版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
2023年度全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識測試題含答案(通用題型)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(40題)1.一種音響系統(tǒng)使用的電源電路,其目標(biāo)輸出電壓應(yīng)為110V,倘若輸出電壓在110正負(fù)20V波動時,音響需要送修,修理費用為100CNY,則計算當(dāng)輸出電壓為80V時,其質(zhì)量損失為()。
A.200B.225C.205D.150
2.以下關(guān)于設(shè)計開發(fā)驗證描述不正確的是()。
A.目的是確保設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求
B.目的是確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求
C.應(yīng)制定設(shè)計驗證方案,以確保驗證活動充分有效
D.證活動充分有效D、
3.以下不屬于價值流圖應(yīng)用范疇的是()。
A.識別流程的浪費與非增值B.分析流程的相關(guān)方C.用精益方法設(shè)計未來價值流D.識別信息流對流程的影響
4.對一批產(chǎn)品的每一個產(chǎn)品、每一個過程或每一項服務(wù)都進(jìn)行檢驗屬于()。
A.全數(shù)檢驗B.抽樣檢驗C.工序檢驗D.固定檢驗
5.GB/T13262計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)形抽樣檢驗程序規(guī)定,生產(chǎn)方風(fēng)險a的取值為()
A.0.01B.0.001C.0.05D.0.10
6.統(tǒng)一是一種古老的標(biāo)準(zhǔn)化形式,其基本要求是()。
A.合理、適度B.適時、適度C.尺寸的互換性D.功能的一致性
7.質(zhì)量原始記錄來源于()。
A.班組B.車間C.管理層D.決策層
8.質(zhì)量改進(jìn)的基本程序是()
A.PDPC法B.過程方法C.PDCA循環(huán)D.流程圖法
9.各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型,其中()制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認(rèn)證形式,也是目前各國普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。
A.型式實驗
B.對一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗
C.型式實驗加認(rèn)證后監(jiān)督-市場抽樣檢驗
D.型式實驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定,再加認(rèn)證后監(jiān)督
10.全面生產(chǎn)維護(hù)以()為基礎(chǔ),以八大支柱為依托。
A.全員培訓(xùn)和自主保全B.現(xiàn)場管理和安全環(huán)境C.5S活動和目視管理D.全員參與和小組改進(jìn)
11.有關(guān)FMEA頻度的敘述正確的是()
A.頻度指某一特定的起因/機理發(fā)生的可能發(fā)生的頻次,所以相同的起因/機理將具有一樣頻度
B.頻度指某一要求不能滿足可能發(fā)生的頻次,所以要求不同將具有不同的頻度
C.頻度指某一失效后果發(fā)生的可能發(fā)生的頻次,所以不同的后果具有不同的頻度
D.頻度指某一失效模式發(fā)生的可能發(fā)生的頻次,所以不同的失效模式具有不同的頻度
12.關(guān)于PDCA循環(huán),下列說法不正確的是()。
A.PDCA循環(huán)包括策劃、實施、檢查、處置4個階段
B.PDCA循環(huán)可跳過任一階段而進(jìn)行有效循環(huán)
C.每次循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容
D.上一級的PDCA循環(huán)是下一級PDCA循環(huán)的依據(jù)
13.控制圖應(yīng)用中的犯第一類錯誤是指()。
A.生產(chǎn)正常,但點子偶然出界,判異
B.過程異常,但點子排列未顯異常,判穩(wěn)
C.控制限計算有錯誤
D.選擇控制圖不當(dāng),未指明數(shù)據(jù)類型
14.對QC小組評審的重心應(yīng)放在審核成果的真實性及有效性上,因此現(xiàn)場評審的成績占總成績的()為宜。
A.0.5B.0.6C.0.7D.0.8
15.下列標(biāo)準(zhǔn)中,不屬于ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語
B.ISO9001質(zhì)量管理體系要求
C.ISO9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南
D.ISO10012測量控制系統(tǒng)
16.我國質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》是于()年9月1日施行的。
A.1993B.1995C.1998D.2000
17.全面質(zhì)量管理,是以()為中心,以()為基礎(chǔ),旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。
A.質(zhì)量,生產(chǎn)效率B.技術(shù),全員參與C.質(zhì)量,全員參與D.技術(shù),生產(chǎn)效率
