軟件開發(fā)合同模板范本【六篇】

軟件開發(fā)合同模板范本【六篇】簽約雙方就本合同書中所述內(nèi)容經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，本著密切合作、互利互惠的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條簽約方

甲方：

乙方：

第二條：項(xiàng)目名稱

信息管理系統(tǒng)軟件開發(fā)實(shí)施

第三條系統(tǒng)內(nèi)容3.1根據(jù)項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，乙方向甲方提供以下軟件系統(tǒng)及軟件說明書(系統(tǒng)模塊清單(附件一)，系統(tǒng)需求說明(附件二)

3.2技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)

軟件的設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)要求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、各系統(tǒng)的功能滿足甲方管理的需要。第四條技術(shù)資料

4.1提供系統(tǒng)源代碼。4.2乙方提供的技術(shù)資料內(nèi)容：

4.3規(guī)定的各系統(tǒng)的用戶手冊。4.5交付方式：書面資料和電子文檔

第五條甲方責(zé)任

5.1在工程實(shí)施期間甲方為乙方工程實(shí)施人員提供固定的辦公場所。5.2在工程實(shí)施期間協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員配合乙方實(shí)施。第六條乙方責(zé)任

6.1保證本合同涉及的技術(shù)不侵害他人的任何權(quán)利。6.2保證本合同涉及的技術(shù)具有實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性。6.3負(fù)責(zé)選派業(yè)務(wù)精湛和解決實(shí)際問題能力強(qiáng)的工程人員實(shí)施系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試和測試。6.4乙方必須保證甲方在軟件更換過程中，各種數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確，確保原系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無縫遷移。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助甲方人員整理歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)初始化及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。6.5甲方根據(jù)工作要求提出軟件改進(jìn)意見，乙方負(fù)責(zé)改正或增加相應(yīng)功能滿足甲方要求。6.6應(yīng)能夠嚴(yán)格控制各應(yīng)用模塊操作人員的使用權(quán)限，對所有操作人員的所有操作都應(yīng)有詳細(xì)的日志記錄(包括操作時間、操作人、操作名稱、每次登錄系統(tǒng)的時間、操作時間等)。第七條保密條款

7.1簽約各方對本合同涉及的技術(shù)在合同有效期內(nèi)均負(fù)有保密義務(wù)。7.2甲方有責(zé)任保護(hù)乙方的技術(shù)機(jī)密，不得擅自將乙方的軟件技術(shù)以任何方式泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者，同時乙方有責(zé)任保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得擅自將甲方的數(shù)據(jù)泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者。第八條技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)

8.1系統(tǒng)保修期(維護(hù)期)階段

在試運(yùn)行期結(jié)束并通過最終驗(yàn)收后，即進(jìn)入系統(tǒng)的保修和維護(hù)期。從這個階段開始，系統(tǒng)正式進(jìn)入實(shí)用階段，因而這一階段將成為系統(tǒng)整個支持和維護(hù)的工作中心和重點(diǎn)。售后技術(shù)服務(wù)采用兩種方式進(jìn)行。第一種支持方式是直接在用戶現(xiàn)場工作的工程師?，F(xiàn)場工程師有義務(wù)直接接受用戶的意見、投訴，親臨問題現(xiàn)場了解情況，并做出分析和判斷，但沒有權(quán)利對非其所屬的項(xiàng)目組的服務(wù)對象做出任何操作。第二種支持方式是公司專家組和技術(shù)支持。售后技術(shù)支持的內(nèi)容有以下幾種：技術(shù)咨詢、全時響應(yīng)、定期走訪(維護(hù))、現(xiàn)場支持。8.2責(zé)任及承諾

(1)軟件的免費(fèi)維護(hù)期為兩年，日期自系統(tǒng)驗(yàn)收報告簽字之日起計(jì)算。(2)在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何由設(shè)備和軟件的缺陷造成的故障，公司給予下列響應(yīng)承諾：對所有設(shè)備及軟件系統(tǒng)，當(dāng)客戶提出要求后，我們承諾在4小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。對于硬件故障，在公司的工程師確認(rèn)下，及時向原廠商提出更換請求，在有備件的情況下，24小時內(nèi)提供替換設(shè)備，不再收取額外費(fèi)用。8.3保修期以后

在本項(xiàng)目免費(fèi)維護(hù)期過后，公司仍將提供優(yōu)秀的支持和服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用另行協(xié)商。在各種軟硬件設(shè)備所購買的保修期后，公司承諾以不高于原合同的實(shí)際成交價格更換原廠商繼續(xù)支持的故障部件，并根據(jù)用戶的要求，經(jīng)過協(xié)商，提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。整個工程建設(shè)和運(yùn)行階段的支持維護(hù)承諾

我們將確保其技術(shù)建議以及所提供的軟硬件設(shè)備的完整性和可用性，保證軟件能夠投入正常運(yùn)行。并承諾對所提供的軟件不滿足要求或其所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)時負(fù)任修改。8.1乙方向甲方提供技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容

