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文檔簡介
第人員培訓計劃模板集錦(21篇)
人員培訓計劃模板集錦(通用21篇)
人員培訓計劃模板集錦篇1
培訓目的:通過培訓使客服人員掌握醫(yī)院相關制度、流程、客服服務理論知識和實務技能以及初級營銷理論知識。
培訓主持:林富全
培訓時間安排:每周一小時36周一循環(huán)如遇特殊情況則培訓時間順延。
培訓地點:客服中心
參訓人員:客服中心干事與導診人員
培訓形式:科務會與培訓結合,工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內容。
培訓課題:
1、客服中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃介紹與人員架構及工作流程
2、二院職工獎懲條例
3、二院投訴管理辦法與投訴處理流程
4、二院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案
5、二院客服中心工作制度
6、患者權利與義務
7、入院、出院手續(xù)的辦理
8、轉院轉診相關規(guī)定與辦理
9、常見檢查注意事項與常用醫(yī)學證明申請與辦理
10、醫(yī)療保險政策
11、客戶服務的競爭環(huán)境分析
12、客戶服務產業(yè)的發(fā)展趨勢
13、客戶服務的概念
14、客戶服務對于企業(yè)的意義
15、優(yōu)質服務對服務人員的意義
16、客戶服務人員的素質要求
17、服務語言表達技巧
18、客戶服務中的傾聽技巧
19、客戶服務電話技巧
20、滿足客戶需求的技巧
21、超越客戶滿意的服務
22、綜合客戶服務技巧
23、客戶投訴分析
24、正確處理客戶投訴的原則
25、有效處理投訴的方法和步驟
26、特殊客戶投訴有效處理技巧
27、客戶投訴實戰(zhàn)案例分析
28、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第一集
29、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第二集
30、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第三集
31、醫(yī)患糾紛案例解析與防范要點
32、企業(yè)優(yōu)秀服務案例分析
33、營銷知識培訓
34、二院服務營銷講義
人員培訓計劃模板集錦篇2
根據(jù)北京市醫(yī)管局印發(fā)的《北京市醫(yī)院管理局關于在市屬醫(yī)院開展護士規(guī)范化培訓試點工作的通知》的要求,為更好適應醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,結合我院我科的實際情況,探索建立符合臨床實際的護士規(guī)范化培訓機制,特制訂本工作方案。
一、培訓目標:
臨床護士經(jīng)過規(guī)范化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。
1.具有良好的職業(yè)素質和醫(yī)德醫(yī)風。
2.掌握基礎護理知識及基本操作技術。
3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護理(護理基礎、護理??疲┑牟僮骷寄埽?/p>
能獨立完成本專業(yè)常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4.能夠建立良好的人際關系。
5.具有團隊合作精神。
6.提高依法、依規(guī)開展工作的能力。
7.培養(yǎng)臨床思維模式,建立批判性思維能力。
二、組織管理:
安排有豐富的理論知識和熟練的操作技能并有教學經(jīng)驗的老師,講授專業(yè)知識,各種儀器的'應用,??萍寄苤R,各文件的書寫等。帶教老師:徐亦敏、謝風華、程麗雅、王艷平
三、培訓對象:
護理專業(yè)應屆畢業(yè)生。
四、培訓時間:
大專、本科及以上學歷護士在我科室規(guī)范化培訓輪轉時間為3個月。培訓護士如因特殊原因未能按時完成培訓內容者,可向領導小組提出申請延期。
五、培訓內容:
(一)培訓內容
包括理論和實踐兩部分內容,其中實踐內容包括操作技能培訓和臨床實踐培訓。
(二)培訓方式
理論課程由護理部安排進行統(tǒng)一授課。操作技能中基礎護理操作由護理部統(tǒng)一安排培訓,??谱o理操作由科室負責培訓。
(三)科室培訓安排
輪轉期間每個新護士在病區(qū)至少管一級護理患者5名,二級護理患者10名;
第一月(一二周):
介紹病區(qū)設置及各種規(guī)章制度
新護士入科后一對一帶教,首先介紹病區(qū)環(huán)境,各種物品的放置,各儀器及藥品的放置點。了解各種規(guī)章制度,各種儀器物品應用的流程,護理流程及護理安全,護理書學規(guī)范,消毒隔離及各種護理操作要求等。了解各班的內容及職責。
第一月(三四周)及第二月:
技術培訓
呼吸科護士除要掌握各項護理技術操作外,還要掌握有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機,輸液泵、微量泵、心電監(jiān)護、各種吸氧及霧化吸入裝置等儀器物品的性能、應用。為了加強基本功訓練,提高技術水平,在新護士訓練時由老師正規(guī)操作示范,對難點,重點環(huán)節(jié)加以強調,并做好記錄。讓每個人演練,在演練過程中,老師監(jiān)督,及時糾正不足之處,使各項操作規(guī)范,熟練。
第三月:
系列知識培訓
入科后一對一培訓知識,包括各種標本的正確采集,危重病人的基礎護理及搶救配合,病房安全管理,病人健康教育,各種護理文件的正規(guī)書寫,職業(yè)暴露防護及突發(fā)事件的處理等。
第三月結束時對新護士進行理論及操作考核。
六、考核與評價:
1.醫(yī)德醫(yī)風合格,無不良投訴。
2.臨床工作完成情況。
3.按時參加科室培訓,無遲到早退。
4.理論考核≥70分為合格
5.操作考核≥70分為合格
6.帶教老師對新護士的評價≥70分為合格
7.護士長對新護士的評價≥70分為合格
人員培訓計劃模板集錦篇3
一、指導思想
特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產的重要組成部分,搞好特種作業(yè)人員安全技術培訓,提高特種作業(yè)人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業(yè)安全生產的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業(yè)安全生產長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產的有效途徑;為此我公司根據(jù)公司現(xiàn)有狀況制定了特種作業(yè)培訓計劃。
二、培訓目標
通過培訓,達到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現(xiàn)象。
三、培訓計劃
1、培訓時間
每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓,每半年由公司組織,所屬各礦積極配合,時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期,每次五天。
培訓對象
各級安全生產管理人員
瓦斯檢測工、通風員
(3)放炮員
(4)絞車工
(5)信號及掛鉤工
配電工、電鉗工
安全檢查工
3培訓要求
所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進行穿插培訓,培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
除了當班特種人員外,其余所有特種作業(yè)人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
