2021-2022年安徽省亳州市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)試題(含答案)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2021-2022年安徽省亳州市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)自我評(píng)價(jià)的是()。

A.海飛絲企業(yè)人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判定其產(chǎn)品在去屑方面有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

B.快餐行業(yè)專家搜集快餐行業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)間的比較

C.清妃化妝品將其與歐萊雅產(chǎn)品進(jìn)行比較

D.聯(lián)通雇用移動(dòng)的員工

2.“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”反映的風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具是()

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

3.下列說(shuō)法不正確的是()。

A.公司戰(zhàn)略又稱公司整體戰(zhàn)略

B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問題

C.職能戰(zhàn)略又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化

4.甲公司為國(guó)內(nèi)一家日化用品公司。在推出一款新洗發(fā)水時(shí),為了吸引消費(fèi)者,采取了免費(fèi)贈(zèng)送試用品的方式。根據(jù)以上信息判斷該公司采取的這種方式屬于()

A.公關(guān)宣傳B.廣告促銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.人員推銷

5.根據(jù)波士頓矩陣,下列產(chǎn)品中首選戰(zhàn)略是鞏固市場(chǎng)份額,盡量延長(zhǎng)獲取大量現(xiàn)金流入的時(shí)間的是()。

A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

6.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言,最重要的企業(yè)資源是()。A.企業(yè)文化B.財(cái)務(wù)資源C.商譽(yù)D.技術(shù)

7.某企業(yè)采用期貨或遠(yuǎn)期合約管理其可能遭受的匯率風(fēng)險(xiǎn),該風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略屬于()。

A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換

8.下列關(guān)于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的說(shuō)法中,不正確的是()。

A.暫停戰(zhàn)略主要適用于在未來(lái)不確定性產(chǎn)業(yè)中迅速成長(zhǎng)的企業(yè)

B.無(wú)變戰(zhàn)略適用于外部環(huán)境沒有任何重大變化、本身具有合理盈利和穩(wěn)定市場(chǎng)地位的企業(yè)

C.維持利潤(rùn)戰(zhàn)略只是一種度過(guò)困境的臨時(shí)戰(zhàn)略,不會(huì)對(duì)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響

D.總的來(lái)說(shuō),穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內(nèi)運(yùn)用,長(zhǎng)期實(shí)施存在較大風(fēng)險(xiǎn)

9.某公司部分非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo)包括銷售增長(zhǎng)、每個(gè)銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量,這最有可能是對(duì)下列哪個(gè)領(lǐng)域的評(píng)價(jià)()。

A.服務(wù)質(zhì)量B.人力資源C.市場(chǎng)營(yíng)銷效力D.物流能力

10.甲公司是國(guó)內(nèi)一家IT企業(yè)。該公司決定收購(gòu)另一家國(guó)際IT巨頭的個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)部門。這種戰(zhàn)略屬于()。

A.多元化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略

11.若一家企業(yè)投資資本回報(bào)率大于資本成本,銷售增長(zhǎng)率大于可持續(xù)增長(zhǎng)率,則下列說(shuō)法不正確的是()

A.屬于增值型現(xiàn)金短缺B.屬于增值型現(xiàn)金剩余C.可增加權(quán)益資本D.可以提高可持續(xù)增長(zhǎng)率

12.某產(chǎn)品為企業(yè)所帶來(lái)的利潤(rùn)和現(xiàn)金流的增長(zhǎng)基本停滯,由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)以致毛利率開始下降,企業(yè)開始實(shí)施生產(chǎn)流程管理以提高生產(chǎn)效率、降低成本,并發(fā)掘新的賣點(diǎn)以期從某產(chǎn)品中獲得更多的收入,同時(shí),企業(yè)開始著手研究新產(chǎn)品。這些信息說(shuō)明了某產(chǎn)品所處的生命周期是()。

A.導(dǎo)入期B.成熟期C.成長(zhǎng)期D.衰退期

13.下列關(guān)于信息技術(shù)管理的相關(guān)說(shuō)法中,不正確的是()。

A.信息技術(shù)以供應(yīng)信息為導(dǎo)向

B.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元

C.信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以獲取信息為導(dǎo)向

D.信息技術(shù)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動(dòng)及支持這些活動(dòng)所需的技術(shù)

14.下列關(guān)于權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)的說(shuō)法中,不正確的是()。

A.這類企業(yè)中的掌權(quán)人試圖對(duì)下屬保持絕對(duì)控制,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架

B.企業(yè)的決策可以很快地做出,但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力

C.權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)

D.在企業(yè)運(yùn)行中重視人的價(jià)值和一般福利

15.甲公司聘請(qǐng)咨詢公司對(duì)公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論:產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高,各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的()。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

16.下列關(guān)于漸進(jìn)性變革與革命性變革的特點(diǎn)的說(shuō)法中,正確的是()。A.漸進(jìn)性變革在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生

B.漸進(jìn)性變革發(fā)生時(shí)全面轉(zhuǎn)化

C.革命性變革影響整個(gè)企業(yè)體系

D.漸進(jìn)性變革影響整個(gè)企業(yè)體系

17.美國(guó)在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元,幾乎比排名第二的挪威的數(shù)字高出50%。挪威在醫(yī)療保健方面的年人均支出為3809美元,此外,瑞士為3776美元,冰島為3110美元,德國(guó)為3001美元。甲公司為國(guó)內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國(guó)家直接投資生產(chǎn)醫(yī)療保健品?;谏鲜鰢?guó)家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析,屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的()。

A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.法律因素D.技術(shù)因素

18.某企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯,該企業(yè)正在尋求擴(kuò)張,其首選戰(zhàn)略是()。

A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略

19.為了更好的進(jìn)行消費(fèi)者分析,通常需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,以下不屬于市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是()。

A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.價(jià)值細(xì)分D.工業(yè)細(xì)分

20.甲企業(yè)正處于成長(zhǎng)期,企業(yè)不斷擴(kuò)張,產(chǎn)品線不斷增加,遂將以往的組織結(jié)構(gòu)類型進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)劃分為若干事業(yè)部,每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線,據(jù)此判斷,該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

21.經(jīng)營(yíng)連鎖超市的W公司,采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場(chǎng)空間狹小,不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利。因而W公司的競(jìng)爭(zhēng)者只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。W公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于()。

A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

22.

18

兩個(gè)老板在某郊外討論中各不相讓,都堅(jiān)信可以在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。突然森林中跑出了一只大黑熊,一位老板急忙打開背包拿出一雙運(yùn)動(dòng)鞋穿在腳上。另一位老板不解地問:“難道你穿上運(yùn)動(dòng)鞋就能夠跑過(guò)大黑熊嗎?”這位老板回答說(shuō):“我不用跑過(guò)大黑熊,我只要跑過(guò)你就行了?!彼m一個(gè)笑話,卻道出了戰(zhàn)略管理的基本含義。下列表述中,關(guān)于戰(zhàn)略管理含義描述最貼切的是()。

23.甲公司是一家家政服務(wù)公司,該公司在確定組織結(jié)構(gòu)時(shí)不需要考慮的主要組成部分是()。

A.企業(yè)的人員和文化

B.企業(yè)中工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度

C.企業(yè)的決策權(quán)力集中于個(gè)人的程度

D.工作與部門之間在橫向和縱向上的差別程度

24.甲企業(yè)是一家建筑設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)多個(gè)系列的建筑設(shè)備,主要客戶為建筑工程公司。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是()。

A.市場(chǎng)全面化

B.市場(chǎng)專業(yè)化

C.產(chǎn)品專業(yè)化

D.市場(chǎng)集中化

25.甲企業(yè)是一家零售連鎖企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)局限于華東地區(qū)。為了擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模,謀求進(jìn)一步發(fā)展,該企業(yè)決定進(jìn)入鄭州市場(chǎng),并以鄭州為跳板伺機(jī)進(jìn)軍北方市場(chǎng)。為此該企業(yè)與鄭州一家地區(qū)性零售連鎖企業(yè)經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,受讓該企業(yè)100%的股權(quán),將其改頭換面,成為自己的子公司。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)這種方式屬于()。

A.投資

B.收購(gòu)

C.兼并

D.聯(lián)合

26.某企業(yè)在一開始確定的發(fā)展戰(zhàn)略就是“要為老百姓造買得起的筆記本電腦”,并通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)以低價(jià)策略迅速打開市場(chǎng)。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略為()。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

27.

