23年-服裝行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)

服裝行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方：（公司名稱）乙方：（客戶姓名）鑒于甲、乙雙方本著互惠互利的原則，為保障乙方在購(gòu)買(mǎi)甲方的服裝產(chǎn)品后享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方將確保所銷售的服裝產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并且提供正規(guī)發(fā)票、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等相關(guān)證明文件。2.乙方在購(gòu)買(mǎi)甲方服裝產(chǎn)品后，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、尺碼不合適等情況，可以向甲方提出申請(qǐng)售后服務(wù)。4.甲方將盡最大努力為乙方提供售后服務(wù)，保證及時(shí)、誠(chéng)信、高效。二、服務(wù)期限1.服務(wù)期限從乙方購(gòu)買(mǎi)甲方服裝產(chǎn)品的日期起，為產(chǎn)品質(zhì)量保修期，具體時(shí)限根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)而定。如未特別注明，一般為購(gòu)買(mǎi)日起三個(gè)月內(nèi)。2.乙方需在服務(wù)期限內(nèi)向甲方提出售后服務(wù)申請(qǐng)，逾期申請(qǐng)將不予受理。三、服務(wù)條件1.乙方在申請(qǐng)售后服務(wù)時(shí)需出示購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品包裝、質(zhì)量問(wèn)題的照片等相關(guān)證明材料。2.甲方將對(duì)乙方提出的售后服務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或甲方責(zé)任造成的問(wèn)題后，將為乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。3.如發(fā)生非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的售后服務(wù)申請(qǐng)，如尺碼選擇不當(dāng)、人為損壞等，甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。四、費(fèi)用承擔(dān)1.如售后服務(wù)申請(qǐng)確認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甲方將承擔(dān)退貨、更換或修理等相關(guān)費(fèi)用，包括快遞費(fèi)用等。2.如售后服務(wù)申請(qǐng)非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方需承擔(dān)退貨、更換或修理等相關(guān)費(fèi)用，包括快遞費(fèi)用等。五、爭(zhēng)議解決1.在售后服務(wù)過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好解決的原則進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成，可向有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或有關(guān)主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。2.若經(jīng)協(xié)商和調(diào)解仍未解決爭(zhēng)議，雙方可向人民法院提起訴訟，以解決爭(zhēng)議。六、其他事項(xiàng)1.甲、乙雙方應(yīng)保持良好的溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