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文檔簡介

應(yīng)聘淘寶客服的簡歷模板

客服的根本分為人工客服和電子客服，其中又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進展的客戶效勞，視頻客服是指主要以語音視頻的形式進展客戶效勞，語音客服是指主要以挪動的形式進展的客服效勞。今天畢業(yè)生我我要與大家分享的是：應(yīng)聘淘寶客服的簡歷模板。詳細(xì)內(nèi)容如下，：姓名：畢業(yè)生我戶籍：江蘇徐州

目前所在地：徐州民族：漢族

身體狀況：安康年齡：24歲

婚姻狀況：未婚

求職意向及工作經(jīng)歷

應(yīng)聘職位：淘寶客服

職位類型：全職

個人工作經(jīng)歷：

起止年月：20xx-07～20xx-08

公司名稱：徐州xx貿(mào)易公司

擔(dān)任職務(wù)：淘寶客服

工作描繪：

1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動客戶，可以及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);

2、與客戶建立良好的聯(lián)絡(luò)，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進展系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

3、可以及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題效勞的意識跟才能，最大限度的進步客戶滿意度。

4、具備一定的銷售才能，針對公司現(xiàn)有的客戶進展?fàn)I銷，讓客戶承受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，到達最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

教育背景

畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營銷

語言才能

外語：英語一般

國語程度：優(yōu)秀

簡歷自我評價

有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)歷;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和效勞意識;有較強的溝通才能及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望可以應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到最好也是我的工

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