中鑫公司員工手冊

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔中鑫公司員工手冊中鑫公司企業(yè)文化我們設立企業(yè)的宗旨：為所在社區(qū)的繁榮發(fā)展做出貢獻，

為員工及其家人的幸福而不懈努力，

給予股東最好的回報！我們的經(jīng)營理念：誠信、務實、進取我們的管理理念：人人有事做，事事有落實我們的奮斗目標：團結拼搏，永爭第一我們的服務目標：信譽第一，顧客至上我們倡導的三公原則：領導要“公正”、

辦事要“公認”、

利益要“公平”總則（一）嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)，引進先進技術，學習先進的管理經(jīng)驗，為推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。（二）公司實行獨立經(jīng)濟核算，實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制，公司領導實行聘任制，員工實行合同制，工資實行浮動制。（三）公司的經(jīng)營理念：誠信、務實、進取。（四）公司管理理念：人人有事做，事事有落實。（五）公司的經(jīng)營目標：團結拼搏、永爭第一。（六）公司的服務宗旨：信譽第一，顧客至上。（七）公司倡導：領導要“公正”、辦事要“公認”、利益要“公平”。權利（一）公司員工的雇傭、辭退、工資、福利、紀律、獎懲辦法等事宜，按照國家有關法律、政策執(zhí)行。（二）對工作積極、堅持原則、秉公辦事、廉潔奉公，成績顯著的職工，給予表揚獎勵。（三）員工有要求退職和量才任用的權利。義務（一）員工要遵守國家各項法律、法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度和守則，積極進取，勤奮工作，不斷進行業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，為公司發(fā)展作出積極的貢獻。（二）堅持團結、協(xié)作、奮進、自強的原則，工作中互相支持、互相幫助、互相諒解。（三）增強組織觀念，服從領導、聽從指揮，真正做到有令則行、有禁則止、盡職盡責，出色完成各項工作。（四）自覺維護公司的信譽，嚴格執(zhí)行各項決議，不弄虛作假，不欺上瞞下。（五）愛護公司財務，不浪費、不侵占。（六）嚴格保守公司業(yè)務秘密。公司員工行為規(guī)范（一）遵守國家各項法律、法規(guī)、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則，積極進取，勤奮工作，愛崗敬業(yè)。（二）注重自身儀表形象，著裝整潔，言談舉止文明禮貌。（三）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延，不積壓。（四）維護公司信譽，不作任何有損公司信譽、形象的行為。（五）愛護公司財物，不浪費，不侵占。（六）保守公司業(yè)務秘密，不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。（七）服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定應立即遵照執(zhí)行。（八）上班時間不得串崗、嬉鬧、高聲喧嘩和看報紙、雜志等。不得接待私人來訪，撥打私人電話。（九）注意和保持辦公場所環(huán)境衛(wèi)生，做到辦公桌面及周圍環(huán)境的整潔美觀。（十）不得任意翻閱不屬于自己負責的文件、帳簿或函件。（十一）除辦理本公司業(yè)務外，不得對外擅用本公司名義。（十二）對于所辦事項不得收受任何饋贈或向往來客戶挪借財物。（十三）對所保管的文書財物及其一切公物應盡善保管，不得私自攜出或出租、出借。（十四）不得攜帶任何違禁品進入辦公場所。（十五）公司員工之間在工作上、生活上應該互相幫助、互相支持、互相諒解。（十六）不斷進行業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，為公司的發(fā)展作出積極的貢獻。聘用（一）公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。（二）公司聘用員工以學識、品德、經(jīng)驗、體格適合于職務或工作者為原則，但特殊需要時不在所限。（三）新員工聘用先由用人部門向行管部提交用人申請，由行管部落實后統(tǒng)一招聘。（四）由行管部、用人部門按崗位的要求對應聘人員進行面試、復試，用人部門最后確定錄用人員，并將應聘資料交行管部存檔。行管部負責通知被錄用人員辦理有關上崗手續(xù)。擔保（一）公司員工一經(jīng)試用，均應尋找擔保人，保證其在本公司服務期間遵守公司一切規(guī)章。新聘員工于辦妥擔保手續(xù)后才能上班。（二）公司員工擔保人，需具有以下資格之一：1、團體保：資本充實經(jīng)合法登記的企業(yè)；2、個人保：本市公民，有正當職業(yè)和固定住址，在社會上有相當信譽及地位的人士（父母、夫妻除外）。（三）擔保人應提供身份證或戶口薄復印件，一寸近期免冠照片一張。（四）被保人如有下列各款事情之一者，擔保人應負一切賠償責任，并負責代被保人辦理離職手續(xù)。1、尚欠公司之借款；2、挪用、截流貨款或其他費用；3、違反經(jīng)濟合同之罰款；4、因被擔任人自身原因給公司造成的損失；（五）保證人的職業(yè)、住址或聯(lián)系電話有變更時，應有擔保人或被保人以書面形式通知公司辦理更正。（六）公司員工如因職務變更對原擔保人認為不能承擔保證責任時，被保人應隨時另尋擔保人。（七）保證人如因故欲退?；蛞蚱渌鹿蕟适ПＷC資格時，應立即以書面形式通知本公司，由被保人另尋找新?lián)Ｈ宿k妥換保手續(xù)，發(fā)還原繳保證書后方可解除保證責任。（八）司員工的擔保人如發(fā)現(xiàn)不妥時，可隨時通知被保人限期換保。在換保期間如有必要可暫停其職務，待換保手續(xù)辦妥后才準許復職。（九）公司員工離職，經(jīng)辦妥移交手續(xù)后6個月內未發(fā)現(xiàn)任何問題時，才發(fā)還保證書，解除保證人的保證責任。試用及報到（一）新聘人員試用期兩個月，經(jīng)試用合格才能錄用，填寫轉正申請表后方可轉為正式員工。（二）新聘人員在試用期內實行輪崗制度。新員工正式上崗時行管部會根據(jù)其應聘崗位制訂其在相關部門見習的具體時間，并通知相關部門主管，以監(jiān)督其見習情況。（二）新聘員工在試用期內品行和能力不佳，不適合工作者，隨時停止試用。（三）新聘員工在試用前辦理有關上崗手續(xù)，手續(xù)齊全后方可正式上崗。辦理上崗手續(xù)時，應：1、填寫個人履歷表；2、交登記照片二張；3、交身份證復印件一份；4、交學歷證及專業(yè)技術資格證復印件一份；5、經(jīng)濟責任擔保書。人員培訓（一）新員工上崗前要經(jīng)過培訓，培訓內容包括企業(yè)培訓、員工手冊培訓、公司規(guī)章制度培訓、崗位培訓等方面。企業(yè)培訓、員工手冊培訓、公司規(guī)章制度培訓由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和行政管理部組織培訓，使新員工對公司情況有一個全面的了解。崗位培訓由部門經(jīng)理負責，使新員工盡快達到上崗條件。（二）各級員工的崗位培訓和技能培訓由部門經(jīng)理負責，并在平時工作中進行，目的是要不斷提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質和工作能力。（三）各級管理人員的培訓由公司組織，使其不斷提高經(jīng)營管理水平。崗位調動（一）公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調動任一員工的崗位，被調的員工不能借故推諉。（二）被調員工接到調動通知后，部門經(jīng)理應在于一周內，其他人員于三日內辦妥移交手續(xù)，到新崗位上班。（三）被調員工離開原職時應填寫員工內部調動表，辦理移交手續(xù)，移交清楚后才能赴新崗位報到，不能按時辦理移交者，可報行管部延期辦理移交手續(xù)，否則按移交不清處理。解職有下列情況之一者，可辦理解職手續(xù)：（一）公司員工死亡；（二）公司員工自愿辭職者，應于辭職日30天前以書面形式申請批準，在未批準辭職前不得離職，否則按曠工處理；（三）保證人更換期間，所屬一級主管認為有必要停職，自停職起15天內未辦妥換保手續(xù)者。（四）停薪留職超過6個月者；（五）觸犯法律嫌疑重大被扣押或被起訴者，但判決無罪確定后，可予復職。（六）公司員工解職，除"死亡"不能辦理交接手續(xù)外，其他均應辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽準后才能離職。交接（一）公司員工交接分主管人員交接和經(jīng)管人員交接。主管人員指公司營業(yè)主管以上人員，經(jīng)管人員指直接經(jīng)管財物或事務人員。（二）主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交：1、所轄人員名冊；2、未辦及未了事項；3、主管財物及事務。（三）經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交：1、所經(jīng)管的財物事務；2、未辦及未了事項。（四）部門經(jīng)理以上人員交接由公司總經(jīng)理派人監(jiān)交，其余人員由部門經(jīng)理派人監(jiān)交。（五）交接中如發(fā)生爭執(zhí)，應由監(jiān)交人寫明事情經(jīng)過，會同移交人和接收人提出處理意見，呈報上級主管核定。（六）各級人員移交時，接收人和監(jiān)交人應按移交清冊逐項點收清楚，三方在移交清冊上簽字，除三方各留一份外，要另復印一份交公司行管部存檔。（七）各級人員移交應親自辦理，如因特殊情況，不能親自移交的，經(jīng)批準可指定負責人代為辦理交接，所有一切責任仍由原移交人負責。（八）各級人員過期不移交或移交不清者，責令于10日內交接清楚，缺少的公物或致公司受損失者應負賠償責任?？己嗽u定（一）公司員工考核評定分為試用期考核評定、平時考核評定和年終考核評定三種。（二）試用期滿考核評定：試用人員試用期滿，由試用部門經(jīng)理負責考核。如試用部門認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇，應附試用考核表，注明具休事實情節(jié)，呈報主管總經(jīng)理核準。延長試用，不得超過三個月?？己巳藛T應督導被考核人員提交試用期間心得報告。（三）各級人員的考核在每月月底進行，考核人員由部門經(jīng)理及各級主管人員組成。考核辦法是由參加考核的人員對其考核內容進行評議、打分。每月考核成績與當月工資掛鉤。（四）每月考核最后一名，全部門通報。連續(xù)三個月考核最后一名，待崗培訓，培訓后仍不能上崗者，按離職處理。（五）每年6月底、12月底公司組織兩次全員績效考核，分別從業(yè)績、能力、態(tài)度三方面對員工的工作進行考核評定。兩次成績的平均值為全年的考核成績，全年考核成績與年終評先、工資晉級、年終獎金等掛鉤。（六）辦理考核的人員應嚴守秘密，不得營私舞弊或遺漏。獎懲（一）公司員工之獎懲分為嘉獎、記功、記大功三種；懲處分為警告、記過、記大過三種。（二）有以下事跡之一者，應予嘉獎：1、對本身主管業(yè)務表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良、成績特別突出者；

