經(jīng)典的品質(zhì)月報

經(jīng)典的品質(zhì)月報原材料檢驗本月共計來料313批，合格289批，不合格24批：其中17批分選/返工處理，7批退貨處理；注：本月165批讓步接收；來料退貨（供應(yīng)商質(zhì)量問題）來料退貨（供應(yīng)商質(zhì)量問題）制程合格率備注：

詳見下述制程退貨統(tǒng)計表；制程（柏拉圖）分析；制程不良分析備注：1、供應(yīng)商開發(fā)能力不足；擬定供應(yīng)商開發(fā)需求計劃定期跟蹤、落實；2、供應(yīng)商管理能力不足；加強供應(yīng)商管理和考核力度，加速供應(yīng)商合同簽訂；3、價格成本限制；加速供應(yīng)商開發(fā)，管理層定期評估成本于價格風(fēng)險度；公司高層支持制程退貨（供應(yīng)商質(zhì)量問題）成品一次交檢合格率（全檢工序）備注：詳細分析見一次交檢（柏拉圖）分析；成品一次交檢不良分析備注：1、員工質(zhì)量意識缺乏自、互檢意識；加強員工自檢、互檢意識培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識；2、員工流動性較大，穩(wěn)定性差；員工激勵機制完善，定期召開企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略會議，招聘活動頻率增加；3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝研究能力不足；建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝研究小組，定期召開進度會議，加速產(chǎn)品新結(jié)構(gòu)、工藝固化時間；管理層溝通、指標(biāo)明確成品入庫合格率備注：質(zhì)量穩(wěn)定，需保持。成品出貨成品出貨成品出貨工藝報廢率備注：穩(wěn)定質(zhì)量成本統(tǒng)計部門購置、自制試驗器材費試驗檢驗費料廢損失費用返工（供方）材料費用鑒定費/認證費差旅費問題處理合計元備注品質(zhì)部15241800200023047049818727120266287908備注：①：設(shè)備維修、采購、標(biāo)志申購；②內(nèi)外部檢測；③返工及材料費用；④供方分選費用；⑤：強檢、CCC申報、鑒定費用；本月主要不良成本為：B15遮物簾卡滯、B11遮物簾表面起皺、B17遮物簾表面鼓包、劃痕、SA異響、起浪；計量器具、設(shè)備校準周期統(tǒng)計部門計量數(shù)量合格數(shù)不合格數(shù)報廢數(shù)合格率品質(zhì)部442717061%生產(chǎn)部0技術(shù)部0備注：本月共計計量44件，其中高溫試驗箱、恒溫試驗箱下層溫度偏低，調(diào)試使用；鹽霧試驗箱顯示器故障，調(diào)試使用；振動試驗機數(shù)據(jù)傳輸故障，維修溝通中，邵氏、韋式硬度計數(shù)據(jù)誤差較大，校準使用，游標(biāo)卡尺、深度尺、千分尺、百分表數(shù)據(jù)誤差較大，封存處理。顧客反饋處理（前期遺留1/2）產(chǎn)品名稱顧客名稱投訴/反饋內(nèi)容描述接受信息日期

責(zé)任部門/責(zé)任人

計劃完成日期

跟蹤人

改善狀態(tài)SA遮陽簾西安比亞迪噔響5-3技術(shù)部/張言江5-31張興成處理中，待關(guān)閉B11A遮物簾總成永康眾泰布簾表面發(fā)白、條紋6-2管理部/陳中政采購部/黃少明品質(zhì)部/張興成6-30張興成實施中，供應(yīng)商待切換T22/B17遮物簾金壇眾泰端蓋間隙較大6-9管理部/陳中政技術(shù)部/張言江6-30張興成措施已制定，待問題關(guān)閉T22遮物簾金壇眾泰高溫紙板變形6-21管理部/陳中政技術(shù)部/張言江品質(zhì)部/張興成資材部/黃少明6-30張興成問題改善中，待最終方案B15遮物簾總成漢騰汽車卡滯、不回收7-7管理部/陳中政技術(shù)部/許學(xué)禮7-30張興成異響改善需盡快實施SA遮陽簾西安比亞迪噔響8-3技術(shù)部/張言江8-20張興成處理中，待關(guān)閉NL-4遮物簾總成吉利遠景遮物簾氣味不達標(biāo)（多次反饋）9-4技術(shù)部/范廣安管理部/陳中政品質(zhì)部/張興成9-30張興成改善中，待關(guān)閉顧客反饋處理（前期遺留2/2）產(chǎn)品名稱顧客名稱投訴/反饋內(nèi)容描述接受信息日期

