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IV上海S科技公司員工激勵(lì)問題及完善對(duì)策研究摘要目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步有目共睹,企業(yè)界為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了巨大的力量,而為了更好的對(duì)員工進(jìn)行管理以激勵(lì)大家的工作積極性和熱情,企業(yè)在進(jìn)行人資管理時(shí)需要更加人性化,恰當(dāng)?shù)募?lì)能提升管理的質(zhì)量,員工激勵(lì)需要貫穿于整個(gè)管理過(guò)程中來(lái),管理者首先要從日常激勵(lì)做起。一個(gè)公司要想在同類型企業(yè)中更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要想讓更多的業(yè)內(nèi)人才投靠進(jìn)來(lái),讓已經(jīng)在公司的員工調(diào)動(dòng)起盡可能高的主觀能動(dòng)性,讓公司的整體工作效率獲得提升,就需要運(yùn)用好“戰(zhàn)略性激勵(lì)”。因此,本文以上海S科技公司為例,對(duì)該企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制在實(shí)施過(guò)程中的現(xiàn)狀問題分析、并做出幾條員工激勵(lì)管理優(yōu)化的建議,希望能給有關(guān)企業(yè)在人資管理方面提供借鑒和參考,以更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工激勵(lì),人性化,激勵(lì)管理,優(yōu)化建議目錄TOC\o"1-2"\h\u23570第1章前言 123353第2章員工激勵(lì)理論研究 2303862.1員工激勵(lì)的概念 2258962.2員工激勵(lì)的原則 2297112.3員工激勵(lì)的主要方法 38626第3章上海S科技公司員工激勵(lì)現(xiàn)狀 536383.1S科技公司發(fā)展歷程 569303.2S科技公司組織架構(gòu) 595243.3S科技公司激勵(lì)制度現(xiàn)狀 515583第4章S科技公司員工激勵(lì)問題分析 8151264.1員工成就激勵(lì)問題分析 8313584.2員工能力激勵(lì)問題分析 8125624.3員工環(huán)境激勵(lì)問題分析 915684.4員工物質(zhì)激勵(lì)問題分析 1022275第5章S科技公司員工激勵(lì)改進(jìn)策略 11101265.1員工成就激勵(lì)改進(jìn)策略 11206925.2員工能力激勵(lì)改進(jìn)策略 1178555.3員工環(huán)境激勵(lì)改進(jìn)策略 1181325.4員工物質(zhì)激勵(lì)改進(jìn)策略 1217798第6章結(jié)論 139616參考文獻(xiàn) 15第1章前言在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系之下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)烈度不斷增強(qiáng)。而在科學(xué)技術(shù)含量不斷增加的信息化社會(huì)環(huán)境之下,企業(yè)的發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)力的提高主要集中在人才這一因素上,而這也使得人才成為了現(xiàn)代企業(yè)爭(zhēng)搶的重要資源。同時(shí)要想充分發(fā)揮員工的能力和水平需要構(gòu)建起科學(xué)完善的人才培養(yǎng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。人才的素質(zhì)得到提高和展現(xiàn)則企業(yè)的發(fā)展能力就會(huì)因此得到提高,也正因?yàn)槿绱艘胩嵘毠さ墓ぷ餍屎头e極性就必須構(gòu)建起高效科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。在當(dāng)前企業(yè)的人才管理方面主要采用的是人資信息化管理,它是將企業(yè)員工的各種信息都統(tǒng)計(jì)并匯總起來(lái)特別是與企業(yè)相關(guān)的工作能力和職業(yè)水平等內(nèi)容進(jìn)行分類和梳理,并利用這些信息構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)性的體系,有了該系統(tǒng)能夠更好地對(duì)員工進(jìn)行管理也有助于依照員工的個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì),而員工能力得到展現(xiàn)和發(fā)揮的同時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平也得到相應(yīng)的提高。它是企業(yè)管理制度體系當(dāng)中的一個(gè)重要組成部分。因此,科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的大事,是企業(yè)管理高層一定要妥善解決的問題。