18.某零件制造商生產(chǎn)的是價格較高的大件復(fù)雜產(chǎn)品,其中某個質(zhì)量特性對顧客的安裝使用尤為關(guān)鍵,該產(chǎn)品產(chǎn)量不大,單件生產(chǎn),現(xiàn)欲采用SPC控制圖對該關(guān)鍵質(zhì)量特性的波動進(jìn)行控制,那么,應(yīng)選用()。
A.均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖B.均值-極差控制圖C.單值-移動極差控制圖D.單位不合格數(shù)控制圖
19.在《卓越績效評價準(zhǔn)則》中,過程管理是指()兩類過程管理。
A.一般過程與特殊過程B.一般過程與關(guān)鍵過程C.價值創(chuàng)造過程與支持過程D.生產(chǎn)過程與服務(wù)過程
20.一個過程必須具備下面的哪些要素()
A.輸入與輸出B.資源C.活動D.以上都是
21.以下技術(shù)文件中,不屬于計量技術(shù)的法規(guī)的是()。
A.JJG2001-1987線紋計量器具檢定系統(tǒng)
B.JJG(京)39-2006智能冷水表檢定規(guī)程
C.CB/T27025-2008檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求
D.JJF1117—2010計量比對
22.標(biāo)準(zhǔn)化常用形式中系列化的最大特點是()。
A.在不同時間、地點制造出來的產(chǎn)品或零件,在裝配、維修時,不必經(jīng)過修整就能任意地替換使用
B.在一定范圍內(nèi)縮減對象(事物)的類型數(shù)目,使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般需要
C.把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)
D.能以最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品規(guī)格數(shù),滿足最廣泛的市場需求
23.質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過程,它不包括()。
A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核
24.檢驗準(zhǔn)確率與錯檢率是用來考核()的。
A.產(chǎn)品質(zhì)量B.制造質(zhì)量C.檢驗質(zhì)量D.質(zhì)量監(jiān)督水平
25.運用質(zhì)量工具和方法的意義有()。
A.有助于提高管理活動的效率,科學(xué)決策,考慮問題更加全面
B.能把過程和產(chǎn)品的狀況更好地向管理者和有關(guān)各方溝通
C.能使更多的人參與質(zhì)量管理活動
D.以上都是
26.在進(jìn)行5S整頓工作時,要將每項物品放在一個特定的位置,其目的是()。
A.使工作場所一目了然B.營造整齊的工作環(huán)境C.清除過多的積壓物品D.縮短物品的尋找時間
27.下列不屬于現(xiàn)代質(zhì)量成本的特征的是()。
A.廣泛性B.多樣性C.靜態(tài)性D.收益性
28.全面質(zhì)量管理(TQM)的質(zhì)量的含義是()
A.產(chǎn)品質(zhì)量B.工作質(zhì)量C.產(chǎn)品質(zhì)量及與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的各項工作質(zhì)量D.質(zhì)量控制
29.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本,第一個樣本的樣本量為20,樣本均值為158,第二個樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個樣本,其樣本均值為()。
A.153B.154C.155D.156
30.頭腦風(fēng)暴法又名暢談法、集思法等,它由()首先提出。
A.休哈特B.A.F.奧斯本C.大野耐一D.盛田昭夫
31.現(xiàn)場管理“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和(),指一切要從現(xiàn)場出發(fā),針對現(xiàn)場的實際情況,采取切實的對策解決問題。
A.現(xiàn)狀B.現(xiàn)實C.現(xiàn)在D.現(xiàn)有
32.外徑千分尺的測量力為()由測力裝置決定,使用時最多轉(zhuǎn)動三圈即可。()
A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N
33.質(zhì)量改進(jìn)旨在消除()問題。
A.偶然性B.系統(tǒng)性C.多發(fā)性D.常規(guī)性
34.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,一般包括四個階段的活動,以下對四個階段活動的描述,其正確的開展順序是()。①設(shè)計和策劃培訓(xùn)②評價培訓(xùn)效果③提供培訓(xùn)④確定培訓(xùn)需求
A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②
35.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿()年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。
A.二B.十C.十五D.二十
36.企業(yè)為了達(dá)到理想設(shè)計質(zhì)量和(),必須付出成本,這就是質(zhì)量成本。
A.理論質(zhì)量B.實際質(zhì)量C.合格質(zhì)量D.標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量
