2017年度中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)個人獎項評選

2017年度中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)個人獎項評選推薦申請表*單位名稱*地址郵編*所屬行業(yè)*中心人數(shù)*公司分管領導姓名職務電話Email手機*中心負責人姓名職務電話Email手機*聯(lián)系人姓名職務電話Email手機備注：若中心負責人和聯(lián)系人為同一人，則填相同即可備選獎項2017年度中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)客戶管理“工匠精神”獎章2017中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)優(yōu)秀管理人獎章2017中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)最具創(chuàng)新性客服管理人*申請獎項聲明1、推薦個人申請參加2017年度中國電子商務協(xié)會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會優(yōu)秀單位推薦申請，參選單位對所提交資料的真實性需進行相關保證與負責。2、本次調(diào)查將完全遵守客觀公正的原則進行，不受任何其他因素影響；請企業(yè)如實填報，我們將對涉及企業(yè)商業(yè)機密的數(shù)據(jù)予以保密。該問卷與網(wǎng)絡公共平臺測評結果一起，將作為最終推薦入選的重要依據(jù)單位蓋章（部門章）：被推薦人信息填寫個人基本信息姓名性別（照片）職務年齡入職時間政治面貌電話手機郵箱個人工作信息個人工作簡歷客戶聯(lián)絡中心相關工作經(jīng)歷（需詳細填寫）工作成果與業(yè)績（附相應數(shù)據(jù)）管理特色與創(chuàng)新舉措產(chǎn)業(yè)貢獻被推薦（自薦）的主要理由被推薦人主管領導推薦詞被推薦人單位蓋章（部門章）：中心領導簽字：評選標準2017年度中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)客戶管理“工匠精神”獎章1、從事客戶管理工作八年以上；2、在所在機構一直耕耘于客戶管理相關工作；3、在工作上耐心、精益求精，注重細節(jié)，不惜花費時間精力，孜孜不倦，確保為客戶提供最好的服務；4、在客戶管理工作中，注重創(chuàng)新、學習、專注、堅持，不斷提升產(chǎn)在服務管理中不斷前進，不斷完善；5、致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為團隊建設、為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。2017年度中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)優(yōu)秀管理人獎章1、從事客戶管理工作五年以上；2、從事客戶管理崗位總監(jiān)（部長）級以上3、帶領團隊在客戶口碑或成本節(jié)省、服務創(chuàng)新、團隊管理方面有創(chuàng)新舉措并取得了良好的效果；4、公司、客戶、員工滿意度均高；5、個人有豐富的管理經(jīng)驗并勇于開拓，對行業(yè)有經(jīng)驗、觀點或者見解類的貢獻。2017年度中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)最具創(chuàng)新性客服管理人1、從事行業(yè)五年以上；2、客服經(jīng)理以上崗位；3、帶領團隊在客戶服務、渠道管理、員工管理及流程優(yōu)化等方面有著創(chuàng)新的舉措并取得了良好的效果；4、對于服務管理轉(zhuǎn)型期的工作有著開拓性的實踐；5、能夠給行業(yè)起到啟發(fā)或者引導作用的成功經(jīng)驗。其它說明：1、本表為參與此項推薦申請單位或自薦個人填寫；2、參與本項推薦單位或個人，請認真參閱基本參考帷度；3、如有符合本推薦表彰的其它材料，請附件說明；4、本表于2017年8月30日前電子版發(fā)送到liulei@咨詢：劉磊010－8273508018610112508秘書處地址：北京市萬壽路27號院；5、推薦入選個人將受邀請參與2017年11月25－27日在人民大會堂舉辦“2017年中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)發(fā)展年會”活動，并邀請推薦入選個人出席在人民大會堂年會開幕式現(xiàn)場，參與11月26日晚“2017中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)年度頒獎典禮”；6、推薦