數(shù)據(jù)庫原理課件：事實(shí)發(fā)現(xiàn)

1事實(shí)發(fā)現(xiàn)2目標(biāo)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)生命周期中何時(shí)要用到事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)在整個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)生命周期中收集的事實(shí)類型在整個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)生命周期中所產(chǎn)生的文檔類型最泛化的事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)如何使用各種事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)及其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)StayHome錄像出租公司案例研究怎樣把事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)運(yùn)用在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)周期的早期階段3事實(shí)發(fā)現(xiàn)（Fact-Finding）運(yùn)用面談和提問等技術(shù)來收集有關(guān)系統(tǒng)、需求和用戶喜好的形式化處理過程。事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)在整個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)生命周期的早期，包括數(shù)據(jù)庫規(guī)劃、系統(tǒng)定義、需求收集和分析階段，都是非常關(guān)鍵的。4收集哪些事實(shí)開發(fā)階段捕獲的數(shù)據(jù)示例產(chǎn)生的文檔示例數(shù)據(jù)庫規(guī)劃數(shù)據(jù)庫工程的目標(biāo)和目的任務(wù)描述和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的目的系統(tǒng)定義主要用戶視圖描述（包括工作角色/業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的邊界和范圍定義，所支持的用戶視圖需求收集和分析用戶視圖的要求，系統(tǒng)說明，包括性能和安全要求用戶和系統(tǒng)的需求說明書數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)用戶檢查邏輯數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)后以及目標(biāo)DBMS提供的功能反饋邏輯數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（包括ER模型、數(shù)據(jù)字典、表），物理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)5收集哪些事實(shí)（續(xù)）開發(fā)階段捕獲的數(shù)據(jù)示例產(chǎn)生的文檔示例應(yīng)用程序設(shè)計(jì)用戶對界面設(shè)計(jì)的反饋應(yīng)用程序設(shè)計(jì)（包括對程序和界面的描述）DBMS選擇目標(biāo)DBMS提供的功能DBMS評估和推薦構(gòu)建原型用戶對原型的反映修改了的用戶需求和系統(tǒng)說明書實(shí)現(xiàn)目標(biāo)DBMS提供的功能數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和加載當(dāng)前數(shù)據(jù)的格式，目標(biāo)DBMS的數(shù)據(jù)導(dǎo)入能力測試測試結(jié)果所使用的測試方法、測試結(jié)果分析操作維護(hù)性能測試結(jié)果，新的或變更用戶和系統(tǒng)需求用戶手冊，性能結(jié)果分析，修改的用戶需求與系統(tǒng)說明書6事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員在一個(gè)數(shù)據(jù)庫工程中通常使用五種事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)：檢查文檔（Examiningdocumentation）面談（Interviewing）觀察業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)（Observingthebusinessinoperation）研究（Research）問卷調(diào)查（Questionnaires）7檢查文檔文檔的用途有用資源示例描述數(shù)據(jù)庫的問題和需求內(nèi)部備忘錄、電子郵件、會議備忘錄、員工客戶意見、問題描述文檔、效率回顧/報(bào)告描述受問題影響的業(yè)務(wù)（或部分業(yè)務(wù)）組織圖表、任務(wù)陳述、事務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、任務(wù)/工作描述、手工表格和報(bào)告的例子、計(jì)算表格和報(bào)告舉例、完成的表格/報(bào)表描述當(dāng)前業(yè)務(wù)不同類型的數(shù)據(jù)流圖和圖表、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序設(shè)計(jì)、程序文檔、用戶培訓(xùn)手冊檢查與目前系統(tǒng)相關(guān)的文檔、表格、報(bào)告和文件是一種非常好的快速理解系統(tǒng)的方法。8面談面談是最常用的，通常也是最有用的事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)。需要良好的交流能力，能夠有效地和不同價(jià)值觀、不同喜好、觀點(diǎn)、動機(jī)和個(gè)性的人打交道。目的：找出事實(shí)、確認(rèn)事實(shí)、澄清事實(shí)了解所有最終用戶的需求情況集中意見和觀點(diǎn)

9面談有兩種類型的面談：有組織的和沒有組織的沒有組織的面談通常僅由一個(gè)通用目標(biāo)指導(dǎo)，并且有非常少的特定的問題。不能抓住問題的焦點(diǎn)，不利于數(shù)據(jù)庫分析和設(shè)計(jì)。