第2章員工激勵(lì)理論研究2.1員工激勵(lì)的概念員工激勵(lì)指的是企業(yè)通過(guò)觀察和發(fā)掘員工的內(nèi)在訴求、工作動(dòng)力和奮斗目標(biāo),對(duì)員工能實(shí)現(xiàn)上述需求而設(shè)立各種各樣的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰性規(guī)則來(lái)規(guī)范和引導(dǎo)員工的工作行為,讓員工為了達(dá)成需求而改變自己的工作態(tài)度和努力程度,達(dá)到讓員工的積極性和主觀能動(dòng)性得到提升,進(jìn)而使得員工的工作績(jī)效、人力資源的利用率以及企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)全面提升的一種方式和過(guò)程。2.2員工激勵(lì)的原則表2-1員工激勵(lì)原則表目標(biāo)結(jié)合原則設(shè)置目標(biāo)是推行激勵(lì)的前提,而目標(biāo)的制定需要結(jié)合實(shí)際具有科學(xué)性和可行性。精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合原則在當(dāng)前社會(huì)背景之下,精神和物質(zhì)都是不可或缺的激勵(lì)手段,只有二者有機(jī)結(jié)合才能達(dá)到良好的激勵(lì)效果。引導(dǎo)性原則引導(dǎo)性原則是要將高層的要求轉(zhuǎn)化為員工自身的意愿,也只有這樣才能真正發(fā)揮出其激勵(lì)作用。合理性原則為此需要注意兩點(diǎn):1、獎(jiǎng)懲需要秉持公平2、采用適度的措施明確性原則1、需要將激勵(lì)的目的清晰地展現(xiàn)出來(lái)并讓員工們了解。2、對(duì)于獎(jiǎng)金的分配需要公開。3、對(duì)于物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的指標(biāo)和條件需要明確地表達(dá)出來(lái),并在實(shí)際當(dāng)中嚴(yán)格落實(shí)。時(shí)效性原則獎(jiǎng)勵(lì)需要根據(jù)員工表現(xiàn)及時(shí)作出,這樣才能發(fā)揮出其激勵(lì)的效果,對(duì)員工精神上的刺激程度也最強(qiáng),利于激發(fā)員工在以后的工作中有更出色的表現(xiàn)。正、負(fù)激勵(lì)結(jié)合的原則為了更好的激發(fā)員工們的工作積極性不能僅僅從正面進(jìn)行吸引,同時(shí)也離不開反面的懲罰,只有兩者靈活運(yùn)用雙管齊下才能發(fā)揮出最好的激勵(lì)效果。按需激勵(lì)原則激勵(lì)強(qiáng)度要根據(jù)其需求情況靈活調(diào)整,不能一步到頭,其目的是為了利用這種手段挖掘員工的工作潛力,并讓其為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,如果一次給予太多獎(jiǎng)勵(lì),導(dǎo)致其滿足于當(dāng)前的狀態(tài)沒有了繼續(xù)努力的“奔頭”也就失去了激勵(lì)的目的。2.3員工激勵(lì)的主要方法2.3.1成就激勵(lì)麥克利蘭提出了成就激勵(lì)理論,該理論認(rèn)為員工要想得到激勵(lì),并且調(diào)動(dòng)起自身的積極性,需要企業(yè)管理者注意不單從員工自身需要出發(fā)去制定激勵(lì)措施,也要從他人認(rèn)可的角度去調(diào)整激勵(lì)措施,簡(jiǎn)而言之,員工自我需求的滿足是一回事,員工在競(jìng)爭(zhēng)中得到他人或者群體認(rèn)可帶來(lái)的滿足也不容忽視。正是存在這種他人和群體認(rèn)可的誘惑,員工越想在工作中取得更好的成績(jī)的欲望就越強(qiáng),受到的激勵(lì)的程度就越大。成就激勵(lì)理論在企業(yè)實(shí)踐中應(yīng)用相當(dāng)廣泛,這大大提升了激勵(lì)機(jī)制設(shè)置角度的多樣性。本課題研究的企業(yè)則把對(duì)于員工的成就激勵(lì)意識(shí)不強(qiáng),其將關(guān)注點(diǎn)只放在了員工的業(yè)績(jī)?nèi)绾翁岣叻矫?,?duì)于積極性關(guān)注不足,認(rèn)為把自己的本職工作做好后其他事情就與自己無(wú)關(guān),從而企業(yè)的狀態(tài)只能處于平行線式的發(fā)展。2.3.2能力激勵(lì)能力激勵(lì)指的是通過(guò)某種方式讓員工的能力盡可能發(fā)揮到工作上,并且讓員工因?yàn)樽约耗芰Φ募ぐl(fā)而感到滿足和自信。這種激勵(lì)方式需要管理者對(duì)員工的信息進(jìn)行全面的了解和考察,在確認(rèn)員工的能力沒有完全發(fā)揮出來(lái)的情況下才能施行這方面的激勵(lì)手段,而具體的激勵(lì)方式則有組織員工參加培訓(xùn),給員工提更高的提成和工作效率方面的要求,以及讓員工負(fù)責(zé)一些更為重大的事項(xiàng)等。2.3.3環(huán)境激勵(lì)對(duì)員工來(lái)說(shuō),工作環(huán)境是其擇業(yè)找工作要重點(diǎn)考慮的一項(xiàng)因素,而由于所處的環(huán)境優(yōu)劣可以影響到員工的心理感受,并進(jìn)而對(duì)其工作態(tài)度和積極性產(chǎn)生影響,最后又影響到其工作效率的發(fā)揮。