統(tǒng)一身份認(rèn)證

統(tǒng)一身份認(rèn)證通用技術(shù)規(guī)范

統(tǒng)一身份認(rèn)證采購(gòu)原則技術(shù)規(guī)范使用闡明1．本原則技術(shù)規(guī)范分為通用部分、專用部分，合用于國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一身份認(rèn)證通用物資集中采購(gòu)。2．通用部分涉及普通性技術(shù)條款，原則上不需要項(xiàng)目招標(biāo)人（項(xiàng)目單位）填寫，不能隨意更改。如通用部分有關(guān)條款確實(shí)需要改動(dòng)，項(xiàng)目單位應(yīng)填寫《通用部分技術(shù)條款\技術(shù)參數(shù)變更表》并加蓋該網(wǎng)、省公司物資采購(gòu)管理部門的公章，及輔助闡明文獻(xiàn)隨招標(biāo)計(jì)劃一起提交至招標(biāo)文獻(xiàn)審查會(huì)。經(jīng)標(biāo)書審查同意后，對(duì)通用部分的修改形成《技術(shù)通用部分條款變更表》，放入專用部分中，隨招標(biāo)文獻(xiàn)同時(shí)發(fā)出并視為有效。3.本原則規(guī)范的專用部分重要包含貨品需求及供貨范疇一覽表、必備的備品備件、專用工具和儀器儀表供貨表、工程概況、使用條件、技術(shù)參數(shù)規(guī)定等內(nèi)容，項(xiàng)目單位和設(shè)計(jì)單位在招標(biāo)前應(yīng)結(jié)合技術(shù)發(fā)展并根據(jù)實(shí)際需求認(rèn)真填寫。4.本原則規(guī)范的投標(biāo)人應(yīng)答部分重要涉及技術(shù)參數(shù)應(yīng)答表、技術(shù)偏差表、產(chǎn)品部件列表、投標(biāo)產(chǎn)品的銷售及運(yùn)行業(yè)績(jī)表、培訓(xùn)及到貨需求一覽表等內(nèi)容，由投標(biāo)人填寫。5.本原則規(guī)范的頁(yè)面、標(biāo)題等均為統(tǒng)一格式，不得隨意更改。6.本規(guī)范將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化定時(shí)或不定時(shí)做出修編，各使用單位注意查詢最新版本,以免物資采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò)。目錄TOC\o"1-4"\h\z\u統(tǒng)一身份認(rèn)證 1統(tǒng)一身份認(rèn)證采購(gòu)原則技術(shù)規(guī)范使用闡明 21總則 31.1普通規(guī)定 31.2投標(biāo)人應(yīng)提供的資質(zhì)及有關(guān)證明文獻(xiàn) 51.3投標(biāo)人響應(yīng)規(guī)定 51.4供貨與進(jìn)度 51.5到貨、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收 61.6文檔交付 72需求闡明 72.1軟件普通性需求 72.2其它需求 93技術(shù)支持、售后服務(wù) 93.1技術(shù)支持 93.2售后服務(wù) 104培訓(xùn) 104.1培訓(xùn)總則 114.2培訓(xùn)規(guī)定 114.3培訓(xùn)費(fèi)用 121總則1.1普通規(guī)定1.1.1投標(biāo)人應(yīng)含有招標(biāo)公示所規(guī)定的資質(zhì)，具體資質(zhì)規(guī)定詳見招標(biāo)文獻(xiàn)的商務(wù)部分。1.1.2投標(biāo)人須認(rèn)真閱讀涉及本技術(shù)規(guī)范（技術(shù)規(guī)范通用和專用部分）在內(nèi)的招標(biāo)文獻(xiàn)敘述的全部條款。投標(biāo)人提供的設(shè)備應(yīng)符合招標(biāo)文獻(xiàn)所規(guī)定的規(guī)定。1.1.3一種成功的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供在本標(biāo)書中規(guī)定的完整的系統(tǒng)和服務(wù)支持,投標(biāo)人必須提供采購(gòu)人一種整體的方案，投標(biāo)人必須按本技術(shù)規(guī)范書的次序?qū)Ω髡碌拿恳豁?xiàng)予以回答。1.1.4投標(biāo)人的建議書必須清晰地指明和響應(yīng)技術(shù)規(guī)范書中各章每一項(xiàng)規(guī)定的具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦法，不能以簡(jiǎn)樸地回答“滿足”或“符合”，如果沒有明確闡明的將會(huì)嚴(yán)重影響評(píng)標(biāo)成果。如果投標(biāo)人認(rèn)為技術(shù)規(guī)范書所描述需求與建設(shè)目的規(guī)定有所不一致或部分規(guī)定不合理，可在響應(yīng)原規(guī)定后給出建議，此建議在競(jìng)爭(zhēng)談判時(shí)將作為重要內(nèi)容加以考慮。投標(biāo)人必須滿足重要技術(shù)規(guī)定,否則投標(biāo)人的建議書將被回絕并被認(rèn)作沒有回答。1.1.5本技術(shù)規(guī)范書中，文字或表部分凡標(biāo)有“*”的地方均被視為重要的響應(yīng)規(guī)定、技術(shù)指標(biāo)規(guī)定和性能規(guī)定。投標(biāo)人要特別加以注意，必須對(duì)此回答并完全滿足這些規(guī)定。否則將嚴(yán)重影響評(píng)審成果。1.1.6投標(biāo)人必須查閱有關(guān)技術(shù)手冊(cè)方便準(zhǔn)備技術(shù)建議書，提供一種精確的陳說。