培訓結束后,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
根據(jù)區(qū)煤炭局、區(qū)煤炭局的培訓計劃,公司所屬煤礦準時組織特種作業(yè)人員參加培訓。
根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓計劃表的安排,公司所屬各礦按時派人參加培訓。
4、培訓內容
國家有關安全生產的法律、法規(guī)、政策及有關煤礦安全生產的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識,有關煤礦安全生產管理的專業(yè)知識。
特種作業(yè)人員的資格培訓。
從業(yè)人員的安全生產應知應會培訓。
(5)國內外先進的安全生產管理經(jīng)驗。
(6)典型事故的安全分析
四、培訓教育的組織管理和實施
安全生產教育培訓工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負責,各單位、部門積極組織、配合、參與,確保參訓人數(shù)和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺自性,提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康,促進企業(yè)的安全生產,不斷延長礦井的安全生產的周期。
人員培訓計劃模板集錦篇4
一、總體目標
1.加強醫(yī)院高層領導的培訓,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。
2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓,提高理論水平和專業(yè)技能。
4.加強醫(yī)院操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5.加強醫(yī)院職工的.學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6.培養(yǎng)一線職工的敬業(yè)精神、良好的服務意識及服務水平;協(xié)助中層干部找準定位,掌握管理方式與方法,提升中層執(zhí)行力;幫助醫(yī)院高層理清思路,找準定位,推動醫(yī)院變革與發(fā)展;
二、具體培訓計劃
(一)根據(jù)職務高低分層次進行培訓
1.院長、副院長及高層管理人員的培訓
(1)培訓目標
1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領導能力的修煉;
2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;
3.科學利用執(zhí)行工具,有效扮演執(zhí)行角色;
4.構造有效的執(zhí)行流程,將醫(yī)院的有效政策,計劃不折不扣地執(zhí)行下去;
(2)培訓方法
以講授型主為,同時可以播放相關的視頻
(3)培訓內容
第一部分:如何做一個優(yōu)秀的高層領導
1.角色認知
2.基本職責
3.素質與涵養(yǎng)
4.應具備的綜合能力
第二部分:創(chuàng)建優(yōu)秀領導力
1.塑造高層領導的領導魅力
2.領導力的內容和構成
3.卓越領導者的特征
第三部分:實現(xiàn)卓越執(zhí)行力
1.執(zhí)行力不佳的原因
2.執(zhí)行力的三大流程
3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素
4.提升執(zhí)行力的技巧
(4)培訓考核
考核方式:每位領導參加完培訓后,寫一份培訓總結及心得。
2.主任、副主任及中層管理人員的培訓
(1)培訓目標
1.注重醫(yī)院中層領導的能力培養(yǎng)
2.能更好的執(zhí)行上級領導分配下來的任務
3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通
(2)培訓方法
以講授型為主,同時可播放相關的視頻
人員培訓計劃模板集錦篇5
一、培訓對象:正規(guī)院校全日制護理專業(yè)畢業(yè)生
二、培訓目標:畢業(yè)后1—5年臨床護士的規(guī)范化培訓。
1、綜合素質:熱愛護理工作;樹立“以病人為中心”服務理念:遵守職業(yè)道德;具有嚴肅認真、實事求是的慎獨作風。
2、基本理論、技能及相關專業(yè)知識:熟練掌握本專業(yè)的??评碚撝R和臨床護理操作技能(含基礎護理、護理技術和??谱o理),能運用護理程序獨立完成本專業(yè)常見病的護理和急危重癥病人的搶救配合及護理。
3、溝通及健康教育相關知識:掌握基本的護患溝通技巧,具備護患關系協(xié)調及健康教育能力。
4、能較熟練查閱護理相關文獻,并具有一定的科研能力。
三、組織管理:
1、實行護理教研組(護理部)——護士長——帶教老師三級管理體制。
1、護理部負責制定培訓輪轉計劃,對新護士進行崗前培訓及考核,督查培訓計劃的落實,收集反饋,修訂計劃
3、各科護士長根據(jù)護理部為科室護士規(guī)范化培訓負責人,負責計劃全面實施,考核及記錄。
4、科內指定經(jīng)驗豐富,責任心強、護師(或在科室工作滿3年以上)職稱者為帶教老師,實行“一對一”負責制,對新護士進行單獨指導,協(xié)助帶教護士長完成考核及記錄。
四、培訓方法及要求
(一)方法
1、培訓時間為5年,在我院內、外、急診、婦產等臨床科室輪轉,進行臨床操作技能和??评碚撝R培訓。
1)臨床操作技能培訓:包括臨床實踐、操作示范及護理教學查房等,主要以臨床實踐為主,護理部統(tǒng)一集中崗前培訓,進行基礎護理操作培訓及考核,進入臨床科室輪轉時,由輪轉科室組織??萍寄芘嘤?,強化基礎培訓,并定期考核。
2)理論培訓:基礎理論及??评碚搶W習,采取自學和集中授課相結合的學習方式,科室可以根據(jù)專業(yè)特點進行護理查房、病歷討論等等。
3)醫(yī)學外語以自學為主
(二)要求
1、職業(yè)道德:
1)熱愛祖國,遵守守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動紀律,貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針。
2)儀表端莊、整潔。言行舉行謙和有禮
3)誠實正直、工作熱枕,對病人一視同仁
4)工作積極主動,盡職盡責
5)無事故,無嚴重缺陷
2、業(yè)務水平:
1)掌握護理“三基”理論知識及操作技能
2)掌握專科護理理論和??撇僮骷寄?/p>
3)掌握并運用護理程序,運用于本??瞥R姴?、多發(fā)病的護理
4)掌握輪轉科室急重癥病人的.搶救及病情觀察
5)掌握心理護理、護理倫理等基本知識,并具有良好的溝通技巧,與服務對象及醫(yī)護人員進行交流溝通。
6)對??瞥R姴?、多發(fā)病具有較強的獨立護理工作能力
7)具備處理急、重、危病人的應急能力,并能配合搶救。
8)輪轉到手術室時需熟悉大手術的配合,勝任對中小型手術的護理配合和巡回工作。
9)獨立完成護理查房或專科講課。
10)熟悉護理管理的基本內容,具備護理工作組織能力及管理能力。
11)了解(大專)或掌握(本科)臨床科研的基本方法并加以運用。
12)掌握健康教育的基本知識和方法,并在臨床工作中做好病人的健康教育。
3、輪轉科室:新畢業(yè)護士由護理部安排輪轉計劃,至少輪轉2—3個臨床科室,機動護士有護理部安排輪轉計劃,根據(jù)工作需要輪轉到全院的各個重點科室。
4、護理部每季度檢查培訓手冊了解新護士培訓工作的落實情況。培訓手冊統(tǒng)一放置在科室一個固定位置,科室護士長、護理部隨時檢查。5年培訓周期結束后,培訓手冊交科室護士長集中上交護理部。
人員培訓計劃模板集錦篇6
一、培訓的純理論化。
