使用MOM提高IT系統(tǒng)的管理效率-MicrosoftC

使用MOM提高IT系統(tǒng)的管理效率-MicrosoftCMGT322

使用MOM提高IT系統(tǒng)的管理效率課程內(nèi)容概述當前IT系統(tǒng)管理的現(xiàn)狀及目標MOM2005的管理模式使用MOM優(yōu)化Exchange2003的管理使用MOM優(yōu)化SQL2000的管理MOM監(jiān)控的擴展當前IT系統(tǒng)管理的現(xiàn)狀及目標20032008+199720002006基礎架構的成本復雜程度1994ClientServerN-TierDynamic

SystemsIT的復雜程度和成本支持管理成本$$DSI–reducingTCObybuildinginexperienceIT運維管理的目標：DoMorewithLess

多、快、好、省

IT確實將影響您的企業(yè):IT伴隨商業(yè)發(fā)展

InfrastructureOptimizationModel基礎架構優(yōu)化模型降低復雜程度和成本,增加商業(yè)價值基本階段成本中心手工管理的基礎架構標準化階段有效成本中心有一部分的簡單自動化的管理基礎架構優(yōu)化階段商業(yè)驅動者整合并且受管理的基礎架構動態(tài)階段戰(zhàn)略性資產(chǎn)完全自動化的管理和動態(tài)資源調(diào)整的基礎架構目前系統(tǒng)管理的困難服務器數(shù)量多，分布廣，維護工作量大服務器運行的應用種類豐富，給維護難度帶來很大挑戰(zhàn)目前需要做性能數(shù)據(jù)的趨勢分析無從著手缺少主動監(jiān)控告警的手段，一切問題都是被動救火方式解決缺少集中管理平臺，對企業(yè)整體系統(tǒng)狀況進行評估和監(jiān)控管理目前運行服務器以Microsoft平臺為多，但是缺少細致、專業(yè)微軟平臺服務器監(jiān)控深度各個應用部門運行的平臺都依賴這些服務器的正常運行，所以平臺的運行健康性對企業(yè)整體的業(yè)務健康至關重要MOM2005的管理模式——您的IT運行維護專家通過微軟的MOM2005可以帶來的系統(tǒng)管理價值基于MOM2005，構架集中服務器管理平臺大大提高了平臺的可管理性和可視性，讓原來潛在的風險隱患，現(xiàn)在一目了然MOM2005可以細致監(jiān)控任何Windows平臺的服務，保證了監(jiān)控的完整性以及提供了權威的知識庫信息，降低企業(yè)維護成本MOM2005將原來被動救火的平臺支持方式，變成及時告警的主動監(jiān)控方式MOM2005提供了企業(yè)服務級別管理的基礎MOM2005管理應用平臺的目標監(jiān)控所有和需要監(jiān)控的應用有關的性能指標抑制重復事件，提供高相關性的警告內(nèi)置的專家知識庫：出現(xiàn)故障能夠告訴用戶發(fā)生了什么問題，如何解決監(jiān)控所有運行模式提供豐富的視圖和報表系統(tǒng)狀態(tài)視圖/容量規(guī)劃報表立即可用的解決方案?事件收集性能收集ManagementPacksOperationsManager2000Microsoft?服務的自動發(fā)現(xiàn)規(guī)則2005OperationsManagerMicrosoft?健康模式KnowledgeBasedManagementPacksMOM進化使用MOM2005

優(yōu)化Exchange2003的管理

Exchange2003管理現(xiàn)狀客戶對Exchange2003的常見抱怨

-Exchange服務器又連不上

-郵件發(fā)送非常緩慢

-我的郵件又發(fā)不出去Exchange2003問題對企業(yè)IT部門的影響

-金錢

-時間

-滿意度Exchange2003管理期望

-我如何可以減少Exchange問題的出現(xiàn)?-我如何在問題出現(xiàn)前就得到通知并解決問題?-如果出現(xiàn)問題,我如何在最短時間內(nèi)解決問題?

Exchange2003ManagementPack將幫助您提供最關鍵問題的預警監(jiān)控Exchange的所有性能參數(shù)關于如何解決Exchange問題的專家數(shù)據(jù)庫監(jiān)控所有可能的Exchange環(huán)境群集,Exchange前端,后端報表支持系統(tǒng)狀態(tài),Exchange性能趨勢分析前端的支持:OutlookWebAccessExchangeActiveSyncOutlookMobileAccessExchange2003的監(jiān)控對象AvailabilitymonitoringADConnectormonitoringActiveSyncmonitoringDSAccessmonitoringExCDOmonitoringExchangeclustermonitoringExSMTPmonitoringExtensibleStorageEnginemonitoringFree/BusypublishingmonitoringFulltextindexingIMAP4InformationStoreMessageTransferAgentMetabaseUpdateAgentMSExchangeAddressListOutlookMobileAccessOutlookWebAccessPOP3SMTPandRoutingSystemAttendantTimeServiceErrorsHealthmonitoringExchangeutilizationExchangeperformanceServerresourceutilizationMOM2005歸納的Exchange2003健康指標MAPIlogonMailflowExchangeQueuesExchangeservicesDatabasesFront-endserverslogonOutlookWebAccessOutlookMobileAccessExchangeActiveSyncMOM2005中關于MAPILogon的監(jiān)控使用定期執(zhí)行的腳本:MAPILogonVerification指定一個唯一的MailboxAccessaccount可以基于Exchange后端服務器中的每個MailStore來實現(xiàn)監(jiān)控可以收集每次MAPILogon的延遲時間MOM2005中關于MailFlow的監(jiān)控檢查指定的Exchange服務器之間的MailFlow使用2個定期執(zhí)行的腳本:MailflowsenderandMailflowreceiver可以靈活指定Email發(fā)送和接收的服務器針對Email發(fā)送失敗或者發(fā)送延遲過高提供不同級別的報警允許記錄每一次Email發(fā)送的延遲時間(ExchangeMOM/MAPIMailFlow-Latency)ExchangeServer1ExchangeServer2ExchangeServer3MOM2005關于MailFlow監(jiān)控的擴展是否可以監(jiān)控Exchange服務器到外部第三方郵件服務商的MailFlow?-要求第三方郵件服務商支持自動轉發(fā)功能.轉發(fā)的郵件的發(fā)送方為原始發(fā)送者.-需要在內(nèi)部特別指定一個Email帳號負責外部MailFlow測試

