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上海S信息科技有限公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀、問題及完善對策研究TOC\o"1-3"\h\u27961內(nèi)容摘要 內(nèi)容摘要本文以上海S信息科技有限公司為例,研究它的企業(yè)文化,具體分析該公司在文化建設時出現(xiàn)的各種問題,如企業(yè)文化只做表面文章,文化建設急于求成等,在聯(lián)系實際基礎上提出相應的對策,加強企業(yè)的精神、行為文化建設,加強企業(yè)的激勵考核制度等,為企業(yè)文化建設打開了一條思路,希望能推動企業(yè)長久健康地發(fā)展。關(guān)鍵詞:文化建設;上海S信息科技有限公司;對策一、引言21世紀經(jīng)濟社會全面發(fā)展,企業(yè)為群體生存提供了相應的場所,為居民生活提供了相應的便利。企業(yè)文化代表著企業(yè)的社會價值和責任,是企業(yè)的精神指向。在中國,企業(yè)之間的激烈競爭已經(jīng)從產(chǎn)品和技術(shù)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?、品牌和文化的競爭。企業(yè)文化已經(jīng)成為贏得競爭的有力武器。我國中小企業(yè)的發(fā)展還處于初級階段,還有一些需要改進的地方。為了提高我國中小企業(yè)的競爭力,就必須適應企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的趨勢,并根據(jù)自身發(fā)展環(huán)境不斷進行創(chuàng)新,建立開放型企業(yè)文化。如果能了解企業(yè)文化深刻而豐富的理論,同時結(jié)合當代社會的表現(xiàn)形式,科學合理地規(guī)避文化建設中的問題,這樣的企業(yè)文化建設才能健康長久發(fā)展下去。本文以上海S信息科技有限公司為例,針對上海S信息科技有限公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀,給出幾點建議,希望對相關(guān)研究有所幫助,促進中小企業(yè)文化更好地建立與發(fā)展。二、上海S信息科技有限公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀(一)上海S信息科技有限公司簡介上海S信息科技有限公司成立于2013年11月07日,注冊地位于上海市閔行區(qū)閔北路88弄1-30號104幢1層A區(qū),法定代表人為榮新節(jié)。經(jīng)營范圍包括信息技術(shù)、計算機軟硬件技術(shù)領域內(nèi)的技術(shù)服務、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā),計算機軟件及輔助設備、文化辦公用品、體育用品、電子產(chǎn)品的銷售,出版物經(jīng)營。(二)上海S信息科技有限公司文化建設現(xiàn)狀上海S信息科技有限公司目前的企業(yè)文化主要有物質(zhì)、制度、行為三個文化層面,具體如下:1.物質(zhì)文化隨著公司的逐步發(fā)展壯大,公司總部擁有200多平方米的獨立辦公樓,增加了20多個辦公桌,還有四個乒乓球臺,購買了新的熱水器,每天提供免費咖啡,還有一個休息室,供員工中午睡覺使用。企業(yè)職工收入水平始終保持在同行業(yè)中的較高水平,還有病假、節(jié)日禮物、家屬慰問等各項福利。2.精神文化公司早期建立基于“簡約,誠信”的企業(yè)文化,讓員工成為“良好的人格,良好的溝通和良好的表現(xiàn)”的三好員工,建立一個快樂、舒適、令人放心的人際關(guān)系。不過由于實施過程中效果并不理想,后來公司的管理層就漸漸忽視了企業(yè)精神文化建設。3.制度文化在創(chuàng)業(yè)的最初階段,企業(yè)領導人不理解建立企業(yè)文化的重要性。此外,人數(shù)較少,也沒有制定不同的規(guī)章制度。隨著企業(yè)的不斷成長和企業(yè)的不斷壯大,企業(yè)不斷建立結(jié)構(gòu)制度文化,建立了人事政策、崗位責任制、薪酬福利制、出差旅行費報銷等相關(guān)制度。三、上海S信息科技有限公司文化建設存在的問題(一)物質(zhì)文化建設過于單一上海S信息科技有限公司的物質(zhì)文化建設的問題主要表現(xiàn)在如下幾方面:一是企業(yè)容貌沒有突出企業(yè)文化的個性特征。公司墻面還是以白色為主,懸掛著企業(yè)文化標語,沒有企業(yè)的象征物,看起來比較直白,根本無法影響員工的態(tài)度和價值觀。公司雖然租了寫字樓作為辦公的地點,但沒有對辦公環(huán)境進行裝修,整個公司看起來非常蒼白,幾臺電腦簡單地放在公共桌上。近幾年,公司大量接單,通過傳統(tǒng)的接電話服務和網(wǎng)絡在線服務來招攬生意,但沒有重視內(nèi)部建設,沒有提供給員工更好的物質(zhì)待遇,物質(zhì)建設單一不足,導致一部分員工的服務令客戶不滿意,比如:在員工與客戶進行對接時,會因為客戶反復所提的建議而心生厭惡,進而以一種無所謂的態(tài)度工作,導致整個工作難以進行。(二)企業(yè)文化缺乏核心價值觀上海S信息科技有限公司企業(yè)文化建設只做表面功夫,甚至只是一味模仿大型公司,企業(yè)文化朝令夕改,不僅無法使員工產(chǎn)生向心力和凝聚力,反而讓員工態(tài)度消極,實是企業(yè)文化缺乏自己的核心價值觀。