后勤管理個人工作總結(jié)

后勤管理個人工作總結(jié)后勤管理個人工作總結(jié)（精選23篇）

后勤管理個人工作總結(jié)篇1

在學校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，順當完成了學校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時，依據(jù)高校后勤改革的趨勢，把握契機，深化改革，加強隊伍建設(shè)。一年來通過參與學校組織的各種政治學習和教育活動，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素養(yǎng)、工作效率等方面都有了肯定程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、南京市節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)：

一、加強學習，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合

后勤結(jié)合工作實際，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設(shè)和宣揚工作力度，班子成員團結(jié)協(xié)作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學習、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度。主要有：

(一)辦公會民主集體決策。

(二)加強公開招標合同管理，如同學超市招標。

(三)推行物資的“陽光選購”和集中選購，如同學床上用品的選購。

(四)財務(wù)管理、獎金安排公開。

(五)堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避開人為因素和不正之風，加大管理和監(jiān)督的力度，加強與職

工的溝通，提高管理透亮?????度。

二、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊伍建設(shè)初見效果

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時，對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議，加強思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，增加服務(wù)意識，改進工作作風，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成特地工作小組，制定具體方案，經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取看法、綜合看法反饋等步驟，發(fā)揚民主，加強溝通，增進理解，找出差距，認準方向，改進工作，考核工作達到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上，進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面對全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參加，經(jīng)過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對將來后勤進展做了大膽構(gòu)想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個重要內(nèi)容，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結(jié)束，有助于提高后勤整體素養(yǎng)，逐步形成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會充分發(fā)揮樂觀作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參與校運會，有力地推動了精神文明建設(shè)。

三、抓住重點，全方位搞好服務(wù)保障

堅持為師生、教學、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實，后勤全體同志始終以高度的仆人翁責任感和事業(yè)心，留意聽取師生員工對后勤工作的看法，不斷改進工作方式，將后勤服務(wù)工作做細，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時，主要體現(xiàn)出以下幾個特點

(一)在學院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和熬煉，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1、工作早方案，早支配。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好同學的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，妥當解決各住戶的要求。

4、在學院各項重要事項中，加班加點，僅校內(nèi)管理科一年累計加班達405個工作日。

(二)提高了突發(fā)大事的應(yīng)急處理力量。為學院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻。

1、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥當解決，保證了大樓辦公教學工作正常進行。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開學前半個月方簽訂下協(xié)議，立即與原承包人進行交接，改善環(huán)境，組織聘請工作人員，確保在新生報到前完成了全部工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng)。

(三)加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作，節(jié)省經(jīng)費，產(chǎn)生效益。

1、加強與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)省支出約70萬元;將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費，僅此一項，每年為學院節(jié)省經(jīng)費12萬元;爭取到減免超方案用水加價5萬元等等。

2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補償款126萬元。

3、平改坡、教學樓亮化工程節(jié)省近50萬元。

實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素養(yǎng)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信任、能戰(zhàn)斗的隊伍。

四、大膽創(chuàng)新，體制機制改革邁出第一步

高校后勤社會化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用進展的眼光，求實的精神，重新整合職能部門，變原來的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強化服務(wù)功能，為將來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，將來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性，更具有為師生服務(wù)的社會屬性。通過穩(wěn)步推動，確保達到學院穩(wěn)定，群眾滿足，后勤職工愿意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。后勤改革實踐之所以順當邁出重要一步，主要得益于學院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想熟悉的統(tǒng)一，目標明確，敢于決策，措施得力;得益于學院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍，得益于廣闊后勤職工樂觀參加的實踐士氣。

目前，是學院進展的重要時期，新的一年學院各項工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)學院工作總體部署，調(diào)動一切可以調(diào)動的樂觀因素，保持奮勉有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足，用進展和改革來解決前進中的問題，由于只有進展才是解決一切問題的關(guān)鍵。

下一步依據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事安排制度改革，成熟一個出臺一個。注意制度建設(shè)，靠制度管人，抓好隊伍建設(shè)，調(diào)動員工樂觀性，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增加經(jīng)營效益。加強與師生員工溝通溝通，吸納各方看法，不斷改進工作，把服務(wù)工作做細，把水平做高，探究適合我院特點的后勤保障體系，力爭為學院供應(yīng)一流的后勤保障，讓學院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿足。

后勤管理個人工作總結(jié)篇2

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持關(guān)心下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來賓服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣闊員工滿足度為目標，以熱忱、樂觀的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)閱歷，克服不足，更好完成x年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的準時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序支配工作，分析研討工作中存在的問題，準時傳達單位的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通溝通；通過每周班組例會，做到工作目標清楚、責任明確，使各項工作有方案、有落實的開展，強化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提高員工的仆人翁意識、集體意識，增加班組的分散力；

2、制定各崗位周方案衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行準時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查，對存在問題的設(shè)備準時聯(lián)系修理，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

3、依據(jù)單位進展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作方案，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增加服務(wù)意識，征集廣闊員工看法，提高滿足度

依每月生活管理委員會為平臺，準時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣闊員工，接受廣闊員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣闊員工的看法收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣闊員工的珍貴看法，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，準時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣闊員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供應(yīng)依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿意廣闊員工的就餐口味，而且提高了食品原材料選購的方案性和選購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱忱、周到的服務(wù)換來廣闊員工的滿足，XX年月度綜合滿足度平均達到95、3%。

三、完善物資選購驗收流程，有效掌握成本，確保飲食平安

1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬選購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂選購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競爭，保障食品原材料選購的準時性和選購質(zhì)量，有效的掌握了食品原材料的選購成本；

2、選購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚，選購執(zhí)行選購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序，選購以從緊掌握、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、選購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務(wù)人員、選購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格根據(jù)《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食平安。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊急、有序的預(yù)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，依據(jù)單位要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、選購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對形狀象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明白菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流淌較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，準時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理安排工作任務(wù)，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，準時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