企業(yè)管理者需要盡可能地改善員工的工作環(huán)境,而這些環(huán)境并非狹義的辦公室等空間環(huán)境,以企業(yè)配套設(shè)施為主的的員工生活環(huán)境,員工相處的人際關(guān)系環(huán)境等等都包括在內(nèi)。人對(duì)環(huán)境非常敏感,員工也不例外,一個(gè)舒適、寬松和溫馨的環(huán)境能讓員工整體精神狀態(tài)獲得提高,進(jìn)而在工作中有更好的發(fā)揮。2.3.4物質(zhì)激勵(lì)人們要想在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存必須要具備一定的物質(zhì)基礎(chǔ),同時(shí)物質(zhì)條件的優(yōu)劣將影響到其生活品質(zhì)的高低,因此可以通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)起到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的目的。員工為了滿足自己生活所需的物質(zhì)需求就必然會(huì)關(guān)注物質(zhì)的獲取,而企業(yè)正是利用這一點(diǎn)來(lái)依照員工在工作中的表現(xiàn)來(lái)對(duì)其發(fā)放的物質(zhì)數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,從而激勵(lì)員工在工作中充分地發(fā)揮自己的工作能力為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。其一般有正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩種,前者有工資、福利以及津貼等等;而后者有扣工資以及罰款等方式。但是在實(shí)際推進(jìn)中需要結(jié)合其他輔助獎(jiǎng)勵(lì)措施以消除物質(zhì)激勵(lì)的缺點(diǎn),比如說(shuō)對(duì)于無(wú)法有效核算的管理人員獎(jiǎng)金,需要通過(guò)企業(yè)效益和其年終獎(jiǎng)掛鉤的方式。對(duì)于企業(yè)人資管理來(lái)說(shuō)物質(zhì)激勵(lì)是非常有效的,但是要想充分發(fā)揮出其效能關(guān)鍵是要將與之匹配的分配機(jī)制完善起來(lái),否則無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的激勵(lì)效果。為此必須要構(gòu)建科學(xué)合理的考核體系并嚴(yán)格與獎(jiǎng)酬掛鉤,在此過(guò)程中需要充分體現(xiàn)透明性和公平原則,讓員工意識(shí)到只有努力工作才能獲得豐碩的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第3章上海S科技公司員工激勵(lì)現(xiàn)狀3.1S科技公司發(fā)展歷程上海S科技公司座落于上海市松江洞涇工業(yè)區(qū),距虹橋機(jī)場(chǎng)30分鐘車程,是一家以節(jié)能環(huán)保設(shè)備為主營(yíng),集研發(fā)、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試于一體,專業(yè)從事生活給水設(shè)備、污水處理設(shè)備、垃圾分類處理設(shè)備、水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備、水質(zhì)在線清洗設(shè)備、太陽(yáng)能高效節(jié)能設(shè)備,自動(dòng)化控制系統(tǒng)工程、電控柜等領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)。在經(jīng)過(guò)多年對(duì)水控制領(lǐng)域的實(shí)踐,逐漸形成了以水質(zhì)傳感器、通訊傳輸,智能云計(jì)算控制平臺(tái)為核心的智能物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)。已在浙江臨安自來(lái)水廠、上虞無(wú)負(fù)壓變頻供水自動(dòng)控制系統(tǒng)、嘉興西塘污水泵站遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、上海普陀區(qū)垃圾處理廠、世博園羅阿館純水過(guò)濾系統(tǒng),以及南通洋口港消防自動(dòng)化遠(yuǎn)程控制監(jiān)控平臺(tái)等工程中得到了應(yīng)用并取得了良好效果。現(xiàn)在公司有高級(jí)工程師1人,工程師4人,助理工程師6人,機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員24人,會(huì)計(jì)師4人,檢驗(yàn)及其他人員若干,在冊(cè)職工150余人。3.2S科技公司組織架構(gòu)圖3-1公司組織結(jié)構(gòu)圖通過(guò)上面的組織機(jī)構(gòu)圖就可以一目了然地發(fā)現(xiàn)該公司在總裁職務(wù)下設(shè)立了5個(gè)分部門:研究中心總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)及行政總監(jiān)以及財(cái)務(wù)總監(jiān),各部門分別管控本職權(quán)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。