基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐與研究

基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下，職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐與研究[摘要]“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)一切事物的跨界整合與交流，而“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”則突破時(shí)空限制，注重學(xué)員的體驗(yàn)與參與，建立以學(xué)員為中心的學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“按需移動(dòng)、觸手可及、緊密跟隨”的學(xué)習(xí)新趨勢(shì)。[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”；職業(yè)技能；培訓(xùn)效果；提高；研究以最低的成本，最高的效率為企業(yè)，為學(xué)員創(chuàng)造最大的價(jià)值。在這樣的背景下，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，加快企業(yè)技能培訓(xùn)的發(fā)展步伐，已成為培訓(xùn)人員必須解決的問題。1缺乏現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)培訓(xùn)教師一線生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不足企業(yè)的生產(chǎn)過程是不斷發(fā)展和創(chuàng)新的，在這種情況下，培訓(xùn)者應(yīng)跟上實(shí)際生產(chǎn)發(fā)展的步伐，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，以更好地滿足職業(yè)技能培訓(xùn)的需要。1.2參訓(xùn)學(xué)員知識(shí)和技能水平參差不齊參訓(xùn)學(xué)員一般是初中教育水平，學(xué)習(xí)能力較差，對(duì)新知識(shí)的接受速度較慢，新技能較慢，部分學(xué)員年齡較大，記憶力下降，這影響了訓(xùn)練效率和效果。2“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”彌補(bǔ)現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)的不足2.1隨時(shí)隨地使用信息技術(shù)，補(bǔ)充與完善現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)的補(bǔ)充和完善。它是通過適當(dāng)利用信息技術(shù)，在培訓(xùn)課程和管理中，融合多種學(xué)習(xí)理論、教學(xué)和管理手段，為學(xué)員提供多種學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方法以及多種指導(dǎo)環(huán)境和教學(xué)方法。解決當(dāng)前培訓(xùn)中存在的問題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。2.2借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、構(gòu)建培訓(xùn)學(xué)習(xí)生態(tài)圈通過特殊通信、移動(dòng)教室、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以建立一個(gè)新的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，解決技能操作人員參與培訓(xùn)水平不平衡的問題，使學(xué)習(xí)成為一種自發(fā)的行為，進(jìn)一步提高工作績效。通過專家、學(xué)員和教師之間的網(wǎng)上溝通，培訓(xùn)教師可以及時(shí)了解生產(chǎn)線存在的問題，掌握一線操作技能人員的培訓(xùn)需求。2.3采用“線上+線下”，實(shí)施三段式模式進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”對(duì)提高技能培訓(xùn)效果的研究中，筆者選取了不同的培訓(xùn)項(xiàng)目作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，對(duì)提高技能培訓(xùn)效果進(jìn)行了研究和實(shí)驗(yàn)。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中受訓(xùn)人員的基本信息進(jìn)行調(diào)查分析，設(shè)計(jì)調(diào)整不同的培訓(xùn)項(xiàng)目。采用“網(wǎng)絡(luò)+培訓(xùn)”的“在線和離線”培訓(xùn)模式，以培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三個(gè)階段為中心，分三個(gè)階段進(jìn)行比較。項(xiàng)目實(shí)施。第一段為訓(xùn)前，分析需求、設(shè)計(jì)體驗(yàn)。主要內(nèi)容為線上預(yù)習(xí)和打基礎(chǔ)階段（利用互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)）。第一步：創(chuàng)建班級(jí)微信群。在培訓(xùn)班開班前即把學(xué)員、項(xiàng)目長（班主任）、培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員、業(yè)務(wù)主管部門人員、公司技師專家等各類培訓(xùn)相關(guān)人員納入平臺(tái)，構(gòu)建起培訓(xùn)學(xué)習(xí)生態(tài)圈。第二步：實(shí)施微信群運(yùn)行方案。建立移動(dòng)虛擬教室，培訓(xùn)管理設(shè)計(jì)人員通過微信群平臺(tái)向?qū)W員推送信息通知、調(diào)查、預(yù)覽培訓(xùn)知識(shí)和其他圖形資料。學(xué)員在注冊(cè)前須預(yù)先學(xué)習(xí)有關(guān)崗位的知識(shí)，以奠定良好的基礎(chǔ)，從而有效解決培訓(xùn)前操作人員知識(shí)和技能水平參差不齊的問題。