房屋建筑工程質(zhì)量保修書

附件三：工程質(zhì)量保修書房屋建筑工程質(zhì)量保修書發(fā)包人（全稱）：（以下簡稱甲方）承包人（全稱）：（以下簡稱乙方）物業(yè)管理公司（全稱）：（以下簡稱丙方）按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定，乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，承擔(dān)工程保修責(zé)任。一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和保修約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，如下：乙方所承包的工程內(nèi)容均為保修范圍。二、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：2.1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；2.2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。2.3、裝修工程為2年。2.4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年；2.5、供熱與供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期。2.6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年；2.7、其他項(xiàng)目保修期限約定如下：2年。2.8、質(zhì)量保修期自全部工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，對(duì)于工程質(zhì)量出現(xiàn)的永久性缺陷或在保修期內(nèi)即已存在但尚未暴露的質(zhì)量問題，乙方承擔(dān)責(zé)任不受保修期限限制。2.9、返修項(xiàng)目返修部位的質(zhì)量保修期從該保修部位驗(yàn)收合格之日起按上述質(zhì)量保修期重新計(jì)算，該部份質(zhì)保金的退還時(shí)間順延到重新計(jì)算的質(zhì)量保修期到期后。三、維修時(shí)限3.1、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方在接到甲方通知后必須在12小時(shí)內(nèi)（維修期前6個(gè)月必須在6小時(shí)內(nèi)）向甲方報(bào)到，與甲方共同到現(xiàn)場查看，并于現(xiàn)場查看后24小時(shí)內(nèi)提出書面處理方案，復(fù)雜（重大）的維修項(xiàng)目經(jīng)甲方同意可在48小時(shí)內(nèi)提出書面處理方案。3.2、維修項(xiàng)目應(yīng)在約定的合理時(shí)間內(nèi)處理完成，處理時(shí)間不得超過與甲方的約定時(shí)間，乙方責(zé)任內(nèi)的商品房保修范圍與保修期限，除了滿足上述約定外，還應(yīng)當(dāng)滿足重慶市建設(shè)委員會(huì)頒布的《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書和使用說明書》中的“質(zhì)量問題處理完成時(shí)間期限”要求。3.3、維修時(shí)間如有特殊原因確無法按期完成，乙方需提出具體原因，甲方簽字認(rèn)可后方可延期。3.4、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。3.5、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人乙方實(shí)施保修。3.6、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。四、機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.1、甲方相關(guān)機(jī)構(gòu)及職責(zé)甲方負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)保修期內(nèi)的相關(guān)工作，建立對(duì)乙方維修小組工作的全面監(jiān)控，督促及考評(píng)工作。4.2、乙方保修機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.2.1、由負(fù)責(zé)施工的項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，在工程竣工驗(yàn)收后3天內(nèi)成立專業(yè)的維修小組，由乙方所在的公司提供書面的維修小組負(fù)責(zé)人授權(quán)書，書面提供聯(lián)系方式并保持通訊暢通，并報(bào)甲方認(rèn)可。