生態(tài)旅游者與一般旅游者比較研究生態(tài)旅游者與一般游客行為特征的比較以北京市百花山自然保護(hù)區(qū)為例

生態(tài)旅游者與一般旅游者比較研究生態(tài)旅游者與一般游客行為特征的比較以北京市百花山自然保護(hù)區(qū)為例

隨著生態(tài)旅游在中國的快速發(fā)展，旅游需求與生態(tài)保護(hù)之間的矛盾日益突出。如何在提供盡可能高質(zhì)量的游客體驗(yàn)的同時(shí)保證環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,這就使得對生態(tài)旅游游客,特別是生態(tài)旅游者進(jìn)行研究的要求越來越迫切。目前我國的生態(tài)旅游研究大多還停留在概念引入階段,實(shí)例研究較少,而且大多數(shù)實(shí)例研究偏重于生態(tài)旅游目的地的資源研究,對生態(tài)旅游主體——游客研究較少。而國外研究表明,生態(tài)旅游者和一般游客在很多方面存在差異,了解二者的不同之處,有利于保護(hù)區(qū)根據(jù)不同游客的不同特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的營銷和管理。2002年世界生態(tài)旅游峰會(WorldEcotourismSummit)C組(生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)、市場促銷和推廣——支持可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品和消費(fèi)者)的總結(jié)報(bào)告中特別強(qiáng)調(diào),“更多地去理解發(fā)展中國家正在對生態(tài)旅游產(chǎn)品做出反應(yīng)的人們是重要的。”中國旅游資源豐富,是世界最重要的生態(tài)旅游目的地國之一,并且經(jīng)濟(jì)增長迅猛,人們的旅游需求日益增加,作為世界上最大的發(fā)展中國家,它的生態(tài)旅游市場是整個(gè)世界生態(tài)旅游市場的重要組成部分,因此對于中國生態(tài)旅游市場的研究將有助于人們對世界生態(tài)旅游市場的完整理解以及對生態(tài)旅游理論的完善。1克氏原螯蝦克氏山百花山自然保護(hù)區(qū)位于北京市門頭溝區(qū)清水鎮(zhèn)境內(nèi)(圖1),距市區(qū)80km,所轄范圍總面積約為17km2,共由9座海拔超過1900m的山峰組成。它屬于典型的大城市周邊自然保護(hù)區(qū),在生態(tài)旅游客源研究方面具有重要意義。第一,大城市周邊自然保護(hù)區(qū)環(huán)境容量較高,可使更多游客獲得在自然中學(xué)習(xí)的機(jī)會,這種學(xué)習(xí)體驗(yàn)會大大減少他們在(更加脆弱的生態(tài)旅游目的地,如神農(nóng)架)旅游時(shí)對環(huán)境的影響。第二,大城市周邊游在人們的旅游活動中占有相當(dāng)重要的地位。對北京市民的調(diào)查顯示,有99%以上的市民希望到京郊旅游。據(jù)預(yù)計(jì),到2005年和2010年,北京市民本地旅游的規(guī)模將分別達(dá)到0.42億人次和0.53億人次。而據(jù)統(tǒng)計(jì),即使在美國那樣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便捷的國家,短途旅游仍要占到80%,特別是2—4天的周末游。第三,大城市周邊自然保護(hù)區(qū)在體現(xiàn)生態(tài)旅游的核心原則“教育和學(xué)習(xí)是生態(tài)旅游必不可少的要素”方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。①它靠近生態(tài)旅游者最集中的大城市。大城市不僅人口密集,而且新生事物傳播快,加之居民較中小城市以及農(nóng)村人口具有更多可支配收入,因此往往是生態(tài)旅游者的發(fā)源地。②它為人們提供了以最便捷的方式親近自然的機(jī)會。