深圳樂有家控股集團(tuán)招聘管理崗見習(xí)考核附有答案

深圳樂有家控股集團(tuán)招聘管理崗見習(xí)考核一、不定向選擇題（均為不定項選擇題，忽略題項后的多選提示）1.公司要招聘一名有經(jīng)驗的員工做企業(yè)文化相關(guān)工作，以下哪一項選拔的人員不符合招聘標(biāo)準(zhǔn)()。[多選題]□利用獵頭搜尋外部優(yōu)秀人才□在公司論壇上發(fā)布招聘和異動信息□通過搜尋簡歷庫獲取應(yīng)聘者□進(jìn)行校園宣講，在學(xué)生群里選拔2.績效考核指企業(yè)在既定的（）下，運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估，并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。[多選題]□戰(zhàn)略目標(biāo)□業(yè)績目標(biāo)□個人目標(biāo)□長遠(yuǎn)目標(biāo)3.OKR和KPI的不同點不包括()。[多選題]□OKR更關(guān)注過程□OKR更關(guān)注目標(biāo)□OKR更關(guān)注行動□OKR更關(guān)注考評4.某單位工會成立職工業(yè)余興趣活動小組分臺球、乒乓球、羽毛球登山四個小組。已知該單位的甲、乙、丙、工、戊、己、庚等7人每人各參加其中的兩個小組，每個小組最少有其中的兩人參加，最多有其中的5人參加。另外，還知道:

（1）丁與戊的參加情況完全相同;

（2）己與庚的參加情況完全相同；

（3）如果甲參加臺球組，則丁也會參加臺球組；

（4）只有乙和丙參加乒乓球組。

如果登山組只有己和庚參加，則可以得出以下哪項()。[多選題]□甲參加臺球組，羽毛球組□乙參加臺球組，羽毛球組□己參加臺球組，登山組□庚參加羽手球組，登山組5.在上述的背景下，如果乙與丁都沒有參加臺球組，則可以得出以下哪項()。[多選題]□如果已參加臺球組則丙參加登山組□如果庚參加臺球組，則戊參加臺球組□如果甲參加羽毛球組，則庚參加登山組□如果乙參加羽毛球組，則己參加登山組6.在實際工作業(yè)務(wù)中，假設(shè)你遇到了棘手的問題，此時你會選擇如何解決?[多選題]□直接找最高負(fù)責(zé)人，爭取高效一步解決□找該業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，希望在他那里尋求幫助□首先去找你的上級，在他那里尋求幫助□為確保萬無一失，會建議上級讓有經(jīng)驗的同事做二、簡答題1.請結(jié)合您所應(yīng)聘的崗位、個人目前的真實情況，用“SWOT”分析法（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅）簡單對個人進(jìn)行分析、總結(jié)。()2.請談?wù)勀鷮Α芭e一反三”的理解，并舉一個您親歷案例來說明?()3.假如你是招聘官，遇到同行人員前來應(yīng)聘，但公司有明確制度規(guī)定“原則上不予錄用同行”，你會如何回復(fù)對方?()4.互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)上有各式各樣的面經(jīng)，作為一名招聘官，你覺得可以通過哪些方式甄別候選人實際能力?()5.谷歌和華為的管理模式一直被外界稱道和模仿，但兩者卻大相徑庭。谷歌倡導(dǎo)“效率至上、快樂工作"，不打卡，彈性工作制，充分相信員工，只要能完成工作進(jìn)度，上班時間可以帶孩子、養(yǎng)寵物，甚至度假也不扣薪資，沒有那么多條條框框;而華為倡導(dǎo)嚴(yán)格管理，上下班按時打卡，即使遲到1秒也要扣除半日工資，甚至辦公室6S、工作時間外出等都有嚴(yán)格的制度約束。你認(rèn)為以上哪種工作方式更話合你?為什么?()6.集總部人力發(fā)展中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各城市總經(jīng)辦及區(qū)域招聘工作。制度規(guī)定:各區(qū)域開展校園招聘須向集團(tuán)總部人力發(fā)展中心申請，經(jīng)審批同意方可開展校招。一所院校同一場招聘會只允許一個區(qū)域參與。現(xiàn)出現(xiàn)以下情況:

①B區(qū)域助理在早上7:00致電人力發(fā)展中心招聘官，說明現(xiàn)已在XX大學(xué)，XX大學(xué)老師在13日晚上致電助理，因B區(qū)域之前去XX大學(xué)招聘過，目有優(yōu)秀的師哥師姐，所以盛情邀請區(qū)域14日早上去學(xué)校招聘，因時間比較緊急且較晚，所以沒有走校招申請流程。

