2015年初級社會工作師工作實務(wù)真題及答案

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(quán)益D.生育權(quán)25.盲人老錢帶導(dǎo)盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。這一事件說明殘疾人的()應(yīng)被重視。A.社區(qū)康復(fù)權(quán)B.社會福利權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)26.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數(shù)較多。社會工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果。社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的()原則。A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋27.大偉因交通意外導(dǎo)致下肢癱瘓，外出需以輪椅代步。為使大偉重新融入社會，社會工作者小林采用職業(yè)康復(fù)的方法幫助他。小林實施職業(yè)康復(fù)服務(wù)的第一個環(huán)節(jié)應(yīng)是()。A.就業(yè)指導(dǎo)B.職業(yè)培訓(xùn)C.職業(yè)咨詢D.職業(yè)評估28.24歲的小偉假釋期間接收社區(qū)矯正服務(wù)。社會工作者老孫評估后發(fā)現(xiàn)，小偉成長在單親家庭，家庭經(jīng)濟(jì)情況比較差。小偉犯罪與他急于改善經(jīng)濟(jì)狀況與交友不慎有很大關(guān)系。老孫運用個案管理方法為小偉提供服務(wù)，合適的做法應(yīng)是()。A.與小偉共同分析他的心理狀況和改變動機(jī)B.鼓勵小偉參加就業(yè)培訓(xùn)替他介紹工作C.要求小偉參加公益勞動以矯正不良行為D.召集職業(yè)規(guī)劃師和就業(yè)援助員共同討論服務(wù)計劃29.某公司老板在得知員工小李有犯罪前科后欲將他開除。社會工作者小希在得知情況后，將小李在接受社區(qū)矯正過程中的良好表現(xiàn)告知公司老板，希望老板能給予小李一視同仁、公平競爭的機(jī)會。小希的做法保障了小李的()權(quán)益。A.生存B.就業(yè)C.家庭生活D.教育30.為滿足光榮院老年服務(wù)對象發(fā)揮余熱的需求，社會工作者介紹他們擔(dān)任中小學(xué)校外輔導(dǎo)員，參加學(xué)校和社區(qū)為青少年開展的愛國主義教育活動。社會工作者的上述做法幫助老年優(yōu)撫對象實現(xiàn)了()。A.老有所養(yǎng)B.老有所為C.老有所依D.老有所醫(yī)31.復(fù)員軍人老劉突發(fā)心臟病住進(jìn)某優(yōu)撫醫(yī)院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經(jīng)調(diào)查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。此時，社會工作者的首要任務(wù)是協(xié)助老劉滿足其()的需要。A.治療康復(fù)B.基本生存C.家庭生活D.社會交往32.義務(wù)兵小潘2013年6月退役，當(dāng)年10月在工商行政管理部門首次登記成立了個體餐飲公司。社會工作者老王獲悉后，積極了解相關(guān)政策，主動協(xié)助小潘免費參加政府職能部門舉辦的企業(yè)管理培訓(xùn)，免交餐飲公司管理類的行政事業(yè)收費。老王所做的工作實現(xiàn)了社會工作()的目標(biāo)。A.治療B.救助C.預(yù)防D.權(quán)利保障33.軍休干部老李由部隊移交到地方軍休所后，感到非常失落，覺得自己為部隊奉獻(xiàn)了大半輩子，到老沒有用了，被部隊當(dāng)作“包袱”扔到地方。終日悶悶不樂的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動。社會工作者決定運用理性情緒療法協(xié)助老李適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，其介入的關(guān)鍵是改變老李()。A.社交退縮的非理性行為B.老了無用的消極態(tài)度C.心理失落帶來的負(fù)面情緒D.“被部隊拋棄”的非理性信念34.張某因詐騙罪在監(jiān)獄服刑15年，假釋出獄后在社區(qū)接受3年矯正服務(wù)。社會工作者小秦接受任務(wù)后，認(rèn)真查閱張某的相關(guān)檔案材料，做了充分準(zhǔn)備。與張某第一次見面時，小秦以尊重、平等、接納、關(guān)懷的價值理念與張某進(jìn)行交談。下列問話中最恰當(dāng)?shù)氖?)A.“請您告訴我您的姓名、年齡和犯罪事實，好嗎?”B.“您了解社區(qū)的紀(jì)律和規(guī)定嗎?”C.“剛才我握您的手覺得很涼，您的身體有什么不舒服嗎?”D.“我看到您一個人很孤獨，您的太太和孩子為什么離開您?”35.某學(xué)校在貧困家庭學(xué)生的救助工作中，邀請申請救助的學(xué)生在班上演講說明其貧困情況，以同學(xué)投票的方式認(rèn)定其受助資格。從社會工作專業(yè)角度看，這些做法違背了()原則。A.自我決定B.知情知意C.尊重隱私D.無條件接納36.老李文化程度不高，又沒有一技之長，在享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。針對老李的情況，社會工作者首先要做的是()。A.調(diào)整其自我認(rèn)知B.提升其自信心C.為其尋找其他就業(yè)信息D.協(xié)助其參加技能培訓(xùn)37.趙大爺年近七旬，生活在農(nóng)村。幾年前趙大爺?shù)莫氉右蚪煌ㄒ馔馍硗觯习槭懿涣舜驌粢踩ナ懒?。目前趙大爺無親無故，以拾荒為生。社會工作者老宋計劃協(xié)助趙大爺申請救助。下列救助類型中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是()。A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.就業(yè)救助D.臨時救助38.社會工作者老趙在街頭救助中發(fā)現(xiàn)16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護(hù)中心。此時，老趙首先應(yīng)關(guān)注小凱的()狀況。A.健康B.心理C.家庭D.行為39.小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子，但不久就發(fā)現(xiàn)，老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時常發(fā)生爭執(zhí)。他們認(rèn)為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會工作者求助。社會工作者的下列做法中，恰當(dāng)?shù)氖?)。A.觀察和傾聽孩子的想法B.傾聽和理解家庭每個成員的感受C.協(xié)助老人明白教育孩子是父母的責(zé)任D.說服小李夫妻接受老人的教養(yǎng)方式40.社會工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆。在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個人似的，上課不專心，做作業(yè)拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是()。A.這個家庭的問題是小紅導(dǎo)致的B.小紅的問題是母親導(dǎo)致的C.小紅的問題是整個家庭的問題D.小紅的問題與這個家庭無關(guān)41.王女士32歲，與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活。王女士父親今年60歲，剛退休;母親56歲，還在工作。根據(jù)上述家庭資料，社會工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是()。42.小張夫婦發(fā)現(xiàn)兒子小強(qiáng)的一些行為習(xí)慣很不好，自己玩過的玩具不整理，說話也沒禮貌，他們向社會工作者小孫求助。小孫根據(jù)家庭行為學(xué)習(xí)原理為小強(qiáng)設(shè)計了行為改變的方案，下列做法中正確的是()。A.指導(dǎo)小強(qiáng)改變不良的行為習(xí)慣B.指導(dǎo)小張夫婦學(xué)習(xí)新的親子溝通方式C.指導(dǎo)小張夫婦形成家庭角色分工，并制訂家庭規(guī)劃D.指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)新行為，并鼓勵父母及時給予獎勵43.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\用再標(biāo)簽提問技巧幫助王女士重新認(rèn)識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標(biāo)簽技巧運用的是()。A.“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”B.“你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心，是嗎?”C.“你是說孩子總想著玩，是嗎?”D.“你是說孩子管不住自己，是嗎?”44.自從發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵。每次爭吵后，王女士都在女兒面前抱怨。不久，王女士發(fā)現(xiàn)女兒開始厭學(xué)、逃課，學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)下滑。王女士非常擔(dān)心女兒，于是向社會工作者求助。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，社會工作者應(yīng)該幫助王女士()。