對(duì)每個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品，投標(biāo)人必須提供原廠商的正式技術(shù)闡明材料。1.1.7投標(biāo)人在技術(shù)建議書中建議的每個(gè)軟件的名稱必須逐個(gè)闡明。1.1.8技術(shù)建議書要以中文書寫，提供應(yīng)采購(gòu)人的全部技術(shù)闡明材料及對(duì)應(yīng)資料以中文書寫。技術(shù)建議書的封裝規(guī)定見競(jìng)爭(zhēng)性談判文獻(xiàn)的商務(wù)部分。投標(biāo)人必須隨技術(shù)建議書提供含有全部建議書內(nèi)容（能夠不涉及圖形部分）的光盤文獻(xiàn)兩份。磁盤文獻(xiàn)格式規(guī)定為：文字部分用兼容Word中文版,表格部分用兼容ExcelL中文版。建議書內(nèi)容以紙質(zhì)印刷為準(zhǔn)。1.1.9投標(biāo)人應(yīng)確保對(duì)本次技術(shù)談判中全部技術(shù)闡明文獻(xiàn)的保密，在談判前和談判后不得向其它單位公布采購(gòu)人的有關(guān)材料。1.1.10投標(biāo)人的建議書分商務(wù)部分和技術(shù)部分，技術(shù)建議書中不列出產(chǎn)品價(jià)格。1.2投標(biāo)人應(yīng)提供的資質(zhì)及有關(guān)證明文獻(xiàn)投標(biāo)人在投標(biāo)文獻(xiàn)中應(yīng)提供下列合格的資質(zhì)文獻(xiàn)，否則視為非響應(yīng)性投標(biāo)。1.2.1同類軟件的銷售統(tǒng)計(jì)填寫格式見技術(shù)規(guī)范專用部分表13，并提供對(duì)應(yīng)的最后顧客的使用狀況證明或有關(guān)合同證明材料（顧客合同封面及簽字蓋章頁(yè)復(fù)印件等）。1.2.2投標(biāo)軟件應(yīng)含有符合國(guó)內(nèi)法律有關(guān)規(guī)定的銷售許可證書。1.2.3投標(biāo)廠商應(yīng)提供由中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心和國(guó)家電網(wǎng)公司信息安全測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)出具的覆蓋全部技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)的投標(biāo)軟件測(cè)評(píng)報(bào)告。1.3投標(biāo)人響應(yīng)規(guī)定1.3.1投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)目的給出產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)。如果投標(biāo)人認(rèn)為技術(shù)規(guī)范專用部分中存在不合理的地方，也請(qǐng)?jiān)诮ㄗh書中給出具體描述并給出建議方案。1.3.2投標(biāo)人必須根據(jù)技術(shù)規(guī)范專用部分中所規(guī)定的功效選定產(chǎn)品及型號(hào)。如果需求闡明不能使本項(xiàng)目完整實(shí)施而必須增加的軟件,要在建議書中闡明,并且在建議書中具體列表響應(yīng),有關(guān)的價(jià)格在產(chǎn)品價(jià)格表中列出。1.3.3投標(biāo)人提供的產(chǎn)品性能應(yīng)達(dá)成或超出本規(guī)范書所規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)，并在響應(yīng)建議中必須列出具體數(shù)值。否則可能造成嚴(yán)重影響評(píng)審成果。1.4供貨與進(jìn)度1.4.1合同訂立時(shí)，賣方需應(yīng)答技術(shù)規(guī)范專用部分表9“到貨需求一覽表”，擬定賣方向買方提交交貨進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)限。賣方應(yīng)在買方規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向買方提交詳盡的交貨進(jìn)度計(jì)劃。1.4.2產(chǎn)品到貨目的地在實(shí)際訂立合同供貨合同中擬定。1.4.3如交貨進(jìn)度有延誤，賣方應(yīng)及時(shí)將延誤的因素、產(chǎn)生的影響及準(zhǔn)備采用的補(bǔ)救方法等向買方加以解釋，并盡量確保交貨的進(jìn)度。否則應(yīng)及時(shí)向買方通報(bào)，方便買方能采用必要的應(yīng)對(duì)延遲交貨的方法。1.5到貨、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收1.5.1賣方負(fù)責(zé)將合同產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫I方指定的安裝、調(diào)試地點(diǎn)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由賣方承當(dāng)。1.5.2買方依投標(biāo)人在投標(biāo)文獻(xiàn)中的承諾對(duì)全部產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、包裝及資料、文獻(xiàn)（涉及裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）等驗(yàn)收。1.5.3買賣雙方對(duì)設(shè)備到貨后共同配合進(jìn)行開箱檢查，出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對(duì)等問題時(shí)，由賣方負(fù)責(zé)解決。