2、積極提出合理化建議，對業(yè)務、管理有重大改善，從而提高效益或降低成本費用者；

3、一貫忠于職守，工作自覺主動、積極負責、廉潔奉公，事跡突出者；

4、能夠主動檢舉、揭發(fā)壞人壞事、防止公司損失者；

5、臨時重要任務，能如期完成，并達到預期目標者。（三）有下列事跡之一者，應予以記功或記大功：1、對采購銷售、會計處理、財物調度、人力運用等業(yè)務、管理之方法作出重大改革或建議，經(jīng)采納實施成效顯著者；

2、對天災、人禍或有害于公司利益之事件，能奮勇救護或預先防止，使公司免受損失者；

3、及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者；

4、為公司爭取榮譽者。（四）有以下情形之一者，應予警告：1、工作時間內私自外出者；

2、在公司打印、復印或用公司傳真遞送個人資料者；

3、利用公司電話長時間撥打私人電話者；

4、對上級主管之命令有不同意見，未予，而擅自違抗指揮者；婉轉說明，或雖經(jīng)陳述未被采納

5、行為不檢，有損公司聲譽者；

6、在工作場所喧嘩口角者；

7、在公司易燃場所吸煙者；

8、對本身職務不能勝任者；

9、故意損害公司財物者；

10、在公司內散播謠言，搬弄事非、破壞團結，妨害工作秩序者。（五）有以下情形之一者，應予記過或記大過：1、無正當理由延誤公事或擅自改變工作方法，致使公司蒙受損失者；

2、指揮不當或監(jiān)督不周，致部屬發(fā)生錯誤，使公司發(fā)生損失者；

3、在公司打人或互相打罵者；

4、利用職權營私舞弊，或利用公司名義在外招謠撞騙者；

5、無故曠工者；

6、泄露公司業(yè)務，或未經(jīng)許可，擅自在外兼職，參加經(jīng)營與公司業(yè)務有關之事業(yè)者；

7、攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者；

8、有煽動怠工或罷工之具體事實者。（六）其他未經(jīng)例舉而應予獎懲的事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。（七）公司員工獎懲事項，由各部門經(jīng)理列舉事實，報行管部審核。行管部調查核實后，報總經(jīng)理批準。（八）獎懲均依下列標準在年終考核時扣分或加分：1、警告1次：扣1分；

2、記小過1次：扣3分；

3、記大過1次：扣9分；

4、嘉獎1次：加1分；

5、記小功1次：加3分；

6、記大功1次：加9分。（九）公司員工獎懲可累計，以嘉獎三次作為記功一次，記功三次作為記大功一次。警告三次作為記過一次，記過三次作為記大過一次。同一年度功過可以互相抵消，以嘉獎抵警告，記功抵記過，記大功抵記大過。銷售人員獎懲辦法1、獎勵：（1）提供合理化建議和銷售新策略，使公司效益增加者；

（2）主動反映可開發(fā)銷售的"新產(chǎn)品"而被公司采用的；

（3）提供競爭對手情況，為公司制定銷售政策提供幫助的；

（4）對所轄客戶信用調查屬實，事先防范，使公司避免貨款損失的；

（5）開拓"新地區(qū)"、"新產(chǎn)品"、"新客戶"成效顯著的；

（6）超額完成全年銷售指標20％的；

（7）公司"滯銷品"能在規(guī)定期限內銷售完的；

（8）其他表現(xiàn)優(yōu)異，視貢獻程度給予獎勵。獎勵分為嘉獎、獎金、晉級和浮動工資四種。2、處分：（1）挪用公款或與客戶串通，私自做生意，坑害公司利益的；

（2）泄露公司業(yè)務的；

（3）涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者；

（4）不按照公司制定的銷售策略進行銷售，擅自改變銷售方式和價格等，給公司造成的損失的；

（5）不按規(guī)定建立客戶資料或不及時提供市場反饋信息的；

（6）全年銷售沒有達到銷售目標80％的。處分分為警告、罰款、降級、免職四種。情節(jié)嚴重，給公司造成重大損失的，公司將循法律途徑解決?？记谥贫龋ㄒ唬┻t到：1、公司員工均須按時間上下班，工作時間開始后5分鐘至15分鐘以內到班者為遲到；

2、遲到一次罰款10元。（二）早退：1、工作終了前15分鐘內下班者為早退；

2、早退一次罰款10元。（三）曠工：1、遲到15分鐘以上到班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經(jīng)主管經(jīng)理證明者除外；

2、提前15分鐘以上下班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經(jīng)主管經(jīng)理證明者除外；

3、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不上班者；

4、委托他人或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處；

5、上班不簽到者以曠工論處，如有事不能簽到可電話通知，說明情況。

6、曠工扣發(fā)當日工資，加罰20元，并給予記過處分，另扣除考核3分；

7、無故連續(xù)曠工2日或全月累計無故曠工3日或一年曠工達6日者，給予解雇。（四）私自外出：1、員工外出辦理業(yè)務須向本部門負責人說明外出原因及返回公司時間，否則按私自外出處理；

2、私自外出，一次罰款10元，并給予警告處分。（五）公司員工考勤實行打卡制。每天刷四次卡分別為上午上班、上午下班、下午上班、下午下班。不得代人打卡或讓別人代打卡，打卡者代一人打卡罰款200元（代二人打卡罰款400元，依次類推），被代打卡者罰款200元。（六）經(jīng)理以上人員每天早上必須刷卡，如有特殊原因可打電話通知行管部。根據(jù)實際情況可給予一定的靈活時間，每月累計結果如果超出規(guī)定，罰款50元。請假、休假制度（一）病假：因本人有病須治療或休養(yǎng)可請病假，年累計不得超過10天，逾期仍未痊愈者，可辦理停薪留職，但以半年為限。（二）事假：因私事需本人親自處理者，可請事假，每年累計不得超過7天。（三）婚假：本人結婚，可請婚假7天。（四）喪假：祖父母、父母或配偶、子女喪亡者，可請喪假7天。（五）產(chǎn)假：女職工分娩，可請產(chǎn)假4個月。（六）請假期間內的工資，按下列規(guī)定發(fā)放：1、請病假、事假扣發(fā)當日工資；

2、因患病非短期內所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可辦理停薪留職手續(xù)，但最長不超過半年，半年內仍未痊愈，無法上班的，公司按離職處理；

3、事假逾期，可辦理停薪留職手續(xù)，但最長不能超過1個月，1個月后仍無法上班者，公司按離職處理。

4、請婚假、喪假未逾規(guī)定天數(shù)工資照發(fā)、超過規(guī)定天數(shù)按事假處理，不計發(fā)工資。逾期一個月按自動離職處理。

5、產(chǎn)假未逾規(guī)定天數(shù)每月發(fā)放300元，超過規(guī)定天數(shù)按事假處理，不計發(fā)工資。但最多只可延期1個月，超過1個月按自動離職處理。（七）員工請假，均應事先出具請假單，不準事后補。請假在3天以內，由部門經(jīng)理核準；請假在3天以上，由副總經(jīng)理以上人員核準，病假在7天以上者，應附醫(yī)師證明。（八）部門經(jīng)理以上人員請假，應報總經(jīng)理批準。（九）凡未請假或請假不準而未到者，以曠工論處。（十）公司人員服務滿一年的(當年6月份以前滿一年的，可在當年下半年享受年休假，算當年的年休假)，可依下列規(guī)定，給予特別帶薪休假：

1、工作滿一年以上未滿三年者，每年7日；

2、工作滿三年以上未滿五年者，每年10日；

3、工作滿五年以上未滿十年者，每年14日；

4、工作滿十年以上者，每滿一年加給一日，但休假總數(shù)不得超過30日。（十一）特別休假，應在不妨礙工作范圍內，由各部門就工作情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要可隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其假期。特別休假應當年休完，不得往后累積，未休假者，公司不給予經(jīng)濟補償。（十二）特別休假由本人先寫休假申請，經(jīng)部門經(jīng)理簽字、總經(jīng)理簽字同意后，才能施行。公司員工基本要求1、主動性：自覺主動地完成工作，而不是等待領導分派和指導工作；2、責任心：對自己的工作負責，做到善始善終，認真完成每一項工作；3、進取心：嚴格要求自己，樹立遠大的目標，激勵自己不斷提高業(yè)務水平；4、自信心：對自己的工作能力和學習能力有自信心，相信自己能勝任工作，并能通過學習不斷提高和進步。5、友善心：對待家人和同事都能持親切友好的態(tài)度，為自己創(chuàng)造良好的家庭氣氛和工作環(huán)境，心境良好地投入工作中去；6、忠誠性：忠于公司，全力維護公司、公司領導和同事的聲譽和利益。員工行為守則1、待人誠實真摯，互相尊重；2、使用清晰明白的語言，摒棄抱怨，只做建議性批評；3、細致耐心地聆聽對方講話，準確有效地與人溝通；4、力求思路廣闊，遇事積極思考，工作自覺主動；5、上班時間不得閑聊，討論問題應選擇適當?shù)臅r間和地點，以避免妨礙他人工作；6、有協(xié)作精神，能協(xié)助領導和同事有效地完成工作；7、相信自己的判斷力，不人云亦云，對自己的行為負責；8、心胸寬廣，公正地對待公司和同事；9、能虛心接受批評，并能坦誠對待自己的錯誤，認真從中吸取教訓；10、尊重他人意見，對正確的意見給予支持。辦公室行為規(guī)范1、上下班按時打卡，不許代人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方均按曠工處理。2、早晨上班先打掃辦公室衛(wèi)生，注意保持辦公桌面及周圍環(huán)境的整潔美觀。3、著裝整潔大方，不許奇裝異服，不許穿拖鞋和短褲到辦公室。4、上班時間要佩戴胸卡。5、接聽電話時要先說：“你好，中鑫?！?、在辦公室內不許坐在辦公桌上，不許將腳蹺到辦公桌上，離座后要把椅子放在辦公桌下。7、客人來訪要起立問好，實行首人首問制。即客人首先問誰，誰要負責將客人帶到有關部門。8、上班時間不許串崗、嬉鬧、高聲喧嘩、吃零食和看報紙、雜志等。不許接待私人來訪，撥打私人電話，以免妨礙他人工作。9、辦公室內禁止吸煙。10、下班時注意關閉門窗、電器開關，以防被盜和事故。員工十不準1、不準相互議論，破壞員工團結；2、不準相互扯皮，降低工作效率；3、不準自行其事，改變領導意圖；4、不準假公濟私，損害公司利益；5、不準麻痹大意，泄露公司；6、不準奇裝異服，影響公司形象；7、不準積壓公務，妨礙工作進行；8、不準大手大腳，浪費公司財產(chǎn)；9、不準遇變而退，貪求自身安全；10、不準違法亂紀，危害社會治安。各地聯(lián)絡處管理制度為了統(tǒng)一公司各地市聯(lián)絡處的形象，規(guī)范各地聯(lián)絡處的管理，經(jīng)公司辦公會討論制定該管理制度，望各地聯(lián)絡處遵照執(zhí)行。一、行政管理制度（一）例會制度召開時間：每天早上8：30-9：30，時間為0.5-1個小時。例會內容：