A.改善與丈夫的關(guān)系B.加強(qiáng)與女兒的溝通C.調(diào)整其丈夫與女兒的關(guān)系D.明確與女兒的界限45.社會工作者小顧在為六年級學(xué)生小浩提供輔導(dǎo)時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學(xué)打鬧，但在美術(shù)課上，卻能用心畫畫。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，小顧這樣做的目的在于()。A.增強(qiáng)小浩的自我效能感B.培養(yǎng)小浩的親社會聯(lián)結(jié)C.促進(jìn)小浩的認(rèn)知能力D.改善小浩的行動能力46.為了培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知能力，學(xué)校社會工作者小莉引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)辨別各種“扭曲思想”。為此，設(shè)計了一個討論的情境，在此情境中，其中一個學(xué)生說：“我連英語也學(xué)不好，我將來就是個沒用的人?！痹撋@種“扭曲思想”表現(xiàn)出()非理性認(rèn)知的特點。A.非黑即白B.灰色眼鏡C.以偏概全D.透視心意47.小剛最近跟隨打工的父母從農(nóng)村來到城市。為了幫助小剛適應(yīng)新環(huán)境，社會工作者小張多次走訪了他的家庭、學(xué)校和所在社區(qū)。小張發(fā)現(xiàn)小剛在班級里有幾個要好的伙伴，于是組織他們一起學(xué)習(xí)和玩耍，并幫助小剛熟悉環(huán)境，以減輕小剛由于轉(zhuǎn)學(xué)產(chǎn)生的不適感。在這個過程中，對小剛的改變產(chǎn)生重要影響作用的是()。A.朋輩群體B.學(xué)校C.家庭系統(tǒng)D.社區(qū)48.學(xué)校社會工作者小勇運用個案管理方法幫助貧困學(xué)生解決他們所面臨的問題。當(dāng)服務(wù)結(jié)束時，小勇從“資源——社會支持網(wǎng)絡(luò)——服務(wù)對象”的對接程度來評估服務(wù)成效。小勇上述工作屬于()評估。A.學(xué)生狀況B.資源整合C.服務(wù)系統(tǒng)傳輸D.社會支持網(wǎng)絡(luò)49.社會工作者小馬與初中一年級學(xué)生小明交談中得知，小明一到教室就莫名地緊張，常找各種理由不來上學(xué)。小馬請小明寫出他認(rèn)為到教室上課有可能發(fā)生的三種危險情況，協(xié)助他分析這些想法是否符合事實，分析這些危險發(fā)生的概率，并以此為依據(jù)，幫助小明克服焦慮情緒，建立理性想法。小馬采取的上述干預(yù)方法是()。A.辨別情緒B.舒緩壓力C.轉(zhuǎn)換想法D.分辨是非50.某小區(qū)的“夕陽紅服務(wù)隊”和“四點半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有良好的聲譽(yù)。為了促進(jìn)參與社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊”的助老志愿者和“四點半學(xué)堂”孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與院里的老人一起開展聯(lián)歡活動。小林采用的社區(qū)資源鏈接方式是()。A.資源整合B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源流通51.某小區(qū)有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞，影響上班族休息。社區(qū)居委會擬將跳廣場舞的時間定位上午9：00到10：00，地點在小區(qū)相對偏僻的一塊空地并將此動議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區(qū)居民執(zhí)行。這屬于社區(qū)參與層次和形式中的()。A.告知B.協(xié)商C.咨詢D.共同行動52.社會工作者在社區(qū)服務(wù)狀況調(diào)查中，記錄了不同人群所表達(dá)的需求。下列中屬于規(guī)范性需求的是()。A.要加強(qiáng)社區(qū)綠化管理B.要建立一個書法藝術(shù)室C.社區(qū)應(yīng)建立一個養(yǎng)老中心D.按規(guī)定應(yīng)建立一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心53.2014年，非洲爆發(fā)埃博拉疫情的消息引發(fā)了某小區(qū)部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會工作者老顧及時聯(lián)系了某醫(yī)院感染科的專家深入社區(qū)進(jìn)行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩(wěn)定了社區(qū)秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了()的作用。A.宣傳教育B.資源鏈接C.組織動員D.防疫管理54.老張是一個癌癥晚期患者，醫(yī)生通知家人為老張做好料理后事的準(zhǔn)備。老張每天經(jīng)受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會工作者小林通過傾聽老張上山下鄉(xiāng)的輝煌經(jīng)歷，幫助其整理老張片以“統(tǒng)整人生”，并協(xié)助其安排后事。小林所提供的是()服務(wù)。A.社會照顧B.臨終關(guān)懷C.危機(jī)干預(yù)D.舒緩療護(hù)55.趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現(xiàn)幻聽、幻視、幻嗅，并有輕度暴力傾向。入院治療三個月后，趙女士各方面身體指標(biāo)趨于穩(wěn)定，準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接收社區(qū)康復(fù)服務(wù)。針對趙女士這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)做的是()。A.普及精神衛(wèi)生知識，改善社區(qū)康復(fù)環(huán)境B.對其父母進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，方便進(jìn)行家庭治療C.與精神病社區(qū)康復(fù)中心醫(yī)生聯(lián)系，保證治療連續(xù)性D.聯(lián)系社區(qū)志愿者，完善社區(qū)支持系統(tǒng)56.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是()。A.安撫孕婦家屬的情緒B.向醫(yī)生了解孕婦的情況C.協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知警務(wù)室和保安57.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)采取的措施是()。A.策劃李主任的家庭會議，增強(qiáng)他的家庭動力系統(tǒng)B.進(jìn)行個案干預(yù)，舒緩壓力C.組織舉辦重癥科醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休制度58.某企業(yè)有相當(dāng)數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標(biāo)，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，尋找自我發(fā)展的途徑。小林在小組工作過程中為職工提供的福利是()。A.規(guī)劃職業(yè)生涯B.改善工作態(tài)度C.提升工作效率D.平衡工作與生活的關(guān)系59.年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿意退休，找到社會工作者老李尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進(jìn)行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中，老王扮演了()角色。A.教育者B.協(xié)調(diào)者C.促進(jìn)者D.咨詢輔導(dǎo)者60.某企業(yè)近期職工流失比較嚴(yán)重，人力資源部門請求社會工作者老嚴(yán)幫助。在為該企業(yè)提供幫助的過程中，老嚴(yán)首先需要做的是()。A.評估職工流失原因與服務(wù)需求B.與人力資源部門協(xié)商制訂服務(wù)計劃C.引導(dǎo)職工合理流動D.提高職工的工資和福利二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯選項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)61.社會工作者小王準(zhǔn)備結(jié)束一個家庭個案。根據(jù)結(jié)案期工作的要求，小王的下列做法中，正確的有()。A.拒絕家庭繼續(xù)會面的要求B.保持與家庭的電話聯(lián)系C.減少與家庭直接會面的次數(shù)D.縮短與家庭直接會談的時間E.加強(qiáng)與家庭成員的聯(lián)系62.老王最近因照顧年老母親的事常與兄弟姐妹發(fā)生爭執(zhí)，向社會工作者小趙求助。小趙與老王初步溝通后，決定進(jìn)行接案會談。為做好這次會談，小趙應(yīng)做的準(zhǔn)備工作包括()。A.了解老王之前接受服務(wù)的情況B.走訪老王的兄弟姐妹C.走訪老王生活的社區(qū)D.閱讀老王的有關(guān)資料E.為老王制訂干預(yù)計劃63.