服務(wù)業(yè)重點(diǎn)(十篇)

第頁(yè)共頁(yè)效勞業(yè)重點(diǎn)(十篇)時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫方案吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢？這里給大家分享一些最新的方案書范文，方便大家學(xué)習(xí)。效勞業(yè)重點(diǎn)篇一一、從內(nèi)部治理入手，進(jìn)步保安綜合素質(zhì)建立目的管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)場(chǎng)面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目的，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目的、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。二、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的才能，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍要做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。增強(qiáng)效勞意識(shí)，進(jìn)步為客效勞才能。在工作中尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、無(wú)視客人，必須專心效勞，注重細(xì)節(jié)，追求完美。注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，采取引導(dǎo)和感化的方法，不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。三、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，實(shí)在落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施，保證酒店的正常秩序。加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不平安隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)平安工作順利進(jìn)展。四、堅(jiān)持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施平安、有效運(yùn)行20__年酒店在大型設(shè)備平安運(yùn)行方面給予高度重視，先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，進(jìn)步了技防工作效率。根據(jù)相關(guān)部門要求，組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn)，保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對(duì)設(shè)備操作管理制度加以完善，明確責(zé)任和操作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。對(duì)維保工作加強(qiáng)管理、進(jìn)步要求。對(duì)維保工程認(rèn)真監(jiān)視及驗(yàn)收。五、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防平安意識(shí)廣泛開展消防平安宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見的形式開展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工進(jìn)展滅火、疏散演練，即增加員工的平安知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)才能。總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，鼓勵(lì)廣闊保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、發(fā)奮有為的精神相貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的開展做好保駕護(hù)航的工作。效勞業(yè)重點(diǎn)篇二20xx年是我日常工作效能建立和自我完善的一年，今年圍繞著個(gè)人日常工作中心任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，在同事們的支持和關(guān)心下，本人在日常工作崗位上可以嚴(yán)格要求自我，不斷完善自我，重點(diǎn)是加強(qiáng)效能建立，為單位增創(chuàng)效益，各項(xiàng)日常工作獲得了一定的成績(jī)，但與此同時(shí)，自己也深知還有很多日常工作存在著不完善的地方，這是我將來(lái)需要不斷努力的方向?！?〕加強(qiáng)思想素質(zhì)的提升。一年的時(shí)間中，個(gè)人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升，在政治素養(yǎng)方面，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)____的十八大精神，黨的十八屆五中全會(huì)精神等，更堅(jiān)決了自我的理想信念，堅(jiān)決了自我的政治追求；在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自我的思想也更加成熟，學(xué)會(huì)了如何對(duì)待各種問(wèn)題，分析^p各種難題，在對(duì)待和處理問(wèn)題時(shí)，學(xué)會(huì)從全局、整體利益的角度出發(fā)，客觀辯證的去分析^p問(wèn)題，實(shí)在提搞了自我的思想意識(shí)，有助于自我正確人生觀、事業(yè)觀的形成?！?〕強(qiáng)化日常日常工作力度。為了使保潔更加細(xì)致和完善，制定了日常檢查日常工作表格，定期定時(shí)檢查保潔日常工作內(nèi)容；〔4〕加強(qiáng)培訓(xùn)的力度，提升全員的意識(shí)。定期給保潔員做保潔培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，讓保潔員效勞意識(shí)和保潔意識(shí)更加完善，此外，保潔員的綜合素質(zhì)也得到了實(shí)在提升，如：今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情，一名保潔員在撿到現(xiàn)金后，如數(shù)退還失主，得到了失主的好評(píng)?！?〕做好暑假日常工作。暑假期間，畢業(yè)生退宿舍日常工作量大，時(shí)間短，面對(duì)大量的退房日常工作，不僅耐心細(xì)致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)，還對(duì)退房后的宿舍進(jìn)展逐一清掃清潔，并進(jìn)展設(shè)備設(shè)施檢查，確保退房日常工作的圓滿完成。