電商運營績效方案集錦（16篇）

第電商運營績效方案集錦（16篇）

電商運營績效方案集錦（精選16篇）

電商運營績效方案集錦篇1

一、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動綜述

20__年天貓雙十一場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成，商家通過海選報名最終入選雙十一商家行列。會場和會場之間仍將采用賽馬的晉升機(jī)制，營銷玩法分為平臺級、行業(yè)級和商家工具，并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外，今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié)，更多亮點值得期待。

二、20__淘寶天貓雙11(雙十一)店鋪設(shè)置紅包

20__天貓雙11即將來臨，設(shè)置優(yōu)惠券、紅包等優(yōu)惠條件是賣家備戰(zhàn)雙十一的必選。然而，如何設(shè)置雙十一搶紅包活動呢?首先，需要再淘寶賣家中心，我的服務(wù)中訂購“超級無線”工具，然后開啟“互動營銷”下的“分享”功能并創(chuàng)建“拆包有禮”活動;最終設(shè)置好分享搶紅包活動相關(guān)信息。另外，雙十一搶紅包活動標(biāo)題要吸引人;收藏和拆包條件一定要勾選;拆包人數(shù)2-3個。

三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)外圍招商明細(xì)

20__年淘寶天貓雙十一外圍，是指除了“雙十一主會場”、“雙十一分會場”、“雙十一特色會場”以外的活動區(qū)域總稱。天貓“雙十一外圍”的“活動商品”雖不會出現(xiàn)在主、分會場和特色會場，但與主、分會場“活動商品”一樣，同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點資源扶持的流量渠道支持。雙11外圍招商從9月26日開始，報名外圍的賣家必須為集市賣家;報名采用反向邀約和自主報名兩種方式;外圍招商商品在雙11當(dāng)天一口價應(yīng)小于或等于30天最低一口價;賣家玩法包括設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、裝修店鋪承接頁。

四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間

8月18日，天貓官方正式公布20__天貓雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則。那么今年的天貓雙十一活動商家何時開始報名呢?

1、雙十一海選：8月18日―9月1日，9月25日公布結(jié)果

2、雙十一預(yù)售商品報名：9月20日-29日

3、雙十一正式商品報名：10月13日-27日。

4、雙11活動預(yù)熱期：11月1日到10日

5、雙11大促正式活動：11月11日全天，截止到零點。

五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)報名條件

在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定：20__年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動的商家由“雙十一活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成，擬報名參加20__雙11活動的商家，應(yīng)符合天貓(天貓國際)平臺營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則;同時，商家還得滿足其所在類目的20__雙11招商規(guī)則，并且接受誠信經(jīng)營管控等治理措施和雙11活動管理細(xì)則。

六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)會場介紹

9月14日，天貓發(fā)布20__年雙十一會場解說信息。天貓雙11活動商家可根據(jù)自身的活動表現(xiàn)獲得雙十一會場資源或商品專區(qū)資源;而今年雙11會場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成;特色主題會場將根據(jù)不同主題有不同的會場呈現(xiàn)形式。【會場頁面示意圖詳見文底：附一】

同時，會場將采用特別化玩法，“雙十一活動商家”店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂總動員商家”店鋪或者活動商品則不具備此機(jī)會，但其活動商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁面。

更多20__淘寶天貓雙11會場信息，后續(xù)將持續(xù)更新…

七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)玩法介紹

今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應(yīng)會場，阿里會給予流量支持。另外，億邦動力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點：

1、雙十一晚會明星+矩陣直播，打造超級IP，拉新客戶、提升平臺流量和關(guān)注度。

2、20__天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的特別化推薦。

3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。

4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。

5、備貨主打秋冬新款、商場同款。

6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預(yù)熱期時尚方向主推重點。

據(jù)了解，雙十一的商家直播大致分為三個階段，主要在造勢期，預(yù)熱期和雙11當(dāng)天，分別有主題和打法。20__天貓雙11直播，商家可自主配置紅包雨等互動玩法。在直播間達(dá)到約定時間點，整個雙十一商家直播可以達(dá)到邊看直播，邊搶紅包雨。同時，雙十一活動期間開放線上眾媒系統(tǒng)，主要是方便商家和入駐天貓的達(dá)人，和國內(nèi)一線的媒體來進(jìn)行合作對接。

八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家發(fā)貨、包郵規(guī)則

與往年的天貓雙十一一樣，天貓雙十一活動官方對商家發(fā)貨和包郵都做了詳細(xì)規(guī)定：商家發(fā)貨要求在20__雙11當(dāng)天消費者付款的訂單，除虛擬虛擬類目外，商家必須最晚在11月20日晚發(fā)貨;另外，定制、預(yù)售、家具建材下商品設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時間的商品已詳情頁描述為準(zhǔn);家具建材大件累上商品應(yīng)在付款之日起20日內(nèi)發(fā)貨。生鮮類商家可在11月25日晚之前發(fā)貨。

20__雙11商家包郵要求規(guī)定：商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國大陸地區(qū)的全場包郵(港澳臺地區(qū)及海外除外)服務(wù)，有特別規(guī)定的除外;同時，在20__淘寶天貓雙十一活動商家包郵其他物流服務(wù)中，魚缸提供20個城市的`“免費送貨上門并安裝”服務(wù)，制定了.送貨入戶安裝服務(wù)規(guī)則。

九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家備戰(zhàn)

據(jù)了解，20__年天貓雙11會基于8條新營銷新玩法時間軸(會員通、萬店同慶、聚星臺、粉絲趴、品牌社區(qū)、淘寶達(dá)人、直播、微淘)來玩。數(shù)據(jù)指標(biāo)主要考量：流量、客單價、銷售額、增粉數(shù)和推廣預(yù)算。

而面對20__天貓雙十一的即將到來，有些商家從10月15日已開始預(yù)熱了(雖然官方規(guī)定11月1日)，在預(yù)熱期購買訂單處理。同時，還要進(jìn)行搜索優(yōu)化、開通直通車、設(shè)置優(yōu)惠券滿減、制定合適的備貨量;雖然腰部商家無緣主會場,但通過賽馬機(jī)制、利用好老客戶回購、頁面集中買贈活動。最后在1-2個小時主把銷量沖上去，獲得主會場(海景房等非固定)資源位，流量和銷量也是很可觀的。

十、20__淘寶天貓雙11(雙十一)聚劃算攻略

今年淘寶天貓雙11，聚劃算推出“聚劃算雙11-好貨不用挑”的主題，在玩法上，聚劃算會配合天貓雙11進(jìn)行升級，重點圍繞互動升級和娛樂化展開探索，用營銷工具和新玩法賦能商家，最終幫助商家在天貓雙11中提升品牌價值和商業(yè)價值。聚劃算雙11的活動預(yù)熱時從11月1日―10日;動開團(tuán)時間為雙11全天。據(jù)悉，活動類型包括商品團(tuán)、品牌團(tuán)、主題團(tuán)、全球精選、非常大牌、聚名品、聚家裝、量販團(tuán)、生活服務(wù)等9個，而活動類型不同，相應(yīng)的報名和審核也會有所不同。同時，雙十一期間聚劃算持續(xù)探索互動升級和娛樂化，將推出全民掃錢玩法、大牌聚咖秀、超級大牌會場等三大新玩法。

十一、20__淘寶天貓雙11(雙十一)淘寶嘉年華

9月8日開始，20__雙十一淘寶嘉年華海選報名開始;11月1日-11日為活動預(yù)熱期。20__雙11淘寶嘉年華會場將由活動主會場、行業(yè)分會場、特色朱特會場組成。涵蓋內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝、手機(jī)數(shù)碼、家電等類目。同時，在20__雙十一期間還推出淘寶嘉年華直播、聚劃算等活動。

