人、文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

文化和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)葉延紅提綱1、問(wèn)題？2、個(gè)人的成長(zhǎng)和文化？3、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)關(guān)鍵？4、文化和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)——鑄就團(tuán)隊(duì)生命本質(zhì)和生命力氣為什么這樣說(shuō)？“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)?！薄暗郎?，一生二，二生三，三生萬(wàn)物?！比f(wàn)物根源是道，而道是看不見(jiàn)的，無(wú)形的?！捌髽I(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂，是道。是無(wú)形的，卻是最重要的。”——張瑞敏為什么這樣說(shuō)？<Buildtolast>作者對(duì)500強(qiáng)中最長(zhǎng)壽的企業(yè)作了爭(zhēng)論，力圖提醒永不過(guò)時(shí)的原則。結(jié)論是：“一個(gè)有高度適應(yīng)力的組織，這個(gè)組織有一筆代代相傳的“精神遺產(chǎn)”，有一套根深蒂固的價(jià)值觀?！薄痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》為什么這樣說(shuō)？大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在策略上存在著一個(gè)根本失誤：始終視組織是一臺(tái)缺乏生命、冷冰冰的機(jī)器，將企業(yè)治理,推動(dòng)變革，看成操作一臺(tái)機(jī)器。他們的從未意識(shí)到所需變革的組織是一個(gè)有生命的機(jī)體。正如你能操作機(jī)器，但不能“操作”樹(shù)木成長(zhǎng),也不能“操作”團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多一些生物學(xué)家的思維，而不是“治理”學(xué)的方法。

———彼得圣吉<變革之舞>為什么這樣說(shuō)？一個(gè)公司更像一個(gè)人，公司人性化特點(diǎn)越鮮亮，它的穿透力和影響力越強(qiáng)?！豆揪瘛焚Y料來(lái)源：為什么這樣說(shuō)？1、學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)中無(wú)形勝于有形？2、基業(yè)長(zhǎng)青——企業(yè)長(zhǎng)壽是企業(yè)精神長(zhǎng)存？3、企業(yè)是有生命的團(tuán)隊(duì)和組織，對(duì)企業(yè)的治理要多一些生物學(xué)家的觀念——對(duì)生命規(guī)律的敬重。4、一個(gè)公司更像一個(gè)人，公司人性化特點(diǎn)越鮮亮，它的穿透力和影響力越強(qiáng)。2、個(gè)人成長(zhǎng)和文化？要解決某一層級(jí)的問(wèn)題，最好是由高一層級(jí)著手。由于問(wèn)題無(wú)法在制造它的那一層級(jí)被解決。六層次全都連貫，則身心全都，得心應(yīng)手。——《重塑心靈》第一層級(jí)----環(huán)境(whereandwhen)其次層級(jí)----行為(what)第三層級(jí)----力量(how)第四層級(jí)----信念與價(jià)值觀(why)第五層級(jí)----身份〔我是誰(shuí)〕第六層級(jí)----精神〔信仰—和世界關(guān)系〕文化理解層次指導(dǎo)現(xiàn)在行為過(guò)程2、個(gè)人成長(zhǎng)和文化？信念、身份、和精神對(duì)人有深遠(yuǎn)和根本影響。知道根本之道，它的緣由〔Know-why〕比知道解決之道〔Know-what〕更重要。理解層次，使我們能從問(wèn)題產(chǎn)生背后的緣由去尋求根本解?！桃恕仓袊?guó)生產(chǎn)力中心總裁〕2、個(gè)人成長(zhǎng)和文化？雖然人們的行為未必于他們所擁護(hù)的理論〔他們說(shuō)在嘴上的真理〕全都，但他們的行為必定與他們所信任的真理〔在他們心中的信念系統(tǒng)里〕全都?！兜谖屙?xiàng)修煉》2、個(gè)人成長(zhǎng)和文化？心中信念系統(tǒng)〔真理系統(tǒng)〕是如何形成的？個(gè)人信念體系社會(huì)文化家庭學(xué)校社會(huì)企業(yè)媒體反復(fù)影響槽刻—內(nèi)化

3、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)關(guān)鍵？。組建團(tuán)隊(duì)——選擇有良好的個(gè)人素養(yǎng)成員團(tuán)隊(duì)的整合——F?f1+f2+f3+···用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)愿景和核心價(jià)值理念塑造員工信念體系團(tuán)隊(duì)和個(gè)人成長(zhǎng)同步；文化生產(chǎn)力具有不斷變革力量—學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)適應(yīng)變化團(tuán)隊(duì)的集體制造力不斷提升4、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？一個(gè)公司更像一個(gè)人，公司人性化特點(diǎn)越鮮亮，它的穿透力和影響力越強(qiáng)?！豆揪瘛?、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)。”“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。”萬(wàn)物根源是道，而道是看不見(jiàn)的，無(wú)形的?！捌髽I(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂，是道。是無(wú)形的，卻是最重要的?！薄獜埲鹈羯褚鉀Q某一層級(jí)的問(wèn)題，最好是由高一層級(jí)著手。由于問(wèn)題無(wú)法在制造它的那一層級(jí)被解決。六層次全都連貫，則身心全都，得心應(yīng)手。第一層級(jí)----環(huán)境(公司的環(huán)境——天時(shí)地利)其次層級(jí)----行為(執(zhí)行力〕第三層級(jí)----力量〔公司策略〕第四層級(jí)----信念與價(jià)值觀(宗旨核心價(jià)值)第五層級(jí)----身份〔我們的使命〕第六層級(jí)----精神〔愿景)企業(yè)文化理解層次指導(dǎo)現(xiàn)在行為過(guò)程4、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？企業(yè)精神=企業(yè)的“神”〔文化〕+企業(yè)的“形”〔外在形象+行為〕