有組織的談話中，談話人有特定的問題要問談話對象。10面談有兩種問題模式:開放的，限制的開放式問題能夠讓談話對象用一種看起來適合的方式回答?！盀槭裁茨銓T注冊表不滿意？”限制式問題的答案要么是特定選擇，要么是短的直接的回答。

“會員注冊表的信息是否精確？”為了保證談話成功，必須選擇合適的談話人選，準(zhǔn)備的問題涉及面要廣，要引導(dǎo)談話有效地進(jìn)行。11觀察業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)最有效的事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)之一。

使用這項(xiàng)技術(shù)可以觀察業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，了解業(yè)務(wù)高峰期的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。12研究有用的事實(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)是研究應(yīng)用和問題。計(jì)算機(jī)行業(yè)的雜志、參考書和因特網(wǎng)是非常好的信息來源?？梢蕴峁┯嘘P(guān)其他人如何解決該問題的信息，也可以告訴你要解決此問題的軟件包是否存在。

13問卷調(diào)查問卷是一種有著特定目的的小冊子，這樣可以在控制答案的同時(shí)，集中一大群人的意見。問卷有兩種格式:自由形式和固定形式。自由形式問卷上，答卷人提供的答案有更大的自由?！澳惝?dāng)前收到的是什么報(bào)表，它們有什么用？”固定格式問卷包含的問題答案是特定的?！艾F(xiàn)在的錄像出租報(bào)告的形式非常理想，不必改動。”是否

14StayHome

案例研究這個(gè)案例研究描述了一個(gè)叫StayHome的公司，該公司出租錄像帶給其會員。StayHome的首家分公司成立于1982年，地點(diǎn)是西雅圖。但該公司日益壯大，有許多連鎖店遍布全美。100個(gè)部門，2000名員工。15StayHome

員工注冊表16員工列表

每個(gè)分公司有一名經(jīng)理和數(shù)名主管，經(jīng)理負(fù)責(zé)日常事務(wù)，而主管則監(jiān)督旗下員工。17可出租的錄像清單每個(gè)分公司都有庫存的錄像以備出租，每盤錄像用分類編號（CatalogNumber）唯一標(biāo)識，同一盤錄像有多份拷貝，因此每份拷貝用錄像編號（VideoNumber）來區(qū)分。18StayHome會員注冊表

顧客在租錄像之前，必須先成為公司的一名會員。一個(gè)顧客可以在不同分公司分別注冊，每次注冊都要填寫一張注冊表格。19會員清單列表

20StayHome

錄像租借表

會員注冊后，可以自由租借錄像，一次最多借10盤錄像。21建立StayHome數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的必要性隨著公司的壯大，公司使用和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量日益增大，管理變得非常困難。為確保公司繼續(xù)發(fā)展，建議建立數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序以幫助解決日益龐大的數(shù)據(jù)管理問題。22StayHome

案例研究–數(shù)據(jù)庫規(guī)劃創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的任務(wù)陳述創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的任務(wù)目標(biāo)任務(wù)陳述可以幫助澄清數(shù)據(jù)庫工程的目標(biāo)，為開發(fā)出一個(gè)簡潔高效的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序提供更清楚的途徑。每個(gè)任務(wù)目標(biāo)應(yīng)該標(biāo)識一個(gè)數(shù)據(jù)庫支持的特定任務(wù)。額外信息：要完成的工作、完成工作所要使用的資源以及費(fèi)用預(yù)算等。

