數(shù)據(jù)中心空調(diào)系統(tǒng)人員管理手冊

數(shù)據(jù)中心空調(diào)系統(tǒng)人員管理手冊1.1人員管理數(shù)據(jù)中心空調(diào)系統(tǒng)的負(fù)荷是根據(jù)用戶需求逐步上升，各個空調(diào)間空調(diào)設(shè)備和動力設(shè)備投入也是一步一步逐步增加，其整個水管路系統(tǒng)運行也是變化的，人員管理投入是變化的。我司自維人員只負(fù)責(zé)分控中心能源自控系統(tǒng)運行及核心區(qū)精密空調(diào)的監(jiān)測管理，其余均為外包托管服務(wù)內(nèi)容。本專業(yè)共分為5個小組，其中“應(yīng)急維修”人員小組不單設(shè)，由運行小組成員臨時組成。1.2內(nèi)部人員日常工作內(nèi)容：1.3外包人員日常工作內(nèi)容：1.4承擔(dān)的責(zé)任：(1)空調(diào)系統(tǒng)正常供電和配電箱盤日常巡檢和維護由供配電部門負(fù)責(zé)，因此造成的風(fēng)險不含在外包服務(wù)范圍內(nèi)；(2)運維過程中，運維人員因巡檢不到位、日常維護不到位、應(yīng)急預(yù)案不到位等及自控系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)故障時，外包人員不能及時啟動手動、就地遙控或操作有誤時，所造成的風(fēng)險和損失均有外包負(fù)責(zé)；（3）各類設(shè)備（除設(shè)備廠商質(zhì)保期內(nèi)）的日常維護、維護方法均由外包負(fù)責(zé)，制定檢修計劃和維護保養(yǎng)所造成不到位的風(fēng)險，由外包負(fù)責(zé)；（4）空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)運行、核心區(qū)的溫濕度的信息采集，由甲方內(nèi)部人員及自控廠商負(fù)責(zé)；（5）因空調(diào)系統(tǒng)不能正常工作(除系統(tǒng)斷電情況下)，給核心區(qū)用戶造成容災(zāi)性，外包方按相對經(jīng)濟損失進行賠償！（6）空調(diào)系統(tǒng)的外包人員安全操作和安全管理由外包負(fù)責(zé)，甲方內(nèi)部人員安全操作和安全管理由甲方內(nèi)部負(fù)責(zé)；1.5基本制度數(shù)據(jù)中心實行7X24小時全天候（包括節(jié)假日）運維值班小組，執(zhí)行四班兩運轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)中心工作人員進入機房，上下班一律配帶一卡通胸卡（帶一寸彩色照片）和配帶電子巡跟器，由東門廳更換工作服裝刷卡進入進出，禁止帶入任何食品、有色飲料、照相、攝像設(shè)備和易燃易爆等與工作無關(guān)物品。值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤用工和各項規(guī)章制度（祥見公司各項規(guī)章制度），如遇到病假、事假等需提前打申請，由其它人員倒班補充，必須保證其崗滿員；如無故缺勤、遲到、早退、巡檢不到位、上班睡覺、酒后值班、違反紀(jì)律或違反公司制度外將嚴(yán)懲不貸，追究責(zé)任。1.6機房管理制度1、非工作人員進入機房必須由主管批準(zhǔn)，并由機房管理人員或運行值班人員陪同；2、機房內(nèi)的設(shè)備由運行值班人員操作，其它人員不得擅自操作；3、不得擅自更改機房內(nèi)各種設(shè)備、管道、線路，如需改動，必須報請主管領(lǐng)導(dǎo)及運維工程師審批；4、保持機房干凈、整潔、無積塵，機房內(nèi)不得堆放易燃易爆品和雜物，不準(zhǔn)吸煙。5、值班人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗；6、值班人員做好個人衛(wèi)生，體現(xiàn)公司管理人員的良好素質(zhì)；7、值班期間須嚴(yán)格自律，不準(zhǔn)做本工作以外的事情；8、要求工作認(rèn)真細(xì)致，操作準(zhǔn)確無誤，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時解決、及時記錄；1.7技術(shù)培訓(xùn)1.在空調(diào)系統(tǒng)運行操作和維修崗位工作的人員均參加空調(diào)系統(tǒng)運行模擬培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，每個月都做一次全方位的技術(shù)比武和模擬操作。2.主要內(nèi)容應(yīng)包括《中央空調(diào)系統(tǒng)運行管理》、《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運行管理規(guī)范》、《集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)安全節(jié)能運行和管理技術(shù)》等有關(guān)空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能運行的技術(shù)知識；3.學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核記錄均應(yīng)備案。4.為數(shù)據(jù)中心能安全運，所有運維人員必須經(jīng)過設(shè)計指導(dǎo)和各個廠商的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。1.8崗位職責(zé)1、內(nèi)部：空調(diào)工程師（主管）崗位職責(zé)要求（1）協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及部門主管全面負(fù)責(zé)空調(diào)專業(yè)方面的各項工作。（2）依據(jù)相關(guān)規(guī)范，通過溝通需求及調(diào)查分析項目資源條件，負(fù)責(zé)改造和維護機房設(shè)施，滿足內(nèi)部和外部客戶需求；（3）施工技術(shù)支持：在施工過程中，處理施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題，就安裝、維護等方面提供專業(yè)建議；