（1）前日工作總結；

（2）當日工作安排；

（3）工作中出現(xiàn)的問題及解決方案；

（4）日常事務的處理，如公司最新的工作安排、指示等。參會人員：各分公司在當?shù)氐乃腥藛T，根據(jù)具體情況，由各分公司分頭開或由聯(lián)絡處負責人統(tǒng)一召開。專人負責做好會議記錄。（附表一）（二）文件資料管理制度總公司或各分公司下發(fā)的文件，需傳真至各個聯(lián)絡處，并電話確認是否收到。聯(lián)絡處任何人員收到公司的文件資料應及時交給負責人，負責人應及時通知有關人員，不得延誤。私人資料不得在辦事處打印、傳真，以免影響正常工作。應樹立嚴格的保密觀念，聯(lián)絡處任何人員不得隨意將文件資料中有關業(yè)務秘密或管理中須保密的事項透露給他人，不得截留任何文件。專人負責管理文件資料，做好登記，填寫會議記錄簿（附表二）。如有違反上述規(guī)定，給公司、聯(lián)絡處造成不良社會影響或較大經(jīng)濟損失的，將處以罰款或辭退。（三）辦公用品管理制度領用：領用人填寫辦公用品領用登記表，負責人核實發(fā)放。（附表三）購買：各聯(lián)絡處負責人根據(jù)實際情況，每月初提出采購計劃，造費用預算，報總公司行管部審批后，在當?shù)刭徺I，當月不能超預算支出。費用由領用的分公司承擔。（四）辦公設備、用具管理制度購置

（1）辦公設備、用具是指使用年限在半年以上，單價在50元以上的辦公用品；

（2）需購置辦公設備、用具的辦事處應先造購置計劃報總公司行管部，審批后在當?shù)刭徺I，并報公司行管部備案登記，屬固定資產(chǎn)支出，要同時報財務備案登記，辦事處將保修卡及發(fā)票復印件妥善保管，以備保修、維修時使用；

（3）購置后，由經(jīng)辦人、驗收人分別在發(fā)票上簽字，報總公司行管部審批后報銷。費用由各分公司分攤。領用登記領用人填寫辦公設備領用登記表。使用保管

聯(lián)絡處領物后要妥善保管使用，不得私自轉借、轉讓，否則造成的損失由責任人賠償，聯(lián)絡處負責人對聯(lián)絡處的固定資產(chǎn)、辦公設備等有管理責任，如發(fā)生損失要負領導責任，給予相應的處罰。報修、報廢

（1）辦公設備用具報修，由專人負責，查明損壞原因，如屬物品質量問題，由購買人與商家協(xié)商處理；如屬人為故意損壞，由責任人負責賠償。

（2）辦公設備、用具報廢時，由聯(lián)絡處負責人遞交報廢報告，詳細報明情況，由總公司行管部批準處理。（五）各地聯(lián)絡處辦公地點租在當?shù)刂袡n的寫字樓上，面積60-80平方米。辦公用具、桌椅按總公司要求統(tǒng)一配置。辦公室租金由各分公司分攤。（六）各分公司在當?shù)氐臉I(yè)務人員住宿由聯(lián)絡處負責人協(xié)調安排，費用由各分公司分攤。（七）辦公室行為規(guī)范各地市聯(lián)絡處內勤職責1、收發(fā)、管理、保存文件、資料、傳真、E-mail，接聽電話，傳達網(wǎng)絡信息，保證公司和各地聯(lián)絡處的信息暢通；

2、及時收集、匯總當天手機銷售量，應用"進銷存軟件"輸入手機串號并仔細核對，保證公司及時了解手機銷售情況；

3、保證聯(lián)絡處辦公室電話、電腦按規(guī)定使用，杜絕因私使用公共財物的現(xiàn)象；

4、打掃辦公室衛(wèi)生，保證辦公室整潔；

5、日常工作各種費用（水費、電費等）的繳納；

6、禮貌周到地做好客戶接待工作并及時反饋給相關部門；

7、客觀地做好業(yè)務人員考勤管理；

8、做好會議記錄；

9、公司交辦的其他事項。辦公室行為規(guī)范上下班按時簽到，不許代人簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方均按曠工處理。早晨上班先打掃辦公室衛(wèi)生，注意保持辦公桌面及周圍環(huán)境的整潔美觀。著裝整潔大方，不許奇裝異服，不許穿拖鞋和短褲到辦公室。接聽電話時要先說：“你好，中鑫＊＊聯(lián)絡處?！痹谵k公室內不許坐在辦公桌上，不許將腳蹺到辦公桌上，離座后要把椅子放在辦公桌下。客人來訪要起立問好，實行首人首問制。上班時間不許嬉鬧、高聲喧嘩、吃零食和看報紙、雜志等。不許接待私人來訪、撥打私人電話，以免妨礙他人工作。辦公室內禁止吸煙。下班時注意關閉門窗、電器開關，以防被盜和事故。附表一會議記錄簿時間：年月日地點：參會：缺席及原因：主持人：記錄人：內容：負責人簽字：附表二文件資料登記表時間內容相關人員備注附表三辦公用品領用登記表時間領用人姓名辦公用品名稱及規(guī)格數(shù)量領用人簽字備注二、人事管理制度（一）考勤制度工作時間：上午8：30-12：00，下午14：00-18：00。每周工作6天。簽到：聯(lián)絡處全體員工上下班均應依規(guī)定簽到。在任何情況下托人或代人簽到者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代一人簽到罰款200元（代二人罰款400元，依次類推），托人簽到者罰款200元。遲到、早退：

（1）聯(lián)絡處員工均須按時間上下班，工作開始后5分鐘至15分鐘以內到班者為遲到；

（2）遲到一次罰款10元；

（3）工作終了前15分鐘以內下班者為早退；

（4）早退一次罰款10元。曠工：

（1）遲到15分鐘以上到班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經(jīng)主管人員證明者除外；

（2）提前15分鐘以上下班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經(jīng)主管人員證明者除外；

（3）未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不上班者；

（4）委托他人或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處；

（5）上班不簽到者以曠工論處，如有事不能簽到可電話通知，說明情況。

（6）曠工扣發(fā)當日工資，加罰20元，并給予記過處分，另扣除考核3分；

（7）無故連續(xù)曠工2日或全月累計無故曠工3日或一年曠工達6日者，給予解雇。私自外出：

（1）員工外出辦理業(yè)務須向本部門負責人說明外出原因及返回公司時間，否則按私自外出處理；

（2）私自外出，一次罰款10元，并給予警告處分?？记谟嬎闫鹬谷掌冢好吭?日至31日。聯(lián)絡處負責人指定專人負責記錄考勤，每月5日前將上月考勤統(tǒng)計表交至各分公司內勤人員。（二）各地市聯(lián)絡處負責人由當業(yè)務員共同選舉產(chǎn)生。聯(lián)絡處負責人每月增加200元津貼，由總公司負擔。（三）各地聯(lián)絡處人員調離本地或離職要辦理交接手續(xù)。聯(lián)絡處負責人應就下列事項分別造冊辦理移交：1、所轄人員名冊；2、未辦及未了事項；3、主管財務及事務。交接由總公司行管部派人監(jiān)交。業(yè)務人員應就下列事項分別造冊辦理移交：1、所經(jīng)管的財物事務；2、未辦及未了事項。交接由各分公司總經(jīng)理派人監(jiān)交。交接中如發(fā)生爭執(zhí)，應由監(jiān)交人寫明事情經(jīng)過，會同移交人和接收人提出處理意見，呈報上級主管核定。移交時接收人和監(jiān)交人應按移交清冊逐項點收清楚，三方在移交清冊上簽字，除三方各留一份外，要另復印一份交總公司行管部存檔。移交應親自辦理，如因特殊情況，不能親自移交的，經(jīng)批準可指定負責人代為辦理交接，所有一切責任仍由原移交人負責。過期不移交或移交不清者，責令于10日內交接清楚，缺少的公物或致公司受損失者應負賠償責任。（四）其他：未盡事宜均依中鑫公司制度匯編及員工手冊規(guī)定辦理。三、財務管理制度（一）人員配備結合目前實際情況，公司駐各地市聯(lián)絡處為公司下屬非獨立核算分支機構，暫不配備專職財務人員，其財務事項由總公司財務部和各分公司財務部集中管理。

公司駐各地市聯(lián)絡處負責人為其財務負責人,其職責權限如下：

1、負責聯(lián)絡處備用金的保管；

2、聯(lián)絡處業(yè)務人員費用初審；（二）費用管理1、各聯(lián)絡處費用實行預算管理制度。各地聯(lián)絡處負責人于每月25日前依據(jù)下月的業(yè)務計劃編制下月的費用預算，及時報送總公司財務部。

