醫(yī)患關(guān)系心得體會醫(yī)患關(guān)系心得體會800字

醫(yī)患關(guān)系心得體會:醫(yī)患關(guān)系心得體會800字

醫(yī)患關(guān)系心得體會3篇在靖邊工作已半年了，見識了陜北人的熱忱好客，常常會有人招呼你一起吃飯。同時也發(fā)覺一個現(xiàn)象，半年來，未見到有醫(yī)患之間的糾紛發(fā)生，而糾紛在許多地方是司空見慣的。是陜北的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療效勞已到達了完善的地步了嗎？明顯不是。無論醫(yī)療技術(shù)還是效勞理念，這兒和沿海較興旺地區(qū)還是有肯定差距的，那為什么反而大家更能平安相處呢？是陜北人固有的寬容，還是這兒的農(nóng)夫看病不易所以更珍惜、更敬重醫(yī)生呢？可能兩者都有一些關(guān)系，由此也對醫(yī)患之間的關(guān)系有一些感想。

醫(yī)患關(guān)系是現(xiàn)今比擬能吸引眼球的字眼，在各類媒體的消失率較高。近幾年來當它消失時根本是反映醫(yī)患關(guān)系的緊急、沖突，只有在非典時期是例外，那個時候媒體反映的無一例外是醫(yī)務(wù)工的忘我工作、勇于獻身的事跡和精神。固然可以理解即使是標榜客觀中立的媒體，其新聞報道和輿論導(dǎo)向也總是有其現(xiàn)實需要性的。然而，根據(jù)辯證法的觀點，事物的發(fā)生進展都有一個過程，醫(yī)德的“敗壞”也不會是一個晚上能完成的，所以，當醫(yī)生們從非典時期的“最得意的人”突變成了千夫所指的“白狼”，巨大的角色反差使很多人感到不知所措，這在年輕醫(yī)生之中尤其明顯，進而使他們感到懊喪、壓力、挫折感。正所謂防民之口勝于防川，辯白是如此的蒼白無力，更何況面對占絕大多數(shù)的人群辯白時，你的聲音根本無人聽到。

你的聲音雖然無人聽到，但這并不能阻礙你的思維。對醫(yī)患關(guān)系的考慮是每個參加這個話題的人必需的一件事，思考的結(jié)果可能使你發(fā)覺你的缺乏、你的無辜、你的片面偏激。對自身缺點的分析總是被低估的，醫(yī)方、患方、媒體莫不如此。誰都更情愿強調(diào)自己的理由，指責(zé)別人的缺點，然而，當這種心情一次又一次的被放大之后，我們就很難能夠聽到理性的聲音。這種心情化的語言、報道、處理方式阻礙了我們對事物真相的探究。作為醫(yī)方要考慮的是當我們的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療手段越來越進步，治愈率越來越高，醫(yī)院條件越來越好的時候為什么百姓會有更多的不滿的聲音；

作為患者要考慮的是：你所要求的是不是應(yīng)當由醫(yī)生供應(yīng)或是醫(yī)生目前能供應(yīng)的，你所情愿付出的和你想得到的是不是相當；

作為媒體要考慮的是：你所報道的確實是事實嗎，你所評論的做到客觀了嗎，或者至少力爭如此而不是“紙餡包子”這樣以你的個人意志來左右哄騙公眾的事情；

還有社會要反思當GDP大步前進時醫(yī)療投入有多少。固然，我們不必等其他人轉(zhuǎn)變之后再轉(zhuǎn)變自己，讓我們想想今日我們給我們的病人微笑了嗎，我們體會到了我們的`病人躺在手術(shù)床上的心情了嗎。

構(gòu)建社會主義和諧社會是一項系統(tǒng)工程，意義重大，影響深遠。構(gòu)建和諧社會就是要以人為本，仔細解決人民群眾最關(guān)懷、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，提倡人與人之間和諧相處，夯實社會和諧的根底。對醫(yī)療機構(gòu)來說，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系首先要正視并克制自身的缺乏，擅長分析自身的問題，從效勞環(huán)境、效勞理念、效勞態(tài)度、效勞效果等各方面查找緣由，制定措施。我認為醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)從以下幾個方面加強醫(yī)療效勞工作，用以人為本的效勞理念，保障人民群眾安康來促進構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

一、強化醫(yī)患溝通是根底。

第一、加強醫(yī)患溝通是醫(yī)學(xué)科學(xué)進展的需要。醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實踐性強、風(fēng)險性高的學(xué)科。醫(yī)患雙方在同疾病做斗爭的過程中，應(yīng)當相互信任，醫(yī)務(wù)人員要加強與患者的溝通，充分敬重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，建立良好的關(guān)系，使患者積極支持、協(xié)作醫(yī)療工作，使醫(yī)務(wù)工有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè)，推動醫(yī)學(xué)科學(xué)的進展。

其次、加強醫(yī)患溝通是患者及家屬的需要?，F(xiàn)行的醫(yī)療體制下醫(yī)療信息極不對稱，病人盼望獲得更多的信息，醫(yī)務(wù)人員要依據(jù)不同的對象進展有選擇的告知，這樣才能贏得患者的協(xié)作及家屬的支持，使治療取得更好的效果。既敬重了患者，又拉近關(guān)系，也可避開可能發(fā)生的沖突。

第三、加強醫(yī)患溝通是開展醫(yī)療效勞工作的需要。在醫(yī)療效勞工作中，醫(yī)務(wù)人員加強與患者溝通溝通，時時表達對患者細心、急躁、關(guān)懷和愛心，到處表達對患者的人性化效勞，是醫(yī)療效勞進展的必定要求，也是醫(yī)療效勞的重要內(nèi)容，是宣傳醫(yī)院、吸引病人、提高醫(yī)院聲譽和競爭力的重要舉措。