7

假定注冊(cè)會(huì)計(jì)師選擇的固定樣本量抽樣方案為56(1)。在下列()下,注冊(cè)會(huì)計(jì)師決定是否接受總體時(shí),不僅應(yīng)當(dāng)考慮抽樣結(jié)果,而且應(yīng)當(dāng)結(jié)合其他審計(jì)程序的結(jié)果,并考慮是否需要擴(kuò)大測(cè)試的范圍,以進(jìn)一步證實(shí)計(jì)劃評(píng)估的控制有效性和重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)水平。

A.樣本中發(fā)現(xiàn)的偏差數(shù)為0B.樣本中發(fā)現(xiàn)的偏差數(shù)為1C.樣本中發(fā)現(xiàn)的偏差數(shù)為2D.樣本中發(fā)現(xiàn)的偏差數(shù)為3

28.今年以來(lái),受國(guó)內(nèi)外各種不確定性因素的影響,房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段,甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度,按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件,預(yù)測(cè)了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來(lái)的各種不同后果,甲房地產(chǎn)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。

A.條件預(yù)測(cè)法☆經(jīng)典題解B.敏感性分析法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.情景分析法

29.可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語(yǔ)言(XBRL)是一種基于XML(可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言)的會(huì)計(jì)報(bào)表標(biāo)記語(yǔ)言,用于商業(yè)和財(cái)務(wù)信息的定義和交換。XBRL是融合信息技術(shù)與會(huì)計(jì)技術(shù)的一種用于企業(yè)、政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)電子化交流的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算機(jī)語(yǔ)言。通過(guò)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化,以建立或?qū)崿F(xiàn)會(huì)計(jì)信息的提供、獲取、傳輸、交換、分析比較等共有平臺(tái),方便信息使用者有效快捷地使用這些信息,從而達(dá)到數(shù)出一門,資源共享。XBRL憑借其高擴(kuò)展性、高靈活性、高效率、清晰易讀等優(yōu)勢(shì)受到了世界各國(guó)的青睞。按照PEST分析法,XBRL的應(yīng)用屬于()。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素

30.隨著公司制企業(yè)的不斷發(fā)展,證券市場(chǎng)也逐步趨于成熟,大量的公司股票分散到了社會(huì)公眾手中。以上體現(xiàn)了現(xiàn)代公司()的特征。

A.所有權(quán)和控制權(quán)分離B.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化C.所有者與經(jīng)營(yíng)管理者合二為一D.股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)集中

二、多選題(20題)31.甲公司在用盈虧平衡分析法對(duì)其戰(zhàn)略進(jìn)行可行性分析,被認(rèn)為是盈虧平衡分析法基本前提假設(shè)的有()。

A.固定成本保持不變

B.成本能容易地被分為固定成本和變動(dòng)成本

C.在一定的限制條件下,變動(dòng)成本隨著銷售收入成比例變動(dòng)

D.能夠預(yù)測(cè)變動(dòng)價(jià)格下的銷售數(shù)量

32.以下屬于縱向一體化戰(zhàn)略的有()。

A.汽車廠商發(fā)展4S經(jīng)營(yíng)維修店

B.汽車生產(chǎn)廠開發(fā)鋼鐵生產(chǎn)

C.蛋糕廠開發(fā)月餅加工

D.電視機(jī)生產(chǎn)廠開發(fā)電腦顯示器生產(chǎn)

33.下列選項(xiàng)中,不屬于內(nèi)部審計(jì)師職能范圍的有()

A.批準(zhǔn)外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬

B.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法,在兼并、收購(gòu)和轉(zhuǎn)型活動(dòng)中發(fā)揮作用

C.評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營(yíng)及行政控制的可靠性、充分性及有效性

D.對(duì)重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核

34.平衡計(jì)分卡從()角度,衡量企業(yè)的業(yè)績(jī),從而幫助企業(yè)解決兩個(gè)關(guān)鍵問題:有效的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略的實(shí)施。

A.財(cái)務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

35.某貿(mào)易公司的應(yīng)收票據(jù)管理存在缺陷。下列選項(xiàng)中可以完善應(yīng)收票據(jù)的內(nèi)部控制措施有()。

A.審查背書審批手續(xù)

B.指定專人登記保管應(yīng)收票據(jù)

C.復(fù)核并調(diào)查所有與發(fā)票不配比的銷售憑證

D.定期對(duì)應(yīng)收票據(jù)進(jìn)行清查盤點(diǎn)

36.對(duì)外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)包括()。

A.對(duì)外投資預(yù)算的編制與審批B.對(duì)外投資項(xiàng)目的分析論證與評(píng)估C.對(duì)外投資處置的審批與執(zhí)行D.對(duì)外投資的決策與執(zhí)行

37.董事會(huì)屬下的審計(jì)委員會(huì)在職能上對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行監(jiān)督,通過(guò)對(duì)內(nèi)部審計(jì)的復(fù)核,以此提高內(nèi)部審計(jì)部門的獨(dú)立性,使其工作范圍不受管理當(dāng)局的限制.并確保其審計(jì)結(jié)果受到足夠的重視,進(jìn)而提高內(nèi)部審計(jì)的效率。下列選項(xiàng)中,屬于審計(jì)委員會(huì)對(duì)內(nèi)審部門進(jìn)行復(fù)核范圍的有()。

A.在企業(yè)中的地位B.工作的范圍C.職責(zé)劃分D.人員素質(zhì)及訓(xùn)練情況

38.下列各項(xiàng)中,屬于決定產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙高低主要因素的有()。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.產(chǎn)品價(jià)格高低C.產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)D.資本需求

39.甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè),產(chǎn)品以出口為主,以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會(huì)議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn),與會(huì)人員提出不少對(duì)策。關(guān)于這些對(duì)策,以下表述正確的有()。

A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略:從國(guó)外進(jìn)口相關(guān)的原材料,這樣可以用外幣支付采購(gòu)貨款,抵消部分人民幣升值帶來(lái)的影響

B.財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略:干脆公司把目標(biāo)客戶從國(guó)外轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),退出國(guó)外市場(chǎng),這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)

C.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略:加強(qiáng)對(duì)匯率變動(dòng)趨勢(shì)的分析和研究,以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失

D.業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略:運(yùn)用套期保值工具來(lái)控制匯率風(fēng)險(xiǎn)

40.乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實(shí)施企業(yè)特征分析,以便選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中,正確的有()。A.乙公司屬于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)B.乙公司適合風(fēng)險(xiǎn)投資者投資C.乙公司適宜進(jìn)行高負(fù)債籌資D.乙公司適宜派發(fā)高股利

41.

35

成熟的、沒有迅速增長(zhǎng)的公司存在倒閉風(fēng)險(xiǎn),主要不是因?yàn)檫@些公司的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏()。

42.在開發(fā)平衡計(jì)分卡時(shí),需要研究顧客角度,下列屬于該角度潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有()。

A.企業(yè)形象B.新客戶開發(fā)率C.客戶滿意度D.客戶關(guān)系

43.