后勤管理個人工作總結(jié)篇3

本人從后勤集團調(diào)入后勤管理處工作至今，一年來，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤管理處同志們的共同努力下，在學校兄弟部門的大力支持下，以堅持為師生員工勤勉服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞學校中心工作，較好地完成了各項工作。重點做了以下四個方面的工作：

一、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風，提升服務(wù)形象

1、20xx年，后勤管理處從科室設(shè)置入手進行重新調(diào)整，原來的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營管理科、校內(nèi)通信科等三個科室，調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營管理科與房產(chǎn)管理科，功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上，對三個科室的分工做了細分，明確各科室及詳細崗位的職責，為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。

2、加強改進工作作風。第一，注意調(diào)查討論，把握第一手資料，提高辦事的針對性和有效性。其次，既注意工作的方案性、政策的原則性，也充分發(fā)揮主觀能動性。第三，樂觀主動與院、系（部）磋商，準時處理學校的各項任務(wù)和緊急的突發(fā)性大事。堅決做到不推諉、不拖拉。

二、加強管理，完善制度，提高工作效率

1、明確和落實兩周一次的部門例會制度，進行工作溝通、信息傳遞、任務(wù)分工，準時提出問題、討論問題與解決問題。通過例會制度，大家相互通報近期工作，并樂觀參加爭論，增加工作責任意識和樂觀性，并使工作在透亮?????化、公開化、民主化的程序下綻開。

2、規(guī)章制度建設(shè)方面，經(jīng)營管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科，相繼出臺了相關(guān)文件，讓管理工作更合理公正，有章可循。以往的程序和規(guī)章不能適應(yīng)新形勢的狀況是有所現(xiàn)，需要通過不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中，關(guān)于過渡房管理規(guī)定中的租金及限期時間等，就需要結(jié)合市場及我校實際予以調(diào)整；修繕管理中的修繕申請程序及修理項目的認定等細則都被重新加以完善；經(jīng)營管理中，針對越區(qū)經(jīng)營、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺的相關(guān)管理。

三、加強技改，增收減支，加快節(jié)省型校內(nèi)建設(shè)

1、加強數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造同學浴室刷卡系統(tǒng)。截止20xx年9月底，已將原北區(qū)的同學宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)同學宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng)，從技術(shù)和源頭上削減能耗，節(jié)省資源。經(jīng)過技術(shù)改革，該水電支出費用從原來每年虧損100多萬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬。

2、追回遺留的拆遷補償款520萬元。幾年來，我校原東校區(qū)家屬區(qū)與路校區(qū)家屬區(qū)，共有兩筆金額為520萬元的拆遷補償款未能準時追回，部門多次派人前往政府相關(guān)部門進行協(xié)商，于今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問題。

3、做好住房公積金調(diào)整工作；抽調(diào)人力進行教職工貨幣化住房補貼工作，通過調(diào)研取證核實不應(yīng)補發(fā)的資金；加強對過渡房的管理，推動過渡房管理方法的出臺，為學校引進人才制造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn)，進行信息收集、資料整理、統(tǒng)計規(guī)范的管理工作，對侵害學校權(quán)益，如逾期不還房或強占學校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。

4、20xx年，后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費支出總額1770萬，回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作，補裝計量表，杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個表都有編號，分為一級表、二級表和三級表，努力完成裝表、計量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)省型數(shù)字化水電管理平臺打好基礎(chǔ)。

四、服務(wù)校慶，加強修繕、建設(shè)漂亮校內(nèi)

1、以校慶為契機，建設(shè)漂亮校內(nèi)，首先要大力整治校內(nèi)秩序，為十周年校慶保駕護航。譬如，杜絕無衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象；堅決取締北區(qū)綜合樓廣場等場所亂設(shè)商業(yè)攤點的行為。

2、加強對后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對全校的后勤服務(wù)市場的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標準、平安生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進行監(jiān)督檢查。樂觀與學校其他部門多方合作，加大對后勤服務(wù)市場的考核力度；通過年終大檢查和平常抽查的方式來對服務(wù)市場進行監(jiān)管和整改，提高整體競爭意識和市場服務(wù)意識。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營市場，我們引進競爭機制，于今年上半年在北區(qū)新開了x省高校教育超市。

3、學校校內(nèi)面積大，日常的后勤修理管理工作任務(wù)繁重。一年來，我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報修項目，本著‘花小錢、多辦事，竭盡可能的為師生辦實事’的原則，完成了多項工作，如：

（1）對新校區(qū)同學公寓全部21座圍墻630米，進行加高、加固工程。北區(qū)1號、2號、7號同學公寓添加防盜網(wǎng)820米。

（2）暑假期間集中對186間同學公寓漏水問題的防水處理工作。

（3）老校區(qū)家屬區(qū)下水管道修理及老干部活動中心漏雨問題處理。

（4）機械實訓(xùn)工廠的下水改造工程。

（5）對校內(nèi)下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。

（6）各校區(qū)職工住宅承租房的修理工作。

（7）對東區(qū)同學浴室改造，增加洗浴位76個，同時進行了刷卡系統(tǒng)改造。

（8）利用暑期進行同學公寓東區(qū)4、5號站的護欄修理工作。

（9）對教工餐廳的電路及內(nèi)部進行改造。

（10）各類屋面防水處理3150平方米。

（11）對行政樓、東區(qū)同學公寓5號站、10號站共計10000平方米面積進行粉刷、防水處理等修理工作。

（12）對北區(qū)廣場路面進行修理工作。

（13）對康尼學院（圖書館、印刷廠）的系列修理工作。

（14）對東區(qū)老干部活動中心的臨時修建工作。

（15）新校區(qū)人行道整修2100米。

（16）鋪設(shè)改造排水溝250米。

（17）鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。

（18）鋪設(shè)路牙100米。

（19）更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。

（20）改造各類試驗室、教研室、教學場所20間等。

4、借校慶東風，狠抓校內(nèi)建設(shè)。校內(nèi)鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑，既擔心全也不美觀，先后對共計長度3100米的校內(nèi)圍墻逐步予以更換；大力開展綠化整治和維養(yǎng)工作，增加樹木栽種，平整荒地并播種；對原七彩墻、桃李園、2號門內(nèi)外等重點區(qū)域進行綠化景觀改造，以嶄新形象迎接校慶。