李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責(zé)任，在社會工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準(zhǔn)備結(jié)案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認(rèn)為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對象常會出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括()。A.倒退B.依賴C.否認(rèn)D.抱怨E.憤怒64.某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設(shè)理念，推動有關(guān)部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)包括()。A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境B.設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施C.設(shè)置兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)D.在社區(qū)內(nèi)依法合規(guī)設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機(jī)房E.發(fā)動兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)當(dāng)中65.社會工作者小清組織有學(xué)習(xí)困難的青少年參加自我探索小組，該小組的服務(wù)目標(biāo)是協(xié)助組員認(rèn)識自己的性格、優(yōu)缺點及喜好，認(rèn)識自我價值觀，了解自己在不同環(huán)境中的角色及表現(xiàn)，了解別人對自己的評價，明確自己將來的目標(biāo)。小組為組員設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)，涉及羅杰斯“自我概念”范疇的()方面。A.現(xiàn)實我B.理想我C.客觀我D.主觀我E.未來我66.某社會福利院的社會工作者小華正在為一位年過80歲的老人辦理入院預(yù)約登記。此階段小華可提供的專業(yè)服務(wù)有()。A.咨詢服務(wù)B.健康檢查C.經(jīng)濟(jì)狀況評估D.家庭網(wǎng)絡(luò)調(diào)查E.生活方式調(diào)查67.下列人員或機(jī)構(gòu)中屬于老年人正式支持網(wǎng)絡(luò)的有()。A.配偶B.敬老院C.老年業(yè)余合唱隊成員D.成年子女E.社區(qū)養(yǎng)老中心68.為改變農(nóng)村兩委(黨支部和村委會)女性比例偏低的情況，某地婦聯(lián)的社會工作者運用倡導(dǎo)方法關(guān)注此問題，可采取的做法有()。A.針對女性參與治理現(xiàn)狀形成調(diào)研報告，提交相關(guān)部門B.撰寫提高村兩委女性比例的議案、提案，提交當(dāng)?shù)厝舜蠛驼f(xié)C.與民政局、組織部等部門溝通出臺相關(guān)政策，保證女性進(jìn)村兩委的比例D.建立婦女骨干支持小組，鼓勵她們參與選舉E.為女性候選人進(jìn)行競選技巧培訓(xùn)69.為改變社區(qū)居民重男輕女的傳統(tǒng)觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區(qū)居民表演以“男女平等”為主題的戲劇，準(zhǔn)備在社區(qū)進(jìn)行演出。小彬適宜的做法有()。A.將主題確立為“媽媽與女兒的故事”B.請社區(qū)居民骨干到社區(qū)搜集與主題相關(guān)的故事C.請民眾戲劇的專家為社區(qū)居民骨干進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)D.與社區(qū)居民一起將搜集的故事編成劇本E.為居民進(jìn)行角色分配并計劃排練時間70.長期遭受婚姻暴力的婦女會認(rèn)為自己應(yīng)該對施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力，逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力，導(dǎo)致遭受的婚姻暴力周期性發(fā)生。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包括()。A.低自尊B(yǎng).以暴制暴C.暴力循環(huán)D.暴力轉(zhuǎn)移E.暴力正常化71.建立三級預(yù)防體系是我國殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘疾預(yù)防工作中，屬于一級預(yù)防的有()。A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復(fù)功能訓(xùn)練D.康復(fù)咨詢E.圍生期保健72.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括()的服務(wù)。A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后73.小龍在執(zhí)行軍事任務(wù)時遭遇意外致三級傷殘，入住榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院。住院期間，未婚妻解除婚約，家人也不常來探視。絕望的小龍產(chǎn)生了輕生念頭，抗拒治療。社會工作者老王對小龍進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)，其介入措施應(yīng)包括()。A.鼓勵自決，讓小龍決定介入目標(biāo)B.輸入希望，讓小龍重燃對生活的渴望C.提供支持，聯(lián)絡(luò)小龍家人定期探視D.恢復(fù)自尊，協(xié)助小龍重塑自信E.培養(yǎng)自主能力，幫助小龍恢復(fù)社會功能74.社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。戒毒社會工作者小朱經(jīng)過專業(yè)評估，認(rèn)為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應(yīng)對危機(jī)。此時，依據(jù)社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關(guān)小方的信息包括()。A.使用毒品的種類B.成長的經(jīng)歷C.幻覺內(nèi)容D.微信賬號E.性傾向75.小梁高中畢業(yè)應(yīng)征入伍，從部隊復(fù)員后應(yīng)聘多家單位，均因?qū)W歷低、缺乏技能等原因被拒之門外。面對小梁這樣的復(fù)員退伍軍人，社會工作者應(yīng)提供的幫助有()。A.協(xié)助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃B.積極深化復(fù)員退伍安置軍人安置頂層設(shè)計C.協(xié)助他們了解用人單位的具體需求D.為他們做好心理調(diào)適和壓力疏導(dǎo)工作E.協(xié)助他們免費參加勞動部門組織的職業(yè)技能培訓(xùn)76.學(xué)校社會工作者小張運用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型家庭貧困子女提供服務(wù)，目標(biāo)是幫助他們接納自我，增強(qiáng)自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務(wù)提供過程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括()。A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關(guān)懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態(tài)度77.小紅是個內(nèi)向的女孩，父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指導(dǎo)，小紅學(xué)習(xí)成績一直不好，與同學(xué)很少交往，只有一位好伙伴，經(jīng)常一起上學(xué)。學(xué)校老師很關(guān)心小紅的成長，時常給小紅補(bǔ)習(xí)功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有()。A.小紅個人B.小紅的家庭C.小紅的同伴D.小紅的學(xué)校E.小紅的社區(qū)78.32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，小娟非常著急，向社會工作者求助。在幫助這個家庭之前，社會工作者應(yīng)做評估，其內(nèi)容包括()。A.小娟母女面臨的問題B.小娟與女兒的互動方式C.小娟可用的社會資源D.小娟家庭的生命周期E.小娟失敗的婚姻經(jīng)歷79.為培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生控制和表達(dá)情緒的能力，社會工作者可做的工作包括協(xié)助學(xué)生()。A.辨識自己和他人的情緒B.拒絕接納自己的負(fù)面情緒C.提高對他人負(fù)面情緒的同感能力D.學(xué)會運用不同的詞語和方法表達(dá)自己的感受E.理解個人內(nèi)在情緒和外在表達(dá)的差異性80.程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療，程大爺?shù)牟∏橛兴棉D(zhuǎn)，即將出院。為了跟進(jìn)治療，醫(yī)院的社會工作者與醫(yī)生合作為程大爺設(shè)計了家庭醫(yī)療服務(wù)方案。下列有關(guān)家庭醫(yī)療服務(wù)的做法中，屬于社會工作者工作范圍的有()。A.評估程大爺及其家庭的需要B.