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Word版本,下載可自由編輯實(shí)習(xí)自我鑒定1000字以上一、實(shí)習(xí)目的

利用社會(huì)實(shí)踐生活的錘煉,在充實(shí)自我生活的同時(shí)鞏固了專業(yè)學(xué)問(wèn),并在培育自我工作力量時(shí)熬煉了實(shí)際操作技能,在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺,積累了肯定的社會(huì)閱歷,提升自我分析和解決問(wèn)題的力量,提升自我的綜合素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目的。

二、實(shí)踐單位及崗位介紹

(一)實(shí)踐單位:武漢廣豐恒信商貿(mào)有限公司

(二)崗位介紹:行政前臺(tái)

該職位主要工作內(nèi)容有接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿等。

三、實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程

作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生,在接近畢業(yè)之際來(lái)到了這家公司完成畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),作為文職方向的工作,負(fù)責(zé)文員的例行工作,仔細(xì)做好來(lái)電接聽(tīng)、訪客接待以及訂飯、訂水的工作;每月的考勤工作;幫助聘請(qǐng)工作;管理好辦公室內(nèi)務(wù)工作。在完成上述工作內(nèi)容的同時(shí),還需完成公司臨時(shí)支配的工作。例如組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),強(qiáng)化同事之間溝通,以活躍公司的氣氛。并且嚴(yán)格依據(jù)公司的要求,熱忱接待每一位來(lái)訪客戶,并明確指引其到相關(guān)的辦公司;對(duì)于推銷人員,以禮相待,對(duì)于其所留下的有用名片和宣揚(yáng)名冊(cè)進(jìn)行整理歸檔;此外還負(fù)責(zé)了電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作、復(fù)印傳真和分發(fā)信件;并準(zhǔn)時(shí)處理臨時(shí)大事??傊?,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,我總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決,實(shí)在解決不了的問(wèn)題,會(huì)向同事尋求幫忙,在獲得解決方法后將事情處理好。

四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)

畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受,其能夠讓我們利用實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)媒介認(rèn)識(shí)社會(huì),學(xué)習(xí)到課堂上無(wú)法學(xué)到的內(nèi)容,在掌控實(shí)踐力量時(shí)拓展視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為以后的進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,因工作內(nèi)容并不熟識(shí),公司也沒(méi)有賜予太多的壓力,再加上感受到不同于學(xué)校生活的另一種生活感受,新穎高過(guò)了工作中所遇到的難題,因而開(kāi)頭的工作較為輕松,并未感覺(jué)到很累。但是隨著工作內(nèi)容的漸漸熟識(shí),就習(xí)慣了該項(xiàng)工作,跟同事之間也相互熟識(shí)起來(lái),在上班之余與同事、領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,漸漸地學(xué)習(xí)到一些辦公學(xué)問(wèn)。在剛熟識(shí)工作崗位時(shí),才發(fā)覺(jué)書本上的學(xué)問(wèn)在實(shí)踐中的作用并不明顯,面對(duì)實(shí)際的工作內(nèi)容,還有很多的不明白。因而我在上班休息時(shí)間里,常會(huì)掃瞄一些有關(guān)銷售和電話營(yíng)銷方面的學(xué)問(wèn),還有一些有關(guān)溝通技巧上的小學(xué)問(wèn),以豐富我的工作內(nèi)容,順便能夠提升我自身的力量,以便能盡力做好我的本職工作,此外,在休息時(shí)間里,我常與同事之間進(jìn)行交談,從他們那里獲得工作上遇到問(wèn)題時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)的方法,便于我能將工作做得更好。上班期間內(nèi),早上九點(diǎn)上班,下午五點(diǎn)半下班,每天面對(duì)的事情大同小異,這在肯定程度上磨練了我的急躁,并且隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,我漸漸感受到了幾點(diǎn)。

(一)自身不足與缺點(diǎn)

利用這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足之處和缺點(diǎn),在語(yǔ)言力量上,雖然能夠流利地與客戶或者訪客進(jìn)行溝通,但是在溝通技巧上有所欠缺。對(duì)于國(guó)外的某些客戶,因在校所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)并不能滿意實(shí)際生活中的溝通,因而造成我的英語(yǔ)口語(yǔ)力量并不非常好,常與客戶之間會(huì)消失溝通上的障礙,需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間才能認(rèn)識(shí)客戶的需求,這對(duì)流程的工作流程來(lái)說(shuō)具有肯定的不利作用,為其他同事也帶來(lái)了較多的不便,幸虧同事并不介意我的生疏,而是在上班之余向我教授怎樣處理這樣的問(wèn)題,讓我在下次遇到同樣的事情時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。此外,我在工作上馬虎大意、不能虛心接受同事批判、心情化明顯等缺點(diǎn)也日益暴露,幸好后來(lái)的工作生活中,我準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反思,在反思過(guò)后,改正我的缺點(diǎn),讓我變得更好適應(yīng)社會(huì)上的生活和上班生活。上班生活中的充實(shí)和豐富,讓我感受到很多在學(xué)校中感受不到的新體悟。