23面談：準(zhǔn)備任務(wù)陳述素材開發(fā)人員：公司的目標(biāo)是什么？總經(jīng)理：通過遍布全國的分公司，提供多種錄像，出租給已注冊的會員。開發(fā)人員：你為什么需要數(shù)據(jù)庫？總經(jīng)理：分公司數(shù)量不斷增加，錄像選擇范圍很廣，注冊會員越來越多。數(shù)據(jù)管理困難，服務(wù)水平下降。分公司間的合作和信息共享的程度低。開發(fā)人員：你怎么知道使用數(shù)據(jù)庫可以解決你們的問題？總經(jīng)理：堆積如山的文書，希望自動處理日常事務(wù)，這些事情每天都在做。希望分公司可以同時(shí)開始工作。24StayHome公司的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的任務(wù)陳述StayHome的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的目的是收集、存儲和控制公司產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，支持面向會員的錄像出租業(yè)務(wù)，方便分公司之間的合作和信息共享。25面談：準(zhǔn)備任務(wù)目標(biāo)素材與總經(jīng)理（負(fù)責(zé)各分公司）、經(jīng)理（負(fù)責(zé)某分公司）、主管（負(fù)責(zé)一個(gè)小組）、助理（面對會員）、采購員（負(fù)責(zé)所有分公司的錄像采購）談話的典型問題：請描述你的工作。通常在一天里你要做什么工作？你會和什么數(shù)據(jù)打交道？你需要使用哪些類型的報(bào)告？你要明白哪些事情？公司給你的會員提供哪些服務(wù)？26StayHome數(shù)據(jù)庫的任務(wù)目標(biāo)維護(hù)（錄入、更新和刪除）各分公司的數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）有關(guān)員工的數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）錄像數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）會員數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）錄像出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）錄像供應(yīng)數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）錄像的訂單數(shù)據(jù)27StayHome數(shù)據(jù)庫的任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對分公司的查詢實(shí)現(xiàn)對錄像的查詢實(shí)現(xiàn)對員工的查詢實(shí)現(xiàn)對錄像租借的查詢實(shí)現(xiàn)對會員的查詢實(shí)現(xiàn)對錄像供應(yīng)商的查詢實(shí)現(xiàn)對錄像訂單的查詢28StayHome數(shù)據(jù)庫的任務(wù)目標(biāo)跟蹤錄像庫存狀態(tài)信息跟蹤錄像租借狀態(tài)信息跟蹤錄像訂單狀態(tài)信息29StayHome數(shù)據(jù)庫的任務(wù)目標(biāo)報(bào)告各分公司情況報(bào)告各分公司員工情況報(bào)告各分公司錄像情況報(bào)告各分公司會員情況報(bào)告各分公司錄像租借情況報(bào)告供應(yīng)商情況報(bào)告錄像訂單情況30StayHome案例研究–系統(tǒng)定義確定數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的范圍和邊界以及它的主要用戶的視圖

一個(gè)用戶視圖代表數(shù)據(jù)庫應(yīng)用必須支持的由一個(gè)特殊的工作角色（如經(jīng)理或助理）或者業(yè)務(wù)范圍（如錄像出租或庫存控制）所定義的需求31StayHome

數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的系統(tǒng)邊界數(shù)據(jù)及其之間的相互關(guān)系略圖：32StayHome數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的主要用戶視圖用戶視圖需求總經(jīng)理（Director）報(bào)告所有的分公司情況報(bào)告在所有分公司的員工報(bào)告在所有分公司的錄像報(bào)告在所有分公司的會員報(bào)告在所有分公司的錄像租借情況報(bào)告所提供的錄像報(bào)告錄像訂單33StayHome數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的主要用戶視圖用戶視圖需求經(jīng)理（Manager）維護(hù)（錄入、更新和刪除）給定分公司的數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）給定分公司的員工的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對分公司的檢索實(shí)現(xiàn)對所有分公司的員工的檢索報(bào)告給定分公司的員工報(bào)告所有分公司的錄像報(bào)告所有分公司的會員報(bào)告所有分公司的錄像租借情況34StayHome數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的主要用戶視圖用戶視圖需求主管（Supervisor）維護(hù)（錄入、更新和刪除）給定分公司的錄像的數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）給定分公司的會員的數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）給定分公司的錄像租借的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對所有分公司的錄像的檢索實(shí)現(xiàn)對給定分公司的錄像租借的檢索實(shí)現(xiàn)給定分公司的會員的檢索跟蹤給定分公司的庫存中的錄像的狀態(tài)跟蹤給定分公司的錄像租借的狀態(tài)報(bào)告給定分公司的員工35StayHome數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的主要用戶視圖用戶視圖需求助理（Assistant）維護(hù)（錄入、更新和刪除）給定分公司的錄像租借的數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）給定分公司的會員的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對所有分公司的錄像的檢索實(shí)現(xiàn)對給定分公司的錄像租借的檢索實(shí)現(xiàn)給定分公司的會員的檢索跟蹤給定分公司的庫存中的錄像的狀態(tài)跟蹤給定分公司的錄像租借的狀態(tài)36StayHome數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的主要用戶視圖用戶視圖需求采購員（Buyer）維護(hù)（錄入、更新和刪除）錄像數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）錄像供應(yīng)商數(shù)據(jù)維護(hù)（錄入、更新和刪除）錄像訂單數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對公司的檢索實(shí)現(xiàn)對所有分公司的錄像的檢索實(shí)現(xiàn)對錄像供應(yīng)商的檢索實(shí)現(xiàn)對錄像訂單的檢索跟蹤錄像訂單的狀態(tài)報(bào)告在所有分公司的錄像報(bào)告在所有分公司的錄像租借情況報(bào)告在所有分公司的會員報(bào)告錄像供應(yīng)商報(bào)告錄像訂單37StayHome

