雙體系建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

雙體系建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，很多企業(yè)開(kāi)始重視雙體系建設(shè)，即質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系。雙體系建設(shè)可以大幅度提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，在雙體系建設(shè)的過(guò)程中也會(huì)遇到不少風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，本文將分析雙體系建設(shè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。1.重視形式而非實(shí)質(zhì)在建設(shè)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系時(shí)，一些企業(yè)本著趕流行和追求證書的心態(tài)，過(guò)分重視形式而忽視實(shí)質(zhì)。這些企業(yè)認(rèn)為過(guò)程文件齊全、流程規(guī)范、培訓(xùn)計(jì)劃到位即可考取雙體系認(rèn)證，卻忽視了組織領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部審核、持續(xù)改進(jìn)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。這種建設(shè)方式意味著只注重表面的結(jié)果，忽視體系建造過(guò)程中的問(wèn)題，而實(shí)際情況卻常常是組織過(guò)程存在缺陷、定位和分析問(wèn)題困難、糾正預(yù)防不力等。2.人才匱乏、培訓(xùn)缺失為了建設(shè)雙體系，企業(yè)需要大量的專業(yè)人才進(jìn)行組織和運(yùn)作，在實(shí)踐中普遍存在人才匱乏和培訓(xùn)缺失的問(wèn)題。一些企業(yè)忽視了人員的培養(yǎng)，將雙體系建設(shè)任務(wù)完全交給外部顧問(wèn)，這種做法可能會(huì)導(dǎo)致外部資源成本過(guò)高、體系建設(shè)過(guò)程無(wú)法內(nèi)化、難以與企業(yè)管理體系相融合等風(fēng)險(xiǎn)。3.客戶需求匹配不充分針對(duì)顧客的需求是企業(yè)建設(shè)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)，但是有些企業(yè)在雙體系建設(shè)初期缺乏深入的客戶需求分析和研究，致使體系設(shè)計(jì)不夠精細(xì)，影響了企業(yè)的發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)需要確保質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的設(shè)計(jì)與顧客需求相匹配，保障產(chǎn)品供應(yīng)的超額滿足。4.操作程序和工具沒(méi)有嚴(yán)密的配套在進(jìn)行質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系建設(shè)時(shí)，有些企業(yè)只注重操作程序的編寫和節(jié)點(diǎn)標(biāo)注，而忽視了與這些程序和標(biāo)準(zhǔn)相配套的工具和設(shè)施建設(shè)。這使得體系建設(shè)過(guò)程中存在潛在問(wèn)題，比如人工操作的出錯(cuò)率和誤差率高、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高等，會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和形象。5.效益評(píng)價(jià)機(jī)制不完善企業(yè)要實(shí)現(xiàn)雙體系建設(shè)從而提高自身的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須實(shí)現(xiàn)建設(shè)成果的評(píng)價(jià)。但企業(yè)通常缺乏完善的效益評(píng)價(jià)機(jī)制，不能準(zhǔn)確的度量體系建設(shè)的實(shí)際效果。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立一套效益評(píng)價(jià)機(jī)制，針對(duì)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系，建立用于促進(jìn)改進(jìn)的科學(xué)評(píng)估體系。結(jié)論雙體系建設(shè)是企業(yè)管理體系不斷提高、完善的重要手段，在實(shí)踐中必須注意以上風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和問(wèn)題。要做好雙體系建設(shè)，企業(yè)需要積極推進(jìn)組織領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部審核、持續(xù)改進(jìn)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，形成一套科學(xué)的建設(shè)體系。同時(shí)，更要重視人才培養(yǎng)與匹配，建議企業(yè)在組織流程時(shí)要將核心人員參與到整個(gè)建設(shè)過(guò)程中。只