乙方負(fù)責(zé)甲方人員使用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。8.2提供技術(shù)指導(dǎo)的地點(diǎn)：甲方所在地，由甲方提供培訓(xùn)的硬件條件。8.3乙方售后服務(wù)及技術(shù)支持的方式為：一般操作問題通過電話方式解決，電話不能解決的問題提供現(xiàn)場維護(hù)，重大故障(例如：關(guān)鍵業(yè)務(wù)癱瘓)提供2小時內(nèi)現(xiàn)場維護(hù)，保證系統(tǒng)發(fā)生重大故障后12小時內(nèi)恢復(fù)正常。8.4乙方負(fù)責(zé)整個軟件正常運(yùn)行并且驗(yàn)收合格后的免費(fèi)維護(hù)，免費(fèi)、及時對甲方系統(tǒng)進(jìn)行版本升級、功能擴(kuò)展。9.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按乙方提供的軟件功能及根據(jù)甲方實(shí)際需要修改的功能，以最終滿足甲方工作需要為準(zhǔn)則。第十條工期約定

11月份完成系統(tǒng)開發(fā)測試培訓(xùn)，并進(jìn)行系統(tǒng)無縫切換，順利轉(zhuǎn)接。第十一條費(fèi)用及支付方式

11.1本合同費(fèi)用為：系統(tǒng)人民幣拾肆拾萬元整(￥400000.00)

包括軟件系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試的費(fèi)用及實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)、兩年內(nèi)的免費(fèi)修改、維護(hù)等費(fèi)用。電子病歷系統(tǒng)約定費(fèi)用人民幣拾肆拾萬元整(￥400000.00)根據(jù)醫(yī)院安排時間實(shí)施，合同另行簽訂，如五年內(nèi)不能實(shí)施合同作廢，如五年中電子病歷市場浮動價格超過10%，實(shí)施價格雙方另行協(xié)商。11.2付款方式(HIS系統(tǒng))

第一次自工程實(shí)施之日起一周內(nèi)甲方向乙方先期支付工程款貳拾萬元整(￥200000.00)第二次在信息管理系統(tǒng)成功運(yùn)行一個月內(nèi)甲方向乙方支付工程款壹拾伍萬元整(￥150000.00)第三次在信息管理系統(tǒng)更換完畢半年內(nèi)甲方向乙方支付工程款肆萬元整(￥40000.00)余款壹萬元整(￥10000.00)作為質(zhì)量保證金，驗(yàn)收一年內(nèi)支付剩余壹萬元整(￥10000.00)。第十二條違約責(zé)任

12.1甲方違反本合同，按合同總標(biāo)的10%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任，乙方違反本合同，除按合同總標(biāo)的10%支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任外，應(yīng)全額返還甲方已支付給乙方的所有款項(xiàng)。第十三條合同的變更

簽約方確認(rèn)，在履行合同過程中對于具體內(nèi)容需要變更的，由簽約各方另行協(xié)商并書面約定，作為本合同的變更文本。第十四條爭議解決方式

14.1簽約各方因履行合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決;

14.2協(xié)商解決不成，簽約方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十五條合同生效

15.1本合同附件經(jīng)雙方蓋章后與本合同具有同等的法律效力。15.2本合同一式兩份(正、副本各壹份)，每份合同具有同等法律效力。15.3本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方：乙方：

委托代表人：委托代表人：

年月日年月日甲方(委托方)：_______________________________法定代表人：___________________________________身份證號碼：___________________________________電話：_________________________________________地址：_________________________________________乙方(受托方)：_______________________________法定代表人：___________________________________身份證號碼：___________________________________

電話：_________________________________________

地址：_________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī)，為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，保障雙方的利益，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)守信的原則，甲乙雙方通過友好協(xié)商就乙方受甲方委托進(jìn)行_______________軟件的開發(fā)工作事宜共同協(xié)商達(dá)成如下合同：

一、項(xiàng)目名稱：

軟件名稱:____________________________

二、內(nèi)容及要求：

1.開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“________________”的開發(fā)，該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求如下：

(1)_______________________________________

(2)_______________________________________

(3)_______________________________________

2.主要功能：根據(jù)需求設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。三、雙方權(quán)利義務(wù)：

1.甲方：

(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時間完成項(xiàng)目開發(fā)，有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下，對于甲方的小規(guī)模變動的需求，乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。(2)甲方完全擁有__________________軟件的所有權(quán)，包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;

(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照合同，按時向乙方支付開發(fā)費(fèi)用;

(4)甲方有責(zé)任對本合同的內(nèi)容進(jìn)行保密;

(5)甲方有責(zé)任對乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。(6)甲方有責(zé)任保密乙方的信息，不得向第三方泄露。2.乙方：

(1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項(xiàng)目開發(fā)，完成需要開發(fā)的內(nèi)容;