大城市雖有較多生態(tài)旅游者,但快節(jié)奏的生活使人們的閑暇時(shí)間有限。百花山距離北京市僅100km左右,交通便利,游程較短,對游客財(cái)力等方面的出游阻力小。③它的客源以一般游客和一般生態(tài)旅游者為主。Beaumont在澳大利亞的研究發(fā)現(xiàn),越是環(huán)境體驗(yàn)不多、環(huán)境態(tài)度得分不高的游客,在生態(tài)旅游環(huán)境教育計(jì)劃中的收獲越大。以生態(tài)環(huán)境較好的大城市周邊保護(hù)區(qū)為基礎(chǔ),建立一批適應(yīng)游客需求的生態(tài)旅游示范基地,為城市生態(tài)旅游愛好者提供生動的生態(tài)旅游行為規(guī)范學(xué)習(xí)機(jī)會,將成為我國培育嚴(yán)格的生態(tài)旅游者以及為國家級自然保護(hù)區(qū)或國家公園輸送更多高環(huán)境素質(zhì)游客的重要途徑。另外,從百花山自身的特點(diǎn)看:①它具有較好的開展生態(tài)旅游的自然資源基礎(chǔ),自然資源品位較高,有“小黃山”之稱,是北京市最早批準(zhǔn)的市級自然保護(hù)區(qū)之一;②2000年,獲得“全國文明森林公園”稱號,2001年,獲第三批北京市科普教育基地稱號,有一定的管理基礎(chǔ);③除一般游客外,已有不少戶外運(yùn)動俱樂部在此開展活動,使其形成了多層次的穩(wěn)定的客源,使本研究針對游客的問卷調(diào)查和分類得以實(shí)現(xiàn);④百花山正在申請國家級自然保護(hù)區(qū),伴隨其知名度的擴(kuò)大以及交通等基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步改善,保護(hù)區(qū)未來所面臨的旅游開發(fā)與資源保護(hù)的矛盾將更加突出,急需開展相關(guān)研究。2003年十一黃金周期間在百花山以面對面的方式進(jìn)行問卷調(diào)查,累計(jì)發(fā)放問卷464份,其中有效問卷423份,回復(fù)率為91.2%。對收回的問卷采用K階最近鄰(KNN:K-NearestNeighbor)和反向傳播(BP:Back-Propagation)前饋型多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的綜合分類器對百花山游客中的生態(tài)旅游者進(jìn)行識別,最終分類結(jié)果為生態(tài)旅游者139名,非生態(tài)旅游者284名。分類結(jié)果經(jīng)預(yù)測有效性、內(nèi)容有效性、理論有效性和收斂有效性檢驗(yàn),效果較好。2比較指標(biāo)的定義為了便于比較研究,本文首先引入了6個(gè)評價(jià)指標(biāo),涉及環(huán)境態(tài)度、動機(jī)和管理傾向3個(gè)方面。2.1每年前往相對原始自然區(qū)域的游客數(shù)量visVIS1—4分別對應(yīng)著少于1次、1—2次、3—4次和4次以上4個(gè)出游等級。2.2內(nèi)容分析NEP尺度,是國際上測量環(huán)境態(tài)度時(shí)最常使用的工具。改進(jìn)的NEP尺度在不影響測量效果的前提下,由原來的12個(gè)問題縮減為6個(gè)?；卮鹩煞浅２煌狻⒉煌?、一般、同意、非常同意五級構(gòu)成,計(jì)分分別為1—5分。計(jì)算NEP分?jǐn)?shù)時(shí),正面陳述的調(diào)查分?jǐn)?shù)直接計(jì)入總分,反面陳述則由6減去問卷調(diào)查的分?jǐn)?shù)之后再計(jì)入總分。最高分為30分,中立者的分?jǐn)?shù)為18分。NEP分?jǐn)?shù)低于或等于18分屬于環(huán)境態(tài)度不好的一類,NEP分?jǐn)?shù)在19分和24分之間屬于環(huán)境態(tài)度中等,NEP分?jǐn)?shù)高于24分屬于環(huán)境態(tài)度較好。2.3游客出入量mv衡量受訪者出游動機(jī)或出游欲望強(qiáng)烈程度的指標(biāo)。