從故事中學(xué)管理 制勝故事管理學(xué)

從故事中學(xué)管理制勝故事管理學(xué)新年來(lái)到，首先祝大家新年快樂(lè)，闔家幸福，事業(yè)再創(chuàng)輝煌！——職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)：徐劍主講課程：企業(yè)管理、管理技能、人力資源、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)化素質(zhì)郵箱：xuj2@（注：xuj后為阿拉伯?dāng)?shù)字“2”。）手機(jī)：139-108-01238（注：因本人很忙，若非講課事宜，請(qǐng)勿打手機(jī)；如有事可郵件聯(lián)系，來(lái)信必復(fù)！謝謝！）徐劍講師簡(jiǎn)介清華大學(xué)工商管理碩士，材料工程計(jì)算機(jī)軟件雙學(xué)士，七年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷；目前為北京、上海、廣州、深圳、蘇州、杭州、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、西安、重慶、成都、廈門(mén)、福州、石家莊、武漢、鄭州等地68家培訓(xùn)與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特約或簽約講師、顧問(wèn)，為國(guó)內(nèi)逾三百多家企業(yè)做過(guò)培訓(xùn)或咨詢(xún)；職業(yè)經(jīng)理人，曾任北京某著名大型連鎖企業(yè)總經(jīng)理，原北京新思企業(yè)發(fā)展顧問(wèn)公司專(zhuān)職培訓(xùn)講師，原北京奇勝千帷管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理兼咨詢(xún)總監(jiān)、首席培訓(xùn)師；曾在奇勝千帷、用友軟件、北大方正、東京陶瓷、慧點(diǎn)科技、恒強(qiáng)軟件等著名公司擔(dān)任總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕！行勝于言??！徐劍講師簡(jiǎn)介專(zhuān)長(zhǎng)與核心研究領(lǐng)域：1、企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃2、人力資源管理、組織行為與變革3、企業(yè)文化與品牌管理4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制勝故事管理學(xué)心態(tài)篇積極的心態(tài)造就你和你的企業(yè)成就輝煌態(tài)度左右你生命的全部?。。。。。。。》e極的人，象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來(lái)。南院法師放下成見(jiàn)檢討思維定勢(shì)——北美狗魚(yú)的故事秀才趕考的故事國(guó)王之夢(mèng)不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍

為生命畫(huà)一片樹(shù)葉成功并不像你想像的那么難

制勝故事管理學(xué)學(xué)習(xí)篇崇尚終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)成功經(jīng)理人的法寶未來(lái)最具價(jià)值的能力是什么？－－是學(xué)習(xí)能力。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)成為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織、社會(huì)最重要的時(shí)代主題。只有終身學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展變化。終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的社會(huì)行為和生活方式“經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)折舊”定律

彼得原理多一門(mén)技藝，多一條路制勝故事管理學(xué)戰(zhàn)略篇領(lǐng)導(dǎo)能力的核心力量=戰(zhàn)略管理能力“我整天的幾乎沒(méi)有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來(lái)”

——杰克·韋爾奇猶太人的選擇老鼠掉進(jìn)米缸的故事制勝故事管理學(xué)管理篇管理是一門(mén)科學(xué)，是一門(mén)藝術(shù)，更是一項(xiàng)修煉管理就是管得有道理，理得有頭緒有效率。管理不是使事情復(fù)雜，而是使事情簡(jiǎn)單。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)自我管理與他人管理的有機(jī)統(tǒng)一。在新經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)預(yù)見(jiàn)性、不確定性和創(chuàng)新的管理將成為管理的重點(diǎn)。黃帝的故事袋鼠與籠子扁鵲的醫(yī)術(shù)廚房失火

制勝故事管理學(xué)組織篇合理高效的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)提高運(yùn)作效率的關(guān)鍵重新進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，整合業(yè)務(wù)流程，提高公司整體運(yùn)作效率是企業(yè)適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)組織管理的核心就是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，合理流程，管理干部能上能下，優(yōu)勝劣汰，實(shí)行扁平化的管理結(jié)構(gòu)，使組織運(yùn)行溝通順暢，減少繁文縟節(jié)。帕金森定律木桶效應(yīng)制勝故事管理學(xué)制度篇優(yōu)秀企業(yè)都重視制度，合理的制度是重要的生產(chǎn)力

制度化管理是提高企業(yè)整體運(yùn)作效率的重要法寶。制度化管理是減輕企業(yè)管理者負(fù)擔(dān)的重要手段。從某種意義上說(shuō)，制度是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。諸葛亮揮淚斬馬謖孫武操練宮女的故事分粥制度

制勝故事管理學(xué)人力篇吸引、留住、激勵(lì)、培養(yǎng)、用好人才，是人力管理的核心所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理。對(duì)人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞?！卖斂藘?yōu)秀公司所以?xún)?yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來(lái)做出不普通的事業(yè)。

——彼得斯

唐太宗的故事劉邦的故事諸葛亮的故事子賤放權(quán)鯰魚(yú)效應(yīng)

