售后技術支持崗位職責15篇

Word版本，下載可自由編輯售后技術支持崗位職責(15篇）售后技術支持崗位職責（1）

職責：

負責弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的各種設備日常維護及巡檢工作，對新增設備進行安裝和調試，在設備發(fā)生故障準時排解并做好報障處理等工作;

責客戶現(xiàn)場安防系統(tǒng)巡檢、調試工作，負責客戶現(xiàn)場視安防系統(tǒng)異樣狀態(tài)下的應急協(xié)調，協(xié)作應急人員開展應急處置工作;

嫻熟使用萬用表、熔接機、測試儀等儀器，負責系統(tǒng)設備的調測、線路的搶修，故障的排解;

每月統(tǒng)計項目故障緣由及數(shù)量，對故障狀況進行報告;

職位要求：

1、學歷高中以上，應屆畢業(yè)也可，安防工程、弱電、電子類相關專業(yè)優(yōu)先;

2、熟識弱電系統(tǒng)(周界報警系統(tǒng)，安防視頻監(jiān)控、樓宇自控系統(tǒng))的修理保養(yǎng)流程，熟識各系統(tǒng)設備的原理學問優(yōu)先;

3、有電力相關行業(yè)背景者優(yōu)先;

4、能夠單獨處理設備故障，面對問題及困難有肯定的處理力量，吃苦耐勞，樂觀積極。

5、有責任心，勤奮好學，動手力量強，有團隊合作精神，有良好溝通和表述力量;

售后技術支持崗位職責（2）

職責：

負責公司設備的日常修理和調試，定期進行巡檢和維護;

利用電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，供應在線電話技術支持;

接受省內出差目標;

負責公司內部機器的修理，檢測;

利用日常修理工作，定期提交修理總結報告;

任職要求：

有過相關機械類工作閱歷或所學專業(yè)為機電一體化優(yōu)先;

電子電路相關專業(yè)，熟識電路原理，認識各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板修理工作閱歷者優(yōu)先;

其他要求：

年齡20-35歲，中專及以上學歷;

人品誠懇、工作仔細、做事樂觀積極、吃苦耐勞;

具有良好的服務意識和較強的溝通力量，可接受出差。

售后技術支持崗位職責（3）

職責：

1、負責公司AMH檢測項目設備安裝、調試以及后期硬件軟件維護;

2、負責與終端客戶保持緊密聯(lián)系，認識產品使用狀況;

3、負責設備使用時發(fā)生問題的反饋，并準時解決或向上級匯報;

4、負責定期對客戶進行回訪，解決客戶對產品相關的全部疑問;

5、領導交辦的其他事項。

任職資格：

1、學歷背景為大專及以上學歷，生物、臨床檢驗、醫(yī)學等相關專業(yè);

2、優(yōu)秀的學習力量，認識醫(yī)學基礎學問，或對醫(yī)學學問有劇烈的求知欲;

3、良好的溝通力量和表述力量，具備肯定的應變力量。

售后技術支持崗位職責（4）

職責：

1、負責應急通信系統(tǒng)項目技術支持、后期實施工作;

2、對公司施工完成的項目進行售后維護，項目主要有應急通信車、機房建設、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設等;

3、依據(jù)要求提交項目相關文檔及日常工作報告等。

專業(yè)及技能要求：

1、?？埔陨蠈W歷;

2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機網絡、通信相關專業(yè);

3、熟識衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關通信產品的安裝、使用;

4、一年以上衛(wèi)星應急通信系統(tǒng)相關產品實施和維護工作閱歷;

5、有視頻會議閱歷、衛(wèi)星系統(tǒng)實施閱歷或車輛改裝閱歷者優(yōu)先;

6、能適應常常性出差，能夠嫻熟使用office軟件;

7、良好的溝通協(xié)作與表述力量，責任心強。

售后技術支持崗位職責（5）

職責：

1、負責我公司通信設備的安裝、調試、維護工作;

2、編寫項目方案、項目前期技術文檔;

3、負責公司通信產品運行重大故障處理;

4、制作演示文檔，進行項目前期技術方案的客戶溝通。

職位要求：

1、熟識主流通信設備的調試、維護;

2、熟識以太網、局域網相關學問，熟識數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;

3、具有CCNA或CCNP認證，熟識路由交換理論學問或熟識SDH等TDM產品學問;

4、1年以上項目實施或通信設備維護閱歷;

5、良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作閱歷者優(yōu)先考慮)。

售后技術支持崗位職責（6）

職責

1、智能化項目技術支持、系統(tǒng)調試。

2、依據(jù)客戶實際反映問題進行售后支持。

3、處理好重點突發(fā)狀況，認識并準時真實匯報。

4、樂觀與客戶溝通，認識相關狀況并準時向總部匯報。

任職資格

1、具有肯定的電工基礎學問以及肯定的操作閱歷。

2、機械裝配力量及動手力量/較強，熟識一般機械裝配工藝，熟識電子電路、要求會電烙鐵焊接。

3、較強表述力量及組織力量，擅長溝通。

4、工作仔細負責，為人虛心，有劇烈的服務意識及精神。

5、大專以上文憑，機械、機電、自動化相關專業(yè)。

售后技術支持崗位職責（7）

職責:

1、負責公司軟件產品的安裝調試、售后服務以及技術培訓;

2、負責公司范圍內電腦及網絡等問題的維護;

3、負責公司項目的實施(高校實訓室建設)，負責項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進行溝通，幫助領導進行項目的推行;

4、熟識簡潔的網絡學問，包括網線制作及交換機和路由器的調試

5、能夠快速的熟識公司的軟件產品，并能夠與學校老師進行有效溝通;

5、幫助領導進行項目上所需設備的詢價工作(電腦、服務器、打印機等);