五、其它工作

1、想方設(shè)法、竭盡所能，在未增加任何房源的基礎(chǔ)上，盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋，來為新進教工解決住宿問題。

2、幫助保衛(wèi)處，督促宿管工作人員做好同學宿舍平安監(jiān)控系統(tǒng)工作。

3、做好校內(nèi)綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。

4、對北區(qū)綜合樓廣場西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時活動板房違建的拆除工作。

5、做好校內(nèi)建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。

后勤管理個人工作總結(jié)篇4

時間荏苒，自20xx年8月10日來到古泉換流站已經(jīng)兩年多了。特別榮幸和慶幸自己能夠成為古泉換流站的一員，在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上賜予的確定，同時也離不開各位同事在我工作上的關(guān)心和支持。在古泉換流站我主要從事綜合管理工作，兩年多的綜合管理工作，對我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大，既熬煉了我的處事力量，也讓我明白了責任心的重要性。下面對我兩年多的工作狀況作如下總結(jié)：

一、工作內(nèi)容

作為古泉站監(jiān)理項目部的綜合管理員，自我認為就像是監(jiān)理部的“管家婆”，一個服務(wù)于監(jiān)理部全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好、讓監(jiān)理部員工滿足”這樣一個目標，樂觀的完成了以下本職工作：

1、負責監(jiān)理部日常辦公用品及固定資產(chǎn)的申請、選購、保管、領(lǐng)用管理；日常辦公、生活設(shè)施的維護、報修、定期檢查。

2、負責監(jiān)理部報銷管理，落實各類票據(jù)開具、收集、整理登記、報銷費用發(fā)放。

3、負責監(jiān)理部生活費管理，落實生活費領(lǐng)用發(fā)放、支配買菜事宜、生活用品集中選購、監(jiān)理部聚餐、領(lǐng)導(dǎo)接待、生活費核算。

4、負責監(jiān)理部內(nèi)部各類培訓(xùn)、學習、會議記錄編寫。

5、負責監(jiān)理部檢測器具維護、送檢、領(lǐng)用管理。

6、負責監(jiān)理部規(guī)程規(guī)范配置、領(lǐng)用管理。

7、負責監(jiān)理部車輛管理，落實車輛加油申請、用車申請、修理申請、行車記錄上報、車輛定期平安檢查。

8、負責數(shù)碼照片管理，落實全站航拍、MIS數(shù)碼照片核查統(tǒng)計、電網(wǎng)工程管理數(shù)碼照片審核歸檔、問題數(shù)碼照片點評。

9、負責監(jiān)理部各類綜合信息收集、傳達、上報。

10、負責監(jiān)理部月度工作方案和盤點收集匯總上報、開展監(jiān)理部月度工作自查、整改、復(fù)查。

11、幫助總監(jiān)完善考勤管理，落實考勤記錄、上報、加班補休單開具、調(diào)休備案、調(diào)休匯總統(tǒng)計上報、進出場信息登記。

12、幫助總監(jiān)完善績效考核管理。

13、環(huán)水保監(jiān)理。

二、工作自評價

1、人員管理方面：監(jiān)理部全部調(diào)入的員工都由我支配落實住宿房間，來之前我都會把房間打掃潔凈干凈，配置必要的生活用品，自認能夠樂觀主動熱忱的對待每一位來監(jiān)理部的員工，并時刻提示自己，微笑誠懇待人。在這期間，我確信做到了吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱忱服務(wù)，得到了監(jiān)理部員工的滿足。

2、選購、維保方面：做到了貨比三家的原則，同商家討價還價，堅持同質(zhì)比價，同價比優(yōu)的原則，工作中厲行節(jié)省，為監(jiān)理部節(jié)省每一分錢，自覺爭當勤儉節(jié)省的先鋒，同時常常教育員工不鋪張一滴水，不鋪張一度電，制止鋪張鋪張行為，使人、財、物的管理規(guī)范，一切按章辦事，依規(guī)管理，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話――把監(jiān)理部當作自己的家一樣對待。

3、工作力量：在工作期間，不斷給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化學問。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量。

4、工作態(tài)度：能夠正確仔細的對待每一項工作，投入仔細，始終以監(jiān)理部為重，只要監(jiān)理部需要，絕無任何借口推辭，能夠仔細負責的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

三、工作心得

綜合管理是一項綜合服務(wù)性的工作，位輕責重，在完成自己份內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，又要幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常程序化的.工作。一個合格的后勤必需具有劇烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟識業(yè)務(wù)和后勤工作，具有較寬的學問面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合兩年多的綜合管理工作經(jīng)受，談?wù)勛约旱膸c深刻熟悉：

l、一切以公司利益為動身點、切實履行崗位職責。

作為監(jiān)理部的后勤選購人員，要以節(jié)省成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；選購物品都是在領(lǐng)導(dǎo)交代和公司申請同意后，并對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品準時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫全都。

2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。

愛惜和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如打印機、投影機、掃描儀、水準儀、經(jīng)緯儀等辦公器材，力求作到定期檢查或送檢，以保障全部設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3、準時精確?????、仔細負責、謹慎細致的文件管理。

對涉及綜合的各類文件實行平安有效管理，做到類別清晰、名目齊全、排列有序，便于供應(yīng)文件查找和使用。收到上級文件后準時傳達、跟蹤落實、反饋。

4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的平安防范意識，疼惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱忱服務(wù)于大家。

以監(jiān)理部整體支配優(yōu)先，以宿舍人員的生活平安為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和諧相處為目標。工作樂觀主動熱忱，為他人所想，做他人所需。

總結(jié)兩年多來的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠嫻熟，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通溝通還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為監(jiān)理部的團隊建設(shè)貢獻自己的微薄之力。

后勤管理個人工作總結(jié)篇5

我是后勤部的工，主要負責的是公司后勤的機電維護工作，日常中對公司的各類機電進行維護和檢修的工作，一些簡單和保修的機電則是樂觀的協(xié)作外來的修理人員做好修理工作。在上半年的維護工作里，我沒有出什么差錯，保障了公司機電的正常使用。