(二)真誠(chéng)待人

常話說(shuō):生活像面鏡子,你笑他就笑。在生活中與人打交道也是如此,而且更加重要的是行政前臺(tái)這份工作,考驗(yàn)的就是接人待物的力量與技巧,在這個(gè)職位上,以真誠(chéng)待人,將能充分發(fā)揮真誠(chéng)的作用。在第一天去公司上班時(shí),公司里的同事并不熟悉我,而用懷疑的目光看著我,我微笑著與他們打招呼,緩解了相對(duì)緘默的局面,大家都很友善的與我微笑歡迎,之后在上班過(guò)程中,我常與他們微笑著說(shuō)聲“早”“明天見(jiàn)”,這是我真誠(chéng)的問(wèn)候。在生活中,很多微小的東西被我們所忽視,輕輕的問(wèn)候并不起眼,但是卻能融洽同事之間的氛圍,并表述出對(duì)他人的敬重。

(三)溝通很重要

在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,要想學(xué)到盡可能多的東西,這就需要常與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通,在增加彼此認(rèn)識(shí)的時(shí)候,能夠?qū)⒃谛K鶎W(xué)學(xué)問(wèn)應(yīng)用與實(shí)踐之中。剛進(jìn)公司,剛踏入社會(huì),很多事情并不如我們想象,所認(rèn)為的事情并不會(huì)真的如

你所想一般實(shí)現(xiàn),而且公司看中這個(gè)人的實(shí)力與工作力量,在剛進(jìn)公司時(shí),領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)識(shí)你的工作力量和學(xué)習(xí)力量,也不清楚你會(huì)些什么,想認(rèn)識(shí)什么樣的學(xué)問(wèn),此時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間建立良好的溝通將能解決這些問(wèn)題。較好的溝通力量是將來(lái)走上社會(huì)不行或缺的力量。

(四)激情和急躁要并重

一個(gè)人若具有激情,那么在面對(duì)任何問(wèn)題時(shí)都能準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決,而不是等待問(wèn)題的消散和自行解決;而急躁則是做好任何事情必備工具,但你對(duì)工作有著較好的急躁時(shí),那么這份工作所反饋給你的也是最好的。在現(xiàn)今變幻莫測(cè)的社會(huì)里,只要具有著激情和急躁,就能夠在上班生活中發(fā)覺(jué)和制造,樂(lè)觀學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),在理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐熬煉中提升專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。而做好一份工作的前提,需對(duì)該項(xiàng)工作崗位細(xì)心負(fù)責(zé),堅(jiān)持基本的專業(yè)素養(yǎng)。

(五)學(xué)會(huì)抓住積極權(quán)

在能夠進(jìn)行選擇的時(shí)候,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將積極權(quán)抓住而掌控在自己手中,利用積極地自我表現(xiàn),樂(lè)觀融進(jìn)公司這一小團(tuán)體中,讓公司的同事能在較短時(shí)間內(nèi)熟悉自己,并能完成肯定的溝通活動(dòng)。在上班時(shí)候,我常會(huì)積極進(jìn)行衛(wèi)生的打掃,積極地幫忙同事做些力所能及的事情,并且常樂(lè)觀尋求恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行問(wèn)題的請(qǐng)教,對(duì)每個(gè)同事都公平的看待和溝通,在潛移默化中影響同事與我之間能夠像伴計(jì)一樣的相處與交談,溝通生活瑣事、所學(xué)內(nèi)容以及對(duì)以后的想象等,利用這些促進(jìn)我和同事之間的關(guān)系。我和同事關(guān)系上的融洽,促使在實(shí)習(xí)期間,同事情愿更多的指導(dǎo)我完成我的本職工作,讓我在溝通中掌控與人交往的技巧、學(xué)習(xí)所未涉及的學(xué)問(wèn)領(lǐng)域。

(六)強(qiáng)化自身技能和素養(yǎng)

走出學(xué)校、初入職場(chǎng),力量和閱歷都相對(duì)欠缺,在實(shí)習(xí)期間,我在發(fā)覺(jué)我工作中存在的不足之處時(shí)抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),培育自己各項(xiàng)力量,提升行政前臺(tái)這份崗位的職業(yè)素養(yǎng)和力量。信任利用這些學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),我能提升自身技能與素養(yǎng),讓我在以后的生活中更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的進(jìn)展。在實(shí)習(xí)期間,我感受到每個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)都是集著各種優(yōu)點(diǎn)的老師,有著值得我學(xué)習(xí)的地方,讓我明白工作技能不只是自己從書本上學(xué)習(xí)或做出來(lái)的,還需準(zhǔn)時(shí)、恰當(dāng)?shù)匚e人身上的精華,才能在實(shí)踐生活中不斷地完善自我。

五、對(duì)實(shí)踐單位改進(jìn)的看法和建議

本次實(shí)習(xí)為我熟悉社會(huì)供應(yīng)了一個(gè)較好的平臺(tái),讓我能夠準(zhǔn)時(shí)地認(rèn)識(shí)社會(huì),為真正踏入社會(huì)做預(yù)備。想要獲得勝利就必需比其他人更加努力,這次的實(shí)習(xí)面對(duì)著從未遇到過(guò)的問(wèn)題,如人際關(guān)系、心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。在實(shí)習(xí)期間,我感受到到這間公司的工作氛圍較為沉悶,只有少數(shù)大事發(fā)生時(shí)才會(huì)消失氣氛較為活躍的場(chǎng)面;而且同事間的溝通并不全面,很多的同事只熟識(shí)面孔,并不知道姓名,在路上

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