為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務(wù)資源C.協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行探訪D.為家庭照顧者提供護(hù)理知識培訓(xùn)E.為家庭照顧者提供關(guān)懷和支持2015年度全國社會工作者職業(yè)水平考試試卷(助理社會工作師)社會工作實務(wù)(初級)一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.【參考答案】A?！究己酥R點】接案應(yīng)注意的事項。【答案解析】接案時的注意事項包括決定是否需要緊急介入、權(quán)衡是否有能力解決問題、決定問題的優(yōu)先次序、保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。題干中，小王不僅介紹了機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序，屬于接案階段，故答案選A。本題也可以用排除法來做，預(yù)估是對服務(wù)對象各方面資料的評估分析，計劃是針對服務(wù)對象的問題制訂服務(wù)的干預(yù)措施，評估是最終評估介入的效果，都與題干不符，所以排除選項B、C、D。2.【參考答案】A。【考核知識點】了解服務(wù)對象的來源和類型。【答案解析】潛在服務(wù)對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象;現(xiàn)有服務(wù)對象是指那些主動求助、轉(zhuǎn)介及外展而來的，已經(jīng)使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象。自愿型服務(wù)對象指那些認(rèn)識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為服務(wù)對象的人。外展服務(wù)對象是指那些既不是自己主動求助，也不是經(jīng)由他人或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介，而是由社會工作者通過外展主動接觸并使他們接受服務(wù)的服務(wù)對象。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹(不是社會工作者外出尋找的，所以排除選項D)，接觸了社會工作者小江，但關(guān)鍵是小花一直低頭不說話(沒有說明小花是自愿接受服務(wù)的，所以排除選項C)，都是張老師在替她回答問題(說明小花還沒有接受服務(wù)，至少不能證明小花有問題，排除選項B)。所以，本題中，小花是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務(wù)對象，答案為A項。3.【參考答案】A。【考核知識點】預(yù)估的目的和任務(wù)?！敬鸢附馕觥勘绢}的關(guān)鍵是社會工作者擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。選項A是婚姻困惑如何出現(xiàn)，選項B是如何改善婚姻，選項C是如何努力來改善婚姻，選項D是對自己的婚姻有什么期待。四個選項中，只有選項A是討論婚姻問題的，即婚姻問題出現(xiàn)的原因及過程。換言之，小紅因婚姻問題前來求助，解決問題時要首先找出造成問題的原因，B、C、D項可在找到問題根源之后進(jìn)一步討論，故答案為A。4.【參考答案】D?！究己酥R點】評估的目的與類型。【答案解析】過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動和介入影響，故本題答案選D。本題中，督導(dǎo)要求社會工作者小王對服務(wù)過程的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行評估，而服務(wù)過程的每一個環(huán)節(jié)就是介入行動的意思，所以選D。5.【參考答案】C。【考核知識點】評估的方法?！敬鸢附馕觥炕€測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度?；€測量的關(guān)鍵是比較介入前后行為的變化，而本題四個選項中，只有選項C觀察了小強(qiáng)欺負(fù)同學(xué)行為的變化，如此才能比較介入的效果。選項A、B、D沒有對變化進(jìn)行測量，所以不是基線測量。6.【參考答案】C。【考核知識點】設(shè)定目的和目標(biāo)。【答案解析】解答本題的關(guān)鍵是了解目的與目標(biāo)的區(qū)別與聯(lián)系。雖然目的和目標(biāo)都應(yīng)該是正向表述的，但目的是抽象的、不可測量的;目標(biāo)是具體的、可測量的。本題中，小強(qiáng)的問題是注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上進(jìn)度。B、D兩項屬于最終目的(學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣都是抽象的表述，不夠具體)，作為目標(biāo)不夠具體;A項減少上課走神的次數(shù)，是一種負(fù)向的表述，不符合目標(biāo)正向表述的要求。只有選項C，既符合目標(biāo)的具體可測量性，也符合目標(biāo)的正向積極性。7.【參考答案】B?！究己酥R點】兒童的特點?！敬鸢附馕觥績和纳鐣睦戆l(fā)展也具有順序性。從積極人格培養(yǎng)的角度，嬰兒時期的兒童需要完成信任人格的培養(yǎng);幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養(yǎng);學(xué)前階段的兒童則需要完成勤奮人格的培養(yǎng)。故答案為B。8.【參考答案】B。【考核知識點】兒童社會工作的概念。【答案解析】兒童保護(hù)服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及家庭，內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對服務(wù)。根據(jù)題干敘述，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風(fēng)險屬于兒童保護(hù)服務(wù)，故本題答案為B。解答本題的關(guān)鍵是注意題干中出現(xiàn)的“降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風(fēng)險”，凡是出現(xiàn)虐待、忽視和傷害等詞的，都屬于兒童保護(hù)服務(wù)。9.【參考答案】C?！究己酥R點】家庭寄養(yǎng)服務(wù)?！敬鸢附馕觥考彝ゼ酿B(yǎng)是指經(jīng)過規(guī)定的程序，將出現(xiàn)家庭監(jiān)護(hù)永久或臨時缺失的兒童委托給其他家庭養(yǎng)育的照料方式。解答本題，要注意題干中的表述，父母入獄(說明父母還健在，所以不能被領(lǐng)養(yǎng))，沒有親戚照顧，無人撫養(yǎng)(說明需要找一個家庭暫時寄養(yǎng))，選項B本身就有問題，社區(qū)志愿者既不可作為小剛的監(jiān)護(hù)人，也不能剝奪小剛父母的監(jiān)護(hù)人權(quán)利。D項并不能解決小剛目前的問題，故C項最合適。10.【參考答案】D。【考核知識點】以家庭為中心方法的主要內(nèi)容。【答案解析】考查以家庭為中心方法的主要內(nèi)容。兒童成長需要的檢測和評估內(nèi)容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認(rèn)同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況和自我照顧的技能，故答案為D項。解答本題的關(guān)鍵是注意題干中的“教育與發(fā)展”“兒童成長需要”，因而需要重點評估兒童的身份認(rèn)同情況。11.【參考答案】C?！究己酥R點】家庭寄養(yǎng)服務(wù)?！敬鸢附馕觥績和彝ゼ酿B(yǎng)的跟蹤是指負(fù)責(zé)兒童寄養(yǎng)工作的機(jī)構(gòu)定期進(jìn)入寄養(yǎng)家庭走訪，了解和評估寄養(yǎng)家庭的監(jiān)護(hù)狀況和兒童生活及成長狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時給予支持，以保證寄養(yǎng)兒童得到適當(dāng)?shù)纳钫疹櫤统砷L指導(dǎo)。本題題干敘述的是，寄養(yǎng)家庭在兒童管教上措辭不當(dāng)，因而需要社會工作者為家長提供培訓(xùn)，所以選擇C。選項A針對的是人生和財產(chǎn)安全的;選項B過于理想化，因為并不是每一個寄養(yǎng)家庭的家長都是完美的，一旦出現(xiàn)問題就終止寄養(yǎng)，不利于兒童的成長和寄養(yǎng)的持續(xù)性;選項D不太現(xiàn)實，也難以操作，治標(biāo)不治本。12.【參考答案】D?！究己酥R點】構(gòu)建和睦親子關(guān)系。【答案解析】為調(diào)和青少年家庭的親子關(guān)系，親子平行小組是社會工作者經(jīng)常運用的方法，其主要目的就是改善并優(yōu)化青少年家庭中的親子溝通，協(xié)助青少年提升法律意識，增強(qiáng)其對家庭、對自身的責(zé)任感。根據(jù)題干敘述，家長與孩子溝通無果，家長需要社會工作者支持其主張，孩子們又有自己的想法。此時，為家長和孩子開辦親子平行小組有利于構(gòu)建和睦親子關(guān)系，加強(qiáng)溝通，故而D選項為最佳答案。做好本題的關(guān)鍵是注意問題部分，社會工作者的任務(wù)是促進(jìn)“父母與孩子進(jìn)行溝通”，那么就應(yīng)該開展親子平行小組。13.【參考答案】A?！究己酥R點】服務(wù)青少年成長發(fā)展。【答案解析】青少年社會工作的主要內(nèi)容之一就是促進(jìn)青少年成長發(fā)展，包括的內(nèi)容有思想引導(dǎo)、習(xí)慣養(yǎng)成、職業(yè)指導(dǎo)、婚戀服務(wù)。