一、日常工作

日常的工作里，我每天都會巡察查看公司的機電，查看供電狀況是不是正常的，機電是不是要不要做清潔的處理，一些比較簡單磨損的部件，做好登記，準時的進行更換，一些設(shè)備的系統(tǒng)是不是正常的在使用，不會由于長時間的運行造成系統(tǒng)性能的下降。

可以說我的工作還是比較枯燥，每天都是這兒看看，那兒摸摸，一些同事還以為我沒有事情可以做，但是其實并不是這樣的，要保證公司生產(chǎn)的運行，我的機電維護就必需要做好，像車床，包裝機等一些的設(shè)備，他們的參數(shù)必需正常，所在的環(huán)境的溫度和濕度都沒有問題，這樣能確保生產(chǎn)，良好的環(huán)境也是能延長他們的使用壽命。而我每天做的巡察工作就是為了確保他們能正常的使用。上半年公司的機電都是正常的使用，沒有消失重大的問題，只有一臺設(shè)備由于比較老舊了，小問題不斷，需要我常常去做修理，還有一臺設(shè)備可能是生產(chǎn)過程中沒有養(yǎng)護好，出了故障，也是找了廠家來幫忙做修理。

二、協(xié)作工作

上半年有臺設(shè)備出了故障，我檢查之后，發(fā)覺的確以我的力量無法獨立的完成修理工作，只能找來廠家?guī)兔?，假如我自己可以完成的話，這樣可以縮短修理的時間，能盡快的投入使用，但的確不行，廠家來了人之后，很快就解決了問題，我也樂觀的協(xié)作，并從中學到了怎么修理，以及學習到，假如遇到另外的一些狀況，我又該如何的修理。

在協(xié)作方面，公司的一臺冰箱出了狀況，也是找我去修理，但是我并不懂電器的修理，也是再找了廠家過來，這次的協(xié)作，我也是學到了許多東西，對電器的基本原理和一些構(gòu)造更清楚了，我想以后假如有電器方面的問題，我也是可以嘗試去解決的。

三、不足之處

在工作中，我發(fā)覺我的力量其實還是不足的，還有許多東西需要我去學習，雖然公司的機器我已經(jīng)很熟識了，但是假如又有一臺新的機器進來，我可能還是會茫然，得參與培訓(xùn)才能明白，我每天的工作雖然重要，但是并不是特殊的勞碌，我覺得我還是可以抽出時間來學習新的東西，以后公司加了新的設(shè)備，我就能夠盡快的上手做好維護了。

在下半年里，我要多抽點時間出來學習，并把日常的維護工作做好，確保公司的生產(chǎn)不會由于機器的問題而停滯不前。

后勤管理個人工作總結(jié)篇6

時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全部同事在工作上對我的指教和關(guān)心，在生活上的關(guān)懷和厚愛。20xx年即將記入史冊，新的一年立刻開頭，回顧過去的一年發(fā)覺成長了許多，也收獲了許多，但同時更看到了的不足及和別人的巨大差距。20xx年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后打算做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來,我以飽滿的工作熱忱投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作狀況總結(jié)如下。

一、辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開消失差錯和漏洞。從開頭對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了肯定的著落。

1、仔細做好公司的文字工作和制度完善工作仔細做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司全部文件的打印、復(fù)印等工作。仔細完成了公司全部的標書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力協(xié)作下，完成了全部的文字工作。公司的制度始終不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

2、樂觀響應(yīng)公司號召，樂觀協(xié)作各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還聽從公司任何打算，我們幾個剛來的同學不怕酷暑精彩完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)約了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，完成了在生產(chǎn)過程中全部報表的填寫。

3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，款待用品齊全，以及依據(jù)不同的客戶都要事先預(yù)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣揚資料和禮品，受到了客戶的好評。

4、衛(wèi)生工作和板報宣揚工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行嘉獎，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生狀況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的緣由就沒在辦下去。

二、個人工作表現(xiàn)

1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行狀況初到公司，對公司的運行狀況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟識，因此我每天都樂觀主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親熱接觸，仔細學習他們的技術(shù)，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了肯定的了解，也能推斷出次品磚、廢品磚的緣由·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必需要堅持在生產(chǎn)第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。

2、幾次出差收獲頗多特別感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參與了青島20xx年中小高爐煉鐵學術(shù)年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會20xx年年會暨煉鐵學術(shù)溝通會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會，在這三次會議中使我打開了眼界，佩服陳教授的講解力量和周總的辦事力量，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的學問，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的力量和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界，增長學問，找出差距。

三、不足和需要提高的方面過去的一年不足之處還是許多的：

第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

第三，沒有制定出完善的制度，

第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特殊是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特別型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有準時去拖地，造成了地面比較臟；

第五，沒有為職工搞消遣活動，公司只有不斷的搞一些消遣活動才能提高大家的工作樂觀性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量還跟不上公司的要求。

四。在下一年里，自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司進展，貢獻自己應(yīng)當貢獻的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。學習公司的業(yè)務(wù)流程，學習公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對公司的基本狀況做到心中有數(shù)；

其次，本著實事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注意抓細節(jié)；

第三，加強制度建設(shè)，完善公司制度；

第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；

第五，多組織一些消遣活動，豐富職工的業(yè)余生活。

后勤管理個人工作總結(jié)篇7

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持關(guān)心下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來賓服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣闊員工滿足度為目標，以熱忱、樂觀的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)閱歷，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

20xx年工作總結(jié)：

一、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的準時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序支配工作，分析研討工作中存在的問題，準時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通溝通；通過每周班組例會，做到工作目標清楚、責任明確，使各項工作有方案、有落實的開展，強化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提高員工的仆人翁意識、集體意識，增加班組的分散力；

2、制定各崗位周方案衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行準時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查，對存在問題的設(shè)備準時聯(lián)系修理，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、依據(jù)公司進展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作方案，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增加服務(wù)意識，征集廣闊員工看法

