2022-2023年山東省棗莊市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)

2022-2023年山東省棗莊市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關于業(yè)績衡量指標的相關計算中，不正確的是（）。

A.資本報酬率=（息稅前利潤/當期平均已動用資本）×100%

B.股息率=每股股利/每股市價×100%

C.市盈率=每股市價/每股盈余×100%

D.負債率=總負債/股東權益×100%

2.電子商務的最主要好處是()。

A.提高企業(yè)產品的市場適應性和競爭力

B.提高企業(yè)的市場覆蓋率

C.提高企業(yè)的盈利能力

D.通過全球市場使銷售量出現潛在增長并減少了交易成本

3.以下關于波士頓矩陣中明星產品的描述中錯誤的是（）。

A.明星產品在高增長的市場中占有高份額

B.需要投入大量的現金來維持企業(yè)現有的地位

C.不需大量的資本投入但是能產生大量的現金收入

D.企業(yè)整體現金的凈流量比較低

4.2017年5月18日，某投資者持有在美國紐約上市的甲公司股票10000股，此時甲公司股價為每股30美元。該投資者認為甲公司股價在未來3個月內可能下跌，而3個月期限的看跌期權行權價為27美元／股，2017年5月18日看跌期權的價格為100美元／手，100股／手。如果該投資者2017年5月18日購買100手看跌期權，8月份甲公司股價下跌至22美元，那么該投資者的損益是()。

A.損失40000美元B.損失70000美元C.獲利70000美元D.獲利40000美元

5.某鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進口，下列各項中，屬于其運營風險的是（）

A.利率風險B.財務風險C.匯率風險D.新產品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險

6.從產品生命周期各階段特點來看，市場銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于（）。

A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

7.諺語“東方不亮西方亮”符合下列哪種戰(zhàn)略的特點（）。

A.一體化戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略聯盟戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略

8.甲企業(yè)注意完善的風險管理措施，使得公司的信用評級從“BBB”變?yōu)椤癆A”。根據以上信息可以判斷，該公司的措施中體現出風險管理的效益是（）。

A.對于整體經濟資本的更低要求

B.降低融資成本

C.增強信譽和透明度

D.改進管理的重點

9.以下關于崗位分工與授權審批的說法不正確的是（）

A.系統(tǒng)開發(fā)和變更過程中不相容職責一般應包括：開發(fā)(或變更)立項、審批、編程、測試。

B.系統(tǒng)訪問過程中相容崗位一般包括：申請、審批、操作、監(jiān)控。

C.企業(yè)計算機信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、重要信息系統(tǒng)政策等重大事項應當經由董事會(或者由企業(yè)章程規(guī)定的經理、廠長辦公會等類似的決策、治理機構、以下簡稱董事會)審批通過后，方可實施。

D.財會部門負責信息系統(tǒng)中各項業(yè)務賬務處理的準確性和及時性、會計電算化制度的制定、財務系統(tǒng)操作規(guī)定等。

10.某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的柜臺號。根據以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（）。

A.服務B.采購管理C.技術開發(fā)D.企業(yè)基礎設施建設

11.重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由（）決定。

A.董事會B.風險管理委員會C.股東大會D.審計委員會

12.企業(yè)在構建并實施內部控制體系中，應當遵循的基本原則不包括（）。

A.全面性原則B.重要性原則C.制衡性原則D.可接受性原則

13.下列關于風險管理基本流程的選項中，步驟正確的是（）

A.收集風險管理初始信息、進行風險評估、制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案和風險管理的監(jiān)督與改進

B.收集風險管理初始信息、制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案、進行風險評估和風險管理的監(jiān)督與改進

C.制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案、收集風險管理初始信息、進行風險評估和風險管理的監(jiān)督與改進

D.制定風險管理策略、收集風險管理初始信息、提出和實施風險管理解決方案、進行風險評估和風險管理的監(jiān)督與改進

14.專屬保險公司，是非保險公司的附屬機構，下列不屬于該公司優(yōu)點的是()。

A.降低運營成本B.改善公司現金流C.保障項目很少D.提高服務水平

15.2017年4月10日，國內某銅貿易商，以7155美元／噸的價格與智利供貨商簽訂了5000噸購貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內港口的時間預計還要45天左右。于是，該貿易商于4月10日在英國倫敦期貨市場賣出6月期銅合約200手，25噸／手，成交均價為7145美元／噸。到2017年5月25日，進口銅到港卸貨完畢，該貿易商賣出5000噸銅現貨，價格為7172美元／噸；同時在期貨市場上買入200手6月銅合約進行平倉，成交均價為7168美元／噸。該貿易商的這種做法屬于()。A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險轉移D.風險轉換

16.在對企業(yè)進行內部資源分析時．某公司認為下列資源屬于具有一定優(yōu)勢的內部資源，其中屬于該企業(yè)無形資源的是()。

A.財務資源B.供應網絡C.技術資源D.總經理的決策能力

17.某企業(yè)幾乎壟斷了某種礦產品的國內所有礦山開采權，并以此在市場上形成了較強的競爭優(yōu)勢，從形成核心競爭力的資源角度分析屬于()。

A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源

18.一家公司對農作物有持續(xù)的需求，和農夫在四月份或更早的時候進行接觸，就六月份農夫收獲的農作物價格達成一致，雙方就這種農作物簽訂了六月份按固定價格購買該農作物的合同，這種合同是（）。

A.期權合同B.互換合同C.期貨合同D.遠期合同

19.下列不屬于組織架構設計與運行中需關注的主要風險的是（）。

A.缺乏對員工的風險教育B.治理結構形同虛設C.缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力D.權責分配不合理

20.目前很多餐廳為了減少顧客等待的時間，開發(fā)了網上預約服務系統(tǒng)，不僅提高了餐廳的效率也為顧客創(chuàng)造了價值，顧客在選定時間到大餐廳就餐，無需浪費等待時間。根據上述信息判斷，從價值鏈分析的角度這個活動屬于（）

A.采購管理B.人力資源管理C.技術開發(fā)D.企業(yè)基礎設施

21.甲公司是國內一家IT企業(yè)。該公司決定收購另一家國際IT巨頭的個人計算機業(yè)務部門。這種戰(zhàn)略屬于()。

A.多元化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略

22.關于內生增長的說法，錯誤的是（）。

A.當企業(yè)在具有美好發(fā)展前景的市場中經營時，可以通過充分利用現有產品及服務和市場機會或通過多元化來實現內生增長

B.內生增長戰(zhàn)略通常不包括新產品開發(fā)計劃和戰(zhàn)略

C.內生增長的成本增速較慢，這可能有助于將戰(zhàn)略發(fā)展對其他活動的干擾降至最低

D.當市場發(fā)展得非常快時，內部發(fā)展會顯得過于緩慢

23.甲公司是一家1ED顯示屏生產企業(yè)。該公司管理者經過分析，發(fā)現目前1ED顯示市場技術變化速度較快、市場增長率放緩。根據以上信息可以判斷，適合該公司的研發(fā)策略是()。