37.精益質(zhì)量管理要求在質(zhì)量管理中要()產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量。
A.持續(xù)改進(jìn)B.階段性改進(jìn)C.一次成功改進(jìn)D.看情況改進(jìn)
38.卓越績效評價準(zhǔn)則為組織追求卓越績效規(guī)定了企業(yè)自我評價的準(zhǔn)則,同時也可用于()的評價。
A.產(chǎn)品質(zhì)量B.環(huán)境質(zhì)量C.管理成熟度D.安全質(zhì)量
39.對現(xiàn)場物品進(jìn)行整理分類,明確區(qū)分要用的和不用的,并把不用的清除現(xiàn)場的活動是()
A.整理B.整頓C.清掃D.清潔
40.根據(jù)正態(tài)分布的結(jié)論,在生產(chǎn)正常的條件下,控制圖中點子超過控制界限的概率只有()左右。
A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%
二、多選題(25題)41.對提供表面噴塑的供應(yīng)商,控制方法包括()等。
A.對供方進(jìn)行定期評價B.監(jiān)視供方的質(zhì)量和交付績效C.對供方交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗證D.監(jiān)督或評價供方噴塑過程參數(shù)監(jiān)控情況
42.質(zhì)量文化建設(shè)的主要過程()
A.教育培訓(xùn)過程B.內(nèi)部溝通過程C.行為規(guī)范與制度建設(shè)過程D.員工士氣促進(jìn)過程
43.質(zhì)量成本分為()三大類。
A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.產(chǎn)品成本D.故障成本
44.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查()
A.SGM項目GP-12期間B.低頻次/高過程能力C.高頻次/低過程能力D.高嚴(yán)重度(安全)
45.質(zhì)量成本分析的內(nèi)容包括()。
A.質(zhì)量成本總額分析B.質(zhì)量成本構(gòu)成比例分析C.質(zhì)量成本與銷售收入的比較分析D.質(zhì)量成本與總利潤的比較分析
46.按精益思想,縮短交付周期可采取的改善措施包括()。
A.減少設(shè)備故障停機時間B.加快設(shè)備運轉(zhuǎn)速度C.減少返工返修D(zhuǎn).小批量快速周轉(zhuǎn)E.投入更多的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)
47.管理評審應(yīng)()。
A.按固定的時間間隔進(jìn)行
B.按策劃的時間間隔進(jìn)行
C.評價質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性
D.進(jìn)行各部門的績效考核
48.我國的法定計量單位包括()。
A.國際單位制的基本單位B.國家選定的非國際單位制單位C.非國際單位制單位D.國際單位制的輔助單位
49.檢驗規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括()等。
A.抽樣標(biāo)準(zhǔn)B.接收準(zhǔn)則C.記錄規(guī)則D.不合格處理措施
50.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成,以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包括()。
A.環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)B.管理標(biāo)準(zhǔn)C.工作標(biāo)準(zhǔn)D.中層以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)
51.確定方針目標(biāo)管理的重點課題時,通??梢詮模ˋC)幾方面考慮。
A.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃
B.部門日常工作目標(biāo)及計劃
C.上一年度方針實施中存在的問題
D.基層員工的需求
E.外部競爭環(huán)境(市場、顧客和競爭對手)的變化
52.國際標(biāo)準(zhǔn)是指()所制定標(biāo)準(zhǔn)。
A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織B.國際電工委員會C.國際電信聯(lián)盟D.歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會
53.質(zhì)量管理體系要求對()分析和評價。
A.產(chǎn)品符合性B.顧客滿意度C.體系有效性D.供方績效E.改進(jìn)措施有效性F.體系策劃有效實施
54.應(yīng)用《卓越績效評價準(zhǔn)則》對過程進(jìn)行評價時,要求按()進(jìn)行評價。
A.過程B.方法C.展開D.學(xué)習(xí)E.整合
55.檢驗試驗過程管理要求對檢驗試驗人員的能力進(jìn)行認(rèn)可,對目測檢驗人員的能力認(rèn)可方法包括()等。
A.檢驗人員生理指標(biāo)的鑒定,如視力、色盲等
B.檢驗人員對檢測項目接收標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度的評價
C.檢驗人員對檢驗程序的掌握程度的評價
D.對檢測場所照明條件的評價
56.用于過程控制活動的質(zhì)量工具有()
A.關(guān)聯(lián)圖B.直方圖C.因果圖D.過程能力分析E.檢查表