提高滿足度依每月生活管理委員會為平臺，準時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣闊員工，接受廣闊員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣闊員工的看法收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣闊員工的珍貴看法，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，準時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣闊員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供應(yīng)依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿意廣闊員工的就餐口味，而且提高了食品原材料選購的方案性和選購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱忱、周到的服務(wù)換來廣闊員工的滿足，xx年月度綜合滿足度平均達到95.3%。

三、完善物資選購驗收流程，有效掌握成本，確保飲食平安

1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬選購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂選購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競爭，保障食品原材料選購的準時性和選購質(zhì)量，有效的掌握了食品原材料的選購成本；

2、選購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚，選購執(zhí)行選購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序，選購以從緊掌握、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、選購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務(wù)人員、選購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格根據(jù)《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食平安。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊急、有序的預(yù)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，依據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、選購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對形狀象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明白菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流淌較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，準時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理安排工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，準時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強班組人員平安意識的宣貫

平安工作零事故堅持每日平安檢查記錄，準時發(fā)覺平安隱患，杜絕擔心全因素，同時，通過每天早會和每周平安例會，準時向班組人員傳達公司各項平安要求，時刻向員工灌輸平安工作責任重大的思想意識，提示員工做好平安防范工作，20xx年各項平安工作零事故。存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論學問培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺；

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素養(yǎng)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

八、20xx年工作思路：

1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，準時發(fā)覺問題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強培訓(xùn)，強化員工隊伍素養(yǎng)

加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培育多面手，以有效應(yīng)對和解決可能消失的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時，實行“請進來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

3、細化服務(wù)措施，提高滿足度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和溝通，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增加員工之間的技能溝通，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討溝通“我為員工/來賓做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析，從廣闊員工/來賓的角度端詳我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿足服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿足度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6S推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立潔凈干凈的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊急的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素養(yǎng)企業(yè)形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低選購成本，節(jié)約支出，提高管理效率，提升員工滿足度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將連續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累閱歷，與賓館、食堂全體員工團結(jié)全都、開拓進取，為公司的進展做出最大的貢獻。

后勤管理個人工作總結(jié)篇8

產(chǎn)業(yè)后勤管理處在校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，代表學校管理科技實業(yè)總公司和后勤服務(wù)總公司，負責房地產(chǎn)及建設(shè)、管理校內(nèi)，起到了職能部門的作用。本年度在完成教育廳確定我校后勤社會化改革試點工作，迎接本科教學評估的基礎(chǔ)設(shè)施整治和規(guī)范房地產(chǎn)管理等方面取得了成果，校內(nèi)綠化被金華市評為先進單位。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、仔細學習__大精神

努力實踐“三個代表”重要思想本年度深化學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深化學習__大精神，通過學習，使我們熟悉到__大的報告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務(wù)實創(chuàng)新，報告與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推動社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個總結(jié)過去、展望將來的綱領(lǐng)性文獻，是一個從嚴治黨、以改革精神加強中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)的指導(dǎo)性文獻。大家結(jié)合學校改革進展、后勤改革進展的實際，圍繞__大精神，回顧改革開放以來，特殊是十三年來建設(shè)有中國特色的社會主義宏大成就，學習“三個代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會的雄偉目標、建設(shè)社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實踐問題上提高了熟悉，明確了方向、興奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學討論型師范高校而不懈奮斗。

本年度我處在后勤社會化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房安排貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校內(nèi)等工作中，從高度的政治責任感動身，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成年度任務(wù)的同時，節(jié)省經(jīng)費支出。

全處同志能精誠團結(jié)，營造了一個良好的工作氛圍，大家都為完成任務(wù)而努力。本年度我處的重點工作有：后勤資產(chǎn)評估、學校擴招后的后勤保障、本科教學評估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時間緊、要求高的狀況下，每位同志都能各負其責，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的協(xié)作和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項工作任務(wù)的同時，還取得了這樣一些成果：

1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會化改革試點的各項預(yù)備工作；

2、進行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點；

3、學校擴招后的教學、生活、后勤保障全方位到位；

4、本科教學評估中對后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評價；

5、省愛衛(wèi)會回頭看中保持了我校“省級衛(wèi)生先進單位”稱號；

6、校內(nèi)被評為金華市區(qū)年度綠化先進單位，孫順源、申屠文月還被評為綠化先進工。

二、后勤社會化改革取得了新進展

1、依據(jù)教育廳浙教計［］255號文《關(guān)于加快試點高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會化改革試點單位的要求，本年度對后勤服務(wù)總公司占用學校的資源進行了清產(chǎn)核資，并聘請社會中介機構(gòu)評估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實質(zhì)性剝離方案和評估報告已于XX年5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學校的資產(chǎn)為10503.63萬元。

2、修改了董事會章程，制定了利潤安排方法、職工安排方法，實行會計機構(gòu)負責人委派制度，使后勤企業(yè)的財務(wù)進一步得到規(guī)范，成本核算和利潤安排向企業(yè)會計靠攏。

3、貫徹“選購管理暫行方法”和“招投標管理暫行方法”二個文件后，使后勤服務(wù)進一步引入競爭機制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學校節(jié)約開支20萬元。

4、同學宿舍和同學食堂解決了學校進展中的“瓶頸”問題，管理進一步規(guī)范，受到廣闊同學的好評。

三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯

1、投資250萬元，全長5公里的110kV電力專用線路在年底交付使用。

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、試驗室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付，并對全校不銹鋼垃圾筒進行了修理。

5、拓寬和新建道路1萬平方米。

6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進行了平改坡。

7、完成工程331項，其中修理教學樓、圖書館、試驗室2.4萬平方米，外墻涂料1萬平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)XX平方米。

8、修復(fù)各類課桌椅1萬件，對門窗、圍網(wǎng)等進行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。

四、校內(nèi)綠化品位得到提升

1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米，校內(nèi)獲金華市綠化先進單位。

2、對7萬平方米的同學宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風雨操場、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個亭、二口井、一個廣場、一座假山、一個花園，給師生制造了一個舒適雅致、安靜祥和的學習和生活環(huán)境。