各聯(lián)絡處費用報銷依據(jù)已經(jīng)審批的費用預算執(zhí)行。如有臨時支出項目需追加預算的，經(jīng)總公司有關領導審核簽批后報送總公司財務部。

總公司財務部負責各地市聯(lián)絡處費用預算執(zhí)行情況的監(jiān)控，并于每月出具費用報表報送各地聯(lián)絡處負責人。2、備用金制度?？偣矩攧詹恳罁?jù)各地市聯(lián)絡處費用開支情況，核定其備用金限額，并報公司有關領導審批備案。如需調整限額，由聯(lián)絡處負責人提出申請后報公司財務部審核，經(jīng)有關領導審批后備案。

各聯(lián)絡處負責人依核定的備用金限額辦理借款手續(xù)，并對資金的安全性負責。

各地市聯(lián)絡處備用金于每次費用報銷時予以補足。3、聯(lián)絡處費用報銷。各地市聯(lián)絡處業(yè)務人員于報銷相關業(yè)務費用時，應于原始單據(jù)填制粘貼完畢后交于其聯(lián)絡處負責人進行初審，由聯(lián)絡處負責人審核簽字后交由各分公司經(jīng)理簽批，到各分公司財務部報銷。

各地市聯(lián)絡處負責人定期將聯(lián)絡處的相關費用票據(jù)報送公司主管部門經(jīng)理簽批，按照公司費用報銷程序辦理費用報銷事宜。

各地市聯(lián)絡處電話費由各分公司承擔，由聯(lián)絡處負責人根據(jù)各分公司業(yè)務情況協(xié)調分攤，每月報行管部。4、費用報銷標準。各地市聯(lián)絡處業(yè)務人員費用報銷標準：

①駐外聯(lián)絡處的鄭州戶口人員在聯(lián)絡處工作期間，每人每天生活費及市內交通費共補助20元，補助費天數(shù)的計算，按實際在聯(lián)絡處工作天數(shù)，每月計算一次。以上人員無論因公因私回鄭州，一律不享受出差待遇。其因公到鄭州市以外地區(qū)的費用報銷，按公司《出差管理規(guī)定》執(zhí)行。

駐外聯(lián)絡處的當?shù)貞艨谌藛T在聯(lián)絡處工作期間不享受出差人員待遇，其因公到聯(lián)絡處以外地市出差及到鄭州辦理公司事宜期間的費用報銷，按公司《出差管理規(guī)定》執(zhí)行。

②長駐人員必須在當?shù)刈夥孔∷?，公司不再報銷出差住宿費。住宿標準一月每套房不超過400元。公司鼓勵各分公司人員合租住房，以節(jié)約費用，費用由各分公司協(xié)商分攤。

③聯(lián)絡處日常費用開支標準，由總公司行管部根據(jù)各地市實際情況核定。項目如下：

房租、電話費、辦公費、其他日雜費用等。

本管理制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。原下發(fā)的各地市辦事處管理辦法同時作廢。后附《聯(lián)絡人負責人工作職責》，望各地聯(lián)絡處負責人遵守執(zhí)行。聯(lián)絡處負責人職責一、行政管理主持例會的召開，安排專人負責做好會議記錄，并按時傳真至各分公司。傳達總公司的各種文件資料，安排專人管理。收到文件資料后及時通知相關人員。安排落實辦公場所，檢查辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生，保證員工有一個良好的辦公環(huán)境和辦公秩序，監(jiān)督各分公司業(yè)務人員辦公室行為規(guī)范的執(zhí)行。負責簽訂租房合同及合同保管、審核，電水費、房租交納等。負責聯(lián)絡處固定資產(chǎn)、辦公設備、辦公家具的采購、維修維護及辦公場所的安全，負有管理責任。二、人事管理監(jiān)督執(zhí)行公司考勤制度，安排專人負責記錄考勤，并在每月5日前將上月考勤統(tǒng)計表傳真至各分公司內勤處。組織員工學習公司的各項規(guī)章制度，及最新管理辦法等。三、財務管理每月25日前對辦公場所的各項費用編制預算，及時報送總公司財務。負責聯(lián)絡處備用金的保管。聯(lián)絡處業(yè)務人員的費用初審。每月將聯(lián)絡處住宿費、電話費的分攤明細報公司行管部。薪酬管理辦法為統(tǒng)一公司薪酬管理，經(jīng)公司辦公會討論，報董事會同意，制定此薪酬管理辦法。公司各部門、各分公司人員遵照執(zhí)行，如有特殊情況需報總公司行管部審批。公司員工的薪酬實行崗位給予制，按其所任職務、工作內容繁簡及責任的輕重給予不同職等的薪資。公司員工薪資分為9個職等，每職等分15個薪級。（薪級表可到公司行管部查詢）公司各崗位按照工作內容、性質區(qū)分，劃分為三大系列，即行政綜合系列、技術系列、市場營銷系列。

行政系列包括行政管理部門、綜合服務部門和各業(yè)務部門的管理人員和綜合服務人員；

技術系列包括售后服務部技術崗位和網(wǎng)絡分公司的技術崗位；

市場營銷系列包括公司所有從事市場推廣、進行銷售業(yè)務活動的人員。同一系列中的崗位雖然所評職位等級一樣，但起點工資不完全一樣。原則是市場營銷系列起點工資最高，技術系列介于市場營銷和行政系列之間。同一系列新任各等職位人員，原則上均按公司規(guī)定的所任崗位的職等最低薪級起薪，但有下列情況之一者，可提高其支薪薪級一至二級：

※其所具有的工作經(jīng)驗已超過該等所需專業(yè)工作三年以上。

※其所具有的能力特別優(yōu)異，并且是公司甚難羅致的人才。崗位派任的資格，應符合該崗位所需資格條件和規(guī)定。如因工作需要，致使派任者的資格未能完全符合公司規(guī)定者，公司可給予權任。權任期為一年。在權任期中，按比該崗位最低職等低一薪級的標準支付薪資。權任期滿成績合乎工作要求者，可免除權任，改支該崗位標準的薪資。同一系列由低職等崗位調任高職等崗位工作，應改支所調崗位職等的第一級薪級，如原來薪資已超過所調崗位職等的第一薪級，可改支較原薪資高一級的薪級。同一系列由高職等崗位調任低職等崗位工作，應改支該低職等與原支薪資最接近的薪級。不同系列人員的調動，原支薪點高于所調崗位的最低薪點者，按原支薪點歸級。如原支薪點低于所調崗位的最低薪點者，按所調崗位職等最低薪點歸級。如所調崗位沒有相同薪點時，按相近原支薪點較高薪點歸級。對既有技術職稱，又有職務聘任的人員，只能享受一項，可在二者中取較高薪點歸級。公司每年年終視盈利狀況，經(jīng)董事會核定，給每位員工發(fā)放特別獎金。特別獎金按員工當年的服務月數(shù)發(fā)放。如當年服務滿三個月者（計算服務日期以每月15日為分界點，15日以前到崗的，算一個月；15日以后到崗的本月不計算在內，不滿三個月不發(fā)放特別獎金），按月應發(fā)工資*系數(shù)0.3發(fā)放，當年服務滿6個月者，按月應發(fā)工資*系數(shù)0.6發(fā)放，當年服務滿10個月以上者（含10個月），按月應發(fā)工資*系數(shù)1.0發(fā)放。公司新聘人員根據(jù)崗位不同，試用期分為1-3個月。試用期工資按學歷高低分別規(guī)定如下：

大專以下學歷（含大專）：500元/月

本科學歷：600元/月（不具備工作經(jīng)驗者500元/月）

本科以上學歷和具有特殊工作經(jīng)驗的，根據(jù)實際情況確定。女職工休產(chǎn)假，不論職位等級高低，一律按300元/月發(fā)放產(chǎn)假期間的工資。公司銷售部門人員任務完成低于50％，考核后工資低于600元者，按600元發(fā)放。其他人員考核后工資低于600元者按600元發(fā)放。連續(xù)2個月考核工資都為600元者，按待崗處理，待崗期1個月，待崗期工資200元。待崗一個月后仍無接收部門的，按離職處理。月初未核定任務目標的部門和地區(qū)，按照基本工資的70％發(fā)放。員工離職工資結算按現(xiàn)行工資標準＊當月任務完成百分比*出勤天數(shù)/30（如任務完成80％，出勤20天，即實發(fā)工資數(shù)=應發(fā)工資數(shù)*80％*20/30）。

附等級職位對應表。

本管理辦法自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。等級職位對應表等級系列崗位行政綜合系列技術系列市場營銷系列零售業(yè)務批發(fā)業(yè)務