本題題干中，社會工作者的服務(wù)包括了學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)、求職技巧訓(xùn)練、婚戀觀教育，屬于促進(jìn)青少年成長發(fā)展，故答案為A。14.【參考答案】C?！究己酥R點】生涯規(guī)劃?！敬鸢附馕觥课榈抡J(rèn)為，生涯規(guī)劃的先決條件是必須先對自己有充分的認(rèn)識與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后，才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報酬率等。故答案為C。解答本題的關(guān)鍵是注意題目問的是“首先”，只有先了解了自己(C)，才能去提升能力、評估職業(yè)和保障權(quán)益。15.【參考答案】C?！究己酥R點】促進(jìn)青少年人際交往的社會工作方法。【答案解析】兒童圈的行為表現(xiàn)是語氣屬情緒化、孩子氣，或有委屈、抱怨;成人圈的行為表現(xiàn)是語氣成熟理性，情緒穩(wěn)定地面對問題、解決問題;父母圈的行為表現(xiàn)是說話語氣屬指使、命令、謾罵、斥責(zé)。根據(jù)題干描述，答案應(yīng)為C。16.【參考答案】B?！究己酥R點】老年個案工作方法?！敬鸢附馕觥吭诶夏耆藗€案工作中，應(yīng)當(dāng)注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。本題中，社會工作者的服務(wù)對象是劉爺爺，所以在劉爺爺與子女間的意見有分歧時，社會工作者應(yīng)該首先尊重劉爺爺?shù)臎Q定，并在此基礎(chǔ)上協(xié)助其溝通解決問題。溝通好了再決定是去養(yǎng)老院，還是居家養(yǎng)老。故最佳選項為B。17.【參考答案】B。【考核知識點】建立社會支持網(wǎng)絡(luò)?！敬鸢附馕觥糠钦街С煮w系的構(gòu)成通常分為三類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母養(yǎng)老的支持;第二類是親屬(兄弟姐妹、遠(yuǎn)親、姻親等)對老年人的支持;第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機(jī)構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。本題選項中，選項A是申請救助，選項C是老齡委工作人員，選項D是敬老院，都屬于正式支持系統(tǒng);選項B是志愿服務(wù)隊，屬于非正式支持系統(tǒng)。18.【參考答案】D?！究己酥R點】促進(jìn)青少年社會參與方法?！敬鸢附馕觥可鐣B接理論認(rèn)為，個人與社會的聯(lián)系可以阻止個人進(jìn)行違反社會準(zhǔn)則的越軌與犯罪行為，而當(dāng)此種聯(lián)系弱化時，個人就會無拘無束地隨即進(jìn)行犯罪行為，因而要注重引導(dǎo)青少年更多地參與社會活動，激發(fā)其正面成長的動力。社會連接理論就是促進(jìn)個體與社會連接，使個體更多地參與社會，故答案為D。19.【參考答案】B?！究己酥R點】建立社會支持網(wǎng)絡(luò)?！敬鸢附馕觥考彝ニ季S，就是把老年人看成復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，促進(jìn)老年人與其家人的聯(lián)系，并從其家庭成員中獲得幫助。本題四個答案中，只有選項B中的“張大爺?shù)呐畠骸睂儆趶埓鬆數(shù)募彝コ蓡T，其余選項中，A項是康復(fù)人員，C項是社區(qū)志愿者，D項是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，都是張大爺家庭以外的成員，不符合家庭思維的理念。20.【參考答案】A?！究己酥R點】老年人社區(qū)照顧?！敬鸢附馕觥坷夏耆松鐓^(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。B、D兩項分別是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和婚介機(jī)構(gòu)，都不屬于社區(qū)照顧，C項的做法欠妥，故答案為A。21.【參考答案】D。【考核知識點】老年小組工作方法?！敬鸢附馕觥吭诶夏晷〗M工作中，要注意干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。本題中，當(dāng)劉大爺受到其他組員言語攻擊并感到煩躁不安的時候，社會工作者首先要做的是處理沖突，避免老年人受到傷害。本題中，關(guān)鍵詞是問題部分的“首先”。故最佳選項為D。22.【參考答案】A?！究己酥R點】婦女的婚姻和家庭工作?！敬鸢附馕觥繈D女在婚姻家庭中遇到的婆媳關(guān)系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質(zhì)問題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導(dǎo)致婆媳容易產(chǎn)生矛盾的深層根源。解答本題的關(guān)鍵是注意題干中的關(guān)鍵詞“深層根源”，所以答案一定是帶有制度的選項，選項B、C、D的關(guān)鍵詞分別是個人素質(zhì)、性別角色和兩代關(guān)系，都不構(gòu)成深層影響。故最佳選項為A。23.【參考答案】C?！究己酥R點】針對婦女生殖健康的工作。【答案解析】在制定政策的時候首先要有社會敏感性，同時在執(zhí)行的過程中也應(yīng)該有社會性別敏感性。具有社會性別敏感性的生殖健康政策應(yīng)該是男女共同承擔(dān)生育健康的責(zé)任和風(fēng)險，而不僅僅是女性。故A、B、D項不符合，C項正確。解答本題的關(guān)鍵是注意選項A、B、D都是針對婦女的措施，只有選項C是針對夫婦(女性和男性)的措施。24.【參考答案】B?！究己酥R點】婦女的需要和問題。【答案解析】根據(jù)本題干，棄嬰屬于傷害了女性的生命權(quán)，故本題答案為B。25.【參考答案】D?！究己酥R點】殘疾人的需求及問題?！敬鸢附馕觥繗埣踩谁h(huán)境友好主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)力。本題中，盲人帶導(dǎo)盲犬上公交車，是一種正常而且正當(dāng)?shù)纳鐣顧?quán)利，卻遭到部分乘客的反對，屬于社會環(huán)境不太友好，正是環(huán)境友好權(quán)沒得到保障，故答案為D。26.【參考答案】A?！究己酥R點】社區(qū)康復(fù)方法?！敬鸢附馕觥恳虻刂埔说脑瓌t是指社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實際，因地制宜，運用適合本地的社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)康復(fù)殘疾人的康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。本題中談到“當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善”，正好屬于因地制宜，答案選A。27.【參考答案】C?！究己酥R點】職業(yè)康復(fù)方法?！敬鸢附馕觥柯殬I(yè)康復(fù)包括職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)四個方面。其中職業(yè)康復(fù)方法第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，其目的是在結(jié)案后針對殘疾人的特殊狀況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進(jìn)行綜合考查，幫助殘疾人解決職業(yè)中出現(xiàn)的問題。解答本題的關(guān)鍵是了解幫助殘疾人就業(yè)，首要任務(wù)就是要協(xié)助殘疾人了解自身和職業(yè)的狀況，做好職業(yè)咨詢工作，所以選C。28.【參考答案】D?！究己酥R點】個案管理。【答案解析】個案管理方法是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。個案管理的特點是，由社會工作者整合協(xié)調(diào)不同專業(yè)服務(wù)和資源為某個或某種殘疾人提供全面性的服務(wù)?？梢哉f，個案管理服務(wù)的核心是對具有多種問題的服務(wù)對象提供整合多種專業(yè)人員的協(xié)同服務(wù)。因此，個案管理方法的核心就是社會工作者整合多種專業(yè)人員開展服務(wù)。本題干中問的是“運用個案管理方法”，社會工作者必須整合多種專業(yè)人員服務(wù)，只有選項D滿足條件。29.【參考答案】B?！究己酥R點】服務(wù)對象的特點及需要?！敬鸢附馕觥砍C正社會工作的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此教育、就業(yè)權(quán)益的保障顯得尤為重要。社會工作者要幫助服務(wù)對象接受較好的教育，促進(jìn)其有效就業(yè)，以實現(xiàn)自新、自強(qiáng)、自立的目標(biāo)。本題干中，社會工作者小希幫助小李獲得公平的工作機(jī)會，避免被無端開除，關(guān)鍵詞是“公司”“開除”“工作”，顯然是保障了就業(yè)權(quán)益，答案為B。30.【參考答案】B?！究己酥R點】優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點及需要?！敬鸢附馕觥績?yōu)撫安置社會工作中，孤老優(yōu)撫對象非?？释c他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發(fā)揮自己的作用。根據(jù)題干描述，這些老年優(yōu)撫對象結(jié)合自身綜合優(yōu)勢，力所能及發(fā)揮余熱，正是體現(xiàn)了“老有所為”，故選擇答案B。31.【參考答案】B?！究己酥R點】優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點及需要?！