（4）對施工過程中出現(xiàn)的圖紙問題及時提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)調(diào)重大的設(shè)計變更，確保施工的問題得到及時有效的解決。（5）掌握空調(diào)系統(tǒng)的發(fā)展動態(tài)，注意新技術(shù)、新裝置的使用；（6）制定關(guān)于空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能運行的各種規(guī)章制度，制定有效的應(yīng)急預(yù)案并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進措施，并督促改進工作；（7）掌握空調(diào)系統(tǒng)的實際能耗狀況，定期調(diào)查能耗分布狀況和分析節(jié)能潛力，提出節(jié)能運行和改造建議；（8）對空調(diào)系統(tǒng)發(fā)生的問題和出現(xiàn)的故障及時進行診斷，并組織力量解決和排除；（9）提出安全節(jié)能改造方案和制定檢修計劃及所需材料的型產(chǎn)品設(shè)備的購買計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實施；（10）負(fù)責(zé)空調(diào)運行操作人員和維修人員的安全節(jié)能業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（11）經(jīng)常深入現(xiàn)場，了解和指導(dǎo)空調(diào)系統(tǒng)運行操作和維護保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)對相關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn)；（12）注重修舊利廢和綜合利用，搞好能源管理，降低費用工作。（13）聽取各方面的合理化建議，吸收消化有關(guān)的先進經(jīng)驗，組織開展技術(shù)革新。2、內(nèi)部：運維工程師人員崗位職責(zé)要求（1）完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作；（2）嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)程要求，辨別和控制自控系統(tǒng)開停機和調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)中的各種設(shè)備，并做好相應(yīng)的運行記錄；（3）根據(jù)室外氣象條件和用戶負(fù)荷情況，采取人機結(jié)合方式，精心監(jiān)測、精心操作自控系統(tǒng)，及時調(diào)節(jié)，保證空調(diào)系統(tǒng)安全、經(jīng)濟、正常運行；（4）按規(guī)定認(rèn)證做好自控系統(tǒng)和末端空調(diào)檢測巡檢工作、維護保養(yǎng)工作，使其處在良好的運作狀態(tài)并做好記錄。（5）嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和值班守則，堅持崗位，上班不做與工作無關(guān)的事；（6）值班時發(fā)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)或設(shè)備出現(xiàn)異常情況要及時處理，處理不了的要及時通知外包服務(wù)及主管領(lǐng)導(dǎo)，如果會危害人身安全或設(shè)備安全，則首先緊急停機，采取應(yīng)急措施；（7）努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，注重總結(jié)實際經(jīng)驗，不斷提高運行操作水平；（8）充分掌握和嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)系統(tǒng)的安全節(jié)能運行管理制度，并及制定設(shè)備保養(yǎng)計劃報主管及部門經(jīng)理審批；（9）負(fù)責(zé)代維所維護保養(yǎng)或檢修時不得使用不利于空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能的材料、備品和備件；（10）尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)動和工作安排，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時性工作；3、外包：運維工程師人員崗位職責(zé)要求（1）協(xié)助部門經(jīng)理及空調