〔6〕遵章守紀(jì)，學(xué)習(xí)別人。在日常工作中，本人可以嚴(yán)格要求自我，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度；此外，在日常工作中，當(dāng)遇到一些疑難問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)向同事們請(qǐng)教和咨詢，并對(duì)待同事遇到的困難也能熱心幫助，和同事們相處和諧融洽。一年的日常工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，效能日常工作雖然獲得了一些一些成績(jī)，但自我感覺(jué)還存在很多缺乏之處，需要反省和改善，詳細(xì)如下：自我的思想理論境界仍需要不斷的加強(qiáng)，自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要進(jìn)步，在處理詳細(xì)問(wèn)題時(shí)的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等。針對(duì)目前日常工作現(xiàn)狀，下一步日常工作的方案主要圍繞著三方面做好日常工作，〔1〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。開展一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)做到有方案、有目的、有內(nèi)容、有部署，如：開展《心理學(xué)》、衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)等方面的培訓(xùn)，實(shí)在通過(guò)培訓(xùn)，提升保潔員的綜合素質(zhì)，尤其是心理抗壓素質(zhì)，并可以正確的理解和對(duì)待我們所從事的這份職業(yè)?！?〕加大自我效勞意識(shí)的提升。實(shí)在進(jìn)步全員的效勞意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿，對(duì)拾金不昧，好人好事等事跡和現(xiàn)象，大力弘揚(yáng)表彰，同時(shí)，制定細(xì)化效勞細(xì)那么，并與員工的績(jī)效考核掛鉤，實(shí)在通過(guò)這些舉措，有力促進(jìn)日常工作的開展?！?〕加大創(chuàng)新意識(shí)。在創(chuàng)新中謀開展，在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步，在創(chuàng)新管理日常工作中，探究科學(xué)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式、科學(xué)高效的日常工作形式等，這是將來(lái)需要不斷加快的地方。百尺竿頭思更進(jìn)，快馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄！在將來(lái)的日常工作中，本人將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自我的業(yè)務(wù)技能程度，圍繞著崗位本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)日常工作任務(wù)，積極發(fā)揮出自己的力量，力求做出更大的奉獻(xiàn)。效勞業(yè)重點(diǎn)篇三在年的圣誕節(jié)中，我?guī)F(tuán)去東部城時(shí)，由于自己準(zhǔn)備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想，這也嚴(yán)重的給我?guī)?lái)了挫折感，還給公司制造了不少的費(fèi)事，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責(zé)，不過(guò)也讓我學(xué)到了怎么樣處理問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題是要臨危不亂，經(jīng)過(guò)了這次的事情，我給自己在年制定了一個(gè)新的工作方案：1.熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備，不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請(qǐng)教，做事情要有把握，有根據(jù)，才能做到萬(wàn)無(wú)一失。2.效勞工作要細(xì)心，熱心，特別是旺季的時(shí)候一定要提醒考前須知，就算是在忙也不能急，還要學(xué)會(huì)觀察客人的心理變化，提供個(gè)性化效勞，細(xì)心做好每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。3.擴(kuò)大自己的知識(shí)面，進(jìn)步自己的講解才能，完善這個(gè)帶團(tuán)的程序，爭(zhēng)取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)。4.學(xué)會(huì)導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。5.注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。6.在工作過(guò)程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)形式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。7.關(guān)注本地旅游業(yè)開展走向，從而在工作中對(duì)自身的缺乏加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同形式不同主題的講解。8..及時(shí)理解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出開展方案及工作調(diào)整。9.我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變才能，和高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绨岩粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任，導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益，也關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，同時(shí)更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、慎重，對(duì)待每一個(gè)游客都要細(xì)心，都要有耐心，都要用我們最真誠(chéng)的心。用我的付出換來(lái)游客的笑容，這就是最開心的事。