-需要特別指定Mailflowsender發(fā)送的對象為第三方郵件服務商提供的帳號.需要特別指定Mailflowreceiver監(jiān)控對象為本Exchange服務器自己內(nèi)部Exchange服務器發(fā)送ISP郵件服務商提供的指定Email帳號ISP郵件服務商自動轉發(fā)給相同的內(nèi)部測試帳號MOM2005中關于Exchange服務的監(jiān)控使用定期執(zhí)行的腳本來檢查ExchangeServices對于Exchange前端和后端,使用了兩個不同的補丁來檢查ExchangeService運行狀態(tài).對于群集上的Exchange,MOM2005將監(jiān)控ActiveNode上的ExchangeService運行狀態(tài).作為擴展,我們可以在特定的Exchange服務器上指定需要特別監(jiān)控的服務.具體做法是修改以下注冊表鍵值:HKLM\Software\Microsoft\ExchangeMOM\MOM2005關于ExchangeDatabase的監(jiān)控使用定期執(zhí)行的腳本來檢查每個MailStore的狀態(tài)使用COMObjectCDOEXM來檢查每個MailStore的狀態(tài)MOM2005允許為每個MailStore的狀態(tài)建立PerformanceCount.通過檢查長期的MailStorePerformanceCount的情況,我們可以了解每個MailStore的健康趨勢.MOM2005關于Exchange前端服務器的監(jiān)控關于錢端服務器的監(jiān)控類似于MAPIlogon的監(jiān)控.MOM2005使用一個定期執(zhí)行的腳本來檢查前端Exchange服務器的訪問.可以監(jiān)控的Exchange前端功能OutlookWebAccessOutlookMobileAccessExchangeActiveSync可以實現(xiàn)公司內(nèi)部或外部的訪問測試對于外部的訪問,可以實現(xiàn)以下的測試測試防火墻,代理服務器的連接需要手動編輯以下注冊表來修改訪問的URL.HKLM\Software\ExchangeMOM\FEMonitoring\<front-endservername>\CustomerURLsExchange前端服務器監(jiān)控示意圖ISAserversProxyserversFrontends-localmonitoringonlyFrontendsmonitoringPublicURLsFirewalls://localhost/exchange使用MOM2005

優(yōu)化SQLServer的管理

MOM2005對SQL數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控對象支持企業(yè)級的配置數(shù)據(jù)庫服務的高可靠性和健康性數(shù)據(jù)庫連接性遠程連接性數(shù)據(jù)庫空間補丁配置監(jiān)控數(shù)據(jù)庫配置監(jiān)控阻礙進程監(jiān)控數(shù)據(jù)庫復制監(jiān)控長時間運行任務監(jiān)控數(shù)據(jù)庫安全審計監(jiān)控數(shù)據(jù)庫備份失敗監(jiān)控數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控MOM2005歸納的SQLServer健康指標AgentConnectivityDatabaseHealthDatabaseSpaceTransactionLogSpaceSQL

ServerMOM2005中關于SQLService的監(jiān)控使用定期執(zhí)行的腳本:SQLServerServiceAvailability在Cluster環(huán)境中,腳本將只檢查ActiveNode上的SQL服務這個腳本將檢查以下SQL服務的狀態(tài)MSSQLServerSQLServerAgentFullTextSearchservice

MOM2005中關于SQL連接的監(jiān)控SQL連接的監(jiān)控將使用腳本模擬真實的SQL遠程訪問我們可以指定特定的SQL客戶端機器來執(zhí)行SQL遠程訪問的腳本SQL客戶端機器需要安裝以下的組件中的至少一個SQLServerSQLClientToolsredistributableSQL-DMOpackage://support.microsoft/default.aspx?scid=kb;en-us;326613MOM2005關于SQLDatabase健康性的監(jiān)控使用腳本定期檢查每個SQLDatabase的狀態(tài)(是否掛起)使用腳本定期檢查SQL死鎖使用腳本定期檢查SQL運行工作(Job).一般當有SQLJob運行時間大于一小時,MOM就會報警.使用腳本定期檢查SQLDatabase的配置AutocloseAutocreatestatisticsTrueAutoshrinkAutoupdatesstatisticsC