買賣雙方可訂立合同設(shè)備的到貨驗(yàn)收證明書，該證明書共兩份，雙方各執(zhí)一份。1.5.4在買方指定的地點(diǎn)和環(huán)境下,賣方負(fù)責(zé)對(duì)合同設(shè)備的進(jìn)行安裝、調(diào)試（全部部件模塊的功效能夠正常運(yùn)行和使用）。1.5.5按規(guī)范書技術(shù)部分規(guī)定對(duì)其產(chǎn)品的性能和配備進(jìn)行測(cè)試檢查，并做出測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告。1.5.6安裝、布署配套設(shè)備的連接測(cè)試，構(gòu)成對(duì)應(yīng)的硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.5.7采購(gòu)人與投標(biāo)人對(duì)產(chǎn)品到貨后共同配合商檢部門進(jìn)行開箱檢查，出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對(duì)等問題時(shí)，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)解決。1.5.8產(chǎn)品測(cè)試中出現(xiàn)性能指標(biāo)或功效上不符合規(guī)范書和合同供貨合同時(shí)，采購(gòu)人有拒收的權(quán)利。1.5.9如商檢和測(cè)試中出現(xiàn)不符合規(guī)范書和合同規(guī)定的嚴(yán)重質(zhì)量問題時(shí)，采購(gòu)人保存索賠權(quán)利。1.6文檔交付1.6.1中選方必須向項(xiàng)目單位提供下列安裝、操作、驗(yàn)收文檔一套，全部文檔規(guī)定詳實(shí)、完整，并提供電子版。對(duì)重要文檔，如設(shè)計(jì)方案、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、變更闡明、會(huì)議紀(jì)要等要有雙方代表簽字。1.6.2全部的技術(shù)文獻(xiàn)必須是中文。2需求闡明2.1軟件普通性需求2.1.1投標(biāo)人必須承諾確保提供的全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品為最新正式版本；含有較好的開放性，支持有關(guān)的主流原則和規(guī)范；支持主流的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和硬件平臺(tái)。.2.1.2投標(biāo)人必須承諾確保提供的全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品都含有在中國(guó)境內(nèi)的正式正當(dāng)使用權(quán)。2.1.3投標(biāo)人必須承諾確保不同時(shí)期軟件版本應(yīng)能向下兼容，軟件版本易于升級(jí)，且在升級(jí)的過程中不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。2.1.4投標(biāo)人必須承諾及時(shí)提供最新版本的軟件，且該軟件必須是通過測(cè)試正式推出的，其可靠性、穩(wěn)定性通過嚴(yán)格驗(yàn)證的。2.1.5服務(wù)期內(nèi)軟件版本升級(jí)時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)承諾免費(fèi)更新軟件版本，并提供對(duì)應(yīng)的新版本軟件功效闡明書及修改闡明書。2.1.6產(chǎn)品應(yīng)提供完善的二次開發(fā)功效，以適應(yīng)不停增強(qiáng)的支撐功效和不停拓展的需求。請(qǐng)應(yīng)答人在技術(shù)建議書中對(duì)提供的二次開發(fā)接口的功效、合同原則、信息構(gòu)造等進(jìn)行具體描述。2.1.7投標(biāo)人必須承諾對(duì)提供的全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品從產(chǎn)品驗(yàn)收單訂立之日起開始予以兩年免費(fèi)技術(shù)支持，并闡明技術(shù)支持的方式。2.1.8投標(biāo)人必須承諾確保提供的全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品都含有完整的技術(shù)資料和介質(zhì)。2.1.9投標(biāo)人必須指明全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品的顧客數(shù)和價(jià)格（或使用權(quán)的價(jià)格），給出產(chǎn)品的具體報(bào)價(jià)。如提供的某些技術(shù)資料或介質(zhì)不含在基本產(chǎn)品中，也需另外列出報(bào)價(jià)。2.1.10投標(biāo)人須向招標(biāo)人提供提供軟件產(chǎn)品的成功案例，涉及市場(chǎng)占有率、案例與本項(xiàng)目的有關(guān)性、案例具體闡明（應(yīng)用狀況、聯(lián)系方式等）。2.1.11投標(biāo)人須向招標(biāo)人提供大顧客量測(cè)試報(bào)告，涉及大規(guī)模布署顧客列表、大顧客量測(cè)試報(bào)告等。2.2其它需求2.2.1投標(biāo)人應(yīng)提供成熟、穩(wěn)定的統(tǒng)一身份認(rèn)證軟件版本，符合國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的規(guī)定。