今后，我一定會(huì)汲取今年的經(jīng)歷和教訓(xùn)，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭(zhēng)取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游這些是我今年的工作方案，我知道我自己本身還有很多缺乏的地方，在年我會(huì)盡自己最大的努力去到達(dá)我的方案。效勞業(yè)重點(diǎn)篇四光陰荏苒，20__年即將完畢，新的一年就要到來(lái)。回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，很感謝__餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作時(shí)機(jī)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺(tái)，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作才能地表達(dá)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。十月份再次來(lái)到公司，到如今三個(gè)多月過(guò)去了，在這段時(shí)間內(nèi)，我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下，營(yíng)運(yùn)部的支持下，完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化的任務(wù)！為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對(duì)明年即將開展的工作思路和安排分兩局部做一個(gè)扼要的概述：一、關(guān)于門店和公司1、配合公司的全年方案，為明年迎接我們的旺季，在20__年x月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。2、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)展有效監(jiān)視與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)步執(zhí)行力。3、通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)展合理儲(chǔ)藏，合理推出合適季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求，保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永久的主題，做到真正的“會(huì)聚隨心”，不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的開展空間和利潤(rùn)。4、每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況。5、主動(dòng)搜集分享各門店基層理解到對(duì)菜品的意見和信息，做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。6、__下市前準(zhǔn)備好20__年保存下來(lái)的特色菜品的上市工作，并根據(jù)__年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種。二、關(guān)于__店__店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于__年三月十八日將以全新的相貌重新開業(yè)，鑒于__路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以__——三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一局部店午市生意都很淡，但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別，我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好，如：推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工效勞。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個(gè)方案做下安排；1、通過(guò)對(duì)一些和__路店地理位置，周邊主要消費(fèi)群體，經(jīng)營(yíng)形式大概一致的店的考察，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。2、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，并對(duì)廚房人員和前廳效勞人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)。3、理解原材料，調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格，根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算，做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)；4、針對(duì)__店，每月進(jìn)展菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)展更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料，并做好培訓(xùn)工作。5、在x月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力翻開一個(gè)工作新場(chǎng)面。效勞業(yè)重點(diǎn)篇五當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生平安事件，酒店的衛(wèi)生引起了社會(huì)的關(guān)注。對(duì)于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。20__年向我們招手之際，特做了一下20__年工作方案：一、培養(yǎng)員工的觀察才能，提供個(gè)性化效勞，創(chuàng)效勞品牌隨著行業(yè)開展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與效勞理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上，提供個(gè)性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想，急客人之所急”。效勞人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供效勞，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的效勞是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化效勞。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)效勞質(zhì)量的進(jìn)步。