案例研究–需求收集和分析繼續(xù)收集前面階段所標(biāo)識的用戶視圖的更多細(xì)節(jié)，產(chǎn)生用戶的需求說明，詳細(xì)描述數(shù)據(jù)庫中應(yīng)該包含的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的使用方式。收集信息的目的是產(chǎn)生系統(tǒng)的需求說明。需求說明描述了在新的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用中所要包含的各種特性，如網(wǎng)絡(luò)需求、共享訪問需求、效率需求以及安全級別需求

38StayHome

案例研究–需求收集和分析如何處理有多個(gè)用戶視圖的情況有三種方法來處理多用戶和視圖集中式方法（centralizedapproach）視圖集成法（viewintegrationapproach）前面兩種方法的綜合39StayHome

用戶視圖和數(shù)據(jù)總經(jīng)理和采購員視圖對供應(yīng)商和錄像訂單的數(shù)據(jù)與其它視圖不同。40StayHome

用戶視圖和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)視圖（BusinessView）采用集中式方法將總經(jīng)理和采購員的視圖合并為一個(gè)視圖，命名為業(yè)務(wù)視圖。形成局部邏輯數(shù)據(jù)模型。分公司視圖（BranchView）采用集中式方法將經(jīng)理、主管、助理的視圖合并為一個(gè)視圖，命名為分公司視圖。形成局部邏輯數(shù)據(jù)模型。采用視圖集成的方法，合并上述兩個(gè)數(shù)據(jù)模型。41StayHome

各分公司用戶視圖的需求定義描述分公司用戶視圖使用的數(shù)據(jù)提供分公司用戶視圖使用的例子（即員工在數(shù)據(jù)上執(zhí)行的事務(wù)）42StayHome

各分公司的數(shù)據(jù)需求分公司名稱分公司地址（街道、城市、州、郵政編碼、電話號碼）分公司員工（一個(gè)經(jīng)理、一至多名主管、數(shù)名員工）員工數(shù)據(jù)（姓名、職務(wù)、薪水、員工號碼）分公司錄像數(shù)據(jù)（分類號、錄像號、片名、種類、日租費(fèi)用、購買價(jià)格、狀態(tài)、主要演員名字以及扮演的角色、導(dǎo)演。會員（姓名、地址、注冊日期、會員號、負(fù)責(zé)注冊此會員的員工）租借業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（租借號、會員姓名、會員號、錄像號、片名、每日租金、租出日期、歸還日期）43StayHome

各分公司的事務(wù)需求數(shù)據(jù)錄入新分公司的詳細(xì)情況新員工的詳細(xì)情況新發(fā)行的錄像的詳細(xì)情況新錄像的拷貝的詳細(xì)情況新會員的詳細(xì)情況會員租借錄像的詳細(xì)情況44StayHome

各分公司的事務(wù)需求數(shù)據(jù)更新/刪除更新/刪除分公司信息更新/刪除員工信息更新/刪除錄像信息更新/刪除給定錄像的拷貝信息更新/刪除給定會員的信息更新/刪除某部錄像的租借信息45StayHome

各分公司的事務(wù)需求數(shù)據(jù)查詢列出給定城市的分公司信息按照名字順序列出指定分公司的員工名稱、職務(wù)、薪水按照分公司順序列出分公司經(jīng)理的名稱分類列出某分公司錄像的名稱、種類和租借狀態(tài)按照片名順序列出某分公司指定演員的錄像名稱、種類和租借狀態(tài)列出某個(gè)會員租借錄像的詳細(xì)情況列