6、完成領導交付的其他目標。

崗位要求：

1、能適應省外出差;

2、高校?？埔陨蠈W歷，計算機、通信電子類專業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;

3、熟識掌控計算機軟硬件學問、網絡原理及計算機硬件組裝;

4、具有良好的溝通協(xié)調力量、解決問題力量、實操力量、學習力量，能夠很好的與學校老師溝通，認識學校老師需求;

5、熟識裝修、對裝修有肯定的認識的優(yōu)先考慮。

售后技術支持崗位職責（8）

職責：

落實工程項目及零售產品(考勤、門禁消費、停車通道等系列產品)的安裝調式培訓事宜;

落實工程項目及零售產品的修理事宜;

依據(jù)項目進度，確定合理的要貨時間、安裝時間、安裝進度;

對全部修理事項進行具體記錄并整理反饋;

協(xié)作銷售部人員做好項目及零售產品的驗收工作;

遠程安裝，培訓，講解;

任職資格

1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè);

2、相關專業(yè)，有1年以上工作閱歷;

3、待人誠懇可信，具有親和力，語言表述力量和動手力量強;

售后技術支持崗位職責（9）

職責:

1、負責公司軟件產品的安裝調試、售后服務以及技術培訓;

2、負責公司范圍內電腦及網絡等問題的維護;

3、負責公司項目的實施(高校實訓室建設)，負責項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進行溝通，幫助領導進行項目的推行;

4、熟識簡潔的網絡學問，包括網線制作及交換機和路由器的調試

5、能夠快速的熟識公司的軟件產品，并能夠與學校老師進行有效溝通;

5、幫助領導進行項目上所需設備的詢價工作(電腦、服務器、打印機等);

6、完成領導交付的其他目標。

崗位要求：

1、能適應省外出差;

2、高校?？埔陨蠈W歷，計算機、通信電子類專業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;

3、熟識掌控計算機軟硬件學問、網絡原理及計算機硬件組裝;

4、具有良好的溝通協(xié)調力量、解決問題力量、實操力量、學習力量，能夠很好的與學校老師溝通，認識學校老師需求;

5、熟識裝修、對裝修有肯定的認識的優(yōu)先考慮。

售后技術支持崗位職責（10）

職責：

1、負責應急通信系統(tǒng)項目技術支持、后期實施工作;

2、對公司施工完成的項目進行售后維護，項目主要有應急通信車、機房建設、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設等;

3、依據(jù)要求提交項目相關文檔及日常工作報告等。

專業(yè)及技能要求：

1、?？埔陨蠈W歷;

2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機網絡、通信相關專業(yè);

3、熟識衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關通信產品的安裝、使用;

4、一年以上衛(wèi)星應急通信系統(tǒng)相關產品實施和維護工作閱歷;

5、有視頻會議閱歷、衛(wèi)星系統(tǒng)實施閱歷或車輛改裝閱歷者優(yōu)先;

6、能適應常常性出差，能夠嫻熟使用office軟件;

7、良好的溝通協(xié)作與表述力量，責任心強。

售后技術支持崗位職責（11）

職責：

對網絡系統(tǒng)平臺的用戶進行系統(tǒng)使用指導;

收集客戶需求，協(xié)調處理客戶問題;

應用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);

幫助開發(fā)團隊進行相關數(shù)據(jù)測試;

完成上級支配的其他工作。

應聘條件：

計算機信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè)，師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;

2?？萍耙陨蠈W歷;

熟識數(shù)據(jù)庫相關學問，認識Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;

語言表述力量強，擅長與他人溝通、合作;

做事踏實，行動力強。

售后技術支持崗位職責（12）

職責：

負責公司設備的日常修理和調試，定期進行巡檢和維護;

利用電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，供應在線電話技術支持;

接受省內出差目標;

負責公司內部機器的修理，檢測;

利用日常修理工作，定期提交修理總結報告;

任職要求：

有過相關機械類工作閱歷或所學專業(yè)為機電一體化優(yōu)先;

電子電路相關專業(yè)，熟識電路原理，認識各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板修理工作閱歷者優(yōu)先;

其他要求：

年齡20-35歲，中專及以上學歷;

人品誠懇、工作仔細、做事樂觀積極、吃苦耐勞;

具有良好的服務意識和較強的溝通力量，可接受出差。

售后技術支持崗位職責（13）

職責：

落實工程項目及零售產品(考勤、門禁消費、停車通道等系列產品)的安裝調式培訓事宜;

落實工程項目及零售產品的修理事宜;

依據(jù)項目進度，確定合理的要貨時間、安裝時間、安裝進度;

對全部修理事項進行具體記錄并整理反饋;

協(xié)作銷售部人員做好項目及零售產品的驗收工作;

遠程安裝，培訓，講解;

任職資格

1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè);

2、相關專業(yè)，有1年以上工作閱歷;

3、待人誠懇可信，具有親和力，語言表述力量和動手力量強;

售后技術支持崗位職責（14）

職責：

1、負責我公司通信設備的安裝、調試、維護工作;

2、編寫項目方案、項目前期技術文檔;

3、負責公司通信產品運行重大故障處理;

4、制作演示文檔，進行項目前期技術方案的客戶溝通。

職位要求：

1、熟識主流通信設備的調試、維護;

2、熟識以太網、局域網相關學問，熟識數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;

3、具有CCNA或CCNP認證，熟識路由交換理論學問或熟識SDH等TDM產品學問;

4、1年以上項目實施或通信設備維護閱歷;

5、良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作閱歷者優(yōu)先考慮)。

售后技術支持崗位職責（15）

職責：

1、負責公司AMH檢測項目設備安裝、調試以及后期硬件