(2)在項(xiàng)目開發(fā)完畢之后，在乙方對甲方提供的維護(hù)服務(wù)期之內(nèi)，由于甲方設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致__________________的變更，若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi)，乙方有義務(wù)免費(fèi)為甲方修改變更內(nèi)容;

(3)乙方有責(zé)任對本合同的內(nèi)容進(jìn)行保密;

(4)乙方有責(zé)任對與甲方項(xiàng)目的接口規(guī)范進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;

(5)乙方有責(zé)任在項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成之后，向甲方提供______個月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，此維護(hù)僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;

(6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及語音sdk.四、費(fèi)用和支付方式：

1.費(fèi)用：此項(xiàng)目費(fèi)用合計(jì)為________元人民幣。2.支付方式：

(1)第一階段：

在合同簽訂之后的______個工作日內(nèi)，支付乙方______元人民幣。(2)第二階段：

在甲方整體項(xiàng)目開發(fā)完畢后______個工作日內(nèi)完成測試驗(yàn)收，并向乙方提供驗(yàn)收合格報告。同時，乙方將軟件設(shè)計(jì)相關(guān)文檔交付給甲方，甲方在______個工作日內(nèi)支付乙方______元人民幣。(3)第三階段：在項(xiàng)目開發(fā)完畢______個月后的______個工作日，甲方向乙方支付余款______元人民幣。五、違約責(zé)任：

(1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的______%作為補(bǔ)償;

(2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計(jì)文檔，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費(fèi)用的______%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。六、免責(zé)條款

1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì)，不可抗力亦包括黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。2.因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行本合同項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)將情況告知對方，并提供相關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式

1.甲方

聯(lián)系人：__________________________

聯(lián)系電話：____________________________

2.乙方：

聯(lián)系人：______________________________

聯(lián)系電話：____________________________

若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書面通知以告知對方。八、爭議解決方式

1、甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商加以解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以選擇以下第_______種方式解決爭議。(1)甲、乙雙方可將爭議提交______________仲裁委員會進(jìn)行仲裁，該仲裁應(yīng)是終局的，并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。(2)提交_________法院訴訟解決。2、因違約引起訴訟，違約方除承擔(dān)違約責(zé)任外，還需承擔(dān)守約方因提起訴訟所發(fā)生的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、評估鑒定費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。九、合同生效及補(bǔ)充

1.甲、乙雙方在簽署本合同時，對各自的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任清楚明白、充分理解，并愿按本合同約定嚴(yán)格執(zhí)行。2.本合同的任何條款約定被認(rèn)為無效,不影響本合同其他條款的效力。3.本合同如有涂改，雙方均應(yīng)在涂改部分簽字或加蓋公章確認(rèn)，否則涂改部分無效。4.本合同未盡事宜，甲、乙雙方可共同協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。該補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。5.本合同壹式_______份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方(簽章)：___________________乙方(簽章)：___________________法定代表人：___________________法定代表人：___________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系方式：____________________________年_______月_______日_______年_______月_______日項(xiàng)目：

甲方：(簡稱“”)

乙方：唐山尚品科技有限公司(簡稱“尚品科技”)

鑒于：甲、乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方與乙方關(guān)于教育APP前端展示開發(fā)事宜達(dá)成如下合作條款：

第一條定義(一)“合同”：合同正文及附件均為本合同不可分割的部分。(二)“合同總價”：系指根據(jù)合同規(guī)定，乙方在完全履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付給乙方的金額。第二條合同標(biāo)的

(一)本合同內(nèi)容為：教育APP前端展示開發(fā)。(二)此項(xiàng)目具體開發(fā)細(xì)節(jié)以雙方最終確認(rèn)的開發(fā)需求為準(zhǔn)，開發(fā)需求為：甲方網(wǎng)站已有的功能除視頻部分外，做安卓APP頁面前端展示開發(fā)。第三條合同價款

(一)雙方確定合同總價為(大寫)陸萬元整，計(jì)人民幣(小寫)￥60000元不含稅。(二)上述合同總價為固定價格。包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、及乙方因履行本合同所發(fā)生的其他所有費(fèi)用。(三)因使用第三方工具/服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用不在上述合同總價之內(nèi)，應(yīng)由甲方承擔(dān)。第四條付款方式

(一)合同項(xiàng)下所有款額應(yīng)通過甲乙雙方指定的銀行賬戶支付。(二)合同第三條確定的合同總價由甲方向乙方以如下方式及比例支付：

1、合同金額：

雙方協(xié)商同意，本項(xiàng)目合同總款項(xiàng)為人民幣陸萬元整;RMB￥60000元整不含稅。2、付款進(jìn)度：

(1)合同簽訂后3個工作日內(nèi)甲方應(yīng)支付合同第一期預(yù)付款大寫叁萬元整(RMB￥30000元整);(2)乙方按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，提交產(chǎn)品測試版(基本功能實(shí)現(xiàn)，不排除有細(xì)節(jié)bug)，甲方需在3個工作日內(nèi)支付合同第二期款即人民幣(大寫)貳萬陸仟元整(RMB￥26000元整);