4、文化和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

——鑄就團(tuán)隊(duì)精神和生命力氣企業(yè)原則是企業(yè)精神中的“神”的局部

4、文化和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

——鑄就團(tuán)隊(duì)精神和生命力氣

“原則掌握了一切。雖然我們能掌握我們的行動(dòng)，但唯有原則才能主宰這些行動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。”

——柯維〈與成功有約〉

形

神公司精神—價(jià)值型增長(zhǎng)的治理。產(chǎn)品使命愿景公司精神核心價(jià)值公司精神系統(tǒng)準(zhǔn)則公司精神承諾責(zé)任行動(dòng)我們銷(xiāo)售什么我們生存意義——供給社會(huì)價(jià)值指路明燈——我們目標(biāo)將組織分散在使命和愿景下的價(jià)值觀保證公司精神實(shí)施的系統(tǒng)準(zhǔn)則在理解使命后，承諾為它履行責(zé)任行動(dòng)產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果愿景——鼓勵(lì)制造力假設(shè)你對(duì)將來(lái)沒(méi)有任何設(shè)想和期望，沒(méi)有真正想成為它的一局部，那么你實(shí)際上已經(jīng)迷失了?！豆揪瘛吩妇啊膭?lì)制造力愿景的關(guān)鍵是要使每個(gè)員工受到鼓勵(lì)?！豆揪瘛吩妇啊膭?lì)制造力愿景〔VISION〕以清晰的圖象和隱喻的方式來(lái)表達(dá)一種特定的目標(biāo)。假設(shè)你想要你的下屬為你造一艘經(jīng)得起風(fēng)浪的海船，不要給他們藍(lán)圖、木頭、帆和榔頭，而是要激起他們對(duì)寬闊大海的憧憬。只能引起抽象思維的并不是真正的愿景，真正的愿景必需激發(fā)我們的想象、直覺(jué)、情感和本能。形象地講，它不僅要進(jìn)入我們的思想，而且還要進(jìn)入我們的心靈、血性，讓人銘心刻骨。愿景——鼓勵(lì)制造力企業(yè)的共同愿景給企業(yè)員工方向。人們從一個(gè)“宏大的愿景”中，真正感到了工作的意義——不僅是“謀生”，更是上升成了“制造歷史”?！镀髽I(yè)不敗》使命—讓客戶(hù)理解和參與的定性化價(jià)值有明確使命的公司能夠以清晰明確的語(yǔ)言向客戶(hù)說(shuō)明自己生命的意義和價(jià)值，為社會(huì)和客戶(hù)供給有價(jià)值的東西?？蛻?hù)從中會(huì)評(píng)估企業(yè)的真誠(chéng)和價(jià)值，從而建立信任，制造出客戶(hù)的參與。有使命感的企業(yè)能使自己的員工在工作中感到意義和價(jià)值，不僅能拉發(fā)動(dòng)工主動(dòng)精神，而他們的驕傲感會(huì)由衷地感染客戶(hù)?！豆揪瘛泛诵膬r(jià)值——指導(dǎo)行為的企業(yè)真理我不是生活中各種條件的奴隸，而是自己信仰、價(jià)值觀、態(tài)度與行為的產(chǎn)物。制度和環(huán)境都有影響力，但我們能選擇回應(yīng)的方式?！戮S《與領(lǐng)導(dǎo)有約》核心價(jià)值——指導(dǎo)行為的企業(yè)真理法律契約告知人們最低“行為”標(biāo)準(zhǔn)；而文化告知人們最高道德準(zhǔn)則。是人們經(jīng)過(guò)思考和閱歷，自我選擇的“心理契約”——價(jià)值體系——“我應(yīng)當(dāng)這樣”——《企業(yè)不敗》4、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？Σ個(gè)人=團(tuán)隊(duì)Σ團(tuán)隊(duì)=組織4、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？思考:Σ個(gè)人團(tuán)隊(duì)Σ團(tuán)隊(duì)自然影響?影響自然影響組織?影響資料來(lái)源：4、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？獨(dú)立個(gè)體期望在工作中尋求自己的價(jià)值。公司需要一種精神聚合，這就是公司精神。公司精神的存在能夠保證全體員工都持有一樣定型化的價(jià)值觀。一個(gè)能將才智轉(zhuǎn)達(dá)給員工的組織，比一個(gè)靠老板個(gè)人智商來(lái)運(yùn)營(yíng)的公司宏大得多。情商包括鼓勵(lì)他人的力量?！豆揪瘛?、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？初建團(tuán)隊(duì)整合——員工選擇通常企業(yè)聘用具有合符要求專(zhuān)業(yè)技能的人才，但是他們所持有的觀念和價(jià)值觀是更應(yīng)考慮的。