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的核心,反映了企業(yè)的精神內(nèi)涵,是一個企業(yè)信仰什么、怎么發(fā)展、怎么成功的根本原則,它決定了企業(yè)的發(fā)展方向,是企業(yè)的第一生產(chǎn)力,對于企業(yè)的經(jīng)營管理有著很大的影響,沒有核心價值觀的企業(yè)文化即缺失了最重要的靈魂,無法對企業(yè)文化的執(zhí)行產(chǎn)生指導作用,無法使企業(yè)文化與企業(yè)特性相融合,會阻礙企業(yè)發(fā)展。(三)公司制度文化不完善公司目前制度文化建設存在以下問題:1.忽視績效考核制定工作。制定計劃是做好工作的前提,在每項工作開展之前,首先要有計劃,然后在實施過程中進行相應的調(diào)整。公司在員工績效考核中忽視了企業(yè)績效考核計劃,公司的KPI指標工作忽略了企業(yè)自身的具體計劃,例如,由于沒有根據(jù)工作的實際情況和每季度或每月完成的計劃來規(guī)定,所以存在一定程度的錯誤和不合理。2.不重視績效考核的反饋。公司在日常績效管理中很少關(guān)注績效反饋和溝通,績效考核目的不準確,導致員工對績效考核目的理解不充分,影響項目的實施。同時模糊了考核結(jié)果與員工實際績效之間的關(guān)系。甚至考核對象難以識別,更不用說完善工作內(nèi)容了,有些考核結(jié)果只對一定范圍內(nèi)的員工開放,也沒有對考核結(jié)果進行有效的解釋。四、上海S信息科技有限公司文化建設的對策建議(一)加強企業(yè)物質(zhì)文化建設雖然上海S信息科技有限公司比較重視物質(zhì)文化,但在物質(zhì)文化建設上依然存在諸多不足,從而影響了員工的工作積極性。在這方面,公司需要改善公司的外觀,為工人提供舒適溫暖的工作環(huán)境。在這個過程中,公司可以使用色調(diào)來優(yōu)化工作環(huán)境,將白墻應用于淺藍色,適當?shù)刂赶蚝诎?,讓員工感受到變化。在辦公室的墻上,你也可以掛一些名人名言來激勵員工努力工作。還可以擺放一些單獨的茶桌椅,讓員工想出喝茶的新點子。公司還可以播放放松和舒緩的音樂,讓員工將注意力轉(zhuǎn)移到音樂上,調(diào)節(jié)、放松。為了改善工作環(huán)境,公司可以聘請專門的室內(nèi)裝飾團隊來提高公司的工業(yè)績效。(二)樹立企業(yè)核心價值觀公司的核心價值觀是公司的靈魂,沒有公司的基本價值觀,公司將如同航行在大海中,沒有燈塔指引方向,在確定核心價值觀時,上海S信息科技有限公司要注意以下幾點:首先,要認識到,所有員工都可以積極接受價值觀并將其內(nèi)在化,從而形成企業(yè)的整體價值。第二企業(yè)的核心價值觀是由企業(yè)自身完善的,不是模仿或刻意設計的;同時,企業(yè)的核心價值觀也應與社會主導的價值觀相一致;第三企業(yè)的價值觀不能多,不能為了設計企業(yè)的價值觀而堆砌一堆企業(yè)價值觀,公司可以建立服務客戶、高效、求實奉獻的核心價值觀。企業(yè)管理層應該將“以人為本”從口號層面轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的理念和宗旨,在客戶服務、客戶需求導向、員工管理等方面充分滿足員工的需求。讓員工意識到,企業(yè)的所有資源都是為客戶服務的,從而確保企業(yè)能夠與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,為他們提供最好的服務。(三)完善企業(yè)文化建設制度針對企業(yè)制度文化不完善問題,企業(yè)需要采取如下措施:1.績效考核制定工作。在實企業(yè)際操作過程中,由于各種原因,通常無法完全按照績效考核計劃實施。對此,企業(yè)要嚴格審視績效考核的規(guī)范性以合理性,對于確定的制度,要嚴格確保能穩(wěn)定執(zhí)行,絕不能在日常經(jīng)營管理中做樣子,敷衍了事,公司的經(jīng)營也應該在規(guī)范的制度下進行,為保證管理體系和績效考核的順利進行,應建立相應的監(jiān)督機制,同時企業(yè)的人力資源部門也要承擔起績效監(jiān)督職責。2.開展績效反饋工作。績效考核結(jié)束后,對應部門主管應及時與每位員工溝通交流,并了解他們的績效考核結(jié)果和工作態(tài)度??冃Э己藢嵤┲写嬖谥T多障礙,導致難以按計劃進行績效考核工作,參與制定績效考核方案的管理者和相關(guān)部門應在實施過程中嚴格執(zhí)行績效考核制度,讓考核的制度更科學化。結(jié)論在如今市場競爭日趨激烈的環(huán)境中,選擇合適的企業(yè)文化至關(guān)重要,要意識到優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)中非常關(guān)鍵,但優(yōu)秀的企業(yè)文化不會一蹴而就,不是簡單地喊幾句口號,做幾個小動作就可以建立起來的,需要企業(yè)吸收國內(nèi)外先進的企業(yè)的文化,跟著發(fā)展的需要再結(jié)合員工的未來規(guī)劃,在實施過程中不斷地創(chuàng)新發(fā)展,對其文化進行多方位的詮釋和創(chuàng)新,真正促使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其價值和整體能力的提升。

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