DB4206-T 50-2023 退役軍人來訪接待服務規(guī)范_第1頁
DB4206-T 50-2023 退役軍人來訪接待服務規(guī)范_第2頁
DB4206-T 50-2023 退役軍人來訪接待服務規(guī)范_第3頁
DB4206-T 50-2023 退役軍人來訪接待服務規(guī)范_第4頁
DB4206-T 50-2023 退役軍人來訪接待服務規(guī)范_第5頁
已閱讀5頁，還剩3頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

A16

4206 DB

4206/T

退役軍人來訪接待服務規(guī)范Specification

for

reception

service

retired

soldiers 襄陽市市場監(jiān)督管理局??發(fā)

布DB

4206/T

502023

II

........................................................... DB

4206/T

502023本文件按照GB/T

1.1—2020《標準化工作導則

第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定IIDB

4206/T

502023

in

charge

of

specific

task

a)

b)

c)

d)

DB

4206/T

502023

a)

b)

a)

b)

c)

a)

b)

c)

a)

務人員應盡職守，公辦事，清事實，清責任，確疏導，善處理，應推諉、b)

c)

務人員在理來訪事過程中，應將檢舉揭發(fā)、控材料及有情況或者送給被檢d)

登記要客觀、準確的反映來訪情況。登記事項應包含來訪時間，來訪人基本信息，通訊地址及聯(lián)

對屬于本部門受理的來訪事項，在

個工作日內(nèi)以口頭或書面形式受理告知。告知內(nèi)容應詳細說

a)

DB

4206/T

502023b)

訪事項已受理或正辦理中，訪人在規(guī)期限內(nèi)向理、辦理關的上級關再提出c)

d)

e)

歸口辦理：對受理的信訪事項，在送達受理告知書后

個工作日內(nèi)開展調(diào)查核實、政策查閱，

現(xiàn)場回復：能夠現(xiàn)場回復的，承辦人員在電話中依據(jù)政策給予回復?，F(xiàn)場回復應解答政策清晰

歸口辦理：對受理的信訪事項，在出具受理告知書后

個工作日內(nèi)開展調(diào)查核實、政策查閱，

現(xiàn)場回復：能夠現(xiàn)場回復的，承辦人員依據(jù)政策給予回復。不能現(xiàn)場回復的告知受理程序，進

歸口辦理：對受理的信訪事項，在出具受理告知書后

個工作日內(nèi)開展調(diào)查核實、政策查閱，

DB

4206/T

502023之日起3個工作日內(nèi)退回原部門。

應根據(jù)服務評價和合法投訴對退役軍人來訪接待服務形式、服務內(nèi)容、服務流程進行改進和優(yōu)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論