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質(zhì)保承諾書(shū)(通用)《質(zhì)保承諾書(shū)》本承諾書(shū)由甲方（企業(yè)名稱(chēng)/個(gè)人姓名）與乙方（客戶(hù)名稱(chēng)）就甲方提供的商品/服務(wù)的質(zhì)量保證事項(xiàng)達(dá)成一致，雙方在此確認(rèn)并承諾如下：1.商品/服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾所提供的商品/服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并符合雙方約定的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量保證期限：商品/服務(wù)的質(zhì)量保證期限為（具體時(shí)間），自商品/服務(wù)交付之日起開(kāi)始計(jì)算。3.質(zhì)量保證范圍：在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如商品出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)存在安全隱患，乙方可向甲方提出書(shū)面質(zhì)量問(wèn)題，甲方將負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退貨。4.售后服務(wù)承諾：甲方將提供系統(tǒng)的售后服務(wù)，包括但不限于商品的安裝調(diào)試、維修維護(hù)等，并確保在售后服務(wù)處理過(guò)程中與乙方及時(shí)溝通、協(xié)商解決問(wèn)題。（1）商品在運(yùn)輸過(guò)程中、乙方自行安裝使用過(guò)程中或乙方違反使用說(shuō)明書(shū)導(dǎo)致的損壞或質(zhì)量問(wèn)題；（2）乙方對(duì)商品進(jìn)行非法改裝或維修導(dǎo)致的損壞或質(zhì)量問(wèn)題；（3）意外事故、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、惡劣天氣等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞或質(zhì)量問(wèn)題；（4）乙方未按照甲方提供的保養(yǎng)和使用方法導(dǎo)致的損壞或質(zhì)量問(wèn)題。6.爭(zhēng)議解決：因履行本承諾書(shū)出現(xiàn)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至甲方所在地的人民法院進(jìn)行解決。7.其他約定：（根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充相關(guān)約定，如賠償方式、違約責(zé)任等）本承諾書(shū)自雙方簽字之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（企業(yè)名稱(chēng)/個(gè)人姓名）：___________________乙方（客戶(hù)名稱(chēng)）：__________

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