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策劃·運營·執(zhí)行‖橙速科技·網(wǎng)絡整合營銷專家高緯信息運營，多維信息搭建，信息份額搶占品牌營銷創(chuàng)新，做產品還是做情懷實業(yè)界和營銷界在爭論，到底是做產品還是做情懷，產品需要情懷嗎，情懷有用嗎？產品和情懷到底是怎樣的一種關聯(lián)和邏輯關系。許多企業(yè)都患上了互聯(lián)網(wǎng)“焦慮癥”，傳統(tǒng)企業(yè)要“轉型”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要“革新”，幾乎所有人心里都不踏實。在這種背景下，企業(yè)界陷入迷茫：要堅持做一家具有工匠精神的傳統(tǒng)企業(yè)，還是要趕緊投身互聯(lián)網(wǎng)，做一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢？是要回歸做產品，還是做商業(yè)模式，做投融資，做平臺，還是······企業(yè)界、營銷界幾乎都在“反思”，我們不能繼續(xù)做“情懷”了，太空洞、太虛無，還是需要回歸產品才是根本，產品第一，才是王道啊。沒有傳統(tǒng)企業(yè)的轉型，只有革新和進化現(xiàn)在的實體經濟和互聯(lián)網(wǎng)的“戰(zhàn)爭”，并不是靠保護能保住的，企業(yè)自己也要適應變革，不斷變化，跟互聯(lián)網(wǎng)相互融合，才有出路。要“做產品”還是要“做情懷”？本來做產品，做情懷并不是一分為二，而是緊密相連的。就像有人問，要做產品還是做品牌，產品重要還是品牌重要的問題一樣樣的。但為了便于分析，還是將其分開進行表述。互聯(lián)網(wǎng)時代的產品是什么產品應該包含三方面，第一是物理層面；第二是價值層面，第三是精神層面。物理層面的產品是功能、性能、性價比，是最外在的東西；價值層面的產品，是痛點，是問題的解決方案，例如：一瓶水，解決了口渴的問題；最后是精神層面的產品，也就是除了以上兩個方面，還能給消費者帶來什么？一絲放松、一種享受、一份安靜、一些榮耀······這就是產品的精神內涵。隨著生活品質的提升，人們消費一種產品，除了購買功能之外，還需要購買價值，有時候，還要一些精神的享受。我想這應該是時代發(fā)展的需要，是一種趨勢，更是未來。產品和情懷的邏輯產品的精神內涵要什么？怎么洞察和發(fā)掘產品的精神內涵？首先，我們來談談產品的精神內涵。前面已經講到，產品不僅僅是一個功能、外觀，營銷管理上的經典案例，電鉆再好看、堅固，消費者也不想要，消費者需要的是墻上的那個“孔”，僅此而已。產品也不僅僅是滿足核心需求（盡管非常重要），餓了吃頓飯，喝了喝瓶水，這

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