項目工程1職員技術員營業(yè)員業(yè)務員

項目員2專員助理工程師營業(yè)主管業(yè)務主管

項目經(jīng)理3主管工程師（1）店面經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理

項目主管4總公司部門經(jīng)理助理、

分公司部門經(jīng)理工程師（2）

5總公司部門經(jīng)理、

分公司總助工程師（3）

6副總、總助、

分公司總經(jīng)理高級工程師（1）

7常務副總高級工程師（2）

8總經(jīng)理高級工程師（3）

9董事長

備注行政綜合系列各崗位的起薪點為各等1級。1、技術員---工程師（3）各崗位的起薪點為各等3級。

2、高級工程師（1）---高級工程師（3）各崗位起薪點為各等1級。零售業(yè)務各崗位的起薪點為各等6級。批發(fā)業(yè)務、項目工程各崗位的起薪點為各等8級。人員管理工作流程及權限為明確人員管理工作流程及權限，使公司的人事管理更加清晰化、規(guī)范化，經(jīng)公司辦公會討論，制定以下工作制度，望大家遵守執(zhí)行。一、人員招聘流程：各分公司、總公司各部門提出用人申請，由各分公司總經(jīng)理、各部門經(jīng)理簽字確認，寫明用人需求（人員數(shù)量、學歷、性別、年齡、工作經(jīng)驗、技能及其他特殊要求等），交由總公司行管部?？偣拘泄懿客ㄟ^人才網(wǎng)及其他方式收集信息資料，大約1-2周的時間。行管部根據(jù)資料收集的情況安排時間進行初試。初試后行管部將資料轉各分公司或各部門，由各分公司內勤或各分公司經(jīng)理安排復試。復試后認為合適的人員各分公司內勤通知辦理有關上崗手續(xù)（詳細個人資料、經(jīng)濟擔保書等）?？偣靖鞑块T由行管部負責通知辦理上崗手續(xù)。手續(xù)齊全后由各分公司總經(jīng)理或總公司各部門經(jīng)理簽字同意試用后交總公司行管部，即進入試用期（一般為1-3個月）。如需特殊對待的請在上崗登記表備注中注明。二、轉正流程：試用人員到轉正期需填寫《轉正申請表》，并由其主管進行初評。分公司總經(jīng)理或總公司各部門經(jīng)理根據(jù)初評結果進行初步評定（是否轉正、定崗定級等）。分公司內勤人員將總經(jīng)理或總公司各部門經(jīng)理簽署過意見的《轉正申請表》交總公司行管部，由公司行管部最終核定并存檔。分公司由內勤督促轉正人員簽署《勞動合同》，總公司各部門由行管部負責督促，合同交總公司行管部存檔。三、離職流程：分公司各崗位離職人員填寫《離職表》由其主管、財務、內勤簽字，確認工作已交接、無欠款、工資結算截止日期等有關內容，并報分公司總經(jīng)理簽批。總公司各崗位人員離職需填寫《離職表》由其主管、部門經(jīng)理、財務、行管及其他相關部門簽字確認。分公司總經(jīng)理簽字確認或總公司各相關部門簽字后交由總公司行管部存檔備查。

凡是公司正式員工均需按照以上流程執(zhí)行，所有人事檔案、資料均由各分公司總經(jīng)理或總公司各部門經(jīng)理簽字確認后交由總公司行管部存檔備案。

以上制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。結算制度及有關流程(草案)一、發(fā)貨流程1、外地經(jīng)銷商發(fā)貨流程①外地經(jīng)銷商發(fā)貨原則上是款到發(fā)貨，各經(jīng)銷商必須按要求，分機型將貨款存入公司指定的不同銀行卡號上，并將存款單及發(fā)貨明細傳真至結算部查詢員處，以便及時發(fā)貨。（傳真

②如果兩個公司的款匯入其中一個分公司卡號上，結算部只能按照匯入此卡號上的帳款與明細發(fā)貨，另外一個分公司帳戶視同未存款。如需調帳發(fā)貨，只有收到經(jīng)銷商的調帳通知單，調整兩個分公司的應收帳款后方可發(fā)貨。

③經(jīng)銷商如需先發(fā)貨再付款的，必須與有關分公司作購銷合同，但合同的簽字權在總公司，合同上必須注明貨到付款或付款期限，上一筆欠款未清不能再作合同。

④對于定貨時少打款的客戶，按現(xiàn)有金額發(fā)貨，即少發(fā)一臺機器。2、鄭州市區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨流程①鄭州郊縣的經(jīng)銷商發(fā)貨流程參照外地經(jīng)銷商發(fā)貨流程。

②一般的經(jīng)銷商第一天發(fā)貨，第二天公司必須收到現(xiàn)金或支票，付支票的經(jīng)銷商在一個月內累計三次帳戶透支，則改為收現(xiàn)金，不再收支票。

③對于特殊客戶如"國美"、"中鑫憶通"、"通利"、"迪信通"，一周清零一次貨款（即7天到帳）。如上周貨款未回，暫停發(fā)貨。二、與經(jīng)銷商帳目的核對：每月10日結算應收帳款管理員，將前一天之前應收帳款對帳單打印，分地區(qū)交給業(yè)務員，逐個傳給經(jīng)銷商，業(yè)務員自收到對帳單之日起一個星期內與經(jīng)銷商確認回傳給公司結算部。否則，停止發(fā)貨，待帳目對清后繼續(xù)發(fā)貨。三、禮品的出庫管理：正常的出庫按照公司規(guī)定執(zhí)行，特殊情況如送人等，有成本的禮品出庫由公司總經(jīng)理或授權人簽字，沒有成本的禮品需由分公司負責人簽字。四、返庫機入庫管理：需返庫的機器，由倉管驗收簽字，符合入庫條件,即完整的新機,由分公司經(jīng)理簽字，辦理入庫手續(xù)。五、售后調撥機器出庫管理：銷售售后需從大庫調撥機器，應有分公司經(jīng)理簽字同意方可出庫。需返大庫的機器也應由分公司經(jīng)理簽字.分公司管理若干項規(guī)定（草案）為了給各分公司創(chuàng)建一個公開、公平、公正的考評機制，經(jīng)公司辦公會討論，報董事會批準特制定該管理辦法，望各部門、各分公司遵照執(zhí)行。如有特殊情況需報總公司審批。一、考核指標：1、利潤指標：第一個月總公司授權各分公司占用資本額度，并據(jù)此制定每個分公司的利潤目標;下月度利潤目標=（本月度利潤目標+本月度利潤完成額）÷2，若分公司所占有資本額發(fā)生改變，則按占用資本變動比率，調整利潤目標；對于臨時追加占用資本（期限在15天內），經(jīng)總公司批準后，按日息0.1%支付利息使用,超過15天,則要調整月度利潤目標;每月利潤指標在當月5日由業(yè)務管理部下達各分公司，該指標考核分為100分，根據(jù)利潤目標完成率上下浮動。

網(wǎng)絡分公司采用季度利潤指標，第四個月5日公布本季度利潤目標，每月利潤考核暫定100分，三個月進行一次差額或超額補充計算。

2、庫齡指標：同一批次產(chǎn)品（以入庫時間為準）在庫時間超過30天，視為不良庫存，在作成本調整的同時,每一萬元不良庫存額給予0.25分的負激勵,每延期15天再增加0.25分/萬,同月度本指標負激勵封頂20分；若本月度無超齡庫存,則給予2分的正激勵,連續(xù)3個月以上無超齡庫存,則從第四個月起給予每月3分的正激勵。

3、應收款指標：總公司規(guī)定與客戶的貿易原則是先款后貨(由結算部具體監(jiān)控)；對于鄭州市大客戶授予分公司貨到付款(次日到帳),對于迪信通、中鑫憶通、通利、國美公司可視情況操作,但款期不得超過七天(以到帳日為準),違反以上規(guī)定,給予分公司每天0.5%的滯納金；超期款按天累計金額,月底匯總,每一萬元給予0.5分的負激勵,封頂20分;

對于合同用戶需經(jīng)總公司批準,款期按合同執(zhí)行,同時授予網(wǎng)絡公司±15天特別款期,CDMA公司±7天特別款期；對于上家返利、押金等其他應收款，參照合同用戶，向總公司申請明確的結算時間（款期），按本條執(zhí)行；若本月度無超期應收款,則給予2分的正激勵,連續(xù)3個月以上無超期款,則從第四個月起給予每月3分的正激勵。

4、不良資產(chǎn)指標：對于資產(chǎn)遺失由責任人承擔損失;對于應收款超過60天視作呆帳,先從責任公司工資總額中扣除；若日后收回,再返還分公司工資。

5、團隊建設與管理(本項激勵±5分)：總公司對分公司每月隨機抽取5名以上的員工進行意見調查,采用評分制,滿分10分,按平均得分比例評定本項得分；

6、網(wǎng)絡建設與維護(本項激勵±5分)：總公司對分公司每月進行5名以上的客戶意見調查,采用評分制,滿分10分,按平均得分比例評定本項得分；要求各分公司每月3日提供最新客戶名單,否則本項負激勵5分；本項內容逐步加入終端零售掌控及分公司之間配合要求。直銷分公司本項考核主要是針對各零售網(wǎng)點的店容店貌、服務態(tài)度等進行評議。

7、月度考核:每月考評分按分公司利潤完成比例得基準分,然后在此基礎上進行其他項評分加減,最后得分為本月度分公司負責人的考評分,乘于薪資標準;由業(yè)務管理部負責計算，報總公司總經(jīng)理審定。二、報表處理1、每日下午分公司財務人員和結算人員把本公司當日的流動資產(chǎn)占用明細表報業(yè)務管理部，包括：應收款分析、庫齡分析、其他應收款、預付款-廠家、預收款-客戶等明細,業(yè)務管理部負責匯總并報總公司總經(jīng)理。

2、每月27日分公司上報銷售任務分解表、費用預算申請表、資金需求表報業(yè)務管理部，經(jīng)總公司總經(jīng)理和常務副總審定后，分別報送行管部、財務部、結算部。

3、每月3日各分公司主管財務人員報業(yè)務管理部，銷售任務完成情況、費用使用項目表及利潤完成額。三、業(yè)務政策備案1、分公司針對客戶所采用的一切銷售政策，如：開票價、返利空間、二批價、調價、零售價，和市場政策，如：終端獎勵政策、贈品配送方式、推廣活動，書面報業(yè)務管理部備案，經(jīng)簽字性備案報財務或結算相關部門執(zhí)行，否則不見簽字性備案不予以執(zhí)行。

2、與廠家達成的所有政策要有書面證明，并明確責任人，報主管財務人員或結算人員。四、宣傳廣告對于宣傳及廣告有總公司統(tǒng)一協(xié)調執(zhí)行。五、遺留問題本政策從12月開始執(zhí)行，對于存在歷史遺留問題，各分公司抓緊時間清理，從2003年元月份所有考核開始執(zhí)行。分公司財務管理辦法（試行）一、財務人員配置與管理：各分公司配備財務部經(jīng)理1人、會計1人、出納1人。人員由總公司統(tǒng)一派遣、統(tǒng)一調度，其工資、獎金、福利等統(tǒng)一由總公司發(fā)放（該費用由其服務的分公司承擔）。其核算業(yè)務由總公司財務部統(tǒng)一指導，并接受總公司財務部每月稽核一次。二、付款簽審權限：各分公司向已在總公司備案的對口供應商支付貨款，一律由分公司總經(jīng)理簽批付款申請單，經(jīng)財務主管審簽后報結算部；向其他業(yè)務單位支付款項，事先須由分公司編制預算，報經(jīng)總公司總經(jīng)理或其授權的簽字人批準后，方可在預算內支付。預算外部分，一單一批，由分公司財務部經(jīng)理初審，然后報總公司總經(jīng)理或其授權的簽字人批準。三、備用金管理：各部門備用金總金額限額2萬元，單人累計借款不超過1500元，?？顚Ｓ?。凡借支備用金，費用應及時報銷、結清；最長使用期限為1個月，到期不結清，從當月工資中扣除。借支備用金由本人填寫借據(jù)，由分公司總經(jīng)理簽批，并由財務主管確認借款人在出納處無欠款后審簽。四、費用管理

