2023新人個人述職報告

Word版本，下載可自由編輯新人個人述職報告20__年，我擔(dān)當(dāng)收展部組訓(xùn)已經(jīng)一年多了，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持協(xié)作下，收展部的工作業(yè)績依據(jù)既定方案全面完成，我個人在這一年多的實際工作中也取得肯定的進步?，F(xiàn)將20__年個人工作總結(jié)如下：

一、熟識崗位職責(zé)，快速進入狀態(tài)

我由__年__月__日月進入中國人壽，于__年__月__日在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)?dāng)組訓(xùn)一職，期間參與了__年__月__日省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)。在擔(dān)當(dāng)組訓(xùn)以來，我能樂觀利用學(xué)習(xí)并在工作方面多向老員工請教，認識到組訓(xùn)崗位的職責(zé)在整個保險業(yè)內(nèi)的重要作用，為此，我著重在職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等方面開展工作，強化自身的熬煉和閱歷積累，快速進入工作狀態(tài)。

二、主要工作成果

1、樂觀籌備組織各項會務(wù)的順當(dāng)召開

首先在做到每天準時掌控各主管和所轄團隊業(yè)績狀況，對業(yè)務(wù)伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和勝利案例，利用會議時機進行宣講和鼓舞，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引領(lǐng)教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、訪問技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增加，團隊分散力大大提升，使伙伴們看到了渴望，對以后布滿了信念。其它重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動支配。準時認識伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題準時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊暖和。

2、仔細對待每次培訓(xùn)目標

員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個重要工作內(nèi)容，良的教育訓(xùn)練方法和課題，能對后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)目標時，我個人必需首先接受培訓(xùn)，嫻熟掌控新險種的特征，對應(yīng)的銷售群體以及賣點，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準新險種銷售的切入點，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓(xùn)，一年來個人組織開展各類培訓(xùn)會議次，業(yè)務(wù)伙伴反映基本認可，伙伴們的工作業(yè)績也分散著我的一份努力。

3、做好表報管理及服務(wù)工作

表報管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報表上能夠直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，同時幫助業(yè)務(wù)伙伴準時錄入信息，完善保單也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴，能有效的強化團結(jié)和促進團體意識。全年我能結(jié)合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。仔細的傳達公司的精神和各項競賽方案，針對不同階段的競賽重點，準時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，樂觀營造職場展業(yè)氛圍;利用我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力，截止10月份，收展部已完成期交保費__萬。

三、個人工作收獲

利用一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，必需要有扎實的專業(yè)學(xué)問、良好的表述力量、精細的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)力量、超群的業(yè)務(wù)推動力量、優(yōu)秀的人際溝通力量，只有具備了上述素養(yǎng)才能勝任這個崗位，所以在今后工作中，我還需要連續(xù)全方面強化學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提升自己的業(yè)務(wù)力量和治理力量。為做一個優(yōu)秀的壽險工而努力。

四、工作中的不足

雖然一年來，我個人在工作中有肯定獲得，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當(dāng)中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、有時服務(wù)不準時，消失統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差;有的時候不能準時地給伙伴們供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重，服務(wù)意識還有待強化。

2、時常消失工作急躁心情;職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同共性，沒有設(shè)身處地的站在他們的立場思索問題，導(dǎo)致不能平和的面對每一個人，間或會心情急躁，消失處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，影響正常工作。

3、個人業(yè)務(wù)相對較弱。作為團隊的一名組訓(xùn),我也還需要不斷強化自身學(xué)習(xí)和提升，個人的業(yè)務(wù)力量要準時跟上。

五、下一步工作思路

20__年已經(jīng)接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提升自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的進展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險學(xué)問，并用于指導(dǎo)實踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，利用多看、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務(wù)技能。

2、不斷熬煉自己的膽識和毅力，提升自己解決實際問題的力量，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，樂觀、熱忱、細致地的對待每一項工作。

3、樹立正確的工作心態(tài)，準時訂正思想偏差和職業(yè)倦怠思想，多在如何提升團隊協(xié)作意識和樹立團結(jié)共事的工作氛圍上想方法、找路子。多從雙向思維和換位思索上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，準時與他們開展談心和溝通，一方面培育自身的平和親近的人格魅力，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實際困