通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和分解，分析和把握培訓(xùn)需求，邀請(qǐng)學(xué)員、業(yè)務(wù)主管部門、專家和其他各方參與，采用快速迭代開發(fā)方法重新調(diào)整和設(shè)計(jì)有針對(duì)性地培訓(xùn)方案，分析和制定有效地實(shí)施和實(shí)施方法，使培訓(xùn)方案與一線運(yùn)營的實(shí)際工作緊密結(jié)合。以這種方式設(shè)計(jì)的訓(xùn)練方案更受學(xué)員歡迎，能更好地反映技能訓(xùn)練的價(jià)值。最后，要求學(xué)員在開始上課之前總結(jié)出他們最常遇到和需要解決的三個(gè)問題。他們被要求參加有問題的培訓(xùn)，然后在課堂上進(jìn)行討論。這將縮短職業(yè)技能培訓(xùn)與企業(yè)一線實(shí)際工作的距離，從而大大提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。第二階段是培訓(xùn)，在這個(gè)階段實(shí)施在線和離線計(jì)劃。最后，通過案例分析，讓學(xué)員一起討論問題，使人們對(duì)問題的看法和處理問題的表現(xiàn)形式更加多樣化，使學(xué)員對(duì)解決問題有更廣闊的思路和更成熟的方法。該設(shè)計(jì)提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)注意力和承諾感，使訓(xùn)練效果更加有效。在培訓(xùn)期間，學(xué)員亦可利用課余時(shí)間，透過網(wǎng)上個(gè)人電腦或手提電話，隨時(shí)隨地觀看培訓(xùn)老師上載的教學(xué)課件，進(jìn)行零碎學(xué)習(xí)，及時(shí)解決學(xué)習(xí)中的問題。進(jìn)行在線復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)，解決面授教學(xué)中學(xué)員記憶力差、吸收率和轉(zhuǎn)化率低的問題。第三階段是訓(xùn)練后，驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化和評(píng)估光盤。主要內(nèi)容是在線整理、回答問題、培訓(xùn)信息反饋。回到工作崗位后，學(xué)員們經(jīng)?？梢栽诰W(wǎng)上獲取學(xué)習(xí)資源，與老師和專家進(jìn)行互動(dòng)和交流。通過學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)、培訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)調(diào)查，“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”模式在促進(jìn)學(xué)員掌握基礎(chǔ)理論、提高崗位操作技能、實(shí)現(xiàn)自我成長方面取得了良好的培訓(xùn)效果。實(shí)驗(yàn)結(jié)果：通過“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”模式，與2015年同項(xiàng)目的培訓(xùn)課程相比，2016年學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣提高了35%，培訓(xùn)管理效率提高了20%，學(xué)員培訓(xùn)考核合格率提高了10%，學(xué)員滿意度達(dá)到98%以上，服務(wù)成本節(jié)約了15%。研究表明，“我想學(xué)”向“我想學(xué)”的轉(zhuǎn)變是真正實(shí)現(xiàn)的，它激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，從而提高了訓(xùn)練效率。3結(jié)束語總之，推行“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)技能培訓(xùn)模式是適應(yīng)學(xué)員實(shí)際學(xué)習(xí)需要和時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)技能培訓(xùn)模式的建設(shè)過程中，政府應(yīng)充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)”模式，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)公共培訓(xùn)基地建設(shè)，提高學(xué)員的實(shí)踐職業(yè)技能水平，職業(yè)學(xué)校要優(yōu)化學(xué)員的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)評(píng)估要提高教育綜合性，注重人才的培養(yǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在職業(yè)技能培訓(xùn)方面的優(yōu)勢(shì)，從而提高學(xué)員的職業(yè)技能水平和應(yīng)用能力，為學(xué)員辦公室的發(fā)展也打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)：申睿，吳金旺.教育大數(shù)據(jù)背景下職業(yè)技能培養(yǎng)體系研究——基于浙江金融職業(yè)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)“五步走“實(shí)例[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2018,000(008):73-80.鄭艷，劉宇航，楊倩童，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西省殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)對(duì)策研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2018,000(003):318-319,322.申睿，吳金旺.教育大數(shù)據(jù)背景下職業(yè)技能培養(yǎng)體系研究——基于浙江金融職業(yè)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)“五步走“實(shí)例[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2018,No.313(08):75-82.徐淑瓊，甘偉.“互聯(lián)網(wǎng)+“背景下翻轉(zhuǎn)課堂混合教學(xué)模式研