3.3S科技公司激勵(lì)制度現(xiàn)狀雖然現(xiàn)階段激勵(lì)制度體系還是處于起步階段,激勵(lì)機(jī)制實(shí)施起來(lái)的強(qiáng)度不夠,激勵(lì)措施也比較松散,尚未形成規(guī)范化的體制。3.3.1企業(yè)文化方面上海S科技公司對(duì)于員工的福利問題相對(duì)于同類型的企業(yè)要重視的,按照法律規(guī)定為企業(yè)員工提供五險(xiǎn)一金,還有零食擺放區(qū)讓員工免費(fèi)享用,每周星期五或者是星期二還會(huì)有下午茶提供,周末雙休,該公司在員工生日當(dāng)天還為員工發(fā)放生日蛋糕卡,此外還有內(nèi)部員工推薦獎(jiǎng)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金、優(yōu)秀員工福利、年度評(píng)優(yōu)獲得者可以享受旅游度假福利、在職滿一年的員工還可以申請(qǐng)帶薪休假,差旅費(fèi)全程報(bào)銷,具體如下表3-1:表3-1上海S機(jī)械科技有限公司入職滿一年以上的員工享有的帶薪休假序號(hào)工齡帶薪休假天數(shù)11年≤工齡<3年3天23年≤工齡<5年5天3工齡≥5年7天備:年假原則上不可拆分休假,且需提前報(bào)備人力資源部審批方可休假3.3.2薪酬制度與績(jī)效考核方面上海S科技公司目前的薪酬包含了基本的薪酬、獎(jiǎng)金、分紅以及晉升獎(jiǎng)勵(lì)等。其中崗位工資是員工工資薪酬的基礎(chǔ),一般說(shuō)來(lái)大家待遇平等,因公司崗位的重要性有所區(qū)別,也會(huì)視員工能力、對(duì)公司的貢獻(xiàn)不同,會(huì)對(duì)工資待遇上有所別??傮w而言,固定工資相對(duì)不變,對(duì)大多數(shù)員工的薪酬激勵(lì)只能通過(guò)績(jī)效工資和獎(jiǎng)金來(lái)體現(xiàn),而這兩方面的考核,主要通過(guò)日??己恕㈨?xiàng)目進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)四個(gè)方面來(lái)展開。日??己耍阂簿椭饕菃T工上下班時(shí)間點(diǎn)的考察,該公司設(shè)立有臉部識(shí)別考勤機(jī),如果員工有遲到早退的問題則首次情況會(huì)給予其警告,假如有多次缺勤情況將會(huì)在月末獎(jiǎng)金的發(fā)放中按照一次50元進(jìn)行罰款處理。項(xiàng)目進(jìn)度獎(jiǎng)勵(lì):項(xiàng)目進(jìn)度的獎(jiǎng)勵(lì)就是出色地完成工作并且其表現(xiàn)出色,得到客戶的肯定和贊揚(yáng);在做好自己崗位工作的同時(shí)還能夠幫助其他同事完成重要的任務(wù);在平時(shí)工作中表現(xiàn)突出被大家一致認(rèn)可的情況,一般是視具體情況一次性嘉獎(jiǎng)100-500元不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):通過(guò)自主開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),使得該團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)任務(wù)在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上有巨大提升的;在公司業(yè)務(wù)開展以及產(chǎn)品研發(fā)等方面做出突出貢獻(xiàn)的;對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)制度管理達(dá)標(biāo)或者是目標(biāo)達(dá)標(biāo)者,公司會(huì)頒發(fā)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)給項(xiàng)目小組,一次性發(fā)給獎(jiǎng)金500-1500元不等。表3-2上海S機(jī)械科技有限公司員工節(jié)日福利表序號(hào)補(bǔ)貼節(jié)日補(bǔ)貼金額1中秋節(jié)100元(中秋禮品)/人2春節(jié)150元(春節(jié)禮品)/人3年夜飯50元(現(xiàn)金)/人4開年紅100元(現(xiàn)金)/人3.3.3員工發(fā)展方面(1)月度考核。該公司的綜合部門對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行采集和匯總,再把考核情況交予人資進(jìn)行綜合評(píng)定;(2)季度考核。按照員工在季度內(nèi)的表現(xiàn)情況由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,最后還需要結(jié)合員工平時(shí)考勤情況綜合評(píng)定;(3)年度考核。由人資部對(duì)員工本年四季度的考核成績(jī)做出綜合考評(píng),再將結(jié)果交由總經(jīng)理做出最后評(píng)定。表3-3上海S機(jī)械科技有限公司現(xiàn)行的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)情況基礎(chǔ)工資由崗位基礎(chǔ)工資構(gòu)成,按照員工在職時(shí)間的長(zhǎng)短、個(gè)人能力等因素來(lái)定。績(jī)效工資按照公司員工的年終考核情況來(lái)安排發(fā)放績(jī)效工資。獎(jiǎng)金按照企業(yè)相關(guān)的制度規(guī)定,對(duì)員工在月度、季度以及年度的評(píng)選中表現(xiàn)出色的職工進(jìn)行額外嘉獎(jiǎng)