十二、20__淘寶天貓雙11晚會(雙十一狂歡夜)

8月16日消息，天貓官方宣布將攜手浙江衛(wèi)視主辦20__天貓雙11晚會，全面升級藝人邀約、創(chuàng)意互動、舞美科技等多領(lǐng)域。而上海家化獲雙11晚會獨家冠名權(quán)。據(jù)阿里透露，20__雙11狂歡夜硬廣收入利潤將以紅包形式回饋消費者。此外，阿里旗下大文娛版塊，包括優(yōu)酷土、天貓魔盒、蝦米音樂、UC瀏覽器、天貓客戶端等平臺，將組成20__雙十一晚會的聯(lián)動直播矩陣。同時，將在雙11晚會中開辟四個免費的1分鐘時段，通過全球征集、全民評選的方式來選拔優(yōu)秀作品。

十三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)天天特價

20__淘寶天貓雙11天天特價，共有1個主會場和8個分會場，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人會場、男人會場、家居百貨、母嬰會場，滿足買家不同需求，賣家依自身需求做商品推廣。此外，還推出“新發(fā)現(xiàn)”會場，主推20__雙11天天特價的特色商品。同時，20__雙十一天天特價，在天貓雙十一中將流量效率、賣家積極性放置于首位，采用“特別化+實時賽馬”的方式。

十四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)直播

在20__雙十一活動中，淘寶官方開通商家直播功能。目前有兩個發(fā)布入口，即淘寶直播手淘微淘發(fā)布端口和千牛淘寶直播發(fā)布中控臺。有直播權(quán)限的20__雙11活動商家可通過這兩個入口發(fā)起雙11直播。據(jù)了解，天貓雙十一商家直播在微淘有優(yōu)先展示機(jī)會，不僅在微淘，在淘寶完整瀏覽鏈路里都會陸續(xù)打通。其中，雙11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、邊看邊買、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)紅包、直播間搶購、團(tuán)購等。另外，20__雙十一活動中商家直播內(nèi)容包含：時尚、運動健身、視頻、母嬰、二次元、購物經(jīng)驗分享等。

十五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)海選

8月25日下午，天貓官方公布了20__淘寶雙11商家海選結(jié)果。隨后，雙11活動流程已經(jīng)進(jìn)入第二階段。據(jù)了解，天貓會根據(jù)20__雙11活動的整體策略，優(yōu)先選擇與優(yōu)質(zhì)商家合作，優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求等。另外，第二階段商家還需要開通雙11優(yōu)惠券;簽署運費險協(xié)議和誠信經(jīng)營承諾協(xié)議;補(bǔ)充報名信息。9月20日后，將全面進(jìn)入20__天貓雙十一活動商品報名階段。

十六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)現(xiàn)貨商品報名

10月13日，20__淘寶天貓雙十一商家商品開始申報了。時間截止到10月27日。對此，天貓規(guī)定20__年雙11期間，商家可根據(jù)自身商品屬性和實際情況決定使用“付款減庫存”或“拍下減庫存”，天貓官方在雙11期間不作要求。但前者當(dāng)超過預(yù)扣時間時，預(yù)扣庫存會被回補(bǔ)，其他消費者可繼續(xù)購買。另外，在預(yù)扣庫存方面，超過15分鐘后，消費者點擊付款但在支付頁面最終沒付款，系統(tǒng)會再產(chǎn)生預(yù)扣庫存，超過15分鐘后庫存會釋放。最后，超過30分鐘，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會自動取消關(guān)閉。

十七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)流量支持

針對今年天貓雙十一，其官方除了商品折扣、紅包、購物券等特色玩法外，對于商家在雙11的流量支持上，也是做足了功夫。天貓平臺除了首頁焦點圖、首頁頂通、搜索、天貓push、會員EDM、短信、站內(nèi)信，天貓手機(jī)客戶端Pad資源等資源外，還推出了直播、粉絲趴。而手淘、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優(yōu)酷土豆、UC瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等作為阿里集團(tuán)的重點資源對商家做流量支持。

除此之外，外部媒體包括：門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎、無線、主流互聯(lián)網(wǎng)媒體;導(dǎo)購，各類app，手機(jī)廠商，瀏覽器等。同時20__雙十一當(dāng)天，線下媒體則覆蓋一二線城市主要城市地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。作為傳統(tǒng)媒體的央視與省級衛(wèi)視也會做到雙11電視廣告覆蓋。

十八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)資金支持

在20__淘寶天貓雙11活動中，其官方啟動了“助跑雙十一”專項賣家資金扶持計劃：

1、更高額度

8月中旬起，為符合20__雙11活動資質(zhì)的活動天貓商家提高信用貸款授信額度，有效期內(nèi)可隨時支用;

2、特惠費率

針對行業(yè)備貨、營銷等資金需求時間，在20__雙十一期間推出特惠資金活動，參與的雙11商家將會獲得更低折扣

3、專享產(chǎn)品

同時，在天貓雙十一期間，推出大促專享貸款產(chǎn)品，歷史最低價且還款方式更靈活。

十九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動名詞解釋

1、成交最低價：自20__年9月15日至1月10日期間有成交記錄的商品拍下價格的最低價。

2、專柜價：指雙20__雙11活動商品的價格標(biāo)簽上的商品原價;或物價局等國家法定機(jī)構(gòu)核定的價格。

3、50%OFF：指天貓雙十一商家在專柜價的基礎(chǔ)上向消費者讓利50%。

4、虛擬類目部分商品：手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù);移動/聯(lián)通/電信充值中心。

5、20__雙十一母嬰大件類目：童床/餐椅/兒童安全座椅/童車(推車、學(xué)步車、自行車、三輪車、電動車、扭扭車)。

6、家具大件類商品：住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目;長期綁定“免費配送安裝”協(xié)議圈定類目商品及定制類商品除外。

7、天貓雙十一建材大件類商品：衛(wèi)浴陶瓷、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品。

8、汽車配件部分類目：指輪胎、輪轂類;另外整車自提。

9、運動戶外大件類商品：跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器材、自行車整車、電動車/電動車配件。

10、包物流：包含雙11活動商家發(fā)貨至消費者確認(rèn)的收貨地所在地級市物流提貨點費用。

每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭之日，也是消費者忍不住“買買買”的剁手時刻。在當(dāng)天大促的24小時里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費者的你，是否已做好準(zhǔn)備?一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來。

電商運營績效方案集錦篇2

一、總體設(shè)計思路

（一）考核目的

幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺，建立績效考核反饋機(jī)制，提高員工工作素質(zhì)和個人績效。

（二）適用范圍采購部

（三）考核指標(biāo)及考核周期

針對采購部的工作性質(zhì)，將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。

（四）績效考核原則

1、公開原則：管理者向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等，確保績效考核的透明度。

2、客觀性原則：績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù)，對被考評人的評價應(yīng)避免主觀臆斷。

3、開放溝通原則：在整個績效考核過程中，目標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。

4、發(fā)展原則：通過績效考評的約束與競爭促進(jìn)個人與團(tuán)隊的不斷發(fā)展。

（五）績效獎發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、績效考核每季度進(jìn)行一次，如遇法定節(jié)假日，考核時間順延，于此月5號前評定。

