安全心理學在煤礦安全管理中的應用分析

安全心理學在煤礦安全管理中的應用分析近年來，隨著我國煤礦開采強度的加大，煤礦重大事故頻繁發(fā)生，因此，討論煤礦事故發(fā)生的機理，最大限度地減小傷亡事故，已經(jīng)成為煤礦工作者和全社會面臨的重要課題。職工的擔心全行為、設備和設施的擔心全狀態(tài)以及擔心全的生產(chǎn)環(huán)境是造成我國煤礦事故的直接緣由，但管理失誤是導致煤礦事故發(fā)生的本質緣由。由于在煤礦生產(chǎn)過程中存在著管理方而的失誤，產(chǎn)生了人員、物質、環(huán)境和信息中的一項或數(shù)項的缺陷，最終導致事故的發(fā)生。在管理過程中人既是被管理者，又是把握管理手段的管理者，人是煤礦平安管理中最為重要的因素。在煤礦生產(chǎn)過程中，人的違章行為的產(chǎn)生，可以看作是一連串錯誤的結果，由錯誤的熟悉，形成錯誤的思維定勢，并強化了錯誤的需要，從而導致一個錯誤的行為。在眾多的錯誤中，作業(yè)者的心理作用占有非常重要的地位。所以平安生產(chǎn)水平的提高在更大程度上依靠于員工的工作態(tài)度、群體的行為準則、人際關系、領導威信等社會心理因素。心理學是討論人的心理活動規(guī)律的科學，心理學與平安生產(chǎn)有非常重要的聯(lián)系。一方面，人在生產(chǎn)作業(yè)中常常受到各種心理因素的影響，如緊急、疲憊、抵抗等直接反映到工作效率與平安生產(chǎn)上；另一方面，生產(chǎn)作業(yè)過程中的生產(chǎn)機械、作業(yè)環(huán)境又對操作者的心理狀況發(fā)生作用，使人的心理狀態(tài)發(fā)生變化，最終影響到工作效率與平安。要搞好企業(yè)的平安管理工作，必需分析平安管理中的群體社會心理因素，考慮員工的心理特點和心理需要，實行相應的措施進行補救。1人性假說與平安管理的關系是把員工看成唯利是圖的“經(jīng)濟人”，還是看成社會生產(chǎn)勞動的樂觀參加者，這是制定煤礦平安管理對策措施時首先要考慮的問題。在我國由于受煤礦職工自身的素養(yǎng)和經(jīng)濟進展水平的限制，在煤礦的平安管理過程中，認為人主要是為金錢而工作，為物質生活的享受而生存，只要能滿意人對金錢和物質的需要，就能調動人的樂觀性?；谶@種觀點，煤礦的平安管理工作就是由管理人員利用職權、發(fā)號施令，使被管理者聽從，讓其滿意平安工作的要求，強調嚴密的組織制度和制定詳細的平安規(guī)范，職工的主要任務是聽從管理者的指揮，至于管理制度和規(guī)范的制定，只是管理者的事情，與職工無關。在平安嘉獎制度方面，主要用金錢來刺激職工的平安行為和平安生產(chǎn)樂觀性，同時對消極對抗、違章違紀者采納嚴峻的經(jīng)濟懲處措施，即在平安管理上對職工實行“胡蘿卜加大棒”的政策。這種思想在我國煤炭行業(yè)相當普遍，特殊是一些地方煤礦。隨著人們生活水平的提高，在一些大的國有煤礦中，這種管理方式的局限性電漸漸地暴露出來，它是以金錢為主的機械的管理模式，用職權嚴密地掌握職工，把管理者與被管理者對立起來，排斥工人參加管理，否認了工人在平安生產(chǎn)中的地位和作用，它不行能激發(fā)勞動者在生產(chǎn)過程中的主動性和制造性。人除了物質上的需要外，同樣也重視社會需要。讓職工參加平安管理，盡可能改善平安管理者與員工之間的關系，這比單純的物質刺激效果更好。在工作中與人友好相處，良好的人際關系是調動人的生產(chǎn)樂觀性的重要因素。另外人本身就是一個浩大的系統(tǒng)工程，人是簡單的，不僅人與人之間存在共性的差異，即使是同一個人，在不同年齡、不同時聞段、不同地點也會有不同的表現(xiàn)。人的需要和潛力也會隨著年齡的增長、學問的增加、地位的轉變而有所變化，因此不能用單一的管理模式去生搬硬套。在煤礦平安管理過程中，要求平安管理人員在保證基本平安管理組織形式和規(guī)章制度的基礎上，應依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)的狀況實行動態(tài)的平安組織管理；擅長發(fā)覺職工在需要、動機、力量、共性等方面的個別差異，因人、因時、因地制宜地實行敏捷多變的平安管理方式與獎懲措施。2非正式群體在煤礦平安管理中的重要性非正式組織是指企業(yè)成員之間由于共同的價值標準而自然形成的無固定形式的社會組織。人與人之間具有基于共同的價值標準而產(chǎn)生共同的情感和態(tài)度，并且正是這種情感和態(tài)度把彼此組合到一起，如師徒、校友、老鄉(xiāng)等。在煤礦的正式群體中，不僅存在著非正式群體，而且還對人的行為起著掌握作用，影響職工的行為效率。非正式群體的形成是以相近的心理特征和共同的心理需要為基礎，具有很強的分散力和深厚的群體意識，成員之間感情親密，利益全都，彼此之間的交往較為頻繁，促進了群體間信息的溝通，有較強的防衛(wèi)性和排外性。另外在每個非正式群體中，非正式組織的領導人物是自發(fā)產(chǎn)生的，雖然沒有組織給予的正式職務和權力，但由于其自身具有一些特別的優(yōu)越條件，如業(yè)務力量強、工作閱歷豐富、擅長愛護別人等，因而在成員中有很高的威信，往往比正式組織的領導人具有更大的影響力，對其他成員擁有精神上的支配權力。當非正式群體與正式群體的目標全都時，它可以幫助正式群體完成工作任務，解決一些正式群體無法解決的問題，作為正式群體的補充，滿意成員對信息溝通的需要，也可以滿意人們交往、歸屬、友情等不同的心理需要。但當非正式群體的目標與正式群體目標相抵觸時，簡單產(chǎn)生抵觸心情，從而影響工作效率，甚至影響平安生產(chǎn)。因此，在煤礦平安管理