由于只有當(dāng)員工的觀念和價(jià)值觀都趨向全都時(shí)，企業(yè)才真正具有了企業(yè)精神。才進(jìn)入了真正的精神化治理——治理的最高境地?！豆揪瘛飞?、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？。使命愿景核心價(jià)值員工心中真理反復(fù)影響內(nèi)化—槽刻形〔行為〕初建團(tuán)隊(duì)整合——整合員工內(nèi)心信念體系當(dāng)企業(yè)精神內(nèi)化為員工信仰，其行為必定趨于全都4、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？初建團(tuán)隊(duì)整合——整合員工內(nèi)心信念體系核心價(jià)值將公司使命、愿景和人力資源聯(lián)系起來(lái)——成為員工信仰的核心價(jià)值——保證每個(gè)人依據(jù)同一方向努力，并制造更多價(jià)值?！豆揪瘛?、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？“無(wú)為而無(wú)不為”這是治理的最高境地。誰(shuí)也不去管長(zhǎng)江，但它就是奔流到海不復(fù)回。華為公司將來(lái)也要和長(zhǎng)江一樣，不需要治理層成天疲于奔命，自動(dòng)地、勢(shì)不行擋地奔向成功。無(wú)為而無(wú)不為，是什么推動(dòng)呢？是一種機(jī)制和文化氣氛在推動(dòng)公司前進(jìn)?！蹲叱龌煦纭?、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？海爾應(yīng)像海，唯有海，能以博大胸懷納百川而不嫌其細(xì)流；容污濁，且能凈化為碧水。正為此，才有滾滾長(zhǎng)江，濁濁黃河，涓涓溪流，不惜百折千徊，爭(zhēng)先恐后投奔而來(lái)，匯成碧波浩渺、萬(wàn)世不竭、無(wú)與倫比的壯麗?！獜埲鹈?、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？為了使信仰變成生產(chǎn)力，保持公司一體化，必需建立一整套的準(zhǔn)則，而使公司精神得以實(shí)施?！豆揪瘛?、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？通過(guò)組織上下?lián)?dāng)責(zé)任、和將語(yǔ)言變成行動(dòng)的良好氣氛，表達(dá)公司精神的實(shí)質(zhì)。圍繞公司精神制造責(zé)任氣氛，使信仰成為動(dòng)機(jī)。變成行為?！豆揪瘛?、文化&團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)？!員工愿景融合團(tuán)隊(duì)愿景雛形領(lǐng)導(dǎo)宣講大家爭(zhēng)論進(jìn)入心中行動(dòng)+槽刻內(nèi)化整合價(jià)值理念團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力、制造力案例：長(zhǎng)存企業(yè)的基因1、能夠鼓勵(lì)和分散人的愿景2信守核心價(jià)值=公司存在的根本緣由〔超越賺錢(qián)〕+指導(dǎo)企業(yè)一切行為的根本原則3、信守核心價(jià)值+不斷改進(jìn)4、從內(nèi)部培育和提拔治理人才5、長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和追求超越6、全都性和整體貫穿案例：長(zhǎng)存企業(yè)的基因沃爾特制造的公司比他自己宏大得多。迪斯尼公司的公司的總裁認(rèn)為：“公司的使命是頌揚(yáng)美國(guó)的價(jià)值觀，啟動(dòng)美國(guó)孩子的想象力，這比股東賺錢(qián)更重要。”沃爾馬公司將長(zhǎng)存“我總是以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問(wèn)題，致力于建立一個(gè)最成功的零售公司?！薄_姆·沃爾頓“沃爾頓在1992年去世前，制定了公司2023年進(jìn)展規(guī)劃，他確信，沒(méi)有他公司也會(huì)連續(xù)進(jìn)展?！薄镀髽I(yè)不敗》案例：長(zhǎng)存企業(yè)的基因我想解釋我們公司的遵循的準(zhǔn)則：我們制造的是藥，是為人生產(chǎn)的，是為患者安康而制造的，不是利潤(rùn)，利潤(rùn)是隨之而來(lái)的。追求利潤(rùn)后面的本質(zhì)、實(shí)際動(dòng)力是做有意義的事業(yè)，默克公司致力于治病救人的事業(yè)，它長(zhǎng)期地鼓勵(lì)我們?nèi)ブ圃旌甏蟮臉I(yè)績(jī)?！秲r(jià)值與抱負(fù)》領(lǐng)導(dǎo)新角色假設(shè)把組織比為一艘輪船，領(lǐng)導(dǎo)者是什么？船長(zhǎng)？領(lǐng)航員？舵手？設(shè)計(jì)師？領(lǐng)導(dǎo)新角色公