MV由受訪者在34項(xiàng)出游動機(jī)上的得分加和平均后獲得。定義為:MV=Σk=1mxk/mΜV=Σk=1mxk/m式中:xk為游客在第k項(xiàng)出游動機(jī)上的得分,分值在1到4之間,1—4分別表示毫不重要、不太重要、比較重要和非常重要4個(gè)級別;本研究中取值為34。2.4生態(tài)旅游動機(jī)根據(jù)前期對北京市生態(tài)旅游者的調(diào)查,并參考Eagles對加拿大生態(tài)旅游者和一般游客主要出游動機(jī)的總結(jié),調(diào)查中分別提取8項(xiàng)核心的生態(tài)旅游動機(jī)和非生態(tài)旅游動機(jī)(一般游客動機(jī))用以綜合衡量受訪者在生態(tài)旅游和非生態(tài)旅游方面的動機(jī)強(qiáng)度,生態(tài)旅游動機(jī)指對生態(tài)旅游者相對更重要的動機(jī),非生態(tài)旅游動機(jī)則指對非生態(tài)旅游者相對更重要的動機(jī)(表1)。MT和ME的分值也在1到4之間,它們分別被定義為:MT=Σi=1mxi/mME=Σj=1mxj/mΜΤ=Σi=1mxi/mΜE=Σj=1mxj/m式中:xi,xj分別為游客在第i項(xiàng)非生態(tài)旅游動機(jī)和第j項(xiàng)生態(tài)旅游動機(jī)上的得分,本研究中m取值為8。2.5游客對直接的管理措施的響應(yīng)MAN由受訪者在各管理措施上的得分加和平均后獲得,反映了受訪者對游客管理措施的認(rèn)可程度,又可進(jìn)一步細(xì)分為MAN1和MAN2,分別代表對直接的管理措施的響應(yīng)程度和間接的管理措施的響應(yīng)程度。公式為:MAN=Σn=1mxn/mΜAΝ=Σn=1mxn/m式中:xn為游客在第n項(xiàng)管理措施上的得分,分值在1到5之間,1—5分別表示非常不同意、不同意、一般、同意和非常同意5個(gè)級別;本研究中m取值對于MAN1為7,對于MAN2為4。3行為特征的比較3.1女性化傾向、職業(yè)構(gòu)成及家庭結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析采用SPSS11.0中的獨(dú)立樣本T-TEST(IndependentT-TEST)檢驗(yàn)。由于受訪者中存在一定比例的學(xué)生,特別是大學(xué)生,他們往往受教育程度較高,但幾乎沒有收入來源,其獨(dú)特性會對樣本人口統(tǒng)計(jì)特征部分的分析具有一定的干擾作用,因此在該部分的分析中分別就去除和未去除學(xué)生的兩組樣本進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和對比。從年齡上看,一般游客比生態(tài)旅游者的平均年齡要大些,生態(tài)旅游者的主體以18—34歲的青年人為主(表2),無論樣本中是否包括學(xué)生,該年齡組在所有生態(tài)旅游者樣本中所占比例都要超過70%,相比之下,一般游客的年齡分布更均勻,主要分布于18—24歲、25—34歲、35—44歲、45—54歲的四個(gè)年齡組,累計(jì)將近90%。本次調(diào)查,總體而言男女比例相當(dāng),但一般游客中女性略高于男性,生態(tài)旅游者中則男性比例明顯高于女性,包括學(xué)生的樣本中男性占56.8%,不包括學(xué)生的樣本中男性比例更高,為62.6%。這一點(diǎn)與西方社會目前較為普遍的生態(tài)旅游者的女性化傾向相反,但與Kerstetter等和Tao等對我國臺灣生態(tài)旅游者的調(diào)查結(jié)果是一致的,他們在臺灣分別進(jìn)行的兩次生態(tài)旅游者調(diào)查中,男性比例分別占到了54.2%和59.9%。國外數(shù)據(jù)表明,生態(tài)旅游者的受教育程度要高些,這一點(diǎn)在本次調(diào)查中也得到了證實(shí)。該趨勢在去除學(xué)生樣本的影響后更加明顯,百花山生態(tài)旅游者中擁有大學(xué)及大學(xué)以上教育程度者將近54%,而一般游客中同等學(xué)歷者只有大約46%。