1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的效勞員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)展培養(yǎng)，使其效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流效勞。2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線效勞中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化效勞的典型事例，進(jìn)展搜集整理，歸納入檔。3、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)：將整理的典型事例進(jìn)展推廣，在理論中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的資料，并做為衡量效勞質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開場(chǎng)就理解工作的要求及學(xué)習(xí)目的，使老員工通過(guò)比照找差距補(bǔ)缺乏，以此進(jìn)步員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)展表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比奉獻(xiàn)的良好氣氛。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造效勞。日常效勞中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的效勞標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”效勞。簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見反響要做到簡(jiǎn)明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：效勞員的反響要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)展效勞。好：客人承受效勞后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：效勞。五心效勞：為重點(diǎn)客人精心效勞、為普通客人全心效勞、為特殊客人貼心效勞、為挑剔的客人耐心效勞、為有困難的客人熱心效勞。二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)歷，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。如今酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)絡(luò)一家適宜綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。三、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此進(jìn)步房間檔次。四、減少效勞環(huán)節(jié)，進(jìn)步效勞效率效勞效率是效勞的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)樾谌狈π识稹？腿颂岢龅娜魏我蠛托诙际窍Ｍ鼙M快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”效勞勢(shì)在必行。客人入住酒店以后，對(duì)各種效勞均不清楚，雖然我們?cè)谏现谱髁艘粋€(gè)小小的說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要效勞時(shí)都是拿起隨意撥一個(gè)號(hào)碼，而也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的效勞滿意度大打折扣。我部將從減少效勞環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)步效勞效率。效勞業(yè)重點(diǎn)篇六1、巡邏工作。社區(qū)治安巡邏工作做到隊(duì)伍專業(yè)化、報(bào)酬貨幣化、責(zé)任契約化?，F(xiàn)社區(qū)有一支4人的專業(yè)巡邏隊(duì)伍，每天晚上9點(diǎn)30分到凌晨5點(diǎn)進(jìn)展治安巡邏。2、調(diào)解工作。社區(qū)調(diào)解工作標(biāo)準(zhǔn)，做到發(fā)生一起調(diào)解一起，并做好調(diào)解記錄工作，書面調(diào)解檔案齊全，口頭調(diào)解也做好記錄，并每月上報(bào)矛盾糾紛排查調(diào)處統(tǒng)計(jì)〔月報(bào)〕表。3、外來(lái)人口管理。社區(qū)聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)，定期對(duì)來(lái)人員租住戶進(jìn)展登記、建檔、掛牌，及時(shí)催促外來(lái)人員辦理暫住證，做好外來(lái)育齡婦女計(jì)生驗(yàn)證，對(duì)可疑外來(lái)人員要聯(lián)絡(luò)社區(qū)民警進(jìn)展檢查，做好外來(lái)人員效勞工作。4、禁毒工作。對(duì)涉毒人員做到底數(shù)清、去向明，積極開展禁毒宣傳工作，定期開展毒情排查，及時(shí)更新涉毒人員信息，通知涉毒人員按時(shí)參加尿檢，做好涉毒人員尿檢紀(jì)錄，全年尿檢率到達(dá)80%以上，對(duì)到達(dá)脫毒要求的涉毒人員及時(shí)幫助辦理脫毒手續(xù)。5、消防交通平安工作。積極開展消防平安檢查，重點(diǎn)做好出租房消防平安檢查，對(duì)存在平安隱患的登記在冊(cè)，并發(fā)放限期整改通知書，消除消防隱患，幫助購(gòu)置滅火器，確保社區(qū)居民、財(cái)產(chǎn)平安。加強(qiáng)交通平安知識(shí)的宣傳，特別是低齡的如小學(xué)生交通平安教育工作，進(jìn)步交通平安意識(shí)。6、歸正人員幫教工作。對(duì)勞教出獄人員做好幫教工作，及時(shí)建立幫教檔案，理解人員動(dòng)態(tài)，掌握人員信息，及時(shí)提供力所能及的幫助，幫助他們走上正常的人生道路。7、老年人工作。對(duì)社區(qū)60歲以上老人每年免費(fèi)體檢一次。專人負(fù)責(zé)社區(qū)60歲以上老年人辦理優(yōu)待證，為老人們辦證提供方便。8、弱勢(shì)群體工作。對(duì)轄區(qū)居民、特困家庭、殘疾人、現(xiàn)役軍人、____傷殘等家庭的情況做好調(diào)查記錄，做到應(yīng)保盡保，使他們都能享受國(guó)家的優(yōu)撫政策。每年節(jié)日社區(qū)工作人員都要慰問(wèn)社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體，送上慰問(wèn)品，帶給他們黨和政府的溫暖。9、安康教育和愛國(guó)衛(wèi)生工作。開展除“四害”整治衛(wèi)生環(huán)境工作，做好安康教育宣傳，進(jìn)步社區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量。