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第頁(yè)共頁(yè)2023年商場(chǎng)保潔員的崗位職責(zé)說(shuō)明范文商場(chǎng)保潔員的崗位職責(zé)一、崗位概述商場(chǎng)保潔員是指在商場(chǎng)內(nèi)負(fù)責(zé)日常清潔工作的員工。其主要職責(zé)是維護(hù)商場(chǎng)的整潔和衛(wèi)生,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境。二、崗位職責(zé)1.定期進(jìn)行商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作,包括大廳、電梯、扶手、樓梯、通道、走廊等,確保它們的整潔和衛(wèi)生;2.清理商場(chǎng)內(nèi)的垃圾桶,及時(shí)將垃圾裝袋并送至指定地點(diǎn)進(jìn)行處理;3.定期清洗商場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施,如洗手間、試衣間、更衣室等,保證其清潔和衛(wèi)生;4.定期打掃商場(chǎng)內(nèi)的玻璃窗,確保其潔凈和透明度;5.定期清洗商場(chǎng)內(nèi)的地板、墻面等,保持其光亮和整潔;6.及時(shí)處理商場(chǎng)內(nèi)的緊急情況,如水漏、電閃等,保障商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng);7.提供良好的顧客服務(wù),向顧客提供必要的協(xié)助和指引;8.配合商場(chǎng)安全人員的工作,確保商場(chǎng)內(nèi)的安全和秩序;9.協(xié)助商場(chǎng)管理層進(jìn)行商場(chǎng)環(huán)境的改進(jìn)和升級(jí)。三、任職要求1.具備基本讀寫(xiě)能力,能夠讀懂相關(guān)文件和指示;2.具備基本的清潔工作技能,理解并掌握清潔工具的使用方法;3.具備良好的職業(yè)操守和工作態(tài)度,對(duì)工作負(fù)責(zé),能夠保持高度的工作積極性;4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事和顧客有效地溝通和協(xié)調(diào);5.具備一定的體力和耐力,能夠承受較長(zhǎng)時(shí)間的站立和體力勞動(dòng)。四、工作環(huán)境商場(chǎng)保潔員的工作環(huán)境一般為商場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域,包括大廳、電梯、扶手、樓梯、走廊等。工作時(shí)間一般為商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,可能需要在早晨或晚間進(jìn)行清潔工作。由于商場(chǎng)內(nèi)人流較多,工作強(qiáng)度較大,所以需要具備一定的體力和耐力。綜上所述,商場(chǎng)保潔員的主要職責(zé)是維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)的整潔和衛(wèi)生,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境。他們需要具備基本的清潔工作技能和職業(yè)操守,能夠與同事和顧客有效地溝通和協(xié)調(diào)。此外,他們還需要具備一定的體力和耐力,能夠承受較長(zhǎng)時(shí)間的站立和體力勞動(dòng)。作為商場(chǎng)的一員,商場(chǎng)保潔
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