下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第防火門售后服務(wù)承諾書范文(3篇)
防火門售后服務(wù)承諾書范文(精選3篇)
防火門售后服務(wù)承諾書范文篇1
致:_有限公司
我公司于8月供應(yīng)給貴司的`129樘鋼質(zhì)防火門,由于工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯,給貴司的經(jīng)營活動帶來居多不便,在此我司表示歉意,(現(xiàn)所供產(chǎn)品的消防識別碼已寄你公司)。我司鄭重承諾此批129樘鋼質(zhì)防火門都是按貴司下單要求,按甲級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)制作的,如在消防驗(yàn)收過程中,由于我司防火門沒有按消防規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn),導(dǎo)致消防驗(yàn)收通不過,貴部所產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用由我司承擔(dān),以上特此承諾。
注:此批貨用于張家界市機(jī)場航站樓。
__有限公司
8月28日
防火門售后服務(wù)承諾書范文篇2
我公司對成品保護(hù)的承諾是:保證將我們安裝的產(chǎn)品完好地交給業(yè)主。在交付業(yè)主之前的成品保護(hù)由我公司負(fù)責(zé),如有丟失、損壞,由我方補(bǔ)齊。成品保護(hù)具體措施如下:
(一)成品的保護(hù)
1、調(diào)整好安裝工序,只有在相關(guān)土建、裝飾或其它強(qiáng)弱電專業(yè)施工完好才能安裝的器材,不要早安裝,如防火鎖、閉門器及五金配件,以及防火玻璃,避免丟失和損壞。
2、門框裝好后要盡快灌漿,并且要求門框保護(hù)膜完好,避免因施工中碰撞而使門框移位和損壞門框表面油漆層。
3、房間的門板(門扇和五金配件)須等房間內(nèi)部全裝修完畢、相關(guān)設(shè)備安裝好后,方可安裝。
4、過道處防火門,應(yīng)到工程掃尾階段才掛門板及安裝五金配件、視口玻璃等。
5。配合甲方管好消防用水,不許用消防水進(jìn)行施工,避免消防水跑、冒、滴、漏,造成對各專業(yè)成品的破壞。
6、經(jīng)常教育施工人員不但要保護(hù)好本專業(yè)的成品,也要愛護(hù)整個(gè)工程的成品,違者給予處罰。
(二)服務(wù)承諾及措施
1、嚴(yán)格按國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)、制作、安裝。
2、對本公司產(chǎn)品實(shí)行終身維修。
3、1%的問題用100%的努力去解決。
4、設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)專線(0—),有專職人員值班跟蹤服務(wù),節(jié)假日照常值班,保證用戶隨叫隨到。
5、對用戶來人、來電或來函處理,一方面要求值班人員及時(shí)將詳細(xì)服務(wù)信息記錄、反饋給有關(guān)部門以便4小時(shí)內(nèi)處理;另一方面確定24小時(shí)內(nèi)的服務(wù)期限,準(zhǔn)時(shí)為用戶提供真誠的服務(wù),確保用戶滿意。
6、在接到通知后,深圳、廣州、東莞地區(qū)24小時(shí)以內(nèi)到位服務(wù),其它地區(qū)72小時(shí)以內(nèi)售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場,特殊情況下,我司會在2小時(shí)內(nèi)以書面方式予以答復(fù)及解決。
(三)服務(wù)范圍
1、提供技術(shù)咨詢和設(shè)計(jì)配合。
2、提供詳細(xì)的技術(shù)資料和有效的.系統(tǒng)安裝方案。
3、隨時(shí)解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,提供現(xiàn)場設(shè)計(jì)及施工變更方案,最大限度降低客戶的投資成本。
4、對客戶提出的施工變更要求,一經(jīng)確認(rèn)后立即執(zhí)行。
5、安排技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)測試,包括單項(xiàng)測試和整體消防聯(lián)動,確保系統(tǒng)投入正常運(yùn)行。
6、提供系統(tǒng)、完善的技術(shù)資料,并作好技術(shù)交底及指導(dǎo)正確的操作方法,為項(xiàng)目無償培訓(xùn)幾名專職操作人員。
7、提供有效材料、質(zhì)量證明文件和有關(guān)檢測報(bào)告。
8、免費(fèi)提供保修期內(nèi)定期維修保養(yǎng)。
(四)產(chǎn)品保修
鑒于本工程總體工程量較大、施工工期較長、社會影響廣泛,我公司對產(chǎn)品的保修期特定為兩年。自消防驗(yàn)收合格之日起,保修期間我司每季度對本公司產(chǎn)品統(tǒng)一進(jìn)行一次監(jiān)測和維護(hù),并做好保修紀(jì)錄。
(五)收費(fèi)
防火系統(tǒng)因我司產(chǎn)品原因出現(xiàn)異常故障,我司免費(fèi)維修,因人為使用不當(dāng)造成損壞,保修期內(nèi)只收取材料費(fèi),保修期滿后只收取成本費(fèi)。
(六)該項(xiàng)目生效之后納入檔案管理
從施工組織設(shè)計(jì)開始,我司對每個(gè)用戶都建立一套完整的檔案,包括設(shè)計(jì)方案、技術(shù)資料、設(shè)計(jì)變更、簽證、生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)貨記錄、質(zhì)檢記錄、施工人員安排及進(jìn)度計(jì)劃完成情況調(diào)試、竣工驗(yàn)收資料等,并將售后服務(wù)記錄、用戶使用情況等記錄歸檔,實(shí)現(xiàn)ISO9001質(zhì)量管理體系可追溯性的檔案編號,以便查詢等。
投標(biāo)單位:__有限公司
日期:11月6日
防火門售后服務(wù)承諾書范文篇3
__集團(tuán)有限公司:
1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;
②八至十五日免費(fèi)換貨;
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6、用戶
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年中國物流園區(qū)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、市場規(guī)模、投資前景分析報(bào)告
- 2024年中國超寬態(tài)背光補(bǔ)償數(shù)碼攝像機(jī)市場調(diào)查研究報(bào)告
- 2024年中國綠茶袋泡茶市場調(diào)查研究報(bào)告
- 2024至2030年臥式?jīng)_弧機(jī)項(xiàng)目投資價(jià)值分析報(bào)告
- 透析室傳染病新發(fā)播散報(bào)告制度
- 裝飾工程安全管理制度
- 2018年方案作圖試題解析-ABBS-論壇
- 各個(gè)班組安全培訓(xùn)試題及完整答案(全優(yōu))
- 職工安全培訓(xùn)試題加答案解析
- 2024-2030年中國賽車防火衣服行業(yè)發(fā)展分析及競爭策略與趨勢預(yù)測研究報(bào)告
- 廣東省2024年中考?xì)v史試卷【附參考答案】
- 電站安全操作規(guī)程
- 插畫作品授權(quán)使用合同
- 2024上海煙草集團(tuán)北京卷煙廠限公司招聘31人高頻500題難、易錯點(diǎn)模擬試題附帶答案詳解
- 2024至2030年中國磁懸浮軸承行業(yè)市場發(fā)展規(guī)模及投資機(jī)會分析報(bào)告
- iso20002食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)
- -企業(yè)償債能力分析-以小米有限公司為例
- 2024年部編版初中明德教育集團(tuán)七年級期中考試(學(xué)生版)
- 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集技術(shù) 課件 項(xiàng)目3 工業(yè)數(shù)據(jù)傳輸與處理
- 遼寧省沈陽市沈北新區(qū)2023-2024學(xué)年八年級上學(xué)期期中地理生物試題
- 中國中厚板行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析
評論
0/150
提交評論