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文檔簡介

西南大學

網(wǎng)絡與繼續(xù)教育學院課程代碼:

1298

學年學季:20201單項選擇題1、()是指在長期的思索和大量的知識積累的基礎上,在意識中突然閃現(xiàn)出對問題的領悟與理解的過程。

邏輯思維

思考方式

創(chuàng)意想法

靈感思維

2、“滑冰--滑沙--滑草”所應用旅游策劃中的

D.想象思維

逆向思維

聯(lián)想思維

靈感思維3、瑞麗“一寨兩國”與濟南趵突泉公園體現(xiàn)的是旅游策劃的()

推陳出新法

羅列細分法

地脈強化法

文脈延伸法4、根據(jù)旅游活動性質的不同,旅游資源可分為()

有形的旅游資源和無形的旅游資源

現(xiàn)實的旅游資源和潛在的旅游資源

觀賞性、運動型、修養(yǎng)型、娛樂性、特殊型旅游資源

場所吸引物、事件吸引物、其他吸引物5、下列不屬于旅游策劃依據(jù)的是

相關信息

旅游資源

旅游計劃

旅游需求6、旅游產(chǎn)品生命周期是由()的生命周期所決定的。

質量和價格

需求和技術

企業(yè)和市場

促銷和服務7、旅游策劃環(huán)境分析方法是

5W3H分析法

REST分析法

USP分析法

SWOT分析法

8、下列不屬于價值轉換理念的是

四兩撥千斤

點石為金

變廢為寶

借雞生蛋9、旅游住宿規(guī)劃要點有

注重復合功能

要素組合變換

提高參與程度

精心選擇主題

10、旅游策劃成果的表現(xiàn)形式()

說明書

旅游策劃方案

游客滿意度

景區(qū)11、下列旅游口號不對應的是

甘肅--交響思路,如意甘肅

重慶--山水之都,魅力之城

海南省--收獲美好時光

河北--情境之旅,自然感受

12、旅游策劃的起點是

創(chuàng)造

想象

模仿

發(fā)現(xiàn)

13、湖南新晃打出“夜郎國里的慢生活”體現(xiàn)的是()

快題慢作

小題大作

他題我作

大題小作14、為鼓勵顧客購買更多的旅游產(chǎn)品,企業(yè)給大量購買產(chǎn)品的顧客減價稱為()

C.數(shù)量折扣

現(xiàn)金折扣

季節(jié)折扣

功能折扣15、旅游策劃的本質,下列說法錯誤的是

旅游策劃就其本質來說是文化的營造和再現(xiàn)

旅游策劃首要滿足旅游者的審美需求

旅游策劃是尋找人與自然、人與社會、人與人之間的和諧狀態(tài)

旅游策劃的本質是對未來旅游目的地、客源地的安排

16、云南省借助“爸爸去哪兒”進行旅游宣傳屬于()

話題炒作

新媒體營銷

口碑宣傳

網(wǎng)絡營銷17、下列不屬于民族風情旅游資源規(guī)劃過程中需注意是

B.培養(yǎng)獨特賣點

傳承傳統(tǒng)文化

創(chuàng)新體驗方式

發(fā)揮遺產(chǎn)效應18、按照旅游消費者購買或使用某種旅游產(chǎn)品的時機、使用者的情況及所追求的利益不同來細分市場的方法叫做()

地理細分

行為細分

心理細分

人口細分19、武隆拍攝《變形金剛》20年春季西南大學作業(yè)答案后吸引不少游客前往,這屬于()營銷。

影視營銷

傳統(tǒng)媒體營銷

社交媒體營銷

網(wǎng)絡營銷20、以下說法正確的是

旅游策劃是旅游規(guī)劃的前奏

旅游規(guī)劃是旅游策劃的基礎

旅游規(guī)劃與策劃具有相同的任務

旅游策劃就是旅游規(guī)劃21、成都寬窄巷子、重慶洪崖洞、杭州中山路體現(xiàn)的是

F.景觀重構法

有機更新法

復原成列法

集聚再造法22、以下哪種是創(chuàng)新性旅游產(chǎn)業(yè)形態(tài),以高標準規(guī)劃、高端化運作、集群式發(fā)展。

旅游城市

旅游園區(qū)

旅游地產(chǎn)

旅游小鎮(zhèn)23、旅游策劃的基礎是

游客

旅游市場

旅游產(chǎn)品

旅游資源

24、旅游企業(yè)發(fā)展新業(yè)務時,如果存在尚未完全開發(fā)或潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會,則可采用()策略。

