化纖行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

化纖行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書售后服務(wù)協(xié)議書甲方（銷售商）：單位名稱：法定代表人：聯(lián)系地質(zhì)：聯(lián)系方式：乙方（客戶）：姓名：聯(lián)系地質(zhì)：聯(lián)系方式：一、產(chǎn)品退換1.乙方在購買產(chǎn)品后7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以向甲方提出退換要求。2.退換產(chǎn)品必須保持原包裝完好，并附上購買憑證，如發(fā)現(xiàn)人為損壞、拆封或不完整等情況，甲方有權(quán)拒絕退換。3.退換產(chǎn)品的運費由甲方承擔(dān)。二、產(chǎn)品質(zhì)量問題1.在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)（根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)注的質(zhì)保期限），乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以向甲方提出售后服務(wù)要求。2.乙方將產(chǎn)品退還給甲方，甲方將對產(chǎn)品進行檢查確認質(zhì)量問題，并判斷是否予以更換或維修。3.若產(chǎn)品質(zhì)量問題屬于人為造成，甲方將有權(quán)拒絕售后服務(wù)。三、售后服務(wù)維修1.若產(chǎn)品發(fā)生故障需要維修，乙方可以將產(chǎn)品寄回甲方或?qū)a(chǎn)品送至甲方指定的售后服務(wù)中心進行維修。2.維修期限根據(jù)故障情況而定，甲方承諾在接到維修需求后盡快處理。3.如產(chǎn)品無法維修，甲方將提供同等價值的替換產(chǎn)品。四、售后服務(wù)期限1.對于產(chǎn)品質(zhì)量問題的售后服務(wù)，甲方承諾在接到乙方的要求后7個工作日內(nèi)處理完畢。2.對于產(chǎn)品維修的售后服務(wù)，甲方承諾在接到乙方的要求后盡快處理，具體維修期限由故障情況而定。五、法律責(zé)任1.若甲方違反協(xié)議規(guī)定導(dǎo)致乙方無法享受到相應(yīng)的售后服務(wù)，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.若乙方違反協(xié)議規(guī)定導(dǎo)致退換產(chǎn)品損壞，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可向相關(guān)法律機構(gòu)提起訴訟。七、其他本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可隨時進行補充或修改，補充或修改的協(xié)議應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方共同簽字確認生效。甲方（銷售商）：乙方（客戶）：簽字：