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文檔簡介
2023年年度工作總結該如何準備一、重點關注4個方面1.業(yè)績總結在這一部分,需要詳細總結2023年的招聘、培訓、員工關系、敬業(yè)度、留存率等各方面的業(yè)績。例如,招聘新員工,培訓覆蓋率、員工離職率等關鍵指標如何。通過數(shù)據(jù)和事實來證明你的工作成果,同時也要分析存在的問題和改進的地方。2.行業(yè)趨勢和競爭對手分析作為新時代的HR,需要時刻關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的動向。在總結中,應該分析2023年文旅行業(yè)的整體趨勢,以及競爭對手在人力資源方面的策略和動作。這將有助于了解自身的優(yōu)勢和不足,以及在未來如何改進。3.政策和法規(guī)執(zhí)行情況文旅行業(yè)是受到國家和地方政策的直接影響的。在總結中,需要詳細闡述在過去的一年中,公司對國家和地方相關法規(guī)的執(zhí)行情況,以及通過哪些制度和流程來確保公司合規(guī)。4.問題和解決方案除此之外,還應總結在過去的一年中遇到的問題和挑戰(zhàn),并提出相應的解決方案。這有助于展示你的問題解決能力和戰(zhàn)略思考能力。二、3大注意事項1.結構清晰有一個清晰的架構,包括引言、主體內(nèi)容和結論。在主體內(nèi)容中,可以按照以上四個方面進行闡述,使領導能夠快速了解你的工作成果和思考。2.數(shù)據(jù)支持盡可能使用數(shù)據(jù)來支持你的觀點和成果,這能使你的總結更加客觀和有力。例如,通過展示公司的員工增長、培訓覆蓋率等數(shù)據(jù),來說明你在招聘和培訓方面的工作成果。3.文字簡練保持文字簡潔明了,避免使用冗長的句子和復雜的詞匯。注意分段和標題的使用,使領導輕松閱讀和理解。三、資料準備高質(zhì)量的年度總結不是憑空編寫的,是需要大量資料的收集、整理和分析的。有些資料是平時就分類留存的,有些是年底了整合出來的。具體的資料一般包括:1.公司年度人力資源報告這是HR手上必備的人力儀表盤數(shù)據(jù)表,包括公司的員工數(shù)量、結構、流動率等基本信息,以及你在招聘、培訓、員工關系等方面的具體數(shù)據(jù)和成果。2.行業(yè)報告和競爭對手分析這些資料可以通過專業(yè)機構發(fā)布的報告、行業(yè)網(wǎng)站、公開的競爭對手公開信息等渠道獲得,是日常工作積累收集的。3.相關政策和法規(guī)這些資料可以通過政府官方網(wǎng)站、政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫等渠道獲得。4.公司內(nèi)部制度和流程公司內(nèi)部的人力資源相關制度和流程文件,包括公司的招聘、培訓、績效管理、員工關系等方面的制度和流程文件。5.活動素材HR在工作中涉及很多活動,如員工關系的座談會、招聘的招聘會或者同行交流沙龍、團建活動等,照片、視頻、推文宣傳等,都應該在日常有所存檔。凡事做到有痕跡,年終的總結才更容易和清晰。最后的話年終總結不知道寫什么,或者沒有很好的邏輯,講不清楚,怎么辦?Sophie老師曾經(jīng)提出個大樹理論,很多人把它用在演講上,其實完全可以遷移用在工作總結的撰寫上。樹干——定位匯報主題。樹枝——匯報的要點,一般從計劃、進度、問題和結果,4個方面著手。樹葉——重點要講的內(nèi)容。凡
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