2、全年考評分?jǐn)?shù)由每季度考核平均值構(gòu)成。

二、考核內(nèi)容設(shè)計

（一）工作業(yè)績指標(biāo)（總分100分）

1.工作內(nèi)容：交貨及時率，交貨合格率，成本降低率，供應(yīng)商開發(fā)和管理。

2.主管級別考核績效為所屬采購員的平均值

（二）工作態(tài)度和工作能力

三、考核實施

采購部人員的考核過程分為三個階段，構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)，這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。（一）計劃溝通階段

1、考核者和被考核者進(jìn)行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。

2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點，需要完成的目標(biāo)。

（二）計劃實施階段

1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，完成工作目標(biāo)。

2、考核者根據(jù)工作計劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程，并記錄重要工作表現(xiàn)。

（三）考核階段

考核階段分績效評估、績效審核兩個步驟。

1、績效評估

考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者評分。工作業(yè)績，工作態(tài)度和工作能力分值比例為8:1:12、結(jié)果審核。

四、績效結(jié)果運用

電商運營績效方案集錦篇3

一、采購部績效考核的目的：

采購部嚴(yán)格把關(guān)公司產(chǎn)品采購，因此它首先具有激勵功能，使員工體驗到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施。

績效考核結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎勵仍是激勵員工的重要工具。績效考核結(jié)果也是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn)，因為通過績效考核可以評估員工對現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿Α？冃Э己藢τ趩T工的培訓(xùn)與發(fā)展同樣有重要意義?？冃Э己送瑫r具有促進(jìn)上、下級間的溝通，了解彼此對對方期望的作用，并且績效考核的結(jié)果可提供給其他職能部門，以供制定有關(guān)決策時作為參考。

指導(dǎo)思想：采購部嚴(yán)格執(zhí)行便民購物網(wǎng)公司的指導(dǎo)思想，以便民為主要原則，全力打造百姓的便捷、綠色購物網(wǎng)站。我部思想原則堅持按照各盡所能、按勞分配原則，結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬，適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動公司員工積極性的激勵機(jī)制。

二、采購部績效考核的主體組成

采購部部在選擇考核主體時，采用360度全方位考核方式，考核者選用被考評者的上司、同事、下屬、被考評者本人和外部專家。

上司考核的即CEO對采購經(jīng)理、采購主管，的工作性質(zhì)、工作表現(xiàn)，業(yè)績水平等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與加薪、獎懲相結(jié)合，并與下屬更好地溝通，了解其想法，發(fā)現(xiàn)其潛力。

同事考核的是便民購物網(wǎng)各同級部門同事對被考評者在了解全面、真實的情況下做出的考核結(jié)果。適用的情況是在項目小組中，同事的參與考核對揭露問題和鞭策后進(jìn)起著積極作用。

下屬考核可以幫助采購部經(jīng)理發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能，也能達(dá)到權(quán)力制衡的目的，使其受到有效監(jiān)督。下級進(jìn)行績效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳，影響其工作的正常開展，所以下屬考核只占一小部分。

自我考核是最輕松的考核方式，能增強(qiáng)采購部廣大員工的參與意識，而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性，會使工作績效得到改善。但在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評判標(biāo)準(zhǔn)。

外部專家考核的專家有績效考評方面的技術(shù)和經(jīng)驗，理論修養(yǎng)高，與被考評者沒有瓜葛，較易做到公正客觀。避免外部專家可能對公司的業(yè)務(wù)不熟悉，必須有內(nèi)部人員協(xié)助。

三、年度績效考核流程及指標(biāo)體系

1.年度績效考核結(jié)果是公司所有員工年度效益獎金發(fā)放的依據(jù)之一。

2.部門副經(jīng)理的年度績效考核由部門年度計劃(年度計劃的完成狀況)、能力態(tài)度公共考核、綜合考核和述職報告五部分組成。

3.一般管理人員的年度績效考核由工作計劃考核、能力態(tài)度考核和綜合考核三個方面組成。

指標(biāo)體系：

1、工作崗位分析。根據(jù)考核目的，將財務(wù)部成員工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定出績效考核指標(biāo)。為了減少管理成本，選取會計這部分作為績效考核指標(biāo)。

2、理論驗證。論據(jù)績效考核的基本原則與原則，對所設(shè)計的績效考核指標(biāo)進(jìn)行論證，使其具一定的科學(xué)依據(jù)。

3、進(jìn)行指標(biāo)分析，確定指標(biāo)體系。根據(jù)工作崗位分析所初步確定的指標(biāo)，運用績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法進(jìn)行指標(biāo)分析，最后確定績效考核指標(biāo)體系。在進(jìn)行指標(biāo)分析和指標(biāo)體系的確定時，往往將幾種方法結(jié)合起來使用，使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。

4、修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理，并對其進(jìn)行修訂。

四、績效考核的標(biāo)準(zhǔn)及考核方法

采購部采用范例對比法。從五個維度進(jìn)行考評，即把品德、智力、領(lǐng)導(dǎo)能力、對職務(wù)的貢獻(xiàn)和體格，作為考評的標(biāo)準(zhǔn)尺度。每一維度又分為優(yōu)、良、中、次、差五個等級。然后就每一個維度的每一等級，先選出一名適當(dāng)?shù)膯T工作為范例。實施績效考核時，將每位被考評的員工和這些范例逐一對照，按他們與各相應(yīng)范例的近似程度來給他們評出等級分，最后以各維度分?jǐn)?shù)的總和，作為此被考評員工的績效等級分類。

五、考核結(jié)果的利用與獎懲標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)考核結(jié)果，被作為范例的員工可得到相應(yīng)的獎勵，在每月的工資中分得獎金，并在年終時獲得年終獎金。連續(xù)三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機(jī)會?？己私Y(jié)果為差時，第一次給予警告，第二次開除。

電商運營績效方案集錦篇4

一、考核范圍

學(xué)校副職，教導(dǎo)主任，副主任，大隊輔導(dǎo)員，總務(wù)人員

二、考核指標(biāo)及內(nèi)容

結(jié)合教職工及教師職業(yè)道德規(guī)范，從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考核，重點考核工作實績。考核滿分為100分，量化指標(biāo)考核占80%，學(xué)期末民主測評考核占20%。

(一)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德（30分）

熱愛教育事業(yè)，積極參加各項集體活動，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)助，相互補(bǔ)臺。為人師表，勤奮敬業(yè)，無不良影響。

1、團(tuán)結(jié)協(xié)作（5分）

團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員，辦事說話注意方式，主動幫助其他成員，得到其他成員支持與肯定。

2、作風(fēng)正派（5分）

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，工作作風(fēng)要正派，按原則辦事，做到秉公辦事，不徇私和舞弊，遵紀(jì)守法，對下屬要關(guān)心愛護(hù)，有事要溝通，要光明磊落，辦事公道，公平。

3、領(lǐng)導(dǎo)才能（5分）

具備領(lǐng)導(dǎo)能力，敏銳的洞察力，一定的號召力，果敢的魄力，具有一定的管理能力，學(xué)科指導(dǎo)能力。

4、職業(yè)道德（5分）

模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，維護(hù)教師尊嚴(yán)，嚴(yán)格按照師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不帶頭有償補(bǔ)課。有違紀(jì)行為受到組織處理的，一票否決，評為“不稱職”。

5、出勤情況（10分）：

遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，出滿勤，干滿點。不得擅自離開崗位，病事假手續(xù)按我校現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)崗位工作（50分）

能盡職盡責(zé)，完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，精通業(yè)務(wù)，顧全大局，敢于負(fù)責(zé)，堅持原則，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作效率高，本職工作完成得好。