與國外相比,百花山生態(tài)旅游者和一般游客在受教育程度上的差異要小。生態(tài)旅游者的年均收入較一般游客要高,未去除學(xué)生的樣本中,年均收入高于6萬者占19.4%,而同樣收入水平在一般游客中只有6.7%。在去除學(xué)生的樣本中,二者的差別更加懸殊,年均收入高于6萬的生態(tài)旅游者占27.5%,一般游客中則僅占8.1%。生態(tài)旅游者的職業(yè)以學(xué)生和公司職員為主,二者的比例超過了65%。一般游客中受訪者的職業(yè)構(gòu)成則比較均勻,公司職員最多,約占30%,學(xué)生、其他職業(yè)者、科技人員的比例也較高,都超過了10%。從受調(diào)查者的家庭結(jié)構(gòu)分析,生態(tài)旅游者中的單身比例最高,超過了50%,其次是帶小孩的夫妻家庭,比例為26.6%。一般游客的家庭結(jié)構(gòu)分布更趨平均,但仍以單身和帶小孩夫妻家庭所占比例最大,其中帶小孩的夫妻家庭比單身家庭所占比例略高些,為37.7%。無論在生態(tài)旅游者還是一般游客的樣本中,雙人夫妻家庭都居于第三位的位置,比例分別為14.4%和19.4%。帶小孩夫妻家庭在二者中比例都較高,反映出我國文化傳統(tǒng)中對子女教育的重視?？傮w而言,生態(tài)旅游者每年去相對原始的自然區(qū)域的旅游次數(shù)要多于一般的游客,前者平均為3次,后者則為2次左右。3.2不同國家的生態(tài)游客的一般動機(jī)主要分為4個(gè)層次的研究和分析從MT、ME、MV三個(gè)反映動機(jī)特征的指標(biāo)來看,百花山生態(tài)旅游者和一般游客在動機(jī)特征方面的差異并不顯著。這與我國生態(tài)旅游旅游市場剛剛形成有關(guān),不同類型的旅游者在動機(jī)方面的分異還不大。從同樣使用類似問卷的國外學(xué)者對其他國家和地區(qū)的統(tǒng)計(jì)看,加拿大一般游客和生態(tài)旅游者在動機(jī)方面的差異最大,其次是我國臺灣地區(qū),差異最小的為波蘭。波蘭的實(shí)例研究表明,在27項(xiàng)動機(jī)中,利用T-TEST檢驗(yàn),在95%的顯著水平上存在明顯差異的動機(jī)僅有1項(xiàng)。生態(tài)旅游者與非生態(tài)旅游者在動機(jī)特征上的分異程度大體反映了生態(tài)旅游的發(fā)展水平。動機(jī)特征可分為吸引物動機(jī)和社會動機(jī)。總的看,二者在社會動機(jī)方面的差異更大些,在95%的顯著水平上,有3項(xiàng)社會動機(jī)存在顯著差異,“興奮刺激、大膽冒險(xiǎn)”和“改變繁忙的工作狀態(tài),實(shí)現(xiàn)自我恢復(fù)”對生態(tài)旅游者更重要,而“觀看運(yùn)動”對一般游客則更重要些?！芭d奮刺激、大膽冒險(xiǎn)”的得分高與我國生態(tài)旅游者比較年輕,對探險(xiǎn)型生態(tài)旅游活動興趣大有關(guān);另外,我國主要生態(tài)旅游者所處的年齡段正處于事業(yè)起步階段,平日工作繁忙,壓力大,因此“改變繁忙的工作狀態(tài),實(shí)現(xiàn)自我恢復(fù)”的渴望也尤為突出。在90%的顯著水平上,還存在4項(xiàng)對于一般游客更重要的動機(jī),社會動機(jī)包括“利用旅費(fèi)降低的機(jī)會”和“拜訪親友或故鄉(xiāng)”,吸引物動機(jī)包括“三星級以上的旅店”和“可以進(jìn)行室內(nèi)運(yùn)動”(表3)。這些傾向與其他國家和地區(qū)的相關(guān)結(jié)論基本一致,不同之處在于在加拿大生態(tài)旅游者更傾向于“利用旅費(fèi)降低的機(jī)會”,波蘭的情況與我國類似,都是一般游客“利用旅費(fèi)降低的機(jī)會”要求更高,但總的看,在這三個(gè)國家中,我國生態(tài)旅游者在該項(xiàng)上的得分最高。我國生態(tài)旅游者與一般游客在動機(jī)特征方面的差異雖然不夠顯著,但二者動機(jī)大小的對比已能基本勾勒出生態(tài)旅游者與一般游客的特征。