監(jiān)理質(zhì)量保證措施

監(jiān)理質(zhì)量保證措施監(jiān)理工作的質(zhì)量要求本工程監(jiān)理工作的質(zhì)量方針是：遵守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則；恪守“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的原則；精益求精。不斷創(chuàng)新；提供滿意的工程監(jiān)理服務(wù)。監(jiān)理工程師在履行其義務(wù)時，將本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公執(zhí)行、一絲不茍”的原則，按照監(jiān)理職責(zé)，運(yùn)用合理的技能，謹(jǐn)慎而勤奮地工作，使本工程建設(shè)達(dá)到“質(zhì)量優(yōu)、進(jìn)度快、投資省、效益高”的目的。監(jiān)理工程師在履行其義務(wù)時，將嚴(yán)格遵守國家法律和行政法規(guī)，全面維護(hù)建設(shè)單位合法權(quán)益，不得損害建設(shè)單位利益和第三者利益，不得泄露涉及工程的任何機(jī)密。影響監(jiān)理工作質(zhì)量的不利因素及其對策在本項目的監(jiān)理過程中，一切外部或內(nèi)在的不利因素，均可能影響本工程的監(jiān)理質(zhì)量，因此在組建項目監(jiān)理部以及制訂監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作制度過程中，均應(yīng)考慮這些不利因素，并將采取有效措施防止這些不利因素對監(jiān)理工作的影響，從而保證整個監(jiān)理過程達(dá)到監(jiān)理工作的質(zhì)量要求。監(jiān)理人員技術(shù)素質(zhì)的不利因素在組建項目監(jiān)理部和配置監(jiān)理人員時，將充分考慮了工作經(jīng)歷、專業(yè)配套、人員齊備、各層次監(jiān)理人員具有相應(yīng)工作經(jīng)驗和實際能力的原則。但是，若出現(xiàn)某一階段監(jiān)理工作繁忙而出現(xiàn)人手不夠或個別人員不能勝任金奧力工作要求時，公司將及時采取措施加強(qiáng)監(jiān)理力量或調(diào)整管理人員。監(jiān)理人員品行素質(zhì)的不利因素監(jiān)理服務(wù)給建設(shè)單位提供的應(yīng)是獨(dú)立、公正、科學(xué)的技術(shù)服務(wù)，要求監(jiān)理人員不得損害建設(shè)單位利益和任何第三方利益。但在實際生活中，大環(huán)境的不良風(fēng)氣和小環(huán)境中某些施工單位非法行為，可能會對監(jiān)理人員產(chǎn)生腐蝕作用。對此，本公司和項目監(jiān)理已考慮這個不利因素，并且在監(jiān)理過程中將會采取一系列監(jiān)控措施排除這些不利因素對監(jiān)理工作的影響。其對策是：在項目監(jiān)理進(jìn)行《監(jiān)理條例》、《監(jiān)理守則》和監(jiān)理人員職業(yè)道德教育，將本公司制定的《監(jiān)理守則》和《職業(yè)道德》張貼在監(jiān)理部現(xiàn)場辦公室，以便警示監(jiān)理人員并隨時對照檢查，接受外界監(jiān)督；嚴(yán)禁監(jiān)理人員接受施工單位或設(shè)備、材料供應(yīng)商的宴請，嚴(yán)禁監(jiān)理人員將自己的親屬安排在所監(jiān)理項目承包單位去工作并領(lǐng)取報酬；經(jīng)常聽取建設(shè)單位和其他方對監(jiān)理人員的意見，對監(jiān)理人員出現(xiàn)的不良行為及時發(fā)現(xiàn)并采取措施嚴(yán)肅處理；對個別監(jiān)理人員違反職業(yè)道德的行為予以公開處罰，并報建設(shè)單位同意調(diào)離其工作崗位；項目技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽發(fā)證及月進(jìn)度款計量審查等牽涉到工程計量和支付的事項將建立逐級審查制度，以便互相制約和監(jiān)督。工作計劃、管理制度的不利因素本公司雖然已有較為完成的監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工作程序和相應(yīng)的監(jiān)理統(tǒng)一用表，項目監(jiān)理部仍將會根據(jù)這一工程的特點(diǎn)制定更為周密的工作計劃和管理制度，但是隨著工程的進(jìn)展，外部變化會導(dǎo)致工作計劃和管理制度發(fā)生不相適應(yīng)的地方，而監(jiān)理人員也可能由于外界因素影響而放松對工作計劃和管理制度的執(zhí)行，這將對監(jiān)理工作質(zhì)量造成影響。對此項目監(jiān)理部的對策是：在監(jiān)理過程中，根據(jù)工程實際及時完善和修訂工作計劃、管理制度及工程程序；對各分項、分部工程制定詳細(xì)的監(jiān)理實施細(xì)則；每月召開項目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師會議，分析、討論監(jiān)理工作計劃、管理制度和工作程序的執(zhí)行情況；公司將定期、不定期對項目監(jiān)理部進(jìn)行檢查，同時按照公司制定的《工程監(jiān)理服務(wù)檢查控制程序》對項目監(jiān)理部進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果作為監(jiān)理人員獎懲的依據(jù)。監(jiān)理技術(shù)手段的不利因素監(jiān)理人員除了運(yùn)用自身的理論知識和實際經(jīng)驗進(jìn)行監(jiān)理外，還需要采用一定的技術(shù)手段工程質(zhì)量進(jìn)行檢查、檢驗。本項目監(jiān)理部已配備了若干檢驗、檢測用設(shè)備。但是大量的工程質(zhì)量檢測需要具備相應(yīng)資質(zhì)的專門機(jī)構(gòu)和專業(yè)設(shè)備才能進(jìn)行。設(shè)備的誤差、檢測的偶然錯誤均可能對監(jiān)理工作質(zhì)量造成影響。對此，項目監(jiān)理部采取的對策是：對自備儀器設(shè)備定期進(jìn)行鑒定和校驗；從事檢測的人員必須熟悉儀器的使用，施工過程中的測量監(jiān)理將配備一名具備中級職稱的測量監(jiān)理工程師，及時核驗施工單位的測量成果；在借用他人的儀器設(shè)備進(jìn)行檢測前，必須了解其儀器設(shè)備的可靠性、準(zhǔn)確性，必要時先校驗，后使用；對抽查的材料試樣以“見證送樣”的方式送往具備資格的試驗單位校驗。外部條件的不利因素設(shè)計文件質(zhì)量、施工單位的技術(shù)水平、施工環(huán)境等外部條件，亦可能對監(jiān)理工作質(zhì)量造成影響，項目監(jiān)理部采取以下對策克服這些不利因素：認(rèn)真審查施工圖紙和設(shè)計文件，通過建設(shè)單位及時要求設(shè)計單位解決設(shè)計文件中存在的問題，使用于施工的設(shè)計文件盡可能完整、正確、合理、可行