(3)甲方完成項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)后，需在3個工作日內(nèi)支付合同第三期款即人民幣(大寫)肆仟元整(RMB￥4000元整);

(三)甲乙雙方指定的銀行帳戶：

(四)合同雙方各自承擔(dān)其按中華人民共和國相關(guān)稅務(wù)法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任。第五條合同變更變更是指在實(shí)施過程中因由一方或雙方原因或客戶需求變化引起的與合同不符的任何變化，包括但不限于需求內(nèi)容、項(xiàng)目時間、費(fèi)用、雙方職責(zé)等變動。(一)任何變更指令必須通過《項(xiàng)目變更報告》以補(bǔ)充協(xié)議的形式做出，《項(xiàng)目變更報告》必須描述變更、變更的原因、變更后的影響和不做變更的后果。(二)雙方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)復(fù)核建議的變更并予批準(zhǔn)、拒絕或提議進(jìn)一步研究。該研究將確定該《項(xiàng)目變更報告》的實(shí)施對價格、時間表以及合同其它條款和條件的影響。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、為乙方協(xié)調(diào)提供并保障項(xiàng)目開發(fā)所有需要的資源。包括但不限于視頻、音頻、圖片、文字、價格數(shù)據(jù)等;甲方保證其向乙方提供的素材內(nèi)容不會侵犯其他任何第三方的合法權(quán)益，若出現(xiàn)侵權(quán)情況，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。2、甲方按合同約定如期支付乙方相關(guān)款項(xiàng)，如有延期應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3、甲方不得使用委托乙方所開發(fā)的項(xiàng)目銷售非法商品，進(jìn)行非法商業(yè)活動。因違反上述內(nèi)容而造成的一切嚴(yán)重后果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，由此給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4、甲方保證其項(xiàng)目的內(nèi)容不存在任何違法內(nèi)容(諸如：黃色、反動信息內(nèi)容及國家禁播，禁放內(nèi)容等);其項(xiàng)目的收費(fèi)信息有明確的提示，符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求。5、對于因不可抗力引起的失約或延誤，不承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、對甲方提供的資料負(fù)有保密義務(wù)。2、必須遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和管理辦法，樹立以服務(wù)用戶為核心的服務(wù)觀念，嚴(yán)格按照合同約定的項(xiàng)目內(nèi)容及時間完成項(xiàng)目的開發(fā)和制作。3、乙方承諾只針對甲方確認(rèn)的需求開發(fā)，不增補(bǔ)任何需求以外的功能，確增加者乙方另行核定工期，收取設(shè)計(jì)和開發(fā)費(fèi)用。4、乙方在項(xiàng)目交付時，需對甲方提供相關(guān)應(yīng)用培訓(xùn)，培訓(xùn)形式由甲乙雙方協(xié)商確定。5、乙方收到合同首付款后項(xiàng)目正式啟動，在甲乙雙方需求確認(rèn)過程中，如出現(xiàn)超出合同范圍的需求或技術(shù)難點(diǎn)，導(dǎo)致乙方不能確保項(xiàng)目完成時，雙方可協(xié)商終止合同，由乙方全額退還甲方已付款項(xiàng)。如協(xié)商未果，乙方有權(quán)單方終止合同，并退還甲方已付款項(xiàng)。6、對于因不可抗力引起的違約或延誤，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條項(xiàng)目開發(fā)流程及依據(jù)

(一)乙方收到合同首期付款之日起，由乙方項(xiàng)目經(jīng)理與甲方以簽定合同所附功能需求為準(zhǔn)，共同分析需求，確認(rèn)風(fēng)格樣式、制作原型圖和需求文檔，甲方簽字蓋章確認(rèn)UI之日為項(xiàng)目工期開始時間，項(xiàng)目開發(fā)工期為(44)個工作日。(二)乙方制作甲方項(xiàng)目UI平面圖，提交甲方簽字確認(rèn)，最多允許甲方修改3次。甲方確認(rèn)時間為3個工作日，超過則按超過時間順延工期。(UI由甲方提供則除外)

(三)此后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后臺開發(fā)、測試驗(yàn)收、交付使用。(四)項(xiàng)目驗(yàn)收后，甲向乙方支付剩余款項(xiàng)。乙方給予甲方1年維護(hù)期，修改bug。(五)項(xiàng)目開發(fā)的依據(jù)為經(jīng)甲方以書面或郵件形式確認(rèn)的項(xiàng)目需求方案、風(fēng)格樣式單及乙方制作的原型圖。(六)需求變更時，需要甲方提出申請，乙方進(jìn)行評估后，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整開發(fā)周期和開發(fā)費(fèi)用，雙方對變更協(xié)商達(dá)成一致后，方可變更，并新增補(bǔ)充協(xié)議，簽字蓋章確認(rèn)。若由于甲方原因在三個工作日內(nèi)未能及時確認(rèn)乙方相關(guān)文件，則認(rèn)定為甲方默認(rèn)同意并通過。第八條交付與驗(yàn)收