A.內部研發(fā)B.基準分析C.獲得專利許可D.購買企業(yè)外部技術

24.以下不屬于內控規(guī)范要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合的目標的是（）。

A.內部控制監(jiān)督

B.提高經營效率和效果

C.促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略

D.合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整

25.下列戰(zhàn)略分析工具中，用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是()。A.成功關鍵因素分析B.波士頓矩陣C.SWOT分析D.通用矩陣

26.戰(zhàn)略控制通常采用的方法有（）。

A.定性方法B.定量方法C.現場控制D.定性方法和定量方法

27.上郡公司2018年新建了企劃部門，為規(guī)范企劃部門工作流程，人力資源部協(xié)同企劃部門人員對企劃部門的工作步驟按照模塊進行了詳細的描述，該技術與方法屬于（）

A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式和危害度分析法D.流程圖分析法

28.2012年3月，國內兩大視頻網站土豆網與優(yōu)酷網正式宣布合并，它們的合并屬于（）。

A.橫向并購B.縱向并購C.混合并購D.友善并購

29.甲企業(yè)所在國家的生產成本較低，其開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務。在國際貿易生命周期中，屬于哪個階段（）。

A.階段1B.階段2C.階段3D.階段4

30.甲公司的目標客戶是登山愛好者，它生產所有登山相關的設備和專用服裝，甲公司采用的目標市場選擇戰(zhàn)略為（）。

A.市場集中化

B.選擇性專業(yè)化

C.產品專業(yè)化

D.市場專業(yè)化

二、多選題(20題)31.可以考慮以下（）領域來取得最佳的采購組合。

A.質量B.數量C.價格D.交貨

32.甲公司的幾位董事在討論企業(yè)的內部控制時，考慮到企業(yè)的組織架構對于企業(yè)的內部控制非常關鍵，需要識別企業(yè)的組織架構設計與運行中需要關注的風險，下列屬于應該關注的風險的有（）。

A.治理結構形同虛設B.缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力C.權責分配不合理D.內部機構設計不科學

33.甲公司為一餐館，每日營業(yè)終了，由非收銀人員對收款機中的現金進行清點，并與收款機中記錄的現金總額進行核對。如有不同，應進行調查。根據以上信息可以判斷，該公司執(zhí)行的控制活動包括()。

A.授權審批控制B.會計系統(tǒng)控制C.財產保護控制D.不相容職務分離控制

34.丙公司管理團隊在討論公司未來發(fā)展規(guī)劃時，對風險進行了重點分析。根據多年的經驗，該公司管理團隊一致認為企業(yè)面臨的風險是指在一定情況下的不確定性。根據以上信息可以判斷，屬于這種不確定性表現的是（）。

A.發(fā)生與否不確定

B.發(fā)生的時間不確定

C.發(fā)生的后果嚴重性程度不確定

D.發(fā)生的概率不確定

35.甲公司是國內－家大型體育用品企業(yè)，擁有國內市場份額第－的體育品牌，具有很高的知名度和較高的消費者忠誠度。經過多年的努力，企業(yè)形成了完善的規(guī)章制度，建立了遍布全國的專賣店銷售網絡。公司員工在企業(yè)創(chuàng)始人的帶領下，以“產業(yè)報國”為價值觀，形成了極強的凝聚力。根據上述信息，可以判斷甲公司擁有的無形資源有（）。

A.品牌B.專賣店C.規(guī)章制度D.企業(yè)文化

36.下列屬于戰(zhàn)略變革類型的有()。

A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革

37.價值創(chuàng)造是財務戰(zhàn)略的目標，現代財務實踐認為經濟增加值是判斷經濟活動是否帶來價值創(chuàng)造的一個重要指標。影響經濟增加值的直接因素包括()。

A.資本成本B.凈資產收益率C.投資資本D.稅后營業(yè)利潤

38.下列關于衍生金融工具的表述中，正確的有()。

A.套期能夠降低風險，但是套期后的結果不一定好于沒有進行套期的情況

B.投機者采用期權的潛在損失和潛在收益要遠高于采用期貨

C.與遠期合同相比，期權合同能夠提供保險且不一定需要行使

D.套利者采用衍生金融工具的目的是對未來市場變量的走向下賭注

39.企業(yè)融資過程中對于融資成本和資本結構的影響等都是必須考慮的。那么最優(yōu)資本結構是企業(yè)必須重視的，因此，在決定資本結構時，應考慮的因素包括()。

A.代理成本B.可接受的債務目標水平C.融資者抵押條件D.競爭對手的資本成本與資本結構

40.內部審計部門的獨立性體現在()。

A.對所審計的活動保持獨立性

B.直接向董事會或審計委員會報告

C.如果主管審計師向高管報告日常行政事務，董事會必須采取額外措施保證這種報告關系不會影響獨立性

D.審計師具備必要的知識、技能和訓練

41.關于事業(yè)部制組織結構的說法，正確的有（）。

A.它能增強企業(yè)的活力

B.它適合于產品種類多且產品之間工藝差別小的企業(yè)

C.它有利于把聯合化和專業(yè)化結合起來，提高生產效率

D.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃

42.相對于零基預算，增量預算的優(yōu)點有（）。

A.預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應對環(huán)境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

43.

第

33

題

下列屬于債權融資的有（）。

44.管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素，主要原因有()。

A.管理者的積極性、素質以及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式

B.許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績

C.制定戰(zhàn)略時未將可能影響企業(yè)的總體環(huán)境因素考慮在內

D.對環(huán)境變化漠不關心的企業(yè)缺乏積極性和決心，阻礙了企業(yè)適應環(huán)境的變化

45.下列對風險理財的表述中，正確的有（）

A.風險理財無法針對不可控的風險

B.風險理財注重風險因素對現金流的影響

C.風險理財注意以最低成本獲得現金流

D.風險理財的主要目的是為了創(chuàng)造價值

46.下列屬于企業(yè)文化的有（）。

A.企業(yè)整體價值觀B.高級管理人員的管理理念和經營風格C.高級管理人員的職業(yè)操守D.員工行為守則

47.區(qū)位理論認為，市場不完全性不僅存在于一國市場上，同樣存在于國際市場上。國際市場的不完全性會導致各國之間的市場差異，這差異存在于（）等方面

A.生產要素B.生產要素價格C.市場規(guī)模D.貿易壁壘

48.在企業(yè)信息技術基礎設施庫中，目標在于提供服務的流程包括（）。

A.事件管理B.服務級別管理C.能力管理D.財務管理

49.公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念更側重的屬性有（）。

A.計劃性B.全局性C.競爭性D.長期性

50.下列關于業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇的說法中，正確的有（）。

A.成本領先戰(zhàn)略是一個可持續(xù)成本領先的概念

B.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對某細分市場，向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價

C.集中化戰(zhàn)略是指針對某一特定購買群體，產品細分或區(qū)域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

D.在三種基本戰(zhàn)略中，成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎，而集中化戰(zhàn)略僅僅是將這兩種戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場

三、簡答題(10題)51.簡要分析甲公司為應對資金問題采取的措施類型，并分析其特點

52.2008年，在國際金融危機沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關注，大眾之大源于品牌，大眾之強源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標準；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

53.根據以上材料回答：

(1)請對波士頓矩陣做出解釋并判斷該公司的“天藍”處于哪一象限?