29

戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的關(guān)系是()。

44.“有心栽花花不開,無(wú)心插柳柳成蔭”這一俗語(yǔ),從戰(zhàn)略定義角度來(lái)看,下列說(shuō)法正確的有()。

A.該俗語(yǔ)符合公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代定義

B.強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的途徑和終點(diǎn)

C.實(shí)質(zhì)上與美國(guó)學(xué)者湯姆森觀點(diǎn)一致

D.實(shí)際上說(shuō)明戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性

45.某大型外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)12歲以下的幼童設(shè)計(jì)獨(dú)有的“貝樂學(xué)科英語(yǔ)”培訓(xùn)項(xiàng)目等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案,以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于()。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中差異戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

46.下列屬于企業(yè)無(wú)形資源的有()。

A.品牌B.商譽(yù)C.企業(yè)文化D.組織經(jīng)驗(yàn)

47.M公司非常注重自主創(chuàng)新,企業(yè)為獲取新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工藝積極開展研發(fā)活動(dòng),下面在流程控制中,企業(yè)可實(shí)施的控制關(guān)注點(diǎn)包括()。

A.建立完善的立項(xiàng)申請(qǐng)程序,展開可行性研究

B.研究過(guò)程管理,落實(shí)崗位責(zé)任制,監(jiān)督進(jìn)程

C.研究成果驗(yàn)收,確定是否申請(qǐng)專利,或作為非專利技術(shù)、商業(yè)秘密

D.建立研究開發(fā)活動(dòng)評(píng)估機(jī)制

48.下列選項(xiàng)中()屬于內(nèi)部審計(jì)師的職能

A.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序和做法

B.幫助董事會(huì)和管理層評(píng)價(jià)在收購(gòu)計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程中的安全措施及控制

C.確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當(dāng)?shù)牟襟E,來(lái)應(yīng)對(duì)控制的不足

D.確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確的記錄,正確地保護(hù)資產(chǎn)

49.乙公司擬開辦航空業(yè)務(wù)并將其基地設(shè)在印度尼西亞,以使企業(yè)多元化發(fā)展。在分析該戰(zhàn)略提案時(shí),乙公司需要對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,其可使用的分析工具有()。

A.BCG矩陣分析B.4P分析C.PEST分析D.5力模型分析

50.進(jìn)行企業(yè)外部因素分析時(shí)主要從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行分析()。

A.宏觀環(huán)境分析

B.企業(yè)能力分析

C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

三、簡(jiǎn)答題(10題)51.八佰伴曾是日本最為成功的超級(jí)市場(chǎng),在20世紀(jì)90年代全盛時(shí)期,八佰伴在全球16個(gè)國(guó)家擁有400多家百貨公司,以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚(yáng)名。l997年9月,八佰伴宣布破產(chǎn),向法院申請(qǐng)“公司更生法”保護(hù),當(dāng)時(shí)八佰伴的負(fù)債額達(dá)到l613億日元,是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致八佰伴破產(chǎn)的致命原因有三:

第一,八佰伴低估經(jīng)營(yíng)非核心業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),在急速成長(zhǎng)過(guò)程中,八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè),而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而,隨著金融風(fēng)暴的沖擊,集團(tuán)的這些輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn),這些輔業(yè)都為八佰伴帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。

第二,八佰伴低估了擴(kuò)張業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),1990年至l996年短短6年間,八佰伴在中國(guó)內(nèi)地的零售點(diǎn)由零擴(kuò)展到50多家,在擴(kuò)展的過(guò)程中,它明顯地低估了擴(kuò)張業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),加上八佰伴當(dāng)時(shí)遇上國(guó)家宏觀調(diào)控,為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)主席的夢(mèng)想,只好通過(guò)信貸維持?jǐn)U張。面對(duì)較預(yù)期差的回報(bào)及不斷擴(kuò)大的資金需求,八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三,八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。由于Et本市場(chǎng)零售業(yè)飽和,強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立,八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略,但卻低估了開發(fā)新興市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場(chǎng),但當(dāng)時(shí)的巴西經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,最后慘淡收?qǐng)觥?0世紀(jì)90年代初,八佰伴開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),甚至將它的總部遷至上海。但由于中國(guó)消費(fèi)者當(dāng)時(shí)還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式,中國(guó)消費(fèi)能力還處于比較低的水平,加上遇到中國(guó)宏觀調(diào)控和國(guó)內(nèi)合資伙伴已核準(zhǔn)資金不能如期到位等問題,引致資金回報(bào)率不斷下落,辛苦經(jīng)營(yíng)了十多年的八佰伴終于以清盤結(jié)束業(yè)務(wù)。

要求:

結(jié)合上述資料,簡(jiǎn)述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

52.判斷HG公司并購(gòu)S公司的類型,并簡(jiǎn)要分析其并購(gòu)動(dòng)機(jī)。

53.某集團(tuán)公司為有效利用資金,擬進(jìn)行多元化產(chǎn)業(yè)投資,采用新設(shè)企業(yè)、并購(gòu)等手段向多個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。在選擇投資方向時(shí),特聘請(qǐng)W咨詢公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)查。其中,在對(duì)農(nóng)業(yè)及生化類的調(diào)查中,有這樣一部分調(diào)查報(bào)告的摘要:“化肥產(chǎn)業(yè)的固定資產(chǎn)投資大,而且其設(shè)備專用性較強(qiáng),一般設(shè)備無(wú)法轉(zhuǎn)作他用。目前國(guó)內(nèi)化肥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)緩慢,技術(shù)成熟,生產(chǎn)能力已略為超過(guò)需求。有各類大小化肥企業(yè)1000多家,均未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),且產(chǎn)品的同質(zhì)性強(qiáng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。可能成為化學(xué)化肥替代品的是生物固氮技術(shù)的產(chǎn)品,縱觀當(dāng)前生物固氮研究尚處于起步階段。對(duì)產(chǎn)業(yè)下游而言,一般主要是直接面對(duì)終端使用者(農(nóng)民),化肥屬于生產(chǎn)必需品且無(wú)替代品。對(duì)于產(chǎn)業(yè)上游而言,原料供應(yīng)者主要為石油、天然氣和煤的生產(chǎn)商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產(chǎn)業(yè),而且化肥產(chǎn)業(yè)在其整個(gè)業(yè)務(wù)中的位置很小?!币螅赫?qǐng)使用五力模型,根據(jù)上述調(diào)查報(bào)告的摘要,對(duì)化肥產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析。

54.2013年初,某公司總經(jīng)理在公司全體員工大會(huì)上表示本年度是該公司的內(nèi)部控制建設(shè)年,因此他明確表示以下幾點(diǎn):第一,內(nèi)部控制將是該企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo);第二,只要有了完善的內(nèi)部控制,該公司的所有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都將得到實(shí)現(xiàn);第三。企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)將完全依賴于公司高層管理人員;第四,為了提高效率,對(duì)于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級(jí)管理層報(bào)告即可,無(wú)需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告。

要求:

(1)根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,指出內(nèi)部控制的目標(biāo)和控制要素。

(2)根據(jù)內(nèi)部控制的相關(guān)理念,對(duì)該總經(jīng)理上述四點(diǎn)說(shuō)法逐一進(jìn)行分析,分別指出每一說(shuō)法是否正確并說(shuō)明原因。

55.甲公司是一家中小企業(yè),成立的時(shí)間不長(zhǎng)。在成立初期,為了在市場(chǎng)上取得較好的成績(jī),主要投資人以一個(gè)較高的起點(diǎn)設(shè)立了這家企業(yè),花巨資購(gòu)買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線,并通過(guò)給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員,為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境,期望能夠在最短的時(shí)間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。甲公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)上處于中上游水平,僅位于一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場(chǎng)的認(rèn)同,銷售增長(zhǎng)速度很快。針對(duì)該種產(chǎn)品客戶對(duì)售后服務(wù)的要求,甲公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無(wú)法通過(guò)其他途徑彌補(bǔ)的依賴。通過(guò)這種做法,該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),獲得了客戶的認(rèn)同,也維持了現(xiàn)有的市場(chǎng)。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,采用五力模型對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。部分因素分析如下:

(1)本行業(yè)的新進(jìn)入者來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè);對(duì)國(guó)外進(jìn)入者,國(guó)家有一定限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。

(2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中,采購(gòu)量在各供應(yīng)商之間分布較均勻,主要原材料暫無(wú)替代品。

(3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來(lái)越小,因此顧客選擇機(jī)會(huì)較多。

(4)由于科技進(jìn)步加快,市場(chǎng)上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品,只是目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。

要求:

(1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個(gè)方面。

(2)說(shuō)明每個(gè)因素對(duì)該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的影響。

(3)簡(jiǎn)述五力模型的局限性。

56.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績(jī)有兩位管理學(xué)家提出了一種名為平衡計(jì)分卡的方法,它是一種平衡四個(gè)角度的衡量方法。

要求:

(1)指出提出平衡計(jì)分卡法的是哪兩位管理學(xué)家。

(2)說(shuō)明平衡計(jì)分卡從哪四個(gè)角度衡量企業(yè)業(yè)績(jī)。

(3)請(qǐng)對(duì)四個(gè)角度各舉出最少2個(gè)驅(qū)動(dòng)指標(biāo)。

(4)說(shuō)明平衡計(jì)分卡的作用。

57.甲公司是一家輪胎制造企業(yè),主要生產(chǎn)汽車輪胎。該公司管理者在對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)如下問題:該公司將自己生產(chǎn)出來(lái)的輪胎儲(chǔ)存在租賃的倉(cāng)庫(kù)中,派專人對(duì)存貨的收、發(fā)、存進(jìn)行管理,但是發(fā)現(xiàn)一部分存貨不符合質(zhì)量要求。原來(lái)在存貨入庫(kù)時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理員只檢查了產(chǎn)品數(shù)量,而對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量沒有進(jìn)行專門的查驗(yàn)。該公司對(duì)于固定資產(chǎn)采取不定期清查,每一年或每?jī)赡赀M(jìn)行一次全面清查,以防范資產(chǎn)流失。要求:(1)簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的程序;(2)根據(jù)資料分析,該公司的資產(chǎn)管理存在哪些問題并提出正確的做法;(3)簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理過(guò)程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。

58.某民營(yíng)企業(yè)是一個(gè)由幾十名員工的小作坊式機(jī)電企業(yè)發(fā)展起來(lái)的,目前已擁有3000多名員工,年銷售額達(dá)幾千萬(wàn)元,其組織結(jié)構(gòu)屬于比較典型的職能制形式。隨著技術(shù)更新和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,高層領(lǐng)導(dǎo)者開始意識(shí)到,企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中一個(gè)重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為接近、市場(chǎng)前景較好的電信產(chǎn)品。恰逢某國(guó)有電子設(shè)備廠瀕臨倒閉,于是他們并購(gòu)了該廠,再對(duì)其進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備改造,生產(chǎn)出了具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的電信產(chǎn)品,由于市場(chǎng)前景較好,在國(guó)內(nèi)也迅速組建了一條該產(chǎn)品的生產(chǎn)線。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)組建了電信產(chǎn)品事業(yè)部,對(duì)國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。

要求:

(1)簡(jiǎn)述該職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。

(2)在事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)下,可以細(xì)分為哪幾類?

(3)分析本案例電信產(chǎn)品事業(yè)部屬于哪一類,并分析該類型事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

59.甲公司經(jīng)營(yíng)白酒業(yè)務(wù),其廠址在華北某市,銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔白酒為主,面向高端人群。該公司最近有如下幾件事需要解決。請(qǐng)問:以下事件中哪些是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題,哪些不是,請(qǐng)一一列舉理由。如果是公司戰(zhàn)略,請(qǐng)說(shuō)明其戰(zhàn)略類型。

(1)與一家商場(chǎng)就貨款問題發(fā)生爭(zhēng)議,對(duì)方已訴至法院。

(2)當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng),企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。

(3)鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大,營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列,開發(fā)中檔酒,推向收入中等的顧客。

(4)經(jīng)調(diào)查研究,認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義,有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。

60.甲公司是-家家電企業(yè),2009年的報(bào)表顯示公司費(fèi)用大幅度上升導(dǎo)致利潤(rùn)下降,2010年初公司董事會(huì)決定編制預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行,以控制費(fèi)用,公司董事會(huì)希望預(yù)算編制能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除-些不必要的費(fèi)用。

要求:

請(qǐng)結(jié)合材料分析,該公司采用哪種預(yù)算編制方法更為合理?

四、綜合題(3題)61.2009年7月23日大眾汽車宣稱,公司的監(jiān)理董事會(huì)已批準(zhǔn)了以80億歐元全額收購(gòu)保時(shí)捷的計(jì)劃,兩家汽車公司合并后,“保時(shí)捷”將成為大眾汽車旗下第10個(gè)汽車品牌。德國(guó)保時(shí)捷與大眾汽車集團(tuán)之間數(shù)年之久的吞并與反吞并戰(zhàn)最終落下帷幕,一直苦心謀劃想要拿下大眾、上演“蛇吞象”奇跡的保時(shí)捷公司在最后一刻敗下陣來(lái),反被財(cái)大氣粗的大眾收入囊中。在達(dá)成協(xié)議之前,大眾汽車因不滿保時(shí)捷的高額債務(wù)而無(wú)限期擱置收購(gòu)計(jì)劃,因此“消除公司債務(wù)”是成為此次收購(gòu)的折中條件。有機(jī)構(gòu)測(cè)算,保時(shí)捷的負(fù)債額很可能已超100億歐元。大眾汽車準(zhǔn)備分兩步走收購(gòu)保時(shí)捷,首先將購(gòu)買保時(shí)捷股份公司49.9%的股份,之后再全盤并購(gòu)。雙方合并于2011年完成。大眾汽車首席執(zhí)行官馬丁·文德恩表示,大眾汽車與保時(shí)捷的合并交易將令兩家公司都在全球市場(chǎng)上受益。他同時(shí)表示,卡塔爾投資局將收購(gòu)大眾汽車17%的股份,從而成為該公司第三大股東。分析人士認(rèn)為,大眾吸納卡塔爾主權(quán)資金入股,主要是為解決收購(gòu)保時(shí)捷帶來(lái)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。大眾強(qiáng)調(diào),一旦收購(gòu)?fù)瓿?,將維持保時(shí)捷的獨(dú)立性。但與此同時(shí),大眾也開始替換保時(shí)捷的管理層。作為消除債務(wù)之外的另一項(xiàng)收購(gòu)條件,大眾要求保時(shí)捷首席執(zhí)行官文德林·魏德金離開?,F(xiàn)年56歲的魏德金已經(jīng)執(zhí)掌保時(shí)捷16年,正是他領(lǐng)導(dǎo)保時(shí)捷于近年向大眾發(fā)起收購(gòu)戰(zhàn)。大眾收購(gòu)成功后,大眾和保時(shí)捷將保留兩個(gè)集團(tuán)旗下所有知名品牌,并延續(xù)兩大家族在新聯(lián)合體的統(tǒng)治地位,且大眾收購(gòu)保時(shí)捷將增加其勢(shì)力范圍,為實(shí)現(xiàn)2018年超越豐田成為全球汽車業(yè)“老大”積蓄力量。大眾反收購(gòu)保時(shí)捷后必然實(shí)力大增,其產(chǎn)品陣容將更加壯大,并且在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中將握有更多的籌碼。目前大眾旗下的品牌并沒有與保時(shí)捷品牌沖突,所以也不必?fù)?dān)心會(huì)有同門兄弟的內(nèi)戰(zhàn),由此降低了風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)可以以較低的成本籌集資金。同時(shí),在購(gòu)買原材料上可以實(shí)現(xiàn)整合,從而實(shí)現(xiàn)蜣模經(jīng)濟(jì),降低材料采購(gòu)成本。

要求:

(1)大眾公司采用的是什么戰(zhàn)略?并說(shuō)明該戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑。

(2)分析大眾收購(gòu)保時(shí)捷可能涉及的原因。

(3)大眾收購(gòu)保時(shí)捷,能否達(dá)到協(xié)同效應(yīng)?如果有,說(shuō)明協(xié)同效應(yīng)的來(lái)源。

62.針對(duì)甲公司的情況進(jìn)行SWOT分析。

63.