項(xiàng)目完成交付時，將按照以下程序交付與驗(yàn)收：

(一)乙方完成項(xiàng)目開發(fā)上傳至服務(wù)器(甲方乙方服務(wù)器均可)，以傳真、郵件、電話、短信等有據(jù)可查的方式通知甲方，同時提交1份電子文檔交付甲方。交付標(biāo)準(zhǔn)為：功能完成、業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)。(二)甲方在接受交付3工作日內(nèi)測試驗(yàn)收，并向乙方項(xiàng)目經(jīng)理提供一份要求更改的書面列表(或電子文檔)，逾期視為驗(yàn)收合格。(三)乙方根據(jù)甲方確認(rèn)的修改意見，在不改動項(xiàng)目功能、結(jié)構(gòu)、布局，沒有增加新的需求的基礎(chǔ)上，免費(fèi)進(jìn)行修改，超出范圍修改的將另行協(xié)商計(jì)費(fèi)，乙方修改完成提交3個工作日內(nèi)，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)，填寫驗(yàn)收報告付款。(四)甲方驗(yàn)收合格支付第三期款后，乙方向甲方提供完整有效的項(xiàng)目源碼及系統(tǒng)說明文件。第九條售后服務(wù)(一)項(xiàng)目交付結(jié)束之日起，乙方免費(fèi)為甲方提供一年的產(chǎn)品維護(hù)。(二)維護(hù)內(nèi)容為：免費(fèi)提供系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持服務(wù)和培訓(xùn);如系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤和故障，乙方須應(yīng)根據(jù)甲方的書面要求給予修正。(三)系統(tǒng)試運(yùn)行期間，乙方保證每周7天×24小時實(shí)時技術(shù)支持。在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方應(yīng)做到電話支持實(shí)時響應(yīng)，對于電話支持不能解決的問題，技術(shù)支持人員應(yīng)在24個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。(四)如需系統(tǒng)升級或改版乙方將收取相應(yīng)費(fèi)用，由甲乙雙方協(xié)商確定。第十條違約責(zé)任

(一)如果甲方未在合同規(guī)定時間內(nèi)付款，甲方須每天按合同總價金額千分之一向乙方支付違約金，違約金總額不超過合同總價的百分之十。(二)如果由于乙方自身的原因造成項(xiàng)目遲延，乙方應(yīng)每天按合同總價的千分之1向甲方支付違約金，違約金總額不超過合同總價的百分之十。(三)如甲方不能及時提供第三方接口或賬戶等原因，導(dǎo)致工期延誤7日以上，甲方需結(jié)清前二期款項(xiàng)，相應(yīng)后果由甲方承擔(dān)。(四)如乙方在本合同允許的范圍之外使用甲方原有知識產(chǎn)權(quán)或根據(jù)本合同新開發(fā)或創(chuàng)作的屬于甲方的知識產(chǎn)權(quán)及其類似技術(shù)或作品，乙方須向甲方承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第十一條不可抗力

(一)如果本合同的任何一方因?yàn)椴豢煽沽?，如：?zhàn)爭，火災(zāi)，臺風(fēng)，洪水，地震等自然災(zāi)害或政府行為、社會異常事件等其他各方共同認(rèn)為屬于不可抗力的原因而被迫停止或推遲合同的執(zhí)行，則合同執(zhí)行將相應(yīng)順延，順延的時間等于不可抗力發(fā)生作用的時間。(二)受影響的一方應(yīng)將不可抗力的出現(xiàn)盡快通過有效和可靠的通訊手段通知另一方。在不可抗力出現(xiàn)后14天內(nèi)，受影響的一方應(yīng)向另一方提供一份有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證書并通過快件寄至另一方以便其檢驗(yàn)和確認(rèn)。(三)受影響的一方應(yīng)在不可抗力終止或被排除后盡快通過有效和可靠的通訊手段通知另一方，并通過快件或掛號信方式通知另一方不可抗力已終結(jié)或排除，并繼續(xù)合同的履行。第十二條保密條款(一)本合同任何一方未經(jīng)另一方同意不得向任何第三方透露合同內(nèi)容。合同一方在任何時候?qū)ζ涑钟械挠嘘P(guān)另一方的事務(wù)或其事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)操作方法等保密信息實(shí)行嚴(yán)格保密。除非有信息提供方書面許可，任何一方不得在任何時間向本合同以外的任何第三方披露或提供保密信息(包括但不限于：專有數(shù)據(jù)、包含任何一方工作流程、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)操作的信息或材料及雙方的成本、利潤、定價、組織機(jī)構(gòu)、員工名冊、服務(wù)、軟件選擇、診斷技術(shù)、流程等均列為機(jī)密)的任何內(nèi)容(本合同另有約定的除外)。貯存及表達(dá)保密信息的各種載體包括但不限于文字記錄、音像制品、圖片、或者具有相同性質(zhì)的其它載體(無論是否獲得版權(quán))，除非有信息提供方的書面指示，任何一方不得對保密信息進(jìn)行拷貝或抄寫。(二)雙方同意，另一方的保密信息只披露給有必要知道的員工。(三)雙方合作關(guān)系終止時或者任何一方以書面形式要求另一方歸還其專有或者控制的保密信息，任何一方都應(yīng)將所有包含保密信息的“資料”歸還給另一方。任何一方不得保留、復(fù)制或者摘錄屬于另一方的保密信息。(四)本條款對以下內(nèi)容不適用：