敬鸢附馕觥勘景咐袕?fù)員軍人老劉孤身一人、年老體弱、腿腳不便、出不了門，這種情況既會導(dǎo)致其社會交往的缺乏，也會導(dǎo)致其基本生存出現(xiàn)問題，所以選項B、D都是正確的。但題目問的是“首要任務(wù)”，所以相比之下，應(yīng)首先考慮基本生存(B)，而不是社會交往(D)。題干說了“已痊愈的老劉”，排除選項A;因為復(fù)員軍人老劉年老，所以提供家庭生活并不是首要的任務(wù)，排除選項C。32.【參考答案】D?！究己酥R點】優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點及需要?！敬鸢附馕觥慨?dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要聚焦在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時間越來越長、在崗時間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。本題中，社會工作者老王積極了解相關(guān)政策，幫助退伍軍人小潘享受創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)待，保障了小潘作為退伍退役軍人就業(yè)應(yīng)該享有的各項就業(yè)優(yōu)惠，因此社會工作者所做的工作體現(xiàn)了權(quán)利保障的功能。33.【參考答案】D?！究己酥R點】軍休社會工作的主要方法?！敬鸢附馕觥寇娦萆鐣ぷ髦校绾螀f(xié)助服務(wù)對象識別自己的非理性信念、重建理性認(rèn)識、改變負(fù)面情緒、樹立積極健康的修養(yǎng)觀、接受組織安排的事實、主動融入社區(qū)和社會，是社會工作者介入的重點。軍休干部老李情緒失落的根本原因是認(rèn)為自己離崗?fù)诵菔潜徊筷牣?dāng)作“包袱”扔到地方，這是一種非理性信念占據(jù)心理主導(dǎo)地位的狀態(tài)，因此社會工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助老李辨識、轉(zhuǎn)變非理性信念，故答案選D。34.【參考答案】C?！究己酥R點】個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用?！敬鸢附馕觥砍C正社會工作者要重視和善于與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系，在工作過程中，要依照矯正社會工作的專業(yè)價值理念，用接納、尊重、平等的態(tài)度來對待服務(wù)對象，而不能用一種居高臨下的、強(qiáng)勢的姿態(tài)來處理關(guān)系，這種做法很難達(dá)到矯正的目的。本題中，選項A、B、D的問話有點像問訊，容易讓服務(wù)對象產(chǎn)生反感，出現(xiàn)排斥現(xiàn)象;C項是出于一種理解、關(guān)心和同感的心情，較為人性化，故C項為最佳選項。35.【參考答案】C?！究己酥R點】社會救助社會工作的主要內(nèi)容。【答案解析】本題中，要求申請救助的學(xué)生演講說明貧困情況，勢必要說明自身貧困的原因、狀態(tài)及其后果，導(dǎo)致學(xué)生許多不愿意為人知道的信息公開，這違背了尊重隱私原則，故答案為C。解答本題的關(guān)鍵是注意題干中的“貧困情況”，本題也可以采用排除法來得出答案。36.【參考答案】A?！究己酥R點】就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容?！敬鸢附馕觥烤蜆I(yè)救助服務(wù)中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不完全符合自己的就業(yè)意愿。社會工作者要協(xié)助就業(yè)對象認(rèn)真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢和不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。本題干中，老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受，是一種不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知和職業(yè)認(rèn)知，因此需要改變其自我認(rèn)知。解答本題的關(guān)鍵是注意題目問的是“首先”，故本題最佳選項為A。37.【參考答案】B?！究己酥R點】社會救助社會工作的主要內(nèi)容?！敬鸢附馕觥繃覍o勞動能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給予特困人員供養(yǎng)。趙大爺年近七旬，無親無故，符合特困人員供養(yǎng)。故答案選B。通過排除法也可以發(fā)現(xiàn)，就算是給予其低保(A)，也沒有人照顧他;就業(yè)救助(C)不符合現(xiàn)實;臨時救助(D)不夠持續(xù)。38.【參考答案】A?！究己酥R點】臨時救助中的服務(wù)內(nèi)容?！敬鸢附馕觥可鐣ぷ鳈C(jī)構(gòu)或者社會工作者要積極開展外展服務(wù)，對于生活陷入困境，無力改變自身狀態(tài)的人員要給予及時的幫助。如對生活無著落的流浪、乞討人員，要了解其需求，并及時提供臨時的食宿、衣物、疾病治療等，或者協(xié)助他們返回原籍。本題干中，小凱由于流浪街頭，衣食無著，其身體健康狀況令人擔(dān)憂，心理、家庭和行為狀況可在之后進(jìn)行了解。解答本題的關(guān)鍵是注意問題部分的“首先應(yīng)關(guān)注”，故答案為A。39.【參考答案】B?！究己酥R點】家庭社會工作的實施步驟?！敬鸢附馕觥繛榱藴?zhǔn)確評估受助家庭的問題，社會工作者在此階段需要傾聽每一位家庭成員的解釋，理解每一位家庭成員的要求，并且在界定問題時，讓每一位家庭成員的觀察視角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成員的真實感受。本題中，小李夫妻與長輩就子女的教育問題發(fā)生沖突，可能各有各的道理，社會工作者不能偏袒任何一方，而是需要在了解情況的基礎(chǔ)上開展服務(wù)，所以本題最佳答案為B。本題也可以用排除法來做，選項A、C、D都可能導(dǎo)致其他不良后果，不利于問題解決，反而可能激發(fā)矛盾。40.【參考答案】C?！究己酥R點】家庭系統(tǒng)理論。【答案解析】家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為，所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結(jié)為由某個或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把它放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。綜上所述，A、B、D項錯誤，答案為C。解答本題的關(guān)鍵是注意問題中的“根據(jù)家庭系統(tǒng)理論”，即強(qiáng)調(diào)家庭成員之間的相互影響。41.【參考答案】A。【考核知識點】家庭評估的常用方法?！敬鸢附馕觥坷L制家庭結(jié)構(gòu)圖時，除了要熟記“男方女圓，男左女右;長輩在上，去世打叉”十六字口訣外，還要記住表示婚姻關(guān)系的十六字口訣：“實線結(jié)婚，虛線同居;一斜分居，再斜離婚”。本題中，B項表示王女士與丈夫是離婚關(guān)系，故錯誤;C、D項違背了夫妻關(guān)系中“男左女右”的基本原則，而且C項表示女兒與王女士丈夫生活在一起，D項表示王女士與丈夫是離婚關(guān)系，故不選。綜上所述，A項正確。42.【參考答案】D。【考核知識點】改善親子關(guān)系的服務(wù)?！敬鸢附馕觥考彝バ袨閷W(xué)習(xí)要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系，在指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新行為的同時，鼓勵父母在孩子做出適當(dāng)?shù)男袨闀r給予獎勵，對孩子做出的不當(dāng)行為則給予教育，幫助父母指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為，改善父母與孩子之間的溝通交流方式，故答案為D。解答本題的關(guān)鍵是注意問題部分的“根據(jù)家庭行為學(xué)習(xí)原理”，家庭行為學(xué)習(xí)針對的主要是子女有行為問題，社會工作者的服務(wù)對象是子女，介入的目標(biāo)應(yīng)該是積極正向的。選項B、C的服務(wù)對象是小張夫婦，不符合題意;選項A的服務(wù)對象雖然是小強(qiáng)，但是目標(biāo)是負(fù)向表述，不符合題意。43.【參考答案】A?！究己酥R點】家庭干預(yù)的常用技巧。【答案解析】再標(biāo)簽技巧是社會工作者幫助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。再標(biāo)簽技巧就是針對服務(wù)對象對問題的消極表述，換個說法，用積極的語態(tài)，從優(yōu)勢視角來表述服務(wù)對象的問題。本題中，只有A項符合。44.【參考答案】B。【考核知識點】家庭系統(tǒng)理論?！敬鸢附馕觥咳绻彝コ霈F(xiàn)了“問題”，通常這些“問題”會被理解成由某個或者某些家庭成員導(dǎo)致的，其他家庭成員就會花費很多時間和精力責(zé)備那些有“問題”的家庭成員。這樣，整個家庭成員的溝通交流方式就會轉(zhuǎn)向相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關(guān)聯(lián)，并且設(shè)法改變這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責(zé)備的惡性循環(huán)方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能失調(diào)的問題。本題中，王女士總是在女兒面前抱怨丈夫，導(dǎo)致女兒出現(xiàn)各種問題，主要還是王女士與女兒溝通方式不當(dāng)，因此答案應(yīng)該選B。