第4章S科技公司員工激勵(lì)問題分析4.1員工成就激勵(lì)問題分析S科技公司在員工激勵(lì)方面主要采用的是物質(zhì)激勵(lì),沒有對(duì)精神激勵(lì)的作用給予足夠的重視,而單靠物質(zhì)激勵(lì)是難以充分調(diào)動(dòng)員工積極性的,因?yàn)閱T工不是機(jī)器其有著豐富的情感和精神需求。同時(shí)在精神激勵(lì)方面由于S機(jī)械科技公司有著層級(jí)過(guò)多過(guò)細(xì)的管理組織體系,限制了各組織部門人員之間的溝通和交流。將組織的上下級(jí)之間以及各部門之間無(wú)形地隔膜起來(lái),給人一種冷清氣氛低沉的感覺。同事們之間除了工作上的交流和往來(lái)很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行一些私人的溝通,這種工作氛圍不利于員工情緒的釋放和排解。而情緒上的波動(dòng)和不滿不可避免地將影響到其工作的正常推進(jìn)和開展。人們要想在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存必須要具備一定的物質(zhì)基礎(chǔ),而物質(zhì)條件的優(yōu)劣將影響到其生活品質(zhì)的高低,員工為了滿足自己生活所需的物質(zhì)需求就必然會(huì)關(guān)注物質(zhì)的獲取,而企業(yè)正是利用這一點(diǎn)來(lái)依照員工在工作中的表現(xiàn)來(lái)對(duì)其發(fā)放的物質(zhì)數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,因此可以通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)起到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的目的。但是對(duì)于人類這種具有高級(jí)智慧的生命體來(lái)說(shuō)物質(zhì)只是滿足生存和發(fā)展的基本需求但不是全部需求,尤其是當(dāng)人們的物質(zhì)條件獲得充分的滿足或者是達(dá)到一定的水平以后,人們就會(huì)更加追求精神層面的滿足。而國(guó)家高層近些年來(lái)高度重視推進(jìn)和加強(qiáng)精神文明建設(shè),正是由于精神對(duì)人們能力的激勵(lì)和引導(dǎo)作用。當(dāng)前一些大型的集團(tuán)型公司都認(rèn)識(shí)到了精神激勵(lì)的重要性,在傳統(tǒng)物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上大力推進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì),讓員工的精神狀態(tài)始終保持在最高的水平。但是當(dāng)前有些小企業(yè)在開展員工的精神激勵(lì)時(shí)卻存在偏差和誤區(qū),他們簡(jiǎn)單的理解為企業(yè)文化和價(jià)值觀就是一些標(biāo)語(yǔ)和橫幅,并一味地照抄其他企業(yè)的一些口號(hào),缺乏內(nèi)涵和深層次的東西。當(dāng)前,S機(jī)械科技公司就在員工精神激勵(lì)方面存在此類的問題,用老舊和傳統(tǒng)的管理方法和手段來(lái)進(jìn)行新時(shí)期的人力資源管理,缺乏系統(tǒng)科學(xué)的考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,而在精神激勵(lì)方面更是空洞和缺乏。甚至不僅獎(jiǎng)勵(lì)是毫無(wú)影蹤的事情,還經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}小失誤而被隨意扣罰工資。員工總是處在一種被逼迫而進(jìn)行工作的狀態(tài)下,而不是主動(dòng)積極地去投入到自己的工作中,這種問題得不到有效解決必將危害企業(yè)的長(zhǎng)期有序穩(wěn)定發(fā)展。4.2員工能力激勵(lì)問題分析這是在不斷發(fā)展中的中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中問題最為突出的地方。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)于調(diào)動(dòng)人才積極性方面也同樣是頭疼。以S機(jī)械科技公司為例,隨著該企業(yè)的不斷創(chuàng)新于發(fā)展,自產(chǎn)品牌在市場(chǎng)所占比例逐漸增大。企業(yè)管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理水平已經(jīng)落后于發(fā)展速度,企業(yè)的許多管理者卻不思進(jìn)取,不認(rèn)真思考問題的癥狀所在,管理模式老套陳舊,這導(dǎo)致員工只把自己看成打工者,很難在員工心中樹立起對(duì)企業(yè)的歸屬感。