1、已被公眾熟知且不受版權(quán)控制的內(nèi)容;

2、已通過出版物或其他原因(未經(jīng)授權(quán)行為或疏忽除外)而成為不受版權(quán)控制的內(nèi)容;

3、由雙方未加任何約束的第三方提供的內(nèi)容，且該第三方對這些內(nèi)容無任何明確、暗含或暗示的保密義務(wù);

4、按法律要求需向任何機(jī)關(guān)、機(jī)構(gòu)或媒介公開的內(nèi)容。(五)本章條款可以作為獨(dú)立的協(xié)議在本合同終止或期滿后繼續(xù)有效，有效期為合同終止或期滿之日起一年。第十三條知識產(chǎn)權(quán)

(一)所有在“甲方資料”上的知識產(chǎn)權(quán)都屬于甲方，乙方不得為謀求其自身目的而利用或使用這些材料。“甲方資料”系指甲方為實(shí)現(xiàn)本合同的目的，向乙方提供的所有材料。(二)所有在“乙方技術(shù)”上的知識產(chǎn)權(quán)都屬于乙方。(三)乙方保證其提供的可交付物(包括但不限于咨詢報告、許可軟件等)及其內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。(四)因執(zhí)行本合同產(chǎn)生的可交付物(包括但不限于咨詢報告、許可軟件、作為本合同標(biāo)的的配置文檔、提交文檔及開發(fā)成果(包括源代碼))及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)均屬于委托制作，其所有權(quán)和相關(guān)權(quán)益歸甲方所有。第十四條爭議解決和法律適用

(一)在任何爭議解決期間，乙方應(yīng)該繼續(xù)提供不在爭議項(xiàng)目范圍內(nèi)、并完全不受爭議所影響的服務(wù)。甲方亦應(yīng)該按照合同繼續(xù)支付不在爭議項(xiàng)目范圍內(nèi)、并完全不受爭議所影響的部分服務(wù)費(fèi)用。(二)所有與合同有關(guān)的爭議將通過各方友好協(xié)商解決。如果不能通過友好協(xié)商解決爭議，則該爭議應(yīng)提交人民法院進(jìn)行訴訟解決。(三)本合同適用中華人民共和國相關(guān)法律。第十五條合同的生效、終止及其他

(一)本合同由雙方代表簽字蓋章后生效。(二)合同雙方同意所有附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致，以合同正文為準(zhǔn)。當(dāng)屬于本合同組成部分的兩份或多份文本之間存在不一致時，按以下順序排列的文件具有相對應(yīng)的優(yōu)先權(quán)：

1、雙方最新簽署的有效的補(bǔ)充協(xié)議;

2、本合同。(三)本合同及其附件項(xiàng)目需求方案、風(fēng)格樣式單、原型圖、補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成了雙方對本合同所指事項(xiàng)的唯一的和全部的約定，并取代先前與本合同所指事項(xiàng)相關(guān)的任何口頭或書面的其他合同、安排、陳述或暗示。(四)對合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式，由各方授權(quán)代表簽字后成為合同不可分割的部分。(五)甲方未按合同約定按時支付乙方款項(xiàng)，逾期10工作日，乙方有權(quán)停止服務(wù)，終止合同。(六)任何與合同相關(guān)但未在合同中明確規(guī)定的事項(xiàng)將由雙方友好協(xié)商并達(dá)成協(xié)議予以解決。(七)本合同及其附件為中文文本，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容由甲乙雙方共同協(xié)商作為合同的補(bǔ)充內(nèi)容，與合同內(nèi)容具有同等的法律效力，補(bǔ)充協(xié)議須甲乙雙方共同簽字蓋章方為有效。內(nèi)容：UI乙方提供三版供甲方選擇，開發(fā)完成后，乙方提供整套系統(tǒng)源碼、UI源文件、交互原型圖源文件;乙方提供一年的前端維護(hù)，維護(hù)范圍不超過開發(fā)需求約定;

甲方代表簽字：

蓋章：

日期：

乙方代表簽字：蓋章：日期：一、考核目的

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。2、作為確定績效工資的依據(jù)。3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。二、考核原則