45.【參考答案】A。【考核知識點】增強(qiáng)學(xué)生自我效能感?！敬鸢附馕觥孔晕倚芨杏绊懸粋€人的感受、思想、行為和做事的毅力。自我效能感較高的人，相信自己有能力勝任所承擔(dān)的工作。本題中，小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，就是希望通過給予小浩一定的機(jī)會與平臺，引導(dǎo)小浩辨識自己在美術(shù)方面的優(yōu)勢，培養(yǎng)其自尊和自信，增強(qiáng)其自我效能感，故本題答案為A。46.【參考答案】C。【考核知識點】增強(qiáng)學(xué)生自我效能感?！敬鸢附馕觥恳龑?dǎo)學(xué)生減少扭曲思想對自我效能的負(fù)面影響，學(xué)習(xí)識破常見的四種扭曲思想：一是“非黑即白”，用是或不是這樣“絕對”的思想影響人;二是“灰色眼鏡”，使人看一件事情時只著眼于負(fù)面或令人感到沮喪的地方，而忽略其他好的方面;三是“以偏概全”，使人把個別事件或貶低自我的想法無限放大;四是“透視心意”，使人單憑直覺猜測別人的想法和用心，還信以為真。本題中，學(xué)生認(rèn)為自己英語學(xué)不好就什么都學(xué)不好，就是個沒用的人，完全就是以偏(英語學(xué)不好)概全(什么都學(xué)不好，是個沒用的人)，故答案為C。47.【參考答案】A。【考核知識點】培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的方法和基本步驟?！敬鸢附馕觥繉W(xué)校社會工作者可采用以下三個步驟促進(jìn)學(xué)生的社會聯(lián)結(jié)：一是組織學(xué)生活動，使學(xué)生之間多接觸、多交流，相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵，建立健康的同輩關(guān)系;二是創(chuàng)造機(jī)會吸引父母參與學(xué)校工作;三是在教育和教學(xué)環(huán)境中促進(jìn)師生溝通。本題中，社會工作者主要是促進(jìn)小剛與幾個要好的伙伴加強(qiáng)聯(lián)系，并組織他們一起學(xué)習(xí)和玩耍，他們屬于朋輩群體，故答案為A。48.【參考答案】C?！究己酥R點】個案管理方法在學(xué)校社會工作中的運用?！敬鸢附馕觥繉W(xué)校社會工作中個案管理中，評估包括學(xué)生評估和服務(wù)系統(tǒng)傳輸評估。對學(xué)生的評估可以從學(xué)生的生活狀況、情緒狀況和學(xué)習(xí)狀況來進(jìn)行前后比較。對服務(wù)系統(tǒng)傳輸評估可以通過學(xué)生及其家庭對其社會支持網(wǎng)絡(luò)的利用率以及資源與需求對接的程度來判定。本題題干中提到“資源——社會支持網(wǎng)絡(luò)——服務(wù)對象”的對接程度，顯然屬于服務(wù)系統(tǒng)傳輸?shù)暮x，答案應(yīng)為C。49.【參考答案】C?！究己酥R點】增強(qiáng)學(xué)生情緒控制和表達(dá)能力?！敬鸢附馕觥俊稗D(zhuǎn)換想法”分為三個步驟：一是分辨與判斷是否存有非理性想法，這些想法是否符合事實，是否造成困擾;二是對非理性想法進(jìn)行駁斥，既能以客觀事實為基礎(chǔ)進(jìn)行邏輯性駁斥，又能以事實為依據(jù)做實證性駁斥;三是重建理性想法，駁斥非理性想法后，需要重建以客觀事實為基礎(chǔ)，用證據(jù)去分析或推論的理性想法。題干中，小馬請小明寫出危險情況，分析是否屬實，分析發(fā)生概率，克服焦慮情緒，符合“轉(zhuǎn)換想法”，故答案為C。50.【參考答案】A。【考核知識點】資源鏈接。【答案解析】資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)或互賴，來達(dá)到共同的目標(biāo)。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織之間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強(qiáng)調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動等;合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達(dá)到共同的目標(biāo)。本題中，社會工作者發(fā)動某社區(qū)的兩個團(tuán)隊合作開展服務(wù)，屬于同一社區(qū)的不同資源，符合資源(內(nèi)部)整合，故答案為A。51.【參考答案】C?！究己酥R點】推動居民參與?！敬鸢附馕觥孔稍兪侵?，有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益聯(lián)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見，同時還會在修訂規(guī)劃過程中考慮他們的意見。題干只提及“征求居民意見”，并沒有說明一定要回復(fù)、討論，符合咨詢，而不是協(xié)商(來回多次討論最終決定)，故答案為C。52.【參考答案】D?！究己酥R點】社區(qū)分析?！敬鸢附馕觥恳?guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。解答本題的關(guān)鍵是注意問題問的是“規(guī)范性需求”，選項D中出現(xiàn)了“按規(guī)定”，故答案為D。53.【參考答案】B?！究己酥R點】醫(yī)務(wù)社會工作的概念?！敬鸢附馕觥坑行┤苏J(rèn)為社會工作者老顧聯(lián)系專家深入社區(qū)開展關(guān)于埃博拉的專題講座，這是對社區(qū)進(jìn)行健康教育知識的宣傳和普及，故選擇A。其實是錯誤的。因為本題問的是社會工作者老顧的作用，那么老顧做了什么呢?老顧的工作就是聯(lián)系了某醫(yī)院感染科的專家，所以老顧的工作只是資源鏈接，答案選B。老顧并沒有開展健康講座，開展講座的是感染科的專家，所以不能選A。54.【參考答案】D?！究己酥R點】腫瘤治療康復(fù)與舒緩療護(hù)社會工作的內(nèi)容及方法(是舊版教材臨終關(guān)懷考點的升級)?！敬鸢附馕觥渴婢彲熥o(hù)不同于臨終關(guān)懷，它貫穿整個腫瘤的治療過程。舒緩療護(hù)是通過早期識別、積極評估、控制疼痛以及治療其他身心靈和社會的癥狀，以預(yù)防與緩解身心痛苦，從而改善患者及其家人的生活質(zhì)量的一門臨床學(xué)科。舒緩療護(hù)的主要服務(wù)內(nèi)容有經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助、情緒心理輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通、社會福利咨詢、出院安置計劃、家屬哀傷輔導(dǎo)等。本題中，社會工作者幫助老張“統(tǒng)整人生”并協(xié)助其安排后事，表明服務(wù)的對象不僅包括癌癥患者，也包括癌癥患者的家屬。解答本題的關(guān)鍵是掌握臨終關(guān)懷和舒緩療護(hù)的區(qū)別。一般來講，臨終關(guān)懷更多的是為癌癥患者本人服務(wù)，而舒緩療護(hù)的對象還包括癌癥患者的家屬;臨終關(guān)懷更多的是控制生理和心理服務(wù)，而舒緩療護(hù)包括生理、心理、心靈以及社會方面。55.【參考答案】C?！究己酥R點】精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作及其方法;急診室常用的社會工作方法?！敬鸢附馕觥酷槍ι鐓^(qū)精神康復(fù)，社會工作者的服務(wù)主要包括：(1)普及精神健康知識;(2)開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練;(3)鏈接社區(qū)資源;(4)提供咨詢;(5)開展轉(zhuǎn)介工作。另外，社會工作者協(xié)助病患進(jìn)行出院準(zhǔn)備，能使病患獲得連續(xù)性照護(hù)，并排除在出院或轉(zhuǎn)院時可能面臨的風(fēng)險事故。本題中，趙女士準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)，因此社會工作者首先應(yīng)當(dāng)保證她的治療連續(xù)性。56.【參考答案】A?！究己酥R點】婦女兒童醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容及方法?！敬鸢附馕觥繈D產(chǎn)科社會工作服務(wù)內(nèi)容主要包括：(1)協(xié)助病患及其家屬了解病情與治療計劃，鼓勵配合治療，并增強(qiáng)其信心;(2)疏導(dǎo)病患與其家屬焦慮、不安、沮喪的情緒;(3)轉(zhuǎn)介病友，協(xié)助病友適應(yīng)病情;(4)通過病友團(tuán)體提供支持;(5)協(xié)助醫(yī)療費的減免及申請社會資源。本題中，孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護(hù)人員，社會工作者首先要做的工作就是協(xié)調(diào)關(guān)系、緩解矛盾，處理家屬的情緒問題，恢復(fù)醫(yī)院的正常秩序。D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進(jìn)行，故A項為最佳選項。解答本題的關(guān)鍵是注意問題部分的“首先”一詞。57.【參考答案】B?！究己酥R點】急診室的社會工作?！敬鸢附馕觥慨?dāng)醫(yī)護(hù)人員忙于工作、身心疲憊的時候，社會工作者可以提供一些心理輔導(dǎo)支持性服務(wù)，幫助他們克服情緒低落所帶來的工作倦怠。本題中，由于長期能量透支和巨大的工作壓力，李主任身心不適，社會工作者應(yīng)當(dāng)首先對李主任開展個案干預(yù)，幫助其舒緩壓力、調(diào)整心態(tài)。A、C、D項可在個案干預(yù)后，進(jìn)一步采取措施。故最佳答案為B。58.【參考答案】A?！究己酥R點】企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容?！