制勝故事管理學(xué)激勵(lì)篇世界上有兩件東西比金錢(qián)更為人們所需--認(rèn)可與贊美美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了30%左右的能力。在一般情況下，一個(gè)人只能發(fā)揮其能力的20～30%；如果受到充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮其能力的80～90%。激勵(lì)與贊美的能力造就你的企業(yè)持續(xù)輝煌。打動(dòng)人最好的方式就是真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許。士為“贊賞”者死卡特總統(tǒng)攬責(zé)沒(méi)有吃完的牛排鴨子只有一條腿只有你能欣賞我制勝故事管理學(xué)團(tuán)隊(duì)篇團(tuán)隊(duì)及組織的內(nèi)耗是企業(yè)最大也是最可怕的敵人團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的各要素配置好了能形成合力，產(chǎn)生1＋1≥2效應(yīng)；如果磨合失當(dāng)，會(huì)形成內(nèi)耗、摩擦，產(chǎn)生1＋1≤2負(fù)效應(yīng)；如果團(tuán)隊(duì)摩擦超過(guò)一定限度，會(huì)防礙系統(tǒng)的正常運(yùn)行。天鵝、狗魚(yú)和蝦森林之王制勝故事管理學(xué)溝通篇世界上沒(méi)有一種能力是萬(wàn)能的，如果有，那就是溝通。人與人，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，組織與組織，甚至國(guó)家與國(guó)家之間，存在的問(wèn)題大多數(shù)都與溝通有關(guān)，溝通也是世界上最難的問(wèn)題之一。溝通永無(wú)止境！?。?！洛克菲勒的女婿誤會(huì)

制勝故事管理學(xué)時(shí)間篇時(shí)間是每個(gè)人最珍貴最稀缺的資源，珍惜時(shí)間就是珍愛(ài)生命時(shí)間缺乏管理的表現(xiàn)：總是最后一分鐘趕進(jìn)度。會(huì)議多如牛毛或者會(huì)議沒(méi)有結(jié)果，每天毫無(wú)所獲地打磨掉，周?chē)C(jī)四伏。

時(shí)間管理欠佳的表現(xiàn)：大小事情同樣地處理和對(duì)待，大小事情都效率低下。

什么是你生命中的大石頭？你的瓶子滿了嗎？二八定律制勝故事管理學(xué)競(jìng)爭(zhēng)篇面對(duì)激烈商戰(zhàn)，不斷完善，確保在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗假如你不淘汰自己，可能就會(huì)被別人淘汰?！懊刻焯蕴阕约骸?，這是我告誡自己的一句話，也是我與同事交流時(shí)常常說(shuō)的一句話。七只小狗永遠(yuǎn)的坐票青蛙法則

每天淘汰你自己制勝故事管理學(xué)服務(wù)篇給顧客提供滿意的服務(wù)是我們每個(gè)企業(yè)的唯一出路企業(yè)只有不斷地進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，才能增加產(chǎn)品的技術(shù)含量與知識(shí)含量，提高競(jìng)爭(zhēng)力，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)發(fā)展。建立和完善服務(wù)體系，并在服務(wù)質(zhì)量上斤斤計(jì)較，決不放過(guò)任何小事，提出“每走一步，首先想到的是顧客”的服務(wù)理念是我們每個(gè)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急！一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上總是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么就要做到第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品或者新服務(wù)，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品或者老服務(wù)，提出更好的服務(wù)舉措。

250定律達(dá)維多定律通用公司服務(wù)客戶(hù)的故事

將服務(wù)進(jìn)行到底制勝故事管理學(xué)危機(jī)篇做好危機(jī)管理，企業(yè)免陷困境危機(jī)是一位不速之客，無(wú)論你是否喜歡，總要發(fā)生。危機(jī)管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)秀企業(yè)都重視危機(jī)管理誰(shuí)動(dòng)了您的奶酪？溫水煮青蛙未雨綢繆，居安思危

制勝故事管理學(xué)思維篇優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)從局限思考走出來(lái)，進(jìn)行全面系統(tǒng)思考

拆解汽車(chē)的故事六頂帽子的思考方法

一種有效地獲取信息的技巧（白帽）決策時(shí)恰當(dāng)?shù)那楦?、直覺(jué)和預(yù)感（紅帽）如何在評(píng)估中使用邏輯性正面探索方式（黃帽）在評(píng)估中恰當(dāng)、有限地使用謹(jǐn)慎地邏輯性反面探索方式（黑帽）創(chuàng)造性地真正意義及設(shè)計(jì)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的基本工具（綠帽）變換認(rèn)知——一種有效地主持會(huì)議不可或缺地技能（藍(lán)帽）制勝故事管理學(xué)執(zhí)行篇成功的企業(yè)，20%靠策略，60%靠企業(yè)管理者的執(zhí)行力企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功，策略與執(zhí)行力缺一不可。成功的企業(yè)，20%靠策略，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，其余是一些運(yùn)氣因素等。管理者亟待重新審視角色定位，改變過(guò)去是“策略上的巨人，執(zhí)行上的小人”的角色定位。所有管理者都必須加強(qiáng)執(zhí)行能力的提高。心中的頑石天道酬勤

優(yōu)化“企業(yè)家生命周期”人有生命周期，產(chǎn)品有生命周期。企業(yè)家也面臨一個(gè)從起步到成長(zhǎng)、從成長(zhǎng)到成熟、從成熟到衰退的過(guò)程，這就是“企業(yè)家生命周期”。把造成“企業(yè)家生命周期”現(xiàn)象的原因概括為企業(yè)家自身主觀的和組織與社會(huì)環(huán)境客觀的兩大因素。優(yōu)化“企業(yè)家生命周期”的實(shí)質(zhì)是相對(duì)縮短引入期和生長(zhǎng)期，延長(zhǎng)成熟期，延緩衰退期的到來(lái)。今天我們學(xué)到什么？

GOODIDES？

ACTION？職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)：