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文檔簡介
1/1關(guān)于銷售的作文參考
現(xiàn)代社會,科技飛速發(fā)展,城市面貌可以說是煥然一新了,電飯煲也走進了千家萬戶,派上了很大的用場。
在選擇電飯煲的時候,你們可別走錯了地方,應(yīng)該去購買兔子牌高能電飯煲,因為這種電飯煲功能大、輻射小,用電少,而且價格也十分的便宜,希望大家不要錯過了。
你看!電飯煲雪白雪白的,正面還印著銀色的橢圓形圈。圈的中間是時間、項目表;表的外面還有幾個綠色小按鈕。多么小巧玲瓏!按鈕上印著字,有:開、關(guān)、保溫、冷飯加熱、功能選擇、預(yù)約、享調(diào)時間設(shè)定……
煮飯的時候,你可以根據(jù)自己的需要來選擇是稍軟、稍硬、超快速、精煮,還是標(biāo)準(zhǔn)確;你還可以確定烹調(diào)的時間;另外,電飯煲可以煮粥、燉湯、蒸煮等等。
而且此電飯煲一般不會對人體造成傷害,導(dǎo)致疾病。假如發(fā)生了因輻射導(dǎo)致的疾病,本公司將給予相應(yīng)的賠償。
耗電量也是人們很關(guān)心的問題。兔子牌電飯煲采取了高效的節(jié)電裝置,相當(dāng)于普通電飯煲用電量的1/2。怎么樣,挺不錯的吧!
這么好的電飯煲,一定很貴吧!不,才500元,快來買呀!本星期買還會贈送一件小禮物呢!
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今天下午找老板聊天了,雖然已經(jīng)有3個月沒見他了,聊天的結(jié)果比我想象的好很多。晚上就稍微放松了一下,看了一部在硬盤里放了好久的紀(jì)錄片《推銷員》??赐旰蟊容^有感觸,所以打算寫點東西,也順便更新一下這個僵尸公眾號。
我是在一個The33BestDocumentariesofAllTime的榜單里看到這部片子的,片子排在第9位,評語說:"梅索斯(導(dǎo)演)的電影關(guān)注時代的終結(jié),記錄了歷史大大小小的轉(zhuǎn)折點,《推銷員》記錄了一個大的轉(zhuǎn)折點——不僅展現(xiàn)了推銷員這一職業(yè)的滅亡,也引發(fā)了人們對于上帝是否已死這一問題的共鳴。"
《推銷員》講述的是4個末流推銷員,深入各家各戶推銷一本華而不實的《圣經(jīng)》。裝禎不同的《圣經(jīng)》有不同的價格,片中出現(xiàn)次數(shù)最多的是售價$的那種,這在60年代可不是一筆小錢。
推銷員面對的顧客有兩種,有錢的和沒錢的,大多數(shù)是沒錢的。在面對沒錢的顧客時,推銷員需要做的工作更多。比如顧客有一個信其他教的妻子,推銷員會說服他堅持自己,不要考慮其他因素,推銷員會強調(diào)男主人才是房子的主人,完全可以做自己的決定,同時說自己只是推銷《圣經(jīng)》,并非讓其妻子改信他教(通過讓顧客贊同自己關(guān)于其他事物的看法來增加認(rèn)同感),在出現(xiàn)第三者表達不同意見的時候,首先要撇清其和顧客的關(guān)系(降低第三者說話的影響力),再直接向第三者表達"這件事與你無關(guān)"的觀點,一般這時候第三者就會閉口不說話了。
片子給我留下很深印象的還有一個片段,是推銷員保羅在面對一個家庭非常貧困的顧客時的反應(yīng),在推銷員的鼓動下,顧客已經(jīng)比較喜歡這本《圣經(jīng)》了,無奈家境十分困難,實在無力負(fù)擔(dān)。推銷員開始竭盡所能試圖說服其購買,完全不會考慮顧客下個月還不去貸款時的窘境,各種語言的刺激讓人感覺不適。推銷員只是想要賣貨,我覺得道道水準(zhǔn)很高的人是做不了推銷員的,不忍心。