②招聘官在系統(tǒng)查核后，發(fā)現(xiàn)A區(qū)域在10月12日已向人力發(fā)展中心申請開展XX大學(xué)校園招聘雙選會并審批通過。

③同時正好收到A區(qū)域助理來電反饋，去到XX大學(xué)校招現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)共有5家樂有家招聘展位，另外幾家不知道是哪些區(qū)域的。

作為人力發(fā)展中心招聘官，遇到以上情況，你會怎么處理?()7.某中心共有5名專員A、B、C、D、E，1名主管，1名經(jīng)理和1名總監(jiān)，因總監(jiān)在國外考察學(xué)習(xí)，日常工作由經(jīng)理代為主持。某天上午8點鐘，該經(jīng)理上班就遇到以下幾件事：

①中心里一名專員A在上班途中被摩托車撞倒后昏迷，現(xiàn)正在醫(yī)院搶救

②辦公桌上放著五份需要處理的文件，其中包括一份急件

③接到品牌同事反饋，在集團(tuán)官微上收到應(yīng)聘者對于面試過程中的問題不滿，需要公司給回復(fù)否則就在所有網(wǎng)絡(luò)渠道散播消息

④收到智聯(lián)招聘發(fā)來通知，上午10:00舉辦雇主評獎大賽，須中心派人前往參加領(lǐng)獎

⑤大學(xué)里最要好的同學(xué)發(fā)來微信，他乘坐的飛機(jī)即將于上午10:00抵達(dá)，這是他第一次來深圳

⑥今天上午8:30召開職能例會，要求各中心總監(jiān)參加⑦前臺同事告知你，有位先生未投過簡歷但主動上門應(yīng)聘，正在洽談室坐著。

注:

專員B擅長處理投訴類事件，但今日已請假;

專員C是已入職3個月的員工，能力平平;

專員D是剛?cè)肼毜男氯?，溝通能力?qiáng);

專員E較為熟悉公司業(yè)務(wù)但公關(guān)能力較弱。

假如你就是該中心的經(jīng)理，你將如何處理?()8.公司目前有3萬+員工，在招的崗位類別涵蓋職能、營銷、按揭、行政，作為總部招聘官，你會通過哪些措施推動集團(tuán)全員互動招聘、1+N招聘，把合適的人放到合適的位置，實現(xiàn)人才的招聘與配置?

()9.經(jīng)過初試/復(fù)試過程中和面試官的接觸/溝通，您對樂有家的綜合印象如何？是否在過程中有讓您體驗不好的地方，請至少給我們提出兩個建議。()10.你認(rèn)為本套見習(xí)題，哪一題設(shè)置的最好？哪一題設(shè)置得最差？為什么？若你負(fù)責(zé)出擬見習(xí)題，是否有新增的考題？()三、分析題1.中心3月份入職員工A(3月17日)、B(3月20日)、C(3月20日)。為歡迎新員工入職，3月21日晚中心負(fù)責(zé)人在內(nèi)部群中做了如下的安排：

負(fù)責(zé)人:明天晚上大家一起聚個餐，地點在下面的五谷芳乳鴿王總店A區(qū)，由A負(fù)責(zé)組織實施，B負(fù)責(zé)協(xié)助。

1)如果你是A，收到通知后你會如何組織這次活動?

2)在這件事情上，什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?()2.“職能高儲”人才工程是樂有家控股集團(tuán)為滿足集團(tuán)“立足大深圳，密布珠三角，連鎖全中國”的發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部“六化”管理而打造的高級人才項目。集團(tuán)計劃從國內(nèi)外各重點高校內(nèi)選拔出一批極具管理潛質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、可塑性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的后備，快速培養(yǎng)為集團(tuán)管理型、助理型人才,往董事長助理、職能中心負(fù)責(zé)人/助理、子公司總經(jīng)理、城市總經(jīng)理、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人方向發(fā)展！

為解決集團(tuán)發(fā)展過程中的人才瓶頸問題，集團(tuán)決定將現(xiàn)有的“職能高儲”人才工程升級，新設(shè)立針對國內(nèi)C9高校的人才引進(jìn)計劃，假設(shè)由您來負(fù)責(zé)該項目的推進(jìn)，您會如何推進(jìn)C9高校人才引進(jìn)項目落地，請?zhí)峤荒捻椖坑媱?。[上傳文件題]3.集團(tuán)業(yè)務(wù)運營中心推出了大學(xué)生租房免傭金的優(yōu)惠活動，您會如何利用此活動助力集團(tuán)招聘工作的開展？()四、職業(yè)生涯規(guī)劃樂有家經(jīng)過十幾年的人