許多企業(yè)認為營銷人員素質不高主要是理論水平欠缺,專業(yè)知識匱乏,于是不惜重金請專門的培訓公司組織專家授課。專家們多是學院派的教授,雖然具有較高的理論知識水平,但往往參與市場實踐活動的經(jīng)歷很少,對市場的營銷模式和特點也把握不準。而目前大部分企業(yè)中營銷人員學歷水平和專業(yè)知識參差不齊,對這種培訓在接受能力上存在一定的差距,使得培訓過程中老師滔滔不絕地講,營銷人員要么聽天書,渾渾欲睡,要么態(tài)度挺認真,但內容不能消化,培訓過后就放到一邊了。培訓結束了,而許多營銷人員在營銷實踐在存在的問題和差距卻沒有通過培訓得以解決和提高。
二、培訓的形式化。
許多企業(yè)的培訓都是由企業(yè)的培訓部門組織,營銷部門只是被動地配合和接受,應付思想在部門之間和受訓人員之間非常嚴重。營銷人員接受培訓的主動意識不強,把培訓看成一種負擔,不能認真地聽講和學習。加上培訓部門和營銷部門對培訓成果的考核不夠重視和嚴格,不能準確了解培訓效果,培訓往往流于形式,效率低下。
營銷成敗決定了企業(yè)生存和發(fā)展,而營銷人員素質的高低則決定了營銷的成敗。高效的培訓則是提高營銷人員素質的最主要途徑。那么要實施企業(yè)高效的營銷培訓,就必須制訂科學的培訓計劃,并高效的實施。
(1)做好培訓的各項準備工作。準備工作做得充分與否直接關系到培訓的質量。在培訓工作的組織中,培訓部門和營銷部門的領導要高度重視,加強溝通,深入分析目前營銷人員最需要培訓和提高的地方,在培訓主導思想上達成一致;培訓部門還可對營銷人員進行培訓內容的問卷調查,充分把握營銷人員最想提高的差距,最想解決的問題;培訓部門對收上來的問卷認真評審整理,形成培訓主要內容,經(jīng)銷售總監(jiān)審定同意或總經(jīng)理批準后實施;培訓部門根據(jù)確定的培訓內容提前聯(lián)系和安排好課時、時間、受訓人員、講師、場地等。
(2)安排培訓時間。要堅持集中培訓與日常培訓相結合的原則,科學安排培訓時間。公司的統(tǒng)一培訓最好安排在12月份或春節(jié)之前,這一階段上一營銷年度工作基本結束,下一營銷年度工作還沒有全面開展;公司統(tǒng)一的集中培訓時間不能少于一周;在做好公司統(tǒng)一培訓的同時,要以各區(qū)域市場或區(qū)域辦事處為單位開展內部培訓,主要是結合本區(qū)域營銷人員中存在的問題和矛盾進行分析和溝通,通過分析問題,解決問題,統(tǒng)一思想認識,提高業(yè)務素質。
(3)實現(xiàn)培訓內容的多層次化?,F(xiàn)代市場競爭對營銷人員的素質要求是綜合的,全面的,業(yè)務人員不但要有堅實的營銷專業(yè)知識,還要具備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、服務意識、責任意識。所以對營銷人員培訓的內容應是多層次的,多角度的。高效的培訓內容應分以下兩大類:
營銷人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓。德為才之帥,一個營銷人員專業(yè)素質再高,如果缺乏職業(yè)道德和敬業(yè)精神,就可能成為企業(yè)的害群之馬。通過對營銷人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓,使營銷人員備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、服務意識和責任意識。在培訓中企業(yè)要把:提高營銷人員綜合素質的重要性、行業(yè)競爭形勢和發(fā)展、企業(yè)成就和面臨的機遇與挑戰(zhàn)、企業(yè)文化(企業(yè)精神、價值觀)等作為重要培訓內容對營銷人員灌輸,提高營銷人員的緊迫感、榮譽感和責任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓,提高營銷人員的組織紀律性。
強化理論知識和專業(yè)技能的培訓。理論知識和專業(yè)技能素質是營銷人員的核心素質,是決定營銷人員能力水平的最重要部分。理論知識和專業(yè)技能一方面通過實踐獲取,另一方面則通過培訓獲得。企業(yè)要把:營銷學的基本概念、現(xiàn)代營銷理論(4P理論、4C理論、整合營銷理論、終端營銷理論、品牌營銷理論、深度分銷理論等)、現(xiàn)代營銷發(fā)展趨勢、客戶談判技巧和溝通藝術、市場管理要點、《經(jīng)濟法》、《合同法》、會計基本原理等作為營銷人員理論知識和專業(yè)技能培訓的主要內容。
(4)力求培訓師的'多元化和培訓形式的生動化。由于培訓的內容層次多,范圍廣,決定了培訓師知識結構的多元化。在職業(yè)道德和敬業(yè)精神方面主要以內部人員擔任培訓師,如總經(jīng)理、人力總監(jiān)、營銷總監(jiān)等;在營銷理論知識和專業(yè)技能方面采取內外相結合的方式,以外聘老師講理論知識為主,專業(yè)技能方面可由企業(yè)高層人員、區(qū)域經(jīng)理和優(yōu)秀業(yè)務員來擔任,他們現(xiàn)身說法,切中要害,效果更好。在培訓形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓,力求使培訓形式生動化,在教師講授的過程中,可穿插提問和討論,或上午授課,下午討論,提高培訓的互動性;部分培訓內容可通過集中觀看光盤資料學習,使培訓內容更加形象化;培訓可以走出教室,在會議室開座談會,以培養(yǎng)輕松和諧的環(huán)境,減輕壓力,提高學習效果;
(5)重視學習效果的考核??己瞬坏軌蛄私馐苡栒叩膶W習效果,還能了解培訓內容和形式上存在的問題,有利于培訓工作的不斷改進,也能提高受訓者對培訓的重視程度。培訓的考核不但要重視,還要實現(xiàn)考核的科學化,要改以往偏重考核營銷人員對培訓內容記住多少為:重點考核通過培訓營銷人員解決實際問題的能力提高多少。一方面要考核受訓人員對提高營銷人員綜合素質的認識水平和營銷理論知識的掌握程度,另一方面要考核營銷人員對具體的營銷案例分析能力,和解決的能力。在考核形式上可以采用筆試、口試、現(xiàn)場演示相結合的方式??己顺煽円浫雮€人檔案,并和年終獎勵相掛鉤。
人員培訓計劃模板集錦篇7
為提高我中心醫(yī)療、護理質量,為轄區(qū)居民更好的服務。有計劃的提高我中心醫(yī)療護理及醫(yī)技工作人員專業(yè)技術水平,規(guī)范我中心工作人員的.醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,現(xiàn)規(guī)定20__年中心業(yè)務培訓計劃。
一、培訓目的
規(guī)范慢性病、老年人健康管理規(guī)范,規(guī)范健康教育方法,提高醫(yī)療人員醫(yī)德醫(yī)風。
二、培訓目標
全中心醫(yī)療人員參與率95%,全中心醫(yī)療人員業(yè)務學習考核達標率100%。
三、培訓對象
中心全體成員,轄區(qū)內服務站選派人員。
四、培訓方式
中心每個月組織一次業(yè)務培訓,由培訓小組成員授課。
五、培訓內容
醫(yī)療倫理知識、健康教育、護理知識、醫(yī)德醫(yī)風等。
六、每個季度對中心醫(yī)務人員進行不定期、不定次數(shù)的基礎理論考核。
人員培訓計劃模板集錦篇8
為加快建設我中心高素質社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍,根據(jù)上級領導部門的指示,結合我中心的實際情況,20__年1月至20__年12月繼續(xù)進行全員培訓,具體規(guī)劃如下:
一、培訓目標
通過規(guī)范化培訓,使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護士,掌握全科醫(yī)學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區(qū)常見疾病和社區(qū)健康問題的能力,運用生物-心理-社會醫(yī)學模式,以維護和促進健康為目標,向個人、家庭、社區(qū)提供融預防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務,使培訓對象達到全科醫(yī)師和社區(qū)護士的崗位要求。
二、培訓內容