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)做好各項具體工作，直接向其負(fù)責(zé)；（2）全面主持（班組）工作，保證7X24小時全天侯安全節(jié)能運行和應(yīng)急處置，合理安排班組的日常生活，做好運行維護等各項工作；（3）配合甲方做好用戶分批入住，分批投入的冷熱源和節(jié)能控制的安全運行；（4）制定空調(diào)設(shè)備的保養(yǎng)、維護、維修服務(wù)計劃，包括定期沖洗排水管、定期清潔過濾網(wǎng)、定期清洗加濕罐、加鹽等，以及設(shè)備廠商要求的其他定期保養(yǎng)檢查工作;（5）冷凍機房日常巡檢，配合自控系統(tǒng)（采用人機結(jié)合的方式）控制和調(diào)節(jié)，確保防止自控系統(tǒng)誤操作、誤控制等檢測運行;（6）保證自控系統(tǒng)的安全投入和系統(tǒng)聯(lián)動測試，軟硬件點日常運行巡檢及維護保養(yǎng)；（7）確保用戶分批入住，分批投入的冷熱源和節(jié)能控制的安全運行;（8）負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部客戶需求改造的施工工程驗收；（9）充分掌握和嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)系統(tǒng)中使用的各類安全節(jié)能設(shè)備和產(chǎn)品的操作方法；（10）嚴(yán)格要求，大膽管理，以身作責(zé)，督促全體班組成員認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；（11）組織班組各種學(xué)習(xí)，使全體班組人員提高素質(zhì)、敬業(yè)愛崗；（12）負(fù)責(zé)班組考勤和公用工具、儀器儀表、小型檢修設(shè)備（裝置）的管理工作；（13）審查、保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，資料齊全；（14）督促落實修舊利廢，節(jié)約能源，降低費用的工作；4、外包：綜合維修工人員崗位職責(zé)要求（1）定期對空調(diào)系統(tǒng)和設(shè)備進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（2）嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程的要求進行檢修和處理異常故障，力求所修系統(tǒng)和設(shè)備恢復(fù)原有功能，并保證檢修工作的質(zhì)量和安全；（3）保證整個空調(diào)冷熱源主機、附屬設(shè)備實施專業(yè)運行管理，按照空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)要求，全天對主機房、系統(tǒng)管線、閥部件、末端（精密空調(diào)、風(fēng)機盤管）及新風(fēng)機組等進行巡檢，確保安全運行；（4）根據(jù)設(shè)備運行情況，對于各種因數(shù)造成的設(shè)備故障報警進行故障恢復(fù)，確保不影響系統(tǒng)正常運行；（5）認(rèn)證詳細(xì)地做好巡檢和維修記錄。（6）愛惜檢修工具、設(shè)備、儀器儀表，不浪費檢修消耗性物料；（7）承擔(dān)本專業(yè)改進更改的主要施工工作；（8）嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和值班守則，堅守崗位，上班不做與工作無關(guān)的事；（9）努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，注重總結(jié)實際經(jīng)驗，不斷提高運行操作水平；（10）尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)動和工作安排，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時性工作；1.9交接班職責(zé)1、交接班地點設(shè)在暖通值班小室，每天早9：00和晚上9：00為交接班時間，交接班工作應(yīng)在下一班正式上班時間前15-20分鐘內(nèi)進行，接班人員應(yīng)按時到崗。若接班人員因故未能準(zhǔn)時接班，交班人員不得離開工作崗位，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，有人接班后，方可離開。2、按職責(zé)范圍，交接班雙方共同巡視檢查主要設(shè)備，核對交班前的最后一次記錄數(shù)據(jù)。3、交班人員應(yīng)如實地向接班人員說明以下內(nèi)容：（1）監(jiān)控、自控、巡檢情況；（2）設(shè)備運行情況、各系統(tǒng)的運行參數(shù)、空調(diào)房間溫濕度；（3）冷、熱源的供應(yīng)和電力供應(yīng)情況、系統(tǒng)能耗；（4）設(shè)備供水、供冷管路及各種調(diào)節(jié)器、執(zhí)行器、各儀器儀表等的運行情況;（5）當(dāng)班運行中所產(chǎn)生的異常情況的原因及處理結(jié)果；（6）運行中遺留的問題，需下一班次處理的事項；（7）根據(jù)上級的有關(guān)指示，做好各項生產(chǎn)調(diào)度情況等。4、按交接班雙方要認(rèn)真填寫交接班記錄表并簽字。接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成有關(guān)工作或在交接檢查有不同意見，可當(dāng)場向交班人員詢問，如