即使采用分期付款,大多數(shù)顧客還是無法負(fù)擔(dān)其這部《圣經(jīng)》,然而這些人就是推銷員的主要銷售對象。推銷員在使用"坑蒙拐騙"的各種技法推銷《圣經(jīng)》的時候,不知道他們是否認(rèn)為上帝還存在,這也為什么是人們在看完此片后,會對"上帝是否已死"這個問題產(chǎn)生共鳴。
當(dāng)然也會遇到很多油鹽不進的顧客,推銷員大部分時候都不會成功;在面對顧客家里就有人從事推銷工作的情況,還是趕緊閃人吧。
片子還有更多的推銷技巧,比如在馬上要說服顧客簽字買單的時候,顧客剛提出疑問,也有可能才說了半句話,必須馬上岔開,(提高音量)說幾句其他的話題,然后再回到推銷的事情上,注意這時候需要有所改變,比如剛剛是準(zhǔn)備填寫家庭住址,重新回到話題的時候就可以直接問對方的姓名了。
在面對富人的時候,情況就要輕松得多,畢竟錢不是關(guān)鍵的因素,這時候就可以從對孩子的教育、投資上面著手。
我之所以對這部片子有很大的感觸,是因為在暑假回四川老家的時候,就遇到過一批"推銷員",他們所做的事情,和電影中的推銷員沒有本質(zhì)區(qū)別?,F(xiàn)實中的推銷員會利用小利小惠把老年人聚集起來,然后通過吹噓自己產(chǎn)品的'優(yōu)質(zhì)和低價,利用信息的不對等夸大自己產(chǎn)品的性能,通過表揚購買者,讓其在其他顧客面前獲得虛榮,通過諷刺不愿意購買者,讓其產(chǎn)生心理上的愧疚感。
同為末流推銷員,現(xiàn)實中的推銷員和影片中的一樣,主要目標(biāo)群體是農(nóng)村的老人,他們大多貧窮,然而推銷員是沒有道德底線的,他們會榨干窮人的血汗錢。
這部片子在豆瓣的評分并不高,大概因為中國人對于寫實作品并不適應(yīng)。這部1968年的紀(jì)錄片是很超前的,不論是拍攝的手法還是表達的思想。片中的推銷員和顧客面對攝影機鏡頭表現(xiàn)得都很自然,讓人覺得很驚奇。
很久不寫文章了,這項技能已經(jīng)完全退化,所以這篇文章寫得很艱難——這篇梳理電影的小文章,也花了我一個多小時。好歹是公眾號開張后的第一篇長文章,希望以后能多寫多發(fā)吧。
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啦啦,啦啦啦……我是推銷的小行家……大家好!我是小小推銷員!我推銷的東西,可不是吃的、用的……而你看不見、摸不著的!今天我要推銷什么呢?來瞧瞧吧!
當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)——今天我要推銷的就是——信心。這“信心”呀,可是人們的必需品,要是沒有了它,什么事也做不成,只要你擁有了它,便自會感到它的神奇,做事的成功率會大大提高呢!
口說無憑,我?guī)Т蠹胰タ纯凑嫒苏媸掳?
好的,現(xiàn)在我們來到了一所小學(xué),站在四(五)班教室的后門觀看。這個班正在選舉班長。哇!快看!正走向講臺的小男孩王充是我的顧客!原本,他什么都好,就是沒信心?,F(xiàn)在,有了信心,他敢上臺演講了!只見他用一口流利的普通話演講著,話里充滿著自信:“……我相信自己能做好班長,為同學(xué)們服務(wù)!”
投票結(jié)束。老師欣喜地說:“這個學(xué)期的班長是——”同學(xué)們大聲接道:“王充——”這時,我不禁想起王充來買“信心”時對我說的話。他說,他的成績挺不錯的,各方面也挺好,還會吹薩克斯。老師同學(xué)們都喜歡他。不過,他就是沒信心。上課老師提問他,他心里便會發(fā)慌,經(jīng)?;卮鸩怀鰜?,雖然這些問題不難。那時的他,更別說上臺演講了。他就是為此而煩惱的?,F(xiàn)在,有了信心,他的變化可真大呀!