1、計劃、總結(jié)（5分）

按時完成并及時上交各種計劃、總結(jié)。計劃有重點，有措施，有針對性和實效性?？偨Y(jié)所取得的成績，及存在的問題。

2、任課工作（4分）

完成所代學(xué)科課程任務(wù)，無缺課。

3、黨建工作（6分）

完成黨支部交辦的各項任務(wù)，黨員干部要積極參加黨組織生活會，中心組學(xué)習(xí)會，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。

4、指導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)（8分）

按要求完成聽課、評課任務(wù)，指導(dǎo)教育教學(xué)工作，指導(dǎo)教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓(xùn)、教育科研、課程改革等活動。指導(dǎo)中隊輔導(dǎo)員開展班隊活動?？倓?wù)人員要為班級、大隊部、教導(dǎo)處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。

5、檔案管理與督導(dǎo)評估（8分）

分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估方案》及細(xì)則的各項B級指標(biāo)和《糖廠路小學(xué)工作細(xì)化分工表》的具體要求，努力完成目標(biāo)考核。按照目標(biāo)完成率（目標(biāo)完成率=各項實得分/各項應(yīng)得分）排序得分。

6、值周情況（6分）

按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求，盡職盡責(zé)。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作（5分）

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作不能找借口推諉，看表現(xiàn)得分。

8、個人獲獎（4分）

9、集體獲獎（4分）

（四）民主測評（20分）

1、個別談話（6分）

談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定，一般應(yīng)是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員，談話時，考核組指定一名人員參加，并做好談話記錄。

2、期末述職（6分）

學(xué)期末要在全校教職工大會上進(jìn)行述職，述職應(yīng)實事求是，不擴(kuò)大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行，時間不得超過10分鐘。

3、民主測評（8分）

學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測評，測評結(jié)果按滿意率得高低排隊給出量化分值。

三、考核原則

1、考核要堅持客觀公正、民主公開，注重實績的原則。

2、實行領(lǐng)導(dǎo)打分與民主測評相結(jié)合，平時與期末相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。

四、考核等次劃分

年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

優(yōu)秀（占15%）：正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，能創(chuàng)造性地開展工作，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，成績突出。

稱職（占70%）：能正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù)，工作積極，能力較強(qiáng)或提高較快，能較好完成本職工作。

基本稱職和不稱職（占15%）：基本稱職：政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求，工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務(wù)，或完成的質(zhì)量不高。不稱職：政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，對本職工作生疏，不善于學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強(qiáng)，組織紀(jì)律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。

五、考核結(jié)果的運用

1、評定考核分?jǐn)?shù)：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計出被考核人員的得分，高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列，報學(xué)校黨支部審議。

2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師，學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績效獎勵工資，根據(jù)本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數(shù)作為基數(shù)。

電商運營績效方案集錦篇5

第一條考核目的

科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內(nèi)容之一，其主要目的在于：通過定期地對各團(tuán)隊科技工作進(jìn)行回顧與評估，為各團(tuán)隊分析不足、明確方向提供依據(jù)，為研究所確定與調(diào)整發(fā)展目標(biāo)提供支持，從而促進(jìn)科研績效的提高，推動研究所科技工作的持續(xù)發(fā)展。同時，通過績效考核，為崗位聘任、績效分配、薪酬調(diào)整等人力資源管理工作提供參考和依據(jù)。

第二條考核對象

考核對象為進(jìn)入創(chuàng)新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應(yīng)為具有相同的科研方向、緊密的學(xué)術(shù)聯(lián)系，共同申請并統(tǒng)一使用大部分科研經(jīng)費，協(xié)同完成大部分科研任務(wù)的單元（即通稱的“課題組”，以下簡稱團(tuán)隊）。由科研人員自主申報，部門審定，考核委員會認(rèn)定。

考核期內(nèi)，課題組發(fā)生分立或者整合的，分立或整合后運行超過一年的，按新的課題組進(jìn)行考核；不足一年的，可自主選擇按照新的或原有課題組進(jìn)行考核。

課題組成員中，到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核，其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。

第三條考核周期

考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結(jié)束的當(dāng)年年底或次年上半年組織科研團(tuán)隊績效考核工作。

第四條考核指標(biāo)體系

第五條考核分值計算

（一）定量數(shù)據(jù)測評

把團(tuán)隊定量數(shù)據(jù)測評的每一部分內(nèi)容小分相加，同一類團(tuán)隊中累計得分最高的定為該項內(nèi)容的權(quán)重值，其他團(tuán)隊則根據(jù)相應(yīng)比例折算出該部分內(nèi)容的得分。

例如：某A類團(tuán)隊成果轉(zhuǎn)化累計分為120分，且為所有A類團(tuán)隊中的最高者，則將它定為該項內(nèi)容最高得分25分，另一A類團(tuán)隊累計得分是100分，按照比例其該項得分為20.83分，依次類推。

其中，1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分，并以各50%的權(quán)重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。

最后將1至4部分的得分相加即得出定量數(shù)據(jù)測評得分。

凡指標(biāo)中涉及人均的，均按標(biāo)準(zhǔn)人均計算，標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計算方法為：正高、副高、中初級每人分別記3、2、1，相加即為標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)。實有人數(shù)按參加考核的人數(shù)計算?？己似趦?nèi)人員發(fā)生變動的，標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計算到變動的月份。

考慮到考核的相對公平合理，當(dāng)申報某一類型團(tuán)隊少于或等于2個時，申報該類型的團(tuán)隊須選擇其它類型團(tuán)隊進(jìn)行考核。

（二）定性指標(biāo)評估

定性指標(biāo)評估由專家委員會對各評估項進(jìn)行分檔，對應(yīng)為相應(yīng)的得分，各項指標(biāo)評價得分根據(jù)權(quán)重加總，即為定性指標(biāo)評估的最后得分。

第六條考核等級

（一）團(tuán)隊考核等級

（二）參加考核的人員等級確定

1.團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的考核等級原則上與團(tuán)隊等級相同。

2.團(tuán)隊內(nèi)部成員的考核等級由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人確定。團(tuán)隊成員優(yōu)秀、良好的比例按照團(tuán)隊的得分依次線性遞減，由所務(wù)會核定。

核定辦法為：定性評估優(yōu)秀和考核總分第一名團(tuán)隊的優(yōu)秀比例為80%，良好團(tuán)隊排名中位團(tuán)隊的優(yōu)秀比例為20%、良好比例為80%，合格團(tuán)隊排名中位團(tuán)隊的良好比例為20%、合格比例為80%，其他團(tuán)隊根據(jù)得分按線性關(guān)系分別計算優(yōu)秀、良好、合格的比例。

良好團(tuán)隊中位以下不設(shè)置優(yōu)秀名額，合格團(tuán)隊中位以下不設(shè)置良好名額。

3.院士、特聘研究員原則上確定為優(yōu)秀等級，不占團(tuán)隊優(yōu)秀比例名額。

（三）未參加考核的人員等級確定

新到所人員在第一年執(zhí)行等級不高于“良好”，不占團(tuán)隊相應(yīng)等級的名額比例；滿一年后，可參照參加考核的成員確定考核等級，占團(tuán)隊相應(yīng)等級的名額比例。

第七條考核實施

（一）考核責(zé)任

考核工作由人力資源處牽頭，科技處、科研支持部密切配合，會同其它管理部門一起執(zhí)行。

科技處、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累，提供給各團(tuán)隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，各團(tuán)隊進(jìn)行核查、補(bǔ)充，并由相應(yīng)管理部門審核、確認(rèn)。