1.費用預算制度：每月25日前報費用預算表至財務主管處一式兩份，經(jīng)財務主管審核簽字后將其中一份報總公司業(yè)務管理部，業(yè)務管理部匯總后報總公司常務付總和總經(jīng)理審批。費用預算必須包括所列費用各大項明細，并簡要分析預算理由。

2.預算內費用簽審權限：預算內費用，分公司副總經(jīng)理以下人員在3000元以下的費用由分公司財務部經(jīng)理初審、分公司總經(jīng)理簽批；分公司副總經(jīng)理以下人員在3000元以上的費用、分公司總經(jīng)理的所有費用，由分公司財務部經(jīng)理初審、總公司總經(jīng)理或其授權的簽字人簽批。

3.預算外費用審批權限：由分公司財務部經(jīng)理初審、總公司總經(jīng)理或其授權的簽字人簽批。

4、業(yè)務促銷等專項活動的相關費用，必須由相關業(yè)務人員編制費用預算，經(jīng)分公司總經(jīng)理和總公司總經(jīng)理或其授權的簽字人分別簽批后，報送分公司財務部。業(yè)務促銷活動結束后10個工作日內，經(jīng)辦人應將該項活動的合理費用報銷，財務人員匯集所有相關費用與預算對比分析，并將結果報送總公司財務部。

5、費用報銷：所有費用單據(jù)應合法、項目齊全、抬頭正確；報銷明細單應填寫詳細，字跡清楚；報銷時間：每天上午下班前2個小時，下午下班前2個小時。五、財務與業(yè)務部門的銜接管理：

1、業(yè)務部門與供應商簽定的購銷合同、調價政策、返利政策等，必須全部報財務主管處備案，執(zhí)行中如有變動應及時通知財務。

2、財務部門建立付款、到貨、到票備查帳，隨時向業(yè)務部門通報，配合業(yè)務部門向供應商索要增值稅專用發(fā)票，隨時與供應商核對，每月初向供應商傳真對帳單，并要求供應商確認后回傳。

3、本地調貨一律見增值稅專票付款。

4、外地供應商，視具體情況，制定向供應商索票方式、時間：⑴票隨貨到，⑵定期開票。

5、業(yè)務部門對客戶的銷售政策、調價政策、返利政策，每月25日前將下月的該項情況，提供詳細書面材料給財務，當月該項政策有變動的及時通知財務主管備案，未經(jīng)備案不予執(zhí)行。

6、業(yè)務單項活動或系列活動應事前做好預算、執(zhí)行計劃、政策等，并將上述資料報財務主管處備案；業(yè)務會議如有必要，應請財務主管列席。

7、業(yè)務部門對新開辟的客戶資源，凡一般納稅人應于初次交易時提供客戶的稅務登記證、一般納稅人認證表等資料；小規(guī)模納稅人，一律開普通發(fā)票。

8、當月銷售當月發(fā)票全部開出，過期不補，返利政策、調價政策，全部反映到發(fā)票的票面上。

9、業(yè)務人員的家庭駐地及被派往辦事處所在地，應由各分公司內勤人員將清單報送財務部門，如有變動及時調整，以便財務人員審核差旅補助。

10、店員獎勵政策的執(zhí)行，一律按串號管理，由財務部門指派專人負責查詢、核銷。

11、電話費標準：按照總公司制定的總標準，然后結合各部門實際情況，由各部門報預算，按照簽批后的預算標準執(zhí)行。六、物流系統(tǒng)管理：庫管人員的配置及庫存商品的管理：倉庫由總公司財務部統(tǒng)一配備管理人員，庫存商品由總公司財務部統(tǒng)一管理，各分公司財務人員每月監(jiān)盤對庫一次，參與盤點的財務人員在倉庫管理人員協(xié)助下每月出具盤點報告，分析庫齡及殘次廢品等情況，并提出處理建議，呈報各分公司總經(jīng)理及總公司總經(jīng)理和常務付總。

1、引入庫齡概念，劃分正常庫存、超期庫存、超長期庫存。超期庫存每月底按帳面金額的10%計提跌價準備。關于庫齡的時間規(guī)定如下：

正常庫存：在先進先出法下，先入庫的商品先出庫，在庫累計時間不超過1個月的商品。

超期庫存：在先進先出法下，先入庫的商品先出庫，在庫累計時間超過1個月不到2個月的商品。

超長期庫存：在先進先出法下，先入庫的商品先出庫，在庫累計時間超過2個月的商品。

2、引入良品概念，劃分良品、次良品、非良品、廢品。次良品及非良品每月底按帳面金額的10%計提跌價準備，廢品及時做帳務報廢手續(xù)。

良品：在庫的商品無論從外部包裝和內部質量來講都是合格的商品，配件完整無缺，在銷售時可以全價銷售。

次良品：在庫的商品從外部包裝和內部質量來講是合格的商品，配件有單項缺損，或商品有輕微劃痕或包裝有破損，可以銷售但對銷售價格有影響，如銷售折價幅度在10％以內。

非良品：商品本身有銷售價值，但商品有明顯劃痕或包裝破損，配件有缺損，可以銷售但對銷售價格有影響，如銷售折價幅度在10％～40％以內。

廢品：商品外部幾乎沒有包裝，或存在質量問題，基本上沒有銷售價值或銷售后有較大售后成本，配件缺失嚴重，如銷售折價幅度在60％以下。

3、售后倉位的建帳建制：對經(jīng)銷商或顧客送修機器、寄廠家返修機器、返還經(jīng)銷商或顧客的機器，制定相關流程，統(tǒng)一單據(jù)格式，建立備查帳，指定專人負責。必須做到帳物分離。

4、售后借機、個人借機：在庫齡管理的前提下，引入超期貶值概念，并將貶值部分計入相關成本和個人借款。明確借機簽批手續(xù)，并對以前借機情況清查、清零。售后借機應由相應品牌分公司總經(jīng)理簽批，個人借機應由總公司總經(jīng)理簽批。

5、返庫：各種返庫必須履行返庫審簽手續(xù)，由分公司總經(jīng)理以上領導簽字同意返庫，由倉庫入庫管理員嚴把入庫關，對影響再銷售的返庫商品堅決拒收。七、賒銷：業(yè)務部門對在限定地區(qū)內的限定客戶，嚴格制定一個信用度。并制定相應對帳和收款措施，達成一個付款協(xié)議。其他不在該范圍內的客戶與未達成收款協(xié)議的客戶一律不予賒欠銷售。八、其他財務方面的管理制度參照總公司有關制度執(zhí)行。關于公司貨物運輸時間的規(guī)定由于分公司成立后，出現(xiàn)訂單分散，一家一天多次送貨的現(xiàn)象，造成公司運輸人力、時間和成本的重復和浪費，為避免以上問題，提高運輸效率，節(jié)約運輸成本，更好地為各分公司服務，特對公司貨物運輸時間作出規(guī)定：每天早上9：30發(fā)第一班車，以后每隔一小時發(fā)一班，直至下午6：30。

請各分公司和經(jīng)銷商溝通好，單子及時開出，運輸人員按照運輸時間及時發(fā)貨，共同將公司的運輸服務工作做好。

此規(guī)定自文件下發(fā)之日起執(zhí)行，如有變動，公司將下文正式通知。河南世紀中鑫企業(yè)發(fā)展有限公司

二○○二年十二月三日世紀中鑫網(wǎng)路安全管理制度為保證公司網(wǎng)絡的正常運行和健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國計算機網(wǎng)管理辦法》和國家有關法律規(guī)定，結合公司實際情況，特制定本條例。一、世紀中鑫網(wǎng)的工作人員和連入公司網(wǎng)的所有用戶必須遵守《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國家有關法律、法規(guī)，并嚴格執(zhí)行本條例。二、嚴禁擅自連入公司網(wǎng)絡，入網(wǎng)部門和個人要辦理入網(wǎng)登記手續(xù)，并自覺遵守管理制度。三、公司的所有工作人員和用戶必須接受公司有關部門依法進行的監(jiān)督檢查，并對公司采取的必要措施給予配合。四、在公司網(wǎng)上不允許進行任何干擾網(wǎng)絡用戶，破壞網(wǎng)絡服務和網(wǎng)絡設備的活動；不允許在網(wǎng)絡上發(fā)布不真實的信息或散布計算機病毒；不允許通過網(wǎng)絡進入未經(jīng)授權使用的計算機系統(tǒng)；不得以不真實身份使用網(wǎng)絡資源，不得竊取他人帳號、口令使用網(wǎng)絡資源,不得盜用未經(jīng)合法申請的IP地址入網(wǎng)。五、在公司網(wǎng)上開辦BBS等公眾信息服務系統(tǒng)的部門，經(jīng)批準建立的公眾信息服務系統(tǒng)應設立相應的管理員和管理制度,實行領導負責制。任何入網(wǎng)單位或個人未經(jīng)許可不得開通BBS等公眾信息服務系統(tǒng)。六、公司所有工作人員及用戶必須對所提供的信息負責;不得利用計算機網(wǎng)絡從事危害國家安全、泄露國家秘密的活動；不得查閱、復制和傳播有礙社會治安和淫穢、色情的信息。七、各部門應結合保密要求，制訂計算機安全保密管理的具體措施，堅持"誰上網(wǎng)誰負責"的原則，對上網(wǎng)信息進行審查，嚴禁涉及國家秘密的信息上網(wǎng)。