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心理解，并允許其申訴或解釋。三、考核資料及方式

1、工作任務(wù)考核(按月)。2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。四、考核人與考核指標(biāo)1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價。2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。五、考核結(jié)果的反饋

考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。六、員工績效考核說明

(一)填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

3、工作總結(jié)計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);

4、工作總結(jié)計(jì)劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;

5、工作總結(jié)計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。(二)計(jì)分說明

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與推薦如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。4、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。(三)季度績效工資資料

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成：

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎金。(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。(四)增減分類別：

1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%，累計(jì)5天扣績效工資3%;

2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%，累計(jì)4次扣績效工資3%;

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作總結(jié)計(jì)劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。5、獎懲計(jì)分：

(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。一、績效考核規(guī)定：

1)主管級以上（含主管級、不含分店店長）績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。2)主管級以下（不含主管級）績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。3)累計(jì)12月績效考核為一個年度周期，每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期，各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財(cái)務(wù)部。5)領(lǐng)班級以上（含領(lǐng)班級）績效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總；績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎金；未達(dá)標(biāo)月績效獎金取消；若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式；月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎金；若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。7)分店店長績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。8)主管級績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。9)領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。10)基層員工績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。二、獎罰程序與權(quán)限：1、公司部門、分店獎罰流程：直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。2、行政檢查獎罰流程：檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。3、獎罰權(quán)限：

1)公司、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

2)公司、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；

3)公司各部門獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部長、營銷經(jīng)理；4)分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員：各分店店長

5)分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長

6)分店獎懲權(quán)限為30分/人的管理人員：各分店廚師長（見習(xí)廚師長）、前廳經(jīng)理（見習(xí)前廳經(jīng)理）

7)分店獎懲權(quán)限為20分/人的管理人員：各分店組長（見習(xí)組長）

注：

1)各級管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限；如超出權(quán)限，可向自己直屬上級申請執(zhí)行；2)如公司各部門經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限；見習(xí)崗位的各級管理人員，直接可以行使此權(quán)限。3)同級別管理人員之間行使獎懲權(quán)限，必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn)；行政人事部經(jīng)理除外。4)管理人員不得以累計(jì)獎懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。三、獎勵制度細(xì)則：

（一）在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎勵:1)工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者；

2)分店經(jīng)濟(jì)效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者；

3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值，經(jīng)濟(jì)效益良好者；5)提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者；

6)針對公司的管理、營運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者；

7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者；

8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號者；

9)其它具體情況；

（二）各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎勵：

1)行政檢查多次受到表揚(yáng)者；

2)顧客給予口頭、書面、電話表揚(yáng)；

3)在店長帶領(lǐng)下分店全員月績效考核合格率達(dá)到98%以上；

4)努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者；

5)愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者；

6)妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者；

7)努力拓展業(yè)務(wù)，對本店經(jīng)營有特殊貢獻(xiàn)者；

8)控制開支、節(jié)約有顯著成績者；

9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，舍己為人，保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績者；

10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者；

12)檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者；

（三）其它獎勵：

1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi)，節(jié)省部分按照店長3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人獎勵。2)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)8次，年度績效考核加5分；3)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)10次，無須考評可直接晉級。四、處罰制度細(xì)則:

（一）1、其它處罰：

1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分?jǐn)?shù)。2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%，超出部分按照店長3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人處罰。3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達(dá)30%，店長當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。4)月考勤匯總，有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎金取消；未按照制度請病、事假超過三天（不含三天），當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)??；未按照制度請病、事假超過七天（含七天）取消當(dāng)月績效獎金。（國家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外）

5)年匯總出勤率：有曠工記錄；年累計(jì)病、事假超過20天，取消年度晉級考核資格。6)顧客表揚(yáng)獎勵，須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實(shí)真實(shí)性，報行政人事部審核后方可給予獎勵；如出現(xiàn)虛假顧客表揚(yáng)獎勵，該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取，取消當(dāng)月所有浮動工資和年度晉級考核資格。7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件，給企業(yè)造成1000元以上（含1000元）的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響；取消年度晉級考核資格。8)連續(xù)兩個月績效考核不合格，該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取。9)年度匯總績效考核不合格率達(dá)6次，給予降級處理。10)年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴；年度晉級考核延長一個周期。11)年度匯總月績效考核全員不合格率達(dá)到6次，取消店長近期年度晉級考核資格。12)年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量，給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上（含1000元）的經(jīng)濟(jì)損失，取消店長年度晉級考核資格。（二）員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰：1)上班無故遲到、早退2分/次；

2)事假2分/天；

3)曠工20分/天；

4)病、事假未按照制度申請，即開始休假10分/天；5)管理人員未按照制度，給員工批假10分/人；

6)管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人；7)財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，給予發(fā)放工資10分/人；8)上班期間儀容儀表不整；