4、開展愛國衛(wèi)生活動，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛(wèi)生先進單位”稱號。

5、校區(qū)被金華市評為“綠化先進單位”。

五、房地產(chǎn)管理得到了加強

1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補貼。

2、為820戶購房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。

3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請了用電“峰谷表”。

4、科技培訓(xùn)四號樓完成了招商工作。

5、完成了引進人才的

51、52幢教工住宅安排。

6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進行之中。

六、校辦產(chǎn)業(yè)工作

1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。

2、修訂了目標責任制。

3、文化藝校改制。

七、削減經(jīng)費支出取得了成果

1、節(jié)水164萬噸、節(jié)電28萬度，節(jié)省水指標費近1000萬元，水電費185.23萬元；

2、申請免繳土地出讓金96.8萬元；

3、削減環(huán)衛(wèi)費支出11萬元，長話費3萬元、房改手續(xù)費、契稅等16.3萬元；

4、后勤社會化改革節(jié)省人員經(jīng)費140萬元，后勤服務(wù)費60萬元。

八、主要問題：

1、后勤社會化改革的力度不大，教育廳在我校的試點還沒有答復(fù)，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實體不具備資質(zhì)難以參加市場競爭，內(nèi)部管理也有待加強。

2、科技實業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。

3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實施和工程監(jiān)督有時不到位。

4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機關(guān)職能還有待進一步理順。

九、20xx年工作準備

1、根據(jù)全國第四次高校后勤社會化改革工作會議精神和教育廳對我校試點的要求，進一步深化后勤社會化改革。

2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。

3、完成發(fā)包結(jié)算合同，規(guī)范管理，搞好后勤保障工作，加強監(jiān)督檢查，提高服務(wù)水平和保障力量。

4、改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。

5、做好新教工住宅的各項房屋工作。

6、連續(xù)抓好后勤隊伍建設(shè)。

后勤管理個人工作總結(jié)篇9

本人從后勤集團調(diào)入后勤管理處工作至今，一年來，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤管理處同志們的共同努力下，在學校兄弟部門的大力支持下，以堅持為師生員工勤勉服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞學校中心工作，較好地完成了各項工作。x年，我們以“十周年校慶”為契機，重點做了以下四個方面的工作：

一、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風，提升服務(wù)形象

1、x年，后勤管理處從科室設(shè)置入手進行重新調(diào)整，原來的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營管理科、校內(nèi)通信科等三個科室，調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營管理科與房產(chǎn)管理科，功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上，對三個科室的分工做了細分，明確各科室及詳細崗位的職責，為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。

2、加強改進工作作風。第一，注意調(diào)查討論，把握第一手資料，提高辦事的針對性和有效性。其次，既注意工作的方案性、政策的原則性，也充分發(fā)揮主觀能動性。第三，樂觀主動與院、系（部）磋商，準時處理學校的各項任務(wù)和緊急的突發(fā)性大事。堅決做到不推諉、不拖拉。

二、加強管理，完善制度，提高工作效率

1、明確和落實兩周一次的部門例會制度，進行工作溝通、信息傳遞、任務(wù)分工，準時提出問題、討論問題與解決問題。通過例會制度，大家相互通報近期工作，并樂觀參加爭論，增加工作責任意識和樂觀性，并使工作在透亮?????化、公開化、民主化的程序下綻開。

2、規(guī)章制度建設(shè)方面，經(jīng)營管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科，相繼出臺了相關(guān)文件，讓管理工作更合理公正，有章可循。以往的程序和規(guī)章不能適應(yīng)新形勢的狀況是有所現(xiàn)，需要通過不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中，關(guān)于過渡房管理規(guī)定中的租金及限期時間等，就需要結(jié)合市場及我校實際予以調(diào)整；修繕管理中的修繕申請程序及修理項目的認定等細則都被重新加以完善；經(jīng)營管理中，針對越區(qū)經(jīng)營、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺的相關(guān)管理。

三、加強技改，增收減支，加快節(jié)省型校內(nèi)建設(shè)

1、加強數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造同學浴室刷卡系統(tǒng)。截止x年9月底，已將原北區(qū)的同學宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)同學宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng)，從技術(shù)和源頭上削減能耗，節(jié)省資源。經(jīng)過技術(shù)改革，該水電支出費用從原來每年虧損100多萬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬。

2、追回遺留的拆遷補償款520萬元。幾年來，我校原東校區(qū)家屬區(qū)與路校區(qū)家屬區(qū)，共有兩筆金額為520萬元的拆遷補償款未能準時追回，部門多次派人前往政府相關(guān)部門進行協(xié)商，于今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問題。

3、做好住房公積金調(diào)整工作；抽調(diào)人力進行教職工貨幣化住房補貼工作，通過調(diào)研取證核實不應(yīng)補發(fā)的資金；加強對過渡房的管理，推動過渡房管理方法的出臺，為學校引進人才制造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn)，進行信息收集、資料整理、統(tǒng)計規(guī)范的管理工作，對侵害學校權(quán)益，如逾期不還房或強占學校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。

4、x年，后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費支出總額1770萬，回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作，補裝計量表，杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個表都有編號，分為一級表、二級表和三級表，努力完成裝表、計量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)省型數(shù)字化水電管理平臺打好基礎(chǔ)。

四、服務(wù)校慶，加強修繕、建設(shè)漂亮校內(nèi)

1、以校慶為契機，建設(shè)漂亮校內(nèi)，首先要大力整治校內(nèi)秩序，為十周年校慶保駕護航。譬如，杜絕無衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象；堅決取締北區(qū)綜合樓廣場等場所亂設(shè)商業(yè)攤點的行為。

2、加強對后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對全校的后勤服務(wù)市場的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標準、平安生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進行監(jiān)督檢查。樂觀與學校其他部門多方合作，加大對后勤服務(wù)市場的考核力度；通過年終大檢查和平常抽查的方式來對服務(wù)市場進行監(jiān)管和整改，提高整體競爭意識和市場服務(wù)意識。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營市場，我們引進競爭機制，于今年上半年在北區(qū)新開了x省高校教育超市。