導(dǎo)致員工對(duì)工作產(chǎn)生了懈怠心理,積極性和進(jìn)取心不高,由于缺乏有針對(duì)性的個(gè)體激勵(lì),同時(shí)缺乏人性關(guān)懷的內(nèi)容。沒有對(duì)員工的積極性有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)動(dòng)和影響,忽視了對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)等的創(chuàng)建。此外企業(yè)還有一些工作在內(nèi)容和方式上不夠透明和具體,這些都會(huì)對(duì)員工的積極性產(chǎn)生削弱。而有些人才就是在這種機(jī)制環(huán)境下激情被逐漸喪失,許多人才在就職不久以后就選擇了離職,企業(yè)職工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性較差。這不利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展特別是在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下。人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用更加明顯。4.3員工環(huán)境激勵(lì)問題分析4.3.1企業(yè)中存在著不同程度的盲目激勵(lì)S科技公司自己不結(jié)合自身特點(diǎn)來(lái)發(fā)展自己的企業(yè)文化,卻簡(jiǎn)單地套用和照搬其他企業(yè)的一些此類的做法。合理的參考和學(xué)習(xí)是快速提高企業(yè)自身相應(yīng)水平的重要方法,但是卻需要根據(jù)企業(yè)的自身情況進(jìn)行調(diào)整和改良,絕對(duì)不能不加區(qū)別和分辨的照抄,只有這樣才能發(fā)揮出激勵(lì)的正向和積極作用。否則不但不會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生良性的正向的作用,反而有可能導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力被削弱。4.3.2激勵(lì)方案結(jié)構(gòu)不完善,目的性低下S科技公司在員工收入的差異性上區(qū)別不大,這導(dǎo)致員工在工作積極性的調(diào)動(dòng)上存在不利,員工的需求和熱情難以有效提高。該公司并沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況針對(duì)激勵(lì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的研究,企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和方案存在“水土不服”的問題,甚至其根本就是一種形式主義。比如在S機(jī)械科技公司中對(duì)于員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲等主要是依據(jù)上級(jí)管理者的日常觀察和業(yè)績(jī)考評(píng)。然而在企業(yè)實(shí)際的管理結(jié)構(gòu)中各部門各有分工,部門之間在實(shí)際工作當(dāng)中并沒有充足的時(shí)間進(jìn)行交流,甚至有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同見面的機(jī)會(huì)都不多,而這種情況之下上級(jí)對(duì)員工的一些實(shí)際表現(xiàn)就缺乏充分全面的了解和掌握。而員工的需求和想法不能很好地傳達(dá)到上級(jí)層面,也就更談不上進(jìn)行解決。特別是員工心中的一些負(fù)面的情緒得不到有效的疏導(dǎo)和發(fā)泄容易影響到其工作效率和效能。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和其信息反饋機(jī)制之間是相關(guān)聯(lián)的,如果信息溝通和反饋機(jī)制存在障礙和問題則其獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制也就難以有效推進(jìn)和落實(shí),容易導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)與員工實(shí)際為企業(yè)付出的占比之間出現(xiàn)失衡。甚至因此而出現(xiàn)在激勵(lì)落實(shí)方面一些領(lǐng)導(dǎo)干部一言堂的問題,缺乏了激勵(lì)所應(yīng)該具有的公平性和公正性,而這毫無(wú)疑問不利于廣大員工工作積極性的提高。4.4員工物質(zhì)激勵(lì)問題分析4.4.1薪酬問題筆者發(fā)現(xiàn)S科技公司雖然對(duì)其薪酬體系進(jìn)行了模塊化劃分,并將其分為工資、獎(jiǎng)金以及津貼幾部分,而對(duì)于企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及一些掌握核心技術(shù)的技術(shù)人員以及重點(diǎn)銷售人才,則推行了薪酬額度較大的年薪制加提成的方法。