八、公司網(wǎng)絡安全員，負責公司內部計算機網(wǎng)絡的安全保密工作，并定期對網(wǎng)絡用戶進行信息安全和網(wǎng)絡安全教育。九、健全上網(wǎng)用戶日志記錄留存制度，日志記錄數(shù)據(jù)保留60天以上。十、公司的所有用戶有義務向網(wǎng)絡管理員和有關部門報告違反本管理條例的行為。

十一、違反本條例規(guī)定，有下列行為之一者，網(wǎng)絡中心可立即停止其網(wǎng)絡使用，并依照有關法律、法規(guī)及公司紀律，由公司行管部進行處理。1.查閱、復制或傳播下列信息:（1）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)實施；（2）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結、推翻社會主義制度;（3）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序;（4）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;（5）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等。2.破壞、盜用計算機網(wǎng)絡中的信息資源和危害計算機網(wǎng)絡安全的活動。3.盜用他人帳號。4.私自轉借、轉讓用戶帳號造成危害。5.故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。6.不按國家和學校有關規(guī)定擅自接納網(wǎng)絡用戶。7.上網(wǎng)信息審查不嚴,造成嚴重后果。8．端口掃描，破壞網(wǎng)絡正常運行。世紀中鑫企業(yè)發(fā)展有限公司.網(wǎng)絡部

2001年9月21日精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔中性筆廠崗位規(guī)范（廠長）崗位規(guī)范 2（副廠長）崗位規(guī)范 4（車間主任）崗位規(guī)范 6（計劃主管）崗位規(guī)范 8（計劃員）崗位規(guī)范 10（分廠采購員）崗位規(guī)范 12（巡檢員）崗位規(guī)范 14（統(tǒng)計員）崗位規(guī)范 18（發(fā)料員）崗位規(guī)范 19（班長）崗位規(guī)范 22（倉管員）崗位規(guī)范 24（打包工）崗位規(guī)范 26（機修工）崗位規(guī)范 28（廠長）崗位規(guī)范基本情況職位名稱廠長職位編號所屬部門中性筆廠薪金級別直接上級生產(chǎn)部經(jīng)理直接下屬副廠長、計劃主管、車間主任設置目標領導分廠各項工作，完成生產(chǎn)部門布置的各項任務，推進、落實分廠各項管理制度，促進分廠健康發(fā)展。職責負責按訂單計劃合理組織生產(chǎn)，定期作好生產(chǎn)統(tǒng)計分析，提高交貨準期率。負責生產(chǎn)工藝控制，確保產(chǎn)品質量，提高一次交檢合格率。負責抓好產(chǎn)品成本控制，努力降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品竟爭力。負責指導正確使用和維護設備，確保生產(chǎn)安全。指導落實設備改造工作。負責加班工作組織及相關配合部門人員安排。負責向用工部門提出用工計劃，安排員工培訓等工作。協(xié)助負責抓好產(chǎn)品開發(fā)工作，配合產(chǎn)品發(fā)展部做好產(chǎn)品開發(fā)工作。負責抓好分廠現(xiàn)場管理工作，按公司“5S”管理要求，做好相應工作。協(xié)助負責做好分供方工作，協(xié)助抓好外協(xié)零部件的采購、交貨協(xié)調工作。負責抓好分廠其它各項管理工作。日常工作協(xié)調各相關部門及車間關系，確保車間生產(chǎn)正常運轉抓好產(chǎn)品質量，維護生產(chǎn)設備正確使用檢查、督促、指導有關生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，實行生產(chǎn)跟蹤管理審查日報表，了解生產(chǎn)進度，保質保量完成生產(chǎn)任務定期工作每月匯總訂單完成情況，定期進行生產(chǎn)分析研究依作業(yè)程序組織設備維修和保養(yǎng)每半年或全年起草工作計劃和工作總結定期檢查和完善車間管理制度、崗位職責、操作規(guī)程職權分廠內部作業(yè)安排的調度權內部員工的調動權、考核權，員工辭退建議權，用工需求計劃建議權在預算范圍內費用的審批權對相關部門提出糾正和預防措施建議權與各職能部門進行工作的協(xié)調權對除緊急放行或例外轉序手續(xù)齊全的不合格品有拒絕使用權分廠員工培訓計劃的建議權工作條件辦公室、電腦、電話關鍵業(yè)績指標（KPI）考核指標指標權重分廠交貨準期率分廠一次交檢合格率分廠毛利指標分廠降低產(chǎn)品成本指標分廠安全生產(chǎn)指標

工作關系內部工作關系匯報定期向直接上級提交月度工作計劃與工作總結定期向直接上級提交產(chǎn)品交貨準期率定期向直接上級提交產(chǎn)品一次交檢合格率不定期向直接上級提交生產(chǎn)生產(chǎn)過程中存在的需協(xié)調問題督導定期檢查直屬下級各項工作執(zhí)行情況定期檢查直屬下級月度工作計劃與工作總結定期檢查下屬各部門“5S”及其它工作執(zhí)行情況協(xié)調與內部分供方協(xié)調按時供貨計劃與內部供方協(xié)調產(chǎn)品改進計劃與物流部協(xié)調物流管理存在的有關問題外部工作關系與外部分供方協(xié)調按時供貨計劃與外部分供方協(xié)調產(chǎn)品改進計劃任職資格學歷初中以上專業(yè)企業(yè)管理及相關專業(yè)年齡不限性別不限性格外向開朗、耐心盡責、富有親和力工作經(jīng)驗三年以上車間管理經(jīng)驗崗位所需知識具有相關崗位較豐富的實踐經(jīng)驗及制筆專業(yè)知識1年以上制筆專業(yè)管理經(jīng)驗崗位技能要求良好的組織協(xié)調能力和溝通能力崗位技能培訓要求科目名稱課時數(shù)熟練使用Office系統(tǒng)和Internet制筆專業(yè)知識制筆專業(yè)實際經(jīng)驗管理溝通技巧企業(yè)管理兩周職前培訓新員工入職培訓公司管理現(xiàn)狀培訓職業(yè)發(fā)展可晉升的職位生產(chǎn)總監(jiān)可轉換的職位修訂履歷修訂時間修訂內容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財邱智銘（副廠長）崗位規(guī)范基本情況職位名稱副廠長職位編號所屬部門中性筆廠薪金級別直接上級廠長直接下屬計劃主管、車間主任設置目標協(xié)調廠長，協(xié)助領導分廠各項工作，完成生產(chǎn)部門布置的各項任務，推進、落實分廠各項管理制度，推進產(chǎn)品的質量提高，促進分廠健康發(fā)展。職責1、負責生產(chǎn)工藝控制，確保產(chǎn)品質量，提高一次交檢合格率。2、協(xié)助抓好產(chǎn)品成本控制，努力降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品竟爭力。3、負責指導正確使用和維護設備，確保生產(chǎn)安全。4、協(xié)助設備部抓好分廠的技改工作。5、負責分廠生產(chǎn)的工藝改善及設備的改造工作，提高勞動生產(chǎn)率。6、協(xié)助負責抓好產(chǎn)品開發(fā)工作，配合產(chǎn)品發(fā)展部做好產(chǎn)品開發(fā)工作。7、負責抓好分廠現(xiàn)場管理工作，按公司“5S”管理要求，做好相應工作。8、協(xié)助抓好外協(xié)零部件的采購、交貨及質量的協(xié)調工作、督促供方質量的改善。9、協(xié)助廠長抓好分廠其它各項管理工作。日常工作1、協(xié)助負責協(xié)調各相關部門及車間關系，確保車間生產(chǎn)正常運轉2、抓好產(chǎn)品質量，維護生產(chǎn)設備正確使用3、負責筆頭生產(chǎn)的技術和設備調整4、檢查、督促、指導有關生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，實行生產(chǎn)跟蹤管理5、了解生產(chǎn)進度，保質保量完成生產(chǎn)任務定期工作1、依作業(yè)程序組織設備維修和保養(yǎng)2、定期回顧、改善分廠產(chǎn)品質量，定期檢查和完善分廠的生產(chǎn)工藝，操作規(guī)程。職權1、分廠內部作業(yè)安排、調度建議權2、內部員工的調動考核的建議權3、員工辭退建議權，用工需求計劃建議權4、對相關部門提出糾正和預防措施建議權5、與相關部門進行工作的協(xié)調權6、對除緊急放行或例外轉序手續(xù)齊全的不合格品有拒絕使用權7、分廠員工培訓計劃的建議權。工作條件辦公室、電腦、電話關鍵業(yè)績指標（KPI）考核指標指標權重1、分廠交貨準期率2、分廠一次交檢合格率3、料、工、費成本指標4、分廠降低產(chǎn)品成本指標5、分廠安全生產(chǎn)指標