(2)請解釋A公司現處于生命周期的哪一階段，相應該采取何種財務政策?

54.甲醫(yī)院是一家急診護理醫(yī)院，在這家醫(yī)院中，醫(yī)療護理工作是由醫(yī)生、護士、試驗室技術人員等組成的互相約束的隊伍承擔，這些隊伍是圍繞病人和他們的家庭成員的需要，而不是醫(yī)院內的職能部門來組織的。這家醫(yī)院已建立了集中護理或特殊治療病房以處理病人從入院到出院期間的大多數需要，病人不再需要從一個部門到另一個部門辦理各種各樣的手續(xù)和化驗，取而代之的是，在每個集中護理單位內，各個隊伍都有設備和資源為病人提供全部的護理，由于院方很關注某些設施利用中的職能的無效性，因此通過采用流程組織切實地降低了運營成本，加快了病人的康復過程，使病人和護理人員感到更大的滿意。

要求：

(1)簡述戰(zhàn)略與組織結構的關系。

(2)簡述組織結構的主要影響因素。

(3)簡述明茨伯格的組織構型，并結合案例分析該醫(yī)院的組織構型。

55.簡要分析天達公司進入國外市場采用的幾種主要模式

56.我國某進出口企業(yè)情況如下，該企業(yè)進口支付的貨幣主要有歐元和英鎊，而該企業(yè)的外匯收入主要以美元為主，該企業(yè)在2010年10月簽訂了一批進口合同約合500萬美元的非美元(歐元、英鎊)，此時歐元兌美元匯價在1．1美元，英鎊兌美元也在1．5美元，該企業(yè)大約還有300萬美元的外匯收入，這樣該企業(yè)存在收入外匯的幣種、金額與支付外匯的幣種、金額不匹配、收付時間也不一致，而且這種不匹配的情況在可預見的未來一段時期內依然存在，主要是支付的外匯金額大于收入的外匯金額，收入的貨幣主要是美元，而支付的貨幣主要是歐元、英鎊等非美元，表明公司有必要采取積極的保值避險措施，對未來可測算的外匯支付(特別是非美元貨幣的對外支付)鎖定匯率風險。要求：如果你是公司的財務負責人，請問你將采取哪些措施來應對匯率風險。

1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面。2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強度的影響。

57.簡要分析光源公司如果推行新的運營模式應采取何種橫向分工組織結構類型，并指出該種類型的優(yōu)點

58.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區(qū)的銷售業(yè)務。大多數營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當地大型超市及經銷商洽談業(yè)務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10％以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20％。

經研究分析，最高管理層發(fā)現乙公司在戰(zhàn)略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務的業(yè)務管理模式調整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結構。

要求：簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的建議。

59.某集團公司下屬四個不同業(yè)務的子公司，分別獨立經營并在股票市場上市。四家子公司的財務數據如下：

要求

（1）判斷四家子公司在財務戰(zhàn)略矩陣的位置

（2）從財務戰(zhàn)略矩陣上看，最有可能出售的子公司是哪家？轉而進一步投資的子公司又是哪家？

60.世通公司是美國第二大電信公司，曾經在美國《財富500強》中排名前100位。

然而就在2002年，世通被發(fā)現利用把營運性開支反映為資本性開支等弄虛作假的手段，在1998年至2002年期間，虛報利潤110億美元。事發(fā)之后，世通的股價從最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申請破產保護令，成為美國歷史上最大的破產個案，該公司于2003年末完成重組。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承認串謀訛詐，被聯邦法院刑事起訴。

美國證監(jiān)會和法院在調查中發(fā)現：世通的董事會持續(xù)賦予公司的CE0絕對的權力，一人獨攬大權，而CE0卻缺乏足夠的經驗和能力領導世通。世通并非制衡機制薄弱，而是完全沒有制衡機制。世通的董事會并沒有負起監(jiān)督管理層的責任，該公司的審計委員會每年召開會議僅花3～5小時，會議記錄草草了事，每年只審閱內部審計部門的最終審計報告或報告摘要，多年來從未對內部審計部門的工作計劃提出過任何修改建議。

由于世通為公司的高級管理層提供的豐厚薪酬和獎金，遠多于他們對公司的貢獻，這使得他們形成了一個既得利益的小圈子。這種惡性循環(huán)，最終導致世通倒閉。

要求：根據以上資料，分析說明審計委員會的職責范圍。

四、綜合題(3題)61.資料－：在汽車的銷售模式中，4s店是占據主流的銷售模式。但大多數汽車企業(yè)的4s店都集中在北京、上海等－線城市，銷售網點分布不均勻。據國家工商總局統(tǒng)計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經銷商企業(yè)近33000家。到2008年上半年，全國4S店已經達到7644家．同質化比較嚴重。同－城市，同－品牌的汽車會出現2到3家的經銷商，各經銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現象非常普遍。

根據統(tǒng)計，銷售排名位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產銷量的近80％。許多供應商通過授權、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面。汽車的銷售價格主要由供應商確定，銷售商銷售整車只能通過供應商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4％～5％。除了銷售整車之外，4s店也進行零部件的銷售，但是由汽車生產商選擇特定零部件生產商生產汽車零部件，廠商統(tǒng)－采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發(fā)售。－般而言，建設－家4s店的成本在1500～2500萬，對于產品采購，廠商－般要求提前付款，不允許賒銷，－般還要向廠家交納300～500萬元的保證金，對于專用設備的采購－般在900萬～l200萬元。在渠道建設方面，銷售商需要招募有經驗的銷售人員及進行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2～5萬元)。汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小，購買頻率低。而政府和公司的集體采購，－般量比較大，會經過招投標或者協(xié)商的形式進行。

2005年4月1日起正式實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》規(guī)定，除專用作業(yè)車以外，所有汽車銷售店必須從廠家領取經銷授權牌照。另外《汽車產業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定，2006年起所有自產汽車產品均要實現品牌銷售和服務。原已核準的企業(yè)，應在2006年12月31日前取得汽車供應商授權，過渡到品牌汽車經銷商。這意味著那些沒有取得廠家授權的二級、三級經銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來看，這部分經銷商的數量占經銷商總數的－半以上。從經濟環(huán)境上來看，進入2004年以來，我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統(tǒng)計局透露的消息中分析，目前大約有40萬輛車處于庫存積壓狀態(tài)，銷售商們頻頻降價，致使大部分有購買意愿的人處于－種持幣待購的狀態(tài)中。于是市場再度萎縮，價格繼續(xù)下降。在嚴峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之－的汽車經銷商贏利，三分之－的汽車經銷商虧損，另外三分之－的汽車經銷商收支持平。事實上2004年已經開始出現部分店倒閉易手的情況，2005年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現象。

