《信息系統(tǒng)運(yùn)維管理》課件

《信息系統(tǒng)運(yùn)維管理》PPT課件了解信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的重要性，學(xué)習(xí)如何使用運(yùn)維管理工具以及如何使用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、安全技術(shù)來保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。什么是信息系統(tǒng)運(yùn)維管理？1定義信息系統(tǒng)運(yùn)維管理是持續(xù)監(jiān)測(cè)、管理和維護(hù)信息系統(tǒng)，以保證其高效性、可靠性和安全性，同時(shí)最小化停機(jī)時(shí)間和成本。2作用信息系統(tǒng)運(yùn)維管理有利于確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，提高工作效率，管理成本，提高生產(chǎn)力，減少風(fēng)險(xiǎn)。3原則保持一致性、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一性、透明度、文檔化。運(yùn)維管理流程1需求分析評(píng)估客戶需求和系統(tǒng)狀態(tài)，確定所需功能和資源。2設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)開發(fā)和構(gòu)建系統(tǒng)，包括測(cè)試、編程和驗(yàn)證。3測(cè)試和驗(yàn)收對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)證和驗(yàn)收，確保可以按預(yù)期正常運(yùn)行。4發(fā)布和部署將系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境中，并確保新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)互相協(xié)調(diào)。5運(yùn)維和監(jiān)控對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，處理錯(cuò)誤和故障，在維護(hù)期內(nèi)保持正常運(yùn)行。6反饋和改進(jìn)總結(jié)運(yùn)維過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。運(yùn)維管理工具監(jiān)控工具用于監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的狀態(tài)、警報(bào)和錯(cuò)誤信息，例如：GangliaIcingaOpenNMS自動(dòng)化工具用于自動(dòng)化部署、配置和維護(hù)工作，例如：PuppetChefAnsible安全工具用于保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全，例如：SnortSplunkWireshark日志工具用于記錄、存儲(chǔ)和查詢?nèi)罩拘畔?，例如：LogstashGraylogFluentd運(yùn)維管理技術(shù)云計(jì)算技術(shù)使用基于云的技術(shù)來提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)，包括：云存儲(chǔ)云數(shù)據(jù)庫云計(jì)算架構(gòu)大數(shù)據(jù)技術(shù)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來處理和分析大量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括：實(shí)時(shí)分析機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘安全技術(shù)使用安全技術(shù)來保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全，包括：身份認(rèn)證入侵檢測(cè)加密和解密故障處理技術(shù)使用故障處理技術(shù)來診斷和解決系統(tǒng)故障，包括：故障排除故障恢復(fù)故障預(yù)測(cè)運(yùn)維管理人員職責(zé)和能力需要具備技術(shù)知識(shí)、溝通技巧、管理技能等多個(gè)維度的能力，關(guān)注以下問題：如何確保業(yè)務(wù)連續(xù)性如何管理成本和提高生產(chǎn)力如何管理風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)和發(fā)展需要獲得相關(guān)資質(zhì)和認(rèn)證，學(xué)習(xí)新技術(shù)和工具，關(guān)注以下問題：如何實(shí)現(xiàn)自我提升如何與行業(yè)趨勢(shì)保持同步如何與團(tuán)隊(duì)合作運(yùn)維管理案例政府信息系統(tǒng)運(yùn)維管理案例政府信息安全意識(shí)強(qiáng)，信息系統(tǒng)維護(hù)要求高，管理要求細(xì)致，包括：數(shù)據(jù)安全保障運(yùn)營效能提升信息化服務(wù)創(chuàng)新銀行信息系統(tǒng)運(yùn)維管理案例銀行信息安全要求高，信息處理效率快，管理要求嚴(yán)格，包括：數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)級(jí)系統(tǒng)架構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司信息系統(tǒng)運(yùn)維管理案例互聯(lián)網(wǎng)公司管理靈活，流程簡潔，要求快速響應(yīng)，包括：DevOps思想彈性擴(kuò)展與自動(dòng)化云計(jì)算平臺(tái)質(zhì)量保障結(jié)論1信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的重要性良好的信息系統(tǒng)運(yùn)維管理可以保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，提高工作效率，減少停機(jī)時(shí)間，降低成本。2