雖然這種機(jī)制能夠拉大高層人員的收入差距,但是對(duì)于占企業(yè)大部分的普通員工來(lái)說(shuō),其薪酬分配體系并不能充分展現(xiàn)其對(duì)公司所付出的心血和汗水。其次,該公司在對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)定時(shí)采用的指標(biāo)較為固化和單一,缺乏更加符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系之下的新穎的考評(píng)指標(biāo)。再次,企業(yè)對(duì)員工的價(jià)值和水平掌握不足,而這也就導(dǎo)致其無(wú)法充分開發(fā)和使用企業(yè)的人力資源。4.4.2激勵(lì)方式簡(jiǎn)單、一成不變S科技公司沒有了解人才的需求,沒有對(duì)其思想進(jìn)行分析,在對(duì)人員進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),采用了完全“公平”地?zé)o差別激勵(lì),那么結(jié)果絕對(duì)會(huì)在意料之外并且是不可控的。人才做得好,企業(yè)對(duì)人才的激勵(lì)就會(huì)以獎(jiǎng)金的形式體現(xiàn),這種單一的激勵(lì)方式會(huì)讓人才認(rèn)為自己所付出的努力與真心幾百塊就可以衡量了,會(huì)使人才對(duì)企業(yè)慢慢存在消極態(tài)度,結(jié)果必然形成“逆向選擇”。單一、僵化的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。第5章S科技公司員工激勵(lì)改進(jìn)策略5.1員工成就激勵(lì)改進(jìn)策略對(duì)于一個(gè)有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是至關(guān)重要的,它是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的靈魂,盡管企業(yè)文化不直接投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,但是它卻始終在影響著各項(xiàng)工作的開展。因此S科技公司要想在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中宏獲得良好的發(fā)展,就需要給企業(yè)員工心中注入企業(yè)的核心文化與積極進(jìn)取的思想,提升員工的素質(zhì)和修養(yǎng),使得讓企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)和引導(dǎo)作用充分展現(xiàn)出來(lái)。5.2員工能力激勵(lì)改進(jìn)策略“用人不疑,疑人不用”,與員工建立良好的信任關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)者試圖達(dá)到的一種理想的用人狀態(tài)。給予員工個(gè)人的發(fā)展空間能夠激發(fā)員工的自我發(fā)展的同時(shí)也能夠給企業(yè)帶來(lái)更大的效益。首先,要規(guī)范員工管理,必須要有建立健全的崗位制度。管理完善的公司崗位制度和晉升機(jī)制,有實(shí)力的人都有公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),只有這樣,員工才會(huì)覺得自己是公司的主人,才會(huì)覺得自己與公司是一體的,要讓員工有“一榮俱榮,一損俱損”的意識(shí)。就目前來(lái)講,S科技公司的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還存在有失公平的地方。因此,有必要建立完善是崗位制度和公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打破那些隱性的壁壘。所以,譴責(zé)自己?jiǎn)T工沒有主人翁精神時(shí),前提是要先建立起公平的機(jī)制,激發(fā)員工與企業(yè)“同呼吸,共命運(yùn)”的主人翁意識(shí)。建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的崗位制度,是企業(yè)加強(qiáng)管理、促進(jìn)發(fā)展的手段。一種公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制必將造就一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)層,也會(huì)促成一個(gè)活力四射、團(tuán)結(jié)向上充滿激情的集體。其次,每個(gè)人都有上進(jìn)心,都希望成就一番事業(yè)。當(dāng)一個(gè)人的職位越高,權(quán)利越大時(shí),其掌握的資源也就越多,如果給予員工暢通的晉升通道,也就越有可能因此給公司帶來(lái)利益,也可以超額完成預(yù)期的目標(biāo)。