57.GB/T2828.1標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.計量抽樣方案B.調(diào)整型抽樣方案C.計數(shù)抽樣方案D.非調(diào)整型抽樣方案
58.下面屬于八項質(zhì)量管理原則的有()。
A.標(biāo)準(zhǔn)化管理B.領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與C.過程方法、持續(xù)改進(jìn)D.以顧客為關(guān)注焦點
59.到2025年,我國現(xiàn)代先進(jìn)測量體系初步建立,計量科技()進(jìn)入世界前列,部分領(lǐng)域達(dá)到國際領(lǐng)先水平。
A.創(chuàng)新力B.公信力C.影響力D.作用力
60.控制圖錯誤的種類()。
A.虛發(fā)警報B.不發(fā)警告C.漏發(fā)警告D.全發(fā)警告
61.加強計量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容()。
A.大力推進(jìn)法制計量B.全面加強工業(yè)計量C.積極拓展工程計量D.強化能源計量監(jiān)管
62.質(zhì)量信息能幫助組織()。
A.直接解決問題B.尋找解決問題的途徑C.做出改進(jìn)決策D.發(fā)現(xiàn)問題E.降低顧客抱怨
63.()是質(zhì)量檢驗中的主要步驟。
A.測量或試驗B.檢定C.記錄D.隔離
64.質(zhì)量管理“老七種工具”包括()
A.散點圖B.網(wǎng)絡(luò)圖C.因果圖D.排列圖
65.質(zhì)量檢驗的報告功能的主要內(nèi)容包括()
A.存貨的次品率
B.原材料、外購件、外協(xié)件進(jìn)貨驗收的質(zhì)量情況和合格率
C.產(chǎn)品報廢的原因分析
D.一般質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見
E.提高產(chǎn)品價格的建議
三、判斷題(15題)66.質(zhì)量來源于產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗等過程直接產(chǎn)品使用過程的原始記錄。()
A.正確B.錯誤
67.顧客滿意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),因此無論顧客提出什么要求服務(wù)組織都應(yīng)滿足。()
A.正確B.錯誤
68.全面質(zhì)量管理的思想之一是要求質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)相統(tǒng)一。()
A.正確B.錯誤
69.測量、分析與改進(jìn)是組織管理運作系統(tǒng)的基礎(chǔ)。()
A.正確B.錯誤
70.價值創(chuàng)造過程的要求包括質(zhì)量、生產(chǎn)率、成本、周期時間、準(zhǔn)時率、應(yīng)變能力等。()
A.正確B.錯誤
71.產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。()
A.正確B.錯誤
72.過程改進(jìn)的方法包括漸進(jìn)式和變革式的突破性改進(jìn)。()
A.正確B.錯誤
73.組織內(nèi)的改進(jìn)和創(chuàng)新活動應(yīng)該是一項系統(tǒng)的和持續(xù)的活動,由于其持續(xù),故組織不必對其進(jìn)行有效的策劃。()
A.正確B.錯誤
74.組織建立質(zhì)量管理體系是為了證實具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力。()
A.正確B.錯誤
75.“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾。。()。
A.正確B.錯誤
76.組織應(yīng)當(dāng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)對災(zāi)害或突發(fā)時間,系統(tǒng)地考慮災(zāi)前預(yù)防準(zhǔn)備,災(zāi)中應(yīng)急響應(yīng)、評估和
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《 綜采工作面噴霧降塵理論及應(yīng)用研究》
- 《 《善鄰協(xié)會史-在內(nèi)蒙古的文化活動》(1939-1940)日漢翻譯實踐報告》范文
- 《 任意齒差純滾動活齒傳動齒形設(shè)計及傳動性能研究》范文
- 石膏在醫(yī)療敷料中的應(yīng)用考核試卷
- 滑雪運動器材及配件制造考核試卷
- DBXM102-2024 用水定額 第5部分:生態(tài)
- 針織物染整工藝考核試卷
- 骨科心理康復(fù)護(hù)理
- 景區(qū)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢分析考核試卷
- 徽商期貨有限責(zé)任公司招聘筆試題庫2024
- 超星爾雅學(xué)習(xí)通《大學(xué)英語口語》章節(jié)測試答案
- 離子膜法電解鹽水資料課件
- 可隨機抽取題目的(不重復(fù))課件
- 軟膠囊的制備工藝操作課件
- 一年級上冊語文全冊課件
- 微信策劃營銷推廣方案課件
- 埃及金字塔之謎
- 【課件】 電功與電熱 課件-2021-2022學(xué)年高二上學(xué)期物理魯科版(2019)必修第三冊
- 江西省撫州市各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村行政區(qū)劃村莊村名明細(xì)下載
- 20T汽車吊性能表
- (完整版)武漢大學(xué)慕課學(xué)術(shù)道德與學(xué)術(shù)規(guī)范試題答案
評論
0/150
提交評論