主要進行全科醫(yī)學基礎、全科醫(yī)療、社區(qū)預防、社區(qū)保健與康復、全科醫(yī)療、護理基本技能的培訓。
三、培訓對象
計劃20__年1月-20__年12月,對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護士進行培訓。
四、培訓方法
1、在中心主任的直接領導下,有中心醫(yī)務部負責制定年度的業(yè)務培訓,考核計劃,并組織實施。
2、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務專業(yè)技術的業(yè)務需要,安排各類專業(yè)技術人員繼續(xù)教育、短期培訓、進修等學習,定期進行監(jiān)督和檢查。
3、有計劃的選送各類專業(yè)技術人員,參加全科醫(yī)師、社區(qū)護士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機康復醫(yī)療等業(yè)務培訓。
4、專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務部負責按市級、區(qū)級、自學項目要求每年完成規(guī)定學時及學分。
5、中心辦公室每季度應定期對在職的'人員進行“三基”業(yè)務理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對各類衛(wèi)生技術人員按行政業(yè)務管理要求做好人員管理,嚴格考勤考績,并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業(yè)生,按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護士培訓細則組織實施。
截止到20__年12月,我社區(qū)衛(wèi)生服務中心計劃將在崗的醫(yī)生、護士全部進行全科醫(yī)師、社區(qū)護士崗位培訓,并取得社區(qū)崗位合格證書。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務中心還處在初級階段,今后的工作中我們針對隨時發(fā)現(xiàn)的問題進行全員學習,爭取在最短的時間取得最大的成績。
人員培訓計劃模板集錦篇9
為加快護理隊伍建設,促進護理人員更好更快的成長,滿足臨床護理工作的需求,根據(jù)三級醫(yī)院復評標準,結合我院實際情況,特制定培訓方案,具體內容如下:
一、組織架構:
(一)培訓工作領導小組:
組長:林敏
副組長:王曉鳳
成員:程友桂劉云孫開婷蘇蘭芳
(二)培訓技術指導小組
組長:王曉鳳
副組長:孫開婷蘇蘭芳
成員:
二、培訓對象:
全體護理人員
三、培訓目標:
(一)n1級護士(護士)
1.強化基本理論、基本知識和基本技能
2.基本掌握規(guī)章制度、核心制度、工作職責、工作流程。
3.掌握常見儀器操作規(guī)范。
4.掌握患者十大安全目標。
5.培養(yǎng)護理人員應具備的基本素質,盡快適應臨床護理工作。
(二)n2級護士(護師)
1.具有較堅實的護理基礎理論及熟練的護理技能。
2.熟悉??谱o理常規(guī)及護理技術(如:心電監(jiān)護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等)操作方法。
3.熟悉重危病人的觀察方法,并掌握急救技能,能獨立負責重病人的護理。
4.掌握本專業(yè)新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行責任制整體護理。
5.具有臨床帶教能力,能擔任進修護士和臨床護生的帶教工作,能積極撰寫護理論文,至少每三年在省級期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。
(三)n3級護士(主管護師)
1.熟練靈活運用專科護理常規(guī)及技術。
2.能解決本科護士業(yè)務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理措施的實施,不斷更新知識,在病房管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用。
3.對臨床問題有一定的.預見性并加以防范,對特殊情況能采取應急措施。
4.具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本??谱o理會診、護理查房,參加全院護理會診。
(四)n4級護士(副主任護師、主任護師)
1.在護理部領導下,能夠負責指導本科護理、科研、教學工作。
2.指導本科疑難病人護理的實施、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救。
3.組織本科護理學術講座、護理查房、護理病例討論,指導下級護師的查房、病例討論。
4.了解國內外本科護理的發(fā)展動態(tài),引進先進的技術用于臨床實踐。
5.參加護理部組織的護生授課,負責本科臨床帶教工作。
6.撰寫護理論文,至少每兩年在省級期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。具備臨床科研能力,至少每5年完成一項護理科研。
(五)護士長
1.合理排班,人力資源管理滿足臨床工作需求。
2.分級護理符合《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》,病區(qū)有符合醫(yī)院實際的分級護理制度。
3.開展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。
4.重癥護理措施落實到位。
5.各項管理符合要求,護理質量控制有實效,體現(xiàn)pdca管理模式。
四、培訓安排表:
(一)n1級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附2
(二)n2級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附2
(三)n3級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附3
(四)n4級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附3
(五)護士長
1.理論培訓安排表,見附4
2.技能操作培訓安排表,見附3
人員培訓計劃模板集錦篇10
醫(yī)學科技的發(fā)展,社會不斷的進步,使護理學的工作領域不斷拓寬,對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上,進一步學習掌握新的理論和技術,才能適應需要,促進護理工作的發(fā)展。
一、繼續(xù)教育的內容
1.復習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。
2.??频尼t(yī)學和護理學知識、技能。
3.護理專業(yè)理論及臨床教學、護理管理、護理科研等綜合內容。
二、繼續(xù)教育的途徑
1.病房有計劃的組織講課、查房和考核。
2.科內組織的講座和查房等。
3.院內外各種專業(yè)或相關專業(yè)的講座、會議交流、學習班等。
三、繼續(xù)教育的安排
1.試用期護士的繼續(xù)教育
(1)目標具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理的工作。
(2)重點
1)鞏固專業(yè)思想,嚴格素質要求,加強護士素質
培養(yǎng)。
2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。
3)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
4)學習??谱o理理論和技能。
5)學習為患者作健康教育并實施整體護理。
(3)具體要求
1)到醫(yī)院報到時,接受護理部組織的入院教育和護士行為規(guī)范訓練。