定性指標(biāo)評估由各團(tuán)隊提供書面材料并進(jìn)行陳述，所領(lǐng)導(dǎo)、全體創(chuàng)新基地研究員和各科研部門負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)各處處長組成定性指標(biāo)評估委員會，對各團(tuán)隊進(jìn)行評估。所務(wù)會可以根據(jù)需要，邀請部分所外專家作為定性指標(biāo)評估專家。

績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進(jìn)行仲裁，由所領(lǐng)導(dǎo)、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內(nèi)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。人力資源處負(fù)責(zé)考核爭議與申訴的受理。

所務(wù)會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權(quán)。為提高效率，考核工作主要在網(wǎng)上進(jìn)行?？蒲兄С植控?fù)責(zé)電子考核系統(tǒng)的技術(shù)支持。

（二）具體程序

1.提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：科技處、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累，提供給各團(tuán)隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2.復(fù)查補(bǔ)充數(shù)據(jù)：各團(tuán)隊根據(jù)科技處、科研支持部提供的數(shù)據(jù)，進(jìn)行補(bǔ)充、復(fù)查，通過電子考核系統(tǒng)上報考核數(shù)據(jù)，并提交定性指標(biāo)評估材料。

3.定量數(shù)據(jù)審核：科技處、科研支持部等部門對定量數(shù)據(jù)測評指標(biāo)得分及其依據(jù)進(jìn)行最終審核。根據(jù)各部分內(nèi)容的權(quán)值比重，計算出定量數(shù)據(jù)測評的最后得分。

4.定性指標(biāo)評估：定性指標(biāo)評估委員會根據(jù)團(tuán)隊的陳述，對定性指標(biāo)評估各項指標(biāo)進(jìn)行評價，計算出定性指標(biāo)評估的最后得分。

5.等級評定：人力資源處匯總定量數(shù)據(jù)測評與定性指標(biāo)評估得分，即為考核的總得分，按得分高低進(jìn)行排序并評定考核等級。

6.公示：人力資源處將考核結(jié)果報所務(wù)會審定后，向全體團(tuán)隊負(fù)責(zé)人予以公示，接受團(tuán)隊的申訴和監(jiān)督，最終確定各團(tuán)隊的得分與排名。

第八條考核結(jié)果運用

績效考核結(jié)果與研究所各類資源的分配掛鉤，具體運用如下：

（一）確定重點發(fā)展方向。研究所根據(jù)績效考核情況，確定和調(diào)整重點發(fā)展方向。各團(tuán)隊結(jié)合考核情況，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，明確下一步工作思路與發(fā)展目標(biāo)。

（二）動態(tài)優(yōu)化科研隊伍?？己伺琶詈?0%的團(tuán)隊，研究所不再負(fù)擔(dān)其系數(shù)1的績效津貼。連續(xù)兩次排名最后10%的團(tuán)隊，原則上予以調(diào)整或解散。相關(guān)團(tuán)隊成員可在所內(nèi)尋找新的接納團(tuán)隊，逾期不能找到接納團(tuán)隊的，研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。為確保該項工作的穩(wěn)妥性與合理性，所務(wù)會在做出調(diào)整或解散團(tuán)隊決定前，應(yīng)征求學(xué)術(shù)委員會的意見。

（三）分配研究生名額?？己藘?yōu)秀的團(tuán)隊，適度調(diào)增研究生招生名額；考核排名最后10%的團(tuán)隊，適度削減研究生招生名額。

（四）核定績效津貼數(shù)額。依據(jù)績效考核結(jié)果確定個人績效津貼數(shù)額。績效津貼數(shù)額為績效津貼基數(shù)與各等級系數(shù)之積。研究所定期調(diào)整績效津貼基數(shù)和各等級系數(shù)。

第九條考核申訴

如對績效考核結(jié)果有異議，團(tuán)隊有權(quán)向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴，并提交相關(guān)材料。人力資源處應(yīng)在10個工作日內(nèi)，對申訴作出答復(fù)，情況復(fù)雜的，可予以延長，但一般不超過20個工作日。

第十條附則

本辦法經(jīng)所務(wù)會討論通過后實施，由人力資源處牽頭會同科技處負(fù)責(zé)解釋。

電商運營績效方案集錦篇6

一、師德表現(xiàn)（權(quán)數(shù)10分+獎勵分）（無限制名額數(shù)）

1、優(yōu)秀（10分）：遵守《師德規(guī)范》，表現(xiàn)積極，業(yè)績突出，能起模范帶頭作用。

有下列情況之一者，師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀：

①有明顯體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象；

②有有償家教、有償補(bǔ)習(xí)現(xiàn)象；

③有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象；

④工作態(tài)度消極應(yīng)付，接受任務(wù)推三托四；

⑤同事關(guān)系、家校關(guān)系緊張，經(jīng)調(diào)查屬實者。

⑥謊稱病情、小病大養(yǎng)，影響不良者。

2、合格（8分）：遵守《師德規(guī)范》，表現(xiàn)一般，業(yè)績較好，能完成擔(dān)任的任務(wù)。

3、不合格，不得分：表現(xiàn)較差，業(yè)績低劣，不能承擔(dān)分配的任務(wù)。

有下列情況之一者，師德表現(xiàn)方面定為不合格：

⑴嚴(yán)重違法亂紀(jì)，損壞師德形象被查處者；

⑵同期違反計生政策，被查處者；

⑶體罰、變相體罰學(xué)生，性質(zhì)嚴(yán)重的；

⑷嚴(yán)重失職，釀成重大責(zé)任事故的；

⑸嚴(yán)重違反規(guī)章制度，教育不改的.；

⑹擅離職守，較長期不在崗的；

⑺搞第二職業(yè)，嚴(yán)重影響本職工作的；

4、獎勵分：對響應(yīng)上級號召，積極參加無償獻(xiàn)血者當(dāng)季度可獎勵1分，當(dāng)季度幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元以上者獎勵1--3分。（幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元—99元得1分，100元—199元得2分，200元以上得3分）

二、出勤情況（權(quán)數(shù)10分）

學(xué)校設(shè)置考勤登記表，由值日導(dǎo)師或值班行政負(fù)責(zé)考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準(zhǔn)，3天及其以上須由教育辦批準(zhǔn)，1周以上須送市教育局批準(zhǔn)，并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎金。

1、有下列情況者分別給予扣分。

①病假：當(dāng)季度累計5天以上扣1分，長假（病假）不得分。

②事假；（不包括國家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假）：當(dāng)季度累計請假3天以上扣1分，當(dāng)季度累計一周以上不得分。

③曠課每節(jié)扣1分；

④無原因遲到、早退（包括護(hù)導(dǎo)）、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分；

⑤學(xué)校會議、學(xué)校升旗儀式、學(xué)校組織的集體活動及各級會議，應(yīng)參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分；

⑥沒有考勤登記的按60%計算，以下參照計算。

三、教學(xué)常規(guī)（權(quán)數(shù)10分）

每季度對教師的教學(xué)計劃、教學(xué)總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試（期中、期末）質(zhì)量分析等，按照教學(xué)常規(guī)管理要求進(jìn)行一次全面檢查。

1、以下各項要求，每次每缺一項扣1分：

①期初制定教學(xué)計劃、并按時送交學(xué)校；

②期末寫好總結(jié)并按時送交學(xué)校；

③認(rèn)真編寫教案（如發(fā)現(xiàn)無教案上課者，每次加扣1分）；

④按時認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)；

⑤單元測驗按時考查、批改、講評；

⑥批改作業(yè)工作量以每班40人為基準(zhǔn)，每增加10人可獎勵0.5分（班生數(shù)以四舍五入法計算；跨班語數(shù)老師獎勵分不受限制；專職技能科老師獎勵最多不超過3分）；