第四、醫(yī)患溝通需要在實踐中不斷總結(jié)提高。在臨床工作中，醫(yī)務(wù)人員首先應(yīng)樹立“以人為本，一切為了患者的生命安全和安康”的思想觀念。二是要強化對醫(yī)患溝通建立的領(lǐng)導(dǎo)，健全完善機制和制度，加強事先防范的治理意識。三是要增加醫(yī)患溝通的技能。教育醫(yī)務(wù)人員要勤于臨床實踐，主動與患者溝通溝通，提高溝通的技巧和力量。

二、加強內(nèi)涵建立是關(guān)鍵。

一是要供應(yīng)精湛、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)效勞，讓患者放心。隨著社會的不斷進展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫(yī)療效勞的要求也隨之提高，再加上人類疾病譜的不斷變化，這就要求醫(yī)務(wù)人員不但要有好的效勞態(tài)度，還要具有精湛的醫(yī)療技術(shù)，要不斷地運用現(xiàn)代科學(xué)的新學(xué)問、新成果、新方法、新技術(shù)，同人類的各種疾病作斗爭，用高新精湛的醫(yī)術(shù)切實解除患者的病痛。

二是要嚴格醫(yī)院質(zhì)量治理，確保醫(yī)療安全。疾病對于患者來說，是性命攸關(guān)的頭等大事。因此，醫(yī)生對病人要有劇烈的責(zé)任感、使命感，在為患者供應(yīng)高新精湛技術(shù)效勞的同時，必需努力保證醫(yī)療效勞的安全，盡量削減過失和事故，為患者供應(yīng)安全放心的醫(yī)療效勞。

三是要以人性化效勞為中心，創(chuàng)新效勞舉措。患者就醫(yī)不僅僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關(guān)注醫(yī)院的人性化效勞。在劇烈的醫(yī)療市場競爭中，醫(yī)院除了技術(shù)、設(shè)備等硬實力外，不能無視治理和效勞水公平軟實力的競爭。

四是要堅持社會效益準則，打造誠信醫(yī)院。要以社會效益為先，堅持公立醫(yī)院的公益性，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，要依據(jù)醫(yī)院自身的條件盡可能地為病人供應(yīng)便利，盡可能制造條件實行適當措施，減輕病人經(jīng)濟上的負擔(dān)，提高病人的滿足度。

三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立是保障。

一是要遵守醫(yī)德，真正做到一切以病人為中心。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù)，更要有崇高的醫(yī)德。醫(yī)院一方面應(yīng)理解醫(yī)務(wù)人員，想方設(shè)法調(diào)動職工的積極性，另一方面應(yīng)加強教育、完善規(guī)章制度、嚴厲懲辦違紀違規(guī)行為。

二是要建立健全醫(yī)療告之制度，增進醫(yī)患之間相互了解和信任。要開展醫(yī)療效勞信息公示，做到讓患者“五個明白”，即明白診療方病情及預(yù)后、留意事項、收費標準、診療費用；

對診療程序、診治專家、診治工程和診療價格、效勞承諾“五個知道”；

進而使患者對醫(yī)生、診療、用藥、收費、效勞“五個放心”。

三是要加強輿論的正面宣傳。新聞和輿論在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的過程中起到獨特的作用，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)主動搞好與新聞媒體的關(guān)系，要化解負面、引導(dǎo)正面，以嬴得社會的理解和支持。

四、深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和加強法治化治理是根本。

第一、加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。貫徹落實國家新醫(yī)改方案，加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，盡快地建立掩蓋我國城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障水平。深化醫(yī)院的治理體制改革和運行機制改革，維護醫(yī)院的公益性質(zhì)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系供應(yīng)堅實的根底。

其次、對行之有效的法律法規(guī)制度，執(zhí)法要嚴。醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，遵守法律法規(guī)，病人也應(yīng)依法維護自身的利益。我國是法治國家，對違法違規(guī)的醫(yī)務(wù)人員、病人都應(yīng)依法處理。假如執(zhí)法部門措施不力，執(zhí)法不嚴，某種程度上就是助長了醫(yī)患沖突的形成。

醫(yī)患關(guān)系不僅是病人個體和醫(yī)務(wù)人員個體交往關(guān)系的集合，而且是整個醫(yī)務(wù)界乃至社會的關(guān)系的縮影。徹底解決醫(yī)患糾紛也不能簡潔從個案來考慮，更應(yīng)當上升到政策、文化、經(jīng)濟的層面，通盤予以考量。作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主體，我們要不斷探究、前進，始終堅持以人為本的效勞理念和為人民效勞的宗旨，興奮精神、積極努力，加強醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療效勞質(zhì)量，嬴得人民群眾的敬重和認同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出我們應(yīng)有的奉獻。

孟子曰：君子以仁故意，以禮故意。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；

敬人者，人恒敬之。醫(yī)者要樹立“以人為本，病人至上”的觀念，對患者布滿仁愛之心，把患者當做自己的親人，奉獻愛心、急躁、細心和責(zé)任心，與患者建立公平和諧的醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)生和患者原來應(yīng)當是在同一戰(zhàn)壕里的隊友，大家共同的目的就是打垮病魔，有句話形容醫(yī)生的品德叫“醫(yī)者父母心”，不知從何時起，醫(yī)患關(guān)系變得“一觸即發(fā)”。莫非醫(yī)患關(guān)系就真的是一條不能逾越的鴻溝嗎？我個人覺得還是可以改良的，由于“人之初，性本善”，每個人的內(nèi)心都有一個令他觸動的柔弱的局部。作為醫(yī)務(wù)工，對待病人，我們要付出真心、急躁、誠意，責(zé)任心，從細節(jié)方面關(guān)愛他們。

比方，