2)工作以各班護士工作為主,適當安排治療工作,熟練掌握基礎護理的知識和技能。
3)參加病房內、科內、院內的業(yè)務學習。
4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。
2.護士階段的繼續(xù)教育
(1)目標能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是??谱o理的知識,逐漸達到護師水平。畢業(yè)2-3年的護士。
(2)重點
1)在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練??谱o理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、??苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。學習整體護理有關的理論和方法。
2)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。
(3)具體安排
1)工作以臨床小組為主,適當安排治療工作,熟練掌握各崗位工作程序和工作職責。
2)積極參加病房內、科內、院內的業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)教育學分。側重??萍膊〉淖o理知識和技能,適當參與病房內小講課和患者教育工作。
3)護士長定期考核,側重??谱o理知識和技能,考核結果上交護理部。
畢業(yè)4—6年的護士
(1)重點
1)??萍膊∽o理知識和技能。
2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
3)學習病房臨床教學工作和護理科研設計。
(2)具體安排
1)以小組護理工作為主,特別是危重患者護理,適當安排治療和病房主管工作。
2)參加病房內、科內、院內業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)教育學分。側重學習??谱o理及搶救知識和技能,并參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。
3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良
好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士。并由病房教學老師對其作出評價。
4)適當參加院內外組織的基礎醫(yī)學輔導、考試。
5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學考試
3.護師階段的繼續(xù)教育
(1)目標:承擔??莆V鼗颊叩淖o理,能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內的搶救,成為病房的業(yè)務骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。
(2)重點
1)危重病人護理中主要問題的研究。
2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。
3)教學、管理、科研的綜合能力。
(3)具體安排
1)小組護士工作中以危重患者護理為主,并承擔護理小組長的工作。其他根據(jù)具體情況安排治療、主管護士的工作。
2)參加病房內、科內、院內外的業(yè)務學習,完成繼續(xù)教育學分。側重???、教學、管理及科研方面的內容。
3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
4)參與病房帶教,表現(xiàn)突出者可選拔為病房教學老師。
5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。
4.主管護師階段的繼續(xù)教育
(1)目標:具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長,承擔病房或學校的教學工作。能夠及時總結工作經(jīng)驗。開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。
(2)具體安排:
1)側重病房的教學和管理工作。
2)參加病房、科內、院內外各種形式的業(yè)務學習,完成繼續(xù)教育學分。
3)承擔病房、學校等各種教學工作,并主持病室內患者教育工作。
4)主持病房內的護理科研工作。
人員培訓計劃模板集錦篇11
護士規(guī)范化培訓是為了完善畢業(yè)后護理學教育,對臨床新護士所進行的專業(yè)、規(guī)范的培訓。
一、培訓對象
培訓對象為當年聘用的各層次護理專業(yè)畢業(yè)生(第一年)。
二、培訓目標
1.明確醫(yī)護人員的責任和義務。能夠自我規(guī)范醫(yī)療行為,按照新護士行為考評的標準達到考評要求。
2.明確護理法律的規(guī)定,具有執(zhí)業(yè)安全意識。
3.能夠按護理禮儀的要求,規(guī)范言談、舉止及儀容儀表,樹立良好職業(yè)形象。
4.具有職業(yè)防護意識,實施安全醫(yī)療和護理,預防醫(yī)院感染。
5.熟悉崗位職責、核心制度,并嚴格執(zhí)行。
6.掌握基礎理論和操作技能。一年內完成“三基”考核,并全部達標。
7.掌握“優(yōu)質護理服務示范工程”相關理論知識與操作技能。
8.具有一定的.專業(yè)英語水平,能夠順利通過醫(yī)院組織的考核。
三、培訓內容
(一)崗前培訓
1.醫(yī)院環(huán)境及職能部門介紹
2.醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)章制度、護理安全與法律
3.護理專業(yè)思想教育
4.護理禮儀與人際溝通
5.院感控制及職業(yè)防護
6.人文關懷理論與優(yōu)質護理服務
(二)“三基”培訓
1.基礎護理操作以李秀云主編《護理技術操作規(guī)程及評分標準》和武漢市衛(wèi)生局主編《“優(yōu)質護理服務示范工程”護理服務工作手冊》為藍本。
2.基礎護理理論以范湘鴻、王桂蘭主編《護理學基礎》知識問答、李小寒主編《基礎護理學》(第
四版本科教材)和武漢協(xié)和醫(yī)院護理部主編《創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”護理人員工作手冊》為藍本。
3.??苹A知識:??浦饕獧z查及特殊診療技術的臨床應用及護理;??瞥R姴〉呐R床表現(xiàn)、救治
原則、護理措施。
4.專業(yè)英語以宋軍主編《護理專業(yè)英語》為藍本。
四、培訓時間
20__年8月至20__年7月
五、培訓方法
(一)崗前培訓
1.集中培訓:由護理部組織集中授課。
2.科室培訓:采用示范、督導、自學自練的方法進行培訓。
(二)“三基”培訓
1.基礎理論:以自學為主。
2.基礎護理操作技能:
(1)集中觀摩:分批分片到護理示教室觀摩操作示范(由教研室按照標準統(tǒng)一示范)。
(2)分組練習:按護理教研室的安排分組練習或分片練習。
(3)自學:以科室為培訓單位自學自練。
3.??评碚摚阂钥剖覟榕嘤枂挝唤M織集中學習或自學自練。
4.專業(yè)英語:以自學為主。
六、考核方式及要求
(一)崗前培訓
1.考核方式:
(1)護理部進行閉卷理論考核1次/年。
(2)病房護士長對新護士進行行為考評每季度一次(標準見附表1)。
(3)病房護士長對培訓護士的職業(yè)防護能力、相關職責制度每六個月進行考評一次(標準見附表2)。
2.考評要求:
(1)崗前培訓理論考試成績不得低于70分。
(2)行為考評成績不得低于90分。
(3)職業(yè)防護能力,職責制度考評不得低于80分。
(二)“三基”培訓
1.基礎理論
(1)考核單位:護理部統(tǒng)一命題。
(2)考核方式:分3次進行閉卷理論筆試。
(3)要求:理論筆試分數(shù)不得低于70分。低于70分者給予一次補考機會,成績發(fā)各科護士長郵箱。
