文明單位出行心得體會五篇

第文明單位出行心得體會五篇文明單位出行心得體會一

為深入學(xué)習(xí)貫徹重要指示精神，推動各地把新冠疫情防控期間開展精神文明教育和愛國衛(wèi)生運動積累的好經(jīng)驗好做法長期堅持下去，引導(dǎo)人們培養(yǎng)文明行為習(xí)慣、養(yǎng)成健康生活方式、弘揚崇尚節(jié)約理念、樹立綠色環(huán)保觀念，中央文明辦近日印發(fā)《關(guān)于持續(xù)深化精神文明教育大力倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式的通知》。

《通知》強(qiáng)調(diào)，要把倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式融入文明實踐，發(fā)揮好新時代文明實踐中心作用，廣泛開展以疫情防控知識宣傳普及為主題的各種文明實踐活動，特別要針對冬春季農(nóng)村地區(qū)疫情防控工作，做好返鄉(xiāng)人員的宣傳。要部署發(fā)動廣大志愿者和志愿服務(wù)組織有針對性開展健康知識宣傳、疫情排查巡查、關(guān)心關(guān)愛服務(wù)、心理疏導(dǎo)調(diào)適等志愿服務(wù)活動，特別要在春節(jié)期間重點關(guān)注就地過年、居家過年人員，提供必要生活保障，營造互幫互助、向上向善的社會氛圍。

《通知》強(qiáng)調(diào)，要把倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式融入文明培育，推動各級各類媒體深度報道倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式的目的意義、工作舉措、經(jīng)驗做法，大力選樹和宣傳群眾身邊的榜樣模范，推廣一批可復(fù)制、可普及的經(jīng)驗做法。要深入推進(jìn)文明風(fēng)尚行動，引導(dǎo)人們在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、反對餐飲浪費行為、提升文明旅游素質(zhì)、增強(qiáng)文明交通意識、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中厚植文明健康理念、踐行綠色環(huán)保生活。

《通知》強(qiáng)調(diào)，要把倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式融入文明創(chuàng)建，推動各地城市全面推進(jìn)社會健康管理，打造健康宜居城市環(huán)境；推動各地村鎮(zhèn)積極倡導(dǎo)現(xiàn)代文明理念，大力破除陳規(guī)陋習(xí)，豐富農(nóng)村群眾特別是青少年的精神文化生活；推動各類單位承擔(dān)起清潔環(huán)境衛(wèi)生、樹立行業(yè)新風(fēng)的責(zé)任，以干凈整潔的小環(huán)境構(gòu)建美麗和諧的社會大環(huán)境；推動千千萬萬個家庭強(qiáng)化居家自我防護(hù)，主動參與社區(qū)和房前屋后綠化美化凈化；推動各地學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生健康教育、勞動教育和節(jié)能環(huán)保教育，引導(dǎo)青少年從小講衛(wèi)生、懂禮貌，尚節(jié)儉、愛勞動。

《通知》強(qiáng)調(diào)，各級文明辦要把長期培育文明健康綠色環(huán)保生活方式與抓好當(dāng)前疫情防控工作有機(jī)結(jié)合起來，既要持之以恒、久久為功提升群眾文明健康素養(yǎng)，又要針對性地組織迎新春、防疫情，講文明、樹新風(fēng)活動，設(shè)計群眾喜聞樂見的載體，吸引群眾廣泛參與，營造文明健康、歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

文明單位出行心得體會二

隨著社會的發(fā)展，汽車越來越多，路上的汽車多了，出現(xiàn)的問題也多了。文明行車便成為一個重要的話題。

我覺得安全、文明行車需做到以下幾點：

一、駕駛動作要規(guī)范。

俗話說得好安全駕駛從正確的駕駛姿勢開始，駕駛?cè)吮仨氈匾曬{駛技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，熟練掌握汽車駕駛技能，提高駕車能力。

二、駕車要牢記集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防三原則。

視線不清的路段和危險復(fù)雜的路段，要減速行駛；通過無交通信號燈的交叉路口前要減速觀望，并按規(guī)定讓行，確認(rèn)安全后則快速通過，確認(rèn)不安全則停在路口等待安全時機(jī)再通過。

三、駕駛?cè)诉€必須掌握好車速與行車安全關(guān)系、跟車行駛方法與跟車行駛距離關(guān)系、超車與讓超車的關(guān)系及雨天行車安全的關(guān)系。

有一次，我正準(zhǔn)備過馬路，突然一輛紅色的汽車飛一般的開過來，那速度簡直就是光速！正好，一個行人正在過馬路，要不是他反應(yīng)快，非撞上不可，真是驚險??！