然而，根據調查顯示，汽車作為－種交通工具，其替代產品主要有摩托車、電動車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會地位與事業(yè)身份象征。許多地區(qū)已經禁止在市區(qū)內駕駛摩托車。

隨著全球綠色環(huán)保運動的興起及石油價格的日益升高，城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式，在許多發(fā)達國家，公共交通及環(huán)保的交通工具已經開始成為汽車消費的替代產品。

資料二：A公司是－汽大眾在西南地區(qū)第－家主流品牌專營4S店。該4S店位于成都市內，是四川某知名汽車企業(yè)集團旗下的全資子公司。

公司的經營理念是“誠實、誠懇、誠信”，宗旨是倡導“顧客至上”主義，企業(yè)目標是保持唯－、爭創(chuàng)第－。該店被評為成都最值得信賴的4S店之－，擁有很好的企業(yè)形象。

對于整車銷售而言，成都的消費者喜歡“貨比三家”，汽車大賣場好像更符合這種習慣。而對于售后服務而言，該4S店銷售的是高端品牌，服務更趨于專業(yè)化，品牌信譽度也更高，這－點迎合了對售后服務比較看中的中高檔車主的胃口，這部分用戶價格敏感度不高，愿意而且有能力支付高價以享受高品質有保障的服務。但該店經營品牌單－化，不利于消費者比較。

從技術上來看，4S店的技術主要體現在售后服務，汽車作為高價值的大眾消費品，其售后服務的投入成本比較大，許多銷售商的經濟實力很難達到“三位－體”或“四位－體”的要求。在售后服務這－點上，該店擁有專業(yè)的售后服務機構，有良好布局的車間、專業(yè)的設備設施，以及精致典雅的客戶休息區(qū)和維修人員(80％以上的售后人員都有國家級專職從業(yè)證書)，而且服務項目較為完善。如預約服務、保險業(yè)務、索賠服務、急救服務等。但信息反饋這－點上做得還有所欠缺，客戶都是憑自覺來店內進行保養(yǎng)，而沒有店內提醒，維修保養(yǎng)后的回訪也不定期。

要求：

(1)根據資料－和資料二，請使用SWOT分析法，對A公司進行外部和內部分析。

(2)根據資料－和資料二，使用產業(yè)五種競爭力對4S店的競爭格局進行分析。

62.資料一雙匯集團位于河南漯河，前身為當地地方國企漯河肉聯廠。經過多年的發(fā)展，雙匯集團成為了中國規(guī)模最大的肉類加工企業(yè)，并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀90年代初，中國肉食行業(yè)的老大是春都，春都擁有最大的火腿腸生產基地和70％的市場占有率。1998年之后，國內火腿腸市場競爭達到了白熱化，巨額資金集中進入，接踵而至的是整個市場供過于求，價格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場空前絕后的價格戰(zhàn)，100克火腿腸中的豬肉成分由85％調整到70％，之后比例逐步下調。最后100克的火腿腸中只有15％的豬肉成分，市場中火腿腸的質量逐漸下降，產品走向低端化。而消費者對含肉量低的火腿腸已經十分厭倦，千篇一律的火腿腸已經無法激起大眾的消費欲望。市場對高端肉制品的需求也很大，但是由于價格戰(zhàn)的影響，市場中缺乏高質量的產品。此時，雙匯集團為了在殘酷的價格戰(zhàn)中脫身，將自身產品進一步細化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對手，并推出了當時的“雙匯王中王”產品，以添加大瘦肉塊作為產品賣點，以熱播的“獅子王”為吉祥物，隨后還請來消費者喜愛的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升，在價格惡戰(zhàn)中異軍突起，“雙匯王中王”一躍成為當時中國高檔火腿腸的代名詞，雙匯集團一舉將春都擊潰，登上了火腿腸老大的寶座。雨潤集團主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務。多年前，其創(chuàng)始人白手起家，通過收購50多家破產或瀕臨破產的國有屠宰場和食品廠發(fā)家，并在2005年成功推動雨潤集團在中國香港上市，使其一躍成為食品工業(yè)領域的龍頭老大。1993年，肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出，多達2萬家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80％以上的市場份額。1994年，雨潤集團以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長潛力的嶄新品類為突破口。此時的雙匯、春都、金鑼對低溫肉制品市場尚無暇顧及，雨潤集團無疑是進入了一個愜意的“藍海市場”，從而也悄無聲息地在以高溫為主導、銅墻鐵壁般的肉制品市場撕開了一個缺口。到1996年，雨潤年產值已經超過億元，邁入國內低溫肉制品行業(yè)的領軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽危機，“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬，雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無法得到100％的保障。為了改善公司的經營狀況，雙匯集團采取了一系列措施。在2013年，雙匯耗資71億美元成功并購全球最大豬肉企業(yè)——美國史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國弗吉尼亞州，是全球最大的豬肉生產、加工及供應商，在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司擁有完整的產業(yè)鏈條，包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務偏重于產業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖，每年生豬出欄總數達1600萬頭，每日生豬屠宰量約11萬頭。此外，史密斯菲爾德公司擁有先進的食品安全技術：一流的產品源追溯技術、食品加工過程的全環(huán)保技術以及先進的全產業(yè)鏈的管理能力，使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產品主要在美國國內銷售，同時在國際市場也有部分市場份額，主要銷往墨西哥和東亞地區(qū)，因而史密斯菲爾德公司的品牌在國際市場上具有較高的知名度。通過并購史密斯菲爾德公司，雙匯集團一方面可以用低成本把高品質的豬肉引進中國，獲取較高利潤；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進食品安全技術，彌補現有產業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢，保證產品安全性的同時力求成為產業(yè)內的低成本生產者。此外，利用史密斯菲爾德公司在國際市場上的影響力和市場份額，雙匯集團還可以減少國際市場上的競爭壓力。在產品研發(fā)上，雙匯集團堅持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系，圍繞消費升級，大力調整產品結構，不斷開發(fā)新產品，實現屠宰業(yè)向鮮銷轉、向食材轉、向調理轉、向預制化轉、向定制化轉；肉制品業(yè)向低溫轉、向美式轉、向西式轉、向中高檔轉、向餐桌轉，實現產銷上規(guī)模，確保企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。圍繞“穩(wěn)高溫、上低溫、休閑產品更休閑、中式產品工業(yè)化、肉蛋奶菜糧相結合”的戰(zhàn)略，雙匯在2017年重點從以下幾個方面進行了研發(fā)：(1)圍繞高溫產品，通過優(yōu)化工藝流程，采取增加肉含量、營養(yǎng)物質等措施，融合中式產品，提升產品品質；(2)圍繞低溫產品，改進完善美式產品和西式產品，豐富口味、品種及規(guī)格形式；(3)圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸，推進區(qū)域風味產品的升級改造，培育地方特色產品；(4)圍繞休閑產品，推進規(guī)格小型化、風味多樣化、產品系列化；(5)圍繞中式產品、餐飲食材，開發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等。資料三與雙匯集團堅守主業(yè)、通過國際區(qū)域行情的錯位來分散風險不同，雨潤集團選擇跨界擴張。雨潤集團利用其積累的產品及品牌優(yōu)勢，向生物制藥、農產品物流、包裝印刷、農用機械制造等領域延伸。此外，雨潤集團在2010年發(fā)布“三三三”戰(zhàn)略，提出在全國30個省會城市建設雨潤農副產品全球采購中心，在300個地級市建設雨潤農副產品物流配套中心，在3000個縣建設雨潤農副產品種養(yǎng)生產基地。然而隨著近幾年市場行情的下滑，相關政策優(yōu)勢逐漸消失，雨潤集團已經投下本錢的項目淪為雞肋。如今，雨潤食品的多個基地已被荒廢，很多廠房建設完畢卻并沒有投入使用。與此同時，雨潤集團也在從食品行業(yè)向其他行業(yè)轉型，其中一個重要的領域就是借助“三三三”戰(zhàn)略將已經拿到的土地，向地產、旅游、物流、文化等行業(yè)進軍。2011年還是雨潤集團的高速發(fā)展階段，雨潤集團不僅從事食品，還涉足地產、物流、旅游、金融和建筑等領域，形成了食品、地產、物流、旅游、金融和建筑為一體的多元化企業(yè)。房地產行業(yè)與食品行業(yè)不同，它需要大量的資金投入，并且兩個行業(yè)不同的業(yè)務流程和市場模式始終難以融合。雨潤集團原計劃通過強大的現金流，以往來款的形式將大量資金調配給關聯公司使用，以支持集團內地產的發(fā)展。然而從2012年開始，雨潤食品的業(yè)績開始下滑，現金流緊張。2015年年初，雨潤集團資金不足的隱患開始顯現。2015年2月，主營各類建筑項目的施工和管理的雨潤建設發(fā)出通知進行裁員；4月，雨潤地產和雨潤建設合并；5月，雨潤集團以4．4億元的價格賣掉了位于杭州城東的星雨華府項目；8月，由于對采購付款流程監(jiān)管的不足，材料供應商的商業(yè)承兌匯票被銀行拒絕付款，雨潤也沒有及時對這一問題進行反思總結，未能及時提出方案彌補，甚至鬧出了“以火腿腸抵債”的鬧劇。雨潤集團激進的多元化戰(zhàn)略，已經影響到了主業(yè)的發(fā)展，副業(yè)拖累主業(yè)，造成主業(yè)經營能力不斷下降，投資激進和管理問題也使得雨潤食品積重難返。近年來其肉制品板塊問題頻發(fā)，其中“瘦肉精事件”對雨潤集團造成的影響可謂是“重創(chuàng)”。多元化戰(zhàn)略的拖累，導致雨潤的資金鏈緊張，而資金不足又阻礙了其在食品主業(yè)上的發(fā)展。盡管雨潤集團的產業(yè)遍及多個領域，但遺憾的是兩大主營業(yè)務盈利能力均出現下滑。2017年度業(yè)績報告顯示，其2017年收益約為120．57億港元，同比下降27．8％；凈利潤虧損19．15億港元，較上年23．42億港元的虧損，額度有所收窄，但虧損仍然嚴重。一邊是激進的多元化，一邊是大量舉債。20t4年5月，安徽國元信托為雨潤肉類產業(yè)集團融資5億元；2014年9月，交銀國信為雨潤商業(yè)投資基金融資1．4億元；2014年10月，建信信托為雨潤集團流動資金貸款融資2．5億元；2015年1月，長安信托為雨潤集團日常運營資金融資2．2億元。2015年8月，華潤信托的兩筆貸款到期，由于雨潤農產品無法償還信托貸款，華潤信托無奈之下只能申請凍結雨潤旗下最有價值、最具流動性的資產——中央商場。顯然，雨潤旗下兩大上市公司都已不堪重負，依靠債務發(fā)展也不是長久之計。要求：(1)在火腿腸市場競爭達到白熱化后雙匯集團采取差異化戰(zhàn)略，從市場情況角度簡要分析雙匯集團采取該種競爭戰(zhàn)略的實施條件；(2)簡要分析雙匯集團并購史密斯菲爾德公司的主要動機；(3)簡要分析雙匯集團研發(fā)的類型和定位；(4)簡要分析雨潤集團選擇的多元化戰(zhàn)略的具體類型以及實施多元化戰(zhàn)略的風險；(5)依據《中央企業(yè)全面風險管理指引》，簡要分析雨潤集團面臨的內部風險類型。