3、學校校內(nèi)面積大，日常的后勤修理管理工作任務(wù)繁重。一年來，我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報修項目，本著‘花小錢、多辦事，竭盡可能的為師生辦實事’的原則，完成了多項工作，如：

（1）對新校區(qū)同學公寓全部21座圍墻630米，進行加高、加固工程。北區(qū)1號、2號、7號同學公寓添加防盜網(wǎng)820米。

（2）暑假期間集中對186間同學公寓漏水問題的防水處理工作。

（3）老校區(qū)家屬區(qū)下水管道修理及老干部活動中心漏雨問題處理。

（4）機械實訓(xùn)工廠的下水改造工程。

（5）對校內(nèi)下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。

（6）各校區(qū)職工住宅承租房的修理工作。

（7）對東區(qū)同學浴室改造，增加洗浴位76個，同時進行了刷卡系統(tǒng)改造。

（8）利用暑期進行同學公寓東區(qū)4、5號站的護欄修理工作。

（9）對教工餐廳的電路及內(nèi)部進行改造。

（10）各類屋面防水處理3150平方米。

（11）對行政樓、東區(qū)同學公寓5號站、10號站共計10000平方米面積進行粉刷、防水處理等修理工作。

（12）對北區(qū)廣場路面進行修理工作。

（13）對康尼學院（圖書館、印刷廠）的系列修理工作。

（14）對東區(qū)老干部活動中心的臨時修建工作。

（15）新校區(qū)人行道整修2100米。

（16）鋪設(shè)改造排水溝250米。

（17）鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。

（18）鋪設(shè)路牙100米。

（19）更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。

（20）改造各類試驗室、教研室、教學場所20間等。

4、借校慶東風，狠抓校內(nèi)建設(shè)。校內(nèi)鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑，既擔心全也不美觀，先后對共計長度3100米的校內(nèi)圍墻逐步予以更換；大力開展綠化整治和維養(yǎng)工作，增加樹木栽種，平整荒地并播種；對原七彩墻、桃李園、2號門內(nèi)外等重點區(qū)域進行綠化景觀改造，以嶄新形象迎接校慶。

五、其它工作

1、想方設(shè)法、竭盡所能，在未增加任何房源的基礎(chǔ)上，盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋，來為新進教工解決住宿問題。

2、幫助保衛(wèi)處，督促宿管工作人員做好同學宿舍平安監(jiān)控系統(tǒng)工作。

3、做好校內(nèi)綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。

4、對北區(qū)綜合樓廣場西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時活動板房違建的拆除工作。

5、做好校內(nèi)建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。

以上是對這一年來，本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成果的同時，也意識到還有諸多不足。須進一步加強制度建設(shè)與規(guī)范化管理；進一步完善與提升校內(nèi)的服務(wù)保障功能；進一步提高校內(nèi)管理水平。一些未盡的工作也需要在來年加強。如，力爭盡快出臺班車改革方案與博學苑剩余房源的銷售方案；再進一步提升部門的整體服務(wù)意識，不少教職工的困難有待解決；后勤服務(wù)市場的考核和管理力度亟需加強?？傊?，后勤管理處是全校的‘管家’，管理是為了更好地服務(wù)于廣闊師生員工。

后勤管理個人工作總結(jié)篇10

學院后勤管理處召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，我處通過仔細學習學院黨委《在基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施看法》和《后勤管理處黨總支關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》，使我們充分熟悉到了參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義。增加創(chuàng)先爭優(yōu)意識是共產(chǎn)黨員保持先進性的必備品質(zhì)，是每名黨員投身山政特色體系建設(shè)應(yīng)有的作風，能夠進一步激發(fā)廣闊黨員干部職工的樂觀性、主動性、制造性，以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平，制造一流業(yè)績，全面加快建設(shè)山政特色體系的進程。

一、創(chuàng)先爭優(yōu)具有宏大的現(xiàn)實意義

創(chuàng)先爭優(yōu)是保持黨員先進性的必定要求。共產(chǎn)黨員的先進性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn)。在實際工作中，要增加改革創(chuàng)新意識，把進展作為第一要務(wù)，立足本職工作，埋頭苦干，狠抓落實。重實際、說實話、干實事、求實效，爭當愛崗敬業(yè)先鋒、誠信獨立先鋒、促進和諧先鋒、奉獻愛心先鋒。創(chuàng)先爭優(yōu)在我校全面建設(shè)山政特色體系，奮力促進進展的關(guān)鍵時期，更有其特殊重要的意義。創(chuàng)先爭優(yōu)是促進學校大進展的迫切需要，我們要把學校的進展放到全市、全省、全國的大格局中去端詳、去謀劃，堅持創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷鞏固和進展學校建設(shè)。創(chuàng)先爭優(yōu)是構(gòu)建和諧校內(nèi)的重要載體。構(gòu)建和諧校內(nèi)的目標是由全部詳細工作推動的。創(chuàng)先爭優(yōu)的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員?；顒右髢?yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)生生員工、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣，即“五帶頭”。在詳細工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，帶動四周群眾，為學校的進展增光添彩。

二、以創(chuàng)先爭優(yōu)精神促進學?？缭叫赃M展

要全面建設(shè)山政特色體系，努力實現(xiàn)跨越式進展，全體黨員干部必需始終保持先進性，大力發(fā)揚創(chuàng)先爭優(yōu)精神，詳細應(yīng)做好四個樹立：

（一）樹立新觀念。堅持解放思想，實事求是，與時俱進，堅持用進展的要求端詳自己，以改革的精神提高和完善自己，始終保持劇烈的進取心，始終走在時代的前列。

（二）樹立良好的精神狀態(tài)。全體黨員干部要激勵自己不滿意現(xiàn)狀，始終有克難制勝，奮勉有為的意識，有鍥而不舍，創(chuàng)先爭優(yōu)的勁頭。

（三）樹立開拓創(chuàng)新的膽略。廣闊黨員干部要不斷增加創(chuàng)新意識，挖掘創(chuàng)新潛能，發(fā)掘創(chuàng)新才能，改善管理服務(wù)，用新思路、新舉措開拓新道路，取得進展的新成果。