4.2.2、維修小組應(yīng)配備足夠的各專業(yè)維修人員并常備相應(yīng)的材料工具，服從甲方的管理，并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定。4.2.3、凡保修項(xiàng)目施工涉及房屋使用人家具需搬動(dòng)，乙方應(yīng)報(bào)告甲方向房屋使用人協(xié)調(diào)后，乙方才能搬動(dòng)，乙方應(yīng)作好相應(yīng)的保護(hù)措施。維修施工完，應(yīng)恢復(fù)其原樣。4.2.4、乙方提供的維修施工方案需經(jīng)甲方認(rèn)可后方可施工，但責(zé)任由乙方承擔(dān)。施工中進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)并做好標(biāo)識(shí)，施工期間及完工后及時(shí)清運(yùn)施工垃圾，并經(jīng)甲方驗(yàn)收檢查，方能撤場。4.2.5、乙方保修期維修施工使用的水、電、氣由乙方自行安表計(jì)量或按乙方所使用的機(jī)具進(jìn)行費(fèi)用估算，在維修工程完工并經(jīng)甲方簽認(rèn)后向甲方繳納，否則將從乙方的質(zhì)保金中加倍扣除。五、維修通知方式1、乙方應(yīng)向甲方提供有效的聯(lián)絡(luò)方式（包括固定辦公場所電話、傳真號(hào)碼、電子郵件地址、詳細(xì)聯(lián)系地址等），甲方可采取下列任何快捷的通知方式通知乙方維修事項(xiàng)：1.1乙方維修負(fù)責(zé)人：1.2乙方維修電話：1.3乙方維修傳真：1.4乙方維修電子郵件：1.5乙方維修單位地址：1.6乙方維修單位郵編：5.2甲方物業(yè)公司有效的聯(lián)絡(luò)方式：5．2.1公司負(fù)責(zé)人：，職務(wù)：物業(yè)部經(jīng)理，聯(lián)系電話：5.2.2公司電話：5.2.3公司傳真：5.2.4公司電子郵件：5.2.5公司地址：5.2.6公司郵編：5.2以上聯(lián)絡(luò)方式可同時(shí)采用，但采用其中任意一項(xiàng)均為有效。5.4若乙方改變通訊地址或聯(lián)系電話，或保修小組主要人員更換或撤出時(shí)，需及時(shí)書面通知甲方，乙方承擔(dān)未能讓甲方及時(shí)知曉其有效聯(lián)絡(luò)方式而造成的各類損失。六.保修責(zé)任6.1保修責(zé)任鑒定可任意采用拍照、攝像、取樣、記錄（如甲方委托的施工單位或住戶簽字資料等），任選一種均視為有效。責(zé)任鑒定由乙方、甲方方共同進(jìn)行，乙方不到場核實(shí)，甲方進(jìn)行的鑒定結(jié)果有效；若有第三方損失方，則乙方、甲方及第三方損失方共同進(jìn)行責(zé)任鑒定，乙方不到場核實(shí)，甲方及第三方損失方共同進(jìn)行的鑒定結(jié)果同樣有效。6.2所有材料由乙方組織驗(yàn)收或檢驗(yàn)，不合格的材料不使用，驗(yàn)收合格后使用由乙方承擔(dān)保修責(zé)任。6.3由甲方指定分包單位施工的項(xiàng)目，乙方應(yīng)認(rèn)真履行總包責(zé)任，督促檢查分包方分包工程項(xiàng)目工程質(zhì)量，統(tǒng)一向甲方驗(yàn)收及交付，督促分包方履行保修責(zé)任。6.4因乙方原因造成甲方或第三方生命財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)并全額賠償。6.5因乙方原因造成購房業(yè)主提出索賠時(shí)，乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行談判（包括維修、賠償），乙方認(rèn)可甲方談判結(jié)果，并履行談判所約定的各事項(xiàng)，同時(shí)承擔(dān)全額費(fèi)用。6.6因乙方原因?qū)е聵I(yè)主退房，造成該房屋再次銷售的價(jià)格低于原銷售價(jià)格，乙方應(yīng)按差價(jià)的150%補(bǔ)償給甲方。6.7乙方保修維修應(yīng)達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，維修材料應(yīng)使用原有品牌及型號(hào)，確必須使用其他材料替代的，需征得甲方同意。6.8乙方承擔(dān)的保修責(zé)任，還應(yīng)以雙方合約、國家法規(guī)、地方規(guī)章、行業(yè)規(guī)定等中的有利于用戶方的條款為準(zhǔn)。七.保修違約處理7.1有下列情形之一的，則構(gòu)成乙方違約，視為乙方自愿放棄質(zhì)保金，乙方除應(yīng)按合同違約條款支付甲方違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因乙方原因造成的甲方及第三方利益損失，甲方依法保留追賠的權(quán)利，如下：7.1.1甲方向乙方發(fā)出維修通知后，乙方拒絕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查和安排維修，拒絕履行保修責(zé)任的。