(1)A公司的戰(zhàn)略發(fā)展類型是什么,以及采用這種戰(zhàn)略的原因。

(2)簡(jiǎn)述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的含義以及二者的關(guān)系,并回答在此次戰(zhàn)略并購(gòu)中,A公司如何處理使命(目的)和目標(biāo)的關(guān)系。

(3)結(jié)合所學(xué)知識(shí)和案例,回答戰(zhàn)略管理的流程。

(4)簡(jiǎn)述A公司能夠成功實(shí)施這種戰(zhàn)略需要把握的關(guān)鍵要素有哪些。

(5)簡(jiǎn)述A公司采取該戰(zhàn)略可能面臨風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)如何控制。

參考答案

1.A【答案】A

【解析】選項(xiàng)B是行業(yè)內(nèi)部比較;選項(xiàng)C是基準(zhǔn)分析;選項(xiàng)D是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

2.C選項(xiàng)A不符合題意,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動(dòng)或商業(yè)環(huán)境,避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人;

選項(xiàng)B不符合題意,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移指企業(yè)通過(guò)合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方,企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán);

選項(xiàng)C符合題意,風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段,引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn),使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖,也就是,使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵消。常見的例子有資產(chǎn)組合使用、多種外幣結(jié)算的使用和戰(zhàn)略上的多種經(jīng)營(yíng)等。在金融資產(chǎn)管理中,對(duì)沖也包括使用衍生產(chǎn)品,如利用期貨進(jìn)行套期保值;

選項(xiàng)D不符合題意,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是指企業(yè)對(duì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)采取接受的態(tài)度,從而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果。

綜上,本題應(yīng)選C。

3.C【答案】C

【解析】公司戰(zhàn)略又稱公司整體戰(zhàn)略,選項(xiàng)A正確;競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要明確在什么市場(chǎng)能夠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng),選項(xiàng)B正確;業(yè)務(wù)簟位戰(zhàn)略又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,選項(xiàng)c錯(cuò)誤;職能戰(zhàn)略的主要職責(zé)是如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率,選項(xiàng)D正確。

4.C選項(xiàng)A不符合題意,公關(guān)宣傳通常是指宣傳企業(yè)形象,以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象;

選項(xiàng)B不符合題意,廣告促銷是指在媒體中投放廣告,以此來(lái)使?jié)撛诳蛻魧?duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象;

選項(xiàng)C符合題意,營(yíng)業(yè)推廣是指采用非媒體促銷手段,比如為“鼓勵(lì)”客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)計(jì)的刺激性手段,例如,試用品、折扣、禮品等方式;本題中免費(fèi)贈(zèng)送試用品屬于營(yíng)業(yè)推廣;

選項(xiàng)D不符合題意,人員推銷是指企業(yè)的銷售代表直接與預(yù)期客戶進(jìn)行接觸,銷售代表能夠完整地解釋產(chǎn)品的細(xì)節(jié),針對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行解答,還可以適時(shí)演示產(chǎn)品的用途。

綜上,本題應(yīng)選C。

5.B題干中描述的是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的首選戰(zhàn)略,選項(xiàng)B正確。

6.C對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè),例如軟飲料行業(yè),商譽(yù)可以說(shuō)是最重要的企業(yè)資源。解答本題的關(guān)鍵是基于前提“對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言”,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)應(yīng)該是品牌、商標(biāo)和商譽(yù)等這些重要資源。這是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的考題,考查考生運(yùn)用理論分析實(shí)際問題的能力。

7.A利用金融衍生工具進(jìn)行匯率風(fēng)險(xiǎn)管理,屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖這一應(yīng)對(duì)策略。

8.C[答案]C

[解析]維持利潤(rùn)戰(zhàn)略只能是一種度過(guò)困境的臨時(shí)戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生不利影響。

9.D【解析】本題考核企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。銷售增長(zhǎng)、每個(gè)銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量這幾個(gè)指標(biāo)都是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷效力的衡量,所以選項(xiàng)C正確。

10.B這個(gè)收購(gòu)屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的收購(gòu),因此屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

11.B選項(xiàng)A不符合題意,增值型現(xiàn)金短缺是指投資資本回報(bào)率大于資本成本,銷售增長(zhǎng)率大于可持續(xù)增長(zhǎng)率;

選項(xiàng)B符合題意,增值型現(xiàn)金剩余是指投資資本回報(bào)率大于投資成本,銷售增長(zhǎng)率小于可持續(xù)增長(zhǎng)率;

選項(xiàng)C、D不符合題意,增值型現(xiàn)金短缺,如果高速增長(zhǎng)是暫時(shí)的,則應(yīng)通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金;如果高速增長(zhǎng)是長(zhǎng)期的,則資金問題有兩種解決途徑:一是提高可持續(xù)增長(zhǎng)率(包括提高經(jīng)營(yíng)效率和改變財(cái)務(wù)政策),使之向銷售增長(zhǎng)率靠攏;二是增加權(quán)益資本(增發(fā)股份、兼并成熟企業(yè)),提供增長(zhǎng)所需資金。

綜上,本題應(yīng)選B。

12.B【答案】B

【解析】產(chǎn)品所處的生命周期的成熟期由于激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和基本飽和的市場(chǎng),利潤(rùn)和現(xiàn)金流的增長(zhǎng)基本停滯,毛利率開始下降。其戰(zhàn)略目標(biāo)是保持市場(chǎng)份額,提高投資回報(bào)率;戰(zhàn)略路徑是提高效率、降低成本。

13.C信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元,使它們能滿足內(nèi)部或外部的信息用戶需求。信息技術(shù)戰(zhàn)略以供應(yīng)信息為導(dǎo)向,它重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動(dòng)以及支持這些活動(dòng)所需的技術(shù)。信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以管理為導(dǎo)向。

14.D權(quán)力導(dǎo)向型這類文化是小業(yè)主企業(yè)的典型模式,它要求相信個(gè)人,但在企業(yè)運(yùn)行中明顯忽視人的價(jià)值和一般福利。所以,選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。

15.B成長(zhǎng)期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升,產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。此產(chǎn)品銷量上升,產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。廣告費(fèi)用較高,但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降。生產(chǎn)能力不足,需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換,并建立大宗分銷渠道。由于市場(chǎng)擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)加劇。產(chǎn)品價(jià)格最高,單位產(chǎn)品凈利潤(rùn)也最高。成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額,并堅(jiān)持到成熟期的到來(lái),主要戰(zhàn)略路徑是市場(chǎng)營(yíng)銷,此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。

16.C本題考核戰(zhàn)變革的含義。漸進(jìn)性變革與堇命性變革比較漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)革命性變革的特點(diǎn)在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生;穩(wěn)定地推進(jìn)變化;影響企業(yè)體系的某些部分在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生;全面轉(zhuǎn)化;影響整個(gè)企業(yè)體系