朋友，生命誠可貴，讓我們一起文明行車，讓安全一路隨行！

文明單位出行心得體會三

今天很高興能夠和牽手愛心志愿者協(xié)會的前輩們一起參加玉湖文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，盡管已經(jīng)是黑夜了但我們依然對此次活動充滿著熱情。在活動過程中大家積極清掃道路上的垃圾就連隱藏在草叢里的煙頭我們也一個一個的把它們清掃干凈，同時我們也對一些不文明的行為進(jìn)行勸導(dǎo)，比如在公共場所吸煙的，亂扔垃圾的。

通過這次活動讓我進(jìn)一步的了解了牽手愛心志愿者協(xié)會，也讓我感受到了協(xié)會成員彼此之間的那種親切感，希望在以后的日子里能繼續(xù)和牽手愛心的家人們一起參加志愿活動。同時我深刻的認(rèn)識到志愿者是文明創(chuàng)建的先鋒，作為當(dāng)代的大學(xué)生我們不應(yīng)該僅僅極限在校園內(nèi)，我們應(yīng)該積極走出校園面向社會傳遞志愿者精神，展現(xiàn)大學(xué)生的青春活力，為志愿活動添磚加瓦。

在茅箭區(qū)團(tuán)委、十堰市小草義工協(xié)會、湖北醫(yī)藥學(xué)院第五臨床學(xué)院團(tuán)委及第五臨床學(xué)院青年志愿者協(xié)會的號召下，我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導(dǎo)的活動。在此之前，腦海里總是會浮想聯(lián)翩，今天所有的期待總算可以實現(xiàn)，之前我對于文明交通勸導(dǎo)志愿者的職責(zé)，真是理解得太少，這次活動才讓我體驗到其中的艱辛。

文明交通勸導(dǎo)志愿者的重要工作是維護(hù)良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此，好的道德修養(yǎng)、好的作風(fēng)、好的行為規(guī)范是對文明交通勸志愿者的最基本要求。

我們在文明交通勸導(dǎo)過程中，范文參考網(wǎng)top100范文排行身穿志愿者馬甲，手拿小紅旗，心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時期，協(xié)助交警一起維護(hù)交通秩序。當(dāng)我拿著指揮旗時，心中頓時油然而生一種責(zé)任感與自豪感，以前并不知道還有那么多規(guī)章制度，比如像旗橫放時停，前指時前行等規(guī)則，雖然都是按交通崗的紅綠燈行使，但身為文明交通勸導(dǎo)志愿者的我時刻提醒自己全部記下這些規(guī)則。在做文明交通勸導(dǎo)過程中我發(fā)現(xiàn)不遵守交通規(guī)則的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人，遇到這些情況，我們都積極上前勸阻，有些行人對勸阻行為表示歉意，也有路人向我們致敬，但有的人根本就不會理睬你，面對這種情況，開始我有點委屈，可是一看到交警同志們，每天工作八小時，站嚴(yán)寒，立酷暑，吸粉塵，落埋怨，仍有情有禮地執(zhí)勤時，我就打心里佩服。

通過這次文明交通勸導(dǎo)活動，讓我開闊了視野，增長了知識，提高了認(rèn)識。讓我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要有大愛，只有將自己的志愿服務(wù)工作對象當(dāng)成自己的家人、親屬，才能真正做好文明交通勸導(dǎo)志愿者的工作。

第二：自己作為文明交通勸導(dǎo)志愿者的主要職責(zé)，更讓知道了文明交通勸導(dǎo)志愿者工作的重要性。文明交通勸導(dǎo)志愿者需要有堅強(qiáng)的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明銳的觀察能力，要能吃苦耐勞。

第三：要做好一個文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要加強(qiáng)自己的思想政治建設(shè)，起到遵模范帶頭作用。

我相信在和廣大市民的通力配合下，一個文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現(xiàn)在我們面前。范文參考網(wǎng)來吧！讓我們以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，積極參與到十堰志愿服務(wù)活動中來，攜手共建一個新的文明車城。

文明單位出行心得體會四

文明服務(wù)無止境。高速公路作為社會公共服務(wù)設(shè)施，其文明服務(wù)工作質(zhì)量和水平時刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個敏感性很強(qiáng)的社會問題，成了高速公路運營管理企業(yè)樹立對外形象的關(guān)鍵任務(wù)。加強(qiáng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強(qiáng)高速公路運營管理發(fā)展活力的內(nèi)在品質(zhì)要求，也是相匹配于滿足社會多層面需求。作為路政管理部門，要想在保證高速公路安全暢通的基礎(chǔ)上給予司乘人員優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，必須不斷提高自身的服務(wù)水平，將文明服務(wù)進(jìn)行到底。那么，怎樣才能提升服務(wù)水平，給司乘人員提供春風(fēng)般的服務(wù)呢?我想，主要有以下幾點：

