酒店總經(jīng)理崗位說明書

酒店總經(jīng)理崗位闡明書崗位名稱總經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門酒店管委會(huì)崗位定員1人直接上級(jí)某集團(tuán)公司總經(jīng)理工資等級(jí)1級(jí)直接下級(jí)常務(wù)副總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理3人、總經(jīng)理助理1人薪酬類型年薪制所轄人員人崗位分析日期工作綜述制訂酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略及人事/財(cái)務(wù)/營(yíng)銷/公司文化管理政策，全方面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理工作，營(yíng)造和諧的、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一職責(zé)表述：掌握酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,并根據(jù)市場(chǎng)變化狀況和國際大酒店的實(shí)際,組織制訂和修改酒店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃/方針/目的及管理方法。工作時(shí)間比例：6％工作任務(wù)根據(jù)酒店管委會(huì)集體決策，組織主管經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理、行政辦公室擬定酒店年度工作方針、目的和方法組織管委會(huì)對(duì)規(guī)劃初稿進(jìn)行審定組織年、月、周工作計(jì)劃的實(shí)施職責(zé)二職責(zé)表述:全方面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)工作，掌握業(yè)務(wù)圍，審定酒店的工作計(jì)劃，定時(shí)召開月/季/年度工作會(huì)和月/季/年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向上司報(bào)告。工作時(shí)間比例：8%工作任務(wù)審定行政辦公室所擬工作計(jì)劃主持召開有關(guān)會(huì)議，作出集體決策監(jiān)督指令實(shí)施狀況職責(zé)三職責(zé)表述:全方面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理/財(cái)務(wù)管理/資產(chǎn)和資金管理,掌握酒店收支狀況。執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，負(fù)責(zé)資金的籌集管理與運(yùn)用。領(lǐng)導(dǎo)酒店的行政監(jiān)察工作。工作時(shí)間比例：25%工作任務(wù)組織審定酒店勞開工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)、員工福利和后勤保障政策對(duì)人力資源部提報(bào)的多個(gè)勞開工資、福利、保險(xiǎn)等報(bào)表進(jìn)行總體監(jiān)控組織對(duì)多個(gè)勞資修訂政策的審定職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)酒店的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和人員的定編、定崗、定薪總體工作。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需求審定用工計(jì)劃，負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職工工的審核，負(fù)責(zé)職工部調(diào)配的審核。負(fù)責(zé)酒店中層干部隊(duì)伍的管理/教育/培養(yǎng)/選拔和職工隊(duì)伍建設(shè)。按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)原則和酒店實(shí)際，審定符合酒店發(fā)展的基本工資制度，負(fù)責(zé)酒店勞開工資、獎(jiǎng)金、勞保福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及多個(gè)津貼報(bào)表的審核把關(guān)。工作時(shí)間比例：10%工作任務(wù)組織制訂并審核酒店的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和人員的定編、定崗、定薪方法負(fù)責(zé)職工部調(diào)配的審核。負(fù)責(zé)酒店中層干部隊(duì)伍的管理/教育/培養(yǎng)/選拔和職工隊(duì)伍建設(shè)負(fù)責(zé)酒店勞開工資、獎(jiǎng)金、勞保福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及多個(gè)津貼報(bào)表的總體審核把關(guān)職責(zé)五職責(zé)表述:把握酒店總體營(yíng)銷方向，負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的審定，督促公關(guān)市場(chǎng)的開發(fā)。工作時(shí)間比例：15%工作任務(wù)帶領(lǐng)公關(guān)營(yíng)銷部，對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行客觀調(diào)研分析審定酒店總體目的市場(chǎng)督促公關(guān)部塑造酒店品牌，審定策劃案，參預(yù)公開宣傳活動(dòng)職責(zé)六職責(zé)表述:進(jìn)行酒店重要崗位管理人員的績(jī)效考核和各部門的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核，督促各部門對(duì)其人員進(jìn)行年度績(jī)效考核，并總體負(fù)責(zé)酒店職工職稱評(píng)聘和員工晉級(jí)工作。