17.B【答案】B

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析,包括:政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。甲公司對(duì)上述國(guó)家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析,屬于PEST分析中的經(jīng)濟(jì)因素分析。

18.B【答案】B

【解析】橫向一體化戰(zhàn)略的適用情形是:(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著;(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法的規(guī)定,并能在局部取得一定的壟斷地位;(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大;(5)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。

19.D【答案】D

【解析】市場(chǎng)細(xì)分是把具有盈利能力和明確特征的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,通常可基于以下基礎(chǔ)細(xì)分:人口細(xì)分、地理細(xì)分、應(yīng)用細(xì)分、價(jià)值細(xì)分、心理細(xì)分、品牌忠誠(chéng)度、生活形態(tài)、購(gòu)買特性等。

20.DD【解析】通過(guò)產(chǎn)品線的增加,企業(yè)會(huì)不斷擴(kuò)張,在這一階段,具有多個(gè)產(chǎn)品線的企業(yè)應(yīng)采用M型結(jié)構(gòu),M型結(jié)構(gòu)將該企業(yè)劃分成若干事業(yè)部,每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線。

21.D具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源是指企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力,但因市場(chǎng)空間有限不能與其競(jìng)爭(zhēng)的情況。例如,企業(yè)在市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位,其戰(zhàn)略是在特定的市場(chǎng)上投入大量資本。這個(gè)特定市場(chǎng)可能會(huì)由于空間太小,不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再有能力,也只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。這種資源便是具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。所以,選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉不可模仿的資源中“具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源”的內(nèi)涵。核心關(guān)鍵信息“由于小城市的市場(chǎng)空間狹小,不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利。因而W公司的競(jìng)爭(zhēng)者只好放棄競(jìng)爭(zhēng)”表明該種資源屬于具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。

22.B通過(guò)內(nèi)容和上下文可以看出,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是它的主要內(nèi)容,因此可以判斷本題最佳選項(xiàng)是B。

23.A組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)主要組成部分是復(fù)雜性(工作與部門之間在橫向和縱向上的差別程度)、規(guī)范性(企業(yè)中工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度)、集權(quán)度(企業(yè)的決策權(quán)力集中于某個(gè)人的程度)。

24.B企業(yè)專門為一個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù),并為該細(xì)分市場(chǎng)提供一系列不同的產(chǎn)品叫市場(chǎng)專業(yè)化。

25.B

26.A

27.B當(dāng)偏差數(shù)依次為o,l,2,3時(shí),推斷的總體偏差率上限分別為=4.1%,=6.96%,=9.46%,=11.96%。在第一種情形下,注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)作出接受總體的決策;在最后兩種情形下,注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)作出拒絕總體的決策;由于在B的情形下,推斷的總體偏差率上限屬于低于且接近可容忍偏差率(7%)的情形,注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對(duì)待,根據(jù)進(jìn)一步收集的證據(jù)做出是否接受總體的決策。

28.D情景分析法在識(shí)別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時(shí),可用來(lái)識(shí)別在特定環(huán)境下可能發(fā)生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法通過(guò)模擬不確定性情景,對(duì)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析。題目中,甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度,按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件,預(yù)測(cè)了本公司本年度將面臨的各種不確定因素,屬于情景分析法。選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握情景分析法的內(nèi)涵。

29.DPEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析,包括政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。XBRL屬于技術(shù)因素,選項(xiàng)D正確。

30.B股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化是現(xiàn)代公司的第一個(gè)特征。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大及證券市場(chǎng)的發(fā)展和成熟,公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)逐步分散化;盡管機(jī)構(gòu)投資者也經(jīng)歷著快速的發(fā)展,但這些機(jī)構(gòu)的投資策略較為分散,大量的公司股票還是分散到了社會(huì)公眾手中。因此,本題應(yīng)選B。

31.ABCD盈虧平衡分析法認(rèn)為如下假設(shè)條件成立:①成本能容易地被分為固定成本和變動(dòng)成本;②固定成本保持不變;③在分析中所用的數(shù)量范圍內(nèi),變動(dòng)成本和收入的關(guān)系是線性的;④在一定的限制條件下,變動(dòng)成本隨著銷售收入成比例變動(dòng);⑤能夠預(yù)測(cè)變動(dòng)價(jià)格下的銷售數(shù)量。

32.AB

33.AD選項(xiàng)B、C不符合題意,幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法,在兼并、收購(gòu)和轉(zhuǎn)型活動(dòng)中發(fā)揮作用和評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營(yíng)及行政控制的可靠性、充分性及有效性屬于內(nèi)部審計(jì)師的目的。

選項(xiàng)A、D符合題意,批準(zhǔn)外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬和對(duì)重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核屬于審計(jì)委員會(huì)的職責(zé)。

綜上,本題應(yīng)選AD。

34.ABCD

35.ABD加強(qiáng)商業(yè)票據(jù)的管理包括由專人保管應(yīng)收票據(jù),定期核對(duì)盤點(diǎn)、票據(jù)和背書應(yīng)當(dāng)審查等。復(fù)核并調(diào)查所有與發(fā)票不配比的銷售憑證,不屬于完善應(yīng)收票據(jù)的內(nèi)部控制措施,而屬于完善銷售收入的內(nèi)部控制措施。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握應(yīng)收票據(jù)內(nèi)部控制的要求與措施。

36.ABCD【答案】ABCD

【解析】選項(xiàng)A、B、C、D均屬于對(duì)外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)。

37.ABD審計(jì)委員會(huì)需要確保內(nèi)部審計(jì)部門正在有效運(yùn)作。它將在四個(gè)主要方面對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核,即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握審計(jì)委員會(huì)對(duì)內(nèi)審部門進(jìn)行復(fù)核的范圍。

38.ACD【答案】ACD

【解析】對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)入威脅的大小取決于呈現(xiàn)的進(jìn)入障礙與準(zhǔn)備進(jìn)入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊。他們統(tǒng)統(tǒng)稱為進(jìn)入障礙,前者稱為“結(jié)構(gòu)性障礙”,后者稱為“行為性障礙”。存在七種主要結(jié)構(gòu)性障礙:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢(shì)及政府政策。因此選項(xiàng)A、C、D正確。

39.CD選項(xiàng)A屬于“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略;選項(xiàng)B屬于“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)涵。

40.AB初創(chuàng)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高,資金來(lái)源是風(fēng)險(xiǎn)資本,沒有負(fù)債融資,不分配股利,選項(xiàng)AB正確。

41.ABC成熟的、沒有迅速增長(zhǎng)的公司存在倒閉風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)?,這些公司的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏積極性和決心。

42.ADAD【解析】客戶角度的目標(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場(chǎng)的銷售額(或市場(chǎng)份額)以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利性??ㄆ仗m和諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)。他們建議經(jīng)理人要明確對(duì)客戶提供的價(jià)值定位。在明確價(jià)值定位的過(guò)程中,卡普蘭和諾頓定義了幾個(gè)與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)。時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo)。

43.AB戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的聯(lián)系是:戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化,反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平;區(qū)別是:戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限,通常為3~5年或更長(zhǎng)。

44.ACD戰(zhàn)略的現(xiàn)代定義強(qiáng)調(diào)的是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的途徑,而非企業(yè)終點(diǎn)。這意味著根據(jù)戰(zhàn)略現(xiàn)代定義,企業(yè)無(wú)法現(xiàn)在預(yù)見到其未來(lái)的發(fā)展方向。因此,戰(zhàn)略既有計(jì)劃性也有隨機(jī)性,造成這些的主要原因就是未來(lái)結(jié)果的不確定性。這與中國(guó)的俗語(yǔ)“有心栽花花不開,無(wú)心插柳柳成蔭”完全吻合。湯姆森的戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)預(yù)先性和反應(yīng)性的結(jié)合,“有心栽花”屬于預(yù)先性,“花不開”屬于風(fēng)險(xiǎn)性,而“柳成蔭”則為反應(yīng)性的結(jié)果,即適應(yīng)周圍環(huán)境的需要。選項(xiàng)A、C、D正確。