（四）樹立艱苦奮斗的作風。要樹立長期艱苦奮斗的思想，堅持艱苦樸實、勤儉辦事，始終與人民同甘共苦，為促進學校進展不懈努力。

三、團結(jié)在黨組織四周，以此為準繩調(diào)整行動方向

創(chuàng)先爭優(yōu)，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，是黨組織的一項重大決策，關(guān)系著我校全面建設(shè)與進展的進程。交通服務(wù)中心將這一工作擺上了重要議事日程，堅決貫徹黨組織的部署，堅決把黨組織的要求和各項工作規(guī)定落到實處。結(jié)合實際，制定創(chuàng)先爭優(yōu)的目標任務(wù)，詳細措施落實到人，狠抓落實。同時開展平安標兵、服務(wù)標兵、業(yè)務(wù)技能標兵、愛崗敬業(yè)標兵、紅旗車駕駛員評比，充分體現(xiàn)新時期共產(chǎn)黨員的先進性、模范性和平凡性，做到平常工作看出來，關(guān)鍵時刻站出來，造就一支現(xiàn)身交通服務(wù)保障，勇于創(chuàng)新的高素養(yǎng)黨員隊伍，形成關(guān)鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關(guān)有黨員的良好格局。

后勤管理個人工作總結(jié)篇11

20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的.工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清楚精確?????的食堂賬目及成本的合理掌握守鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥當完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次選購時都要求食堂2人以上驗收簽字，準時上帳，保證了經(jīng)費的專款專用，在節(jié)省的基礎(chǔ)上為家選購到新奇的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生平安，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次清掃。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出，勒令準時整改。要求全體工作人員仔細做好本職工作，明確職責、各司其職、聽從安排、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，力協(xié)作我的工作，確保全年無食品平安事故發(fā)生，表示深深的感謝！

二、裝修改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠樂觀主動協(xié)作其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點準時正常營業(yè)。

三、水電等修理工作

我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等修理工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的狀況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)大事不行避開，總之不論是白天、夜晚還飾風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電平安運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成果，但我也深知自己取得的成果與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在許多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的心情，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學習還不夠深化，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我信任有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成果、更的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

后勤管理個人工作總結(jié)篇12

20xx年是公司進入聯(lián)合試運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵年。后勤部根據(jù)公司的各項工作部署，強化管理，狠抓服務(wù)，提出了“節(jié)省增效，以人為本”的主要工作理念。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，部門全體干部職工努力將服務(wù)理念深化到每個工作崗位中，落實貫徹到每項實際工作中，堅持一切從職工的根本利益動身，全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫(yī)務(wù)所的管理及環(huán)境衛(wèi)生整治和公共修理保障等各項服務(wù)工作?，F(xiàn)后一年來的勤管理工作總結(jié)如下：

一、加強食堂管理，全面提升服務(wù)水平

人常說“民以食為天”搞好職工食堂始終是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)職工在公司就餐放心滿足是后勤部反復(fù)討論的課題。始終以來，我們對食堂設(shè)備維護、員工就餐、對外接待、選購調(diào)研、管理制度等方面，學習總結(jié)閱歷，使后勤管理不斷完善。

1、加強對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃氣間、洗碗間等重點部位的衛(wèi)生及操作規(guī)程管理，對食堂人員身體狀況進行定期檢查；

2、加強就餐人員管理，針對員工用餐時部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐鋪張、超額外帶食物等不良行為，我們通過在食堂門口張貼通知的形式，提倡員工工自覺遵守食堂用餐相關(guān)制度，并支配專人在食堂值班，監(jiān)督劃卡，維持食堂就餐秩序；

3、定期對廚房水、電、設(shè)備進行檢修，杜絕跑、冒、滴、漏、長明燈等現(xiàn)象，消退平安隱患的存在；發(fā)覺問題準時修理，保證廚房設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；

4、依據(jù)需要對井下工人供應(yīng)了班中餐，保證井下人員的體力恢復(fù)；

5、對員工進行走訪調(diào)查，依據(jù)員工看法，從飯菜質(zhì)量、品種、味道，用油量以及提高服務(wù)員服務(wù)意識等方面進行了相應(yīng)整改和提高。依據(jù)員工的不同需求，增設(shè)特色窗口。依據(jù)季節(jié)變化和員工看法，準時調(diào)整員工菜譜，增加品種花樣，改善員工飲食。

二、加強公寓樓管理，制造溫馨舒適的居住環(huán)境：

公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢，平安、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，為此，我部門組織開會討論員工宿舍管理問題，樂觀為員工制造平安舒適的休息環(huán)境：

1、理順員工宿舍入住的流程，加強平安管理；

2、實行員工住宿按部門相對集中制，既便利員工又便于管理；

3、加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的平安問題得到了有效掌握；

4、加強與保衛(wèi)、企管、紀委等部門協(xié)作，定期對公寓樓內(nèi)違規(guī)使用大功率電器、破壞公共財產(chǎn)、酗酒滋事等不文明行為進行的監(jiān)督管理，確保不發(fā)生平安事故；

5、定期對公寓樓進行巡察，準時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的狀況，在供電、供水及垃圾清運方面消失問題后準時支配專人到現(xiàn)場檢查、進行調(diào)整和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的狀況下，后勤部樂觀支配好工作，第一時間解決問題。

三、強化澡堂管理，保證員工洗浴要求

都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我公司職工升井后能有澡洗，確保澡堂正常運行，在澡堂值班人員稀缺的狀況下支配專人負責，保證了員工的正常洗浴需求：

1、做好全天開放工作，每天保證水量的充分供應(yīng)，保證水溫達到要求；

2、加強澡堂的衛(wèi)生工作，定期對澡堂消毒，對浴室內(nèi)各墻面瓷磚進行洗刷，使保持墻面干凈無污漬；

3、制定澡堂規(guī)章制度。嚴禁在澡堂內(nèi)打鬧玩耍，亂扔垃圾