敬鸢附馕觥總€人發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的基礎(chǔ)，只有充分發(fā)揮人的主觀能動性，在企業(yè)建立以人為本的職業(yè)生涯開發(fā)與管理的目標(biāo)體系，幫助職工實現(xiàn)自我價值，通過做好職工的職業(yè)生涯開發(fā)與管理，把企業(yè)的人力資源最大限度地變成人力資本，企業(yè)最終才能實現(xiàn)愿景。社會工作者通過為職工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)，幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，促進(jìn)職工職業(yè)生涯的發(fā)展。本題中，社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，尋找自我發(fā)展的路徑，正是為職工提供了職業(yè)生涯輔導(dǎo)，幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，促進(jìn)職工職業(yè)生涯的發(fā)展，故答案為A。59.【參考答案】D?！究己酥R點】企業(yè)社會工作者的角色?！敬鸢附馕觥孔鳛樽稍冚o導(dǎo)者，企業(yè)社會工作者主要為企業(yè)職工提供咨詢輔導(dǎo)。本題中，社會工作者老王查閱文件、講解程序、建議協(xié)商，均屬于關(guān)于勞動爭議問題的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，故答案為D。60.【參考答案】A。【考核知識點】個案工作在企業(yè)社會工作中的運用?！敬鸢附馕觥拷影甘情_展個案工作的第一步，社會工作者首先要與因職業(yè)安全健康問題前來尋求幫助的服務(wù)對象開始接觸，明確服務(wù)對象求助的問題及其需求。因此，社會工作者解決問題時，首先要找到問題的根源。企業(yè)職工流失比較嚴(yán)重，社工應(yīng)當(dāng)首先評估職工的流失原因與服務(wù)需求。故答案為A。二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)61.【參考答案】BCD。【考核知識點】結(jié)案反應(yīng)的處理方法。【答案解析】結(jié)案并不意味著社會工作服務(wù)就結(jié)束了，社會工作者要在服務(wù)結(jié)束后的一段時期內(nèi)定期對服務(wù)對象進(jìn)行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務(wù)需要，這就是跟進(jìn)服務(wù)。跟進(jìn)服務(wù)的實施方法有電話跟進(jìn)、個別會面、集體會面、跟進(jìn)服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)。本題中，小王在結(jié)案階段可以減少見面次數(shù)、縮短面談時間、加強(qiáng)與家庭成員聯(lián)系。本題也可以用排除法來做，選項A是徹底斷絕了與服務(wù)對象家庭的聯(lián)系，結(jié)案并不是說社會工作者絕對不再與服務(wù)對象接觸，而是不再提供服務(wù);選項E是加強(qiáng)與家庭成員聯(lián)系，不符合題意。排除選項A、E。62.【參考答案】ACD?！究己酥R點】做好會談的準(zhǔn)備并擬訂初次會談提綱。【答案解析】為了順利進(jìn)行接案會談，事前的準(zhǔn)備工作非常重要。在接案的準(zhǔn)備工作中需要收集服務(wù)對象的資料，包括：事先研讀服務(wù)對象的資料，了解其是否接受過服務(wù);了解他們的身體和精神健康狀況;走訪社區(qū)，通過服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)來了解服務(wù)對象個人和社會處境兩方面的情況;了解服務(wù)對象是否有特殊事項需要謹(jǐn)慎處理，例如，服務(wù)對象是否存在精神健康方面的問題，因而需要對其進(jìn)行預(yù)防等。本題中，社會工作者小趙為做好面談應(yīng)該了解老王之前接受的服務(wù)，走訪老王生活的社區(qū)，閱讀老王的有關(guān)資料。根據(jù)排除法，不能選B項的理由是老王的兄弟姐妹與老王發(fā)生爭執(zhí)，不屬于社會工作者走訪的對象;選項E是制訂計劃，不屬于接案會談階段。所以答案選A、C、D。63.【參考答案】BC?！究己酥R點】結(jié)案階段服務(wù)對象的反應(yīng)?！敬鸢附馕觥拷Y(jié)案階段，服務(wù)對象常見的負(fù)面反應(yīng)包括：(1)否認(rèn)——不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。(2)倒退——回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。(3)依賴——對社會工作者過分依靠。(4)抱怨——對社會工作者不滿意。(5)憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。(6)討價還價——當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時，有些服務(wù)對象會尋找理由拖延結(jié)案。(7)憂郁——當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束專業(yè)關(guān)系充滿焦慮。本題中，李奶奶對未來生活感到焦慮，害怕小李不再來看她，屬于依賴心理，選B;李奶奶認(rèn)為自己的問題還未得到解決，屬于否認(rèn)心理，選C。其余選項，指證不明，不宜選擇。64.【參考答案】ABCE?！究己酥R點】兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容。【答案解析】兒童友好區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足;社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍;社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害;兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境;社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù);兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活;社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。本題中，選項A、B、C、E均符合友好社區(qū)的內(nèi)涵，選項D中的“網(wǎng)吧”和“游戲機(jī)房”不利于兒童健康成長和發(fā)展，直接排除。65.【參考答案】ABC?！究己酥R點】自我探索。【答案解析】“自我概念”涵蓋三個層面：現(xiàn)實我(真正的我)、理想我(希望中的我)及客觀我(別人眼中的我)，這三個自我需要能相互運作，充分發(fā)揮其功能，健康自我才得以出現(xiàn)。本題中，題干中的“認(rèn)識自己的性格、優(yōu)缺點及喜好，認(rèn)識自我價值觀”屬于現(xiàn)實我;“了解自己在不同環(huán)境中的角色及表現(xiàn)，了解別人對自己的評價”屬于客觀我;“自己將來的目標(biāo)”屬于理想我，所以答案選A、B、C。66.【參考答案】ADE。【考核知識點】老年人機(jī)構(gòu)照顧?！敬鸢附馕觥吭谏暾埡妥鰶Q定階段，社會工作者需要幫助他們了解本機(jī)構(gòu)的運作管理方式、對入住者的要求、現(xiàn)有居住者的情況和生活安排等，讓他們了解入住的好處和限制，并盡可能在知情的情況下做出決定。社會工作者可以安排他們參觀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，幫助老年人及其家人化解因為這一重要生活轉(zhuǎn)變而出現(xiàn)的負(fù)面情緒，同時要初步評估老人是否適合入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，如果入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的話，需要哪些相關(guān)服務(wù);如果不適合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的話，可以有哪些選擇和安排。本題中，社會福利院入住無須經(jīng)濟(jì)狀況評估，故排除C項;健康檢查一般是在正式入住階段進(jìn)行的，所以排除B。正確答案應(yīng)選A、D、E。67.【參考答案】BE?！究己酥R點】建立社會支持網(wǎng)絡(luò)?！敬鸢附馕觥坷夏耆苏街С煮w系主要是由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成，如我國各級老齡工作委員會及其辦事機(jī)構(gòu)，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護(hù)理院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)、社區(qū)老年中心等。本題中，配偶、業(yè)余合唱隊成員以及成年子女屬于老年人的非正式支持網(wǎng)絡(luò)，敬老院、社區(qū)養(yǎng)老中心屬于正式支持網(wǎng)絡(luò)，所以答案為B、E。68.【參考答案】ABC?！究己酥R點】宣傳教育、倡導(dǎo)和多部門合作的方法。【答案解析】倡導(dǎo)指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團(tuán)體的利益的活動過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個人存在困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對象的需求;從宏