10、征兵工作。建立社區(qū)應(yīng)征青年名冊(cè)，及時(shí)發(fā)放通知征兵通知單，做好征兵效勞工作。11、計(jì)生工作。建立、健全孕檢婦女名冊(cè)，及時(shí)通知應(yīng)檢婦女參加孕檢，做好外出流動(dòng)?jì)D女工作，及時(shí)上報(bào)違法生育信息。12、青少年和婦女工作。在寒假、暑假期間，為中小學(xué)生到社區(qū)開展理論活動(dòng)提供方便，“三八”婦女節(jié)組織婦女開展活動(dòng)。效勞業(yè)重點(diǎn)篇七今年以來(lái)，市效勞業(yè)辦公室按照市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)方式調(diào)構(gòu)造的總體部署，緊緊圍繞省、市效勞業(yè)跨越開展的目的要求，狠抓規(guī)劃編制、工程建立、載體培育和機(jī)制完善四大工作重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)，有力地促進(jìn)了全市效勞業(yè)的持續(xù)快速增長(zhǎng)?，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況和下一步工作打算匯報(bào)如下：今年以來(lái)，在各級(jí)關(guān)于加快效勞業(yè)開展政策措施的有力推動(dòng)下，全市效勞業(yè)繼續(xù)保持了快速安康開展的良好態(tài)勢(shì)，效勞業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的奉獻(xiàn)率明顯進(jìn)步，效勞業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)構(gòu)造獲得初步成效。前三季度，全市效勞業(yè)增加值完成億元，同比增長(zhǎng)，效勞業(yè)占比到達(dá)，同比進(jìn)步個(gè)百分點(diǎn)；社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)億元，同比增長(zhǎng)；完成規(guī)模以上效勞業(yè)投資億元，同比增長(zhǎng)，效勞業(yè)投資占全市規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資的比重到達(dá)；效勞業(yè)分別實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅收入和億元，同比分別增長(zhǎng)和。預(yù)計(jì)全年效勞業(yè)增加值將到達(dá)972億元，增速可保持在17%以上，效勞業(yè)占比將保持在以上，可完成比上年進(jìn)步1個(gè)百分點(diǎn)的目的；全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速可到達(dá)左右；全年規(guī)模以上效勞業(yè)投資增長(zhǎng)可到達(dá)30%以上；效勞業(yè)國(guó)地稅收入增速可到達(dá)25%和35%左右。為了促進(jìn)全市效勞業(yè)安康開展，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。圍繞效勞業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)構(gòu)造，進(jìn)一步加大現(xiàn)代物流、科技信息、文化旅游、創(chuàng)意動(dòng)漫等現(xiàn)代效勞業(yè)業(yè)態(tài)工程的籌劃與挑選力度，突出工程調(diào)度管理和協(xié)調(diào)效勞，有力地促進(jìn)了重點(diǎn)工程的順利施行。全年共確定80個(gè)效勞業(yè)重點(diǎn)工程，其中現(xiàn)代效勞業(yè)工程到達(dá)42個(gè)，占工程總數(shù)的。圍繞工程建立，深化開展了效勞業(yè)工程推進(jìn)年活動(dòng)。一是繼續(xù)加大工程建立條件的落實(shí)力度，今年絕大多數(shù)工程根本落實(shí)了建立條件；二是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工程扶持政策，為工程建立創(chuàng)造良好條件；三是實(shí)在抓好工程的調(diào)度管理，進(jìn)一步完善了工程領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制。效勞業(yè)重點(diǎn)篇八總結(jié)上半年的效勞工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手那么》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年方案如下：以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo)，以“進(jìn)步效勞質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正效勞態(tài)度，進(jìn)步員工業(yè)務(wù)程度。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑效勞培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。2、深化開展客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)____、回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力進(jìn)步效勞質(zhì)量。3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引進(jìn)步效勞質(zhì)量。1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)程度，實(shí)在把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作方案，工作方案標(biāo)準(zhǔn)要高，要實(shí)在可行，并認(rèn)真落實(shí)。3、其它事宜由公司另行通知。2023來(lái)了，在這里將自己今年的目的及其需要完成的事項(xiàng)留個(gè)腳印，年底的時(shí)候再來(lái)對(duì)照自己的足跡是否踩的踏實(shí)~工作：1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺(tái)中進(jìn)出貨，支付款項(xiàng)的流程3.作好測(cè)試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊，多多積累工作的問(wèn)題，多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)展工程的控制管理生活：1.打理好自己的小屋，自己的屋子，應(yīng)該多多布置下2.養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣，多參加公司的活動(dòng)學(xué)習(xí)：1.