工作時(shí)間比例：3%工作任務(wù)審定酒店重要崗位管理人員的績(jī)效考核和各部門的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核方法督促人力資源部按計(jì)劃實(shí)施酒店人員的年度績(jī)效考核總體負(fù)責(zé)酒店職工職稱評(píng)聘和員工晉級(jí)工作職責(zé)七職責(zé)表述:總體負(fù)責(zé)酒店公司文化創(chuàng)立工作。掌握酒店店報(bào)/藝術(shù)團(tuán)等文化團(tuán)體的發(fā)展方向，督促不停創(chuàng)新。審定酒店重要崗位管理人員的培訓(xùn)；督促酒店各部門按年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施酒店人員的培訓(xùn)。工作時(shí)間比例：5%工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)酒店店報(bào)/藝術(shù)團(tuán)/酒店肉站等文化團(tuán)體的發(fā)展方向，進(jìn)行宏觀調(diào)控督促各團(tuán)體負(fù)責(zé)人加大創(chuàng)新，推出酒店新形象；在策劃案出臺(tái)時(shí)，組織審定并把關(guān)督促酒店各部門按年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施酒店人員的培訓(xùn)，推動(dòng)酒店人本管理督促人力資源部按規(guī)定實(shí)施對(duì)員工個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職責(zé)八職責(zé)表述:參加全國重大的營(yíng)銷/管理培訓(xùn)，吸取新穎且對(duì)于酒店含有實(shí)用性的先進(jìn)管理理念或經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)其在酒店的推廣和應(yīng)用。工作時(shí)間比例：5％工作任務(wù)組隊(duì)參加全國重大的營(yíng)銷/管理培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)按照酒店快速反映機(jī)制規(guī)定，組織酒店管理人員的培訓(xùn)，注入新觀念、新經(jīng)驗(yàn)權(quán)力權(quán)限一：對(duì)本酒店管委會(huì)組員、計(jì)財(cái)部經(jīng)理任用的提名權(quán)權(quán)限二：對(duì)酒店各級(jí)人員的工作的監(jiān)控權(quán)權(quán)限三：對(duì)上級(jí)提出本職工作的合理化的建議權(quán)權(quán)限四：對(duì)酒店培訓(xùn)和考核工作的監(jiān)控權(quán)權(quán)限五：對(duì)酒店任免權(quán)限人員人事政策的決策權(quán)權(quán)限六：對(duì)酒店員工違章行為的制止權(quán)和處分權(quán)權(quán)限七：對(duì)各部門的質(zhì)量和環(huán)境問題的命令整治權(quán)權(quán)限八：對(duì)酒店管委會(huì)組員、計(jì)財(cái)部經(jīng)理以外人員調(diào)動(dòng)的審批權(quán)權(quán)限九：對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行權(quán)和使用權(quán)權(quán)限十：對(duì)酒店成本控制的監(jiān)督權(quán)權(quán)限十一：對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)所需投資在五萬元下列的及時(shí)審批權(quán)部協(xié)調(diào)關(guān)系黨支部書記、常務(wù)副總經(jīng)理、主管經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理、主管消防安全副總經(jīng)理、主管咨詢管理副總經(jīng)理、主管多經(jīng)公司總經(jīng)理助理、行政辦公室、公關(guān)營(yíng)銷部、計(jì)財(cái)部、人力資源部、房務(wù)部、餐飲部、康樂部、安全部、工程部、安全部、商貿(mào)部、旅行社外部協(xié)調(diào)關(guān)系襄樊鐵路分局、某集團(tuán)公司勞動(dòng)局、省/市政府、省/市旅游局、新聞媒體、各和諧住來賓館酒店、公安系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生防疫站等任職資格教育水平大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)酒店管理、工商公司管理、旅游管理、金融管理、行政管理等有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷接受過人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理以及酒店管理知識(shí)培訓(xùn)接受過英語口語培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)含有五年以上酒店全方面管理經(jīng)驗(yàn)，8年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作程序、管理技巧熟悉國家人事管理政策、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、社交禮儀知識(shí)、財(cái)務(wù)管理運(yùn)作程序含有金融投資知識(shí)和公司形象設(shè)計(jì)知識(shí)理解國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、國家政策法規(guī)技能技巧純熟使用辦公軟件、含有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)含有較強(qiáng)的統(tǒng)率能力和經(jīng)營(yíng)管理能力個(gè)人素質(zhì)個(gè)人能力含有較強(qiáng)的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷和決策能力、談判能力含有較強(qiáng)的分析能力、組織能力和沖突管理能力含有較強(qiáng)的激勵(lì)能力和傾聽能力身體素質(zhì)身體健康，無傳染病，有充沛精力其它使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、投影、、Intranet網(wǎng)