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文檔簡介

家具制造行業(yè)售后服務協(xié)議書[公司名稱][公司地質(zhì)]方式:[公司方式]郵箱:[公司郵箱]購買方：[客戶姓名/公司名稱]地質(zhì)：[客戶地質(zhì)]方式：[客戶方式]協(xié)議編號：[協(xié)議編號]簽訂日期：[簽訂日期]鑒于購買方與家具制造商公司簽訂了家具采購合同，為確保雙方的權(quán)益和顧客的滿意度，特制訂此售后服務協(xié)議書。一、售后服務范圍：1.在購買方購買的家具，自交付之日起，質(zhì)保期為1年。2.本售后服務協(xié)議僅適用于購買方在購買的家具出現(xiàn)制造缺陷或安裝問題時。二、售后服務流程：1.購買方在發(fā)現(xiàn)家具存在制造缺陷或安裝問題時，應及時通知公司，并提供相關(guān)的購買證明，照片或視頻等證據(jù)。2.公司將于收到通知后的三個工作日內(nèi)安排售后服務的人員進行評估和處理。3.如果需要修復或更換家具或零部件，公司將承擔相應費用，并負責安排相關(guān)服務人員進行維修或更換。4.購買方需配合服務人員的工作安排和提供必要的協(xié)助，如家具的拆卸、安裝等。5.如家具不可修復，公司將根據(jù)購買方的要求提供相應的退貨或換貨服務。三、售后服務注意事項：1.售后服務范圍不包括因人為損壞、意外事件、物理性損壞、自然災害和不正確使用家具而導致的損壞。2.售后服務僅適用于購買方作為最終用戶購買的家具，不適用于經(jīng)銷商或轉(zhuǎn)售商購買的家具。3.購買方在購買家具前，應詳細了解家具的使用和保養(yǎng)方法，以避免關(guān)于保養(yǎng)不當引起的問題。4.本協(xié)議不包含對家具的日常保養(yǎng)和維修，購買方應按照家具的使用說明進行正確和適當?shù)谋ｐB(yǎng)。四、其他事項：1.本協(xié)議為雙方達成的共識，任何未盡事宜及爭議均由雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可依法向法院申請解決。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。簽字日期：購買方：________________________公司名稱：______________________家具制造商公司：________

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