多元化增長

一體化增長

高速增長

密集增長

25、2019中國旅游日主題是

文旅融合,美好生活

全域旅游,全新追求

神奇絲綢路,美麗中國夢

現(xiàn)代城市,多彩生活26、按()分類,旅游資源可劃分為自然旅游資源和人文旅游資源

A.利用角度

經(jīng)營角度

吸引力級別

基本屬性

27、在旅游飯店的經(jīng)營中,聘用國際知名管理集團或采用聯(lián)號經(jīng)營、特許經(jīng)營等,是何種策略的體現(xiàn)()

品牌的拓展策略

品牌的發(fā)展策略

品牌的質量策略

品牌的標記策略28、北京798藝術區(qū)、唐山南湖體現(xiàn)的是

場景活化法

場地再用法

虛體實化法

情景模擬法29、下列關于旅游資源特征的敘述,不正確的是()

地域性

季節(jié)性

價值的確定性

可變性30、旅游創(chuàng)意的實質是

無中生有

靈感的閃現(xiàn)

文化內涵

舊元素的新組合

31、大理三道茶成功的關鍵

信息依賴

需求導向

意義生產(chǎn)

體驗塑造32、旅游促銷的實質就是實現(xiàn)旅游營銷者和旅游產(chǎn)品潛在購買者的()

E.交換

反饋

溝通

交流33、“我到北京上大學”屬于具有較高市場影響力的()

專項旅游產(chǎn)品

觀光旅游產(chǎn)品

度假旅游產(chǎn)品

休閑旅游產(chǎn)品34、重慶白公館、洪崖洞、歡樂谷、武隆主要提供的是()體驗。

遁世、娛樂、審美、教育

教育、遁世、娛樂、審美

教育、審美、娛樂、遁世

遁世、審美、娛樂、教育35、鄉(xiāng)村旅游中與旅游策劃無關的是

科技環(huán)境

社會環(huán)境

生態(tài)環(huán)境

經(jīng)濟環(huán)境多項選擇題36、下列關于旅游規(guī)劃價值說法正確的是()

促進旅游業(yè)三大效益協(xié)調發(fā)展的重要保證

提高旅游資源吸引力的必要手段

推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力措施

形成良好旅游目的地的有效途徑

37、旅游資源的具有哪三大價值()

科學研究

藝術欣賞

生態(tài)價值

歷史文化

38、觀光類旅游產(chǎn)品策劃需注意一下幾點()

整合新型項目

尋找新穎主題

創(chuàng)造附加價值

培育競爭優(yōu)勢

39、旅游戰(zhàn)略策劃“三看法”可以概括為()

看虛抓實

看大抓小

看小抓大

看遠抓近

40、從旅游系統(tǒng)的角度分析,具有能動作用的旅游利益相關者主體主要包括旅游者、旅游企業(yè)、()。

原住民

社會公眾

政府

社區(qū)居民

41、旅游策劃客體的特征包括()

可拓性

變動性

多樣性

層次性

42、在生態(tài)旅游過程中,游客可以通過旅游區(qū)的()和(),增強環(huán)境保護意識。

生態(tài)

旅游解說

文化

旅游資源43、旅游景觀空間結構有()

景觀基質

景觀斑塊

景觀緣

景觀廊道

44、綠色旅游營銷的產(chǎn)品開發(fā)需要遵循的原則是()

低污染或沒有污染

減少非再生能源的消耗

大投入

節(jié)省原料與能源

45、旅游創(chuàng)意具有哪些特征()

多樣性

創(chuàng)造性

關聯(lián)性

內隱性

46、旅游策劃的分析問題階段的工作除了陳述問題、識別問題還有()

評估影響

尋找根源

提出建議

解析問題47、時空融合理念要求旅游策劃人員樹立時間思維理念,從歷時性、()()著眼點研究旅游策劃對象。

多樣性

共時性

預見性

復雜性48、以下可以作為旅游購物策劃素材的是()

旅游購物過程

旅游購物環(huán)境

旅游購物物品本身

旅游者喜好49、三三六評價是()

三大要素

三大效益

三大價值

六大條件

50、旅游策劃中“策”的利用方式主要包括()

順勢

造勢

轉勢

借勢

主觀題51、說明生態(tài)類的旅游資源策劃的要點,并舉例。參考答案:

答:(要點)生態(tài)類旅游產(chǎn)品旅游吸引力強,前景廣闊,是集“調查、評價、提煉、概括大自然的山川美景及起風景特色,確定其保育、利用、管理、發(fā)展的舉措,把合理的社會需求,科學而又藝術地融入自然之中,優(yōu)化成為人與自然協(xié)調發(fā)展的風景游憩境域;既要滿足當代人的需要,又不危及后代人滿足其自身需要能力的發(fā)展,因此合理生態(tài)景區(qū)規(guī)劃首要關鍵是以長期生態(tài)規(guī)劃為基礎,環(huán)境保護是開發(fā)和建設的重要內容,保證生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境保護不僅有利于生態(tài)景區(qū),也有利于游客體驗更好的環(huán)境和心情;其次游客追求生態(tài)旅游最重要的原因是養(yǎng)生、原生態(tài),體驗與城市生活不同的自然風光,因此就有不同類型的生態(tài)旅游項目應運而生如生態(tài)游樂、生態(tài)養(yǎng)生、生態(tài)度假等等;此外策劃過程中需為旅游資源賦予一定程度的知識含量,其教育導向作用需特別突出。舉例說明。52、旅游策劃應遵循的原則有哪些?參考答案:

答:(一)可行性原則:策劃就是“出點子”,“把脈診斷”,要能夠指導實踐,解決實際問題。在進行旅游策劃時必須考慮其可行性,包括在經(jīng)濟上、技術上、社會文化上和環(huán)境上的可行性。(二)創(chuàng)新性原則:創(chuàng)新是事物得以發(fā)展的動力,是人類賴以生存和發(fā)展的主要手段。創(chuàng)新是旅游發(fā)展的翅膀,創(chuàng)新是旅游策劃的靈魂。缺乏創(chuàng)新的旅游策劃方案與旅游產(chǎn)品不可能具有競爭力和生命力。(三)信息性原則:在信息時代的今天,誰擁有更多的信息誰就擁有更多成功的機會。作為旅游策劃,它本身就是一種信息收集和信息加工,同時也是將旅游產(chǎn)品傳達給旅游者的信息。(四)特色原則:這是旅游策劃的中心原則,鮮明的特色和個性往往能減少與其他旅游產(chǎn)品的雷同和沖突,使旅游者產(chǎn)生深刻的印象且難以忘懷,因而更有吸引力。(五)可持續(xù)發(fā)展原則:旅游策劃要重視對旅游資源的合理開發(fā)與利用和環(huán)境的保護,在保證滿足旅游者需求的同時,實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(六)彈性原則:旅游需求是隨著時間的變化而不斷變化的,因此旅游策劃必須保持相當?shù)膹椥?,為以后的后續(xù)開發(fā)和后續(xù)策劃留有余地。(七)藝術審美性原則:旅游活動的本質是審美活動,旅游策劃要處理好美學價值和市場商業(yè)價值之間的轉換和融合。53、簡述旅游市場營銷系統(tǒng)的構成。參考答案:

答:完整的旅游市場營銷系統(tǒng)有四個子系統(tǒng)構成,內部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷研究系統(tǒng)和營銷分析系統(tǒng)。內部報告系統(tǒng):通過內部信息傳遞途徑為旅游企業(yè)決策層提供關于銷售、成本、投資、資金流向與流量、應收和應付款,預定數(shù)量等情報。營銷情報系統(tǒng):為旅游企業(yè)提供其外部市場營銷的環(huán)境信息,諸如旅游市場消費的趨勢,旅游市場消費能力及旅游企業(yè)最新生產(chǎn)技術,基礎設施,地區(qū)經(jīng)濟水平,整體接待能力等。營銷研究系統(tǒng):就旅游市場營銷的某一專題,著手調查,收集信息,予以分析,最后得出結論。營銷分析系統(tǒng):也成為營銷決策支持系統(tǒng),有旅游市場營銷分析是所采用的先進統(tǒng)計程序和模型組成,用一些先進的技術活技巧來分析市場營銷,由數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計庫、模型和顯示部件四部分組成。54、說明旅游社會化媒體營銷的主要手段,并舉例。參考答案:

答:(要點)旅游社會化媒體營銷的主要手段包括微博營銷、網(wǎng)絡社區(qū)營銷、虛擬體驗式營銷、微信營銷等。示例:騰訊與故宮合作舉辦“NextIdea×故宮”騰訊創(chuàng)新大賽,隨即推出《穿越故宮來看你》20年春季西南大學作業(yè)答案的H5作為邀請函,僅上線一天訪問量就突破300萬。此H5將故宮與新生代事物相結合,以皇帝穿越為主題,引入說唱音樂風格,互動性刺激性非常強。這已不是故宮淘寶第一次刷屏,賣得了萌耍得了賤,故宮淘寶已成為社交媒體上一大焦點,如同之前的皇帝朱批“朕知道了”一般風靡網(wǎng)絡。55、論述旅游新產(chǎn)品的開發(fā)對旅游企業(yè)和旅游目的地的重要性。參考答案:

答:旅游新產(chǎn)品的開發(fā)時旅游目的地發(fā)展的動力,能夠提高游客的人均消費額,提高旅游目的地的經(jīng)濟效益。56、說明旅游商品開發(fā)策劃時應注意主要問題。參考答案:

答:(一)加強對旅游市場和旅游者消費心理的研究:只有充分了解市場,了解旅游者的購物需求,才能為旅游商品的開發(fā)提供必要的依據(jù),才能生產(chǎn)設計出適銷對路的旅游商品,滿足市場的需求,并在激烈的市場競爭中處于有利的位置。(二)

以地方文化背景為依托:深度挖掘自己的地域文化,以當?shù)匚幕尘盀橐劳?,設計出獨具特色的旅游商品(三)

充分利用當?shù)刭Y源:以當?shù)刭Y源為依托設計的具有濃郁地方特色的旅游商品,不但能激發(fā)旅游者的購物興趣,而且是當?shù)芈糜钨Y源活生生的廣告,起到對當?shù)芈糜钨Y源的廣告宣傳作用。(四)

利用地方工業(yè)優(yōu)勢:旅游商品的生產(chǎn)是物質的生產(chǎn),離不開地方工業(yè)的支持。因此,在策劃,設計、開發(fā)旅游商品時,應充分利用當?shù)氐墓I(yè)優(yōu)勢。(五)

深度開發(fā)旅游商品:旅游商品所附加的利益與服務旅游商品具有特色鮮明、包裝精美、攜帶方便、高質量,高附加值等特點,才會有較好的經(jīng)濟效益。(六)

適當應用嫁接(或聯(lián)姻)方法:商品旅游商品開發(fā)可以采用嫁接或聯(lián)姻的方法,即以外地某些著名的工藝品技術,特種材料為載體,以當?shù)氐奈幕癁閮群?,將二者有機結合進行開發(fā)。57、說明影響旅游商品需求的主要因素。參考答案:

答:(一)旅游者需求動機根據(jù)調查分析結果表明,旅游者在旅途過程中購頭旅游商品或進行旅游商品消費時,主要出于以下幾個動機:回味旅游經(jīng)歷;回憶旅游地點或某地的經(jīng)歷;作為禮品饋贈親友等。(二)購買旅游商品的地點(三)旅游商品的特色和質量(四)旅游商品的藝術價值(五)旅游商品的包裝(六)旅游商品的價格58、說明旅游線路策劃與設計應當思考的主要方面。參考答案:

答:(一)目的地的選擇:(1)目的地類型:目的地類型是滿足游客偏好的首要因素(2)目的地的級別:根據(jù)目的地的“冷、溫、熱”點,一是在延長線路游覽時間的同時,依靠溫冷點的低價格降低成本;二是縮短核心目的地或景區(qū)之間的心理距離使線路內容顯得豐富。(3)目的地的數(shù)量:適當?shù)哪康牡氐臄?shù)量是旅游線路合理組織追求的又一目標。(4)目的地相似性與差異性:旅游線路上的景點風格相似與差異會直接導致旅游者的旅游體驗與滿意度,以求游客的求新求異的心理要求。(二)空間距離的合理安排:(1)行程最短(2)順序科學(3)點間距離適中(4)在有限的時間內多選擇景點(5)注重差異性。59、旅游策劃的本質是什么?參考答案:

(一)旅游策劃的文化本質:旅游策劃就其本質來說是文化的營造和再現(xiàn)。文化旅游是現(xiàn)代旅游的發(fā)展趨勢之一,也是旅游競爭的關鍵所在。旅游給文化帶來活力,文化給旅游帶來魅力。(二)旅游策劃的生態(tài)本質:生態(tài)是人與自然、人與社會、人與人之間的和諧狀態(tài),而旅游的本質就是人短暫地詩意地棲居在大地上,能享受到這種和諧。所謂“生態(tài)”策劃即回到事物本源看事物。(三)旅游策劃的藝術本質:旅游者的游覽活動,實際上就是旅游者體現(xiàn)、豐富、發(fā)展和完善自由生命的審美活動。旅游者對審美的追求要求旅游策劃也應以審美為標準,在策劃旅游項目時要采用藝術性的手段,達到審美的高度60、旅游策劃的特點是什

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