同時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)有明確的版本生命周期計(jì)劃，確保統(tǒng)一身份認(rèn)證軟件版本在生命周期內(nèi)得到完整的服務(wù)支持。2.2.2投標(biāo)人必須提供版權(quán)保障計(jì)劃，供應(yīng)商須確保向國(guó)家電網(wǎng)提供的軟件產(chǎn)品未侵害任何第三方權(quán)益，并確保國(guó)家電網(wǎng)對(duì)軟件的使用不會(huì)受到任何第三方的打擾，如因此產(chǎn)生任何針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的爭(zhēng)議、索賠、訴訟，供應(yīng)商將負(fù)責(zé)提供協(xié)助，承當(dāng)發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用（涉及律師費(fèi)）并賠償國(guó)家電網(wǎng)在敗訴、和解或其它情形中遭受的全部損失。3技術(shù)支持、售后服務(wù)3.1技術(shù)支持3.1.1*投標(biāo)人必須為每種產(chǎn)品在本次采購(gòu)中提供____個(gè)工作日的原廠商現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，并在報(bào)價(jià)中列明單價(jià)及優(yōu)惠條件。具體時(shí)間、地點(diǎn)由采購(gòu)方告知。3.1.2*投標(biāo)人必須對(duì)采購(gòu)人的后續(xù)開發(fā)實(shí)施工作提供全力支持。3.1.3投標(biāo)人必須為此后采購(gòu)人系統(tǒng)中重要產(chǎn)品的功效擴(kuò)充提供最少兩年的技術(shù)支持（涉及電話支持）。3.2售后服務(wù)3.2.1產(chǎn)品質(zhì)保期為24個(gè)月，自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。其費(fèi)用計(jì)入總價(jià)。3.2.2投標(biāo)人必須提出質(zhì)保期內(nèi)的維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式、響應(yīng)時(shí)間、范疇（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件）。以及售后服務(wù)體系完善程度、技術(shù)支持人員的數(shù)量質(zhì)量。3.2.3在質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)其提供的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修維護(hù)、軟件升級(jí)、打補(bǔ)丁、消除軟件缺點(diǎn)，不收取額外費(fèi)用。3.2.4產(chǎn)品新版本推出之前應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)告知采購(gòu)人，并提供介質(zhì)及有關(guān)協(xié)助文檔，根據(jù)采購(gòu)方規(guī)定配合升級(jí)工作。3.2.5成功的應(yīng)答人必須向采購(gòu)人承諾技術(shù)后援支持。在質(zhì)保期內(nèi)向采購(gòu)人提供7×24小時(shí)的原廠商技術(shù)支持服務(wù)，如在2小時(shí)內(nèi)無法電話解決采購(gòu)人所提出的維修規(guī)定，必須在報(bào)修4小時(shí)內(nèi)（本地）或8小時(shí)內(nèi)（外地）派工程師達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決。3.2.6應(yīng)答人應(yīng)提出質(zhì)保期后每年的收費(fèi)維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式、范疇（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊）。費(fèi)用不計(jì)入總計(jì)。4培訓(xùn)4.1培訓(xùn)總則4.1.1投標(biāo)人必須提供滿足招標(biāo)人規(guī)定的培訓(xùn)服務(wù)，填寫格式見技術(shù)規(guī)范專用部分表8。4.1.2投標(biāo)人必須提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)涉及各類軟件產(chǎn)品。所提供的培訓(xùn)課程表隨應(yīng)答文獻(xiàn)一起提交。4.1.3投標(biāo)人派出的培訓(xùn)教員應(yīng)最少含有三年的相似課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。4.1.4全部的培訓(xùn)教員必須用中文授課(如果講師不會(huì)講中文，投標(biāo)人必須提供中文翻譯),除非有其它的合同規(guī)定。4.1.5投標(biāo)人必須為全部被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等有關(guān)用品。全部的資料必須是中文或英文書寫。4.1.6培訓(xùn)時(shí)間與日期必須在合同生效之后盡快安排。4.2培訓(xùn)規(guī)定4.2.1投標(biāo)人應(yīng)在建議書中提供具體的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)面對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司所屬各單位不同層面的系統(tǒng)顧客，確保顧客能獨(dú)立地管理、