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食品行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書食品行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議雙方:甲方:(公司名稱)地質(zhì):聯(lián)系人:方式:乙方:(客戶名稱)地質(zhì):聯(lián)系人:方式:鑒于甲方為食品行業(yè)銷售商,乙方為食品行業(yè)客戶,雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特訂立本協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方將為乙方提供食品售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理、產(chǎn)品退換貨、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。2.乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇是否購買甲方的售后服務(wù),甲方將根據(jù)乙方購買的服務(wù)內(nèi)容向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方將以專業(yè)、高效、誠信的態(tài)度為乙方提供售后服務(wù),保障乙方的合法權(quán)益。2.甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行判定,并積極協(xié)助乙方解決問題。3.甲方將設(shè)立專門的售后服務(wù)部門,配備專業(yè)的技術(shù)人員,提供快速響應(yīng)、準(zhǔn)確解決問題的服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方購買的售后服務(wù)需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用根據(jù)雙方另行商定。2.乙方應(yīng)按時、按需支付服務(wù)費(fèi)用,并提供相應(yīng)的支付憑證。四、責(zé)任限制1.甲方對乙方購買的售后服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但對于由于乙方自身原因造成的問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.甲方對于因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷、延遲等情況不承擔(dān)責(zé)任。五、保密條款1.甲方承諾對乙方提供的相關(guān)信息予以保密,不得泄露給任何第三方。2.乙方承諾對甲方提供的技術(shù)、商業(yè)等重要信息予以保密,不得以任何方式透露給任何第三方。六、協(xié)議的生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為_____年,到期后可雙方協(xié)商續(xù)簽。2.終止本協(xié)議前,若一方違反本協(xié)議的任何條款,守約方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的解釋、執(zhí)行及爭議的解決,適用法律,并提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行裁決。甲方(蓋章):乙方(蓋章)
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