王充過來了,我們一起上去看看吧!我先稱贊道:“王充,你真棒啊!”王充謙虛地說:“呵呵,這沒什么。主要還得謝謝你的‘信心’!剛才呀,我也不知道怎么的,有一股力量催促著我上去演講,并讓我戰(zhàn)勝季內(nèi)心的恐懼。我真沒想到,自己竟會敢上臺演講,這‘信心’可真神!真要謝謝你了!大哥哥!聽了王充的話,我可是比他還開心呀:“謝什么呀!你可要好好保管‘信心’,別弄丟了!好,那我先走了,你要再接再厲吧!拜拜!”
怎么樣呀?現(xiàn)在你們相信了吧?不過,這“信心”的神奇可不指這些,只有擁有了它,才能感受到。那還等什么?數(shù)量有限,快來“搶購”吧!
4
今天我演講的題目是:我的銷售心得
銷售真是一個富有挑戰(zhàn)性的工作!也是行事和實際結(jié)合最緊密的工作,說得再好,形勢不錯必須拿到定單,收得了款且沒有糾紛,才是完整的銷售。
銷售是考驗人的心理的,好比練劍,講究人劍和一,講究境界。什么都不懂一頭鉆就去就干,干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況。像一個小牛犢,撞來撞去,又能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在銷售中找到感覺,成長起來,是正道。一開始就很厲害或者一直求仙(學(xué)習(xí))直接上比較高的職位,拿比較高的薪水的,多少有點仙體,我們先不談。但有一點值得肯定,好的銷售人,必須經(jīng)過磨煉,并且經(jīng)的起磨煉,即使搞不成三頭六臂,也要非煉個銅頭鐵心。
1,“女怕嫁錯郎,男怕選錯行”,選行對銷售人來說很重要。職業(yè)也有特點,人在職業(yè)好比兩個人相處,性格合的來,志趣相投就容易成功,在樂趣中就成功了。但是由于我們眼界與知識的限制,由于我們對職業(yè)認(rèn)識和對社會認(rèn)識,選行對我們很有局限性,也只有我們在困難中不斷的調(diào)整,不斷擺脫困難才能最終選對行,找到自己的“最愛”,但要一直在原地徘徊,止步不前,那就永遠痛苦。
2,搞銷售的初期總是幻想很多,有一個電話,詢個價格,來個假客戶都可能興奮,都感覺生意要來了,可是越做感覺越?jīng)]有那么簡單,越做感覺越復(fù)雜,最后東西弄明白了,自己的寒冬就來了。單子沒有出,技巧還沒有練出來,客戶資源又沒有積累,那個難受勁就別提了。寒冬也好,暖冬也好,到底是個季節(jié),積極籌備,最終還是會迎來春天。
這是一些銷售心得,以后再接著談吧。
5
銷售的過程中,尤其是已經(jīng)成交之后,必須先做朋友后賣產(chǎn)品。不然永遠是熊瞎子掰包米,永遠都是結(jié)一個瓜?,F(xiàn)在有很多做銷售的,覺得自己各個方面都可以為什么就是做的好呢?其實很簡單,越聰明的人越謙虛,有的人,尤其是很有成就的人都很謙虛,因為他明白一個道理,一個最簡單的做人的道理,寬廣的胸襟,博愛的胸懷,在任何人面前都是一樣都把自己當(dāng)做最普通的人。反之,對自己的估價過高或者毫無理由的自己贊美,會導(dǎo)致自滿情緒,絕對不會成為銷售的高手,永遠賺不到自己的美好明天,最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況,碌碌終生。
其實做銷售時間不算長,但感受卻很多,我想該總結(jié)一下經(jīng)驗了,是好是壞,幾個月再看,一目了然!
我心中的topsales應(yīng)該充滿笑容,平易近人,充滿親和力,而且眼中帶有自信,這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷售技巧,扎實的專業(yè)知識,精通整個的行情都是有用和必須的!
不同的人,他或她銷售的方式各不同,喜歡吹牛皮的,慢不經(jīng)心的,談三道四的,實話實說的,無所不談的……很多很多的。誠然,我們的產(chǎn)品太好賣,你的銷售能力好還不如運氣好,盡管如此,我們依然會遇到困難,如何能克服呢?
有種說話,有時候別人不是buy你的產(chǎn)品,而是buy你自己才會買這樣產(chǎn)品,你也在賣,別人也在賣,你態(tài)度好,你業(yè)務(wù)好,始終都會有優(yōu)勢的!