如除上面提到的生態(tài)旅游者與一般游客的顯著差異外,生態(tài)旅游者還更傾向于“品嘗到新的美味”、“在大自然中學(xué)習(xí)”、“活動筋骨,以喜好的方式自由活動”、“參與運(yùn)動”、“體驗(yàn)新的生活方式”等社會動機(jī),他們認(rèn)為“未破壞的自然區(qū)域”、“可以觀鳥、其他野生動物或綠樹野花”、“風(fēng)光攝影”、“露營”、“室外娛樂”、“民間節(jié)慶或其他文化活動”、“不太昂貴的膳食”等吸引物動機(jī)更重要;相反,一般游客對“和家人在一起”、“遠(yuǎn)離家,卻享受到家的感覺”、“喚起美好的回憶”更感興趣,在“享受美食的高檔飯店”、“目的地是大城市”、“購物”、“溫暖的氣候”等方面較之生態(tài)旅游者,一般游客的偏好更大。這些與Eagles對于加拿大生態(tài)旅游者和一般游客的比較研究結(jié)論基本一致。不同之處在于,百花山的一般游客對加拿大生態(tài)旅游者的更感興趣的動機(jī),如“碰到趣味相投的人”、“回來之后與友人談?wù)撀贸獭?、“去朋友沒去過的地方”、“學(xué)習(xí)新的戶外技能”、“時(shí)間允許,看盡可能多的東西”、“比較廉價(jià)的住處”、“國家或省立森林公園”、“目的地是農(nóng)村”等興趣更大些。分歧的原因可能來自生態(tài)旅游的發(fā)展階段、東西方不同的文化背景,甚至對問題本身的理解等多個(gè)方面。3.3環(huán)境態(tài)度的比較百花山的生態(tài)旅游者和一般游客在環(huán)境態(tài)度方面存在較大的差異(表4)。從NEP的平均值來看,一般游客為21.47,環(huán)境態(tài)度中等,生態(tài)旅游者為25.45,環(huán)境態(tài)度較好。生態(tài)旅游者和一般游客在負(fù)向性問題,如“動植物之所以存在,首先是因?yàn)橐獮槿祟愃谩薄ⅰ叭祟愑袡?quán)改變自然環(huán)境以滿足自己的需求”、“人類注定是自然的主宰”等三個(gè)方面的差異比另外三個(gè)正向性問題要大,這一點(diǎn)可從T-TEST檢驗(yàn)中t值的大小獲知。另外從一般游客和生態(tài)旅游者對各問題回答的標(biāo)準(zhǔn)差也可以看出,在二者內(nèi)部,對負(fù)向性問題的分歧比正向性問題也要大。這一點(diǎn)對于針對游客的環(huán)境教育是有意義的,教育重點(diǎn)在于糾正游客關(guān)于自然環(huán)境的錯(cuò)誤認(rèn)識。3.4般游客和生態(tài)旅游者對間接管理措施的認(rèn)同程度高本次調(diào)查該部分采用1—5等級評分,因此平均分在1—2.4之間表示反對,2.5—3.4之間表示中立,3.5—5之間表示贊同。對于生態(tài)旅游者行為的約束和引導(dǎo)最終要通過管理來實(shí)現(xiàn)。管理措施分為直接的管理措施和間接的管理措施,間接的管理措施更溫和、更人性化,因而也更容易接受,直接的管理措施較間接的管理措施對游客的限制更多?？偟目?無論是一般游客還是生態(tài)旅游者,對間接的管理措施的認(rèn)同程度都要高于直接的管理措施;相比之下,一般游客對直接的管理措施的認(rèn)同程度更高,生態(tài)旅游者則對間接的管理措施認(rèn)同程度更高(表4)。在95%的顯著水平上,一般游客對“要求游客有導(dǎo)游陪同”、“要求游客沿固定的路線游玩”、“針對游客的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的措施”和“要求前往的游客提前預(yù)約”四項(xiàng)直接管理措施的認(rèn)同程度上明顯好于生態(tài)旅游者。生態(tài)旅游者則在“使游客在出游前即獲得足夠的保護(hù)區(qū)信息以便決策”和“游客在保護(hù)區(qū)內(nèi)可獲取針對保護(hù)區(qū)保護(hù)的宣傳材料,沿途有警示牌和巡邏人員”兩項(xiàng)間接的管理措施方面表現(xiàn)出更多的好感。百花山游客普遍對間接的管理措施認(rèn)同程度更高,這與專家的意見是一致的(圖2)。Lucas就認(rèn)為“應(yīng)盡可能減少對游客的