給員工委派工作任務(wù)時(shí),如果同時(shí)能授予員工更多的權(quán)利,那么員工在面對(duì)工作時(shí)底氣會(huì)更足,投入的時(shí)間精力、熱情會(huì)更多,會(huì)使整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新和獨(dú)立發(fā)展的能力自然會(huì)增強(qiáng)5.3員工環(huán)境激勵(lì)改進(jìn)策略馬斯洛曾經(jīng)指出人們有著5大方面的發(fā)展需要:生理需要、安全需要、自尊需要及愛和歸屬的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。正是因?yàn)槿藗冇兄绱酥嗟男枨?,而企業(yè)在發(fā)展中也可以利用人的不同層面的需求構(gòu)建與之相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,并根據(jù)每個(gè)員工不同的需求和性格特點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)整,以更好地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。因此S科技公司管理者在引導(dǎo)人才的同時(shí),需要調(diào)查不同人才或者小團(tuán)體在特定條件下的不同需要,對(duì)其實(shí)施合理且不盡相同的激勵(lì)組織和控制,以充分發(fā)揮其對(duì)員工的激勵(lì)作用。5.4員工物質(zhì)激勵(lì)改進(jìn)策略S科技公司為了更好地適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,需要制定科學(xué)的薪酬分配體系,并不斷對(duì)其進(jìn)行完善和健全,使得其可以不斷激發(fā)和引領(lǐng)員工的工作積極性。只有這樣企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中劈波斬浪獲得更好的發(fā)展。首先,必須要構(gòu)建一個(gè)科學(xué)多樣化的管理架構(gòu),對(duì)序列和職位等進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范和確定。其次,還要樹立起有與之匹配的評(píng)估體系。再次,根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際工作能力和工作的性質(zhì)需要來(lái)選拔并任命相應(yīng)的人才,然后再進(jìn)行篩選和排序。最后根據(jù)員工實(shí)際從事的崗位來(lái)進(jìn)行薪酬制度的落實(shí)。激勵(lì)機(jī)制是利用一定的組織和程序,對(duì)員工的價(jià)值觀和思想進(jìn)行激勵(lì)和調(diào)整進(jìn)而影響到他們的行為,使之符合企業(yè)工作的目標(biāo)和任務(wù)的機(jī)制,完善該機(jī)制不僅要改進(jìn)手段,還要提高思想和完善制度。在該企業(yè)的考核工作中,太過(guò)注重定性考核,雖然其操作簡(jiǎn)單、易于執(zhí)行,但是由于定量因素考慮較少,因此難以確??己斯ぷ鞯目茖W(xué)性,不利于員工激勵(lì)效果的發(fā)揮。應(yīng)該在以后的工作中將定量考核納入并作為員工考核的基本方法之一,對(duì)其德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)全面地評(píng)測(cè),使得考核操作更加標(biāo)準(zhǔn)化以凸顯其科學(xué)性和合理性,并系統(tǒng)科學(xué)地將考核結(jié)果和其物質(zhì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái),這樣才可以更好地吸納社會(huì)上真才實(shí)學(xué)的有識(shí)之士,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。特別是在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下人才的重要性是至關(guān)重要的。而有了更多人才的協(xié)助,企業(yè)高層可以將自己的精力從一些瑣碎小事解放出來(lái),去研究制定對(duì)人才和公司發(fā)展更為有利的制度措施。否則,管理者就會(huì)被這些瑣事纏身,即使鞠躬盡瘁也無(wú)法讓企業(yè)管理和時(shí)代發(fā)展腳步保持統(tǒng)一。第6章結(jié)論在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化改革不斷推進(jìn)的現(xiàn)代,員工激勵(lì)對(duì)企業(yè)發(fā)展具有關(guān)鍵作用。已成為管理過(guò)程中重要組成部分。如果缺乏良好的激勵(lì)機(jī)制則必將影響到企業(yè)的發(fā)展,因此處在新時(shí)代背景下的企業(yè)必須要提高對(duì)員工的重視程度,實(shí)施多樣化、更新的理念方面來(lái)改善S機(jī)械科技公司在員工激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題。筆者認(rèn)為應(yīng)該提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知程度,健全企業(yè)的崗位考核和激勵(lì)

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