63.

要求：

(1)本案例中，在確定晉北市歡歌公司未來戰(zhàn)略目標時，是否體現了SMART的基本原則。這一原則是哪五個英文單詞首個字母的縮寫，分別代表什么含義。

(2)試運用戰(zhàn)略分析工具PEST分析，對歡歌公司進行外部環(huán)境分析。

(3)運用五力模型對歡歌公司有線電視、寬帶業(yè)務的行業(yè)內競爭、潛在進入者競爭進行分析。

(4)對本案例進行SWOT分析。

(5)簡要說明晉北市歡歌公司的品牌價值屬于企業(yè)資源中的哪一類型?

(6)簡要對歡歌公司業(yè)務生命周期進行分析。

參考答案

1.DD【解析】負債率一有息負債／股東權益×100%，所以選項D不正確。

2.D電子商務的主要好處是可以通過全球市場使銷售量出現潛在增長，相比其他銷售方式減少了交易成本。

3.C【答案】C

【解析】明星產品既需要投入大量的現金也能產生大量的現金收入，短期來看需要資本投入超過產生的現金，選項C不需大量的資本投入但能產生大量的現金收入的是現金牛產品的特點。

4.A看跌期權的凈損益=100×100×(27-22)-100×100=40000(美元)。該投資者持有股票的損益為(22-30)×10000=-80000(美元)。因此該套期保值的凈損益為虧損40000美元(-80000+40000=-40000)。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握期權套期保值凈損益的計算。

5.D思齊選項A、C不符合題意,利率風險和匯率風險是主要的市場風險；

選項B不符合題意，財務風險是內部四項風險中的其中一項；

選項D符合題意，關于產品結構、新產品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險屬于運營風險。

綜上，本題應選D。

6.C【答案】C

【解析】成熟期的特征是這是一個相對穩(wěn)定的階段，各年的銷售量之間的變動較小，利潤增長幅度也較小，產業(yè)內競爭變得更加激烈。

7.C【答案】C

【解析】多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)現有產品或業(yè)務缺乏增長潛力或者為了避免業(yè)務單一風險而進入其他產業(yè)的戰(zhàn)略?！皷|方不亮西方亮”是用來比喻多元化戰(zhàn)略的。

8.BB

【答案解析】：本題考核企業(yè)風險管理的效益。企業(yè)風險管理的效益體現在9個方面，（1）成本節(jié)約；（2）改進產品和服務的周期；（3）對于整體經濟資本的更低要求；（4）更好地在業(yè)務部門之間分配資本；（5）對融資成本的影響；（6）有風險意識的經營文化和問責制；（7）改進管理的重點；（8）增強信譽和透明度；（9）改進利潤質量。