7.1.2甲方就同一維修事項(xiàng)向乙方發(fā)出兩次書面維修通知，乙方仍不按約定到現(xiàn)場進(jìn)行檢查和安排維修，不履行維修責(zé)任的；7.1.3乙方未按合同要求提供有效聯(lián)系方式，造成甲方無法通知乙方履行保修責(zé)任時(shí)間超過3個(gè)月的；7.2有下列情形之一的，甲方有權(quán)安排其它施工單位進(jìn)行處理，所發(fā)生的一切費(fèi)用（按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用加收100%的管理費(fèi)）由乙方承擔(dān)，且本工程的整體保修責(zé)任繼續(xù)由乙方承擔(dān)，直至保修期結(jié)束。費(fèi)用的認(rèn)定可不經(jīng)乙方認(rèn)可，由甲方發(fā)送書面通知給乙方，同時(shí)提供相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用認(rèn)定資料，乙方在收到書面通知后10個(gè)工作日內(nèi)，必須向甲方支付上述費(fèi)用，每延遲一天，每天按未交納費(fèi)用的0.5％收取滯納金，列舉如下：7.2.1乙方未按約定的時(shí)限內(nèi)到現(xiàn)場檢查、或未按約定的時(shí)限提出處理方案、或未按約定的時(shí)間進(jìn)場施工，或未按維修時(shí)限完成維修項(xiàng)目并達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，且無甲方簽字認(rèn)可的延期原因的；7.2.2如對(duì)同一維修事項(xiàng)，乙方經(jīng)過兩次維修仍未能達(dá)到合同要求的；7.2.3乙方的維修方案不滿足甲方要求，雖經(jīng)多次（三次或三次以上）修改仍不能滿足要求的；7.2.4乙方未按合同要求提供有效聯(lián)系方式，造成甲方無法正常通知乙方履行保修責(zé)任時(shí)間但未超過3個(gè)月的；7.3乙方未按約定的時(shí)限內(nèi)報(bào)到、或未按約定的時(shí)限提出處理方案、或未按約定的時(shí)間進(jìn)場施工，或未按維修時(shí)限完成維修項(xiàng)目并達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，且無甲方（或甲方指定的物業(yè)管理公司）簽字認(rèn)可的延期原因，每延期一天扣罰乙方200～1000元/天違約金。7.4如對(duì)同一維修事項(xiàng)，乙方在維修時(shí)限內(nèi)進(jìn)行第一次維修后，若仍未能解決該維修事項(xiàng)，乙方可按維修時(shí)限約定進(jìn)行第二次維修，第二次維修還不能解決該維修事項(xiàng)，則甲方有權(quán)按7.2條約定執(zhí)行，也可要求乙方按維修時(shí)限進(jìn)行第三次維修解決，同時(shí)，乙方還需支付甲方每次1000元的質(zhì)量違約金。7.5乙方不服從甲方的管理，或不遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定，乙方應(yīng)支付甲方50~500元的違約金。八、質(zhì)保金退還保修期為五年，竣工驗(yàn)收合格之日起開始計(jì)算，發(fā)包人用于確保質(zhì)量保修而扣留的金額稱為質(zhì)保金，質(zhì)保金為結(jié)算金額的3%?？⒐を?yàn)收合格滿兩年后經(jīng)甲方聘請(qǐng)的物業(yè)管理公司驗(yàn)收同意后28天內(nèi)，退還乙方該結(jié)算金額的2%；竣工驗(yàn)收合格滿五年后，經(jīng)甲方聘請(qǐng)的物業(yè)管理公司驗(yàn)收同意后28天內(nèi)，且乙方已全部完清保修責(zé)任及提交保證書后28天內(nèi)支付剩余部分的質(zhì)保金予乙方，保修金不計(jì)利息。九.其他9.1如因乙方質(zhì)量原因?qū)е率鹿驶驅(qū)⒁獙?dǎo)致事故，在乙方搶修工作人員到達(dá)之前，甲方可先行采取合理的方式以避免事故損失擴(kuò)大，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。9.2甲方及乙方在責(zé)任認(rèn)定產(chǎn)生爭議，如乙方認(rèn)為是非乙方原因造成的維修時(shí)，均由乙方提供證據(jù)（設(shè)計(jì)要求、核定單、其他書面依據(jù)）證明其無過錯(cuò)，否則為乙方有過錯(cuò)，需按本條款約定履行維修責(zé)任。9.3乙方所留質(zhì)保金不足以賠償該因乙方質(zhì)量原因造成的相關(guān)損失時(shí)，甲方將保留繼續(xù)追賠的權(quán)利。9.4本條款所指甲方可理解為甲方或甲方指定的物業(yè)管理公司；9.5本條款使用于多方合