責(zé)任部門/責(zé)任人

計劃完成日期

跟蹤人

改善狀態(tài)M11門檻亮條蕪湖眾力表面凸點、凹坑、劃傷（10月份再次投訴）9-410-14管理部/陳中政資材部/黃少明技術(shù)部/許學(xué)禮品質(zhì)部/張興成9-3110-30張興成處理中，待關(guān)閉B17遮物簾金壇眾泰遮物簾表面壓痕/邊條處起泡9-4技術(shù)部/張言江管理部/陳中政9-30張興成處理中，待關(guān)閉SA遮陽簾西安比亞迪起浪10-10技術(shù)部/張言江管理部/陳中政10-31張興成分析中，待關(guān)閉NL-4遮物簾總成吉利遠景端頭回收卡滯、外管磨損嚴重10-8////顧客反饋處理（10/11月份客訴）產(chǎn)品名稱顧客名稱投訴/反饋內(nèi)容描述接受信息日期

責(zé)任部門/責(zé)任人

計劃完成日期

跟蹤人

改善狀態(tài)SA遮陽簾西安比亞迪起浪10-10技術(shù)部/張言江管理部/陳中政10-31張興成分析中，待關(guān)閉點煙器總成金龍聯(lián)合點煙器燒保險，無法回彈，回收延遲10-13管理部/陳中政10-31張興成分析中，待關(guān)閉NL-4遮物簾總成吉利遠景端頭回收卡滯、外管磨損嚴重10-8////遮物簾金壇眾泰遮物簾異響：吧嗒、唧唧兩種11月3日技術(shù)部/張言江管理部/陳中政張興成待關(guān)閉遮物簾永康眾泰上下拉把字體裝反11月3日品質(zhì)部/張興成生產(chǎn)部/喻剛張興成待關(guān)閉門檻條蕪湖眾力門檻亮條燈光不良/接觸不良11月3日品質(zhì)部/張興成張興成待關(guān)閉遮物簾吉利遠景警示標(biāo)簽漏貼11月8日品質(zhì)部/張興成張興成待關(guān)閉門檻條蕪湖眾力門檻條膠量不飽滿11月10日技術(shù)部/許學(xué)禮品質(zhì)部/張興成張興成待關(guān)閉優(yōu)先減少計劃項目責(zé)任部門

責(zé)任人完成時間備注SA遮陽簾噔響問題關(guān)閉技術(shù)部張言江T22/B17遮物簾異響關(guān)閉技術(shù)部張言江新結(jié)構(gòu)B11/B15遮物簾異響、卡滯關(guān)閉技術(shù)部許學(xué)禮新結(jié)構(gòu)T22遮物簾紙板變形關(guān)閉管理部陳中政新材料遮物簾異響/卡滯/不回收關(guān)閉技術(shù)部各項目經(jīng)理新結(jié)構(gòu)T22遮物簾間隙較大改善方案實施技術(shù)部張言江NL-4遮物簾異響技術(shù)部范廣安新結(jié)構(gòu)氣味改善技術(shù)部品質(zhì)部各項目經(jīng)理張興成NL-4B11A刷膠工藝穩(wěn)定性技術(shù)部陳中政/各項目經(jīng)理SA遮陽簾起浪問題關(guān)閉技術(shù)部張言江遮物簾脫膠問題關(guān)閉技術(shù)部陳中政/各項目經(jīng)理T22/B17警示標(biāo)簽漏貼品質(zhì)部張興成月報總結(jié)建議：1、針對月質(zhì)量分析通報情況，品質(zhì)部根據(jù)“優(yōu)先減少計劃”及“品質(zhì)改善計劃”組織資材部、技術(shù)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門討論，形成整改方案和措施。2、品保部