9.B系統(tǒng)訪問過程中不相容崗位(或職責)一般包括：申請、審批、操作、監(jiān)控。

10.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種活動屬于技術開發(fā)。

11.A【答案】A

【解析】重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由董事會決定。

12.D【答案】D

【解析】企業(yè)在構建并實施內部控制體系中，應當遵循的基本原則有：(1)全面性原則：(2)重要性原則；(3)制衡性原則；(4)適應性原則；(5)成本效益原則。

13.A選項A符合題意，選項B、C、D不符合題意。風險管理基本流程包括以下主要工作：（1）收集風險管理初始信息；（2）進行風險評估；（3）制定風險管理策略；（4）提出和實施風險管理解決方案；（5）風險管理的監(jiān)督與改進。

綜上，本題應選A。

14.CC【解析】本題考核專業(yè)自保。專業(yè)自保公司又稱專屬保險公司，專業(yè)自保公司的優(yōu)點是：降低運營成本；改善公司現金流；保障項目更多；公平的費率等級；保障的穩(wěn)定性；直接進行再保險；提高服務水平；減少規(guī)章的限制；國外課稅扣除和流通轉移。

15.A風險對沖指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。在金融資產管理中，對沖也包括使用衍生產品，如利用期貨進行套期保值。

16.C技術資源是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權和商業(yè)秘密等。選項AB屬于有形資源，選項D屬于人力資源。

17.B【正確答案】：B

【答案解析】：礦山屬于不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業(yè)文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。（參見教材35頁）

【該題針對“核心競爭力”知識點進行考核】

18.D【答案】D

【解析】雙方簽訂的在未來的某個時間按一定價格購買或銷售一項資產的協(xié)議屬于遠期合同。期貨合同和期權合同強調合同的標準化。

19.A本題考核組織架構設計與運行中需關注的主要風險。組織架構設計與運行中需關注的主要風險：(1)治理結構形同虛設，缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導致企業(yè)經營失敗，難以實現發(fā)展戰(zhàn)略。(2)內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。

20.C選項A不合題意，采購是廣義的，既包括原材料的采購，也包括其他資源投入的購買和管理；

選項B不合題意，人力資源管理是企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓、提拔和退休等各項管理活動；選項D不合題意，企業(yè)基礎設施是企業(yè)的組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動，企業(yè)高層管理人員；

選項C正確，技術開發(fā)是可以改進企業(yè)產品和工序的一系列技術活動，是廣義的概念，既包括生產性技術，也包括非生產性技術，“餐廳為了減少顧客等待的時間，開發(fā)了網上預約服務系統(tǒng)”屬于通信方面的信息技術；

綜上，本題應選C。

21.B這個收購屬于競爭對手企業(yè)的收購，因此屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

22.B內部發(fā)展，也稱內生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內部資源來實現擴張。由于現有產品的壽命有限，內生增長戰(zhàn)略必須包括新產品開發(fā)計劃和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。

23.D如果技術變化速度較快而市場增長緩慢，則花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風險；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出一種完全過時的、沒有任何市場的技術。

24.A內控規(guī)范要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：①合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；②提高經營效率和效果；③促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略。內部控制監(jiān)督屬于內控規(guī)范的要素。

25.A選項B和D屬于企業(yè)內部環(huán)境(資源和能力)的分析，選項C屬于外部環(huán)境和內部環(huán)境(資源和能力)的綜合分析模型。

26.D【答案】D

【解析】戰(zhàn)略控制同時采用定性方法與定量方法，預算控制通常只采用定量方法。

27.D選項A不符合題意，事件樹（EventTreeAnalysis，ETA）是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術，其根據是為減輕其后果而設計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應用；

選項B不符合題意，馬爾科夫分析法適用于對復雜系統(tǒng)中不確定性事件及其狀態(tài)改變的定量分析；

選項C不符合題意，失效模式和危害度分析法適用于對失效模式、影響及危害進行定性或定量分析，還可以對其他風險識別方法提供數據支持；

選項D符合題意，流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調查分析，從中發(fā)現潛在風險，找出導致風險發(fā)生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。

綜上，本題應選D。

28.A橫向并購，是指并購方與被并購方處于同一行業(yè)。橫向并購可以消除重復設施，提供系列產品或服務，實現優(yōu)勢互補，擴大市場份額。

29.C國際貿易生命周期的四個階段分別為：階段1，產品在高收入國家中被開發(fā)，因為這些國家具有最大的潛在需求，而且制造商能迅速對國內需求作出反應；階段2，創(chuàng)始者的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動力和原材料生產出相同的產品：階段3，在生產成本低的國家，企業(yè)開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務；階段4，低成本國家與高收入國家同時競爭高收入國家的國內業(yè)務。

30.D【正確答案】：D

【答案解析】：目標市場選擇戰(zhàn)略

【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的營銷計劃”知識點進行考核】

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】可通過考慮以下四個領域來取得最佳的采購組合：質量、數量、價格和交貨。

32.ABCD【解析】本題考核企業(yè)內部控制應用指引中的組織架構。組織架構設計與運行中需關注的主要風險包括：(1)治理結構形同虛設，缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導致企業(yè)經營失敗，難以實現發(fā)展戰(zhàn)略。(2)內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。

33.CD由非收銀人員對收款機中的現金進行清點屬于不相容職務分離控制；將收款機中的現金與收款機中記錄的現金總額進行核對是為保證財產的完整，屬于財產保護控制。

34.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：實務中對風險的定義有兩種。(1)事件發(fā)生的不確定性(主觀的看法)，指在一定情況下的不確定性，此不確定性是指：①發(fā)生與否不確定；②發(fā)生的時間不確定；③發(fā)生的狀況不確定；④發(fā)生的后果嚴重性程度不確定。(2)事件遭受損失的機會(客觀的看法)，著重于整體及數量的狀況。該觀點認為風險是指在企業(yè)經營的各種活動中發(fā)生損失的可能性。

【該題針對“風險的定義和特性”知識點進行考核】

35.AD【解析】本題考核企業(yè)資源分析。企業(yè)的規(guī)章制度屬于組織資源，專賣店屬于有形資源，企業(yè)的品牌和企業(yè)文化屬于企業(yè)的無形資源。

36.ABCD戰(zhàn)略變革的類型包括：(1)技術變革；(2)產品和服務變革；(3)結構和體系變革；(4)人員變革。

37.ACD本題考核對經濟增加值公式的理解。經濟增加值＝稅后經營利潤－資本成本×投資資本，稅后經營利潤就是稅后營業(yè)利潤，所以正確答案是ACD。參見教材177頁。

