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空調(diào)維修合同書(shū)甲方:中國(guó)郵政集團(tuán)公司唐山市分公司乙方:本著互惠互利、共同發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信之原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,乙方自愿承攬甲方所受理空調(diào)維修工作,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),特制訂以下條款,以共雙方守信。一、
維修范疇:中國(guó)郵政集團(tuán)公司唐山市分公司所屬各單位內(nèi)空調(diào)。二、維修日期1月1日---1月3日三、甲方義務(wù)根據(jù)維修結(jié)算的規(guī)定向乙方結(jié)算維修費(fèi)用,費(fèi)用結(jié)算參考《費(fèi)用結(jié)算原則》。為乙方出入空調(diào)維修工作提供方便。四、
乙方義務(wù)1、
在服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)嚴(yán)格恪守國(guó)標(biāo)GB17790-1999《房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》、法律及行政法規(guī)的規(guī)定,為甲方所受理的空調(diào)顧客提供維修服務(wù)。非因甲方因素而造成的任何維修質(zhì)量糾紛或安裝過(guò)程中發(fā)生的人為事故,例如跌落、觸電等,由乙方承當(dāng)全部責(zé)任。2、
乙方須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)的向顧客提供空調(diào)維修服務(wù),并必修確保24小時(shí)開(kāi)通服務(wù)電話,有人負(fù)責(zé)接聽(tīng)、統(tǒng)計(jì)。(乙方確保在接到甲方電話后,20分鐘內(nèi)與顧客聯(lián)系上),并向甲方做出回復(fù)。若因不回復(fù)造成服務(wù)取消或投訴,責(zé)任有乙方承當(dāng))3、乙方按照規(guī)定向甲方申請(qǐng)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用,確保維修完畢后1個(gè)月內(nèi)向甲方提供空調(diào)顧客具體維修信息。對(duì)非保修顧客按本地物價(jià)局規(guī)定的原則收費(fèi),提供有償服務(wù)。(乙方的申請(qǐng)結(jié)算服務(wù)單,在每月1號(hào)向甲方提交上一月份的維修清單,本月因特殊因素未完畢的放到下月提交)4、乙方必須誠(chéng)懇接受甲方的轉(zhuǎn)投訴,不得以任何理由進(jìn)行推委。必修確保維修好的空調(diào)2個(gè)月不出現(xiàn)同樣的故障,如若出現(xiàn)二次維修費(fèi)用有乙方承當(dāng)。五、
費(fèi)用結(jié)算1、乙方將費(fèi)用結(jié)算單據(jù)次月5日前交甲方,甲方審核確認(rèn)無(wú)誤后向甲方索要正規(guī)發(fā)票,負(fù)責(zé)結(jié)算。2、
乙方在每月31號(hào)將結(jié)算單據(jù)交甲方。全部服務(wù)單據(jù)乙方應(yīng)規(guī)范填寫,做到精確完整、內(nèi)容屬實(shí)、不得涂改,并有顧客簽名確認(rèn),否則視為無(wú)效單據(jù),一律不予乙方結(jié)算。3、乙方向甲方全部結(jié)算的費(fèi)用必須有甲方授權(quán)的派單報(bào)工號(hào)并由維修單位人員簽字,沒(méi)有甲方派單報(bào)工的單據(jù)不能結(jié)算。市公司將隨機(jī)電話回訪,如不按照公司規(guī)定的,每次予以50元罰款,當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用按50%結(jié)算。4、
對(duì)于超出保修期或不屬于保修范疇內(nèi)的顧客,乙方可根據(jù)實(shí)際狀況向顧客提供有嘗服務(wù)。六、
合同終止如有下列狀況之一者,甲方有權(quán)單方面解除本合同1、經(jīng)檢查乙方名存實(shí)亡,無(wú)法繼續(xù)服務(wù)的2、出現(xiàn)重大投訴、曝光、給甲方造成重大損失的3、服務(wù)質(zhì)量差,在保修期內(nèi)或保修期外亂收費(fèi)造成惡劣影響或重大投訴的本合同一式貳份,雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方:
乙方:代表:
代表:電話:
電話:通訊地址:
通訊地址:
公章:
公章:《費(fèi)用結(jié)算原則》序號(hào)項(xiàng)目單位單價(jià)(元)維修費(fèi)(元)空調(diào)型號(hào)1內(nèi)機(jī)變壓器個(gè)48503P2外機(jī)變壓器個(gè)48503P3外機(jī)電路板塊256503P4外機(jī)電扇電機(jī)個(gè)2961203P5交流接觸器個(gè)110703P6內(nèi)機(jī)電路板塊215803P7內(nèi)機(jī)電源P板塊110603P8內(nèi)機(jī)電扇電機(jī)個(gè)280603P9外機(jī)電源P板塊95403P10壓縮機(jī)臺(tái)16501503P11充氟臺(tái)1003P12內(nèi)機(jī)變壓器個(gè)30401.5P13外機(jī)電扇電機(jī)個(gè)150601.5P14內(nèi)機(jī)電腦板塊160601.5P15壓縮機(jī)臺(tái)3401201.5P16充氟臺(tái)601.5P17壓縮機(jī)電容只20301.5P18壓縮機(jī)臺(tái)6801202P19壓縮機(jī)臺(tái)21501505P20充氟臺(tái)802P21充氟臺(tái)1205P22清洗套301.5P23清洗套402P24清洗套603P25清洗套805P26外機(jī)電扇電機(jī)個(gè)180602P27內(nèi)機(jī)電扇電機(jī)個(gè)150502P28內(nèi)機(jī)電腦板塊185502P29外機(jī)電扇電機(jī)個(gè)326605P30內(nèi)機(jī)電扇電機(jī)個(gè)316505P31內(nèi)機(jī)電腦板塊256505P32外機(jī)電腦板塊296605P33
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