我的銷售心得,銷售是人與人交流達成的,個人認(rèn)為,在傾談價格問題上,我們應(yīng)該站硬底線絕不能退讓,千萬不能陷入別人的節(jié)奏,被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是控制,把握節(jié)奏,就好像籃球,足球一樣,做成功了,主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo),這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。
6
銷售做久了,自然是沒有性格,沒有個性了,時間像一塊磨刀石一樣早都把人的性格磨平了。當(dāng)然房產(chǎn)銷售行業(yè)的職業(yè)顧問,大多都很年輕,幾乎是清一色80以后的獨生子女,這批人的性格要強,閱歷很淺,知識面相對不寬。而如今的房產(chǎn)行業(yè)競爭也越來越厲害了,客戶對房產(chǎn)的知識也越來越了解,因而也越來越挑剔了,于是表面上客戶與職業(yè)顧問的沖突也會越來越多了。
我們應(yīng)該如何理性地看待這個問題呢?其實這個問題只是表面現(xiàn)象,多年以后隨著社會歷練的增加,銷售經(jīng)驗的豐富,自然就好了。那么既然是表面現(xiàn)象,其實就不是很重要,重要的是問題的根子——如何和客戶打好交道。
到底如何和客戶到好交道呢,這是一個很難回答,也是一個仁者見仁、智者見智的話題。我認(rèn)為和客戶打交道的核心問題在于應(yīng)該圍繞著了解客戶的需求。如果通過一些辦法和技巧,能了解到客戶真正的需求之所在的時候,在與客戶的接觸過程中就已經(jīng)了解到了客戶的需求的話,下來的第二步就變得既簡單又瑣碎,說簡單的原因成交概率相對已經(jīng)很高了,說瑣碎是因為下來的合同,質(zhì)量等對一些未定因素的承諾,是很繁瑣的。當(dāng)然了解客戶需求的時候,一定要學(xué)會拒絕,而且在這個過程中你必須要拒絕,在你認(rèn)為比較恰當(dāng)?shù)臅r機,對客戶的需求很干凈利索不留余地的拒絕。這樣做的效果會讓你有一個意想不到的收獲。隨著客戶意向的逐步表露,談判的逐步深入,這種進度自然會讓你有一種預(yù)期成功的喜悅!
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總體說就兩點,一是內(nèi)心強大,底氣足。二是好的業(yè)績都是爭取來的,不要怕與客戶爭吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們可以開發(fā),完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時無論面對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學(xué)歷、能力等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對人,也要別人這樣對我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你可以不買,我也可以不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎(chǔ)。
至于第二點解釋如下:有第一點做基礎(chǔ),所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件接受,我們能做到的、合理的東西可以接受,不能接受的、需要談判的我們也要提出來,或者需要客戶提供什么樣的條件我們才能接受,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時,所有好的條件都是談出來的,客戶不會主動提出來,我們要爭取,在此過程中即使有爭吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復(fù)的可能,我們要盡一切可能爭取,如果客戶蠻不講理,下次也無合作機會,撕破臉皮也無妨,因為大家是平等的,我們沒有理由接受不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的度,也要適時的提出交歡條件。雙贏才是贏。
上述兩點總結(jié)兩句話:一、我是強盜我怕誰;二、不打不相識。
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在銷售過程中,做好房產(chǎn)銷售,做一個好的銷售員并不是一件簡單的事,往往都會遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業(yè)務(wù)的銷售過程,都是我對房產(chǎn)銷售工作的積累和挑戰(zhàn)。
隨著城市生活水平的不斷提高,人們對居住質(zhì)量的需求也提高了。人們在購房中,除了要求戶型及小區(qū)配套外,還會挑綠化,挑物業(yè),甚至挑起了鄰居。
客戶沖著我們地段來,如果我們項目沒有好的品質(zhì),沒有好的戶型也是不行的。我項目戶型人性化設(shè)計,明廚明衛(wèi),雙觀景陽臺遠可觀岳麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣。客戶對我們地段,戶型是無可挑剔的,可也有客戶對價格還是接受不了。
當(dāng)然,在銷售過程中,也會遇到一些困難。有的客戶喜歡,并認(rèn)可我們的地段,卻接受不了價格。由于資金短缺,很多客戶只有割愛買到較遠一點的項目。也有客戶會挑剔我們戶型,在銷
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