【試題點評】本題考核“經濟增加值的公式”。

38.AC解析：套期功能在于能夠轉移或降低風險，即，將盈虧波動的幅度變小，因此，套期后的盈利可能小于沒有進行套期的盈利，選項A正確；投機者采用期權的潛在損失和潛在收益要遠低于采用期貨，投機者采用期權的最大損失是購買期權付出的期權費，而期貨投機可能血本無歸，選項B錯誤；與遠期合同相比，期權合同能夠提供保險且不一定需要行權，選項C正確；套利是指同時在兩個以上的市場開展交易，以鎖定無風險利潤，選項D錯誤。

39.ABDABD【解析】本題考核資本成本與最優(yōu)資本結構。影響資本結構的主要因素包括：代理成本、可接受的債務目標水平、管理層的融資偏好（大多數經理傾向于內部融資而不是外部融資）。決定資本結構的其他考慮因素還包括：企業(yè)的舉債能力、管理層對企業(yè)的控制能力、企業(yè)的資產結構、增長率、盈利能力以及有關的稅收成本。還有一些比較難以量化的因素，包括：(1)企業(yè)未來戰(zhàn)略的經營風險；(2)企業(yè)對風險的態(tài)度；(3)企業(yè)所處行業(yè)的風險；(4)競爭對手的資本成本與資本結構（競爭對手可能有更低的融資成本以及對風險不同的態(tài)度）；(5)影響利率的潛在因素，比如整個國家的經濟狀況。選項A、B、D都屬于應該考慮的因素。選項C屬于企業(yè)對融資者狀況進行考察的內容。

40.ABCABC【解析】獨立性：(1)對所審計的活動保持獨立性；(2)直接向董事會或審計委員會報告；(3)如果主管審計師向高管報告日常行政事務，董事會必須采取額外措施保證這種報告關系不會影響獨立性。

41.ACD事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點有：有利于總公司的最高管理層擺脫具體管理事務，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃；增強企業(yè)的活力；有利于把聯合化和專業(yè)化結合起來，提高生產效率。

42.AB【答案】AB

【解析】增量預算的優(yōu)點有：(1)預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的；(2)經理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經營他們的部門；(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實現協(xié)調預算。選項C、D是零基預算的優(yōu)點。

43.BC債權融資分為貸款和租賃兩類。

44.AB管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素。①管理者的積極性、素質及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式；②不僅僅只有管理層的素質和管理技能會影響公司的生存機會。有許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績；③管理者在某種程度上相對于企業(yè)家來說冒險精神要少一些，但這并不意味著有管理者領導的公司能夠制定出更加安全的戰(zhàn)略。

45.BCD選項A不符合題意，風險理財既以針對不可控風險也可以針對可控風險；

選項B、C、D符合題意，風險理財過去被認為是公司財務管理的一部分，現在則認為其在很多情況下超出了公司財務管理的范疇。具體表現在：

（1）風險理財注重風險因素對現金流的影響；

（2）風險理財影響公司資本結構，注意以最低成本獲得現金流；

（3）風險理財成為公司戰(zhàn)略的有機部分，其風險經營的結果直接影響公司整體價值的提升。

綜上，本題應選BCD。

46.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)文化是指企業(yè)在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎上形成的行為規(guī)范的總稱。選項A、B、C和D均屬于企業(yè)文化。

47.BC選項A、D不符合題意，如果國外市場這些差異為準備投資的一國企業(yè)帶來了有利的條件，企業(yè)就會發(fā)生對外直接投資，影響區(qū)位優(yōu)勢的主要因素有生產要素、市場定位、貿易壁壘、經營環(huán)境等；

選項B、C符合題意，區(qū)位理論認為，市場不完全性不僅存在于一國市場上，同樣存在于國際市場上。國際市場的不完全性會導致各國之間的市場差異，即在生產要素價格、市場規(guī)模、市場資源供給等方面存在著不同的差異。

綜上，本題應選BC。

48.BCDBCD【解析】信息技術基礎設施庫協(xié)助企業(yè)調整其信息技術服務。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目的在于服務支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理；五個流程側重于提供服務，包括服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續(xù)性管理、財務管理。

49.ABD本題考核公司戰(zhàn)略的定義。波特的定義概括了20世紀60年代和70年代對公司戰(zhàn)略的普遍認識。它強調了公司戰(zhàn)略的－方面屬性－－計劃性、全局性和長期性。

50.ACDACD【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略針對的是整個市場，集中差異戰(zhàn)略才是將差異化戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場。51.甲公司采用的方式為應急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確，比如信用證、循環(huán)信用工具等。應急資本具有如下特點：（1）作為應急資本的提供方，該銀行并不承擔特定事件發(fā)生的風險，而只是在事件發(fā)生并造成損失后提供用于彌補損失、持續(xù)經營的資金。事后甲公司要向該銀行歸還這部分資金，并支付相應的利息。（2）應急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術設計和定價的產品。與保險不同，應急資本不涉及風險的轉移，是企業(yè)風險補償策略的一種方式。（3）應急資本是一個在一定條件下的融資選擇權，甲公司可以不使用這個權利。（4）應急資本可以提供甲公司經營持續(xù)性的保證。

52.(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標準如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產設備以及機器的質量等，而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力，因為只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個產業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。

戰(zhàn)略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組問的競爭狀況，主動地發(fā)現近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點。④利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化或發(fā)現戰(zhàn)略機會。

53.

54.(1)組織結構應由企業(yè)的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略活動來決定，因此，戰(zhàn)略決定組織結構選擇。組織結構通過管理行為實現共同目標，適當的組織結構對戰(zhàn)略的有效實施起著關鍵作用，因此，組織結構反作用于戰(zhàn)略。

(2)組織結構，是指企業(yè)采用的按不同任務或職位來劃分和調配勞動力的方法。組織結構通過管理行為實現共同目標，因而適當的組織結構對戰(zhàn)略的有效實施起著關鍵作用。組織結構的主要影響因素包括：企業(yè)的戰(zhàn)略；企業(yè)經營所處的環(huán)境；企業(yè)所采用的技術；企業(yè)的人員和文化。

(3)明茨伯格提出了六種組織構型：①簡單型結構；②機械型企業(yè)；③專業(yè)型企業(yè)；④部門型結構；⑤靈活型企業(yè)；⑥使命型企業(yè)。

在本案例中，醫(yī)療護理工作是由醫(yī)生、護士、試驗室技術人員等組成的互相約束的隊伍承擔，這些隊伍是圍繞病人和他們的家庭成員的需要，而不是醫(yī)院內的職能部門來組織的。因此是屬于靈活型企業(yè)構型，而不是按醫(yī)院內的職能部門來組織的專業(yè)型企業(yè)組織構型。

55.企業(yè)進入國外主要采用的模式有：

（1）出口模式：商品與服務出口貿易是企業(yè)國際化經營相對比較簡單，也是比較普遍的進入外國市場的方式。

（2）對外股權投資：該模式涉及對東道國企業(yè)的股權參與，與出口方式相比，是一種控制程度更強、參與程度更大的進入方式。股權投資包括對外證券投資與對外直接投資。