為自己身體力行的一部分，為司乘人員提供最好的服務(wù)。

在服務(wù)中，我們應(yīng)一方面要用真誠增強(qiáng)司乘人員對我們的信任；另一方面要確實想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。

虎頭蛇尾的服務(wù)不是好服務(wù)，持續(xù)不下去的服務(wù)不是好服務(wù)，路遙知馬力，日久服務(wù)真，在把握住服務(wù)的內(nèi)涵和要點，養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的習(xí)慣后，還需立足于服務(wù)，忠心于服務(wù)，在把握的基礎(chǔ)上堅定信心，將良好的服務(wù)習(xí)慣一直貫徹持續(xù)下去，使文明服務(wù)做得持續(xù)，恒久，而不是一時的興致所在。

雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉(zhuǎn)變成一種樸素的行為，融入自然變成習(xí)慣，至今受到大家的尊重和學(xué)習(xí)。服務(wù)是一項事業(yè)的長久立足之根本，優(yōu)質(zhì)持續(xù)的服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前程，關(guān)系到企業(yè)的形象，必須將之延伸并深入，一直執(zhí)行下去。

對于路政服務(wù)對象來說，司乘人員是主要的，我們在處理涉路產(chǎn)損失的交通事故時，首先是先為事主設(shè)置安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償；當(dāng)司乘人員遇到車輛故障時，我們會提供盡可能的幫助或者通知專業(yè)施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，在把握服務(wù)并立足于服務(wù)后，就需要將服務(wù)深化，深化服務(wù)的流程并深化服務(wù)中的細(xì)節(jié)，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于工作的始終，不遺余力地推行優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。

在深化服務(wù)過程中，堅持規(guī)范，是服務(wù)順利開展的保證，但在規(guī)范之外，我們必須重視細(xì)節(jié)的重要，俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)行業(yè)中細(xì)節(jié)尤為重要。以良好的外在形象，得體的語言，耐心細(xì)致的解釋，陽光燦爛的微笑，令對方感受到溫暖，取得司乘人員的最大滿意度。文明服務(wù)是骨子里的服務(wù)，而不是走過場的服務(wù)，如俗話說的那樣，用自己的內(nèi)心去感動，才會取得文明服務(wù)的最大成效。

文明服務(wù)無止境，在服務(wù)中，創(chuàng)新是前進(jìn)的源動力，是保持活力的源泉所在，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有未來，平常工作中，我們需多方觀察，從各個方面為文明服務(wù)出謀劃策，延伸服務(wù)實質(zhì)。

在服務(wù)的過程中，我們應(yīng)時刻保持全心全意為司乘人員著想的心態(tài)，而不能由于不是自己工作內(nèi)容而不管不顧，只要能幫助司乘人員解決的困難都要去解決，這就另外需要我們有一顆樂于幫助的心態(tài)。

文明單位出行心得體會五

我在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《__農(nóng)村信用社規(guī)范化服務(wù)實施辦法》，了解了規(guī)范化服務(wù)是為了促進(jìn)我區(qū)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化、建設(shè)化，是為了提高農(nóng)村信用社的服務(wù)水平，樹立農(nóng)村信用社良好的社會形象，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。

__信用社營業(yè)場所位于城區(qū)，是展示兩個文明的窗口，所以我們的營業(yè)場所的服務(wù)環(huán)境要達(dá)到方便客戶、整齊定位、潔凈舒適、美觀莊重。在日常的工作中，保持營業(yè)場所的干凈清潔、墻面張貼的各種宣傳資料、通知、公告等必須規(guī)范有序，營業(yè)市大門外保持暢通、方便客戶出入。營業(yè)室內(nèi)不零亂隨意懸掛，柜臺上配備的便民設(shè)施，擺放整齊有序。嚴(yán)禁私拉亂接電線，保證安全。

在工作過程中，要認(rèn)真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)，不泄露國家機(jī)密，商業(yè)秘密，客戶的賬號、戶名、密碼和存款數(shù)額嚴(yán)格按照儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程和有關(guān)制度辦理。員工上班期間，應(yīng)統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格遵守作息時間，不得發(fā)生打架斗毆，吵架漫罵，摔打辦公用具。嚴(yán)格要求臨柜人員做好三個關(guān)照、四個一樣、五個主動、六個站立、九個不準(zhǔn)。

在規(guī)范用語方面，做到：稱謂得體、語義明確、用語貼切、語氣謙和、使用文明用語、杜絕服務(wù)禁語，逐步普及普通話。在服務(wù)過程中做好認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格操作、精通業(yè)務(wù)、減少差錯。臨柜人員辦理業(yè)務(wù)應(yīng)堅持四清，做到憑證要素齊全，印章到位，整齊清晰，記賬文、數(shù)書寫端正，更改規(guī)范。按章操作，熟悉業(yè)務(wù)，盡量減少差錯，做到及時、