關(guān)于基層管理者培訓(xùn)心得體會

Word版本，下載可自由編輯關(guān)于基層管理者培訓(xùn)心得體會6月的`第一個周末，我有幸參與了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)當(dāng)是件很不歡樂的事。但是，時間一刺眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：溝通、玩嬉戲、共享培訓(xùn)收獲，真是一大快事。

我是一位編輯主管，年輕有幻想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有力量的團隊。但是缺乏管理閱歷，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教育我應(yīng)當(dāng)怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被畢竟什么是管理力量這個問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，樂觀、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作目標(biāo)是一切管理工作的落地。但是詳細操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有的不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。

這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐驚和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威武，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫忙員工在工作中發(fā)覺問題、思索問題，從而解決問題，幫忙他們在工作中取得更大的進步，精彩地完成工作目標(biāo)！

當(dāng)把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡潔明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)力量即是發(fā)揮下屬力量的力量。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)覺問題所在，利用提問的方式引領(lǐng)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美妙的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引領(lǐng)某個人，確定工作目標(biāo)，樂觀地傾聽、鼓舞他們發(fā)覺問題，用一些問題幫忙他們深化思索，和他們共享自己的一些工作閱歷，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的支配。

“當(dāng)沒有退路的時候，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌控不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)受，由于他們還年輕，他們有幻想，我需要盡自己最大的力氣幫忙他們愛護好這些幻想。而對于我自己來說，這是我從高校到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不渴望看到自己的失敗，不渴望看到被挫敗包圍著的自己，不渴望父母絕望，不渴望自己對自己絕望。

我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)供應(yīng)了最大化的支持，在問題面前我們都是公平的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)覺自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。

很感謝高老師的教導(dǎo)迷津，感謝公司支配的培訓(xùn)課程。在今后的工作