（3）非股權形式：該模式包括合約制造、服務外包、訂單農業(yè)、特許經營、許可經營、管理合約及其他類型的合約關系，跨國公司通過這些關系協(xié)調其在全球價值鏈的活動并影響東道國公司的管理，而并不擁有其股份。56.1)因素1屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。因素1屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。2)該行業(yè)存在新進入者這會對現有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)因此具有一定的進入壁壘在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產品的主要原材料供應商十分集中采購量在各供應商之間分布較均勻主要原材料暫無替代品因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產品的差異性越來越小顧客的選擇機會較多轉換成本相對較低因此購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經出現了性能更高的同類產品存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產品因此短期內威脅不明顯。該行業(yè)存在新進入者,這會對現有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè),因此具有一定的進入壁壘,在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時,由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護,因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系,使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴,也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來,新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產品的主要原材料供應商十分集中,采購量在各供應商之間分布較均勻,主要原材料暫無替代品,因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產品的差異性越來越小,顧客的選擇機會較多,轉換成本相對較低,因此,購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經出現了性能更高的同類產品,存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產品,因此短期內威脅不明顯。

57.當企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務時，區(qū)域式結構就是一種較為適當的結構，按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進行分類。

58.乙公司實施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；

③有利于該企業(yè)進行海外經營時應對各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷售區(qū)或國家(地區(qū))來進行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來管理，如有需要，可再進行進－步的細分。

59.[解析]（1）

提示：表中的可持續(xù)增長率是按照“收益留存率×期初權益凈利率”計算的。

從上述計算可以看出，四家子公司中，餐館處于財務戰(zhàn)略矩陣的第一象限；食品處于財務戰(zhàn)略矩陣的第二象限；飲料處于財務戰(zhàn)略矩陣的第三象限；運輸處于財務戰(zhàn)略矩陣的第四象限。

（2）從財務戰(zhàn)略矩陣上看，最有可能出售的子公司是運輸公司，轉而進一步投資的子公司是餐館公司。

60.【答案】

審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關的財務經驗。

審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下，審計委員會負責整個風險管理過程，包括確保內部控制系統(tǒng)是充分且有效的。而世通公司的審計委員會從未對內部審計部門的工作計劃提出過任何修改意見，沒有發(fā)揮其監(jiān)督、評估和復核的職責。

61.(1)機會：政府政策支持，非主流品牌店易被淘汰，有利于該主流品牌店發(fā)展；客戶價格敏感度不高；潛在進入者的進入障礙較大。

威脅：汽車銷售市場萎縮，消費者持幣待購，

4s店數量多，同質性強，競爭激烈；供應者討價還價能力強。

優(yōu)勢：經營模式更符合中高檔車主的消費習慣；汽車技術人員專業(yè)化程度較高，售后服務的硬件設施良好；社會口碑和企業(yè)形象較好，已經建立起自己的企業(yè)品牌和文化。

劣勢：未能做到有效信息反饋；品牌單－，不利于消費者比較。

(2)①供應者討價還價能力。

a．整車方面：汽車廠商在產品供應鏈上游具有壟斷地位，位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產銷量的近80％。許多供應商通過授權、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面，供應商對價格處于主導地位，汽車的銷售價格主要由供應商確定，銷售商銷售整車只能通過供應商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4％～5％。因此供應者討價還價能力較強。

b．零部件方面：汽車廠商與零部件廠商－般搭建戰(zhàn)略合作，汽車生產商－般會選擇特定零部件生產商生產汽車零部件，廠商統(tǒng)－采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發(fā)售，因此汽車銷售商對于零部件的采購討價還價能力很弱，供應者討價還價能力很強。

②購買者討價還價能力。

汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。對于個人消費者，由于其購買量小，購買頻率低，并且銷售商對產品定價占有主導地位，因此個人消費者對于汽車產品的討價還價能力很弱。對于政府和公司的集體采購，－般會經過招投標或者協(xié)商的形式進行，消費方對產品售價具有較強的討價還價能力。

③潛在進入者的進入威脅。

汽車銷售業(yè)的前期投資比較大，－般而言，建設－家4S店的成本在1500～2500萬，這對于進人者的資金要求較高。另－方面，對于產品采購，廠商～般要求提前付款，不允許賒銷，－般還要向廠家交納300～500萬元的保證金，對于專用設備的采購－般在900～1200萬元，這些都會占用銷售商大量現金。在渠道建設方面，銷售商需要招募有經驗的銷售人員及進行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2～5萬元)?？傮w而言．汽車銷售4S店啟動資金在3000萬元左右，對于進入者的資金實力要求很高，潛在進入者的進入威脅較低。

④替代品的替代威脅。

從傳統(tǒng)產業(yè)角度分析汽車作為－種交通工具，其替代產品主要有摩托車、電動車和自行車。但由于當前各城市加快城市形象的提升，許多地區(qū)已經禁止在市區(qū)內駕駛摩托車，因此在市區(qū)內摩托車不構成汽車消費的替代品；從消費心理與認知角度分析，目前汽車消費被更多的賦予了社會地位與事業(yè)身份象征，因此從這個角度講，自行車與電動車也不構成汽車消費的替代品。然而隨著全球綠色環(huán)保運動的興起以及石油價格的日益升高，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式，在許多發(fā)達國家，公共交通及環(huán)保的交通工具已經開始成為汽車消費的替代產品。隨著中國城市化進程加快，城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化，以及石油價格的進－步攀升，公共交通和環(huán)保交通工具將有可能成為汽車消費的最主要替代品。

⑤產業(yè)內現有企業(yè)的競爭。

目前國內汽車銷售產業(yè)的競爭比較激烈，據國家工商總局統(tǒng)計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經銷商企業(yè)近33000家，到2008年上半年，全國4S店已經達到7644家，同質化比較嚴重。同－城市，同－品牌的汽車會出現2到3家的經銷商，各經銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現象非常普遍。產業(yè)內現有企業(yè)的競爭較高。

62.(1)從市場情況角度分析，雙匯集團采取差異化戰(zhàn)略的實施條件：①產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可?！皩⒆陨懋a品進一步細化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對手……這一招使得其知名度迅速躥升，在價格惡戰(zhàn)中異軍突起，‘雙匯王中王’一躍成為當時中國高檔火腿腸的代名詞”。②顧客的需求是多樣化的?！跋M者對含肉量低的火腿腸已經十分厭倦……對高端肉制品的需求也很大，但是由于價格戰(zhàn)的影響，市場中缺乏高質量的產品”。③企業(yè)所在產業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點?！巴瞥鲭p匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對手，并推出了當時的‘雙匯王中王’產品，以添加大瘦肉塊作為產品賣點，以熱播的‘獅子王’為吉祥物，隨后還請來消費者喜愛的喜劇明星做廣告”。(2)雙匯集團并購史密斯菲爾德公司的主要動機：①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險?！笆访芩狗茽柕鹿緭碛型暾漠a業(yè)鏈條，包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務偏重于產業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖，每年生豬出欄總數達1600萬頭，每日生豬屠宰量約11萬頭。此外，史密斯菲爾德公司擁有先進的食品安全技術：一流的產品源追溯技術、食品加工過