工作關系內部工作關系匯報不定期向直接上級匯報分廠的技術、質量狀況及生產(chǎn)情況定期向直接上級提交產(chǎn)品交貨準期率定期向直接上級提交產(chǎn)品一次交檢合格率不定期向直接上級提交生產(chǎn)生產(chǎn)過程中存在的需協(xié)調問題督導定期檢查直屬下級各項工作執(zhí)行情況定期檢查直屬下級月度工作計劃與工作總結定期檢查下屬各部門“5S”及其它工作執(zhí)行情況協(xié)調與內部、供方協(xié)調產(chǎn)品改進計劃與設備部協(xié)調主要設備維護檢修工作，協(xié)調設備改造及技術改造等相關工作外部工作關系與外部分供方協(xié)調按時供貨計劃與外部分供方協(xié)調產(chǎn)品改進計劃任職資格學歷初中以上專業(yè)企業(yè)管理及相關專業(yè)年齡不限性別不限性格外向開朗、耐心盡責、富有親和力工作經(jīng)驗三年以上車間管理經(jīng)驗崗位所需知識具有相關崗位較豐富的實踐經(jīng)驗及制筆專業(yè)知識1年以上制筆專業(yè)管理經(jīng)驗崗位技能要求良好的組織協(xié)調能力和溝通能力崗位技能培訓要求科目名稱課時數(shù)熟練使用Office系統(tǒng)和Internet制筆專業(yè)知識制筆專業(yè)實際經(jīng)驗管理溝通技巧企業(yè)管理兩周職前培訓新員工入職培訓公司管理現(xiàn)狀培訓職業(yè)發(fā)展可晉升的職位廠長可轉換的職位修訂履歷修訂時間修訂內容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財邱智銘（車間主任）崗位規(guī)范基本情況職位名稱車間主任職位編號所屬部門中性筆廠薪金級別直接上級廠長直接下屬統(tǒng)計員、班長、發(fā)料員、打包工設置目標領導車間各項工作，完成廠部布置的各項任務，推進、落實車間各項管理制度，促進車間健康發(fā)展。職責負責根據(jù)廠部的計劃編制本車間的生產(chǎn)計劃負責按訂單計劃合理組織生產(chǎn)，定期作好生產(chǎn)統(tǒng)計分析，提高產(chǎn)品交貨準期率3.負責生產(chǎn)工藝控制，確保產(chǎn)品質量，提高一次交檢合格率。負責抓好產(chǎn)品成本控制，努力降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品竟爭力。負責指導正確使用和維護設備，確保生產(chǎn)安全。負責加班工作組織及相關配合部門人員安排。負責向用工部門提出用工計劃，安排員工培訓等工作。負責抓好分廠現(xiàn)場管理工作，按公司“5S”管理要求，做好相應工作。負責抓好廠UKB部布置的其它各項管理工作。日常工作安排班組日生產(chǎn)任務跟蹤和了解各類物料的到貨情況，及時解決生產(chǎn)過程中的異常問題協(xié)調各生產(chǎn)組關系，確保車間生產(chǎn)正常運轉抓好產(chǎn)品質量，維護生產(chǎn)設備正確使用檢查、督促、指導有關生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，實行生產(chǎn)跟蹤管理審查日報表，了解生產(chǎn)進度，保質報量完成生產(chǎn)任務檢查、督促車間的“5S”管理定期工作定期總結本車間工作任務完成情況，安排并分析處理依作業(yè)程序組織設備維修和保養(yǎng)每半年或全年起草工作計劃和工作總結定期檢查和完善車間管理制度、崗位職責、操作規(guī)程組織做好《目標激勵法》等相關工作職權召集車間生產(chǎn)例會，布置、檢查相關工作有權進行內部作業(yè)調度和工作安排；有權與各職能部門進行工作協(xié)調員工辭退建議權，用工需求計劃建議權有權對相關部門提出糾正和預防措施建議權與各職能部門進行工作的協(xié)調權6.對除緊急放行或例外轉序手續(xù)齊全的不合格品有拒絕使用權7.車間員工培訓計劃的建議權8．關心員工的身體健康工作條件辦公室、電腦、電話關鍵業(yè)績指標（KPI）考核指標指標權重1、車間交貨準期率2、車間一次交檢合格率3、車間毛利指標4、車間降低產(chǎn)品成本指標5、車間安全生產(chǎn)指標

工作關系內部工作關系匯報定期向直接上級提交工作計劃與工作總結不定期向直接上級異常問題匯報不定期向直接上級提交生產(chǎn)生產(chǎn)過程中存在的需協(xié)調問題督導檢查督促有關生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)不定期與采購，物流，質技生產(chǎn)主管相關事宜，進行協(xié)調和問題協(xié)調協(xié)助其它車間共同完成緊急任務外部工作關系任職資格學歷高中以上學歷專業(yè)企業(yè)管理及相關專業(yè)年齡不限性別不限性格外向開朗、耐心盡責、富有親和力工作經(jīng)驗1年以上相關工作經(jīng)歷具有相關崗位較豐富的實踐經(jīng)驗會電腦操作崗位所需知識熟悉車間事務工作，了解車間生產(chǎn)程序，懂生產(chǎn)技術，并能協(xié)調處理問題會電腦操作崗位技能要求具有車間管理素質和組織協(xié)調能力崗位技能培訓要求科目名稱課時數(shù)具有工作責任心和主動性，并有一定文字表達能力制筆專業(yè)知識半天熟練使用Office系統(tǒng)和Internet管理溝通技巧半天制筆專業(yè)實際經(jīng)驗企業(yè)管理兩周職前培訓新員工入職培訓公司管理現(xiàn)狀培訓職業(yè)發(fā)展可晉升的職位副廠長可轉換的職位修訂履歷修訂時間修訂內容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財邱智銘（計劃主管）崗位規(guī)范基本情況職位名稱計劃主管職位編號所屬部門中性筆廠薪金級別直接上級廠長直接下屬計劃統(tǒng)計設置目標協(xié)助廠長做好分廠各項工作，完成生產(chǎn)部門布置的各項任務。負責根據(jù)生產(chǎn)部的主計劃編制各車間的生產(chǎn)計劃負責對訂單交期進行評審、分解工作。負責協(xié)調、平衡、調度、跟蹤各車間生產(chǎn)進度。負責對生產(chǎn)統(tǒng)計分析，并提供改進意見負責對分廠產(chǎn)能進行維護，不斷刷新負責處理生產(chǎn)過程中特發(fā)事件積極完成上級領導交給的其它工作日常工作1、接單并對訂單交期進行評審、確認工作2、分發(fā)訂單，協(xié)調各車間產(chǎn)能，確保車間生產(chǎn)正常運轉3、調度、跟蹤各車間生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)異常及時調整4、檢查日報表，了解生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)異常及時與業(yè)務員溝通5、與有關部門人員的溝通與協(xié)作工作定期工作對分廠產(chǎn)能進行維護，不斷刷新對各車間的人員、產(chǎn)能定期進行分析，提出調整意見職權1、分廠內部作業(yè)安排的調度權2、直接下屬考核權，3、用工需求計劃建議權4、與各職能部門進行工作的協(xié)調權5、對相關部門提出糾正和預防措施建議權6、生產(chǎn)進度檢查、督促權7、計劃變更提議權8、分廠員工培訓計劃的建議權9、合理化建議權。工作條件辦公室、電腦、電話關鍵業(yè)績指標（KPI）考核指標指標權重1、分廠交貨準期率2、分廠一次交檢合格率3、分廠毛利指標4、分廠降低產(chǎn)品成本指標5、安全生產(chǎn)指標

工作關系內部工作關系匯報定期向直接上級提交月度工作計劃與工作總結定期向直接上級提交產(chǎn)品接單及交貨準期率情況不定期向直接上級提交生產(chǎn)生產(chǎn)過程中存在的需協(xié)調問題督導定期檢查直屬下級各項工作執(zhí)行情況不定期檢查各車間生產(chǎn)進度、零部件補次、及損耗情況協(xié)調與內部相關分廠協(xié)調按時供貨計劃與業(yè)務員協(xié)商因異常情況不能按期交貨的原因外部工作關系與外部相關分供方協(xié)調按時供貨計劃任職資格學歷中專專業(yè)統(tǒng)計、企業(yè)管理年齡22--45歲性別不限性格外向開朗、耐心盡責、富有親和力工作經(jīng)驗車間統(tǒng)計基本知識零部件質量標準車間管理基礎知識崗位所需知識熟練運用電腦進行報表和文字數(shù)據(jù)操作熟知統(tǒng)計工作的原理企業(yè)管理基礎知識崗位技能要求良好的組織協(xié)調能力和溝通能力崗位技能培訓要求科目名稱課時數(shù)熟練使用Office系統(tǒng)和Internet制筆專業(yè)知識半天制筆專業(yè)實際經(jīng)驗管理溝通技巧半天企業(yè)管理兩周職前培訓新員工入職培訓公司管理現(xiàn)狀培訓職業(yè)發(fā)展可晉升的職位廠長可轉換的職位車間主任、綜合主管修訂履歷修訂時間修訂內容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財邱智銘（計劃員）崗位規(guī)范基本情況職位名稱計劃員職位編號所屬部門中性筆廠薪金級別直接上級廠長直接下屬車間計劃統(tǒng)計員、發(fā)料員設置目標完成分廠的生產(chǎn)訂單按時按量職責1、接訂單2、發(fā)訂單3、物料跟蹤4、產(chǎn)品跟進5、安排生產(chǎn)6、監(jiān)督樣品日常工作接生產(chǎn)訂單后進行合理的評審復印生產(chǎn)訂單和下發(fā)生產(chǎn)訂單對生產(chǎn)的物料跟進監(jiān)督車間的質量標準每周的生產(chǎn)計劃排單對產(chǎn)品交庫的數(shù)量統(tǒng)計定期工作匯報每天的工作進度接到生產(chǎn)訂單后進行訂單分解對進倉的數(shù)量統(tǒng)計職權1、根據(jù)車間的生產(chǎn)訂單編制生產(chǎn)周計劃2、協(xié)調平衡生產(chǎn)進度3、生產(chǎn)變更的信息傳達的監(jiān)控4、生產(chǎn)進度的信息確認5、生產(chǎn)調度權、生產(chǎn)進度檢查、督促權6、計劃變動提議權7、合理化建議權8、工作條件辦公室、電腦、電話關鍵業(yè)績指標（KPI）考核指標指標權重產(chǎn)品質量的合格率對多次不能達到生產(chǎn)合格率的工人有權任免的義務對工人的技術要求對材料的損耗工人工作積極性和產(chǎn)品的工作要求5S現(xiàn)場管理，崗位的清潔，車間的秩序

工作關系內部工作關系匯報每日完成的生產(chǎn)訂單現(xiàn)所做的生產(chǎn)訂單物料未到的生產(chǎn)訂單督導發(fā)料組生產(chǎn)進度，產(chǎn)品的質量檢查協(xié)調各分廠計劃員進行定單溝通對車間的生產(chǎn)時間進行合理的建議和安排外部工作關系外加工供應商模具和包裝物的跟進外供應商進行技術探討質量標準任職資格學歷高中專業(yè)年齡18歲以上性別男性格容易接觸，性格爽快為人誠懇工作經(jīng)驗熟悉了解崗位的重要性一個訂單完成之后對工作的總結和作一匯報崗位所需知識產(chǎn)品性能、結構、產(chǎn)品零部件組成，生產(chǎn)工藝生產(chǎn)周期生產(chǎn)計劃作業(yè)流程崗位技能要求熟悉了解車間的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)能、生產(chǎn)周期崗位技能培訓要求科目名稱課時數(shù)有相關的生產(chǎn)計劃調度知識生產(chǎn)管理者的心