2.基本護理操作技能
(1)考核單位:護理部、各臨床科室。
(2)考核方式:以各臨床科室考核為主,示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規(guī)定的操作項目,再由護理教研室抽考。
(3)要求:操作考試成績不低于80分,低于80分者給予一次補考機會,成績發(fā)各科護士長郵箱。
3.??评碚?/p>
(1)考核單位:各臨床科室。
(2)考核方式:每6個月病房組織帶教組長、護士長、科護士長對培訓護士進行筆試1次。
(3)要求:筆試成績不得低于70分;如不達標增加筆試次數(shù),直到達標為止。
4.培訓要求
(1)學時總數(shù):40學時
(2)學時計算方法:護理部培訓+片區(qū)內培訓+科室培訓+參加各種講座及培訓班+臨床護理查房、討論及操作技術指導及練習
備注:護理部培訓12學時,片區(qū)內培訓10學時,科室培訓18學時。
5.專業(yè)英語
(1)考核單位:護理部統(tǒng)一命題。
(2)考核方式:進行1次閉卷英語筆試。
人員培訓計劃模板集錦篇12
為不斷充實、更新和拓寬建設工程領域專業(yè)技術人員的專業(yè)理論知識,提高專業(yè)技術水平,確保20__年建設工程專業(yè)技術職稱評審工作的順利進行,根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》的相關規(guī)定,受博州建設局委托,經(jīng)博州勞動人事和社會保障局批準,博州廣播電視大學承擔開展20__年度全州建設行業(yè)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓工作?,F(xiàn)將繼續(xù)教育培訓培訓計劃如下:
一、培訓目的:
為了不斷充實,更新和拓寬建設工程領域專業(yè)技術人員的專業(yè)理論知識,提高專業(yè)技術水平,確保20__年建設工程專業(yè)技術職稱評審工作的`順利進行,
二、培訓對象:
本年度擬申報評審晉級職稱的建設系統(tǒng)企事業(yè)單位的專業(yè)技術人員。
三、培訓內容及方法:
本次培訓以集中培訓為主,聘請有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的專家授課。根據(jù)建筑行業(yè)專業(yè)技術人員的知識結構、業(yè)務水平,以專業(yè)技術人才能力建設為出發(fā)點,開設公共科目和專業(yè)科目二部分內容:(具體培訓內容詳見課程表)
四、考核與發(fā)證:
學習期滿考核合格者,經(jīng)博州人力資源和社會保障局職稱辦審核,頒發(fā)《專業(yè)技術人員繼續(xù)教育證書》。
五、具體教學安排:
報名時間:本次繼續(xù)教育培訓班定于3月10至3月23日開始報名登記。
具體上課時間:3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學管理人員在二樓會議室召開課前例會,本次培訓將根據(jù)外聘教師教學工作量考核標準進行考核,所有任課教師的教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學管理人員作好開班前的準備工作,通知相關人員參加3月24日下午的開班典禮。
六、教學總結:
培訓結束及時與州人事局職改辦聯(lián)系蓋章備案,并上報培訓工作總結,及時發(fā)放繼續(xù)教育證書,作好發(fā)放登記。
人員培訓計劃模板集錦篇13
為了加強我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作,逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員業(yè)務水平,根據(jù)衛(wèi)生技術人員的培訓有關會議及文件要求,特制定本培訓計劃。下面由第一范文網(wǎng)為大家提供。
一、培訓目標
通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員培訓,使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術水平進一步提升,結合醫(yī)療衛(wèi)生機構基本設施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛(wèi)生保障體系奠定基礎。
二、培訓形式
采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業(yè)務水平上有新的收獲和提高。
三、培訓對象
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學影像、檢驗等醫(yī)學技術工作的人員。
3、取得合格資質的`鄉(xiāng)村醫(yī)生。
四、培訓時間
__年12月至__年5月
五、培訓內容
1、醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛(wèi)生局
2、醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局
六、組織領導
衛(wèi)生技術人員培訓是農村衛(wèi)生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓工作領導小組。
組長:吳亞真
副組長:王東李開恩謝衡
成員:陳奇朱峰陳萍
吳義英
職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。
七、工作要求
搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓,是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員的業(yè)務水平和業(yè)務能力,加強我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員隊伍建設,為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。
人員培訓計劃模板集錦篇14
志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓,增強志愿者對志愿服務工作環(huán)境的熟悉程度,進一步提高志愿者的志愿服務水平,確保志愿者提供優(yōu)質的志愿服務。
一、培訓內容
志愿者培訓工作包2個內容:通過培訓,專業(yè)培訓。
通用培訓
主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能,具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
專業(yè)培訓
重點對象是專業(yè)志愿者,根據(jù)服務崗位的專業(yè)要求,試試相關專業(yè)知識和技能的培訓。
(一)社區(qū)志愿者培訓內容
(一)志愿服務理念培訓
(二)志愿服務禮儀培訓
(三)應急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓
(四)志愿服務心理培訓、團隊意識培訓
(五)文化知識培訓
(六)志愿者體能培訓
二、培訓時間
三、培訓方式
1、集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎,開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優(yōu)秀志愿者典型作專場活動、講座,通過視頻教學的形式,詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者,以學習營和訓練營方式開展培訓。
3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式,提高技能,培養(yǎng)團隊精神,營造志愿服務氛圍。