45.AC【答案】AC

【解析】該外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì),屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;針對(duì)12歲以下的幼童設(shè)計(jì)獨(dú)有的“貝樂學(xué)科英語(yǔ)”培訓(xùn)項(xiàng)目,屬于集中差異戰(zhàn)略,所以,選項(xiàng)A、C正確。

46.ABCD無(wú)形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的,甚至無(wú)法用貨幣精確度量的資源,通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等,選項(xiàng)A、B、C、D均正確。

47.ABCDABCD

【答案解析】:在研究與開發(fā)的流程控制中,企業(yè)可實(shí)施的控制關(guān)注點(diǎn)包括:①建立完善的立項(xiàng)申請(qǐng)程序,展開可行性研究:②審批通過(guò),重點(diǎn)關(guān)注研究項(xiàng)目對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必要性、技術(shù)先進(jìn)性以及成果轉(zhuǎn)化的可行性。重大的研究項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)集體審議;③研究過(guò)程管理,落實(shí)崗位責(zé)任制,監(jiān)督進(jìn)程;④與合作方/外包方簽訂合同,約定明確雙方投資、分工、權(quán)利義務(wù)、研究成果產(chǎn)權(quán)歸屬、研究進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容;⑤研究成果驗(yàn)收,確定是否申請(qǐng)專利,或作為非專利技術(shù)、商業(yè)秘密等;⑥明確核心研究人員名單和工作范圍,簽署保密防議;簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)特別約定研究成果歸屬、離職條件、離職移交程序、離職后保密義務(wù)、離職后競(jìng)業(yè)限制年限及違約責(zé)任等:⑦建立研究開發(fā)活動(dòng)評(píng)估機(jī)制。

48.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均屬于內(nèi)部審計(jì)師的職能。

內(nèi)部審計(jì)的目的有若干個(gè),包括:

①評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營(yíng)及行政控制的可靠性、充分性及有效性;

②確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確的記錄,正確地保護(hù)資產(chǎn);(選項(xiàng)D)

③確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當(dāng)?shù)牟襟E,來(lái)應(yīng)對(duì)控制的不足。(選項(xiàng)C)

④越來(lái)越多的內(nèi)部審計(jì)師為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議。

⑤他們還幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序和做法。(選項(xiàng)A)

⑥而且,內(nèi)部審計(jì)師常常在兼并、收購(gòu)和轉(zhuǎn)型活動(dòng)中發(fā)揮作用。此類作用包括幫助董事會(huì)和管理層評(píng)價(jià)在收購(gòu)計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程中的安全措施及控制,包括適當(dāng)?shù)奈募涗浖皩徲?jì)痕跡。(選項(xiàng)B)

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

49.CD本題考核對(duì)宏觀環(huán)境分析和五力模型的理解。宏觀環(huán)境(PEST)分析包括四大要素:政治和法律因素(Politicalfactors);經(jīng)濟(jì)因素(Economicalfactors);社會(huì)和文化因素(Social

factors);技術(shù)因素(Technologicalfactors),可用這種方法客觀分析企業(yè)所處的外部環(huán)境;五力模型,用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等,是行業(yè)環(huán)境分析的方法,所以正確答案是CD。參見教材16、23頁(yè)。

【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核“宏觀環(huán)境分析和五力模型”。

50.ACD

51.

企業(yè)倒閉的不同類型企業(yè)倒閉的原因分析不成功的創(chuàng)業(yè)公司這種類型的公司管理者缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)典型的初始缺

陷,、管理者沒有意識(shí)到公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中一些有必要考慮的問題。不合適的管理

導(dǎo)致控制機(jī)制的不健全增長(zhǎng)雄心過(guò)大的公司這種類型的倒閉的最初缺陷是管理者對(duì)公司產(chǎn)品的需求過(guò)度高估,盡管這些管理者不但經(jīng)驗(yàn)豐富,而且能力也很強(qiáng)。過(guò)度高估是這種類型的倒閉的特征極端迅速擴(kuò)張的公司公司領(lǐng)導(dǎo)的最初缺陷是他們對(duì)公司前期成功的反映。管理人員被勝利沖昏了頭腦,并陷入了極具危險(xiǎn)性的盲目樂觀成熟的、沒有

迅速增長(zhǎng)的公司這些公司的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏積極性和決心。因此,缺乏靈活性的管理者和企業(yè)

家一直相信在過(guò)去取得過(guò)成功的戰(zhàn)略。由于對(duì)變化的漠不關(guān)心,他們沒有意識(shí)

到環(huán)境的逐漸改變。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)環(huán)境的變化做出了反應(yīng)時(shí),對(duì)變化漠不關(guān)心

的公司便失去了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)總體環(huán)境聚集了一些企業(yè)倒閉的外部原因,這些外部原因包括經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、政治和社會(huì)因素以及與外國(guó)相關(guān)的因素。此外,公司的直接環(huán)境將影響公司業(yè)績(jī)。公司不斷地與其利益相關(guān)者進(jìn)行互動(dòng)。公司的利益相關(guān)者包括客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銀行、信貸機(jī)構(gòu)以及股東。與利益相關(guān)者進(jìn)行更密切的合作的可能性以及其他積極的信號(hào)增加了管理者的積極性。然而,毀滅性的競(jìng)爭(zhēng)、意外以及與銀行、客戶、供貨商之間的緊張關(guān)系是公司增長(zhǎng)的主要障礙。因此,公司與其直接環(huán)境之間的相互作用決定了公司是向一個(gè)積極的方向發(fā)展還是向一個(gè)消極的方向發(fā)展。更進(jìn)一步來(lái)說(shuō),管理者或企業(yè)家的特征與公司的政策對(duì)公司具有更加重要的影響。52.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,即外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

外部發(fā)展(并購(gòu)):是指企業(yè)通過(guò)取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購(gòu);

內(nèi)部發(fā)展:是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建;

戰(zhàn)略聯(lián)盟:是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。

53.(1)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅大?;市袠I(yè)中,眾多企業(yè)均未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),因此潛在的進(jìn)入者的進(jìn)入威脅大。(2)替代品的替代威脅不大。目前可能成為化學(xué)化肥替代品的是生物固氮技術(shù)的產(chǎn)品,而當(dāng)前生物固氮研究尚處于起步階段,因此威脅不大。(3)購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力比較強(qiáng)?;实馁?gòu)買者是農(nóng)民,是其生產(chǎn)必需品且無(wú)替代品,是購(gòu)買者的劣勢(shì)。但化肥生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng),差異化不明顯,且目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力已為超過(guò)需求,這又使得購(gòu)買者在討價(jià)還價(jià)中處于優(yōu)勢(shì)。總體來(lái)講,購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。(4)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力較強(qiáng)?;十a(chǎn)業(yè)的原料供應(yīng)者主要為石油、天然氣和煤的生產(chǎn)商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產(chǎn)業(yè),化肥產(chǎn)業(yè)在其整個(gè)業(yè)務(wù)中所占的比例很小。因此供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈。主要原因有:第一,固定資產(chǎn)投資大;第二,其設(shè)備專用性較強(qiáng),導(dǎo)致退出障礙高;第三,目前國(guó)內(nèi)化肥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)緩慢;第四,有各類大小化肥企業(yè)1000多家;第五,有一半的產(chǎn)能都是生產(chǎn)尿素,產(chǎn)品的同質(zhì)性強(qiáng)。