2、嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定，學(xué)生在校時間不擅自延長，節(jié)假日不組織集體補(bǔ)課。違反規(guī)定者從教學(xué)常規(guī)基本分中每次扣1分。

3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導(dǎo)材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

4、專職技能科教師應(yīng)有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導(dǎo)活動，計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結(jié)每缺一種從教學(xué)常規(guī)基本分中扣1分。

四、班主任工作（權(quán)數(shù)10分）

1、以下要求每缺一項扣1分：

①、按時完成班級工作計劃、工作總結(jié)；

②、按時完成學(xué)籍卡、素質(zhì)評估手冊；

③、按時完成義教卡、健康卡；

④、按時準(zhǔn)確完成班級變動生花名冊、學(xué)生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作；

⑤、每季度開展1次班隊主題會（并附書面記錄，年段或校內(nèi)開放，班隊各一次）；

⑥、每季度家訪或開家長會1次（并填寫家訪記錄簿，家長參與率達(dá)到90以上），本款包括中隊輔導(dǎo)員；

⑦、班級黑板報、學(xué)習(xí)園地每月1次（交底稿）；

⑧、班級設(shè)有圖書角（生均2冊以上）、衛(wèi)生角、綠化角；

⑨、每學(xué)期學(xué)校組織的“三評”（學(xué)生禮儀、衛(wèi)生、紀(jì)律），（按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級，評為“優(yōu)、良”的班級得1分，評為“合格”的班級該項不得分，優(yōu)、良比例不多于85%）。

2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰，班主任得2分，中隊輔導(dǎo)員得1分。

3、中隊輔導(dǎo)員在完成本職工作的前提下加7分。

五、行政工作

1、校長、副校長、教導(dǎo)、總務(wù)在完成本職工作的前提下，補(bǔ)貼職務(wù)分10分。

2、總輔導(dǎo)員8分、報帳員補(bǔ)貼職務(wù)分7分，在搞好本職工作的前提下，全學(xué)期總分不少于教師平均分。

3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負(fù)責(zé)人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分（當(dāng)季度不超過3分）。

5、學(xué)校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達(dá)標(biāo)驗收、先進(jìn)集體中選，當(dāng)季度全體教師各得1、3、4、5分，獲獎單位正職領(lǐng)導(dǎo)另加2分，副職與中層干部另加1分。（單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎，單位正職指該項的負(fù)責(zé)人；校長、教導(dǎo)在教師【相同項的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分，教師得分按教師數(shù)的30%計算）

6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動，每次獎勵1至2分，其他相關(guān)老師每次獎勵0.5分。）

7、教師參與信息工作，向市級及以上教育網(wǎng)站投稿并錄用，每篇信息獎勵1分，最高獎勵5分。

六、教師獲獎（均為當(dāng)季度為準(zhǔn)，最高得分15分）

1、教師參加教育主管部門組織的技能（包括現(xiàn)場論文、案例評獎）素質(zhì)競賽、課堂教學(xué)競賽，獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得3、2、1、0.5分；獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得5、4、3、1分；獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得7、6、5、3分，錄像課評選折半計算，逐級選送只計算最高級別一次，指導(dǎo)教師按1/3計算。

2、開研究、示范課、講座，按相應(yīng)級別二等獎計算得分。

3、公開課的指導(dǎo)教師，核實后按參賽者的80%得分。（多人指導(dǎo)的共同攤分）

4、評優(yōu)評先按相應(yīng)級別二等獎得分。（作為獎勵分，非教育部門降至?xí)x江市級，晉江市級以下降至街道級。）

七、指導(dǎo)學(xué)生（最高分15分）

1、指導(dǎo)學(xué)生臨場競賽得獎分：

2、送書面、實物作品參賽，按臨場競賽獎分1/2計算；指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表《周報》《隊報》《作文選》《經(jīng)濟(jì)報》文章按1/4計算。

3、若競賽取名次不評等次，列前2名者按一等獎計算；列第3、4名者按二等獎計算；其余名次按三等獎計算。

4、團(tuán)體獎按5人次獲獎計算。

5、組織課外興趣小組，有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結(jié)，專職技能科教師擔(dān)任的興趣小組，指導(dǎo)教師得5分；班科任教師擔(dān)任的興趣小組，指導(dǎo)教師得2分。

6、組織并參加學(xué)生社會實踐活動，有計劃、記錄、總結(jié)得2分。

7、獲得教育辦體育田徑運動會團(tuán)體獎第一名得12分，第二名得10分，第三名8分，其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分（教練）。道德風(fēng)尚獎按三等獎獎給領(lǐng)隊和教練；市級獲獎加給教練，第七名第八名算三等獎。

8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處，經(jīng)由討論，審批方可進(jìn)行比賽。

八、教研活動（權(quán)數(shù)15分）

1、確定課題組，有計劃、有過程、有總結(jié)，課題組長得3分，協(xié)助組長得2.5分，課題組其他教師得2分。（教育辦備案為依據(jù)）

2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分，最高得2分。

3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言，每季度不少于5次，得2分；該參加而不參加每次扣1分。

4、撰寫經(jīng)驗總結(jié)、教育教學(xué)論文（必須是教育辦選送）收入?yún)R編或發(fā)表于相應(yīng)級別刊物者（合作者共同攤分），學(xué)區(qū)級得1分、片級得2分，晉江市級得3分，泉州市級得4分，省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經(jīng)驗總結(jié)出版在報紙按相應(yīng)級別50%計，其他案例、論文獲獎歸論文，現(xiàn)場論文獲獎歸教師技能。

5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分，同時匯編者只取一項。

6、獎勵分：教育辦學(xué)科教研組成員在正常參加活動的基礎(chǔ)上，每人獎勵2分。

九、教學(xué)效果（權(quán)數(shù)20分）

1、學(xué)期有統(tǒng)一普查測試的學(xué)科，到考率達(dá)100%者，得3分；優(yōu)秀率、合格率達(dá)到學(xué)區(qū)平均線或分別達(dá)到40%（《晉江市小學(xué)實施素質(zhì)教育等級達(dá)標(biāo)評估細(xì)則》指標(biāo)）、93%（“雙高普九”指標(biāo)）的，各得3分；沒統(tǒng)一普查的學(xué)科，教師在完成過程性考核的基礎(chǔ)上，取學(xué)校教師平均分。

2、優(yōu)秀學(xué)生評選：

十、附則

1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

2、因行政人員的工作量大、壓力大，在工作沒有重大過失的情況下，行政人員的績效工資評級每年應(yīng)確保有一次優(yōu)秀（考核辦法可采用先評行政再評教師）。

3、師德表現(xiàn)不合格，該年度考核定為不合格等次。

4、本《暫行規(guī)定》實行按季度考評登記，兌現(xiàn)獎懲。

5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學(xué)行政會負(fù)責(zé)解釋。

電商運營績效方案集錦篇7

一、考核目的

1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)，對取得良好業(yè)績和成績的員工進(jìn)行激勵，合理、有效分配企業(yè)資源。

2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。

3、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。

二、適用范圍

總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

三、指導(dǎo)原則

1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

2、公正、公平、公開的原則。

3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對待的原則。

4、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

四、指導(dǎo)思想與考核方法

1、管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合。

2、有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法。

五、實施部門與職責(zé)