的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取今年在英語(yǔ)上有個(gè)更好的打破2.自動(dòng)化測(cè)試的學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀<.》此書，然后進(jìn)展理論效勞業(yè)重大工作方案效勞業(yè)重點(diǎn)篇九一、實(shí)在做好心理安康效勞工作。作好個(gè)體咨詢、咨詢?yōu)榫用裉峁┌部到逃?。利用板?bào)、櫥窗定期更換活動(dòng)信息及相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，開展不同形式的居民培訓(xùn)教育活動(dòng)。二、開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。大力宣揚(yáng)“人人為我、我為人人”的效勞理念和獻(xiàn)愛心宣傳，以大型便民效勞活動(dòng)為契機(jī)開展宣傳活動(dòng)，使弱勢(shì)人員成為轄區(qū)單位社會(huì)團(tuán)體共同關(guān)注的群體。三、深化“志愿者效勞”活動(dòng)。一是突出以上門效勞為重點(diǎn)的家政效勞。發(fā)動(dòng)志愿者參與家政保潔效勞，效勞人數(shù)在上年根底上進(jìn)步20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性效勞。四、努力開展大型戶外公益性活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者，利用社區(qū)資開展形勢(shì)多樣的便民利民效勞。五、改善設(shè)施單一現(xiàn)狀，為居民文化、健身活動(dòng)提供便利條件。六、開展文化周活動(dòng)，開展“構(gòu)建文明、和諧”系列活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的社區(qū)效勞氣氛。七、強(qiáng)化內(nèi)政，優(yōu)質(zhì)效勞。深化工作制度，在保持現(xiàn)有的殘疾人效勞工程和效勞時(shí)間的根底上，增加晚間和雙休日效勞時(shí)間。八、開展便民利民效勞，做好敬老愛幼、幫困、助殘效勞活動(dòng)。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政效勞隊(duì)作用，為空巢老人及需要幫助的居民提供信息效勞。九、積極開展文體活動(dòng)、安康知識(shí)講座等效勞。十、加大對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口的全方位效勞，就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困效勞。十一、增強(qiáng)對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)的物業(yè)效勞，完善住宅用房改經(jīng)營(yíng)性用房效勞。十二、以法律進(jìn)社區(qū)效勞為根底，認(rèn)真做好法律、道德、精神文明和調(diào)解矛盾糾紛效勞。十三、開展社區(qū)“共駐共建”效勞，上門配合單位解決難題。十四、加強(qiáng)和渝州社區(qū)醫(yī)院合作，進(jìn)一步進(jìn)步“就診應(yīng)急”上門效勞。效勞業(yè)重點(diǎn)篇十總的工作思路是緊緊圍繞全市方案生育中心工作任務(wù)，堅(jiān)持“面向基層、深化鄉(xiāng)村、效勞上門、方便群眾”的工作方針，以方案生育優(yōu)質(zhì)效勞“三大工程”、確保技術(shù)效勞平安為重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，推動(dòng)全市方案生育工作再上新程度。1、大力開展避孕措施知情選擇效勞，進(jìn)步長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率。加大宣傳力度，普及知情選擇知識(shí)，對(duì)來(lái)站的育齡婦女進(jìn)展避孕節(jié)育宣傳指導(dǎo)，引導(dǎo)群眾落實(shí)平安、適宜、長(zhǎng)效為主的避孕節(jié)育措施。繼續(xù)推廣宮腔鏡下輸卵管粘堵手術(shù)、新型節(jié)育器等新技術(shù)的應(yīng)用。為不同層次、不同避孕需求的育齡婦女提供適宜的避孕節(jié)育技術(shù)效勞，開展標(biāo)準(zhǔn)的隨訪效勞。實(shí)行節(jié)育措施統(tǒng)計(jì)調(diào)度到人，掛賬銷號(hào)。按照及時(shí)、平安、有效的要求，杜絕重大事故，努力減少手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生，全面進(jìn)步避孕節(jié)育措施的及時(shí)率和有效率。2、大力開展出生缺陷干預(yù)工程，降低出生嬰兒缺陷發(fā)生率。積極開展宣傳倡導(dǎo)、安康促進(jìn)、優(yōu)生咨詢、高危人群指導(dǎo)、孕前實(shí)驗(yàn)室篩查等效勞，完善出生缺陷一級(jí)預(yù)防形式。建立高危家庭檔案。對(duì)進(jìn)站的高危人群實(shí)行跟蹤管理。對(duì)病殘兒批準(zhǔn)生育二胎的家庭全部建立優(yōu)生監(jiān)護(hù)檔案，認(rèn)真做好優(yōu)生監(jiān)護(hù)和指導(dǎo)工作，最大限度減少出生缺陷的發(fā)生。3、積極開展生殖道感染干預(yù)工程和婦科病普查效勞，進(jìn)步育齡群眾生殖安康程度。與省計(jì)生委“關(guān)愛女性安康活動(dòng)”小組配合，用抽調(diào)局部科室技術(shù)骨干，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道效勞站做好農(nóng)村育齡群眾的查環(huán)、查孕、查病三查工作，開展宮頸病變的篩查和診治，進(jìn)一步進(jìn)步群眾的生殖安康程度。進(jìn)一步完善查體中心設(shè)施、設(shè)備，為市直育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)效勞，通過(guò)生殖安康檢查，為每個(gè)單位和每位已婚育齡婦女建立生殖安康電子檔案，及時(shí)向各單位提供有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，今年生殖安康查體到站率要到達(dá)90%以上。通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)或與其他醫(yī)療單位合作，做好不育不孕癥的診療工作，為不育癥患者提供系統(tǒng)的診療效勞和信息效勞。4、加大宣傳力度，進(jìn)步群眾參與方案生育的自覺(jué)性。以“關(guān)愛生殖安康、效勞育齡群眾”為效勞宗旨，以滿足育齡群眾不斷增長(zhǎng)的方案生育生殖安康需求為已任，打造生殖安康效勞品牌。充分利用咨詢室、方案生育宣傳欄，通過(guò)發(fā)放各種方案生育宣傳材料和門廳電視科普知識(shí)講座對(duì)來(lái)站育齡群眾進(jìn)展方案生育政策法規(guī)和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保