4、測試評估。通過對志愿者素質的測評,評估培訓效果,確保達到培訓的預期目標。
四、相關要求
1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié),社區(qū)志愿者培訓方案,創(chuàng)新培訓形式,自行組織實施好相關相關培訓內容。
2、參加培訓的和自愿者要按時參加各項培訓活動,認真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。
人員培訓計劃模板集錦篇15
一、目標任務
20_1年通過在水利行業(yè)開展較大規(guī)模的專項繼續(xù)教育活動,以培訓水利專業(yè)技術人為重點,促使全局專業(yè)技術人才及時更新知識,提高專業(yè)技術人才隊伍的整體素質和自主創(chuàng)新能力。同時,逐步健全和完善繼續(xù)教育工作體系、制度體系和服務體系,推動全局專業(yè)技術人才繼續(xù)教育工作有序開展,為全面提升專業(yè)技術人才的整體素質提供有力保障。
二、實施原則
(一)更新知識,提高能力。堅持以能力建設為核心,緊跟國家形勢,加快我局專業(yè)技術人才知識更新的步伐,著力提高專業(yè)技術人才的科技水平和創(chuàng)新能力。
(二)結合實際,按需培訓。按照水利事業(yè)發(fā)展的實際需要,緊密結合我局專業(yè)技術崗位的特點,統(tǒng)籌規(guī)劃,分類實施,增強專業(yè)技術人才培養(yǎng)工作的針對性和時效性。
(三)突出重點,帶動整體。堅持以專業(yè)人才培訓為重點,優(yōu)先培訓緊缺急需專業(yè)人才,促進全局專業(yè)技術人才隊伍繼續(xù)教
育工作的開展。
(四)改革創(chuàng)新,注重質量。更新培訓理念,優(yōu)化培訓內容,改進培訓方式,整合培訓資源,強化服務體系,創(chuàng)新繼續(xù)教育施教模式和管理方式,提高繼續(xù)教育質量和效益。
三、主要內容、方式和教育對象
(一)主要內容
1、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的要求,根據(jù)經(jīng)濟、社會發(fā)展和科技創(chuàng)新的基本需要,組織專業(yè)技術人員參加相關公需科目—《知識產權》培訓。
2、專業(yè)科目。根據(jù)《防汛管理條例》、《河道管理條例》,圍繞水法法律法規(guī),針對相關崗位的專業(yè)技術人員組織開展專項繼續(xù)教育和培訓活動。
3、其他科目。鼓勵專業(yè)技術人員積極參加現(xiàn)代管理、能源技術等專業(yè)領域的繼續(xù)教育活動。
(二)培訓方式
我局將根據(jù)工作實際,對專業(yè)技術人員開展形式多樣的培訓。
1、委托培訓。依托我縣職業(yè)教育中心,對專業(yè)技術人才進行繼續(xù)教育培訓。
2、集中培訓。組織有關專業(yè)技術人員進行一定時間的繼續(xù)教育集中培訓。
3、自學。根據(jù)專業(yè)技術人員的不同需求,可采用自學、自修的方式進行個性化的繼續(xù)教育培訓。
(三)參加繼續(xù)教育的范圍對象
全局從事專業(yè)技術工作,中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者,均要參加專業(yè)技術人員繼續(xù)教育。
四、實施步驟
全局培訓工作,采取整體規(guī)劃、分步實施的原則,從20__年4月起到20__年12月逐步推進。
(一)啟動階段(20__年4月)
制定方案,做好全局專業(yè)技術學習計劃。積極開展全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育宣傳發(fā)動工作。
(二)全面實施階段(20__年5月-20__年11月)
按照全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育實施的總體要求和實施進度,組織好專業(yè)科目的學習培訓。重點選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進行培訓,穩(wěn)步推進我局專業(yè)技術人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經(jīng)驗交流、推廣工作。
(三)總結階段(20__年12月)
人員培訓計劃模板集錦篇16
一、新人員入職培訓
培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)
培訓對象:每個月新上崗的人員和上月培訓沒有通過考試的人員
培訓者:人力資源訓主管
培訓內容:
以《人員手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產業(yè)的內在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
二、外語培訓
培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓
培訓者:人力資源訓主管
培訓內容
初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。
培訓方法
視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)
培訓地點:多功能廳
三、節(jié)假日聯(lián)歡活動
活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)
活動安排
人力資源部選定活動內容,再下發(fā)活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。
活動內容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳
四、禮貌禮儀培訓
培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次
培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店人員服務意識與質量。
培訓對象:酒店全體人員
培訓者:人力資源部培訓主管
培訓地點:多功能廳
五、酒店常識培訓
培訓時間:每年的`二月份舉辦
培訓內容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等
培訓對象:酒店全體人員
培訓者:人力資源部主管
培訓地點:多功能廳
六、季度優(yōu)秀人員評選活動
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月
評選對象:酒店各部門人員均有資格參加
評選形成:每季度請各部門根據(jù)人員工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀人員,寫清該人員優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀人員,并于每季度的酒店人員大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
七、急救知識培訓
培訓時間:每年的十月份進行一次
培訓內容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象:酒店全體人員
培訓地點:多功能廳
培訓者:保安部
八、領班、主管管理素質培訓
培訓時間:每年的七月份進行
培訓內容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等
培訓對象:酒店各部門的領班與主管
培訓者:人力資源部主管
培訓地點:多功能廳
九、海南民族民俗知識培訓
培訓時間:每年的七月份舉行
培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者