1、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。

2、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

3、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

六、考核對象

1、實施全員考核，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核。

2、試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象。

七、考核周期幅度

全年(1月~12月)，司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。

八、考核方式

九、考核結(jié)果應(yīng)用

1、采用AAA分段排行法，按照考評分高低順序進(jìn)行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%-20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行)：

1)門店基層員工(營業(yè)員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機(jī)

4)收銀員

5)理貨員

6)店經(jīng)理

7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)

8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系

根據(jù)排行結(jié)果，組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運營情景和員工層級確定)，總監(jiān)及以上級別計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。

十、考核工作安排

1、培訓(xùn)：10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。

2、評分表提交時間安排：

3、評分表填寫要求，詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。

十一、考核說明

電商運營績效方案集錦篇8

一、活動背景

在勞動節(jié)活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在勞動節(jié)活動中的銷售做鋪墊。

二、活動時間與活動商品

活動時間：__月__日

活動方式：

1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動

2、聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動

淘寶勞動節(jié)活動策劃顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

三、店鋪活動

1、好評送消費券

2、收藏拿勞動節(jié)紅包

3、關(guān)注有好禮

活動規(guī)則：

（1）消費券只限購買原價商品；

（2）聚劃算商品不參加勞動節(jié)活動。

四、活動推廣

1、直通車引流

2、店鋪活動通告

3、寶貝描述通告

4、幫派社區(qū)宣傳

5、旺旺簽名活動預(yù)告

6、淘客聯(lián)盟

五、活動跟進(jìn)

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前__名+售后__名+客審__名（負(fù)責(zé)訂單審核和打印）確保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）

倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫存準(zhǔn)備

（1）確定勞動節(jié)活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

（2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好勞動節(jié)大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。

（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

（4）務(wù)必于勞動節(jié)活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準(zhǔn)備

（1）對可能出現(xiàn)的勞動節(jié)訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

（2）對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

（3）制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

（4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

（5）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算

八、物料準(zhǔn)備

（1）包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；

（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議勞動節(jié)大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

（3）本次勞動節(jié)活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

電商運營績效方案集錦篇9

一、活動說明：

本方案圍繞元旦、春節(jié)、會員節(jié)等大節(jié)日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內(nèi)外的媒體宣傳，實現(xiàn)客流和銷售的提升，確保月度經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。

二、活動內(nèi)容

第一檔：元旦檔

1、主題：201_新年當(dāng)頭炮

2、時間：

3.112月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

3.2扮靚新家迎新年

活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護(hù)理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。

新年飾品：兔年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲

活動期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清

冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清，超低折扣。

第二檔：會員檔

1、主題：會員歲末大回饋

2、時間：6月12日—1月25日（共14天）

3.112月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

3.2會員驚爆大抽獎

活動期間，凡在超市各門店一次性單票消費滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設(shè)置

特等獎：2名，各獎液晶電視一臺；

一等獎：50名，各獎電飯煲一臺；

二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個；

三等獎：3000名，各獎紀(jì)念品一份。

3.3感恩1.16/17/18（23/24/25）會員歲末大回饋

活動期間，超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，HIGH翻全場，引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠，優(yōu)惠僅三天，不來要后悔喲!感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔：春節(jié)檔

1、主題：金羊紅火年禮享

2、時間：1月26日—2月18日（共24天）

3.112月29日拍照，12月30日—1月3日日設(shè)計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發(fā)放。

主推商品：年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品

4、年貨禮品一條街

電商運營績效方案集錦篇10

在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開始收集相關(guān)的意見，跟公司其他部門結(jié)合，跟公司的實際情況結(jié)合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用，電商運營方案策劃書。

這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步，因為做網(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網(wǎng)站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導(dǎo)至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來，也最好是當(dāng)初策劃時考慮全面！

具體分欄目策劃

收集完其它各部門的相關(guān)信息以后，對其進(jìn)行整理，整理以后找出重點，根據(jù)重點以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點，結(jié)合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的'過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復(fù)比較，給定下來的內(nèi)容進(jìn)行歸類，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點結(jié)構(gòu)。

然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進(jìn)行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個細(xì)節(jié)和每個欄目，大家討論完以后，就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細(xì)，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設(shè)計到的具體內(nèi)容。每個欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。

第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設(shè)置，首頁內(nèi)空，分頁內(nèi)容！這一部分起到一個索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）

服務(wù)對像，（用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容）

內(nèi)容介紹，（詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容）

資料來源，（說明該欄目的內(nèi)容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況）

實現(xiàn)方法，（講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法）

有關(guān)問題，（欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問題）

重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）

第三，相關(guān)欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系，來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性，規(guī)劃方案《電商運營方案策劃書》。第四，參考網(wǎng)站，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點，哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了！

第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內(nèi)容。

好了，策劃書的內(nèi)容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過程中的一個依據(jù)。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決！具體設(shè)計制作（包括頁面設(shè)計，制作，編程）

再接下來，需要做的就是讓頁面設(shè)計人員跟根每個欄目的策劃書來設(shè)計頁面，重申一下，在設(shè)計之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計人員講明！在設(shè)計頁面時設(shè)計人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計方案拿出以后，由大家討論定稿。

設(shè)計完成下一步是實現(xiàn)，由制作人員負(fù)責(zé)實現(xiàn)網(wǎng)頁，并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后，由欄目負(fù)責(zé)人往每個欄目里面添加具體內(nèi)容。

網(wǎng)站的建設(shè)計應(yīng)該是同時進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時結(jié)合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。

整合測試

接下來，當(dāng)兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后，需要內(nèi)部測試，測試完成，整個項目就順利完工了。

電商運營績效方案集錦篇11

一、平臺定位

網(wǎng)站定位：小時不打烊的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項目理念：綠色、助農(nóng)、至誠、共贏。

網(wǎng)站目標(biāo)：全國最大的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。食品安全：無公害有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品為主，可溯源；嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色、有機(jī)為公司核心品質(zhì)保證。

目標(biāo)人群：中、高檔消費群體；網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團(tuán)購；注重健康和生活品質(zhì)的人群。

天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項目作為一個全新的電子商務(wù)平臺，致力打造為全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺，實現(xiàn)小時不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。

主要目的：讓更多的特色、無公害、有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城，讓農(nóng)民再沒有賣不出去的產(chǎn)品；讓消費者放心、安全購物。

網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠、共贏的理念，將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來，讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品，培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣；同時通過自有資源及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己的線下直營實體店，做大做活網(wǎng)上商城，營造良好購物環(huán)境，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升商品品質(zhì)，樹立企業(yè)品牌？的項目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值，增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助政府提高食品安全，提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥?，逐步申請大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲配套用地，提升企業(yè)盈利能力。

城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網(wǎng)絡(luò)平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農(nóng)產(chǎn)品平價直銷模式。

二、網(wǎng)上商城項目運營戰(zhàn)略定位

1、內(nèi)部團(tuán)隊整合，分工明確，責(zé)任到人。

2、嚴(yán)格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。

3、快速在一線城市開設(shè)直營旗艦店，迅速擴(kuò)大知名度

5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導(dǎo)流。

4、增加大宗企業(yè)團(tuán)購訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務(wù)服務(wù)；

6、通過線上下單、農(nóng)產(chǎn)品展銷中心、社區(qū)加盟店線下取貨的方式，同時有效利用線下店鋪開展各種宣傳手段，擴(kuò)大網(wǎng)上商城知名度、以城市旗艦店為核心，開拓社區(qū)加盟服務(wù)店，形成真正的公里商業(yè)圈；做到線上支付、送貨上門的服務(wù)理念；

7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式，把網(wǎng)上商城推廣到全國，打造全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。