54.【答案】

(1)我國(guó)內(nèi)部控制的目標(biāo)包括:合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整;提高經(jīng)營(yíng)效率和效果;促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

內(nèi)部控制的五大要素包括:內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。

(2)該總經(jīng)理的四點(diǎn)說(shuō)法都不正確。

①內(nèi)部控制是一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法,而其本身并非目標(biāo),該總經(jīng)理將內(nèi)部控制作為公司一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)是錯(cuò)誤的。

②內(nèi)部控制只提供合理保證,而非絕對(duì)保證,該總經(jīng)理認(rèn)為所有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都將實(shí)現(xiàn)是假設(shè)內(nèi)部控制將提供絕對(duì)保證,所以是錯(cuò)誤的。

③內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級(jí)人員實(shí)施與配合,該總經(jīng)理將公司內(nèi)部控制建設(shè)全部歸于高級(jí)管理人員,忽略了其他員工的參與和配合,所以是錯(cuò)誤的。

④內(nèi)部控制缺陷應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層可以是高級(jí)管理層、審計(jì)委員會(huì)或董事會(huì)。內(nèi)部控制系統(tǒng)必須接受監(jiān)察。因此,對(duì)于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級(jí)管理層報(bào)告,無(wú)需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告的說(shuō)法錯(cuò)誤。

55.(1)因素l屬于新進(jìn)入者的威脅因素。因素2屬于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素3屬于購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。

(2)該行業(yè)存在新進(jìn)入者,這會(huì)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力。新進(jìn)入者來(lái)自于國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)方面。由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè),因此具有一定的進(jìn)入壁壘,在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅。同時(shí),由于國(guó)家有一定限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù),因此來(lái)自于國(guó)外的新進(jìn)入者的威脅不大。加上E公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無(wú)法通過(guò)其他途徑彌補(bǔ)的依賴,也進(jìn)一步阻止了新進(jìn)入者的威脅。綜合看來(lái),新進(jìn)入者的威脅不大。對(duì)于供應(yīng)商的議價(jià)能力分析:由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中,采購(gòu)量在各供應(yīng)商之間分布較均勻,主要原材料暫無(wú)替代品,因此供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)。對(duì)于購(gòu)買商的議價(jià)能力分析:由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來(lái)越小,顧客的選擇機(jī)會(huì)較多,轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低,因此,購(gòu)買商的議價(jià)能力較強(qiáng)。對(duì)于替代品威脅分析:市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品,存在替代品威脅。但由于替代品目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品,因此短期內(nèi)威脅不明顯。

(3)波特五力模型在分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境時(shí)是有效的,但它也存在著局限性。①該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而,現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低,也可能從低變高,其變化速度比模型所顯示的要快得多;②它能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的;③它基于這樣的假設(shè);即一旦進(jìn)行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)處理分析結(jié)果。這只是一種理想的方式;④它假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息。但這個(gè)假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中不存在。對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō),制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)的信息既不可能也無(wú)必要:⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界中,同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,或強(qiáng)弱聯(lián)手,有時(shí)可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。

56.(1)兩位管理學(xué)家是卡普蘭和諾頓。

(2)四個(gè)角度包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

(3)財(cái)務(wù)角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)股東回報(bào)、現(xiàn)金流、主要客戶的收益率、利潤(rùn)預(yù)期、銷售增長(zhǎng)率;顧客角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)包括交貨時(shí)間、顧客滿意度、市場(chǎng)份額、新客戶開發(fā)率;內(nèi)部流程的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時(shí)間、每個(gè)雇員的收入、收益率、交貨時(shí)間、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評(píng)估和發(fā)展。

(4)平衡計(jì)分卡可以激勵(lì)管理層的行為,使之符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。由于其應(yīng)用的廣泛性,它可以被用來(lái)作為企業(yè)變革的修正動(dòng)因。平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)作業(yè)的過(guò)程而不是企業(yè)的部門,它可以支持能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。(參見教材133—135頁(yè))

(1)TwomanagerialistsKaplanandNortonputforwardtheBalancedScorecard

(2)IndexsofBSCincludefouraspects:financialaspect;customersaspect;internalworkflowaspectandlearningandgrowthaspect.

Indexoffinancialaspect:salesrevenues;salesprofits

customersaspect:marketshares

internalworkflowaspect:therateofordersprocessed

learningandgrowthaspect:employeesretentionrate

(3)ThemainproblemsincarryingouttheperformancemanagementinAcompanyareasfollows:

①theemployeesandmanagementarenotfamiliarwiththenewperformancemanagementsystemandlackingintraining.

②Theresultofappraisalisinclinedtoflattening

③Theresultofappraisalhasnotbeencommunicatedwiththeemployeeseffectively.

④Theperformancemanagementproceduresaretoocomplex.

57.(1)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)程序一般包括:制定評(píng)價(jià)控制方案、組成評(píng)價(jià)工作組、實(shí)施評(píng)價(jià)工作與測(cè)試、認(rèn)定控制缺陷、匯總評(píng)價(jià)結(jié)果及編報(bào)評(píng)價(jià)報(bào)告等環(huán)節(jié)。(2)該公司的存貨在入庫(kù)時(shí)只檢查數(shù)量,而沒有檢查質(zhì)量,不符合規(guī)定。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視存貨驗(yàn)收工作,規(guī)范存貨驗(yàn)收程序和方法,對(duì)入庫(kù)存貨的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)規(guī)格等方面進(jìn)行查驗(yàn),驗(yàn)收無(wú)誤方可入庫(kù)。外購(gòu)存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對(duì)一致。涉及技術(shù)含量較高的貨物,必要時(shí)可委托具有檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或聘請(qǐng)外部專家協(xié)助驗(yàn)收。自制存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)檢驗(yàn)合格的半成品、產(chǎn)成品才能辦理入庫(kù)手續(xù),不合格品應(yīng)及時(shí)查明原因、落實(shí)責(zé)任、報(bào)告處理。其他方式取得存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注存貨來(lái)源、質(zhì)量狀況、實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定。該公司對(duì)固定資產(chǎn)采取不定期清查,每一年或每?jī)赡赀M(jìn)行一次全面清查,不符合規(guī)定。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立固定資產(chǎn)清查制度,至少每年進(jìn)行全面清查。(3)資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:①存貨積壓或短缺,可能導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過(guò)量、存貨價(jià)值貶損或生產(chǎn)中斷。②固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過(guò)剩,可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)。③無(wú)形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清、技術(shù)落后、存在重大技術(shù)安全隱患,可能導(dǎo)致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。

58.(1)職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下:①由于對(duì)戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過(guò)度細(xì)分,在協(xié)調(diào)不同職能時(shí)可能出現(xiàn)問題;②難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧;③導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作;④等級(jí)層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會(huì)放慢反應(yīng)速度。

(2)在事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)或地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分。具體分為:①區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu);②產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu);③客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu);④M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門結(jié)構(gòu))。

(3)該企業(yè)的電信產(chǎn)品事業(yè)部屬于“產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)”。產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可以通過(guò)事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)予以協(xié)調(diào)和配合;②各個(gè)事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說(shuō),由于這種結(jié)構(gòu)更具靈活性,因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化;③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部制的缺點(diǎn)是:①各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生摩擦;②各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi);③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,則難以協(xié)調(diào);④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念。

59.【正確答案】:(1)這是因?yàn)樨浛顔栴}發(fā)生爭(zhēng)議而導(dǎo)致對(duì)方訴至法院,不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題,它還談不上什么戰(zhàn)略,只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)很小的問題,可能涉及到履行合同和信譽(yù)問題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問題,而并不能談及戰(zhàn)略,這從戰(zhàn)略的概

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