從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳
十、酒店美容健身講座
培訓時間:每年七月份舉辦
培訓內容:酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象:酒店全體人員
培訓者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳
十一、中國文化知識講座
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次
講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者:酒店全體人員
講座老師:從外部邀請這方面專業(yè)人士(100——200元報酬)
人員培訓計劃模板集錦篇17
一、培訓目的:
配合組織流程化建設和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進程,提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力,使中層管理者全面掌握科學的管理方法,掌握團隊建設的方法,從而有效處理團隊沖突,提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力,提升團隊績效。
二、培訓對象(暫定80人參加培訓)
總部職能部門主任、副主任,分校校長、副校長
三、培訓內容及時間安排
四、內容介紹
(一)《卓有成效的管理者》
1、管理者角色認知
2、時間管理
3、高效管理溝通
4、目標、績效管理
5、團隊領導藝術
6、有效授權、輔導技巧
(二)《中小企業(yè)人才的選用育留之道——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》什么是人力資源管理?
1、人才的選——人力資源的招聘
2、人才的用——人力資源的`考核與薪酬
3、人才的育——人力資源的培訓
4、人才的留——留住人才的十個訣竅
(三)新校長的能力提升
1、人力資源和團隊建設
1)職業(yè)道德與行為規(guī)范
2)員工基本管理制度
3)辦公環(huán)境管理
4)固定資產管理
5)辦公流程管理
6)招聘與面試
7)員工培訓與發(fā)展
8)薪酬、福利與休假制度
9)績效考核
10)職能部門職責和業(yè)務辦理介紹
2、分校注冊業(yè)務
1)分校注冊工作
2)分校年審工作
3)社會關系維護
3、財務管理
1)預算、決算管控
2)分校財務制度
3)非財務人員成本管理與控制
4、市場營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略
1)09年司考培訓市場情況與考試改革變化介紹
2)市場機會分析與預測
5、教學管理制度培訓
1)預算
2)師資培養(yǎng)與教師介紹
3)教學突發(fā)事件處理
4)教師接待技巧
5)教學管理制度
五、班級管理
人員培訓計劃模板集錦篇18
為了更好地適應現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的需要,提高醫(yī)務人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務人員梯隊建設,使學習資源能讓全體醫(yī)務人員共享,擴大培訓覆蓋面,使每次學習學有所獲,學有所值,特制訂本培訓方案。
一.培訓對象
1.新分配的大學生
2.無資格證人員
3.所有醫(yī)學繼續(xù)教育人員
二.目標
1.新分配的大學生,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務水平,盡快適應臨床需要為目標,將資格考試結果納入績效考核。
2.年度內每月組織醫(yī)務人員開展業(yè)務學習不少于兩次,開展不少于4個的崗位技術大練兵、
大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20__年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術、收費調劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
3.深入開展中醫(yī)學經(jīng)典、西醫(yī)學中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務人員中醫(yī)自學筆記不少于1萬字,中醫(yī)藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個,西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術的培訓,大李推廣中醫(yī)適宜技術的應用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術不少于15項。
4.全部醫(yī)務人員實行繼續(xù)醫(yī)學教育和特色??茖2≈委熂夹g的學習。
三.內容
(一).對各級醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓的'內容與安排
1.每周組織一次業(yè)務知識學習
2.每月組織一次院內感染知識學習
3.每周組織一次護理業(yè)務知識查房
4.參加醫(yī)院組織的學習,三基理論考試和技術操作考核。
5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。
(二)對各級醫(yī)護人員“三基三嚴”培訓的要求
1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓:要求以臨床基礎知識為主,兼學??浦R和技術。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術,每月對其進行技術操作考核,理論知識考核及院內感染知識考核。
2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護士執(zhí)業(yè)資格的培訓、培養(yǎng)目標:
(1)具有熟練的基礎護理技能操作,臨床技能操作。
(2)掌握護理文書病歷的書寫。
(3)掌握心肺復蘇及相關急救技術。
(四)措施
制定制度和獎勵政策,采用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫(yī)師的師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓,努力構建學習型醫(yī)院。
1、提高對醫(yī)護人員培訓的認識是做好工作的關鍵,要提高醫(yī)務人員對學習的認識,切實搞好培訓工作。
2.加強培訓的組織領導,加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關記錄,認真落實培訓方案。
3.采用走出去,請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強與外界的交流學習。
4.師徒結對,單位內部實行有證人員結對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導、督促無證人員學習。
5.成立若干醫(yī)療、護理小組,定期開展業(yè)務知識競賽等活動,提高學習興趣,加強業(yè)務交流,實現(xiàn)互幫互學。
人員培訓計劃模板集錦篇19
一、對各級醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓的內容與安排
1、每月組織2次業(yè)務知識學習。
2、每月組織一次院內感染知識學習。
3、每月組織2次護理業(yè)務知識查房。
4、每周2次業(yè)務知識提問。
5、參加醫(yī)院組織的學習、三基理論
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