心理咨詢師職業(yè)資格課程（三級(jí)技能）第二章 心理咨詢技能 第三節(jié) 個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施：第七單元 克服阻礙咨詢的因素

第二章 心理咨詢技能主講教師 葛喜平心理咨詢師職業(yè)資格課程（三級(jí)技能）第七單元克服阻礙咨詢的因素常見(jiàn)阻礙咨詢的因素多 沉話 默依 移賴 情阻抗一、識(shí)別和處理多話現(xiàn)象（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)理解和掌握產(chǎn)生多話的原因?qū)W會(huì)識(shí)別多話在咨詢過(guò)程中處理多話現(xiàn)象，推動(dòng)咨詢順利進(jìn)行一、識(shí)別和處理多話現(xiàn)象（二）工作程序與相關(guān)知識(shí)多話是咨詢中求助者或咨詢師大量敘述與咨詢沒(méi)有關(guān)系的內(nèi)容，從而影響咨詢效果、阻礙咨詢進(jìn)行的現(xiàn)象。多話現(xiàn)象的表現(xiàn)及原因?qū)Χ嘣挼呐卸?大量、內(nèi)容密切性)與咨詢師有關(guān)的原因（宣泄、評(píng)價(jià)、能力：邏輯或解釋）與求助者有關(guān)的原因求助者多話類型宣泄型傾吐型癔癥型表白型 表現(xiàn)型掩飾型外向型尊重、傾聽(tīng)，給安全感、理解和愛(ài)護(hù)給予關(guān)注改變?nèi)烁?，很不容易不指?zé)，幫助認(rèn)識(shí)，緩和，用對(duì)方思維。創(chuàng)造寬松安全環(huán)境，

請(qǐng)對(duì)方回答敏感問(wèn)題。善于及時(shí)引導(dǎo)話題二、識(shí)別和處理沉默現(xiàn)象（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)理解并掌握沉默的定義、產(chǎn)生原因?qū)W會(huì)識(shí)別沉默在咨詢過(guò)程處理沉默現(xiàn)象，推動(dòng)咨詢順利進(jìn)行二、識(shí)別和處理沉默現(xiàn)象（二）工作程序與相關(guān)知識(shí)沉默是指當(dāng)需要求助者進(jìn)行自我探索而回答問(wèn)題時(shí)，

求助者出現(xiàn)了停止回答與探索的現(xiàn)象，

阻礙了咨詢的順利進(jìn)行。求助者沉默來(lái)自咨詢師壓迫感不安、急躁、

夸大沉默沉悶、壓抑 敏感沉默類型懷疑型茫然型情緒型思考型內(nèi)向型反抗型建立關(guān)系，鼓勵(lì)，必要的保證，擱置傾聽(tīng)，內(nèi)容反應(yīng)和表達(dá)技術(shù)，問(wèn)題簡(jiǎn)潔通俗易懂不打斷，表示關(guān)注、理解、鼓勵(lì)。熱情和耐心，傾聽(tīng)技巧，鼓勵(lì)表達(dá)，善于領(lǐng)會(huì)。辨明原因；態(tài)度誠(chéng)懇理解對(duì)方心情。情感反應(yīng)和表達(dá)技術(shù)，通過(guò)共情，緩解情緒三、識(shí)別和處理依賴現(xiàn)象（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)理解并掌握依賴的定義、產(chǎn)生原因?qū)W會(huì)識(shí)別依賴在咨詢過(guò)程中處理依賴現(xiàn)象，推動(dòng)咨詢順利進(jìn)行三、識(shí)別和處理依賴現(xiàn)象（二）工作程序與相關(guān)知識(shí)依賴是指當(dāng)咨詢師引導(dǎo)、幫助求助者探索、解決自身問(wèn)題時(shí)，求助者卻依賴咨詢師，企圖由咨詢師代替自己解決問(wèn)題，這種現(xiàn)象是依賴?！澳鷰臀曳治龇治觥薄拔蚁氩怀鰜?lái)”間接形式“您直接告訴我離不離婚”直接形式依賴的原因及處理講清咨詢性質(zhì)，發(fā)生效果的機(jī)制，理性期待及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，幫助探索。耐心啟發(fā)引導(dǎo)，不代替拿主意，不有求必應(yīng)。求助者原因咨詢師原因四、識(shí)別和處理移情現(xiàn)象（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)理解并掌握移情的定義、表現(xiàn)及產(chǎn)生原因?qū)W會(huì)識(shí)別移情妥善處理移情現(xiàn)象，推動(dòng)咨詢順利進(jìn)行四、識(shí)別和處理移情現(xiàn)象（二）工作程序與相關(guān)知識(shí)移情是指求助者把對(duì)父母或?qū)^(guò)去生活中某個(gè)重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應(yīng)地對(duì)咨詢師作出反應(yīng)的過(guò)程。四、識(shí)別和處理移情現(xiàn)象（二）工作程序與相關(guān)知識(shí)不滿、拒絕、敵對(duì)、被動(dòng)、抵抗、不配合負(fù)移情依戀、順從、咨詢頻繁、無(wú)限信任正移情移情有直接和間接兩種形式。處理移情區(qū)別移情與依賴移情再現(xiàn)了求助者的“情結(jié)”深入、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)求助者，引導(dǎo)領(lǐng)悟異性咨詢師產(chǎn)生正移情，婉轉(zhuǎn)說(shuō)明，策略果斷處理。必要時(shí)轉(zhuǎn)介。移情是咨詢的過(guò)渡階段，鼓勵(lì)宣泄，得以領(lǐng)悟。五、識(shí)別和處理阻抗現(xiàn)象（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)理解掌握阻抗的定義、表現(xiàn)及產(chǎn)生原因?qū)W會(huì)識(shí)別阻抗在咨詢過(guò)程中突破阻抗，推動(dòng)咨詢順利進(jìn)行五、識(shí)別和處理阻抗現(xiàn)象（二）工作程序與相關(guān)知識(shí)1.阻抗的表現(xiàn)阻抗是指求助者在心理咨詢過(guò)程中，以公開(kāi)或隱蔽的方式否定咨詢師的分析，拖延、對(duì)抗咨詢師的要求，從而影響咨詢的進(jìn)展，甚至使咨詢難以順利進(jìn)行的一種現(xiàn)象。咨詢過(guò)程中來(lái)自于求助者的某種抵抗咨詢的力量。程度上沉默寡語(yǔ)贅言內(nèi)容上 方式上理論交談 ?

外歸因情緒發(fā)泄 ?

健忘談?wù)撔∈??

順從假提問(wèn)題 ?

控制話題最終暴露咨詢關(guān)系不履行咨詢師安排誘惑請(qǐng)客送禮阻抗的表現(xiàn)形式五、識(shí)別和處理阻抗現(xiàn)象（二）工作程序與相關(guān)知識(shí)2.阻抗的原因阻抗來(lái)自于成長(zhǎng)的痛苦阻抗來(lái)自功能性的行為失調(diào)阻抗來(lái)自于對(duì)抗咨詢或咨詢師的心理動(dòng)機(jī)五、識(shí)別和處理阻抗現(xiàn)象（二）