8、加大對網(wǎng)上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點，讓更多商家入駐網(wǎng)上商城；

9、推出商城入駐大禮包：入駐平臺交易前單免快遞費用入駐商城即贈送每月次團(tuán)購活動；通過我們的審核，有保底銷售；免費二級域名，無限空間存?。幻赓M首頁廣告位推薦一次

10、增加主頁的活動與資訊的即時更新，讓商城有更多的看點與亮點，吸引更多商家與會員的加入；

11、不斷改進(jìn)、優(yōu)化網(wǎng)上平臺，提升用戶體驗，培養(yǎng)會員消費習(xí)慣，搞活商家與會員的互動；

12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項目，提高網(wǎng)站品質(zhì)，給用戶更多人性化的體驗；

13、提升客服人員的服務(wù)水平，不斷維護(hù)商家與會員；

14、加大對業(yè)務(wù)員的人員投入，可采用電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷等方式，不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。

15、團(tuán)購作為網(wǎng)站推廣的一個突破口，主要目的是？提升網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站流量以及會員數(shù)量、逐步地讓更多的商家入駐網(wǎng)上商城，并產(chǎn)生大量交易，樹立網(wǎng)上商城形象，建立良好口碑？的項目。團(tuán)購產(chǎn)品以超低價格和高品質(zhì)保證來吸引更多會員，提升用戶體驗，培養(yǎng)會員消費習(xí)慣，讓網(wǎng)站整體進(jìn)入一個良性循環(huán)發(fā)展下去。團(tuán)購項目為企業(yè)量身定做節(jié)日禮品、活動禮品等中、高檔定制服務(wù)；

16、每天推出一款特價產(chǎn)品，每周推出一款超低價產(chǎn)品，提升更新頻率，增加關(guān)注度；實行邀請好友返利，以及產(chǎn)品評論有獎等獎勵措施，帶動人氣，提高知名度；

17、新產(chǎn)品的上線，第一時間通過電子郵件以及手機(jī)短信的形式向會員發(fā)送？今日團(tuán)購提醒以及？團(tuán)購預(yù)告等；

18、主要的節(jié)假日，應(yīng)開展豐富多彩的線上線下促銷活動，推出更多低價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響，只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢與亮點，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，提高轉(zhuǎn)化率，從而擴(kuò)大網(wǎng)上商城的影響力。

三、農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店

社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源，延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng)，將成熟的贏利模式快速復(fù)制到中國一二三線城市，形成覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入，同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn)，管理咨詢，資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點。

社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價值：農(nóng)產(chǎn)品項目最大障礙：

A、短時間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題；

B、物流配送問題；

C、售后服務(wù)及形象宣傳問題；

D、政府關(guān)心的菜籃子價格問題；

如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾；通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作，我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費者手中的直接供應(yīng)鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時通過控制上游廠家，可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)副產(chǎn)品食品，通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題，能在上游爭取更多的合作空間；通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉(zhuǎn)中心，通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門，這樣解決了物流及配送難問題，并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價值。真正實現(xiàn)實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對接；并通過社區(qū)服務(wù)中心，定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座，快速打開市場，提升品牌認(rèn)同，并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象，是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵，讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。

社區(qū)服務(wù)中心市場開拓方案成為社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點需要具備哪些條件？具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力，能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任。提供申辦人身份證復(fù)印件，并愿意接受公司的審核。有興趣致力于電子商務(wù)行業(yè)，了解網(wǎng)上銷售基本常識、計算機(jī)操作相關(guān)服務(wù)，具備提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的基本知識和技能。具有良好聲譽(yù)，并且擁有一定量的客戶群、營業(yè)場地面積必須在個平方以上、統(tǒng)一使用店招標(biāo)識、統(tǒng)一安裝并使用免費提供的系統(tǒng)及后臺管理軟件；需自行配備電腦、寬帶等經(jīng)營所需的軟硬件設(shè)施。加盟網(wǎng)點可開展如下業(yè)務(wù)：綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、食品；綠色、有機(jī)果蔬；企業(yè)團(tuán)購業(yè)務(wù)；網(wǎng)站平臺訂單配送服務(wù)；

四、盈利來源

商品銷售利潤直營商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品（代銷）團(tuán)購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費收益、收費會員收益；平臺增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。廣告收益能讓商家實現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營銷，當(dāng)達(dá)到獨立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價值。

通過社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告，收取商家一定廣告費用；資金沉淀收益平臺所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰，有以下幾點：

農(nóng)產(chǎn)品價格差：從基地了解成本價，再從超市了解市場價，再去批發(fā)市場了解批發(fā)價，發(fā)現(xiàn)從基地到客戶，中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。

代購代銷傭金：盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成，以傭金形式抽取。

廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁廣告位的展示，均可帶來一筆不錯的盈利。

增值服務(wù)：可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。

申請建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘，土地出租等收益？公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。

五、營銷推廣宣傳品牌推廣總體策略

總策略：線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷

線上推廣：軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，百度競價

線下活動：商業(yè)活動（消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷）公益活動（突發(fā)事件、策劃資助）

軟文推廣：品牌軟文產(chǎn)品軟文

硬性廣告：網(wǎng)絡(luò)付費廣告、網(wǎng)下付費廣告主題營銷：節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷

軟文——包裝品牌形象，制造傳播話題，引發(fā)關(guān)注和點擊；公益活動——聚集人氣，強(qiáng)化品牌形象，加速客戶消費；

線下宣傳：社區(qū)活動宣傳：制定橫幅宣傳單，健康講座等

異業(yè)聯(lián)盟，與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本

建立培訓(xùn)專員梯隊，策劃各類活動，巡回各地講解移動電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊伍。不斷的出臺相關(guān)平臺應(yīng)用促銷活動，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗度和粘度，提前做好用戶體驗工作。

制作專門的農(nóng)產(chǎn)品活動的宣傳頁，專門針對政府企業(yè)關(guān)系用戶進(jìn)行定點定向宣傳推廣。

客戶互動：為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動，如品嘗、試吃等；活動主要針對將來成立會員制而設(shè)定。

六、物流問題

物流是整個農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系，通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網(wǎng)點，減少物流配送成本才有可能實現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。

解決方法：初期以城市旗艦店為區(qū)域核心，建立小規(guī)模的庫房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉儲，降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式；而農(nóng)產(chǎn)品項目最大的特色亮點為訂單前置，可減少最大的報損和保鮮成本。

人力成本：通過人才儲備，定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊。

產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)：必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān)，最低要符合殘農(nóng)檢測標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理，所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng)，確保食品安全。

七、發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)自身：定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行

市場：容量、潛力、密集度、地理條件

行業(yè)：集中度、競品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶：結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購買方式、消費習(xí)慣、消費觀念認(rèn)知度、生態(tài)鏈：上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務(wù)等。

總體目標(biāo)計劃第一階段：

線上入駐商家目標(biāo)家，注冊用戶人。逐步開展跨境貿(mào)易。

線下全國大省會城市開設(shè)直營旗艦店，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。

線上入駐商家目標(biāo)家，注冊用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。

線下基本完成全國的布局，直營旗艦店覆蓋主要省會城市，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，形成以城市直營旗艦店為核心，社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲中心，部分城市開始興建自營農(nóng)莊等。

八、農(nóng)業(yè)商業(yè)模式建設(shè)的幾個思路

（一）將線下實體店做到“積極”

社區(qū)實體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵。基本模式是“農(nóng)場基地電子商務(wù)連鎖配送直營店”。簡單來講，就是將有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營方式，直接銷售和配送到消費者手中，減少