9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格；

10)當(dāng)值區(qū)擺臺標(biāo)準(zhǔn)不合格；

11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備；

12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作；

13)上班時間做與工作無關(guān)的事者；

14)工作時間吃東西；

15)上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者；

16)交接班未詳細(xì)交接事宜就離開；

17)在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者；

19)隨地吐痰，隨手亂扔煙頭，果皮，紙屑等雜務(wù)；

20)上班時間看書報雜志，收聽(看)廣播、錄像、電視者，21)前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機(jī)；22)下班后無故在餐廳逗留者；

23)將閑雜人員帶入工作場所者；

（三）員工有下列行為之一者給予5—30分處罰：

1)第二次違反第一條過錯；

2)私自換班、換休者、脫崗者；

3)上班睡覺；

4)損壞制服；

5)在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙；6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒；7)擅自使用餐廳客用餐具；

8)擅自張貼、涂改通告、文件；

9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者；

10)無正當(dāng)理由不參加例會、培訓(xùn)、會議者；

11)在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者；

12)因帶情緒工作，造成顧客就餐投訴者；

13)代客人在本店外購本店有售的商品，造成本店經(jīng)濟(jì)損失者；14)對所屬物品保管不善或造成丟失者；

15)發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時上報者；

16)未按規(guī)定時間查夜或查夜中有徇私者；

17)對賓客不禮貌，與客人爭吵；

18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。19)偷吃分店或客人的食物；

20)未經(jīng)店長允許私拿店內(nèi)公物使用者；

21)在爐灶上有明火時，擅離崗位，未造成事故；

22)未定期進(jìn)行盤點(diǎn)，對財(cái)務(wù)清算工作造成不便，情節(jié)較輕者；

23)丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證，情節(jié)較輕者；

24)違反操作規(guī)程，造成損失；

25)所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者；

（四）員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20-50分處罰：

1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事；2)上班前飲酒，當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒；

3)未經(jīng)總公司行政人事部審批，私調(diào)員工工資；

4)將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏；

5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏；

6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人；7)向顧客索要小費(fèi)或其他報酬；

8)盤點(diǎn)時未及時清理、檢查快過期食品，造成財(cái)產(chǎn)損失者；9)接受供貨商的宴請娛樂者；

10)店長違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán)，造成較嚴(yán)重影響者；11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者；

12)營業(yè)時間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者；

13)擅自移動或動用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用；

14)管理人員對員工投拆打擊、報復(fù)；

15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失；

16)擅自越權(quán)打折、簽字；

17)在爐灶上有明火時，擅離崗位，造成較輕事故；

18)保安人員擅離職守、造成損失；

19)所犯錯誤與上述條款相類似者；

（五）員工有下列行為之一者給予50分以上處罰：

1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事；2)拒不執(zhí)行公司對其最終處罰決定；

3)不服從或拒絕執(zhí)行上級工作安排；

4)對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞；

5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者；

6)在爐灶上有明火時，擅離崗位，造成較重事故；

7)所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者。軟件開發(fā)(委托)合同

甲方：

乙方：依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵照執(zhí)行。一、合作方式

甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根據(jù)甲方的要求定制開發(fā)甲方所需的軟件產(chǎn)品，甲方向乙方支付費(fèi)用。二、合同標(biāo)的

1.依據(jù)本合同約定，甲方委托乙方開發(fā)的軟件(以下簡稱：軟件)為：【】。2.乙方負(fù)責(zé)完成軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)、交付、使用培訓(xùn)及相關(guān)其他服務(wù)，并保證該軟件能基本滿足甲方的要求。3.乙方承諾，為完成本合同約定事項(xiàng)，乙方已取得為開發(fā)本軟件所需的其它軟件的許可使用權(quán)，并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用，且該授權(quán)長期合法有效。4.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將合同標(biāo)的分包或轉(zhuǎn)包給第三方。乙方不得自行將軟件轉(zhuǎn)讓給第三人或交第三人使用。三、開發(fā)進(jìn)度及軟件成果交付

1.自簽定本合同起日內(nèi)，乙方完成軟件的需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試，并交付給甲方使用。2.軟件產(chǎn)品交付地點(diǎn)為，交付內(nèi)容包括但不限于全部源代碼、安裝盤、技術(shù)文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。四、開發(fā)費(fèi)用

1.軟件總開發(fā)費(fèi)用為________________。乙方交付源代碼和相關(guān)文檔，版權(quán)歸甲方所有。2.費(fèi)用包括：完整的軟件交付成果、技術(shù)文件開發(fā)費(fèi)用;乙方應(yīng)承擔(dān)的提供技術(shù)服務(wù)及技術(shù)支持的費(fèi)用;其他軟件的全部接口費(fèi)用;稅費(fèi);技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用(包括教材、課程費(fèi)等);以及乙方為全面履行合同義務(wù)所需支付的所有其他費(fèi)用。五、付款結(jié)算方式

1.在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